MARKNADSPLAN 2014 FÖR INTERNATIONELLA MARKNADER
MASTERPLAN NU BÖRJAR DET Med avstamp i den Nationella strategin för svensk besöksnäring, har Tourism in Skåne, Malmö Turism och VisitSweden tagit fram en gemensam långsiktig plan för våra internationella marknadsaktiviteter. Planen sträcker sig fram till 2020, med visionen att skapa ett exportlokomotiv (Skåne). Det handlar om hållbara partnerskap och om att samla krafter och ta till vara på våra resurser på bästa sätt för att uppnå målet: 500 000 nya internationella kommersiella gästnätter.
MASTERPLAN MÅL KOMMERSIELLA GÄSTNÄTTER 2012 2014 2017 2020 HCVSoL Danmark 197 000 205 000 245 000 315 000 Norge 63 000 62 000 70 000 85 000 Nederländerna 59 000 53 000 60 000 80 000 Ryssland 24 000 24 000 30 000 45 000 Storbritannien 53 000 52 000 60 000 70 000 Tyskland 273 000 283 000 330 000 410 000 Kina 11 000 25 000 45 000 90 000 Polen 26 000 29 000 40 000 60 000 Totalt 1 040 000 1 100 000 1 200 000 1 500 000 * Gästnattstal SCB
MASTERPLAN KÄNNEDOMSMÅL 2014 2017 2020 Danmark 5 5 5 Norge 4 4 4 Nederländerna 3 3 4 Ryssland 2 2 2 Storbritannien 2 2 2 Tyskland 3 3 4 Kina 1 1 2 * Kännedomstal från Exportkartor. Skala 1 5 1=låg, 5=mycket hög
MASTERPLAN STRATEGI FÖR DANMARK & NORGE Skåne Taktiska aktiviteter 90% Imageskapande aktiviteter 10% Kampanjer t ex flyg Travel Trade Event/ mässor Crossmarket projekt Kampanjer PR & Sociala medier
MASTERPLAN STRATEGI FÖR TYSKLAND, UK, NEDERLÄNDERNA & RYSSLAND Skåne Taktiska aktiviteter 70% Imageskapande aktiviteter 30% Kampanjer t ex flyg Travel Trade Event/ mässor Crossmarket projekt Kampanjer PR & Sociala medier
MASTERPLAN STRATEGI FÖR KINA Skåne Taktiska aktiviteter 30% Imageskapande aktiviteter 70% Kampanjer t ex flyg Travel Trade Event/ mässor Crossmarket projekt Kampanjer PR & Sociala medier
CROSS MARKET FUNTASTIC NATURAL PLAYGROUND TYSKLAND, DANMARK, NEDERLÄNDERNA, NORGE
NO DK TY NL Active Family WHOPS Gemensamt koncept: Swedish Natural Playground Nation Branding Positionstema: Natural Playground Destinationsmarknadsföring Produktmarknadsföring/sälj 9
DANMARK
SWEDISH MOMENTS FUNTASTIC NATURAL PLAYGROUND DANMARK SYFTE Målgruppen ska välja Sverige för sin stugsemester. MÅL Gästnätter/Kännedom/ Inspiration. Öka övernattningarna i boende med självhushåll med minst 3 procent varje år (Sverige). KAMPANJPERIOD Vår: (v10 13, WHOPS, v14 22 AF), Höst: (WHOPS v34 37) MÅLGRUPP AF & WHOPS Fokus riktas mot bilburna resenärer, som lockas av upplevelser i den svenska naturen.
