Syfte. Kvalitetsutveckling i folkhögskola. Rollfördelning. Disposition. Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Vilka drivkrafter finns?

Relevanta dokument
Från grunderna i systematiskt kvalitetsarbete till Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola

Enhetens arbetsplan. Upprättad Ekebyskolan. program. policy. handlingsplan. riktlinje. Enhetens arbetsplan, mall 1(6)


Innehållsförteckning Kvalitetsdefinition Bakgrund Syfte... 2

Systematiskt kvalitetsarbete 2013/2014

Delårsrapport jan-mars 2007 Lunnevads folkhögskola

Examinatorsutbildning 2013 Introduktionsutbildning. SIQs MODELL

Gemensam presentation av matematiskt område: Geometri Åldersgrupp: år 5

V VÄRDEGRUND OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT L LEDARSKAP OCH MEDARBETARSKAP

Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola Regler och anvisningar

Datum Förskolechef. Anita Malmjärn Askelöf. Beskrivning av förskolan

Löparstigens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

UTVECKLA SÅ UTVECKLAR NI ER FÖRENING!

Företaget skall marknadsföra produkter av högsta kvalité för park och trädgård. Vi skall väl svara upp mot kundens krav.

Framgångsrikt kvalitetsarbete i förskolan - Habo kommun

Hur svårt kan det vara

Utvärdera kvalitetskrav

Barn- och utbildningsförvaltningen LIKABEHANDLINGSPLAN FÖR BOLLEBYGDS FÖRSKOLEVERKSAMHET

Arbetsplan för Bokhultets förskola

Syftet med digitalt lärande 1-TILL-1 I ETT SAMMANHANG

Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015

Att förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan

En kort introduktion till kvalitetsledning. Björn-Erik Erlandsson SFMI

Lokal Arbetsplan för Förskolor och pedagogisk omsorg

Systematiskt kvalitetsarbete

Kyrkenorums Förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

En modell för åtgärdsprogram för barn med ADHD

Kvalitetsdokument 2012/2013, Förskolor

Mål & Aktivitetsplan Förskolor Sturefors

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Kyrkenorums Förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Arbetsplan 2015/2016 Vintrosa förskola

Värdeforum. Programkatalog Värdeforum Hösten 2014

Agneta Lantz

Vuxenutbildningens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Resultat för I Ur och Skur Tallrotens förskola för verksamhetsår 2012/2013

Kommun: Strömsunds kommun SKL Matematik PISA

Kvalitetsrapport för förskolan Grönsiskan

SwedPower:s integrerade ledningssystem

VERKTYGSLÅDAN. För en hälsofrämjande arbetsplats

Pedagogisk dokumentation i förskolan. Hur får vi fatt i barns flöde av tankar?

Systematiskt kvalitetsarbete Årsrapport fritidshem

Plan mot diskriminering och kränkande behandling i skolan

Kartläggningsmaterial för nyanlända elever

Vuxenutbildningen Gislaveds Gymnasiums plan mot diskriminering och kränkande behandling

Kyrkans förskola Lokal arbetsplan 2015/ 2016

Friluftsförskolor Sundsborgs plan mot diskriminering och kränkande behandling

Svensby forskole enhet avdelning Pyrets plan mot diskriminering och kränkande behandling

Utvecklingssamtal Chefsmaterial Bild på man och kvinna som samtalar.

Samhälle, samverkan & övergång

2015/2016. Så här går vi framåt! Linköpings kommun linkoping.se

Verksamhetsplan Vuxnas lärande 2015

BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDENS UPPDRAG FÖR ÅR 2013 TILL KULTURSKOLAN

Rapport. Grön Flagg. Rönnens förskola

Hunnebostrands skola och fritidshems årliga plan mot kränkande behandling och diskriminering

Skogsbackens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Rostocks förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

En inkluderande skola Stöd, inspiration och nya perspektiv

Halmstad 8 mars. Syfte. Bakgrund Elev Ali:

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Strategi Program» Plan Policy Riktlinjer Regler

Introduktion till Lean, dag1

Norra Rörums förskola och fritidshems plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKABEHANDLINGSPLAN för läsåret

Bildningsförvaltning. Kvalitetsredovisning. Övergripande resultat, Förskola, 14/15 RESULTATENHET FÖRSKOLA-GRUNDSKOLA

Vi klarar alla elever om vi arbetar på rätt sätt

Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015

Elevernas delaktighet: Vårdnadshavarnas delaktighet: Personalens delaktighet:

Lokal verksamhetsplan. Björkhagaskolan

LOKAL ARBETSPLAN SKA 2015/2016 Vätö

Beslut för förskola. efter tillsyn av förskolan och pedagogisk omsorg i Emmaboda kommun. Beslut Dnr :1248.

