Verksamhetsplan 2019

Relevanta dokument
TECKENSPRÅK EN HÅLLBAR FRAMTID

Motioner från Stockholms Dövas Förening till Sveriges Dövas Riksförbunds Kongress

Sveriges Dövas Ungdomsförbund Förbundsstämma 2014 Västanviks Folkhögskola

idéprogram Sveriges Dövas Riksförbund

Vår vision. Vår verksamhetsidé. Självklart teckenspråk!

Motioner från Stockholms Dövas Förening till Sveriges Dövas Riksförbund

Verksamhetsplan 2017

Yttrande över slutbetänkandet Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg för äldre, SOU 2017:21

Hörselskadades förening i Stockholm. Verksamhetsplan & budget för år 2015

VERKSAMHETS och BUDGETSPLAN 2019

Denna policy anger Tidaholms kommuns förhållningssätt till den sociala ekonomin och socialt företagande.

EFFEKTRAPPORT

EFFEKTRAPPORT

Remissvar Ett oberoende public service för alla nya möjligheter och ökat ansvar

VERKSAMHETSPLAN FÖR SVENSKA CELIAKIFÖRBUNDET 2018

enspr k h tec Barn oc

PÅVERKANSARBETE FÖR DÖVRÖRELSEN

Yttrande över "Barns och ungas läsning ett ansvar för hela samhället" (SOU 2018:57)

FSDB:s verksamhetsplan för åren

Policy för den sociala ekonomin och socialt företagande i Timrå kommun

Stöd till barn i svåra livssituationer att klara skolarbetet

Verksamhetsplan och budget

Idéprogram Svenska Diabetesförbundet. Antagen:

Ramkursplan i teckenspråk som modersmål för hörande barn till döva och hörselskadade föräldrar (CODA)

INTRESSEPOLITIK. för döva, Hörselhabiliteringen, BUP för döva samt SPSM Östra.

Verksamhetsplan och Arbetsordning för

Teckenspråk för döva och hörselskadade

Strategisk plan för Sotenäs kommuns folkhälsoarbete

Yttrande över betänkandet Tolkstjänst för vardagstolkning (Ds 2016:7)

Verksamhetsplan. för. Hörselskadades distrikt i Västra Götaland

Teckenspråk en mänsklig rättighet

När tre behövs för samtal mellan två

Länsstyrelsens funktionshindersuppdrag. Mönsterås 1 oktober. Åsa Felix Everbrand Enheten för social hållbarhet

Verksamhetsplan. för. Hörselskadades distrikt i Västra Götaland

Verksamhet. 1 Samverkansaktiviteter

Samordningsförbundet Umeå

Bemöta personer med hörselnedsättning eller dövhet. Generella tips och råd

Lika Unikas skolplattform

MTM:s framtidsstrategi

Yttrande över betänkandet Nationella minoritetsspråk i skolan - förbättrade förutsättningar till undervisning och revitalisering, SOU 2017:91

Bilaga 1. Förskoleenheternas resultatredovisning i sammandrag. a. Normer och värden Utvärdering av likabehandlingsplan/plan kränkande behandling

När tre behövs för samtal mellan två

Remissvar på Svenska för invandrare valfrihet, flexibilitet och individanpassning (SOU 2013:76)

Styrelsens svar på demokratiberedningens verksamhetsrapport 2017/2018 Dnr

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun

Ett helt liv i Blekinge. Kommissionen för jämlik hälsa i Blekinge 2018

Yttrande om rätten till svenskt teckenspråk/modersmålsundervisning UN/2017:70

Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun

Barn och unga för en hållbar utveckling

Program för den nationella minoriteten Sverigefinnar Malmö stad

Vård- och omsorgspolitiskt program

God tolksed, yrkesetiska regler för tolkar, Kammarkollegiet

Verksamhetsplan. för. Hörselskadades distrikt i Västra Götaland

Antagen: Idéprogram Svenska Diabetesförbundet

Tillgängligt för alla - rättigheter för personer med funktionsnedsättning

Verksamhetsplan Svenska Audiologiska Sällskapet 2019

Verksamhetsplan. för. Hörselskadades distrikt i Västra Götaland

Arbetsmiljöpolicy. Inledning

Likabehandlingspolicy för Region Skåne

Pedagogisk planering Verksamhetsåret 2016/2017 Förskolan Villekulla Avdelning Norrgården

