Myers Briggs Type Indicator Tolkningsrapport för organisationer



Relevanta dokument
Myers Briggs Type Indicator Tolkningsrapport för organisationer

Myers Briggs Type Indicator Tolkningsrapport för organisationer

PSYKOLOGISKA TYPER i ORGANISATIONER

PSYKOLOGISKA TYPER. Introduktion till. och TEAM SERIEN: INTRODUKTION TILL PSYKOLOGISKA TYPER SVENSK UTGÅVA

Myers-Briggs Type Indicator Rapport från teamets kontaktperson

Myers Briggs Type Indicator Tolkningsrapport för organisationer

SERIEN:INTRODUKTION TILL PSYKOLOGISKA TYPER TM. Introduktion till PSYKOLOGISKA TYPER SJÄTTE VERSIONEN SVENSK UTGÅVA ISABEL BRIGGS MYERS

Myers-Briggs Type Indicator Personlig tolkningsrapport

SAMPLE. Innan du börjar utforska MBTI-preferenserna. Ditt syfte med att använda MBTI -instrumentet

Myers-Briggs Type Indicator Teamrapport

PERSONLIGT LEDARSKAP

Självvärdering med ODI. Svenska Kommunförbundet och Landstingsförbundet i samverkan 1

Programprocessen RULe

Myers-Briggs Type Indicator Personlig tolkningsrapport

MBTI, Myers-Briggs Type Indicator 8 november 2017

Bengts seminariemeny 2016

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s.

5 vanliga misstag som chefer gör

KOPPLING MELLAN IDENTIFIERING AV NÄTFISKE- ATTACKER OCH PERSONLIGHETSTYP: METODFÖRSÖK

Fyll i nedanstående formulär fullständigt som möjligt och skicka det till:

Personligt ledarskap genom MBTI. - ett verktyg för reflektion -

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop.

Thomas360-rapport. den 8 juli Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt

MI - Motiverande samtal

Vad innebär en uppskjutandeproblematik?

Global nedvärdering av sig själv, andra och livet.

TRACOM Sneak Peek Excerpts from. Självskattnings-Guide

Generell Analys. 3. Det är viktigt att du väljer ett svar i vart och ett av de åttio blocken.

Återkopplingsrapport M A S T E R P E R S O N A N A L Y S I S. Rapport för: Mattias Söderström

Att formulera SMARTA mål. Manja Enström leg. psykolog leg. psykoterapeut

Övning 02: Personliga egenskaper

Konsten att leda workshops

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

Storyline Familjen Bilgren

Övningar till avsnitt 3 - Leva inifrån och ut

Verktyg för Achievers

Arbeta med NPF (neuropsykiatriska funktionsnedsättningar)

ARBETSPLATS- PROFIL. Sean Lind Denna rapport tillhandahålls av:

Europeisk Utgåva: Svensk. Tolkningsrapport. Naomi L. Quenk, Ph.D. och Jean M. Kummerow, Ph.D. rapport för. Test Person.

SLALOMINGÅNGAR hur svårt kan det vara?

Några övningar att göra

Övningsmaterial till Pod-utbildningen Förhandlingsteknik

NÄR MAN TALAR OM TROLLEN och några andra talesätt

Europeisk Utgåva: Svensk. Tolkningsrapport. Naomi L. Quenk, Ph.D. och Jean M. Kummerow, Ph.D. rapport för ANNA SAMPLE.

Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan. Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin

Att komma utanför en storstad ger ro för att fokusera och samla gruppen.

Ditt unika Jag. Ditt unika Jag. med. Webinar2. Med Susanne Billander

Liten introduktion till akademiskt arbete

hh.se/studentsupport goda råd för en hållbar studietid Studentsupport

Motiverande samtal - MI

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Om skaparen. Tomas Öberg är idag entreprenör, föreläsare och på gång med sin första självbiografi Ilska, kärlek och framgång från insidan och ut.

7 steg från lagom till världsklass - 7 tips som berikar Ditt liv

Lösa konflikter som orsakar skada

BASKET FÖR UNGA SPELARE

Enkäten inleds med några frågor om demografiska data. Totalt omfattar enkäten 85 frågor år år år. > 60 år år.

