Stjärnmärkt utbildningsmodell 1 Sikta mot stjärnorna Tillsammans för en personcentrerad vård och omsorg Laila Becker Utvecklingsansvarig Stjärnmärkt Svenskt Demenscentrum AnnKristin Bergström Enhetschef, Ekgården, Stortorps Äldrecentrum, Huddinge Kommun Anita Leppälä Silviasyster & Stjärninstruktör Vantörs Kommunala hemtjänst 2 1
Hur började det? En fråga Pilotprojektet Stjärninstruktörer 3 Varför Stjärnmärkt? Jag känner mig tryggare och säkrare i arbetet nu. Vet bättre hur jag kan lösa svåra situationer. Tycker att utbildningens diskussioner hjälpte till mycket. Alla talar samma språk Utbildningen har hjälpt mig att hitta nya sätt som jag nu använder för att göra dagen mer innehållsrik för den äldre Det gav oss ett nytt sätt att tänka 4 2
Vad är Stjärnmärkt? Stjärnmärkt är en utbildningsmodell som tagits fram av Svenskt Demenscentrum (SDC). Den består av fyra utbildningssteg och vänder sig främst till demensboenden, äldreboenden, dagverksamheter och hemtjänstenheter men även till biståndshandläggare. SDC utbildar stjärninstruktörer som håller i utbildningen på sin arbetsplats. När minst 80 procent av medarbetarna på en arbetsplats genomfört samtliga utbildningssteg blir arbetsplatsen Stjärnmärkt 5 Vad gör en Stjärninstruktör? Leder och genomför fyra utbildningstillfällen med reflektion, diskussion och redovisning av arbetsuppgift. Kontrollera att deltagarna har genomgått webbutbildningarna (ska visa upp sina diplom) Rapportera till SDC (efter steg 4) när arbetsplatsen uppfyllt kriterierna för att bli Stjärnmärkt 6 3
Kriterier Minst 80 procent av medarbetarna på enheten ska ha genomgått utbildningsmodellens fyra steg (det gäller inte bara första året utan även påföljande år). Checklista demens: första stjärnmärkningen kräver att samtliga deltagare medverkat i tre checklistor (inom tre månader). Efter det ska enheten fortsätta arbeta aktivt med Checklista demens. Nollvision: Första stjärnmärkningen kräver att tre valda områden från Nollvisions arbetspolicy har påbörjats (inom tre månader). Efter det ska enheten fortsätta arbeta aktivt med nollvisionen, dvs att förebygga tvång och begränsningar Enheten arbetar aktivt med ett valfritt utvecklingsområde. Enheten registrerar i SveDem (gäller endast särskilda boenden) 7 Ekgården 8 4
Huddinge kommun Huddinge kommun är Stockholms läns näst största kommun Här bor 239 personer med demenssjukdom på något av kommunens sju boende Dagverksamhet 22 platser med inriktning korttidsboende och demenssjukdom Profilboende med inriktning för finsktalande äldre med demenssjukdom 9 9 Utmaningar Olika diagnoser Olika stadier av sin sjukdom Olika livsryggsäckar Det är som att skala en apelsin! Hur säkerställer vi kompetensen? 10 10 5
Räcker det att vara undersköterska? Undersköterska Demens ABC och ABC plus Checklista demens Nollvision BPSD Något saknas? 11 11 Varför stjärnmärkning Modellen knyter ihop spretiga utbildningsinsatser Stjärnmärkning stärker den personcentrerade vården och omsorgen Vi säkerställer att vi arbetar enligt Socialstyrelsens nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom Reflektionstillfällen, fallbeskrivningar och teori gör skillnad SveDem för att utvärdera och följa kvalitetsutvecklingen 12 12 6
Varför stjärnmärkning Att bli stjärnmärkt påverkar självbilden Vi ska tala om att vi har kunskap Vi ska tala om att vi utgår från samma kunskapsplattform Vi ska tala om att vi arbetar enligt Socialstyrelsens nationella riktlinjer 13 13 Hur gjorde vi? Start februari 2018 med utbildning av två stjärninstruktörer Stjärninstruktörerna ledde 45 medarbetare genom modellens fyra steg Vi arbetade gruppvis under eftermiddagar, nattmöte och planeringsdagar Alla 45 medarbetare gick igenom samtliga utbildningssteg Hela enheten stjärnmärktes i juni 2018 14 14 7
