Handbok - Hjälpmedelstjänsten



Relevanta dokument
Handbok - Hjälpmedelstjänsten

Utbildning i sökning av produkter och produktinformation

Hjälpmedelstjänsten information till förskrivare

Hjälpmedelsdatabasen Information till förskrivare

Handbok - Hjälpmedelstjänsten

Komma igång i Hjälpmedelstjänsten

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedelsverksamheten

Sortimentsöversikt Arbetsstol, Golvsits/stol, Modulära sittsystem inkl. underreden

Utprovningsprotokoll Cross 5 5-klövern Version Artikel nr Sitsbredd Sitslängd Sitsdjup Sesam

Orderguide Generell. MC Jazzy 1103 MC1122 Quantum MC Jazzy medemagruppen. Denna orderguide är ifyllbar direkt i din dator! Ver.

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedelsverksamheten

Start M2 Effect. Allround rullstol. q Kostnadsförslag q Beställning q

Datum. Basdata Sittbredd (SB) Sittdjup (SD) cm Bakre sitthöjd (BSH) cm Rygghöjd (RH) cm Underbenslängd (UL) (rammått) cm

Hjälpmedel för tyngre brukare på Hjälpmedelscentrum i Halland

19. Skriva ut statistik

Monteringsanvisningar Klicka på önskad monteringsanvisning, eller scrolla nedåt.

Datum. Sittbredd (SB) cm Främre sitthöjd (FSH) cm Sittdjup (SD) cm Bakre sitthöjd (BSH) cm Rygghöjd (RH) cm Underbenslängd (UL) (Ram mått) cm

Uppgradering av Nationell Katalog för produkter och avtal (Katalogen) till version 4.2.2

Nov N a o vt a r e T n r d e n Ö d Ö

Internettjänsten Skolmjölk

UPPHANDLADE ARBETSSTOLAR, STÅ- OCH MAGSTÖDSSTOLAR

Monteringsanvisningar Klicka på önskad monteringsanvisning, eller scrolla nedåt.

Orderguide Madita Fun

BRUKSANVISNING Nova Trend

Orderguide Madita Fun

Etac M100TR. En modern transportrullstol med inbyggd komfort och väl avvägda inställningsmöjligheter. Etac M100TR 1

Monteringsanvisningar Klicka på önskad monteringsanvisning, eller scrolla nedåt.

Nationell katalog för produkter och avtal Release 4.3.0

Hjälpmedelstjänsten - Information till förskrivare

Användarmanual websesam

Formulär Sida 2 av 12

15 ötbord 20 uppen gr hbord / sk medema Dusc

B400 facelift Elrullstol

STERLING OPAL 3 & 4 Information till tekniker

Produktinformation från Etac

Rea Azalea Rea Azalea Assist Rea Azalea Tall Rea Azalea Minor Rea Azalea Base Rekonditioneringsmanual

1.1.1 Objektbeskrivning: Hemsjukvårdsäng, elektriskt reglerbar, utrustad med gavlar, integrerade grindar och centralbroms.

Med CW DoorDesign registreras all beslagning på dörren. För att hantera låsning och låsning mot dörr se manualen för CW KeyDesign.

Tillval och tillbehör till REAL 9000 modeller & REAL 6100

Rea Azalea Base/Rea Azalea Assist Base

Bruksanvisning. Blue Wave

Kimba sulkys. för barnets bästa! Kimba Spring 1

BRUKSANVISNING. Designkapa. Nova Trend 90 EXTM

Vi bryr oss mer. Pro Serie huvudstöd. Underlättar vardagliga situationer

PMS 322 C. Hygienstolar

SORTIMENTSÖVERSIKT Eldrivna rullstolar från

Administration av landstingsstatistik. Statistiktjänsten

ISOkod Produkt Artikel Benämning Enhet Artikelinfo Lev artnr Lev

MODULSTOLEN REAL 9000

Modulära sittsystem

Manual för version V2

Reservdelslista. Sektion A, Hjulram A

Nova Frilyft en stabil lyft för olika miljöer

Rea Spirea 4 NG Active

Prislista för hyreshjälpmedel, Hjälpmedel Stockholm

Datum. INLINE utomhusunderrede Underrede med möjlighet att montera två sitsar. Komplett med trumbroms och luftpumpade hjul.

