Kommunförbundets service till de svensk- och tvåspråkiga kommunerna

Relevanta dokument
I. Elevantal enligt kommun, landskap och regionförvaltningsverkens. verksamhetsområden på Fastlandsfinland år

Svensk- och tvåspråkiga kommuner. Bakgrundsinformation

Svensk- och tvåspråkiga kommuner. Bakgrundsinformation

Svensk- och tvåspråkiga kommuner. Bakgrundsinformation

Språkklimatet i Finland år Kommunmarknaden Marina Lindell

Avgifter fr.o.m för morgon- och eftermiddagsverksamhet i 31 kommuner i Svenskfinland

Närståendevårdarnas ålder och kön

Kort om Kårkulla Verksamheten inleddes Upprätthålls av alla 33 svensk- och tvåspråkiga kommuner i Finland (utom Åland). Vår primära uppgift

BILDNINGSFÖRVALTNINGEN OCH SKOLAN

Grundavtal för Kårkulla samkommun

Två förvaltningsspråk. Nya forskningsrön, på Kommunmarknaden den 12 september 2012 PL Linnéa Henriksson, Åbo Akademi

Kommunernas och kommunalförbundens budgeter 2014

För varje klassredovisning finns jämförelse fråga för fråga med skolan, kommunen och Stockholms län som helhet inom respektive årskurs.

Resultat för: Stockholms län / Stockholm / Viktor Rydberg gymnasium Odenplan

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2011 i åk 2

2 T5 ÅBOLAND Idrott Kommunalt T5 ÅBOLAND Landskapsförbundet -regionplanering Kommunikationer Kulturliv

FRÅN INVANDRARE TILL KOMMUNINVÅNARE

Resultat för: Stockholms län / Sundbyberg / Fristående / Grillska gymnasiet Sundbyberg / Restaurang- och livsmedelsprogrammet (RL)

Statsandelar. Statsandelsreform. statsbidrag statsunderstöd. Mars 2013 Mikael Enberg

SPRÅKLIG MÅNGFALD I SKOLAN

Resultat för: Stockholms län / Stockholm / Design & Construction College

Språkprogram för Nylands förbund

NYA TIDER, UTMANINGAR OCH TILLVÄGAGÅNGSSÄTT. Åsa Hagberg-Andersson PhD (econ) Novia Vasa, Finland

INFORMATIONSBREV Nr 10 / Ålands Distrikt. Utgiven Bästa Rödakorsare. Datum att komma ihåg:

1. Grundskolelever efter undervisningstyp, kön och stadium 2008

Jag känner mig trygg på min skola

Utbildning efter grundskolan samt vid Högskolan på Åland hösten 2013

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING

Kyrkligt Miljö- och jaktvård, militär Näringar -allmänt och turism I

Åland. hyresbostad, procent 26,1 42,7 12,8 15,4

Rektorsdagar 2013 Mariehamn Kurt Torsell

viktigt att ni, var och en, behåller era egna enkäter så att ni kan följa er egen utveckling.

Kaj Lindqvist. Aktuella reformer Ekonomi

Två förvaltningsspråk i kommunerna - hur fungerar det i praktiken?

Individuella behov var får jag stöd?

ABF Stockholm. Vuxenutbildning - Våren 2010

Spindeldiagram. Stockholm / Kista gymnasium / Administration, handel och varuhantering Beställda: 18 Antal svarande: 18 Svarsfrekvens: 100%

Rådgivning och information i ärenden som berör migration

Ungdomssamtalarna beaktas i internbudget för 2015, samt att samarbete inom ramen för Ungdomssamtalarna fortsatt sker med grundskolenämnden

Delaktighet och inflytande Skolmiljö Kunskap och lärande Bemötande

Begäran om utlåtande SHM

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING

Gymnasieprojektet Studentexamen på lika villkor

Delegatförteckning. Helsingfors krets. Nylands krets. Borgå kommunorg. Esbo kommunorg. Kyrkslätts kommunorg.

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING

Mål och ambitioner viktigare än byggnader

Nu byggs Folkhälsanhuset i Esbo

Elevkår, vadå? Varför elevkårsverksamhet?

Sammanställning av resultat för brukarundersökning. Personlig assistans 2014

GRUNDSKOLAN HÖSTEN 2002

Enkätresultat för vårdnadshavare till elever i Ulvsundaskolan i Stockholm hösten Antal svar: 10

Enkätresultat för vårdnadshavare till elever i Sälens skola i Malung-Sälen hösten Antal svar: 34

Kjell Herberts Kristinestad den 20 maj 2011

Kan vi bli bättre? De svenska gymnasisternas framgång i studentexamen Erik Geber

ÅLANDS STATISTIK OCH UTREDNINGSBYRÅ. Den framtida kommunstrukturen på Åland en enkätstudie. Richard Palmer, ÅSUB

GRUNDSKOLAN HÖSTEN 2000

FSB - FINLANDS SVENSKA BRAND- OCH RÄDDNINGSFÖRBUND

För varje redovisning finns jämförelse fråga för fråga med Stockholm som helhet.