Sammanfattning på lättläst svenska av betänkandet av Tolktjänstutredningen

Verksamhetsplan

ORGANISATION. Medlemmar. Styrelse. Kansli

InItIatIvet för. reko arbetsplats

intressepolitiskt program

Remissvar på slutbetänkandet (SOU 2012:24) Likvärdig utbildning riksrekryterande gymnasial utbildning för vissa ungdomar med funktionsnedsättning

Hörselskadades förening i Stockholm, förslag till. Verksamhetsplan & budget för år 2014

INITIATIVET FÖR SOCIALT ANSVAR

Det goda livet, Kulturplan Mönsterås kommun

Digital strategi. Järfälla För- och grundskolor

Lagrådsremiss: Värdigt liv i äldreomsorgen

Kommentarer till kvalitetshjulet

DIARIENUMMER UN VALLENTUNA GYMNASIUM. IT-plan Antagen av utbildningsnämnden

STUDIEHANDLEDNING. Redo för nya perspektiv? GÖR EN ANNAN VÄRLD MÖJLIG

Riktlinjer för tillgänglig information och kommunikation

Tips till dig som är förälder till ett barn med hörselskada

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Ekonomiskt stöd till det civila samhället

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden

Flerspråkiga barn i förskolan

Distrikt Skåne Verksamhetsplan

Strategi för arbetet med nationella minoriteter och minoritetsspråk

Policy för EU- och internationellt arbete. Antagen av kommunfullmäktige den 25 augusti 2016, 176

Verksamhetsberättelse 2017

Remissvar på delbetänkandet (SOU 2011:30) Med rätt att välja flexibel utbildning för elever som tillhör specialskolans målgrupp

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Policy för att förbättra tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning

Välkommen till Förskolerådet

HANDLINGSPLAN

STADGAR FÖR SVERIGES DÖVAS RIKSFÖRBUND

Verksamhetsplan och budget Samordningsförbundet Landskrona Svalöv

Handlingsplan fö r samverkan mellan Upphandlingsmyndigheten öch VINNOVA öm innovationsupphandling

Verksamhetsplan 2015/16 Gemenskap Utveckling Glädje Fastställd av Kårfullmäktige den 12 maj 2015 enligt beslut 1415-KF

Remissvar på allmänna råd med kommentarer till arbetet med åtgärdsprogram för elever i behov av särskilt stöd

VERKSAMHETSPLAN 2015 FÖR FÖRENINGEN FYRISGÅRDEN

Stödboken är en samling av förslag och idéer som kommit Kommunförbundet Norrbotten tillkänna under projektet Information på minoritetsspråk

Mitt i City förskolor

FSAstuds verksamhetsplan för verksamhetsåret 2015

Remissvar på departementspromemorian Tolktjänst för vardagstolkning (Ds 2016:7)

Innehållsförteckning

Transkript:

