Avtal. Moms reg nummer:

Avtal Avtalets namn: Upphandling: Startdatum: Typ av avtal: Taxiresor med tillhörande tjänster Referensnr: 96-55-2011 Taxiresor med tillhörande Upph. ref.nr: 96-55-2011 tjänster 2012-05-23 Slutdatum: 2013-09-30 Ramavtal Parter: Köpare Upph. enhet: Handläggare: Org. nr: Moms reg nummer: Adress: Postnummer: Postort: Land: Telefon: Mobil: Fax: E-post: Säljare: Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Säljare: Taxi Public Service Sweden AB Kjell Kimström Kontaktperson: Paul Urvall 2021000829 Org. nr: 5568706062 SE202100082901 Moms reg nummer: Box 2218 Adress: Drottningholmsvägen 37 103 15 Postnummer: 112 42 Stockholm Postort: Stockholm Sverige Land: Sverige 08-7000730 Telefon: +46(0)707 21 57 00 Mobil: Fax: kjell.kimstrom@kammarkollegi E-post: pu@sverigetaxi.se et.se AVTAL FÖR TAXIRESOR MED TILLHÖRANDE TJÄNSTER 1. RAMAVTAL TAXIRESOR 1.1. AVTALSPARTER Detta ramavtal med avtalsnummer 96-55-2011 har träffats mellan Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet, organisationsnummer 202100-0829, nedan kallat Statens inköpscentral, och Taxi Public Service Sweden, organisationsnummer 556870-6062, nedan kallad Leverantören. Gemensamt kallade parterna. 1.2. RAMAVTALETS SYFTE Ramavtalet syftar till att fastställa de övergripande villkoren för tillhandahållande av taxiresor inom Sverige med tillhörande tjänster för avropsberättigade enligt punkt 1.1.4 nedan. Parterna är medvetna om att ramavtalet inte kan reglera samtliga frågeställningar och händelser som kan tänkas uppkomma till följd av ständig utveckling och förändrade förhållanden. Parterna ska sträva efter att inom de ekonomiska ramar som ramavtalet föreskriver anpassa sig till eventuella nya förhållanden som kan uppstå under ramavtalstiden för att på så sätt tillgodose varandras ändrade förutsättningar och behov. 1.3. BAKGRUND OCH OMFATTNING Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 1 av 16

Efter att Statens inköpscentral genomfört ett öppet förfarande enligt lag (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) har Statens inköpscentral och Leverantören träffat detta ramavtal. Ramavtalet innebär att Leverantören förbundit sig att på de villkor som anges i förfrågningsunderlaget och i enlighet med detta ramavtal sälja taxiresor inom Sverige, nedan kallat tjänsterna, till avropsberättigade angivna i punkt 1.1.4 nedan. Genom parternas ingående av detta ramavtal äger även andra myndigheter, organisationer och statliga bolag, i ramavtalet nämnda som avropsberättigade. Dessa omfattas av den statliga inköpssamordningen och har rätt att göra avrop från Leverantören till samma villkor som Statens inköpscentral äger göra enligt detta ramavtal. 1.4. AVROPSBERÄTTIGADE 1. Myndigheter under regeringen Deltar med stöd av förordning (1998:796) om statlig inköpssamordning 2 Till staten närstående myndigheter (deltar efter särskild anmälan (fullmakt)) Namn Organisationsnummer Riksdagens Ombudsmän 202100-2650 Riksdagsförvaltningen 202100-2627 Riksrevisionen 202100-5422 Sveriges Riksbank 202100-2684 3 Förvaltning skild från staten (deltar efter särskild anmälan (fullmakt)) Namn Organisationsnummer Chalmers Tekniska Högskola AB, 556479-5598 Hjälpmedelsinstitutet (HI) 802406-9372 Nordiska Museet 802002-4686 Norrlandsfonden 897000-3003 Riksteatern 802006-1365 Stiftelsen Dansens Hus 802014-7792 Stiftelsen för Föremålsvård i Kiruna 897300-3265 Stiftelsen för internationalisering av högre utbildning och forskning (STINT) 802400-3512 Stiftelsen för Kunskaps- och Kompetensutveckling (KK-stiftelsen) 802400-4213 Stiftelsen för Miljöstrategisk forskning MISTRA 802017-9324 Stiftelsen Högskolan i Jönköping 826001-7333 Stiftelsen Skansen 802003-0154 Stiftelsen Svenska Barnboksinstitutet (SBI) 802007-5852 Stiftelse Svenska Rikskonserter 802013-1655 Stiftelsen Tekniska Museet 802005-9187 Svenska Filminstitutet 802004-1748 Sveriges civilförsvarsförbund 802005-8460 4 Statliga aktiebolag (deltar efter särskild anmälan (fullmakt) Namn Organisationsnummer Radiotjänst i Kiruna AB 556300-4745 Specialfastigheter Sverige AB 556537-5945 1.5. ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE Leverantören garanterar att ramavtalet fullgörs i konkret överensstämmelse med alla tillämpliga lagar och regler, inklusive, utan undantag, lagar och regler avseende säkerhet, hälsa, miljö, rättvisa arbetsförhållanden, olaglig diskriminering samt praxis och affärssed. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 2 av 16