ARBETSPLAN FÖR TORVALLASKOLAN 11/12

Anne Persson, Professor

Systematiskt kvalitetsarbete. Barn- och ungdomsnämnden, Laholms kommun

Kvalitetsdokument 2014/2015, Idala förskola

Mall för kvalitétsrapport: Lärcentrum

Kvalitetsrapport. Förskoleklass Strömtorpsskolan. Förskoleklass. Läsåret 2014/2015

Rapportering Tillsyn/ Inspektion

1. Skriv = eller i den tomma rutan, så att det stämmer. Motivera ditt val av tecken.

Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Lyckan 2013

Kopperskolans plan mot diskriminering och kränkande behandling

Kvalitetsberättelse. Kvalitetsberättelsen är en sammanställning av Ansvarsfull Omsorgs kvalitetsarbete under Planera. Ansvarsfull Omsorg


Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning. Kommunrevisionen MISSIVSKRIVELSE

Förebyggande arbete mot kränkningar på nätet.

Verksamhetsplan för Peterslunds förskola

Riktlinjer för arbetet med att främja likabehandling och förebygga och motverka diskriminering, trakasserier och kränkande behandling.

Enhetsplan för Irstaskolan

LOKAL ARBETSPLAN 2014

Arbetsplan/Beskrivning

Syfte med dagens work shop

Framgångsfaktorer i diabetesvården. Inspiration för utveckling av diabetesvården

HÄLSA LÄRANDE ARBETSMILJÖ. Vår skolas rutiner för. elevhälsa

Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Ollonborren 2013

Linnéskolan och Fritidshemmet Linnéans plan mot diskriminering och kränkande behandling

LYFTIS lyft teknikämnet i skolan. Ett material för struktur i utveckling av skolans teknikämne.

Verksamhetsplan Vuxnas lärande 2014

Socialnämndens respektive ideella föreningars ansvar

Mötesplats för skolledare på sfi

Transkript:

Syfte Kvalitetsutveckling i folkhögskola - en introduktion Syftet med introduktionsdagarna är att: ge motiv för folkhögskolornas kvalitetsarbete ge stöd och en introduktion i att utveckla ett systematiskt kvalitetsarbete på den egna folkhögskolan introducera några grundläggande verktyg för det egna kvalitetsarbetet... så att var och en, som varit med på introduktionsdagen, känner sig inspirerad att engagera sig i kvalitetsarbetet på den egna folkhögskolan. Rollfördelning Disposition Vi kan lägga saker i skålen Du kan ta hem dem Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Modeller

Definitioner av kvalitet Definitioner av kvalitet Förmågan hos en uppsättning inneboende egenskaper hos en produkt, ett system eller en process att uppfylla krav från kunder och andra intressenter Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Den internationella standarden ISO9000 Ytterst är det alltid den som organisationen är till för - kunden - som avgör om de egenskaper på varor eller tjänster som organisationen erbjuder... Vad är systematiskt kvalitetsarbete? SIQ Definitioner av kvalitet Vem är vi till för? Education is the manifestation of the perfection already in man. Swami Vivekananda Kundbegreppet kan vara problematiskt i utbildningssektorn Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Vad är systematiskt kvalitetsarbete?

Vem är folkhögskolan till för? Arbeta i grupper om 6-8 personer Lista de ni är till för Tid: 5 minuter Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Påbörja en egen definition Bortanför deltagarenkäten... Vad kännetecknar god kvalitet i folkhögskola? Vilka är ni till för? Vad har de för behov? Lista ett antal (5) kvalitetskriterier! Tid: 5 minuter i nya grupper! Vad är systematiskt kvalitetsarbete? Kvalitetsarbetets historia PDCA-cykeln A P Framgång avgörs av planeringen! C D

PDCA-cykeln Agdas resa genom vården Fråga för reflektion: Beskriv en hel cykel på er skola? Tid: 5 minuter Toppprestationer Ambulans Akut Operation Rehab Kritiska punkter Blåsippan Den hierarkiska organisationen Viktigt för den hierarkiska organisationen Ordergivning Begränsade roller, standardisering Envägskommunikation Storskalighet

Den värdebaserade organisationen Viktigt för den värdebaserade organisationen Förkunnelse Ritualer Värderingar Cirkusen Viktigt för en cirkus Konstnärlig helhet Samverkan mellan specialister Väl fungerande tekniskt stöd

Diskussionsfråga Process vs. Organisation Hur är det med er organisation, som helhet, är det en hierarkisk organisation? värdebaserad organisation? cirkus? Tid: 3 minuter Processen har fokus på det som skall ske, och slutresultatet i stället för vems bord det är Process Att styra processer En serie aktiviteter som förädlar en vara eller tjänst. Början - Slut Indata - Resultat Hur Kund (intern/extern) Syftet med att styra processer är: Att beskriva vad vi gör och varför för att skapa samma resultat varje gång skapa förutsättningar för utveckling

Ett sätt att rita Ett annat sätt att rita Rektor Aktivitet Aktivitet Lärare Aktivitet Aktivitet Ekonom Aktivitet Ett exempel Dela upp Lärare Låt oss.. Vi syr kläderna Ekonom Kostnad? OK! Styrelse Herregud!

