Utvärderingsmetoder Svenska Celiakiungdomsförbundet, SCUF I detta dokument ges exempel på de resonemang som bör ställas innan en utvärdering tas fram för någon av SCUF:s aktiviteter. Dokumentet är tänkt att underlätta utvärderingsarbetet och framförallt sammanställningen av utvärderingen. Använd gärna exempelfrågorna som finns i dokumentet men tänk också på att skräddarsy utvärderingen så att den passar den specifika aktiviteten. Fundera gärna över syftet med aktiviteten, vad ska utvärderingen ge svar på? Denna utvärderingsmall bygger på att besvara både frågan hur aktiviteten har fungerat men också om alla har kunnat delta på lika villkor. De ord som är kursiva kan bytas ut med namnet på er aktivitet. På sida två finns en mall med frågor att ställa till yngre medlemmar och på sida tre finns frågor mer riktade till äldre medlemmar. Tänkt på att de yngre deltagarnas synpunkter är lika viktiga som de äldre, alla är lika mycket medlemmar i SCUF. Har du några frågor, tveka inte att höra av dig till kansliet. Lycka till! 1
Att tänka på när utvärderingen utformas Kön. Är det relevant att fråga om kön? Hjälper svaret dig i utvärderingen och på vilket sätt? Om du väljer att ha med en fråga om könstillhörighet så är det viktigt att tänka på att det finns olika sätt att definiera sig. Var öppen för alla alternativ exempelvis Annat och Vill inte svara. Olika åldersspann. Är det relevant att veta åldern på den som svarar? Det kan hjälpa dig senare att få svar på om vissa aktiviteter bör delas upp i olika åldersgrupper eller om aktiviteten nästa gång enbart ska rikta sig till en specifik åldersgrupp. Om du frågar om ålder dela då upp åldern i olika spann ex: 5-9, 10-15 osv. Detta gör det lättar när du ska sammanställa resultatet. Olika roller. Är det relevant att ta fram olika utvärderingar beroende på vilken roll personen i fråga har på aktiviteten. Vid ett läger bör kanske även kockar och sjukvårdare ha en utvärdering som enbart är utformad för dem. Detta för att vi ska kunna utveckla alla delar av aktiviteten tills nästa tillfälle. Mätbara frågor. Tänk på att utvärderingen ska bestå av mätbara frågor och inte enbart öppna frågor. Mätbara frågor gör att vi efter utvärderingen kan använda information bättre och ger oss en mer överskådlig bild. En mätbar fråga ger olika alternativ exempelvis. 2. Hur tyckte du att lägret var? Ringa in den siffran som beskriver bäst hur du känner. Mycket dåligt Dåligt Okej Bra Mycket bra En öppen fråga är exempelvis: 4. Var det något som gjorde dig ledsen under aktiviteten/lägret? Hade ledarna kunnat göra något för att du inte skulle bli ledsen? Öppna frågor är inte enbart dåliga utan kombinera gärna dessa med mätbara frågor. De öppna frågorna ger den som svarar möjlighet att utveckla ett svar och dessa svar är också väldigt viktiga i utvärderingsarbetet. Ett tips är att under varje fråga ge dem möjlighet att utveckla sitt svar genom att under skriva Utveckla gärna ditt svar på frågan ovan: 2
Inte använda svårt språk. Tänk på din målgrupp när du skriver utvärderingen. Använd inte svåra ord och skriv gärna en förklaring om något i frågan kan upplevas oklart. Hjälp de yngre med utvärderingen. En utvärdering kan, även om den har förenklats, upplevas väldigt svår för de yngsta i vår målgrupp. Vissa av dem är så pass unga att de inte kan läsa utvärderingen. Det är därför viktigt att de får hjälp när de ska fylla i utvärderingen och en genomgång innan om vad en utvärdering är, varför den är viktig och hur de ska fylla i den. Utgå från målen som aktiviteten har. Varje aktivitet ska ha mål och utvärderingen ska formuleras så att svaren visar om aktiviteten har levt upp till dessa mål. Ett mål kan exempelvis vara att deltagarna ska få en ökad kunskap om SCUF. Frågor