Manual WebSesam S2. Version: 1. Ansvarig: Jessica Isaksson

Nova Frilyft en stabil lyft för olika miljöer

Datum. Basdata* Sittbredd (SB) cm Främre sitthöjd (FSH) cm Sittdjup (SD) cm Bakre sitthöjd (BSH) cm Rygghöjd (RH) cm Underbenslängd (UL) (rammått) cm

ichair mc Front L & B Medical AB Besöks och leveransadress: Telefon: +46(0)

Sängtillbehör Tillbehör som passar alla behov!

Netti III 74324A

ichair junior Eldrivna rullstolar Sida

Kort bruksanvisning FLUX

Hjälpmedelsrekommendationer på produktnivå. för kommuner inom Samverkansorganisationen för hjälpmedelsfrågor i Skåne

Stefan Nilsson

FÖRBEREDANDE INSTÄLLNINGAR INFÖR SKYPE MÖTE SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

Rea Focus. Brukare: Kontaktperson: Telefon: V G. brukarvikt = 135 Kg Till bredd Ej kombinerbart med: STORLEK s FOCUS 48 HÖG BLÅ SD 42,5-50

Bruksanvisning för gasolkamin

Rullstol Kudu med vårdarbroms

Kontakt: Mikael Forsman Användarmanual för VIDAR 4.0

Instruktioner för användning av Accessapplikationen till uppföljning av skyddsvärda arter kärlväxter samt AnnexIIkärlväxter

Användarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning

Snabbguide till CtrlPrint

Instruktion för hämtning av kontrolluppgifter från Nyps

Jag är precis som du. Kanske lite äldre, kanske inte så smidig. Benen är långsamma, men jag är snabb i tanken. Har en karriär, eller har i alla fall

Artikelnummer Senast ändrad Giltig från REAL 9000 PLUS VUXEN. skräddarsydda arbetsstolar

Datum. Basdata* Sittbredd (SB) cm Främre sitthöjd (FSH) cm Sittdjup (SD) cm Bakre sitthöjd (BSH) cm Rygghöjd (RH) cm Underbenslängd (UL) (rammått) cm

x:panda nu i 4 storlekar och med flera nya underreden

Smartair System. TS1000 Version 4.23

Introduktion till Winbas. produkt och prisinläsning

Observera att vi i första hand kommer att leverera ut av det tidigare sortimentet. Alla elrullstolar är konsulentärende och hyreshjälpmedel.

Sängtillbehör Tillbehör som passar alla behov!

Specialframställda hjälpmedel

Guide i hur man arbetar med vår butik från WebbButiker.se

Standardutförande Chassifärg 98 Midnattsblå Max brukarvikt 160 kg

Maxlast: 125kg. Visuell inspektion Gör regelbundna funktionskontroller på lyften. Kontrollera att materialet är helt fritt från skador.

Sortimentsöversikt Sittstöd för barn Arbets- och träningsstol Arbetsstol Sittsystem Underreden

Komma igång med Eventor

Indivo. lyftenheter för det bekväma köket


Utbildningsmaterial Personec Förhandling

Driftdokumentation. Procapita Vård och Omsorg Inkomsthantering. Version

Invacare. Colibri. Invacare. Colibri TM Lätt att ta med

BORD ARBETSBORD. Förskrivare

Kundkategorisering i Rebus

BRUKSANVISNING HS Fåtöljen

R82 x:panda. Flexibelt och dynamiskt sittsystem med flera nya underreden.

Junior Sitta. R82 Wombat Living. Funktionell arbetsstol för barn i förskola, skola och hemmet.

Så här fungerar din nya rollator. Volaris S7

Transkript:

