Dokumentation av Dialogmöte: små avlopp mäklare och konsument



Relevanta dokument
Små avlopp mäklare och konsument. Dialogmöte 21 januari 2011

Samordning av regionala nätverk om små avlopp

Är ditt avlopp grönt, gult eller rött? ÅTGÄRDA FÖRBÄTTRA

Tips för en bra redovisning

Granskning av fastighetsmäklare

Slutredovisning Stärka Stockholmsregionens skolor och förskolor i arbetet med miljöfrågor

** Mestadels om Marknadsföring **

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

Att vilja vara en undulat är naturligtvis ovanligt men inte något farligt.

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Innehåll. Kan alla sälja? 5

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Skrivglädje i vardagen!

"Siri och ishavspiraterna"

Hur kan de som har LSS-stöd bestämma mer?

Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Tierpspanelen. Utvärdering

Intervjuundersökning. Madeleine Engfeldt-Julin

En samling övningar för att komma igång med samtal

,!$-.&%"'2## #####+!0*6!&#-33#

Utvärderingsfrågor. 1. Vad är din bedömning av föreläsarna? (gradera från 1-4, där 4 är mest uppskattad) Utvärderingsfrågor :07 100% 90%

Lgr 11 Centralt innehåll och förmågor som tränas:

Rapport projektet En hemlighet känd av många

Förberedelse: Planera, planera, planera

Rådgivning inom livsmedelskontrollen

Etablera en myndighet för Yrkesutbildare. - Studenter examineras ut till arbetslöshet

Om att planera för sitt boende på äldre dagar

Övning: Föräldrapanelen

Övning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen.

Någonting står i vägen

Rådgivning inom livsmedelskontrollen

Rapport: Enkätundersökning - givare

När jag inte längre är med

Sjukgymnast. Att hjälpa människor när de behöver det som mest

Mentorprogram Real diversity mentorskap Att ge adepten stöd och vägledning Adeptens personliga mål Att hantera utanförskap

CAMILLA CEDER & SANNA MANDER

KONSTEN ATT SKRIVA MOTIONER. FUUörverkliga dina idéer -en guide av M. L. Uhlander

Protokoll från styrgruppens möte den 17 mars 2016

1. Sammanfattning. Stockholm den 13 mars 2008 R-2008/0031. Till Finansdepartementet. Fi2007/9001

Hålla igång ett samtal

Dokumentation Jobbregionen seminarium tre

Illustrationer: Hugo Karlsson, Ateljé Inuti Projektledare: Elinor Brunnberg. Mälardalens högskola Text: Kim Talman, Jeanette Åkerström Kördel, Elinor

Showen Dollar. Om serien. Programbeskrivning. Dollar är en glammig talkshow om pengar och ekonomi!

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV

Konferens om samverkan mellan föreningslivet och Uppsala kommun Uppsala konsert & kongress 23 januari 2013

Dagens program Samling och fika (Kaffe, Thé och frukostbulle) Välkomna Fredrik Davidsson ECE Network

Små avlopp stora utmaningar. Följdfrågor till Åsa?

MILJÖSMART SKOLRESTAURANG

Om att bli mer lik Gud och sig själv.

Sex enkla tips om hur du övertygar kunderna

Om rapporten. Direkt effekt PostNord

Minnesanteckningar från partnerområdesdagen den 18 april

Inbjudan seminarier om egenkontroll och systemtillsyn

2004 Mäklarsamfundets rekommendation om prissättning för att motverka lockpriser.

Har du funderat något på ditt möte...

Medlemmar. SSU:s Klubbmaterial Aktiviteter demokrati och ekonomi aktiva förtroendevalda medlemmar.

Frågor om ansvar, avtal och förmedlingsuppdrag i fokus. Accepterat pris ökar tryggheten och tydligheten. Kvinnor frågar mer än män

Avloppsguidens Användarförening -vilka är vi?

Upplev Kilsbergskanten

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

De förstår alla situationer

MARY KAY MARKNADSPLAN!


Prioriterade frågor för Avloppsguidens användarförening underlag för verksamhetsplan 2011

Kommunikationsplan för ICA Student Caroline Ullman & Johanna Lundberg

Diskussionsmaterialet i workshoppen består av tre delar: a. Utgångsläget b. Vår nya inriktning c. Så blir vi Socialdemokraterna framtidspartiet

Byagruppen. Ett hållbart framtidskoncept som skapar gemensam uthållighet inom Piteå Snöskoterklubb

Kommunala pensionärsrådet

MI med ungdomar. Barbro Holm Ivarsson Leg psykolog

Styrelsemöte

Landsbygd 2.0. Vad är det?

Förmedlingsuppdraget uppdragsgivarens uppsägning Förmedlingsuppdraget Krav på skriftlighet

Kursvärdering Sex och samlevnadskurs Tjörn oktober 2001

Projektplan för projekt buller

HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar

Enkätsvar Fler kvinnor. Enkätsvar 2013 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm

Dina tre viktigaste uppdrag 2012 Som förtroendevald i fackförbundet ST

Hur mår din ekonomi? Handledning för att samverka och ge stöd till personer som riskerar problem med skulder

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

Avloppsguidens användarförening, remissvar HaV:s redovisning om små avlopp,

Enkäten gick ut till 53 utställare och föreläsare som medverkade på äldreomsorgens Seniordag % (43 stycken) valde att svara.