KBH S SMUKKE BAGHAVE SYFTE Målgruppen ska välja Skåne för en spontan weekend, säsongsförlängning MÅL Kännedom/Inspiration/Gästnätter KAMPANJPERIOD vår (v13-16) Höst (v37-41) MÅLGRUPP WHOPS/DINKS i Stor-Köpenhamn BUDSKAP Mat, kultur, natur, shopping, konkreta erbjudande
GOLFKAMPANJ DANMARK & NORGE SYFTE Målgruppen ska välja Skåne för en golfsemester MÅL Kännedom/Gästnätter KAMPANJPERIOD Vår/Höst MÅLGRUPP Golfare BESKRIVNING Annonsering + red artiklar print & online DGU, Golfsverige I samarbete med VisitSweden och Svenska Golfförbundet
MEETINGS & INCENTIVES SYFTE Målgruppen ska välja Skåne som alternativ till Danmark för möten, konferenser och incentivearrangemang. MÅL Leads/gästnätter till skånska anläggningar Personliga kontakter mellan mötesköpare och mötesanläggningar Kännedom/ Inspiration PERIOD Långsiktigt och helår AKTIVITETER Stort midsommarevent i DK Workshop Sveriges Ambassad DK Visningsresor Mötesmässan Säljbesök på DK företag Virtual Famtrips MÅLGRUPP Mötesbokare på Själland (primärt Köpenhamn + norra Själland) Privata företag, men också incoming- och eventbyråer PAKET Destinationer 35.000-50.000 + Ökad marknadskännedom Deltagande i arrangemang Rabatt till deltagande anläggningar Paket anläggningar 12.500 25.000 Rabatt 5000/7000 om destinationen deltar
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till danska medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 7 10 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. CULINARY ACADEMY & BOCUSE D OR Culinary academy är en kulinarisk gruppresa med matjournalister från prioriterade marknader. I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
BUSSRESEARRANGÖRER Deltagande i Busvognsmässan och visningresa planeras.
TYSKLAND
SWEDISH MOMENTS FUNTASTIC NATURAL PLAYGROUND TYSKLAND SYFTE Målgruppen ska välja Sverige för sin stugsemester. MÅL Gästnätter/Kännedom/ Inspiration. Öka övernattningarna i boende med självhushåll med minst 3 procent varje år (Sverige). KAMPANJPERIOD Februari & september MÅLGRUPP AF & WHOPS Fokus riktas mot bilburna resenärer, som lockas av upplevelser i den svenska naturen.
100% ECHT SYFTE Inspirera, skapa kännedom och peka mot tydliga säljkanaler MÅL Öka kännedomen om Skåne i målgruppen och skapa nya gästnätter. KAMPANJPERIOD Vår, Höst, Vinter MÅLGRUPP WHOPS som vill bo på hotell TEMA Natur, Kultur, Mat
100% ECHT BESKRIVNING Kampanjsajt med reseplanerare. Trafikdrivande insatser/kampanj, exponering med Researrangörer och relevanta varumärken. PARTNERS Tourism in Skåne, Västsvenska turistrådet, VisitSweden, Deutsche Bahn m.fl. MÖJLIGHET ATT SYNAS MER Kommuner/destinationer och näring kan investera i kampanjen och få ut en högre exponering.
MEETINGS & INCENTIVES SYFTE Målgruppen ska välja Skåne för möten, konferenser och incentive arrangemang. MÅL Leads/gästnätter till skånska anläggningar Personliga kontakter mellan mötesköpare och mötesanläggningar/ destinationer Kännedom/ Inspiration PERIOD Långsiktigt och helår AKTIVITETER 2 visningsresor Ev. Roadshow i Tyskland MÅLGRUPP Mötesbokare på utvalda tyska affärsresebyråer (från Tourism in Skånes egen databas) INVESTERING/deltagande Destinationer Bidra med investering, planering (resurser) och delta i genomförande Ev. deltagande i Roadshow Anläggningar Bjuda på aktiviteter, mat, boende/ + ev. presenter Ev. investering deltagande i roadshow
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till tyska medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 10 15 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. CULINARY ACADEMY & BOCUSE D OR Culinary academy är en kulinarisk gruppresa med matjournalister från prioriterade marknader. I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
B2B TRAVEL TRADE 1 2 3 SKÅNES PRODUKTKATALOG Presenteras för researrangörer. Innehåller boende och aktiviteter MÄSSOR & MÖTEN Representerar Skåne ITB och Swedish Workshop. FAM TRIPS Visningsresor för researrangörer som har Skåne i sitt utbud, eller planerar att ha det. 4 KAMPANJER Kampanjer för Skåne tillsammans med och genom utvalda researrangörer och resebyråer (off/on line)
NEDERLÄNDERNA
SWEDISH MOMENTS FUNTASTIC NATURAL PLAYGROUND NEDERLÄNDERNA SYFTE Målgruppen ska välja Sverige för sin stugsemester. MÅL Gästnätter/Kännedom/ Inspiration. Öka övernattningarna i boende med självhushåll med minst 3 procent varje år (Sverige). KAMPANJPERIOD Februari & september MÅLGRUPP AF & WHOPS Fokus riktas mot bilburna resenärer, som lockas av upplevelser i den svenska naturen.