Handbok - Hjälpmedelstjänsten

Innehåll Inledning... 4 Produktkategorier... 4 Produkter i Hjälpmedelstjänsten... 4 Produktegenskaper och egenskapsvärde... 5 Sökord... 5 För leverantörer... 5 Mallprodukt (M)... 6 Produkttyper... 7 Huvudhjälpmedel (H)... 7 Tillbehör (T)... 8 Reservdel (R)... 9 Tjänst (Tj)... 9 Inställning (I)... 9 Produktbenämning... 9 Huvudhjälpmedel (H)... 9 Tillbehör (T)... 10 Reservdel (R)... 10 ISO-kod... 10 Underhålla produkter... 11 Bild- och dokumenthantering... 12 Ersättningshantering... 12 Underhåll avtal... 13 Generell prislista... 13 Inköpsavtal... 13 För sjukvårdshuvudmän... 14 Underhåll avtal... 14 Inköpsavtal... 14 Speglat avtal... 14 Underhåll utbud... 15 Bilaga 1 - Regler att följa vid arbete i Hjälpmedelstjänsten... 16 Bilaga 2 - Rekommenderade förkortningar i Hjälpmedelstjänsten... 18 Sid 2/22

Revisionshistorik Version Datum Kommentar 1.0 2015-03-25 1.1 2015-04-02 1.2 2015-04-28 1.3 2015-01-13 Inför version 4.2.2 Hjälpmedelstjänsten Sid 3/22

Inledning Hjälpmedelstjänsten är en del av befintlig databas för produkter och avtal som heter Nationell katalog för produkter och avtal (nedan kallad katalogen). Katalogen har anpassats och vidareutvecklats för hjälpmedelsverksamhet och för invånartjänsten Tema Hjälpmedel på 1177.se. Databasen är stommen i Hjälpmedelstjänsten. Till denna tjänst kan olika konsumenter av information ansluta sig organisationer samt system som förskrivningssystem, invånartjänsten på 1177.se med flera. Handbok med regler utgör stöd för arbete i Hjälpmedelstjänsten tillsammans med Användarmanual och utbildnings-/e-guider. Längst ner under avsnitten finns hänvisning till Användarmanual och utbildnings-/e-guider där det är aktuellt. Användarmanual och utbildnings-/e-guider finns tillgängliga under Hjälp -knappen i katalogen. Dokumentet riktar sig till leverantörer och sjukvårdshuvudmän som är anslutna till tjänsten Hjälpmedelstjänsten. Produktkategorier Katalogen är uppbyggd i olika produktkategorier. En produktkategori definierar egenskaper som är gemensamma för produkter inom kategorin. Den kategori som utgör databasen för hjälpmedel heter ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999). Denna kategoriindelning bygger på den internationella standarden ISO 9999 Hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning. ISO-koder är hierarkiskt uppbyggda i tre nivåer. Nivån längst ner består av en sex-siffrig ISO-kod. En sex-siffrig ISO-kod måste anges för alla produkter under ISO-klassificerade hjälpmedel och varje kategori har ett förifyllt förslag på ISO-kod. Vissa kategorier har även en fjärde nivå. En sådan kategori anges som ett sökord under den sex-siffriga ISO-koden. Exempel på ISO-klassificering: 12 Hjälpmedel vid förflyttning 1203 Gånghjälpmedel som hanteras med en arm 120306 Armbågskrycka Mer information om ISO-koder finns under rubriken ISO-kod längre ner i dokumentet. Produkter i Hjälpmedelstjänsten Produkter i Hjälpmedelstjänsten finns i kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999). För att söka produkter i kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999); följ nedanstående steg: 1. Logga in 2. Klicka på Meny 3. Menyn öppnar sig. Klicka på Sök produkt 4. Klicka på Sök produkt under Sök produkt 5. Håll musen över Vara 6. För musen neråt och klicka på ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO9999) Sid 4/22

Rekommendation: Skapa en genväg under Sök produkt som går direkt till ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999). Det går att skapa flera genvägar. Genvägen/vägarna blir också synliga under menyvalet Underhåll produkt för de roller som har Underhåll produkt. Användarmanual 4.14.3 Skapa genvägar. Utbildningsguide 09.1.3 Mina genvägar Produktegenskaper och egenskapsvärde Produktegenskaperna är den samlade produktinformationen man behöver veta om produkten till exempel längd, bredd, färg, storlek och material. Egenskapsvärde är det ifyllda värdet för varje egenskap. Det är viktigt att egenskapsvärde för produktegenskaperna är ifyllda för att förmedla så mycket information som möjligt om varje produkt. När egenskaperna inte fyller behovet kan egenskapen Kompletterande produktinformation användas. Kompletterande produktinformation används endast om det saknas en egenskap för informationen. Sökord Sökord är ett ord som beskriver vilken typ av produkt som avses och kan användas för att förenkla sökningen av produkter i Hjälpmedelstjänsten. Sökord är en egenskap som är kopplad till respektive produktkategori. Genom sin koppling till produktkategorierna blir sökorden en gemensam nämnare för flera leverantörers produkter oavsett hur dessa benämns eller marknadsförs. Inga särskilda sökord finns för tillbehör eller reservdelar utan dessa följer samma sökord som det/de huvudhjälpmedel de är kopplade till. En produktkategori kan endast innehålla ETT sökord. Exempel på sökord: Rullstol Arbetsstol Rullstolsbatteri Förstoringsprogram För leverantörer Produkter i Hjälpmedelstjänsten ska bara placeras i kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999) och dess underkategorier. Leverantören ansvarar för att underhålla alla sina produkter i Hjälpmedelstjänsten och se till att uppgifterna är korrekta. Som leverantör finns Sid 5/22