Leverantören verkar inte i sådana sammanhang som kan rubba förtroendet för Statens inköpscentral eller avropsberättigades verksamhet. 1.6. UNDERLEVERANTÖRER Med underleverantörer avses samtliga bolag/företag/organisationer som Leverantören använder för att utföra förpliktelser i enlighet med detta ramavtal. Detta innebär att även t.ex. dotterbolag till Leverantören är underleverantörer under förutsättning att de verkar inom ramen för detta ramavtal. Mellan Leverantören och underleverantör ska ett giltigt samarbetsavtal finnas. Leverantören ska på begäran från Statens inköpscentral kunna uppvisa giltigt samarbetsavtal. Leverantören svarar för underleverantörs arbete såsom för eget arbete. Leverantören svarar för att underleverantör följer de villkor och förutsättningar som anges i ramavtalet. Statens inköpscentral förbehåller sig rätten att under ramavtalsperioden kontrollera att Leverantören och de Leverantören svarar för enligt ovan, har inbetalt skatter och lagstadgade avgifter, samt uppfyller de krav som ställts i förfrågningsunderlaget för att kunna tillhandahålla tjänster med stöd av detta ramavtal. Finner Statens inköpscentral vid kontroll att underleverantör inte uppfyller ställda krav och om rättelse inte vidtas inom en (1) månad räknat från och med det att Statens inköpscentral påkallade felet eller från det att Leverantören och/eller underleverantören insåg eller borde ha insett att de inte uppfyllde ställt krav, har Statens inköpscentral rätt att besluta att underleverantören inte längre får anlitas inom ramen för Ramavtalet. Om felet är väsentligt äger Statens inköpscentral rätt att med omedelbar verkan besluta att underleverantören inte längre får anlitas inom ramen för Ramavtalet. Ovanstående gäller även förhållandet underleverantör till underleverantör. Ramavtalsleverantören är skyldig att snarast möjligt, dock senast inom trettio (30) dagar tillförsäkra motsvarande kapacitet. Ovanstående stycken avser även underleverantörens underleverantör. 1.7. SKATTEKONTROLL Leverantören ska minst var 6:e månad kontrollera att samtliga underleverantörer som nyttjas vid utförande av detta uppdrag fullgör sina skyldigheter avseende registrering, skatter och sociala avgifter. Första kontrollen ska ske vid ramavtalsstart. I det fall en underleverantör inte uppfyller ställda krav avseende registrering, skatter och sociala avgifter ska Leverantören påtala detta till den underleverantör som ej fullgjort sina skyldigheter. Har underleverantören inte åtgärdat felet inom trettio (30) dagar från de att Leverantören påtalade felet äger Leverantören inte rätt att nyttja den aktuella underleverantören vid utförandet av detta uppdrag (avstängs). Underleverantör som i och med ovanstående skrivning avstängts, äger endast rätt att åter nyttjas inom ramen för detta ramavtal efter skriftligt godkännande från Statens inköpscentral. Statens inköpscentral fastställer årsvis och i samråd med Leverantören storleken på skuld som är acceptabel och inte föranleder någon åtgärd. Vid avtalets tecknande är det fastställda beloppet 15 000 kr för samtliga skulder. Efter avslutad kontroll av registrering, skatter och sociala avgifter, ska en kortfattad rapport skickas till ramavtalsansvarig på Statens inköpscentral för kännedom. Rapporten ska innehålla antalet kontrollerade underleverantörer, antal underleverantörer som har blivit påtalade om att åtgärda fel och antal underleverantörer som blivit avstängda för trafik. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 3 av 16

Ovanstående stycken avser även underleverantörens underleverantör. 1.8. PERSONUPPGIFTER I den utsträckning som Leverantörens utförande av tjänsten innefattar behandling av personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) (PUL) ska Leverantören utföra sådan behandling för avropsberättigades räkning såsom avropsberättigads personuppgiftsbiträde. Leverantören får inte behandla personuppgifter i större utsträckning än vad tjänsten i det enskilda fallet erfordrar. Leverantören ska följa PUL och hålla sig informerad om den. För det fall registrerad, Datainspektionen eller tredjeman kontaktar Leverantören och begär information från Leverantören som berör behandling av personuppgift om avropsberättigade, ska Leverantören utan dröjsmål informera avropsberättigad om eventuella kontakter samt hänvisa till avropsberättigad. Leverantören ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förseelser och ändring samt iaktta vad som fordras för att uppfylla vad PUL vid var tid kräver. Leverantören ska särskilt iaktta Datainspektionens instruktioner och allmänna råd avseende hantering av personuppgifter. Leverantören är införstådd med och accepterar att avropsberättigad myndighet kan komma att registrera information om kontaktuppgifter för företrädare för Leverantören och/eller annan personal som utpekas eller presenteras för avropsberättigad i samband med detta ramavtal. Avropsberättigads behandling av personuppgifter i enlighet med ovanstående sker i enlighet med PUL. Det åligger Leverantören att i vederbörlig ordning informera sådana personer som berörs här av. 1.9. HANDLINGS INBÖRDES ORDNING Ramavtalet består av följande handlingar: 1. Skriftliga ändringar och/eller tillägg till ramavtalet 2. Detta dokument ( ramavtalet ), inklusive ramavtalsbilagor 3. Förfrågningsunderlaget (diarienummer 96-55-2011) inklusive bilagor, frågor och svar i upphandlingen samt eventuella förtydliganden och kompletteringar 4. Antagen Leverantörs anbud inklusive bilagor För det fall motstridiga uppgifter förekommer gäller handlingarna i ovan nämnd ordning, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat. Uppgifter i Leverantörens anbud som inte efterfrågats i upphandlingen blir endast giltiga om en skriftlig överenskommelse träffats särskilt angående detta. 1.10. FÖRTECKNING BILAGOR Ramavtalsbilaga 1: Kontaktperson för ramavtalet Ramavtalsbilaga 2: Pris per kommun Ramavtalsbilaga 3: Pris per fast sträcka till/från flygplats i vardera riktning 1.11. RAMAVTALETS IKRAFTTRÄDANDE OCH GILTIGHET Ramavtalet träder i kraft när Statens inköpscentral och Leverantören undertecknat ramavtalet. Ramavtalet gäller i sexton (16) månader från och med ramavtalstecknande. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 4 av 16