Verksamhetsplan 2019 2019 är andra året för handlingsprogrammet Teckenspråk - en hållbar framtid. Genom ett gemensamt och socialt ansvarstagande kan vi tillsammans skapa ett samhälle där teckenspråk är självklart. I en hållbar framtid ser vi ett samhälle där rätten till språk, kommunikation, utveckling och delaktighet säkerställs, både för vår generation och för kommande generationer. Starkare rätt till teckenspråk Att ha tillgång till språk och fungerande kommunikation är grundläggande i våra liv och en viktig faktor för att uppnå en god livskvalitet. Genom att stärka rätten till teckenspråk på olika sätt, bland annat tillgång till teckenspråksmiljöer, teckenspråk som undervisningsspråk och modersmål uppnår människor bättre förutsättningar till ett gott liv och riskerna för ett språkligt utanförskap minimeras. Teckenspråk och tvåspråkighet Föräldrahandbok för döva barn SDR ska fortsätta arbetet med att sprida information och forskningsartiklar om vikten av teckenspråk tidigt i livet. En del av detta arbete är att initiera en produktion av en digitaliserad handbok till föräldrar ur ett dövperspektiv. Handboken kan komma att fylla ett tomrum i det bristande föräldrastödet från hörselvården och uppmuntra föräldrar att utveckla teckenspråk tillsammans med sina barn. En del av boken kan bestå av tips för en god språkutveckling i svenskt teckenspråk för döva och hörselskadade barn. Boken kan sedan utgöra ett stöd för t.ex. barnavårdscentraler vid deras språkutvecklingskontroller. - Enkät till habiliteringen runt om i landet om inbördes rutiner och information. - Arrangera seminarium och arbetsmöten. - Form för Föräldrahandboken och produktion. - Göra illustrationer. - Samarbeta med andra som har material och webbplatser. - Publicera intervjuer med föräldrar. Mål: Sprida kunskap om teckenspråkets och flerspråkighetens betydelse, samt arbeta för ett förtydligande i definitionen av tvåspråkighet. Bevaka skolfrågor SDR ska bevaka regeringens utredning om modersmålsundervisning med ambition att teckenspråkets ställning skall likställas med minoritetsspråk för att elever ska kunna få teckenspråk som modersmålsundervisning. SDR ska samverka med HRF och DHB kring skolfrågor som berör döva och hörselskadade barn och deras möjligheter till en skolgång i teckenspråksmiljö. Mål 1: Döva och hörselskadade barn ska ha rätt till en fullständig teckenspråkig skolmiljö där varje barn ska känna sig delaktig. Mål 2: Kartlägga ensidigt döva barns livssituation. Mål 3: Alla döva och hörselskadade barn, även ensidigt döva, ska få möjlighet till en skolgång i specialskola/skola med teckenspråksmiljö.

Informationssatsning om tvåspråkighet Med SDR:s utbildningspolicy, underlag från expertgruppen inom dövutbildningsfrågor och genom ett samarbete med Avdelningen för teckenspråk på Stockholms universitet ska vi förtydliga och sprida kunskap och information om definitionen av tvåspråkighet. Vi ska producera informationsmaterial om tvåspråkighet och sprida samt synliggöra det på förbundets webbplats. Mål: Sprida kunskap om teckenspråkets och flerspråkighetens betydelse, samt arbeta för ett förtydligande i definitionen av tvåspråkighet. SDR:s samverkan med Sveriges Audiologiska Sällskap SDR är medlemmar i Sveriges Audiologiska Sällskap (SAS). SDR kommer att ha mer kontinuerlig kontakt med och genom vår representant i SAS-styrelsen så att på den vägen lyfta våra frågor. Under verksamhetsåret ska vi se till att nyttja våra påverkansmöjligheter genom att skicka in minst en motion till årsmötet. Utöver dessa aktiviteter ska vi även delta på SAS-dagen, både med representation och utställning. Mål: Sprida kunskap om teckenspråkets och flerspråkighetens betydelse, samt arbeta för ett förtydligande i definitionen av tvåspråkighet. Teckenspråkets ställning Uppföljning av och att etablera projekt Med inskickad projektansökan till Arvsfonden ska SDR bevaka processen aktivt och se till att projektet Språklag 10 år - vägval kommer till stånd. SDR ska även skapa en mer etablerad och kontinuerlig kontakt med Språkrådet. Mål: Stärka det svenska teckenspråkets ställning i svensk lagstiftning, så att människors tillgång till teckenspråk stärks inom olika samhällsområden. God hälsa och välbefinnande En vardag fylld av språkliga barriärer är mentalt påfrestande och bidrar till en sämre hälsa. Att flytta till ett äldreboende eller vårdhem där ingen stimulerande teckenspråksmiljö finns är lika med att bli dömd till en omänsklig isolering och ensamhet till livets slut. Genom ett nationellt kunskapscenter kan vi både samla värdefull kompetens och få en resurssamordning över landsting- och kommungränserna för att förebygga psykisk ohälsa samt främja god hälsa och välbefinnande för döva. Kartläggning av äldreomsorg för döva SDR ska tillsammans med Sveriges Dövas Pensionärsförbund göra en nationell kartläggning om hur äldreomsorgen för döva fungerar. Kartläggningen ska belysa frågor såsom möjligheter till teckenspråkig hemtjänst, teckenspråkigt äldreboende och hur viktiga sociala insatser ser ut i Sverige. Kartläggningen resulterar i en rapport för SDR och SDP:s gemensamma och politiska påverkansarbete. - Kartläggning genom SDP:s lokalföreningar samt dövas sociala nätverk. - Urval bland kommuner för jämförelse. Mål 1: Arbeta för en ökad trygghet för döva äldre som bor hemma och har tillgång till trygghetsjour i samarbete med SDP. Mål 2: Arbeta för döva äldres rätt till teckenspråkig äldreomsorg och boende, t.ex. vårdhem, senior- och äldreboende i samarbete med SDP. Mål 3: Etablera äldrevägledare för att stärka stödet till döva äldre i ett samarbete mellan förbundet och länsrepresentanter samt med bland annat dövteamet, hörselvården och kommuner i samarbete med SDP.