regler att förhålla sig till. Reglerna är markerade med en grön symbol i dokumentet. En sammanställning över reglerna finns i bilaga 1 Regelverk Hjälpmedelstjänsten. Underhåll av produkt görs i Hjälpmedelstjänsten under menyvalet Underhåll produkt. Mer information om underhåll av produkter finns nedan. Regel 1 Produkter ska endast placeras i kategorier under kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999). Produkter måste vara antingen mallprodukt, huvudhjälpmedel, tillbehör, reservdel, tjänst eller inställning. Se nästa avsnitt Produkttyper för beskrivning av olika produkttyper. Mallprodukt (M) En mallprodukt är en fiktiv produkt med egenskaper som är gemensamma för ett flertal produkter. En mallprodukt håller även ihop produkter som hör ihop, till exempel huvudhjälpmedel, tillbehör och reservdelar. Produkter som baseras på en mallprodukt ärver mallproduktens egenskapsvärden Mallprodukt används för att på ett enkelt sätt koppla tillbehör och reservdelar till de produkter som de passar till Mallprodukt måste skapas och innehålla produkter som baseras på mallprodukt för att produkten ska vara synlig på Tema Hjälpmedel på 1177.se. Mallprodukt måste skapas för de produkter som ska vara beställningsbara i förskrivarsystem. En mallprodukt kan bara skapas vid nyskapande av en produkt. Man kan inte uppdatera en befintlig produkt och säga att den är eller inte är en mallprodukt. Detta för att att det kan finnas relationer. Produkten blir typen M (mallprodukt) när Ja väljs för egenskapen Är mallprodukt. En mallprodukt är inte beställningsbar/möjlig att sälja villket innebär att mallprodukt inte får placeras i avtal. Regel 2 En mallprodukt får inte placeras i avtal. Observera! En mallprodukt ska skapas med ett fiktivt Leverantörs produktnummer. Om leverantören lägger in sitt riktiga produktnummer och sparar mallprodukten är det riktiga produktnumret förbrukat. Dock går det att ta bort en mallprodukt om den inte har några relationer till andra produkter. Sid 6/22

En mallprodukt får inte ersättningshanteras. Se också under rubriken Ersättningshantering. Användarmanual avsnitt 4.2.13 Mallprodukt och avsnitt 4.2.14 Mallbaserad produkt. Regel 3 Mallprodukter ska ha ett fiktivt nummer i egenskapen Leverantörs produktnummer (kan innehålla både siffror och/eller bokstäver). Leverantörs benämning på mallprodukten är som regel det namn som produkten marknadsförs under. Företagsnamnet ska normalt inte ingå i mallproduktnamnet. Om produktnamn eller varumärke saknas, kan en möjlighet vara att lägga upp mallproduktnamnet utifrån funktion. Exempel: Cross Carl-Oskar ViTal Braillex Trio Saxar Bestick Badbrädor Produkttyper Regel 4 En produkt måste vara typen huvudhjälpmedel, tillbehör, reservdel, tjänst eller inställning. Regel 5 En produkt får endast ges en produkttyper. Mer information om produkttyper finns under rubriken Underhålla produkter. Nedan är definierade kriterier för huvudhjälpmedel, tillbehör och reservdel. Huvudhjälpmedel (H) - Huvudhjälpmedel är ett komplett fungerade hjälpmedel - Är den produkt kring vilken hjälpmedlet är uppbyggt Sid 7/22