SKÅNE 100% ECHT SYFTE Inspirera, skapa kännedom och peka mot tydliga säljkanaler MÅL Öka kännedomen om Skåne i målgruppen och skapa nya gästnätter. KAMPANJPERIOD Vår/Höst MÅLGRUPP WHOPS som vill bo på hotell TEMA Natur, Kultur, Mat Kampanjen blir av under förutsättning att ytterligare partner går in i projektet och att de tekniska förutsättningarna finns för anpassa den tyska siten. Västsvenska är inte med i satsningen.
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till holländska medier. Innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 5 7 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. BOCUSE D OR I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
B2B TRAVEL TRADE 1 2 3 SKÅNES PRODUKTKATALOG Presenteras för researrangörer. Innehåller boende och aktiviteter MÄSSOR & MÖTEN Representerar Skåne på Swedish Workshop. FAM TRIPS Visningsresor för researrangörer som har Skåne i sitt utbud, eller planerar att ha det. 4 KAMPANJER Kampanjer för Skåne tillsammans med och genom utvalda researrangörer och resebyråer (off/on line)
NORGE
SWEDISH MOMENTS FUNTASTIC NATURAL PLAYGROUND NORGE SYFTE Målgruppen ska välja Sverige för sin stugsemester. MÅL Gästnätter/Kännedom/ Inspiration. Öka övernattningarna i boende med självhushåll med minst 3 procent varje år (Sverige). KAMPANJPERIOD Vår: (v10 13, WHOPS, v14 22 AF), Höst: (WHOPS v34 37) MÅLGRUPP AF & WHOPS Fokus riktas mot bilburna resenärer, som lockas av upplevelser i den svenska naturen.
WEEKEND I SVERIGE SYFTE Målgruppen ska välja Skåne för en spontan weekend off-season MÅL Kännedom/Gästnätter KAMPANJPERIOD Höst MÅLGRUPP WHOPS/DINKS BUDSKAP Bryt vardagen, konkreta erbjudande
GOLFKAMPANJ DANMARK & NORGE SYFE Målgruppen ska välja Skåne för en golfsemester MÅL Kännedom/Gästnätter KAMPANJPERIOD Vår/Höst MÅLGRUPP Golfare BESKRIVNING Annonsering + red artiklar print & online DGU, Golfsverige I samarbete med VisitSweden och Svenska Golfförbundet
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till norska medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 5 7 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. BOCUSE D OR I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
UK
TRIPADVISOR SYFTE Exponering för att öka kontaktytan med målgruppen i relevant kanal MÅL Kännedom/Gästnätter KAMPANJPERIOD Sommar/Höst. Tre månaders kampanj MÅLGRUPP DINKS BESKRIVNING Tripadvisor är den kanal som används mest av målgruppen för att söka efter resor. Skåne/Malmö gör en kampanj under tre månader på Tripadvisor.
EXPEDIAKAMPANJ SYFTE Exponering för att öka kontaktytan med målgruppen i relevant kanal MÅL Gästnätter KAMPANJPERIOD Sommar/Höst, 3 månaders kampanj MÅLGRUPP DINKS BESKRIVNING Expedia är den bokningssite som används mest av målgruppen när man ska boka sin resa. Skåne/Malmö gör en kampanj under tre månader på Expedia.
SKÅNE GOES PINK SYFTE Rida på vågen som skapades av Eurovision och positionera regionen som ett nytt intressant alternativ till mer stereotypa citybreak för HBT-segmentet. MÅL Kännedom/Gästnätter KAMPANJPERIOD Vår och löpanden med PR, sociala medier BUDSKAP A citybreak with a difference BESKRIVNING Partnerskap med utvalda media för att leverera effektiva berättelser om Skåne En blandning av tryckt och digital HBTmedia och en HBT-story i mainstream media. MÅLGRUPP HBT DINKS
TRY SWEDISH PR EVENT I LONDON SYFTE: Kännedom/inspiration MÅL: Medial uppmärksamhet och skapa buzz kring Sverige som matland. KAMPANJPERIOD: Hösten, 2-3 dagar BESKRIVNING: Masterclass med svensk matlagning. Journalister, bloggare och foodies bjuds in att laga mat med svenska kockar.