Utvärdering av säsongsinledning : %

Enkätresultat för vårdnadshavare till elever i Bladins Intern School of Malmö i Malmö hösten Antal svar: 19

Kursutvärdering Ämne: SO Lärare: Esa Seppälä/Cecilia Enoksson Läsåret Klass: SPR2

RP 110/2015 rd. Regeringens proposition till riksdagen med förslag till lag om ändring av 12 i kollektivtrafiklagen

Första uppehållstillstånd som Migrationsverket beviljade och antalet personer som förvärvade finskt medborgarskap 2015

Kenth Häggblom, led. statistiker STATISTIKMEDDELANDE Tel Kommunal ekonomi- och verksamhet 2001:1

Gymnasiestuderandes upplevelser under processen att skapa en gemensam wiki-text. Jannica Heinström

Lathund Webbanmälan. till vidareutbildningar

RESPONSEN av 7730 = 26 % Per post=1531 (76%) På nätet=482 (24%)

INNEHÅLL BILAGOR. 1. Bakgrund Ärendets behandling Tryggandet av delaktighet och rättigheter för personer med funktionsnedsättning 6

Ta gärna kontakt med eller tfn om du upptäcker några felaktigheter.

Kursutvärdering. Samhällskunskap A

RÄDDNINGSOMRÅDE ÅLANDS LANDSKOMMUNER SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

Skattefinansieringen år 2016, md

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Kursutvärdering Digital kompetens/it-ämnen vt11

GRUNDSKOLAN HÖSTEN 2001

Pedagogiska utmaningar och lösningar i undervisningen av placerade barn Korsholm

Vuxenutbildning 2013 I Stockholms län

Utvärdering APL frågor till handledare VT2015

Att överbrygga den digitala klyftan

Enkätresultat för vårdnadshavare till elever i Montessori Friskola Gotland hösten Antal svar: 13

Enkätresultat för vårdnadshavare till elever i Futuraskolan Bergtorp i Futuraskolan AB hösten Antal svar: 51

Mitt liv som mobbad. Wiveca Wendin

Lärarguide vid grupparbete

om med examinator och för detta uppbärs extra examinationsarvode.

Skattefinansieringen år 2014, md

Skattefinansieringen år 2016, md

Uppföljning av ungdomsgarantin på Österbottens NTM-centrals område November Teemu Saarinen

111 Information om Byggstart Skåne

Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015

Beslutslista för ÅLR Beslutsdatum mellan och cases found

Enkätresultat för elever i år 2 i Rekarnegymnasiet 2 i Eskilstuna våren 2013

Valet 2010 på facebook!

Gällivare kommun - ett gott exempel på hur minoritetsspråksarbetet kan gå till Minoritetspolitisk Handlingsplan

Upprättelsen. Vad är ert ärende? frågade plötsligt en tjock man med oklanderligt välkammade polisonger.

På gång i Skolfinland 2014

Ekonomiska nyckeltal. Åland 2011 Källa: Finlands Kommunförbund

Stöd i expertis för dina behov. Välkommen till Fastighetsbranschens Arbetsgivarorganisation

om demokrati och föreningskunskap

Att göra ett dilemma hjälpsamt och pratbart. Kan handledning på salutogen och systemisk grund bidra till att alla barn lyckas i skolan?

Transkript:

Kommunförbundets service till de svensk- och tvåspråkiga kommunerna Kommun- och stadsdirektörernas konferens 23-24.9, Pargas Linda Grönqvist, teamledare

Vi vill synliggöra vår service Vi registerar alla frågor som vi får in av våra medlemmar. En fråga = servicefall Vem frågar? Vad frågas? Hur svarar vi? Drygt 3 700 servicefall totalt, ca 00 från svensk- och tvåspråkiga kommuner. 2

Antal servicefall enligt kommunens typ (alla kommuner) Kommungrupp : kommuner med särdrag 2 % Kommungrupp : Stora städer och landskapscentrum 7 % Kommungrupp 4: landskapskommuner 2 % Kommungrupp 2: kranskommuner 20 % Kommungrupp 3: regionstäder 2 % Kommuner med särdrag = små kommuner och kommuner med långa avstånd, t.ex. skärgårdskommuner. 3

Alla servicefall Svensk- och tvåspråkiga kommuner Svensk- och tvåspråkiga 7 % Förtroende vald % Tjänsteman / anställd 9 % Alla kunder 83 % Alla kunder Förtroendevalda % Tjänsteman / anställd 94 % 4