Exempel: Rollator Komplett rullstol Rullstolschassi Hörapparat - Komplexa hjälpmedel som i kombination med andra hjälpmedel bildar nya kombinationsenheter Exempel: Modulära sittsystem (sitsar och underrede) Sändare och mottagare - Är hjälpmedel som kan fungera med produkter på öppna marknaden Exempel: Tangentbord Förstoringskamera Toalettstolsförhöjning Sittdyna Madrass Ett huvudhjälpmedel kan också vara den bärande delen eller den del som produkten inte fungerar utan. I många leverantörers affärssystem benämns den kompletta produkten ofta som toppnummer eller strukturartikel. Tillbehör (T) - Påverkar och/eller förändrar huvudhjälpmedlets funktioner eller egenskaper - Kan endast användas på avsett sätt tillsammans med sitt huvudhjälpmedel, fungerar inte som enskild produkt - Kan säljas separat och/eller ingå eller monteras på i ett huvudhjälpmedel - Kan användas tillsammans med ett eller flera olika huvudhjälpmedel - Kan vara en produkt som monteras på ett huvudhjälpmedel - Kan vara en produkt som ersätter ett motsvarande tillbehör på ett huvudhjälpmedel - Produktspecifika tillbehör är alltid och enbart tillbehör till sin/sina huvudhjälpmedel - Generella tillbehör med egen ISO-kod är ALDRIG produktspecifik Om produkten uppfyller kriterierna för ett huvudhjälpmedel ska den klassas som ett sådant. Exempel: Armstöd Drivring Däck Sitsar (om det finns flera olika sitsar att välja på) Korg Raster Näsmask Väska Sid 8/22

Reservdel (R) - Ersätter en utsliten eller trasig del på ett tillbehör eller ett huvudhjälpmedel - Ingår alltid i ett huvudhjälpmedel eller ett tillbehör i sin urpsrungsversion Om produkten uppfyller kriterierna för ett tillbehör ska den klassas som ett sådant. Exempel: Armstödsplatta Slang Sits (om endast ett alternativ föreligger och detta ingår i huvudhjälpmedlet) Rullstolsbatteri Tjänst (Tj) - Arbete som utförs på ett huvudhjälpmedel och/eller tillbehör - En tjänsteprodukt består i huvudsak av arbetstid men kan inkludera visst material - Skapar inget lagersaldo hos kund Exempel: Installation Montering Besiktning Förebyggande underhåll Anpassning Arbetstid Reparation Inställning (I) - Beskriver hur ett huvudhjälpmedel och/eller ett tillbehör ska vara monterat eller inställt i samband med leverans - Är oftast avsett för en bestämd brukare - Skapar inget lagersaldo hos kund Exempel: Inställning av till exempel sitthöjd, köregenskaper Produktbenämning Benämning är namnet på en produkt under vilken den marknadsförs och registreras i Hjälpmedelstjänsten. Produktbenämningen ska hållas så kort som möjligt utan att göra avkall på strukturen enligt nedan. Vid behov kan förkortningar användas, se bilaga 2 Rekommenderade förkortningar i Hjälpmedelstjänsten. Det inledande beskrivande ordet får dock aldrig förkortas. Produktbenämningen ska byggas upp enligt följande struktur: Huvudhjälpmedel (H) Inledande beskrivande ord (typ av hjälpmedel) + produktnamn + väsentliga och särskiljande egenskaper Sid 9/22