Ramavtalet upphör att gälla utan uppsägning den sista dagen i den månad som infaller sexton (16) månader från ramavtalets ikraftträdande. Eventuell förlängning av ramavtalet sker på initiativ av Statens inköpscentral. En eller flera förlängning (-ar) av ramavtalets avtalsperiod kan uppgå till högst tjugofyra (24) månader. Förlängning regleras genom tilläggsavtal till ramavtalet. Om Statens inköpscentral fattar beslut att förlänga ramavtalet, har Statens inköpscentral rätt att för enskilda Leverantörer, göra en uppföljning av kraven i förfrågningsunderlaget och Leverantörens åtaganden enligt ramavtalet. 1.12. KONTAKTPERSONER UNDER AVTALSPERIOD Kontaktperson för ramavtalet anges i Ramavtalsbilaga 1, Kontaktperson för ramavtalet. Byte av kontaktperson ska skriftligen och utan dröjsmål meddelas till motparten. Kontaktperson hos Leverantören har, om inte annat skriftligen meddelats Statens inköpscentrals kontaktperson, behörighet att på Leverantörens vägnar och med för denne bindande verkan, företräda Leverantören i frågor avseende ramavtalet. 1.13. LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE Leverantören ska vid avrop erbjuda de tjänster som omfattas av ramavtalet. Leverantören ska utföra de avtalade Tjänsterna vid det datum då ramavtalet tidigast börjar gälla och leverera dessa Tjänster enligt detta ramavtal till samtliga avropsberättigade. Leverantören ska informera avropsberättigade om ramavtalet och verka för att avrop sker i enlighet med ramavtalet. Leverantören ska tillämpa ramavtalsvillkoren även om avropsberättigade inte uttryckligen åberopar ramavtalet vid köp av Tjänster som omfattas av ramavtalet. Leverantören ska tillse och ansvara för att erforderlig kompetens och kapacitet löpande finns att tillgå hos Leverantören under hela ramavtalsperioden avseende samtliga de Tjänster som omfattas av detta ramavtal. Leverantören ska en säkerhetslösning som skyddar mot intrång av obehöriga i systemet. I övrigt framgår Leverantörens åtagande av alla ingående dokument i förfrågningsunderlaget inklusive tillhörande kravspecifikation. 1.14. BOKNINGSKANALER Avrop ska kunna ske via Amadeus GDS-system på anmodan och genom överenskommelse med avropsberättigad. Avrop kan ske efter skälig tid för installation. Avrop ska kunna ske via internetbaserat bokningssystem direkt från avropsberättigad eller via en av avropsberättigad avtalad resebyrå (agent). I de fall internetbaserat bokningssystem används inom detta ramavtal, tillse att det finns möjlighet för respektive avropsberättigad eller av denne anlitad resebyrå (agent) att skapa ett konto för respektive avropsberättigad. Avrop ska kunna ske via telefon. 1.15. SVARSFREKVENS VIA TELEFON, HANDLINGSPLAN/ÅTGÄRDSPLAN OCH VITE KOPPLAT TILL DETTA Vid kontakt av resenär via telefon eller kontakt av administratör för support via telefon ska minst åttio (80) % av samtalen besvaras inom nittio (90) sekunder. Med besvaras avses att den som svarar ska ha påbörjat bokningen eller korrigerande åtgärd inom ovan angiven tid. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 5 av 16

Leverantören ska mäta svarsfrekvensen vid två (2) tillfällen per kalenderår, dessa tillfällen bestäms av Statens inköpscentral. Mätningen ska påkallas av Statens inköpscentral i skälig tid innan mättillfället. Statens inköpscentral kommer på anmodan tillsammans med Leverantören gå igenom och analysera dessa resultat. Leverantören ska även sammanställa och översända en rapport en (1) gång per år över det totala antalet mätningar som har utförts per år. Statens inköpscentral kan komma att begära ytterligare mätningar av svarsfrekvensen om Leverantören inte uppfyller ställda kravnivåer enligt ovanstående. Handlingsplan med förebyggande och korrigerande åtgärder Uppfyller inte Leverantören ställda kravnivåer avseende svarstid ska Leverantören skyndsamt uppmärksamma Statens inköpscentral avseende detta. Leverantören ska inom tio (10) arbetsdagar, från att det blev känt för Leverantören att de inte uppfyller avtalad kravnivå eller från det att Statens inköpscentral påkallat fel, presentera en handlingsplan. Handlingsplanen ska innehålla förebyggande och korrigerande åtgärder. Leverantören analyserar samt säkerställer hur Leverantören fortsättningsvis ska uppfylla avtalad kravnivå enligt ovanstående. Handlingsplanen ska på anmodan av Statens inköpscentral presenteras av Leverantören på ett protokollfört möte med Statens inköpscentral. Om Leverantören inte presenterar en handlingsplan inom tio (10) arbetsdagar från att det blev känt för Leverantören att de inte uppfyller avtalad kravnivå enligt ovanstående, utgår vite. Vite utgår om två tusen (2000) SEK exklusive mervärdesskatt per påbörjad period om sju (7) dagar i maximalt trettiofem (35) dagar. Vite regleras på anmodan av Statens inköpscentral och förfaller till betalning efter rutinen trettio (30) dagar netto efter emottagen faktura. 1.16. PARTERNAS ÅTAGANDE Parterna ska kontinuerligt hålla varandra underrättade om samtliga framsteg som görs inom ramen för ramavtalet, vilka kan medföra rationaliseringar, som avropsberättigade ska kunna utnyttja. Parterna ska aktivt verka för att information om detta ramavtal finns och sprids till avropsberättigade angivna i punkt 1.1.4 ovan och till Leverantören där det är tillämpligt. 1.17. UPPFYLLANDE AV KRAV De tjänster som levereras av Leverantören med stöd av detta ramavtal ska uppfylla de i upphandlingen ställda kraven under hela ramavtalets giltighetstid. Statens inköpscentral genomför löpande uppföljning av ställda krav i upphandlingen under ramavtalsperioden. Om Leverantören inte längre uppfyller ställda krav ska Leverantören åtgärda detta snarast, dock senast inom 14 arbetsdagar från det att Statens inköpscentral påkallade felet eller från det att Leverantören insåg eller borde ha insett att de inte uppfyllde ställt krav. Om bristen inte är oväsentlig och det har passerat mer än en (1) månad från den tidpunkt bristen anmäldes, eller borde ha anmälts, har Statens inköpscentral rätt att häva Ramavtalet, punkt 1.1.39. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 6 av 16