Riktlinjer för Verksamhetsförlagd utbildning inom. Förskollärarutbildningen. UVK3: Specialpedagogik VT 15

Viktigt att tänka på i en intervju och de vanligaste fallgroparna. som intervjuar. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment

RESULTATGUIDE NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING 2008

Karriärfaser dilemman och möjligheter

Europeisk Utgåva: Svensk. Tolkningsrapport. Naomi L. Quenk, Ph.D. och Jean M. Kummerow, Ph.D. rapport för. Manager X.

miljö och samhällsbyggnad Till dig som ska börja ditt sista år på en utbildning inom miljö eller samhällsbyggnad

Förhandling - praktiska tips och råd

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Tankar om språkundervisning

Anmälningskod: GU Sök senast: 15 april

Guide till projektarbetet

Ett Liv i Lärjungaskap Del 1 - Frälsningens Mysterium

OPQ. Team-egenskaper: Urvalsrapport. Namn Sample Candidate. Datum 31 december

Linnéuniversitetet. Prestationsanalys 2015

Utvecklingsplan för inriktning Grundläggande färdigheter

Förskoleenkäten 2015 Förskoleförvaltningen

SÄKERHETSVISAREN 1. LEDNING OCH PRIORITERINGAR

Sinnena den mänskliga hårdvaran

Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen

ALLA ÄR INTE SOM JAG?

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Få vardagen att fungera med utmanande barn

Hörselvetenskap B, Audiologisk rehabilitering, 13,5 hp

ditt kommande år

Rekryteringskonsulter Behövs de verkligen eller kan jag göra det själv?

Plugga och må bra. Samtidigt.

Elevens och hans/hennes vårdnadshavares egna åsikter/synpunkter kring skolsituationen är nödvändiga att ta med i sammanställningen.

Se dig omkring för dina affärers skull

Tingsholmsgymnasiet är en modig och nytänkandeskola som kännetecknas av gemenskapoch trygghetoch utmärker sig genom kunskap och kompetens

Handlingsplan mot könsrelaterade och sexuella trakasserier

Motivation för bättre hälsa

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013

1En engagerad förälder är positivt. 1 Skriftliga omdömen. 2 En framåtsyftande planering

Uppgift 24A - Reflektion över boken "Vem snodde osten?"

Ämnesplan i Engelska

Att på olika sätt ta hand om sig själv, sin kropp och själ påstår jag är en av de viktigaste livsuppgifterna vi har under vår stund på jorden.

Då jag i likhet med flertalet filmare står utanför Filmavtalet så vill jag yttra mig.

Europeisk utgåva: Svensk. Tolkningsrapport. Naomi L. Quenk, Ph.D. och Jean M. Kummerow, Ph.D. Rapporten utarbetad för. MARCIE WROBLEWSKI 6 juli 2013

Umeå. Media. Grundskola 6 LGR11 Hkk Sh Bl Sv

Ending the War Between Sales and Marketing Philip Kotler, Neil Rackham och Suj Krishnaswam Elina Andersson Pernilla Klippberg Rebecca Helander

Praktikintyg. Utbildning och praktik för ungdomar med sikte på JOBB!

Ur boken Självkänsla Bortom populärpsykologi och enkla sanningar

Hitta kunder som frilansare

Transkript:

Tolkningsrapport för organisationer Utvecklad av Sandra Krebs Hirsh och Jean M Kummerow Europeisk Utgåva Rapport för Rita Hayworth Juni 27, 2007 CPP, Inc 800-624-1765 wwwcppcom