Exempel: Rullstol Cross sb 45 sd 42-48 Hörapparat Clear C4-9 VK RC silver Skärmläsningsprogram ViTal 1 lic Punktdisplay Braillex Trio 40 trådlös Tillbehör (T) Inledande beskrivande ord (typ av tillbehör) + eventuellt produktnamn (om tillbehöret endast passar till en eller ett fåtal produkter) + väsentliga och särskiljande egenskaper Exempel: Armstöd Cross h/s 26 cm Näsmask Mirage Micro L Sänggrind Britt III bok natur Reservdel (R) Inledande beskrivande ord (typ av reservdel) + eventuellt produktnamn + väsentliga och särskiljande egenskaper Exempel: Armstödsplatta 26 cm Näskudde Swift FX L Knästoppsrör Niga långt Ryggram Cirrus smal svart I bilaga 2 Förkortningar - Hjälpmedelstjänsten finns rekommenderade förkortningar som kan användas i benämningar. ISO-kod Grundprinciper vid klassificering: - Alla produkter ska klassas i den ISO-kod som motsvarar produktens typ och syfte - Produktspecifika tillbehör och reservdelar klassificeras alltid som sitt huvudhjälpmedel - Icke produktspecifika tillbehör som måste användas i kombination med ett huvudhjälpmedel för att fungera klassificeras som sitt huvudhjälpmedel (huvudregel) - Generella tillbehör (som passar överallt) kan ibland ha egen ISO-kod (till exempel lyftselar, rullstolsbatteri, stativ, tangentbord) och är i sådana fall styrande över principen ovan. Sid 10/22

Underhålla produkter Produkter i Hjälpmedelstjänsten ska skapas i kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999). För att skapa nya produkter i kategorin ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999); följ nedanstående steg: 1. Logga in 2. Klicka på Meny 3. Menyn öppnar sig. Klicka på Underhåll produkt 4. Klicka på Underhåll produkt (med webb) 5. Håll musen över Vara 6. För musen neråt och klicka på ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO9999) Underhåll produkt kan även göras via Excel, välj Läs ut produktfil (Excel) under Underhåll produkt. Alla produkter måste alltså ha en produkttyp. Produkter får typen H (Huvudhjälpmedel), T (Tillbehör), R (Reservdel), Tj (Tjänst) eller I (Inställning) när produkten refereras till något. För att produkten ska referera till något väljs egenskaperna Baseras på mallprodukt, Tillbehör till, Reservdel till, Tjänst för eller Inställning för vid skapande av produkten. En mallprodukt får alltid typen M. Typ visas i träfflistan vid exempelvis Sök produkt eller Underhåll produkt. Regel 6 Egenskaperna Tillbehör till, Reservdel till, Tjänst för och Inställning till är endast tillåtet att användas för egna produkter. I Hjälpmedelstjänsten är det möjligt att koppla till exempel tillbehör och reservdelar även till andra leverantörers produkter, vilket inte får göras. Leverantörs produktnummer bör innehålla minst två tecken. Om en produkt skapas med ett tecken blir de inte sökbara i Hjälpmedelstjänsten. Sid 11/22

Om en produkt flyttas till en annan kategori inom ISO-klassificerade hjälpmedel (ISO 9999) är det viktigt att byta till rätt klassificering. Och vice versa; om en produkt behöver byta ISOklassificering, flytta produkten till rätt kategori. Bild- och dokumenthantering Bilder ska vara informativa och ska signalera information, inte reklam. Loggor och reklamtexter får inte finnas i bilden, produktbilden ska vara så neutral som möjligt. De ska inte försöka förmedla något extra värde i produkten genom att till exempel visa på en livsstil eller en arrangerad miljö för att ge positiva associationer. Bilder och dokument i Hjälpmedelstjänsten blir synliga i förskrivarsystem, på Tema Hjälpmedel 1177.se och i Nationell katalog för produkter och avtal. Bilder ska vara Digitala Filformat jpg (rekommenderas). Tif, tiff och bmp är filformat som inte stöds i Hjälpmedelstjänsten Max upplösning 96 pixlar per tum eller 500 kb Höjd 10 cm, (undantag för liggande bilder som ska ha bredden 10 cm) Färgläge RGB Ge bilder och dokument tydliga filnamn. I filnamnet ska innehållet i bilden/dokumentet framgå. Huvudbild ska finnas i första hand. Produktbild är en möjlighet till kompletterande bild/bilder till befintlig huvudbild. Dokument är en möjlighet att lägga in relaterade dokument (endast pdfformat) för produkten, till exempel en bruksanvisning. Bilder och dokument läggs in i Hjälpmedelstjänsten via Underhåll produkt. Ersättningshantering Leverantören ansvarar för ersättningshantering. Ersättningshantering ska göras när en produkt ersätter en annan produkt. Ersättningshantering av produkt är inte kopplat till avtal. Leverantören måste aktivt byta ut produkterna på avtalsrad. En mallprodukt får inte ersättningshanteras eftersom det ifyllda värdet för egenskapen Ersätter ärvs från mallprodukten. Regel 7 En mallprodukt får inte ersättningshanteras. Vid ersättningshantering är det viktigt att inte byta kategori. Användarmanual 4.2 Underhåll produkt Utbildningsguide 02 Underhåll produkt Sid 12/22