Kartläggning av tillgänglig psykiatrisk vård riktad till döva - rapport - Vilka insatser och hjälp finns att få? - Enkät till kommuner/landsting samt lokala dövföreningar med dess sociala nätverk. - Söka för extern finansiering, t.ex. socialstyrelsen. Mål: Säkerställa dövas rätt till tillgänglig sjukvård och upplysning, genom t.ex. information på teckenspråk i vårdguiden och/eller i kontakt med sjukvården. Påbörja arbetet med nationellt kunskapscenter SDR vill samla viktiga samhällsinsatser där verksamheten genomsyras av döv- och teckenspråkskompetens. Ett nationellt kunskapscentrum för dövfrågor och ett medborgarcenter som även inbegriper vårdguiden, kommunala stödinsatser, familjerådgivning, BUP, äldre vägledning, kvinnojour. (Ekonomi och bidragsstöd, t.ex. Kommun/AF/FK). SDR ska hämta inspiration från Örebro servicecenter, dövföreningarnas medborgarkontor, Nationellt kunskapscenter för dövblindfrågor och dess funktion, dövteamet runt om i Sverige och andra instanser. SDR ska samla erfarenheter från enskilda frågor till SDR från medlemmar. Mål 1: Fortsätta arbetet för ett nationellt kunskapscenter och nationella riktlinjer så att alla döva oavsett var de bor har möjlighet att få stöd och hjälp på deras villkor. Mål 2: Samla och sprida kunskap om dövkompetens och vikten av den i verksamheter där kunskap krävs och behövs, bl.a. på Arbetsförmedlingen. Mål 3: Skapa centrum för kunskap och kompetens för att sprida kunskap till samhället men också för att kunna erbjuda döva medborgarservice på deras villkor. Deltagande i Järvaveckan 12-16 juni 2019 - Planera SDR:s deltagande. - Anordna seminarium. - Kostnader för informationsmaterial. Minskad fattigdom Fattigdom kan definieras som brist på valmöjligheter och brist på anständig levnadsstandard. Fattigdom begränsar människors möjlighet till att ha inflytande över sin egen livssituation och begränsar de enskilda valmöjligheterna. Det finns olika former av fattigdom som kan vara ekonomisk, social och digital/informativ. Tolktjänst SDR ska tillsammans med andra organisationer ta fram en rapport som visar på förslag på tillgångavägssätt för nationellt huvudmannaskap, organisering av all tolktjänst och fungerande tolktjänst i arbetslivet samt konsekvensanalys och kostnadsanalys. Rapporten är tänkt att användas i framtida påverkansarbete. Mål: Fortsätta arbeta för en fungerande tolktjänst med ett tydligt uttalat samhällsansvar och ett samlat huvudmannaskap. Förmedlingstjänst SDR kommer bevaka och ställa krav på kvaliteten och tillgängligheten inom förmedlingstjänsterna samt den ansvar PTS ska ha för sina upphandlade tjänster bildtelefoni.net samt texttelefoni.se. SDR ska även bevaka utvecklingen inom adressering, d.v.s. personligt telefonnummer där förmedlingstjänsten automatiskt kopplas in i samtalet. SDR ska se över och bevaka kravspecifikationer vid upphandlingar i landstingen och förmedlingstjänsterna. Mål: Bevaka kravspecifikationer och upphandlingar för att få bort problem med kommunikation mellan bildtelefoner samt följa upp förmedlingstjänsterna för både text och video samt dess upphandlingar så att tjänsterna uppfyller vad våra medlemmar behöver och önskar.