1.18. MILJÖREDOVISNING Leverantör ska redovisa koldioxidutsläpp från förmedlade tjänster baserat på antal fordonskilometer. Redovisningen sker enligt överenskommelse en (1) gång per år i enlighet med Förordningen (2009:907) om miljöledning för statliga myndigheter. Periodiciteten kan komma att ändras under pågående ramavtalsperiod om härav följer på ny förordning. Redovisningen ska som minimikrav uppfylla Naturvårdsverkets riktlinjer för redovisning av koldioxidutsläpp, vilket innebär att beräkningar får ske med schablonvärden för utsläpp per fordonskilometer för respektive transportsätt, i detta fall måste det tydligt framgå att redovisningen baseras på schablonvärden. Redovisningen ska levereras på anmodan av respektive avropsberättigad så att bearbetning av data hos Leverantören underlättas. Redovisningen ska innehålla källhänvisningar för grunddata (utsläppsvärden) som beräkningen grundas på. Leverantören ska vara beredd på att utveckla och förbättra metoder för beräkning i samverkan med Statens inköpscentral. Om Leverantör har klimatkompenserat tjänsten, ska detta anges separat. Redovisningen av koldioxidutsläpp ska dock alltid avse utsläpp före eventuell kompensering. 1.19. FÖRSÄKRING OCH TILLSTÅND Det åligger Leverantören att på egen bekostnad teckna och vidmakthålla försäkring för utförande av tjänsterna och en ansvarsförsäkring till ett betryggande belopp med hänsyn tagen till ramavtalets art och omfattning. Försäkringen ska gälla under hela ramavtalsperioden. På begäran av Statens inköpscentral tillställer Leverantören bevis om giltig ansvarsförsäkring. Leverantören ska inneha tillstånd för utförande av tjänsten. Leverantören ska omedelbart meddela Statens inköpscentral om förändringar sker avseende för Leverantören utfärdade tillstånd med anknytning till detta ramavtal. 1.20. MARKNADSFÖRING Marknadsföring av ramavtalet föregås av samråd mellan Statens inköpscentral och Leverantören. Material som avser ramavtalet och som på något sätt distribueras till avropsberättigad, ska godkännas av Statens inköpscentral innan materialet används. Leverantören ska i marknadsföring riktad mot avropsberättigad, alltid iaktta särskild noggrannhet och tydlighet vad gäller frågor om ramavtalets omfattning, hur korrekt avrop ska gå till och andra frågor där andra intressenter kan komma att påverkas. Leverantören äger inte rätt att med hänvisning till detta ramavtal, marknadsföra eller sälja tjänster som inte omfattas av ramavtalet. Hänvisning till Statens inköpscentral eller avropande i reklam eller i marknadsföring får inte göras av Leverantören utan Statens inköpscentrals eller avropandes skriftliga godkännande. Detta gäller även efter det att ramavtalet upphört att gälla. Statens inköpscentrals eller avropandes logotyp och/eller sigill, får endast användas efter Statens inköpscentrals eller avropandes skriftliga godkännande. 1.21. GENOMFÖRANDE Leverantören ska utföra tjänsterna enligt detta ramavtal med största omsorg, enligt överenskommen specifikation samt på ett i övrigt i allt fackmannamässigt sätt. Tjänsterna ska vidare alltid utföras professionellt, med iakttagande av god sedvänja inom branschen och med tillvaratagande av avropsberättigades intresse. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 7 av 16