Underhåll avtal Generell prislista Som leverantör finns möjlighet att lägga in generella prislistor (GP). GP läggs in via menyvalet Underhåll avtal. När GP ska skapas skapar leverantören avtalshuvudet och lägger till avtalsrader till avtalshuvudet. Prislistenummer måste finnas med vid export av data från Hjälpmedelstjänsten till förskrivarsystem. Prislistenummer anges under Avtalsversion (=prislistenummer) i avtalshuvudet. På avtalsrader finns egenskapen Leverantörs prislistenummer. Samma Avtalsversion (=prislistenummer) som finns i avtalshuvudet måste anges i Leverantörens prislistenummer på samtliga avtalsrader. Om tillägg/ändring på avtalsrader inom gällande avtalsversion ska/får göras måste Leverantörs prislistenummer vara samma som gällande avtalsversion på tillagda/ändrade avtalsrader. Vid ny avtalsversion måste samtliga avtalsrader uppdateras avseende Leverantörs prislistenummer. Uppdatering av avtalsrader kan göras med webb eller med utläsning av Excel-fil (som efter ändring av Leverantörs prislistenummer kan läsas in). Regel 8 Prislistenummer måste alltid anges vid underhåll avtalsrad. Inköpsavtal Avtalshuvudet skapas av sjukvårdshuvudman. Leverantören lägger till avtalsrader till avtalet. Sjukvårdshuvudmannen godkänner eller avslår de avtalsrader som är tillagda till avtal. Prislistenummer måste finnas med vid export av data från Hjälpmedelstjänsten till förskrivarsystem. På avtalsrader finns egenskapen Leverantörs prislistenummer. Samma Avtalsversion (=prislistenummer) som finns i avtalshuvudet måste anges i Leverantörs prislistenummer på samtliga avtalsrader. Om tillägg/ändring på avtalsrader inom gällande avtalsversion ska/får göras måste Leverantörs prislistenummer vara samma som gällande avtalsversion på tillagda/ändrade avtalsrader. Vid ny avtalsversion måste samtliga avtalsrader uppdateras avseende Leverantörs prislistenummer. Uppdatering av avtalsrader kan göras via webb eller via utläsning av Excel-fil (som efter ändring av Leverantörs prislistenummer kan läsas in). Regel 8 Prislistenummer måste alltid anges vid underhåll avtalsrad. Sid 13/22

En mallprodukt är inte beställningsbar/möjlig att sälja vilket innebär att mallprodukt inte får placeras i avtal. Regel 2 En mallprodukt får inte placeras i avtal. Användarmanual 4.4 Underhåll avtal Utbildningsguide 03 Underhåll avtal För sjukvårdshuvudmän Underhåll avtal Inköpsavtal Sjukvårdshuvudman skapar avtalshuvudet och godkänner eller avslår sen de avtalsrader som är tillagda av leverantören. Prislistenummer måste finnas med vid export av data från Hjälpmedelstjänsten till förskrivarsystem. Prislistenummer anges under Avtalsversion (=prislistenummer) på avtalshuvudet. Användarmanual 4.4 Underhåll avtal Utbildningsguide 03 Underhåll avtal Speglat avtal Sjukvårdshuvudman behöver spegla generella prislistor (GP) om prislistorna ska komma med i exportfilen till förskrivarsystem. GP måste speglas manuellt, se nedanstående hänvisning till Användarmanual om tillvägagångssättet. Användarmanual 4.4.15 Speglade avtal Användarmanual 4.4 Underhåll avtal Utbildningsguide 03 Underhåll avtal Sid 14/22