Servicefall enligt ämnesområde Juridiska ärenden 33,2% 32,9% Utbildning och kultur 8,83% 24,4% Social- och hälsovård 3,44% 8,7% Kommunalekonomi 7,8% 0,8% Regioner och samhällen,74% 9,% Information 0,89% 3,8% Internationella ärenden 0,4%,3% Kommuner, demokrati och ledning 0,4%,28% Svenska frågor 2,0% 0,98% Informationssamhället 0,00% 0,9% 0,00%,00% 0,00%,00% 20,00% 2,00% 30,00% 3,00% Alla kunder Svensk- och tvåspråkiga kommuner

Exempel på juridiska servicefall Jävsfrågor antingen rörande sig själv eller någon annan (ex. när man ska dra in skolor, är lärarna då jäviga i styrelse, fullmäktige osv) Frågor om offentlighet, dvs. måste vi ge ut det här dokumentet (ex. när måste man ge ut utredningar om mögel i luften i offentliga byggnader?) Frågor om kompetens mellan olika organ i större sammanslutningar, dvs. hör ett ärende till samkommunen eller kommunens bestämmanderätt

Exempel på servicefall gällande utbildning Gruppstorleksbestämmelsen i nya lagen om småbarnspedagogik. Hur ska det tolkas och hur många barn får man i praktiken ha i gruppen. En del frågor om skolskjuts, ofta kopplat till andra frågeställningar tex elever med beslut om särskilt stöd Just nu! de senaste veckorna: asylsökandes bildningstjänster (förberedande undervisning inför grundläggande utbildning, vem finansierar) Gymnasiets finansiering: gymnasiet nämns inte i regeringsprogrammet, men hur ska det utvecklas och vilka nedskärningar berör gymnasiet? på våren kom det en hel del frågor om vad andra stadiets finanseringsreform betyder för kommunerna och hur det kommer att förverkligas. Nu är frågorna: kommer det att ske något alls, kommer det nån fortsättning på detta? Kommer det något tvång? 7

Exempel på ett kommunalekonomiska servicefall en ekonomichef från en kommun ringer och undrar över varför skatteprognoserna ser ut som dom gör. Snackar lite om den allmänna utvecklingen. Kommer sedan överrens om att jag kollar på prognoserna noggrannare och skickar mina iakttagelser per epost. 8

Kyrkslätt kommun Ingå kommun Helsingfors stad Lojo stad Esbo stad Sjundeå kommun Mariehamns stad Malax kommun Vasa stad Lovisa stad Åbo stad Vörå kommun Kimitoöns kommun Staden Jakobstad Sibbo kommun Raseborgs stad Pedersöre kommun Borgå stad Korsholms kommun Pargas stad Närpes stad Vanda stad Karleby stad Grankulla stad Larsmo kommun Lappträsk kommun Kronoby kommun Kaskö stad Hangö stad Nykarleby stad Korsnäs kommun Kristinestad stad Finströms kommun Saltvik kommun Pyttis kommun Lemlands kommun Vårdö kommun Sunds kommun Nykarleby arbetarinstitut Mörskom kommun Lumparlands kommun Hammarlands kommun Geta kommun Eckerö kommun Brändö kommun 2 2 2 3 3 4 4 9 7 7 7 8 4 4 3 2 2 8 24 24 23 22 2 2 2 0 0 20 2 30 3 40 4 28 27 30 3 39 38 Servicefall per kund

Kurser och utbildning på svenska 0

Kursdeltagande enligt kundgrupp Serviceavtal 9 % Övriga grupper 8 % Kommungrupp : Stora städer och landskapscentrum % Kommungrupp 2: kranskommuner 0 % Övriga kommunorganisationer 0 % Kommungrupp 3: regionstäder % Kommungrupp : kommuner med särdrag 28 % Kommungrupp 4: landskapskommuner 4 %

Kursdeltagare enligt ämnesområde Utbildning 2 % Ekonomi och förvaltning 38 % Teknik och miljö % Stödtjänster 9 % 2 Social- och hälsovård 7 % Personal och kollektivavtalsfrågor 9 %

Kursdeltagare enligt utbildningsplats Åbo % Borgå 7 % Helsingfors 4 % Vasa 2 % Tammerfors % Helsingfors- Stockholm- Helsingfors 20 % Mariehamn 27 % Kristinestad % 3

4

Svensk- och tvåspråkiga kommuner med i olika projekt Åbo stad Helsingfors stad Karleby stad Borgå stad Lojo stad Staden Jakobstad Malax kommun Sibbo kommun Ingå kommun Korsnäs kommun Kyrkslätt kommun Pargas stad Sjundeå kommun Brändö kommun Finströms kommun Geta kommun Jomala kommun Kristinestad stad Kökar kommun Larsmo kommun Lumparlands kommun Mörskom kommun Pedersöre kommun Sottunga kommun Vårdö kommun 7 7 7 7 9 9 9 9 4 4 0 0 20 2 30 20 2 2 2

Berätta för oss: Hurudan service skulle ni vilja ha? Hur kunde vi förbättra vår service? Vad förväntar ni er av Kommunförbundet? Lyckas vi bevaka era intressen?