Introduktion Myers Briggs Type Indicator Tolkningsrapport för organisationer 1 Den här rapporten är framtagen för att hjälpa dig förstå ditt resultat från Myers Briggs Type Indicator (MBTI ) samt hur detta kan tillämpas i ett organisationssammanhang Resultaten från MBTI ger en bild av en människas personlighet genom att granska åtta olika personliga preferenser som alla använder vid olika tillfällen Dessa åtta preferenser är organiserade i fyra dikotomier med två motsatta preferenser i varje När du genomfört MBTI, kombineras de fyra preferenser du i allmänhet föredrar till vad som kallas en psykologisk typ De fyra dikotomierna visas i uppställningen nedan Vart du riktar din uppmärksamhet Extraversion (E) eller Introversion (I) Hur du tar in information Sinnesförnimmelse (S) eller INtuition (N) Hur du fattar beslut Tanke (T) eller Känsla (F) Hur du förhåller dig till omvärlden Bedömning (J) eller Perception (P) MBTI har utvecklats av Katherine Briggs och Isabel Briggs Myers, och baseras på C G Jungs teori om psykologiska typer När du studerar ditt resultat, tänk då på att MBTI Beskriver snarare än föreskriver och används för att öppna upp, inte begränsa, möjligheter Identifierar preferenser; inte kunskaper, förmågor eller kompetenser Utgår från att alla preferenser är lika värdefulla och kan användas av alla Har en lång forskningstradition med många publicerade studier bakom sig Stöds av pågående forskning Sammanfattning av dina MBTI resultat Övergripande arbetsstil I korthet Din arbetsstil Dina arbetspreferenser Din kommunikationsstil Hur din MBTI Tolkningsrapport för organisationer är upplagd Din preferensordning Din problemlösningsstrategi Slutsats Utges av CPP, Inc Myers-Briggs Type Indicator Interpretive Report for Organizations 2004, 2006 av Peter B Myers och Katharine D Myers Alla rättigheter förbehålls Denna rapport baseras på Hirsh, S K, & Kummerow, J M (1998), Introduction to Type in Organizations (3rd ed) Mountain View, CA: CPP, Inc Myers-Briggs Type Indicator, MBTI, Introduction to Type, och MBTI-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Myers-Briggs Type Indicator Trust i USA och andra länder CPP-logotypen är ett varumärke som tillhör CPP, Inc

Tolkningsrapport för organisationer 2 Sammanfattning av dina MBTI resultat Hur du valt att besvara frågorna i MBTI bestämmer din rapporterade typ Eftersom varje preferens representeras av en bokstav, kan en kod bestående av fyra bokstäver användas som förkortning för en viss typ När de fyra dikotomierna kombineras på alla olika sätt, skapas 16 olika typer Din rapporterade typ är ENTP Rapporterad typ: ENTP Vart du riktar din uppmärksamhet E Extraversion Preferens för att fokusera på, och hämta energi från, yttervärldens människor och ting I Introversion Preferens för att fokusera på, och hämta energi från, sin egen inre värld av tankar och begrepp Hur du tar in information S Sinnesförnimmelse Preferens för att förlita sig på sina fem sinnen och lägga märke till faktiska förhållanden N Intuition Preferens för att ta in information genom "det sjätte sinnet" och uppmärksamma möjligheter Hur du fattar beslut T Tanke Preferens för att organisera och strukturera information, för att sedan fatta logiskt objektiva beslut F Känsla Preferens för att organisera och strukturera information, för att sedan fatta beslut på ett personligt, värdegrundat sätt Hur du förhåller dig till omvärlden J Bedömning Preferens för att leva ett välplanerat och välorganiserat liv P Perception Preferens för att leva ett spontant och flexibelt liv Preference clarity index (pci) visar hur säker du var i ditt val av en preferens över dess motsats Grafen med de liggande staplarna nedan visar dina resultat Ju längre stapel, desto säkrare var du i ditt val av preferens Klarhet i rapporterade preferenser: ENTP Mycket tydlig Tydlig Måttlig Otydlig Otydlig Måttlig Tydlig Mycket tydlig Extraversion E 1 I Introversion Sinnesförnimmelse S 1 N Intuition Tanke T 5 F Känsla Bedömning J 1 70 60 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70 P Perception PCI-resultat Extraversion 1 Intuition 1 Tanke 5 Perception 1 Eftersom MBTI-resultat kan påverkas av många olika faktorer, till exempel dina arbetsuppgifter, krav från familjen och andra inflytanden, är det viktigt att du verifierar dina resultat Om din rapporterade typ inte verkar stämma in på dig, kan du vilja undersöka vilken annan typ som bäst beskriver dig Din MBTI-handledare kan hjälpa dig med detta