Underhåll utbud Sjukvårdshuvudmännen ansvarar för utbudsplaneringen på Tema Hjälpmedel på 1177.se. Rolltillsättare hos respektive sjukvårdshuvudman tillsätter rollen utbudsägare (samtliga utbud) och utbudsägare (vissa utbud). Mallprodukter ska inte placeras i utbud eftersom mallprodukt är en fiktiv produkt som inte är beställningsbar/möjlig att sälja. Regel 9 Mallprodukter ska inte placeras i utbud. När utbudet på 1177.se ska kopplas till läns- och kommunträdet, meddelar sjukvårdshuvudmännen NKS via http:///kontakt_kundservice/felanmalan-och-support/. VGR utför kopplingen till läns- och kommunträdet efter meddelande från NKS. Användarmanual 4.5 Underhåll utbud Utbildningsguide 04 Underhåll utbud Sid 15/22

Bilaga 1 - Regler att följa vid arbete i Hjälpmedelstjänsten Regel 1 Produkter ska endast placeras i kategorier under kategorin ISOklassificerade hjälpmedel (ISO 9999). Regel 2 En mallprodukt får inte placeras i avtal. Regel 3 Mallprodukter ska ha ett fiktivt nummer i egenskapen Leverantörs produktnummer (kan innehålla både siffror och/eller bokstäver). Regel 4 En produkt måste vara typen huvudhjälpmedel, tillbehör, reservdel, tjänst eller inställning. Regel 5 En produkt får endast ges en produkttyp. Regel 6 Egenskaperna Tillbehör till, Reservdel till, Tjänst för och Inställning till är endast tillåtet att användas för egna produkter. Sid 16/22

Regel 7 En mallprodukt får inte ersättningshanteras. Regel 8 Prislistenummer måste alltid anges vid underhåll avtalsrad. Regel 9 Mallprodukter ska inte placeras i utbud. Sid 17/22

Bilaga 2 - Rekommenderade förkortningar i Hjälpmedelstjänsten Förkortningarna kan vid behov användas för att korta ner produktbenämningen. Begynnelsebokstav Klartext Förkortning A absorberande abs aluminium alu ampere A amperetimme Ah amputationsstöd ampst armstöd armst avtagbar Avtagb B bakom örat BÖ batteri batt benstöd benst bredd b bålstöd bålst C centimeter cm D decibel db decimeter dm diameter diam distans dist djup dj drivhjul drivhj ljudtrycksnivån i decibel relativt 20 mikropascal db SPL E elektrisk el endast end exklusive exkl F fotplatta fotpl fristående frist för f Sid 18/22

Begynnelsebokstav Klartext Förkortning förhöjning förh förlängd förl förpackning fp G glidbräda glidbr glidmatta glidm grader (360) g H handtag handt hertz Hz hopfällbar hopfällb H huvudstöd huvudst H (fortsättning) hydraulisk hydr höger hö höj- och sänkbar h/s höjd h I i örat IÖ individuellt ind infällbar infällb inklusive inkl inställning inst invändig inv IP-klass IP J justerbar just K kardborre kardb kilo kg kilo per kubikmeter kg/m3 kilometer km kilometer i timmen km/h kommunikation komm kognition kogn komplett kpl körhandtag körhandt Sid 19/22

Begynnelsebokstav Klartext Förkortning L large L låg sitthöjd ls längd l M manuell man manöverbox man.box med (alltid med mellanslag på sidorna) m medium M mekanism mek meter m meter per sekund m/s mikrofon mik milli Ampere ma millimeter mm modell mod montering mont N nackstöd nackst Newton N O och o ordprediktion ordpred Q quick-release qr R reglage regl reglerbar reglerb rotation rot rullstol rst rygghöjd rh ryggklädsel ryggkl ryggplatta ryggpl ryggvinkel ryggv S separat sep shore A shore sidostöd sidost Sid 20/22

Begynnelsebokstav Klartext Förkortning sidosvängbar ssb sitsplatta sitspl sitsvinkel sitsv sittbredd sb sittdjup sd sitthöjd sh självhäftande självhäft small S standard std stapelbar stapelb storlek stl styck st ställbar ställb T till t timme tim toalettförhöjning toaf toalettinsats toainsats toalettstol toastol toalettsits toasits transformator trafo U under und underarmstöd uarmst uppfällbar uppfällb utan u utfällbar utfällb utvändig utv V, W Watt W vinkelfast vf vinkelställbar vs volt V volymkontroll VK Sid 21/22

Begynnelsebokstav Klartext Förkortning vårdarbroms våb vänster vä Ö över öv övriga övr Sid 22/22