SENIORDAGEN 2013 Utvärderingsenkät utställare Enkäten gick ut till 53 utställare och föreläsare som medverkade på äldreomsorgens Seniordag 2013. 81% (43 stycken) valde att svara. Syftet med enkäten var att fånga upp utställarnas upplevelser och synpunkter för att användas i det fortsatta utvecklings- och förbättringsarbetet av Seniordagen men även generellt inom äldreomsorgens förvaltning. 1
Vilken kategori utställare representerar du? Namn Antal % A. Offentlig verksamhet 21 48,8 B. Privat verksamhet 13 30,2 C. Intresse-organisation 9 20,9 Total 43 100 Svarsfrekvens 100% (43/43) 2
Hur fick du först information om möjligheten att ställa ut/medverka på Seniordagen 2013? Namn Antal % A. Kommunens intranät 1 2,3 (Insidan) B. Kommunens hemsida 1 2,3 (kungsbacka.se) C. Kontaktad av representant 24 55,8 från Seniordagen D. Fick vetskap genom andra 14 32,6 kanaler och kontaktade själv Seniordagen E. Annat: 3 7 Total 43 100 Svarsfrekvens 100% (43/43) Genom Anhörigstödjarna. Kontaktade själv efter att ha tittat på hemsidan. Min chef. chefen 3
Var informationen till dig, inför Seniordagen, tillräcklig? Namn Antal % A. Ja 42 97,7 B. Nej. Ange vad som 1 2,3 saknades: Total 43 100 Svarsfrekvens 100% (43/43) Uppgift om godis. förra året gjordes ett gemensamt godisinköp vilket var uppskattat. 4
Fick du ett bra och informativt mottagande på plats? Namn Antal % A. Ja 42 97,7 B. Nej. Ange vad som 1 2,3 saknades: Total 43 100 Svarsfrekvens 100% (43/43) (saknades) Karta över var och vilka utställare som fanns 5
Hur upplevde du responsen från besökarna? Namn Antal % A. 1 - Mindre god 0 0 B. 2 2 4,7 C. 3 1 2,3 D. 4 0 0 E. 5 2 4,7 F. 6 1 2,3 G. 7 3 7 H. 8 12 27,9 I. 9 7 16,3 J. 10 - Mycket god 15 34,9 Total 43 100 Svarsfrekvens 100% (43/43) 6
Kan du i framtiden tänka dig att delta i av oss anordnade likande arrangemang? Namn Antal % A. Ja 39 95,1 B. Nej 0 0 C. Kanske 2 4,9 Total 41 100 Svarsfrekvens 95,3% (41/43) 7
Ur ditt perspektiv som utställare/medverkande - vad om något var positivt och vad om något var negativt? Positivt Välplanerat och välordnat! Uppgifterna i informationen inför Seniordagen stämde överens med verkligheten på plats. Trevligt bemötande från arrangörerna i t ex infodisken, matsalen... Mycket välfungerande med installation av teknik och bemötandet i samband med föreläsningen. Kontakten med moderator Susanne Axell inför Seniordagen var ett mycket bra initiativ. Det var även roligt att under föreläsningen jobba med henne. Röda mattan på utsidan var ju jättehäftig och skapade den förväntan och dignitet som Seniordagen verkligen erbjöd! Är man själv positiv så blir det positiv stämning runt bordet. Bemötandet var toppen och Johan fixade önskemål på ett lugnt sätt. Allt flöt så fint. Lunchen smakade härligt och äppelkakan med grädde var sagolik. Timmarna mellan 10 och 15 rusade iväg. Bra att borden var större. Mycket välordnat. Jättebra att så mycket var fixat innan, som dukar, stolar, el och wifi, för att bara nämna några saker. Att lunch ingick var också positivt, tack för den! Bra att få visa företag / produkter kostnadsfritt för kommunens invånare. Bra att få bord med duk, kaffe och lunch. Informationen om seniordagen har också varit jättebra med tanke på hur många besökare som kom. Duk och stol fanns. Att allt var så väl ordnat med bord, dukar, stol och fika och lunch Maten var jättegod! Bra service från arrangörerna. Mycket proffsigt intryck och välarrangerat evenemang. Fick bra kkontakt med andra utställare vilet är väldigt värdefullt Klara besked om om var bord och plats fanns från mötande värdinnor. Att bordet var "dukat och klart". Johan tillgodosedde alla våra önskningar med största belåtenhet. Allt utom vädret 8
Ur ditt perspektiv som utställare/medverkande - vad om något var positivt och vad om något var negativt? forts. positivt Mycket snabb respons från ansvariga när t ex det visade sig att ljusrampen vid våra montrar slocknat. Blev visad min plats omedelbart. Bordet stod klart med duk på och information + lunchkupong fanns utlagt. Positiva utställare och trevlig kontakt med dem. Kunde faktiskt lyssna på två föredrag, som jag tyckte var intressanta. Satte upp en lapp med kommer kl..., vilket fungerade, eftersom det inte fanns avlösare hos mitt bord då. God mat och gott kaffe. Den hjälp vi fick med vår utställningsplats och all informationen vi fick från kommunen. Bra information av arrangörerna inför mässan. Bra stöttning av värdarna. 9
