Priser Alla priser på våra klockor är angivna i SEK inklusive moms. Frakten är gratis inom Sverige. Frakt till Norge, Danmark eller Finland kostar 180 kr, och för utlandsbeställningar godtar vi endast direktbank eller kortbetalning. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar med avseende på prisinformation och övrig information såsom produktfakta om klockor, betalningsvillkor, leveransvillkor och övrig information på sidan. Klicka Klocka AB förbehåller sig rätten att, utan föregående avisering, ändra innehåll och information på webbplatsen. Beställning Alla beställningar ska ske via denna butik på Internet. Vi accepterar ej beställningar via telefon, fax eller vanlig e-post. I enlighet med säkerhetsföreskrifter för internethandel förbehåller vi oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Klicka Klocka AB behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Personer under 18 år får ej genomföra köp utan målsmans godkännande. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Klicka Klocka AB lider ekonomisk skada, polisanmäls. Alla typer av bedrägeriförsök polisanmäls, och vi förbehåller oss rätten att ej leverera en vara om vi anser att bedrägeririsk föreligger. Om en beställning har hunnit expedieras är det ej möjligt att avbeställa, utan kunden är skyldig att motta leveransen av klockan. Om leveranstiden av någon anledning skulle ta längre tid än angivet och kunden vill avbeställa sin order, måste detta ske enligt Klickaklockas köpvillkor. Vid eventuell slutförsäljning av något armbandsur till angivet pris eller p.g.a. att en klocka utgått, har Klickaklocka rätt att häva köpet och återbetala kunden eventuella inbetalda belopp snarast möjligt. 1 / 8
Betalning I vår webbshop kan du betala din klocka med olika betalningsmetoder. Välj den metod som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Kortbetalning: Vi accepterar de vanligaste betalkorten t ex Visa och Master. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering. Direktbetalning via internetbank: Sker över en säker anslutning via din internetbank. Betalningen görs direkt från ditt bankkonto, via inloggning med hjälp av din internetbankdosa. Delbetalning: Payers Delbetalning görs inom ramen för varumärket re:member i samarbete med EnterCard. EnterCard är ett joint venture mellan Swedbank och Barclays Bank. Med Payers Delbetalning kan du i kassan välja att dela upp din betalning på 3, 6, 12 eller 24 månader. Ditt köpebelopp får inte vara mindre än 500:-. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör EnterCard Sverige AB en sedvanlig kreditprövning och en kreditupplysning tas. Du får direkt besked om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Varje månad får du sedan en faktura med det valda månadsbeloppet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra 2 / 8
kostnad, alternativt betala ett lägre belopp än den valda månadskostnaden vilket gör Payers Delbetalning till en trygg och flexibel betalningslösning. Exempel på effektiv ränta om du delar upp 15 000 kr i 12 månader är 9,59% (2013-11-28). Förskottsbetalning: Välj detta alternativ i kassan och genomför beställningen, så skickas betalningsinstruktion till den angivna e-post adressen. När inbetalning har skett till vårt Bankgiro, expedieras ordern inom en arbetsdag, varefter ett bekräftelsemail skickas till köparen. Observera att ordern makuleras om inbetalning ej har skett inom 5 arbetsdagar. I nuläget levererar vi även till Norge, Danmark och Finland. Vid utlandsbeställning accepterar vi endast direktbetalning via bank eller kort. Vid köp från Norge dras den svenska momsen av och momsen betalas i mottagarlandet. Frakt Leveranserna av paketen sker till ditt närmsta utlämningsställe. Transportören skickar då en avi hem till dig. Sedan kan du själv hämta paketet när du har tid. Om en beställd klocka är restnoterad, meddelar vi kunden beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen, och återbetala eventuellt inbetalt 3 / 8
belopp på bästa sätt. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika artiklar på samma beställning, kommer vi att dela upp leveransen. Vi levererar alltid så fort som möjligt. Normal leveranstid för våra klockor är vanligtvis 4-7 arbetsdagar, men kan pga leverantörernas lagerstatus, och varierande orderantal, vara både kortare eller längre. Minst 3 dagar och som mål max 10-14 dagar för beställningsvaror i vårt ordinarie sortiment. Lagervaror levereras inom 1-3 dagar. Observera att kampanj- /specialklockor finns oftast i vårt lokala lager och levereras då inom 1-3 dagar. Vid köp från Norge, Danmark och Finland tillkommer en fraktavgift på 150 kr. Normalt tillkommer även 1-3 dagar leveranstid vid utlandsbeställning. Transportskada Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss och transportören, dock senast inom 14 dagar. Outlösta paket För paket som inte löses ut inom utsatt tid, förbehåller sig Klicka Klocka rätten att debitera kunden 350 kr i avgift för att täcka våra kostnader för administration, + fraktkostnader utöver detta. 4 / 8