Frågor och svar. Bomben i mat-lådan

GÖTEBORGSVIND Nr. 1 Ekonomisk förening

Medlemsmotioner. Årsmöte 2014 Onsdagen den 26 mars Hörselskadades förening i Stockholm org.nr

Bostadsmarknadens roll för äldres välbefinnande

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober

Lämna in uppgifterna vartefter jag spar dem in en pärm för att kunna återkomma till dem. Glöm inte sidhuvud med namn och uppgiftens nummer/namn.

Praktiken gav anställningsbara ingenjörer

Praktikanterna Den sjätte sammanställningen av enkäter till praktikanterna

Projektplan för utvärderingsmöten

Nya konsumentskyddsreglerna vad gäller?

Protokoll Sverok Stockholm Styrelsemöte nr 6

Ny termin med ny energi!

TÖI ROLLSPEL F 003 Sidan 1 av 5 Försäkringstolkning

Tärna Folkhögskola IT-pedagogutbildningen Individuellt fördjupningsarbete Vt IT I FÖRSKOLAN. Författare:Tove Andersson

MEDLEMSKAPETS VÄRDE ETT INITIATIV AV 17 MEDLEMSFÖRBUND OCH TCO

Transkript:

Dokumentation 2011-01-21 201 Dokumentation av Dialogmöte: små avlopp mäklare och konsument Nedtecknat och författat av Björn Eriksson, Avloppsguiden. Avsikten med dokumentationen är att översiktligt återge vad mötet handlade om. Dokumentationen bygger på min subjektiva uppfattning om vad som sades och menades på mötet. God stämning Stämningen är god då Mats Johansson hälsar mötesdeltagarna välkomna och informerar om bakgrunden till träffen. Han visar och berättar om sidorna www.smaavlopp.se och www.avloppsguiden.se. Runt bordet sitter representanter från Mäklarsamfundet, Österåkers kommun, Villaägarna, Fastighetsmäklarnämnden, Naturvårdsverket och Avloppsguiden. Konsumentverket, SBR (Sveriges Byggingenjörers Riksförbund) och Maskinentreprenörerna kunde tyvärr inte vara med denna gång. Jag får lära mig lite nytt om Fastighetsmäklarnämnden att det är en tillsynsmyndighet och att Villaägarna finns representerade i nämnden.

God respons Titti Öhrn från Mäklarsamfundet meddelar att de fått mycket god respons på de seminarier de hållit för mäklare i Göteborg och Stockholm. Jag berättar om det goda exemplet i Jönköping där kommunerna, enligt Camilla på Miljösamverkan f, märkt en klar förbättring efter den utbildning som hölls i Jönköping i september 2010. Utbildningsinsatserna verkar ha fallit i god jord både hos mäklarna och hos miljömyndigheterna. En av deltagarna tänker högt Nu när det här med energideklaration finns på plats har det ju fungerat rätt bra. Kan frågan om avlopp fungera på liknande sätt? Det är onekligen en spännande fråga. Avloppsdeklaration för småhusen Vad innebär den nya fastighetsmäklarlagen? Jonas Anderberg, chefsjurist hos Mäklarsamfundet, resonerar och berättar om den nya mäklarlagen som planeras att träda i kraft 1 juli 2011. Enligt Jonas förtydligar och betonar lagen t.ex. aspekter som rör avlopp men det är inte så mycket nytt i sak. Mäklaren ska upplysa om köparens undersökningsplikt samt verka för att köparen undersöker objektet. Det är viktigt att kommunerna är beredda på att kommunicera med mäklarna. Jag tänker att den som blir utpekad eller känner sig påhoppad lyssnar inte lika uppmärksamt som den som är inbjuden till ett samtal. Med en bra dialog överkommer man lättare hinder och kan nå frivilliga åtaganden. Diskussioner, idéer och spaningar En idé som slår mig är att koppla frågan om vilka uppgifter mäklarna söker upp om en fastighet med frågan om geografisk data som har med enskilda avlopp att göra. IVL föreslår i sin senaste SMED-rapport att en nationell databas skulle kunna samla data om små avlopp. Lantmäteriets uppdrag att samordna datavärdar enligt EU-direktivet Inspire via portalen www.geodata.se är en annan ingång. Vi får se var frågan tar vägen. Visst vore det praktiskt om mäklarna kunde hitta avloppsdata via en webbportal? Mats har som vanligt ett par goda idéer på lut. Vi skulle kunna skriva ett par översiktliga råd till kommunerna om kontakt om kommunikation med de lokala mäklarna. Vi skulle även kunna publicera det utbildningsmaterial som togs fram för mäklarutbildningen i Jönköping på t.ex. www.ingenskitsak.se så att miljökontor skulle kunna hålla egna mäklarträffar. Materialet bör stämmas av med Mäklarsamfundet och Fastighetsmäklarnämnden innan det läggs ut. 2