Mer jämlikt samhälle Livserfarenheter vi fått genom att leva i den teckenspråkiga gemenskapen ger oss en unik kompetens om teckenspråk, språkkänsla, kultur, visuellt levnadssätt och förståelse om dövas sätt att leva. Dövkompetens ska synliggöras och erkännas. Genom att döva ges möjlighet att vara delaktiga i processer och beslut som påverkar vår vardag uppnår vi ett mer jämlikt samhälle. Arbeta för ett mer flexibelt system för tolkpotten SDR ska ta fram ett förslag på hur tolkpotten för fortbildning kan organiseras på ett mer flexibelt sätt, både för tolkanvändaren och arbetsgivare samt lobba för förslaget, fram till dess att nationellt huvudmannaskap eller andra lösningar för tolktjänst respektive tolkpotten kommer till stånd. SDR ska inleda dialog med storstadsföreningar med ambitionen att etablera en gemensam ingång till AF där det finns central dövkompetens. Mål: I samarbete med storstadsföreningar arbeta för att det finns en gemensam AF dit döva kan vända sig och att bidraget till tolkkostnader för fortbildning ska höjas samt att administrationen kring beslut och utbetalningar av bidraget ska minskas. Ny arbetsmarknadspolitisk policy Med denna framtagna policy med betoning på dövkompetens får vi, både tjänstemän och styrelseledamöter stöd i påverkansarbetet gentemot olika arbetsmarknadsaktörer och i diverse forum. I policyn ska bland annat diskuteras kring behovet av enhetliga bedömningar avseende arbetstekniska hjälpmedel. Mål: Samla och sprida kunskap om dövkompetens och vikten av den i verksamheter där kunskapen krävs och behövs, bland annat på Arbetsförmedlingen. Likabehandlingsplan SDR har utarbetat en likabehandlingsplan som publiceras i början av året. Likabehandlingsplanen skickas även ut till alla regionala och lokala föreningar. Under andra halvan av 2019 följs likabehandlingsarbetet upp med de regionala och lokala föreningarna. Uppföljningen är för att se hur planen använts och hur arbetet fortlöpt. Mål: Utveckla ett arbete för mångfald, både internt i vår organisation och i samhället bland annat genom fortbildning. Mål 5e: Utveckla stöd och verktyg till föreningar inom intressepolitiska frågor, projektarbete och administration. Ny mediestrategisk policy SDR ska utforma en mediestrategisk policy som vägledning för hur SDR kommunicerar utåt i våra informations- och mediekanaler. SDR ska använda anknutna medieexperter. Stark dövrörelse Det är vi tillsammans som är vår rörelse. Men ingen rörelse kan existera och förbli stark utan eldsjälar och engagemang. I vår rörelse behövs alla; medlemmar, föreningar och länsförbund samt allierade och samarbetspartner. WFD:s världskongress i Paris 23-27 juli SDR skickar två delegater (Åsa och Ola). Mål: Fortsätta vårt samarbete utöver våra nationella gränser genom Dövas Nordiska Råd, European Union of the Deaf och World Federation of the Deaf samt biståndsarbete.