. Ångerrätt och Reklamationsvillkor Enligt distansavtalslagen kan du ångra ditt köp av klocka inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Men vi erbjuder bättre villkor än så. Hos oss har du 30 dagars öppet köp. Klockan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning. Vid alla former av returer måste produkten förpackas på ett sådant sätt att varken vara eller produktbox riskerar att skadas. Om eventuell plombering eller skydd har avlägsnats gäller inte ångerrätten. Kontakta oss för vidare instruktioner. För att utnyttja ångerrätten måste kunden kontakta Klicka Klocka innan varan returneras. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Du som kund står själv för returfrakten, samt debiteras en retur/hanteringsavgift på 250 kr för att täcka våra beställningskostnader, packkostnader, samt mottagningskostnader. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Om en klocka mot formodan skulle vara felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på service@klickaklocka.se. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står Klicka Klocka för frakten och eventuell ersättningsleverans. Klockan, med förpackning, ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du som kund betalningsansvarig. Då en vara skickas i retur pga reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 250 kr + fraktkostnader samt eventuell extra hanteringskostnad för ärendet. 5 / 8
Garanti Alla klockor på Klickaklocka.se kommer med minst 12 månaders garanti. Olika garantitider kan förekomma beroende på tillverkare och modell. Observera garantibeviset som följer med klockan. De klockor som inte innefattas av tillverkarens officiella världsgaranti täcks av klickaklockas 12 månaders garanti. Garantin gäller ursprungliga material- eller tillverkningsfel. Observera att garantierna EJ täcker följande: - skador på armbandsuret som orsakats av felaktig skötsel, slarv, felaktig användning eller ALLA andra skador som har uppkommit i köparens ägo och ej beror på material- eller tillverkningsfel. - skador på krona, knappar eller glas. - normala slitageskador pga användning. - fuktskador på ej vattentäta ur, eller klockor som har fuktskadats pga av att kronan inte skruvats tillbaka helt (vattentätt = minst 10 ATM, 100M). Klockor med vattenskydd under 100m klarar normalt endast vattenstänk. För dykning krävs att klockan klarar minst 200m. - om serienumret ändrats eller slipats bort. - Om kunden ej längre har garantibevis eller kvitto kvar. Force Majeure Klicka Klocka är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, uteblivna leveranser från 6 / 8
underleverantör, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc. Övrigt Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar med avseende på prisinformation och övrig information såsom produktfakta, betalningsvillkor, leveransvillkor och övrig information på sidan. Klicka Klocka förbehåller sig rätten att, utan föregående avisering, ändra innehåll och information på webbplatsen. Om något uppenbart felaktigt upptäcks har Klickaklocka rätt att när som helst under affärens gång häva köpet och och på bästa sätt återbetala eventuellt inbetalt belopp. I samband med detta ska felet tydligt redovisas till kunden. Alla varor räknas som Klickaklockas egendom till dess att full betalning erlagts. Alla produktbilder ska ses som illustrationer och kan ej garanteras återge exakt utseende, med avseende på färg eller andra beskaffenheter. All information som kunden lämnar och skickar vid köp krypteras på ett säkert sätt. 7 / 8
Klickaklocka lämnar EJ vidare personuppgifter till tredje part såvida inte kunden lämnar samtycke till detta i samband med att informationen lämnades, eller såvida inte brott har skett, då all information vidarebefordras till Polismyndigheten. Alla Klickaklockas villkor tillämpas så länge de inte står i konflikt med svensk lagstiftning. Klicka Klocka AB följer Distansavtalslagen samt Konsumentköplagen, besök www.kov.se, konsumentverkets hemsida, för mer information om detta. 8 / 8