Ur ditt perspektiv som utställare/medverkande - vad om något var positivt och vad om något var negativt? forts. positivt Mycket snabb respons från ansvariga när t ex det visade sig att ljusrampen vid våra montrar slocknat. Blev visad min plats omedelbart. Bordet stod klart med duk på och information + lunchkupong fanns utlagt. Positiva utställare och trevlig kontakt med dem. Kunde faktiskt lyssna på två föredrag, som jag tyckte var intressanta. Satte upp en lapp med kommer kl..., vilket fungerade, eftersom det inte fanns avlösare hos mitt bord då. God mat och gott kaffe. Den hjälp vi fick med vår utställningsplats och all informationen vi fick från kommunen. Bra information av arrangörerna inför mässan. Bra stöttning av värdarna. 10
Ur ditt perspektiv som utställare/medverkande - vad om något var positivt och vad om något var negativt? Negativt Har inget mindre bra att berätta. Hörde flera av besökarna kommentera valet av lunch som bjöds på. Nu när kost och äldre är så uppmärksammat, så kanske val av vit fralla borde setts över. Lite trångt bakom,svårt att få plats med det man har med sig. Ljudnivån/akustiken i utställningshallen Önskvärt med mer vårdpersonal som besökare. Lite trångt mellan varje utställare. På andra mässor har det funnits namnskyltar till utställarna, saknades här. Inget Att mässan öppnade redan innan kl 10. Lunchen var inte så god. Eluttag för dator saknades. lite mindre salt i soppan. Inget Ingenting, som jag kommer på. Ingenting 11
Ur ditt perspektiv som utställare/medverkande - vad om något var positivt och vad om något var negativt? forts. negativt Av någon anledning hade Äldrestödjarna och Vårdhundsteamet placerats vid samma bord, vilket inte var tillräcklig plats med hänsyn till TV/bildspel samt hund. Turligt nog löste sig det hela genom att en utställare vid bordet intill aldrig infann sig. hur beslutet om delat bord har tagits är svårt att förstå eftersom önskan från Vårdhundsteamet endast varit att ha sin "monter" vid sidan om Äldrestödjarna. "Synd" om de utställare som hamnade längst ner vid teatern. Lunchen - Varför inte beställa maten ifrån det köket som var på plats. Kan inte finna något som var negativt, ni gjorde et gott jobb. Kanske kan vi göra en samarrangemang som en tävling där vinster finns att vinna? Kan detta pigga upp de äldre? Lokalerna var trevliga, dock var utrymmet väldigt långsmalt. Saknade plats bakom montern för skyltar osv. Underlättar även för besökarna. En tips promenad skulle kuna vara på plats för att få genomströmning o dialog. Vi hade ett bord långt till hö, lite dålig genomströmning av besökare. Inget. Kommer inte på något negativ, det var bra allting vi upptäckte inget denna gång. inget att anmärka på 12
Övriga kommentarer eller synpunkter Lokalen var utmärkt - lätt att hitta till, ändamålsenlig, många parkeringar. Jättefint inititaiv att bjuda på lunch - vilken lunch! MYCKET trevligt med soppan. Tacksam för det vegetariska alternativet! Ingrid Grange Trevligt att vi stod i blandad skara med övriga utställare. Mycket trevlig dag. Vi kände oss välkomna av seniordagens representanter! Bra seminarium. Tack för att vi fick vara med trots sen anmälan! Med vänlig hälsning, Camilla Milger, MAYDAY AID AB PRO:s bedömning är att det var en välordnad och bra temadag. Med intressanta och underhållande inslag i teatern. tack för en bra dag! Det var generöst att bjuda alla utställare (så många som önskade) på en jättegod lunch. Skall jag leta upp något att klaga över, så var det att det inte fanns glutenfritt bröd, som ju ändå är en väsentlig del av en sopplunch. Men jag fick ju påfyllning av soppan istället, så jag skall egentligen inte klaga alls! Den bästa seniordagen vi haft inom kommunen. Ett stort tack för all hjälp vi fick. Varit på alla Kungsbackas tidigare äldermässor. Detta var den proffsigaste. Som slutkommentar kan bara sägas att det hela fungerade alldeles utmärkt. Tacksamt med en vardag i stället för, som tidigare, en helgdag. 13
Organiserar detta hemskt gärna varje år, jag tror de äldre behöver detta i största grad, en nyhet ett infallvinkel som de själva inte har tänkt på. En mässa för de äldre en gång per år är bra! Kanske i samband med en loppis? De vill eventuellt bli av med saker kanske? En tanke bara men stort tack Johan! Bra ordnat! Med vänlig hälsning Gloria de la Parra We Travel/ABC Islands AB Aktiviteten skulle kunna utökas för att även riktas till gruppen funktionshinder, Flera leverantörer jobbar inom detta område oxå. Tänk "tillgänglighet" så kommer det att omfatta båda grupperna. Från kommunens sida borde det vara att slå två i samma smäll ;-) /jonas efrid Viktigt att ta hand om alla små detaljer som ni gjorde. Helheten blir inte bra annars. Mycket bra jobbat!! Vi är gärna med i framtiden Bra att förtydliga vikten av att som utställare verkligen förmedla platsen man behöver vid/runt sitt bord. Det kan lätt bli för trångt 14