Tolkningsrapport för organisationer 3 Övergripande arbetsstil: ENTP I det följande presenteras en rad beskrivningar för din typ som relaterar till dina preferenser i arbete När du läser beskrivningarna, tänk då på att eftersom MBTI identifierar preferenser, inte förmågor eller färdigheter, finns det inga "bra" eller "dåliga" typer för en viss roll i en organisation Varje person bidrar med något, och kan också lära sig något som kan förbättra hans eller hennes insats Nedan finns en kort beskrivning av din psykologiska typ På de sidor som följer, hittar du tre tabeller som visar hur din typ påverkar din arbetsstil, dina preferenser i arbetet och hur du kommunicerar ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ENTP i korthet ENTP-personer är innovativa, strategiska, mångsidiga, analytiska och har entreprenörsanda De tycker om att arbeta tillsammans med andra i uppstartsfaser som kräver skarpsinne och stor uppfinningsrikedom Även om de korta karakteristika nedan i allmänhet beskriver ENTP-personer, kanske inte alla stämmer in på dig Även inom varje typ finns skillnader mellan människor ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ Analytiska Anpassningsbara Företagsamma Idérika Ifrågasättande Nyskapande Pådrivande Rättframma Självständiga Smarta Strategiska Teoretiska

Tolkningsrapport för organisationer 4 Din arbetsstil BIDRAG TILL ORGANISATIONEN Ser begränsningar som hinder som ska överbryggas Bidrar med nya sätt att utföra uppgifter på Bidrar med en begreppslig ram runt olika problem Tar initiativ och sporrar andra Tycker om komplexa utmaningar riktade mot framtida behov LEDARSKAPSSTIL Planerar teoretiska system som ska möta organisatoriska behov Uppmuntrar andra att vara självständiga Tillämpar logik och hittar modeller för förändring Argumenterar övertygande för vad de vill göra Agerar som en katalysator mellan människor och system FÖREDRAGEN ARBETSMILJÖ Har självständiga människor som arbetar med modeller för att lösa komplicerade problem Har utrymme för flexibilitet och utmaningar Förändringsbenägen och obyråkratisk Har kompetenta människor Belönar risktagande Uppmuntrar autonomi och handlingsfrihet Fokuserar på helhetsbilden FÖREDRAGEN INLÄRNINGSSTIL Aktiv, begreppsmässig och genomtänkt Sporrande och fokuserad på helhetsbilden MÖJLIGA FALLGROPAR Kan "förlora sig" i modellen och glömma bort aktuella situationer och detaljer Kan vara konkurrensinriktad och inte uppskatta andras bidrag Kan riskera att arbeta för hårt och bränna ut sig Anpassar sig inte alltid så bra till vedertagna tillvägagångssätt FÖRSLAG TILL UTVECKLING Kan behöva uppmärksamma viktiga fakta här och nu Kan behöva erkänna och bekräfta andras bidrag och värde Kan behöva ställa upp realistiska prioriteringar och tidsramar, och veta när det är dags att sätta stopp Kan behöva lära sig arbeta inom ramarna för systemet

