Skånepanelen 1 2015 Medborgarundersökning integritet Genomförd av CMA Research AB Mars 2015
Region Skåne, Integritet 2015, sida 1 Innehåll Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 3 Fakta om respondenterna 5 Resultat 6 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet 7 Kameraövervakning i Skånetrafiken 12 Känsliga personuppgifter 14 Uppgifter om den egna hälsan 17 Bilaga 20
Region Skåne, Integritet 2015, sida 2 Sammanfattning Delade meningar om TV-inspelningar i sjukhusmiljö 44 procent anser att det ska stå landstingen fritt att teckna avtal med TV-bolag så länge alla patienter, anhöriga och medarbetare ger sitt tillstånd till att delta, medan omkring hälften antingen tycker att landstingen ska vara restriktiva med sådana avtal, alternativt att de inte alls ska ingå sådana avtal. Nio av tio medborgare instämmer helt eller delvis i att det är bra att det krävs tillstånd för att fotografera, filma och göra ljudupptagning i sjukvårdande verksamheter. Starkt stöd för kameraövervakning i kollektivtrafiken Två av tre instämmer helt i att intresset av att förebygga brott och skapa trygghet för resenärer och personal väger tyngre än skyddet av den personliga integriteten. Drygt hälften tycker inte alls att kameraövervakning innebär ett övergrepp mot deras personliga integritet. Flertalet känner sig tryggare om sådan kameraövervakning finns. Viktigt med information när känsliga personuppgifter samlas in En stor majoritet anser att det är viktigt att få veta vilka uppgifter som samlas in, för vilket ändamål de samlas in samt att man bör informeras om hur uppgifterna används. Flertalet håller inte med om att det är bra att företag samlar in integritetskänsliga uppgifter. Acceptansen är något högre för att myndigheter samlar in sådana uppgifter. Uppgifter om den egna hälsan endast till sjukvård eller forskning Nio av tio personer instämmer helt eller delvis i att de känner sig trygga med att dela med sig av uppgifter rörande deras hälsa till hälso- och sjukvården eller för forskningssyften. Medborgarna känner sig i övrigt mindre trygga med att dela med sig av hälsouppgifter, till affärsmässiga ändamål, till företag, marknadsundersökningsföretag eller nätbaserade forum.
Region Skåne, Integritet 2015, sida 3 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård samt regional utveckling inom regionen. På uppdrag av Regionen har CMA Research upprättat en webbpanel och genomför via denna panel (kallad Skånepanelen) regelbundna medborgarenkäter. Medborgarenkäterna görs några gånger per år som en del i arbetet med medborgardialog. Genomförande Undersökningen har genomförts under perioden februari-mars 2015 av CMA Research AB (www.cmaresearch.se). Projektledare på CMA: Johanna Svanberg. Kontaktperson på Region Skåne: Tamas Krizsan och Johan Lidmark. Syftet med den här mätningen är att undersöka medborgarnas attityder till frågor som rör den personliga integriteten. Resultaten kommer att kunna användas som en del av olika beslutsunderlag.
Region Skåne, Integritet 2015, sida 4 Fakta om undersökningen Undersökningen har genomförts via webben. Målgruppen för undersökningen är personer bosatta i Region Skåne som är 16 år eller äldre. Inbjudan har skickats till samtliga medlemmar i Skånepanelen. Två påminnelser skickades ut. Uppnådd svarsfrekvens: 71 procent (4 497 utskick, 75 felaktiga adresser och 3 145 svar. 59 personer påbörjade enkäten men avbröt besvarandet.) Inkomna svar har registrerats i en databas och analyserats med hjälp av programvaran SPSS. Felmarginaler i resultaten: ca 1-2 procent på totalnivå. Resultaten har viktats på ålder, kön och region för att spegla den verkliga fördelningen bland befolkningen i Region Skåne avseende dessa faktorer. Då statistiskt signifikanta skillnader finns mellan grupper baserat på kön, ålder, sysselsättning, utbildningsnivå och region, redovisas dessa med markeringar i tabellerna. Enkät Enkäten består av frågor som rör integritet. Utöver detta har medborgarna kunnat lämna fram övriga synpunkter till Region Skåne (för redovisning av öppna svar, se bilaga 1).
Region Skåne, Integritet 2015, sida 5 Fakta om respondenterna Ålder Andel Sysselsättning Andel 34 år eller yngre 10% 35-44 år 17% 45-54 år 17% 55-64 år 19% 65 år eller äldre 37% Kön Andel Man 48% Kvinna 52% Förvärvsarbetande/anställd 47% Egen företagare 7% Studerande 2% Pensionär 39% Långtidssjukskriven 1% Tjänstledig eller föräldraledig 1% Arbetssökande 1% Hemarbetande, sköter hushållet 0,3% Annat 1% Utbildning Andel Region Andel Grundskola eller motsvarande 11% Gymnasium eller motsvarande 31% Universitet/högskola 57% Ingen avslutad utbildning 0,2% Nordväst 23% Nordost 23% Sydväst 35% Sydost 19% * Notera att resultatet i tabellerna är oviktade. Undersökningsresultaten i rapporten har viktats med avseende på ålder, kön och region.