som rör detta bör då vara en del av utvärderingen. Mångfaldsfrågor. Det är viktigt att tänka på att alla har olika förutsättningar och upplever saker olika. För att vi ska bli bättre på att arbeta med detta är det viktigt att frågor som belyser mångfald finns med i utvärderingen. Ett exempel på en sådan fråga är: Fanns det något under lägret som du tyckte var svårt att delta på? Kände du att alla kunde vara med på lika villkor? Upplevde du att du var en självklar del av gruppen under aktiviteten? Om inte, varför? Tid. Låt utvärderingen ta tid. Stressa inte igenom den utan planera in en tid när den ska genomföras. Detta ska helst inte vara precis innan en aktivitet eller innan deltagarna ska hem då detta kan göra att dem stressar igenom utvärderingen. Anpassning. Det är viktigt att ni anpassar frågorna i utvärderingen efter aktiviteten. De exempelfrågor som kommer nedan är bra som en grund men lägg ner tid på att tänka igenom frågorna och hur svaren kan hjälpa er planera nästa aktivitet. Har ni exempelvis en återkommande aktivitet så kan frågor om mer specifika saker vara bra. Detta kan vara frågor som: Tyckte du att bussens hämtningsplatser var bra utspridda? Vad tyckte du om ankomsten till lägret, öppnade den upp och bröt isen? Tänk alltså på att det inte alltid fungerar att använda samma utvärdering till aktiviteterna utan att de bör anpassas efter den specifika aktiviteten. 3
Exempelfrågor Aktivitet (Deltagare) Hur gammal är du?! Åldersspann 1 (5-10 år)! Åldersspann 2 (11-14 år) Hur tyckte du att (namn på aktivitet) var? Ringa in den siffran som beskriver bäst hur du känner. Mycket dåligt Dåligt Okej Bra Mycket bra Hur tycker du att dina tidigare förväntningar på (namn på aktiviteten) har uppfyllts? Mycket dåligt Dåligt Okej Bra Mycket bra Hur tycker du att lägrets schema har varit gällande aktiviteter? Mycket dåligt Dåligt Okej Bra Mycket bra Tycker du att det har varit lagom antal aktiviteter per dag? Hur tycker du att aktivitetens ledare och personal har varit? Mycket dåliga Dåliga Okej Bra Mycket bra 4
Var det något som gjorde dig ledsen under aktiviteten/lägret? Hade ledarna kunnat göra något för att du inte skulle bli ledsen? (mer riktat till yngre) Om du har möjlighet, skulle du vilja delta på en annan aktivitet av SCUF? Nej Antagligen inte Kanske Troligtvis Ja Vad tycker du om maten som har bjudits på aktiviteten? Har aktiviteten bidragit till att du har fått prata med andra om gluten och dela erfarenheter med andra som har celiaki? Inte alls Mindre än förväntat Som förväntat Över förväntan Mycket Har du upplevt gemenskap tillsammans med de andra deltagarna? Inte alls Mindre än förväntat Som förväntat Över förväntan Mycket Fanns det något under aktiviteten som du tyckte att det var svårt att vara med på? Om ja, vad? Kände du att alla kunde vara med på lika villkor? Ge gärna exempel. 5
Exempelfrågor Utvärdering Möte Vilken roll hade du under mötet? Ombud Observatör Anställd Förtroendevald Hur fick du reda på att mötet skulle äga rum? SCUF:s hemsida Sociala medier Medlemstidiningen Nyhetsbrev Via din medlemsförening Förbundsstyrelsen Kansliet Annat Har du varit på ett möte med SCUF tidigare? Hur upplevde du informationen innan mötet? Hur upplevde du lokalerna? 6
Vad tyckte du om maten under helgen? Hur upplevde du tidsplaneringen/upplägget under helgen? Hur upplevde du själva mötet? Hur är ditt generella intryck av helgen? (Stämning, omgivning, kommunikationer etc.) Vad tycker du vi ska tänka på till nästa gång för att göra årsmötet ännu bättre? Finns det något mer du vill kommentera kring årsmötet? 7
Fanns det något under mötet som du tyckte att det var svårt att vara med på? Om ja, vad? Kände du att alla kunde vara med på lika villkor? Ge gärna exempel. 8