Leverantören ska erbjuda taxiresenärer enligt detta ramavtal samma förmåner som tillkommer övriga taxiresenärer. Leverantören är medveten om att det i Staten finns ett generellt förbud mot att använda intjänade bonuspoäng, av avropsberättigad betalda resor i tjänsten, för privat bruk. I de fall avropsberättigad vill använda denna typ av bonuspoäng för betalning av taxiresor i tjänsten, kan överenskommelse om detta ske med Leverantören. 1.22. GRÄNSÖVERSKRIDANDE TAXIRESOR Gränsöverskridande taxiresor från/till Sverige ska kunna ske till och från angränsande länder (Finland, Norge och Danmark). I de fall taxiresan påbörjas i Sverige ska anbudsgivaren tillämpa det pris i ramavtalsbilaga 2, pris per kommun, som angivits för respektive kommun där taxiresan påbörjas. I de fall taxiresan påbörjas i ett angränsande land till Sverige ska anbudsgivaren tillämpa det pris i ramavtalsbilaga 2, pris per kommun, som angivits för respektive kommun där taxiresan avslutas. 1.23. AVROPSRUTINER För att kunna boka taxiresor måste avropsberättigad vara ansluten till Leverantören. Avropsberättigade ska via en länk på avropa.se anmäla sig för anslutning till Leverantörens system. Leverantören ska skyndsamt se till att avropsberättigade kan avropa enligt ramavtalet. Det ska vara överenskommet mellan avropsberättigad och Leverantören hur anslutningen av resenärer/bokare/administratörer ska ske. För att en administratör ska kunna boka taxiresor åt andra måste administratören vara ansluten med s k administratörsrättigheter, dessa rättigheter ordnas i samarbete mellan avropsberättigad och Leverantören. AVROP VIA AMADEUS GDS-SYSTEM I de fall då avropsberättigad vill att avropsberättigads avtalad resebyrå (agent) ska boka sina resenärer via Amadeus GDS-system, måste ev. en installation av Leverantörens system utföras i samarbete och efter överenskommelse med Leverantören, avropsberättigad och avtalad resebyrå (agent). Tidsåtgången kan vara omfattande p.g.a. att ex. vis backoffice-system för hantering av avropsberättigad, ska integreras med Leverantörens system. AVROP VIA INTERNET I de fall då avropsberättigad vill att resenär/administratör/annan ska kunna boka resenär via Internet, måste alla resenärer hos respektive avropsberättigad ha ett individuellt konto hos Leverantören. Kontot måste innehålla tillräcklig information för att spårbarhet och fakturering ska fungera. Resenär/administratör/annan måste ha ett giltigt logg-in och lösen för att boka egna taxiresor eller taxiresor åt andra registrerade resenärer hos avropsberättigade. AVROP VIA TELEFON I de fall då avropsberättigad vill att resenär/administratör/annan ska kunna boka resenär via telefon, måste alla resenärer hos respektive avropsberättigad ha ett individuellt konto hos Leverantören. Kontot måste innehålla tillräcklig information för att spårbarhet och fakturering Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 8 av 16

ska fungera. Resenär/administratör/annan måste ha ett giltigt logg-in och lösen för att boka egna taxiresor eller taxiresor åt andra registrerade resenärer hos avropsberättigade. 1.24. FAKTURERING EFTER UTFÖRD TJÄNST Avropsberättigad kan på anmodan begära samlingsfakturering eller fakturering per avropad taxiresa och per avropande individ per avropsberättigad. Fakturaunderlag/följesedel från anbudsgivaren ska innehålla minst följande poster; namn, datum, klockslag för start och slut av resan, resans startpunkt och slutpunkt, pris, resans längd. På anmodan från avropsberättigad ska ovanstående poster kunna lämnas till olika betalkortsystem, resekonton eller reseadministrativa system som E-Builder eller likvärdigt system. Förutom de ovanstående posterna ska anbudsgivaren på anmodan från avropsberättigad kunna precisera ytterligare fem (5) st. innehållsposter på fakturan med utrymme för minst 20 tecken per post. Avropsberättigad betalar efter rutinen 30 dagar netto efter emottagen faktura. Villkoret gäller även för fakturor som avser dröjsmålsräntor. Faktureringsavgift eller annan avgift får inte tillkomma. 1.25. E-FAKTURA En e-faktura är en faktura som både skickas och tas emot i elektronisk form. En e-faktura kan skickas direkt mellan två (2) parter eller via en mellanhand, en s. k. fakturaväxel. Det finns olika tekniska standarder för e-fakturor. Skannade pappersfakturor betraktas inte som e-fakturor. E-fakturering är ett koncept som bygger på att en leverantör skickar e-fakturor. Leverantören bör för avrop på detta avtal kunna erbjuda elektroniska fakturor. Dessa ska vara av standarden Svefaktura (VERVAFS 2007:1) enligt överenskommelse mellan Leverantören och avropsberättigad. 1.26. PRIS OCH ANNAN ERSÄTTNING Leverantören äger rätt till betalning för utförda och av avropsberättigad avropade godkända tjänster enligt mellan parterna i detta ramavtal överenskomna prislistor. Priser anges i SEK exklusive moms. Det finns två (2) st. prislistor som tillämpas i detta ramavtal, ramavtalsbilaga 2, pris per kommun och ramavtalsbilaga 3, pris per fast sträcka till/från flygplats i vardera riktning. I ramavtalsbilaga 2, pris per kommun, är priset i tre (3) delar. Dessa tre (3) delar består av grundavgift, avgift för varaktighet (pris per timme) och avgift för färdens sträcka (pris per kilometer). Dessa tre (3) delar utgör tillsammans den färdavgift som avropsberättigad ska ersätta leverantören med. Leverantör ska tillämpa det pris i ramavtalsbilaga 2, pris per kommun, som angivits för respektive kommun där taxiresan påbörjas. Detta gäller oberoende av längden på taxiresan och om slutdestinationen är i en annan kommun än där taxiresan påbörjades. Det finns tre (3) typer av taxiresor som ska prissättas med ramavtalsbilaga 2, pris per kommun som grund. - Pris för egen bil Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 9 av 16