Region Skåne, Integritet 2015, sida 6 Resultat Videoupptagning och kameraövervakning Skånetrafiken, övervakning Integritet Hälsa
Region Skåne, Integritet 2015, sida 7 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet Nio av tio medborgare instämmer helt eller delvis i att det är bra att det krävs tillstånd för att fotografera, filma och göra ljudupptagning i sjukvårdande verksamheter. Region Skåne har regler för fotografering, filmning och ljudupptagning i sina sjukvårdande verksamheter. Kort innebär de, att det krävs tillstånd för detta i och utanför våra lokaler. Till sjukvårdande verksamhet räknas också ambulanser samt Skånetrafikens fordon för sjukresor och färdtjänst. I vilken grad instämmer du i följande påstående? Det är bra att det krävs tillstånd för att fotografera, filma och göra ljudupptagning i sjukvårdande verksamheter 73 17 6 4 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4 Instämmer helt 3 2 1 Instämmer inte alls Medel värde Vet ej 3,6 2%
Region Skåne, Integritet 2015, sida 8 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet 44 procent anser att det ska stå landstingen fritt att teckna avtal med TV-bolag så länge alla patienter, anhöriga och medarbetare ger tillstånd till att delta. Endast en liten andel anser att landstingen själva bör få bedöma om det är lämpligt att sluta avtal med TVbolag om att göra inspelningar i sjukvårdsmiljö. En av tre tycker inte att landstingen alls bör teckna avtal med TV-bolag, om det finns en risk för att patienters och medarbetares integritet hotas, medan en av fem tycker att det kan vara acceptabelt, men att landstingen bör vara restriktiva med sådana avtal. I ett uppmärksammat rättsfall reagerade närstående på hur TV 3 i en sjukhusdokumentär filmade en döende cancersjuk man på Akademiska sjukhuset i Uppsala, på ett alltför utlämnande sätt. Vilket av följande påståenden stämmer bäst överens med din uppfattning? Det är acceptabelt att landsting tecknar avtal med TV-bolag, så länge patienter, anhöriga och medarbetare som filmas ger sitt tillstånd till att delta 44% Landstingen bör inte teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas 32% Landstingen bör vara restriktiva med att teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas 20% Landstingen bör själva få bedöma när de anser att det är lämpligt att sluta avtal med TV-bolag om att göra inspelningar i sjukvårdslokaler Vet ej 3% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Region Skåne, Integritet 2015, sida 9 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet Jämförelser mellan grupper Ålder Kön Utbildningsnivå 34 år eller yngre 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år eller äldre Man Kvinna Grundskola Gymnasium Universitet/ högskola Totalt Det är bra att det krävs tillstånd för att fotografera, filma och göra ljudupptagning i sjukvårdande verksamheter 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,5 3,7 3,5 3,5 3,6 3,6 Det är bra att det krävs tillstånd för att fotografera, filma och göra ljudupptagning i sjukvårdande verksamheter Sydväst Förvärvsarb./ anställd Egen företagare Studerande Sysselsättning Pensionär Långtidssjukskr. 3,6 3,4 3,7 3,6 3,6 3,7 3,5 3,6 3,5 3,6 3,6 3,6 Region Sydost Tjänst-/ föräldraledig Arbetssökande Nordväst Nordost Totalt Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Region Skåne, Integritet 2015, sida 10 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet Jämförelser mellan grupper Vilket av följande påståenden stämmer bäst överens med din uppfattning? 34 år eller yngre Ålder Kön Utbildningsnivå 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år eller äldre Man Kvinna Grundskola Gymnasium Universitet/ högskola Totalt Landstingen bör inte teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas Landstingen bör vara restriktiva med att teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas Det är acceptabelt att landsting tecknar avtal med TV-bolag, så länge patienter, anhöriga och medarbetare som filmas ger sitt tillstånd till att delta Landstingen bör själva få bedöma när de anser att det är lämpligt att sluta avtal med TV-bolag om att göra inspelningar i sjukvårdslokaler 24% 29% 32% 42% 39% 35% 28% 33% 29% 33% 32% 19% 22% 23% 19% 20% 18% 22% 21% 20% 20% 20% 53% 44% 42% 37% 36% 41% 46% 40% 46% 43% 44% 4% 2% 2% 1% 4% 4% 2% 4% 3% 3% 3% Vet ej 1% 2% 2% 1% 1% 1% 2% 1% 2% 1% 1% Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Region Skåne, Integritet 