Framgångsfaktorer Medarbetare som guidar och leder kollegor genom modellen Reflektionstillfällen nödvändigt för en djupare förståelse Fallbeskrivningar igenkännande alla bidrar tillåtande klimat Chef i bakgrunden men som skapar förutsättningar Tydlig målsättning återkoppling Rätt nivå igenkännandet 15 15 Utmaningar Skapa möjligheter för genomförandet Hålla stjärnmärkningen vid liv utvecklingsområden Uppföljning november 2019 Säkerställa kompetensen framåt nya medarbetare 16 8
Medarbetarperspektiv Entusiasm och stolthet Alla delade med sig av erfarenheter och svårigheter Nu vill jag lära mig ännu mer om demenssjukdomar 17 17 Chefsperspektiv Medarbetares kunskap ska tydliggöras Modellen säkerställer att vi har tillräcklig och rätt kompetens Positiv inverkan på vår arbetsmiljö 18 18 9
Stjärninstruktörens perspektiv Vi har fått förtroendet Trygga i materialet Fick mycket positiv respons av sina kollegor Prata inför grupp! Från lite läskigt till.. Det var så himla roligt, jag ville aldrig sluta prata 19 19 Stjärnmärkning i Huddinge kommun Nämndbeslut Alla boenden för personer med demenssjuka ska stjärnmärkas 2019 I dag är sju av nio enheter stjärnmärkta Natt och larmpatrull samt grupp för tryggt mottagande i hemmet 20 20 10
21 21 Pilotprojektet Stjärnmärkta 2017 22 11
Sikta mot Stjärnorna Att kunna arbeta personcentrerat behövs kunskap! Socialstyrelsen har i sin Nationella strategi för demenssjukdom, 2022 fastställt bl.a.: Personalen inom äldreomsorgen behöver bättre kunskap om demenssjukdomar Chefen behöver erbjuda personalen kompetensutveckling och ge arbetsuppgifter efter kompetens 23 Pilotprojekt 2016 2017 Ny utbildningsmodell från Svenskt Demenscentrum Utbildningen är baserad på Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom Fyra hemtjänstenheter deltog samt ett demensboende från Enskede-Årsta-Vantör Silviasystrarna samordnade All personal deltog 24 12
Stjärnmärkt Uppföljning för att behålla enheternas Stjärnmärkning Reflektionstillfällena leds av Stjärninstruktörer som Svenskt Demenscentrum utbildat Utbildningen består av webbutbildningar: Demens ABC Demens ABC plus Checklista demens Nollvision För en demensvård utan tvång och begränsningar 25 Reflektionstillfälle 1 och 2 Diplom från webbutbildningarna tas med Personcentrerat arbetssätt Fallbeskrivningar deltagarna diskuterar olika fall i små grupper och sen redovisar man det inför den stora gruppen Arbetsuppgift och redovisning 26 13
Reflektionstillfälle 3 Checklista demens Arbetsverktyg Gruppen arbetar med att skriva en Checklista för en brukare som man går till Bollar olika tillvägagångssätt hur man utför en biståndsbedömd insats 27 Reflektionstillfälle 4 Nollvision Diplom efter utförd webbutbildning tas med Gruppen diskuterar olika fallbeskrivningar - hur man arbetar utan tvång och begränsningsåtgärder 28 14
Stjärninstruktör En tre dagars utbildning på Svenskt Demenscentrum Utbildningsmaterial: pärm med manus till PowerPoint presentationer, USB-minne, böcker mm. Att få ha haft förmånen att handleda arbetskamraterna på de här reflektionsmötena har varit berikande roligt att se hur mycket dold kunskap som finns se hur gruppen är engagerad i att lösa problem alla vill göra så bra som möjligt 29 Hur går vi vidare för att behålla vår Stjärnmärkning? Nollvision Enskede-Årsta-Vantör har som målsättning att ha samma arbetspolicy i hela stadsdelen Utvecklingsområde vårat utvecklingsområde har varit och är anhöriga och nutrition Checklista demens pågående arbete 80 % av personalen ska ha gått Stjärnmärkt 30 15
Stjärninstruktörer Sen starten februari 2018 10 utbildningstillfällen 3 uppföljningar (dag 3) 120 Stjärninstruktörer 31 Stjärnmärkta enheter Totalt 27 st, 14 Boenden, 6 Hemtjänstenheter & 7 Dagverksamheter På gång ca 40 st 32 16
Utvärdering Stjärninstruktörer Citat från deltagarna Tydligt och bra! Tror att det blir lätt för medarbetarna att gilla det. Väldigt lärorikt och ett bra verktyg att använda på arbetsplatsen. 33 Vill du veta mer? www.stjärnmärkt.se info@stjärnmärkt.se Tack för att ni har lyssnat! 34 17