- Pris med två (2) olika avdrag enligt Krav 13 i Kravspecifikationen, delad taxibil vid samåkning för tre (3) respektive fem (5) passagerare. - Pris med två (2) tillägg enligt Krav 14 i Kravspecifikationen, egen taxibil för färd via en eller flera icke förbeställda adresser som förutsätts befinna sig i samma geografiska riktning som slutdestinationen. De icke förbeställda adresserna bestäms av den resenär som påbörjar taxiresan vid startpunkten. I ramavtalsbilaga 3, pris per fast sträcka till/från flygplats i vardera riktning, är priset för egen (hel) bil per fast sträcka i vardera riktning. Detta pris utgör den färdavgift som avropsberättigad ska ersätta leverantören med. De fasta sträckorna i vardera riktning är de mest frekventerade sträckorna från/till flygplatser, övriga transporter till/från flygplatser prissätts med ramavtalsbilaga 2, pris per kommun som grund. I de fall anbudsgivaren under ramavtalsperioden tillämpar kampanjer eller andra marknadsaktiviteter som innebär reducering av priser för taxiresor, ska avropsberättigade få tillgång till dessa priser, om de är lägre än de angivna priser i ramavtalsbilaga 2 och 3. Detta ska alltid tillämpas vid avrop utan att detta behöver regleras särskilt. Pris för bokad taxiresa ska alltid fastställas och presenteras vid bokningsögonblicket och vara framräknat med ramavtalsbilaga 2 eller 3 som grund. Pris ska alltid framgå vid varje enskilt bokningstillfälle. 1.27. PRISJUSTERING Avtalad ersättningsnivå gäller i sexton (16) månader från avtalets undertecknande. Därefter kan årliga prisjusteringar ske. Samma princip för prisjustering gäller även under eventuella förlängningsperioder. Prisjusteringar ska baseras på SCB:s "Färdtjänstindex" för årliga kostnadsförändringar med oktober månad som avstämningsmånad. Part som önskar åberopa prisjustering ska skriftligen meddela den andra parten detta, redovisning av förändring av index och önskad ny nivå, senast en (1) månad innan parten önskar att prisjustering ska träda i kraft. Till dess nytt pris överenskommits gäller vad som senast överenskommits. 1.28. DRÖJSMÅL MED BETALNING Leverantören har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) i de fall avropsberättigad myndighet inte betalar i rätt tid. Eventuella anspråk regleras på anmodan av Leverantören. Dröjsmålsränta utgår inte om avropsberättigad myndighet bestrider fakturan Avropsberättigad myndighet har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen i de fall Leverantören åläggs att betala vite och inte betalar i rätt tid. Eventuella anspråk regleras på anmodan av avropsberättigad myndighet. 1.29. ADMINISTRATIONSERSÄTTNING Leverantören ska till Statens inköpscentral erlägga en administrationsavgift avseende all försäljning under detta ramavtal. Ersättning för detta ramavtal uppgår till nollkommasju (0,7) % av anbudsgivares försäljning inom avtalet för alla kategorier och klasser. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 10 av 16

Leverantören ska till Statens inköpscentral lämna en redovisning av till avropsberättigade försålda tjänster som ingår i ramavtalet. Redovisningen ska ske i enlighet med instruktioner från Statens inköpscentral och omfatta föregående kvartal fakturerat belopp exklusive mervärdesskatt. Redovisningen ska vara undertecknad av behörig företrädare för Leverantören. Redovisning ska lämnas senast den 30:e i månaden efter det kvartal som redovisningen avser, enligt följande: Redovisningsperioder,...Sista datum för redovisning 1 januari - 31 mars,...30 april 1 april - 30 juni,...30 juli 1 juli - 30 september,...31 oktober 1 oktober - 31 december,...30 januari Efter mottagen redovisning fakturerar Statens inköpscentral en administrationsavgift inklusive mervärdesskatt. Fakturan förfaller till betalning 30 dagar från fakturans utställandedatum. Statens inköpscentral fakturerar administrationsavgiften och övriga avgifter med Svefaktura. Fullgör inte Leverantören sina skyldigheter äger Statens inköpscentral rätt att ta ut en påminnelseavgift. Påminnelseavgiften kommer att utgå med femtusen (5 000) kronor för varje försenad, bristfällig eller utebliven redovisningsperiod. Påminnelseavgiften utgår om Leverantören inte åtgärdar brister enligt ovanstående inom 10 arbetsdagar efter skriftlig erinran från Statens inköpscentral. I de fall Leverantören inte fullgör sina åtaganden avseende redovisningen i den utsträckning att påminnelseavgift utgår vid två (2) tillfällen under en tolv (12) månaders period äger Statens inköpscentral rätt att vid en tredje försenad, bristfällig eller utebliven redovisning, istället för påminnelseavgift, kräva vite om tiotusen (10 000) kronor alternativt rätt att med omedelbar verkan säga upp ramavtalet. Vite förfaller till betalning vid nästföljande redovisad försäljning. Leverantören åtar sig att medverka i de övriga uppföljningar av användningen av ramavtalet som Statens inköpscentral kan komma att genomföra. På begäran tillhandahåller Leverantören en årlig sammanställning avseende vilka avropsberättigade som avropat på ramavtalet samt volym. Formerna för redovisning kan ändras under avtalsperioden. 1.30. REVISION Statens inköpscentral ska äga rätt att genomföra revision i syfte att kontrollera att Leverantörens anbud och åtagande är i enlighet med ramavtalet. Revision omfattar även Leverantörens underleverantörer och i förekommande fall underleverantörens underleverantör. Vid revision ska Statens inköpscentral ha rätt att ta hjälp av en utomstående kontrollorganisation. Statens inköpscentral svarar för kostnaden för revisionen om Leverantören fullgjort sitt åtagande. I annat fall ska Leverantören stå för samtliga kostnader hänförda till revisionen. Med anlitande av en av Statens inköpscentral utsedd revisor, ska kontroll även kunna ske av att Leverantören fullgjort sina åtaganden. Leverantören ska på begäran tillhandahålla de dokument som Statens inköpscentral behöver Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 11 av 16