Olika processer Ledningsprocess Huvudprocessen Stödprocesser Rita en processkarta Att veckohandla Att köpa skor Att planera en lektion Att göra en budget Eller en egen Tid: 10 minuter Olika perspektiv Olika perspektiv Vår butik Bygga varumärket Ta emot varor Exponera varor Försäljning Kassahantering Utveckla medarbetarna Ta hand om kunden

Folkhögskolans huvudprocess.. Ett förslag... Intelligence plus character that is the goal of real education. Martin Luther King, Jr. Stödja individens utveckling Utvecklingsområden Att styra processer Struktur Process Resultat Diagnoser Prov etc. A P A P A P Planering Process Resultat C D C D C D Utveckla Bemanning Kompetensutveckling etc.

Att styra processer Att styra processer Administrativa, repetitiva Blanketter Almanacka Rutinbeskrivningar Välkända metoder Deklarationsblankett 2 maj Kakrecept Att styra processer!"#$%&'$()%* Frågorna som leder framåt Pedagogiska Läsårs, termins och lektionsplanering Kunskapsmål / Resultat Har vi medvetet valda systematiska sätt att lösa våra uppgifter? Gör vi som vi har sagt? Hur gör du för att I vilken omfattning gör du det? Hur gör du för att Hur gör du för att utvärdera och förbättra det du gör? Hur gör du för att utvärdera och förbättra det du gör? I vilken omfattning gör du det? Vilket resultat leder det till (i förhållande till målvärden)? Vilket resultat leder det till (i förhållande till målvärden)? Kan vi göra det bättre? Uppnår vi det vi har tänkt oss? Får vi önskad effekt? SI Q Modeller

!"#$%"$#&' ISO 9001 i en bild En modell som visar organisationens struktur E F*:$"'6$G!"#$%&'$(&)%*% +,%-)".$(&)%/0 1%$23' 4 5("$(*#&'6 72$%*"&%# 8 9*:$";*($"%$' <(=*>62&%#? 7")>*''*" @ A*'B2($( C/DB%: Processer Policy Förbättring: Övergripande mål Detaljerade mål SI Q Modeller Rutiner Handlingsplaner ISO9000 Mål K u n d B e h o v Ständig förbättring av kvalitetsledningssystem Hantering av resurser Ledningens ansvar Framställning av produkter Mätning, analys & förbättring T i l l f r e d s s t ä l l e l s e K u n d Specifikt Mätbart Accepterat Realistiskt Tidssatt Ambitiöst Ett mål innebär ett åtagande om förbättring Modeller

Fiskbensanalys Fiskbensanalys Orsak 3 Orsak 2 Orsak 1 Orsak 3 Orsak 2 Orsak 1 Orsak 4 Orsak 5 Orsak 6 Grus i dojan Orsak 4 Orsak 5 Orsak 6 Grus i dojan Allvarliga Vanliga Gör en fiskbensanalys! Pareto - 80/20 Arbeta i grupper om 6-8 personer Identifiera minst 5 orsaker till för få sökande till en kurs. Tid: 10 minuter 50 38 25 13 0 Antal avvikelser Orsak 1 Orsak 2 Orsak 3 Orsak 4

FMEA Sannolikhet & Konsekvens SANNOLIKHET KONSEKVENS S X K ÅTGÄRD Brist 1 4 3 12 >11 Brist 2 2 4 8 <12 etc. 1. Osannolik, inträffar inte under ett läsår eller därefter 2. Mindre sannolik, inträffar inte under ett läsår 3. Möjlig, kan inträffa under ett läsår 4. Vanlig, inträffar flera gånger under ett läsår 1. Påverkar inte alls utfallet 2. Liten påverkan på utfallet 3. Stor påverkan på utfallet 4. Risk för skada även på annat Gör något! en Om K > 3 Om S x K > 12 en används för att identifiera vilka processer som behöver styras, och var de kritiska punkterna finns

PDCA-cykeln Tillämpning A C P D Vad finns det för kvalitetsarbete på er skola idag? Hur kan ni stärka det? När och hur tänker ni skapa er egen definition av kvalitet? Vilken process tänker ni börja med att beskriva? Vilket symptom vill ni undersöka med en fiskbensanalys Vilket blir ert nästa steg? Vem ansvarar för de olika åtgärderna?