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till UK medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 5 7 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. CULINARY ACADEMY & BOCUSE D OR Culinary academy är en kulinarisk gruppresa med matjournalister från prioriterade marknader. I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
B2B TRAVEL TRADE 1 2 3 SKÅNES PRODUKTKATALOG Presenteras för researrangörer. Innehåller boende och aktiviteter MÄSSOR & MÖTEN Representerar Skåne på Swedish Workshop. FAM TRIPS Visningsresor för researrangörer som har Skåne i sitt utbud, eller planerar att ha det. 4 KAMPANJER Kampanjer för Skåne tillsammans med och genom utvalda researrangörer och resebyråer (off/on line)
RYSSLAND
ONLINE MATGUIDE TILL SKÅNE Redaktionellt samarbete med en av Rysslands största gastronomiska magasin kring en app och en onlineversion av en guide till Skåne och det skånska matlandskapet.
FOKUS PR & B2B PR PR & SOCIALA MEDIER Stort fokus på att bygga kännedom och väcka intresse, genom att presentera Skåne som en ny svensk destination. Fokus är mat, historia, kultur. (Se PR och sociala medieupplägg) B2B TRAVEL TRADE Start på ny marknad innebär att identifiera rätt Produkter och matcha med rätt researrangörer. Visningsresor och kännedomsbyggande insatser blir viktiga första året. (Se upplägg för B2B)
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 4 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev och pressmeddelande till ryska medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 3 5 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. BOCUSE D OR I samband med Bocuse d or europe (uttagning till matlagnings VM) anordnas pre och post tours. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
B2B TRAVEL TRADE 1 2 3 SKÅNES PRODUKTKATALOG Presenteras för researrangörer. Innehåller boende och aktiviteter. Samt två uppslag i VS produktkatalog. MÄSSOR & MÖTEN Representerar Skåne på Swedish Workshop. Swedish workshop i Ryssland samt roadshow. FAM TRIPS Visningsresor för researrangörer som har Skåne i sitt utbud, eller planerar att ha det. 4 KAMPANJER Kampanjer för Skåne tillsammans med och genom utvalda researrangörer och resebyråer (off/on line)
KINA
FOKUS PR & B2B PR PR & SOCIALA MEDIER Fokus på att väcka intresse, genom att presentera Skåne som en skandinavisk destination (Se PR och sociala medieupplägg) B2B TRAVEL TRADE Start på ny marknad innebär att identifiera rätt produkter och matcha med rätt researrangörer. Visningsresor och kännedomsbyggande insatser Blir viktiga första året. (Se upplägg för B2B) Inom interregprojektet Chinavia pågår också aktiviteter under året
PR & SOCIALA MEDIER 1 2 3 PRESSUTSKICK Nyhetsbrev/pressmeddelande till kinesiska medier. Tema och innehåll synkroniseras med kampanjer. PRESSRESOR 3 5 st Utvalda journalister och bloggare från högkvalitativa medier upplever Skåne. SOCIALA MEDIER Skåne uppmärksammas i VisitSwedens sociala kanaler.
B2B TRAVEL TRADE 1 2 3 SKÅNES PRODUKTKATALOG Presenteras för researrangörer. Innehåller boende och aktiviteter MÄSSOR & MÖTEN Representerar Skåne på Swedish Workshop. FAM TRIPS Visningsresor för researrangörer som har Skåne i sitt utbud, eller planerar att ha det. 4 KAMPANJER Kampanjer för Skåne tillsammans med och genom utvalda researrangörer och resebyråer (off/on line)
ONLINE 2014 VISITSKANE.COM & DIGITALA PLATTFORMAR
UTVECKLING 1 2 3 4 5 UTVECKLING Sökfunktion, navigering, mobilanpassning SÄLJ Säkra utbud genom PMS-kopplingar, callcenter, underlätta bokning INTERNATIONELLT Översättning av databas, Arrivalguides och content API TRAFIKDRIVANDE INSATSER Googleadwordsmattor, retargeting och strategi för sociala medier ANALYS & OPTIMERING Fokusgrupp, löpande resultatanalyser och optimering
SVERIGE
SVERIGE Gemensam masterplan för Sverige tas fram i början av 2014
NORDEA MASTERS M.M SKÅNEEXPONERING VID STÖRRE EVENEMANG GRATIS MARKNADSFÖRING Tack vare Region Skånes satsningar på att värva större evenemang till Skåne, får TiS möjlighet att exponera Skåne i samband med dessa. Ofta är det visitskane.com som vi lyfter, men vi har ibland också möjlighet att synas med ett budskap som skräddarsys till respektive evenemang. Ex. Nordea Masters 2014.