för att genomföra revisionen t.ex. fakturor och räkenskapsmaterial avseende Avrop i den utsträckning som erfordras och som inte står i strid med lagstiftning och börsregler som är tillämpliga för Leverantören. I de fall Statens inköpscentral vid revision enligt detta avsnitt finner att Leverantören i väsentlig mån brister i sina åtaganden enligt ramavtalet har Statens inköpscentral rätt till vite om tiotusen (10 000) kronor alternativt rätt att med omedelbar verkan häva ramavtalet. Då vite grundar sig på felaktigt redovisad försäljning enligt punkt 1.1.29. kommer en korrigering att göras av det belopp som Statens inköpscentral fakturerat. Korrigering kommer att göras i samband med nästföljande redovisningstillfälle. Vite kommer ej att återbetalas. Vite förfaller till betalning vid nästföljande redovisad försäljning (Administrationsersättning till Statens inköpscentral). I det fall Leverantören inte fullgör sina åtaganden i den utsträckningen att vite utgår vid mer än ett (1) tillfällen under en tolv (12) månaders period, äger Statens inköpscentral rätt att häva ramavtalet med omedelbar verkan. 1.31. REDOVISNING AV STATISTIK Leverantören ska rapportera statistik enligt nedan avseende tjänsterna som omfattas av hela ramavtalet. Rapportering ska ske var tredje (3) månad under hela ramavtalsperioden totalt för hela ramavtalet till Statens inköpscentral. Den första rapporten ska vara Statens inköpscentral tillhanda senast fyra (4) månader efter detta ramavtals undertecknande och avse de första tre (3) månaderna av ramavtalsperioden. Därefter ska rapportering ske senast trettio (30) dagar efter utgången av varje påföljande tre (3) månadersperiod. Om statistiken på tjänsterna inte levererats senast trettio (30) dagar efter utgången av en tre (3) månadersperiod utgår ett vite om SEK 10 000 per varje sådan försening. Dessutom ska Leverantören senast en (1) månad efter att detta ramavtal upphört att gälla, tillställa Statens inköpscentral en slutrapport med rapportering avseende hela avtalstiden. Statistiken ska, om Statens inköpscentral så begär, lämnas på en CD-ROM-skiva med uppgifter läsbara i Microsoft Word och/eller Excel format. På anmodan från avropsberättigad myndighet ska Leverantören även årsvis kunna redovisa statistik per avropsberättigad myndighet till respektive avropsberättigad och Statens inköpscentral. För alla taxiresor ska statistiken minst innehålla följande: Översikt för totalt antal bokningar, total genomsnittlig tidsåtgång i minuter, total genomsnittslängd i km för taxiresorna och total genomsnittligt pris i kronor för taxiresorna. För nedanstående taxiresor ska statistiken minst innehålla följande: antal bokningar, genomsnittligt pris i kronor, genomsnittlig längd i km och genomsnittlig tidsåtgång i minuter. (a) från område och kommun till område och kommun (b) från område och kommun till flygplatser (c) från område och kommun till tågstationer (d) från flygplatser till kommun och område (e) från tågstationer till kommun och område Ekonomisk uppföljning och statistik ska på anmodan kunna lämnas för enskild resenär, enskild sträcka, och kostnadsställe till respektive avropsberättigad myndighet och totalt för Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 12 av 16

ramavtalet till Statens inköpscentral. Rapporter över de kostnadsreduktioner i kr och procent som uppstått genom samåkning ska kvartalsvis och årsvis på anmodan kunna tas fram per kostnadsställe till respektive avropsberättigad myndighet samt totalt för ramavtalet till Statens inköpscentral. 1.32. AVVIKELSER OCH REKLAMATIONER Leverantören ska rapportera samtliga anmälda avvikelser och reklamationer inom tio (10) helgfria arbetsdagar för respektive avropsberättigad myndighet och totalt för ramavtalet, till Statens inköpscentral. På anmodan från avropsberättigad ska avvikelser och reklamationer redovisas till respektive avropsberättigad. 1.33. SEKRETESS Leverantören är skyldig att iaktta den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets- och sekretesslagen (2009:400). Parterna förbinder sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som part får del av genom tillkomsten eller genomförandet av detta ramavtal. Leverantören åtar sig därvid och ansvarar för att samtliga de medarbetare Leverantören sysselsätter med uppdrag enligt detta ramavtal har gjorts uppmärksamma på gällande relevanta bestämmelser om sekretess enligt detta ramavtal samt vad som i övrigt följer av lag eller föreskrift avseende sekretess. Sekretess enligt denna punkt gäller även efter det att ramavtalet i övrigt upphört att gälla mellan parterna. 1.34. F-SKATTEBEVIS Om giltighetstiden för F-skattebevis går ut under ramavtalstiden ska Leverantören utan dröjsmål sända kopia av nytt giltigt F-skattebevis till Statens inköpscentrals kontaktperson för ramavtalet. 1.35. ANTIDISKRIMINERING Leverantören förbinder sig att vid utförande av tjänstekontraktet i Sverige följa alla svenska lagar mot diskriminering som gäller för denne under avtalstiden. Den lag som gäller vid avtalstidens början är diskrimineringslagen (2008:567). Leverantören ska på begäran av Statens inköpscentral inkomma med följande uppgifter och handlingar som följer av Leverantörens förbindelse enligt ovan: a) Jämställdhetsplan enligt 3 kap. 13 diskrimineringslagen, alternativt uppgift om antalet sysselsatta vid senaste årsskiftet till styrkande av att planen inte behöver upprättas. b) Redovisning av aktiva åtgärder enligt 3 kap. 3-9 diskrimineringslagen. c) Sanningsförsäkran som anger om ramavtalsleverantören eller anställd som Leverantören svarar för, vid utförandet av ramavtalet, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt diskrimineringslagen. Leverantören är dessutom skyldig att på Statens inköpscentrals begäran inkomma med den ytterligare information som är nödvändig för att följa upp Leverantörens verksamhet enligt a-c ovan. Informationen ska redovisas till Statens inköpscentral senast en (1) månad efter begäran om det inte träffas en separat överenskommelse om annan tidpunkt i det enskilda fallet. Denna uppföljning kan ske dels genom Statens Inköpscentrals handläggare/tjänstemän eller genom ett revisionsbolag. Lämplig tidpunkt för uppföljning är t ex vid utlösande av angivna optioner på förlängning av ramavtalstiden. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 13 av 16

Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att visa upp eller om Leverantören vid utförandet inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt diskrimineringslagen som angetts ovan, ska avtalsvite utgå till Statens inköpscentral med 1 000 kronor per konstaterad avvikelse och maximalt 3 000 kronor/år. Eventuella anspråk regleras på anmodan av avropsberättigad. 1.36. ÄNDRING OCH TILLÄGG Ändringar och/eller tillägg till ramavtalet får endast göras om de inte väsentligen förändrar ramavtalet, samt är förenliga med LOU. Ändringar av eller tillägg till detta ramavtal ska skriftligen vara undertecknad av behörig företrädare för Statens inköpscentral och Leverantören för att vara gällande. 1.37. ÖVERLÅTELSE Ramavtalet får inte helt eller delvis överlåtas till annan juridisk person utan skriftligt godkännande av Statens inköpscentral. Detta gäller även rätten att uppbära betalning enligt detta ramavtal. Statens inköpscentral äger rätt att överlåta samtliga rättigheter och skyldigheter enligt detta ramavtal, till ny organisation eller organisationsform för det fall Statens inköpscentral byter till sådan ny organisation eller organisationsform. 1.38. FORCE MAJEURE Om fullgörande av parts skyldigheter förhindras på grund av krig, naturkatastrof, strejk, lockout, blockad eller annan liknande omständighet över vilken part inte kunnat råda och skäligen inte kunnat förutse och vars följder part inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska den part som är förhindrad att uppfylla sina skyldigheter vara befriad från dessa så länge hindret föreligger. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt denna bestämmelse, har endera parten rätt att häva ramavtalet genom skriftligt meddelande till andra parten, om avtalets fullgörande försenas mer än nittio (90) dagar av befrielsegrund som nämns i denna punkt. 1.39. HÄVNING, ALLMÄNT Ramavtalet hävs med automatik om förvaltningsrätt eller annan instans förklarar upphandlingen ogiltig eller kräver rättelse i sådan omfattning att det påverkar val av Leverantören. Inga skadeståndsanspråk med anledning av ovanstående hävning kan riktas från Leverantören till Statens inköpscentral. 1.40. HÄVNING, PARTERNAS RÄTT ATT SÄGA UPP RAMAVTALET Endera parten äger rätt att häva ramavtalet om motparten i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt villkoren. En hävning ska vara skriftlig, varpå en period om 30 dagar börjar löpa. Vidtas inte rättelse inom uppsägningsperioden upphör ramavtalet. Hävning med omedelbar verkan får ske om motparten vid upprepande tillfällen har gjort sig skyldig till hävningsgrund enligt detta avsnitt. Detta oavsett om bristen åtgärdats eller inte. Med upprepande tillfällen avses att motparten vid mer än tre (3) tillfällen under en period om tolv (12) månader i väsentlig mån brustit i förpliktelser enligt ramavtalet. 1.41. HÄVNING, STATENS INKÖPSCENTRALS RÄTT ATT SÄGA UPP RAMAVTALET Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 14 av 16

Statens Inköpscentral äger rätt att med omedelbar verkan häva ramavtalet om: a) Leverantören försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar eller annars kan anses vara på sådant obestånd att Leverantören inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden. b) Leverantören inte fullgör sina åligganden avseende svenska skatter eller sociala avgifter, eller enligt lagakraftvunnen dom dömts för ekonomiska brott eller har belagts med näringsförbud. c) Det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av inte oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av ramavtal. d) Leverantören inte längre uppfyller de krav som ställts i upphandlingen och denna brist inte är oväsentlig och det har passerat mer än en (1) månad från det att bristen anmäldes eller borde ha anmälts. e) Leverantören inte fullgör sina åtaganden avseende redovisning av omsättning på sådant sätt att vite utgår vid mer än ett (1) tillfälle under en sammanhängande tolv (12) månadersperiod. f) Leverantören vid upprepande tillfällen inte inkommer med handlingsplan och/eller att Leverantören vid upprepade tillfällen, trots att Statens inköpscentral har påtalat vid fler än ett tillfälle att Leverantören inte uppfyller avtalad kravnivå avseende svarstid i enlighet med punkt 1.1.15. 1.42. LAGAR OCH FÖRORDNINGAR Om lag eller förordning ändras eller tillkommer inom upphandlingsområdet ska dessa gälla för ramavtalet. Vid avropstillfället ska Beställaren kunna ställa krav enligt nytillkomna lagar, förordningar och ändringar. 1.43. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta ramavtal eller därmed sammanhängande rättsförhållande ska i första hand avgöras genom förhandling mellan parterna, och i andra hand av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt. Eventuell tvist avseende ramavtalet får inte medföra att Leverantören inställer pågående åtaganden enligt detta ramavtal. Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 15 av 16

Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt. Bindande avtal föreligger när båda parter undertecknat detta avtal. Underskrift av behörig avtalstecknare: Köpare: Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Ort / datum: Säljare: Taxi Public Service Sweden AB Ort / datum: Underskrift: Underskrift: Namnförtydligande: Namnförtydligande: Befattning: Befattning: Utskrivet: 2012-05-14 17:17 Sida 16 av 16