Tolkningsrapport för organisationer 5 Dina arbetspreferenser EXTRAVERSION Tycker om att delta aktivt i en mängd olika uppgifter Är ofta otåliga med långa, långsamma uppgifter Är intresserade av de olika aktiviteter jobbet innehåller och hur andra utför dem Agerar snabbt, ibland utan att tänka efter Ser telefonsamtal som ett välkommet avbrott under pågående arbete Utvecklar idéer genom att diskutera dem med andra Tycker om att ha människor omkring sig och arbeta i grupp INTUITION Tycker om att lösa nya, komplexa problem Tycker om utmaningen i att lära sig någonting nytt Ignorerar sällan idéer men kan förbise fakta Tycker om att göra nydanande saker Vill presentera en översikt av sitt arbete först Föredrar förändring, ibland radikal sådan, framför att hålla fast vid det existerande Tar sig framåt med energiska utbrott och följer sin inspiration TANKE Tillämpar logisk analys för att fatta beslut Kan arbeta under disharmoniska förhållanden och koncentrera sig på uppgiften istället Gör oavsiktligt människor upprörda genom att förbise deras känslor Beslutar på opersonliga grunder och tar ibland otillräcklig hänsyn till människors önskningar Tenderar att vara bestämda och benägna att kritisera Bedömer vilka principer som gäller i en situation Vill ha erkännande när de uppfyllt eller överträffat ställda krav PERCEPTION Vill ha flexibilitet i sitt arbete Tycker om att dra igång uppgifter och att lämna öppet för ändringar i sista minuten Vill få med så mycket som möjligt och kan därmed skjuta upp nödvändiga åtgärder Vill vara öppna för nya erfarenheter, vill inte gå miste om någonting Skjuter upp beslut i sitt sökande efter alternativ Anpassar sig väl till förändringar och känner sig instängda av för mycket struktur Använder "att-göra-listor" som påminnelse till sig själva Källa: Myers, I BB (1962), Introduktion till Psykologiska Typer (1:a uppl) Mountain View, CA: CPP, Inc Alla rättigheter förbehålles

Tolkningsrapport för organisationer 6 Din kommunikationsstil EXTRAVERSION Kommunicerar med energi och entusiasm Svarar snabbt utan långa tankepauser Konverserar om människor, saker och idéer i omvärlden Kan behöva moderera sitt sätt att uttrycka sig Söker möjlighet att kommunicera i grupp Föredrar att kommunicera muntligt hellre än att skriva, och ringer hellre än skickar e-post Luftar gärna sina idéer med andra när de deltar i möten INTUITION Tycker om övergripande planer, med de stora frågorna presenterade först Vill beakta framtida möjligheter och utmaningar Baserar information och anekdoter på kunskap och fantasi Kommunicerar på ett ungefärligt, tentativt sätt Vill att förslag ska vara nydanande och ovanliga Refererar till allmänna begrepp Använder agendan som en utgångspunkt när de deltar i möten TANKE Föredrar att vara korta och koncisa Vill lista för- och nackdelar med varje alternativ Kan vara intellektuellt kritiska och objektiva Övertygas av kyligt opersonliga resonemang Presenterar mål och syfte först Använder känslor som andra rangens data Vill börja med att ta tag i själva uppgiften när de deltar i möten PERCEPTION Villig att diskutera tidsramar men motsätter sig korta deadlines och låsta tidsscheman Tycker om överraskningar och anpassar sig till ändringar i sista minuten Förväntar sig av andra att de svarar upp mot de krav situationen ställer Presenterar sina uppfattningar som preliminära och möjliga att ändra Vill höra om alternativ och möjligheter Fokuserar på autonomi och flexibilitet Koncentrerar sig på processen när de deltar i möten Källa: Kummerow, J M (1985), Talking in Type Gainesville, FL: Center for Applications of Psychological Type

Tolkningsrapport för organisationer 7 Din preferensordning Din fyrbokstavskod representerar en komplex uppsättning dynamiska relationer Alla föredrar vissa preferenser framför andra Det är de facto möjligt att förutsäga i vilken ordning en viss person kommer att föredra, utveckla och använda sina preferenser Du är en person med profilen ENTP och din preferensordning är 1 Intuition 2 Tanke 3 Känsla 4 Sinnesförnimmelse Intuition är din främsta, eller dominanta, funktion Styrkan i dominant Intuition ligger i att du Ser nya möjligheter Tar fram nya lösningar på problem Gärna fokuserar på framtiden Är öppen för idéer Tacklar nya problem med entusiasm Under stress kan du Överväldigas av idéer och möjligheter, alla lika lockande Bli besatt av oviktiga detaljer Bli upptagen av enstaka irrelevanta fakta och låta dessa representera ett helt område I övermått ägna dig åt sinnliga nöjen, som att äta, dricka, titta på TV, träna, etc När du står inför ett problem eller en uppgift, vill du troligen utforska framtida möjligheter och mönster (1 Intuition) och logiskt analysera för- och nackdelar med var och en av dessa (2 Tanke) Emellertid, för att uppnå optimala resultat, kan du behöva ta hänsyn till vad andra vill och behöver (3 Känsla) samt till relevanta fakta och detaljer (4 Sinnesförnimmelse) De möjliga fallgroparna samt förslagen till utveckling på sidan 4 i din rapport, hänger också samman med din preferensordning De möjliga fallgroparna kan vara ett resultat av otillräckligt utvecklade preferenser