Biståndsarbete - Synliggöra biståndsarbetet för ökad medvetenhet, struktur och resurser. - Kontaktresor Bolivia och Sri Lanka. Mål: Fortsätta vårt samarbete utöver våra nationella gränser genom Dövas Nordiska Råd, European Union of the Deaf och World Federation of the Deaf samt biståndsarbete. Föreningssupport SDR:s organisationsutvecklingsarbete sker till en del via supporten. Under året påbörjas arbetet med regionorganisation. Det finns pågående organisationsutvecklingsinsatser inom dövföreningar/länsförbund/länsföreningar som avslutas under året. Samt nya kan tillkomma efter bedömning enligt fastställda bedömningskriterier. Manual/handbok för omorganisation/organisationsutveckling utvecklas och färdigställs. Mål: Se över och skapa en ekonomisk stabilitet och tillväxt, både för förbundet och föreningarna. Kulturarv Dövas kulturarv är en viktig del av Sveriges dåtid, nutid och framtid. Hur vårdar vi vår historia och hur dokumenterar vi den? Under verksamhetsåret 2019 ska planeringen påbörjas genom möten och strategiskt etablera kontakter samt eventuella samarbeten. SDR har även en omfattande samling av videomaterial som behöver digitaliseras för att materialet ska bevaras och vara tillgängligt. Arkiven som finns både i Leksand och Stockholm ska samlas och dokumenteras. En plan för digitalisering ska tas fram med eventuella samarbetspartner för långsiktiga lösningar. Kulturarvet är även en väsentlig del inför det stundande jubileumsåret 2022. Mål: Förbereda och planera genomförandet av SDR:s kongress 2021, och däribland även en utdelning av en ny utmärkelse i Alma Abrahamssons namn. Medlemsvärvningskampanj Under Dövas Dag 2018 intervjuades ett flertal medlemmar till en kampanjfilm som ska publiceras i början av året. Målet är att med filmerna värva fler medlemmar som blir inspirerade av SDR betydelse för intervjupersonerna. Mål: Utveckla befintliga och nya metoder samt verktyg för medlemssystem, kampanjer, försäljning och insamlingar. SDR:s webbplats Under 2019 skall SDR:s webbplats omarbetas och genomgå en ansiktslyft för att stärka SDR image och webbplatsens funktion som en viktig informationskanal gentemot medlemmar, samhället och andra intresserade. Mål 1: Fortsätta bedriva förbundets informationskanaler inklusive Dövas Tidning, därav ett årligt specialnummer som pdf-fil och utveckla förbundets image samt informations- och kommunikationskanaler mellan olika nivåer i organisationen. Mål 2: Utveckla stöd och verktyg till föreningar inom intressepolitiska frågor, projektarbete och administration. Nytt medlemssystem i drift Under 2019 skall det nya digitala medlemssystemet driftsättas för att effektivisera administrationen både för lokalföreningar och SDR. Mål: Utveckla befintliga och nya metoder samt verktyg för medlemssystem, kampanjer, försäljning och insamlingar. Mål 5e: Utveckla stöd och verktyg till föreningar inom intressepolitiska frågor, projektarbete och administration.

SDR:s kongress 2021 och Alma Abrahamsson utmärkelse Under 2019 ska en planering inför SDR:s kongress 2021 påbörjas. Då inleds även en process för nominering av den nya Alma Abrahamssons utmärkelsen för insatser inom förskola/skola. Mål: Förbereda och planera genomförandet av SDR:s kongress 2021, och däribland även en utdelning av en ny utmärkelse i Alma Abrahamssons namn. Strukturering av våra interna system Under året ska vi sjösätta vårt nya diariesystem och samtidigt utveckla interna rutiner samt en intern struktur för säkerhet och gemensam plats för diverse dokument samt mappar. Dövas Tidning Ordinarie redaktionellt arbete Dövas Tidning ger ut sex nummer av papperstidningen under 2019 och löpande webb-tv-inslag och artiklar på dovastidning.se. Utvecklingsarbete Under 2019 fortsätter Dövas Tidning med sitt utvecklingsarbete från 2018. Målet med arbetet är att utforma 2020-talets Dövas Tidning och skapa förutsättningar för en stabil och långsiktig tidningsutgivning. Omgjord webbplats En omgjord dovastidning.se planeras under året. Fortsatt bred bevakning Dövas Tidning planerar att göra journalistik och producera nyheter utifrån de områden i handlingsprogrammet som förbundet prioriterar under året och aktuella händelser i omvärlden. WFD i Paris Dövas Tidning planerar att bevaka WFD:s generalförsamling och kongress i Paris juli 2019. Förhoppningen är att kunna skicka två reportrar dit. Ordinarie budget/fondansökningar. Extranummer i form av pdf-fil SDR:s kongress beslöt att Dövas Tidning under 2018 2021 ska producera ett specialnummer per år i form av pdf-fil. Dövas Tidning avser att utge ett specialnummer i december 2019 med utvalda artiklar ur äldre nummer som publicerats under året. Mål: Fortsätta bedriva förbundets informationskanaler inklusive Dövas Tidning, därav ett årligt specialnummer som pdf-fil, och utveckla förbundets image samt information- och kommunikationskanaler mellan olika nivåer i organisationen