Karin från Österåker fyller i och menar att miljökontoret skulle kunna bjuda in till mäklarträff på liknande sätt som man har träffar med gräventreprenörer i många kommuner. Att arbeta gentemot mäklarna kan ses som en del i arbetet med att öka åtgärdstakten i och med att man når husägarna vid en bra tidpunkt. Träffar med gräventreprenörer eller mäklare är ju en sorts näringslivsutveckling. Miljökontoren kan med fördel samarbeta med näringslivsfunktionen om sådana träffar. Att informera och utbilda om avlopp vid husköp är ju en service gentemot de som är intresserade av att flytta till kommunen. Lennart från Villaägarna betonar att det är viktigt att ge informationen tidigt. Det är ju säljaren som ska beskriva sin fastighet. Och en viktig sak till det måste finnas information om hur man som villaägare går tillväga för att fixa sitt avlopp, inte bara att det finns krav! Lennart undrar vidare om det inte finns avloppsrådgivare på samma sätt som det finns energirådgivare? Mats berättar att Vaxholms kommun sökt pengar för någon form av VA-rådgivning. Titti spår ett ökat tryck på mäklarna i framtiden i och med intresset för miljöfrågor hos yngre köpare. Hon märker redan idag att de yngre köparna ofta är frågvisa när det gäller miljöaspekter. Det lär inte minska. I diskussionen om myndighetens roll spånar Karin om möjligheten att avsätta några timmar i veckan som telefontid då allmänheten vet att inspektörerna är på plats för att prata avlopp. Någon säger att folk nog inte vågar ringa för att de är rädda att de ska bli förelagda eller att det blir dålig stämning i grannskapet. Åter en utmaning för miljöinspektören. På tal om möten gör jag ett inlägg i diskussionen om att även bankerna är en informationsaktör. Jag har hört exempel där banker ordnat informationskvällar för de som går i köpa-hustankar. Miljöinformation om enskilt avlopp borde vara givet. Karin undrat varför finns det inte några avloppsbesiktare, VAkonsulter som besiktar befintliga anläggningar inför försäljning. Mats basar över projektorn och vänder snabbt upp en bild av en objektbeskrivning. Diskussionen rör sig runt vad som borde stå om avlopp och hur andra skrivningar kan komma till stånd. 3

Vägar vidare När vi skickat runt kaffekannor, fått visa oss diskussionen samt snicksnackat på en kort rast är mötet redo för nästa fas. Konkreta frågor. Utbildningssatsningar I och med den goda responsen på utbildningar och seminarium är utbildningsinsatser ett givet spår. Mats fyller i presentationen med mötet diskuterar. Se presentationen för detaljer. Utöver fortbildning för mäklare diskuterar mötet möjligheten att få in avloppskunskaper i grundutbildningsblock. Webbutbildning lyfts som en intressant idé. Informationsbroschyr Informationsinsatser är ett självklart komplement till utbildningssatsningar. Jag presenterar ett förslag om att ta fram en kortfattad och översiktlig informationsbroschyr om små avlopp i samband med husförsäljning. Målgrupperna är säljare, köpare och mäklare. Tanken är att mäklaren ska kunna ha den som stöd i sin kommunikation med både säljare och köpare. Säljaren behöver veta vad han eller hon ska beskriva och eventuellt åtgärda. Köparen behöver veta vad han eller hon behöver ta reda på. Mötet gillar idén och jag och Mats ber att få återkomma med ett projektupplägg och budget. Som avsändare skulle vi vilja se Mäklarsamfundet, Villaägarnas riksförbund, Konsumentverket och Avloppsguiden. Ola Gotting vid Fastighetsmäklarnämnden upplyser om nämndens faktablad. Enskilt avlopp skulle eventuellt kunna vara ett tema för ett sådant. En diskussion rullar igång apropå kommunikation och att nå ut till allmänheten. Avloppsguiden får flera tips som rör både TV, radio och tidningar. Objektbeskrivningar Mötet fortsätter att diskutera objektbeskrivningar. Mats lyfter idén om att använda sig av konceptet grönt, gult, rött avlopp och förevisar i sin presentation. Karin hakar på och föreslår att kommunens information till mäklarna kanske borde vara enligt färgkodningen. Jonas upplyser om en motverkande funktion i sammanhanget. Om säljaren lämnar uppgift och det är fel kan säljaren i vissa fall hållas ansvarig. Detta styr mot bredare beskrivningar. 4

En väg vidare skulle kunna vara att Mäklarsamfundet, med inspel från andra, arbetar med nomenklaturen vad gäller avlopp i objektbeskrivningarna. Till syvende och sist är det alltid säljarens ord men mäklaren hjälper säljaren att formulera sig. Bra dialog Mötet bestämmer inte något datum för att ses igen. Både utbildningssatsningar och informationsinsatser är något som vi vill arbeta vidare med. Kommande möte lär vara mer fokuserat på något av detta. Den goda stämningen höll i sig under hel mötet och det känns lätt att kalla samman gruppen igen. När handslagen vandrar runt i hallen växlas de sista tipsen om mässor, nyhetsbrev och medlemstidningar. 5