Tolkningsrapport för organisationer 8 Din problemlösningsstrategi: ENTP När du ska lösa problem, kan dina preferenser användas som vägledare i processen Även om detta kan verka okomplicerat, kan processen vara svår att genomföra, eftersom man tenderar att nonchalera de delar i problemlösningsprocessen där man använder sig av mindre föredragna funktioner Beslut fattas i allmänhet genom att man lutar sig mot den dominanta funktionen (1) och bortser från den minst föredragna funktionen (4) Om du använder alla dina preferenser blir beslutet troligtvis bättre Uppställningen nedan och tipsen på nästa sida hjälper dig att försöka ta med samtliga preferenser vid problemlösning Du kan också rådgöra med personer som har motsatta preferenser jämfört med dig, eller försöka att särskilt tänka på att använda dina mindre föredragna preferenser Din problemlösningsstrategi 1 När du ska lösa ett problem eller fatta ett beslut, börjar du sannolikt med din dominanta funktion, INTUITION, och frågar dig själv Hur kan aktuella fakta tolkas? Vilka insikter och ingivelser får jag om den här situationen? Vilka skulle möjligheterna vara om det inte fanns några begränsningar? Vilka andra riktningar/områden kan vi utforska? Liknar det här problemet något annat? 2 Du fortsätter sedan till din stödfunktion, TANKE, och frågar dig Vilka är för- och nackdelarna med varje alternativ? Vilka är de logiska konsekvenserna av de olika valmöjligheterna? Vilka objektiva kriterier behöver uppfyllas? Vilka är kostnaderna för varje alternativ? Vilket tillvägagångssätt är bäst? 3 Du är mindre benägen att ställa frågor som relaterar till din tredje funktion, KÄNSLA; till exempel Hur kommer utfallet att påverka människorna, processen, och/eller organisationen? Vilka är mina personliga reaktioner på alternativen (vad tycker jag om/vad tycker jag inte om)? Hur kommer andra att reagera på alternativen? Vilka är de underliggande värderingarna bakom varje alternativ? Vem förbinder sig att genomföra beslutet? 4 Du är minst benägen att ställa frågor som relaterar till din fjärde funktion, SINNESFÖRNIMMELSE; frågor som Hur uppstod den här situationen? Vilka är de verifierbara fakta? Exakt hur ser situationen ut nu? Vad har gjorts och av vem? Vad finns redan som fungerar?

Tolkningsrapport för organisationer 9 Använd Introversion för att ta dig tid att reflektera över varje steg Använd Extraversion för att diskutera varje steg Använd Perception för att hålla valmöjligheter öppna och inte stänga alla dörrar för tidigt Använd Bedömning för att fatta beslut och fastställa deadlines och ramar Slutsats Även om alla personlighetstyper kan ha vilken roll som helst i en organisation, tenderar de olika typerna att dras mot vissa arbets-, inlärnings- och kommunikationsstilar Du fungerar bäst när du kan anamma en stil som tillåter dig att uttrycka dina preferenser Om du under en längre period tvingas använda en stil som inte reflekterar dina preferenser kan detta resultera i ineffektivitet och utbrändhet Du kan alltid anamma en annan stil vid behov, men du kommer alltid att bidra bäst när du använder dina egna preferenser och styrkor I över 60 år har MBTI hjälpt miljoner människor över hela världen till en djupare förståelse av sig själva och till hur de interagerar med andra, och därigenom hjälpt dem förbättra sin kommunikation, sina arbetsinsatser och sin inlärning Besök wwwcppcom för ytterligare resurser som hjälp att vidga dina kunskaper upptäck praktiska verktyg för livslångt lärande och livslång utveckling CPP, Inc 800-624-1765 wwwcppcom