2015, sida 11 Videoupptagning i sjukvårdande verksamhet Jämförelser mellan grupper Vilket av följande påståenden stämmer bäst överens med din uppfattning? Förvärvsarb./ anställd Egen företagare Sysselsättning Pensionär Studerande Långtidssjukskr. Region Tjänst-/ föräldraledig Arbetssökande Nordväst Nordost Sydväst Sydost Totalt Landstingen bör inte teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas Landstingen bör vara restriktiva med att teckna avtal med TV-bolag, om det finns risk för att patienters och medarbetares integritet hotas Det är acceptabelt att landsting tecknar avtal med TV-bolag, så länge patienter, anhöriga och medarbetare som filmas ger sitt tillstånd till att delta Landstingen bör själva få bedöma när de anser att det är lämpligt att sluta avtal med TV-bolag om att göra inspelningar i sjukvårdslokaler 30% 38% 26% 40% 43% 9% 26% 33% 30% 31% 31% 32% 21% 15% 19% 19% 8% 33% 17% 19% 22% 20% 21% 20% 45% 41% 50% 36% 49% 58% 52% 44% 43% 44% 44% 44% 3% 4% 2% 4% 0% 0% 3% 2% 3% 4% 2% 3% Vet ej 1% 2% 3% 1% 0% 0% 2% 2% 2% 1% 1% 1% Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Kameraövervakning i Skånetrafiken Region Skåne, Integritet 2015, sida 12 Drygt hälften av medborgarna instämmer inte alls i att kameraövervakning utgör ett ingrepp i den personliga integriteten. Två av tre instämmer helt i att intresset av att förebygga brott och skapa trygghet för resenärer och personal väger tyngre än skyddet av den personliga integriteten. Skånetrafiken har sedan en tid tillbaka kameraövervakning på sina bussar och tåg. I vilken grad instämmer du i följande påståenden? Medel värde Vet ej Jag känner mig tryggare om det finns kameraövervakning på bussar och tåg 61 25 9 4 3,4 2% Jag tycker att kameraövervakning utgör ett ingrepp på min personliga integritet Jag tycker att intresset av att förebygga brott och skapa trygghet för resenärer och personal väger tyngre än skyddet av den personliga integriteten 5 13 26 55 68 23 6 3 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4 Instämmer helt 3 2 1 Instämmer inte alls 1,7 1% 3,6 1%
Kameraövervakning i Skånetrafiken Jämförelser mellan grupper Region Skåne, Integritet 2015, sida 13 Ålder Kön Utbildningsnivå 34 år eller yngre 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år eller äldre Man Kvinna Grundskola Gymnasium Universitet/ högskola Totalt Jag känner mig tryggare om det finns kameraövervakning på bussar och tåg Jag tycker att kameraövervakning utgör ett ingrepp på min personliga integritet Jag tycker att intresset av att förebygga brott och skapa trygghet för resenärer och personal väger tyngre än skyddet av den personliga integriteten 3,2 3,3 3,4 3,6 3,7 3,4 3,5 3,7 3,5 3,4 3,4 1,9 1,8 1,7 1,5 1,4 1,7 1,6 1,4 1,6 1,8 1,7 3,4 3,5 3,6 3,7 3,7 3,5 3,6 3,8 3,6 3,5 3,6 Sysselsättning Region Förvärvsarb./ anställd Egen företagare Sydost Studerande Pensionär Långtidssjukskr. Tjänst-/ föräldraledig Arbetssökande Nordväst Nordost Sydväst Totalt Jag känner mig tryggare om det finns kameraövervakning på bussar och tåg Jag tycker att kameraövervakning utgör ett ingrepp på min personliga integritet Jag tycker att intresset av att förebygga brott och skapa trygghet för resenärer och personal väger tyngre än skyddet av den personliga integriteten 3,3 3,5 3,2 3,7 3,6 3,1 3,3 3,4 3,5 3,4 3,5 3,4 1,7 1,8 1,9 1,4 1,5 1,9 1,9 1,7 1,6 1,7 1,7 1,7 3,5 3,5 3,3 3,8 3,5 3,3 3,5 3,6 3,6 3,5 3,6 3,6 Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Känsliga personuppgifter Region Skåne, Integritet 2015, sida 14 En stor majoritet anser att det är viktigt att få veta vilka uppgifter som samlas in, för vilket ändamål de samlas in samt att man bör informeras om hur uppgifterna används. Fler än hälften tycker inte att det i grunden är bra att företagen samlar in uppgifter om invånarna. Omfattningen av integritetskänsliga uppgifter som samlas in från myndigheters och företags sida ökar. Hur ser du på insamlingen av sådana uppgifter? Med integritetskänsliga uppgifter avses till exempel uppgifter om hälsa, politiska åsikter, religiösa/filosofiska övertygelser, etnicitet och liknande. I vilken grad instämmer du i följande påståenden? Medel värde Vet ej Det är i grunden bra att myndigheterna samlar in uppgifter om invånarna 18 38 27 16 2,6 2% Det är i grunden bra att företagen samlar in uppgifter om invånarna 4 11 33 53 1,6 2% Det är viktigt att få veta vilka uppgifter om mig som myndigheter/företag samlat in 79 16 41 3,7 1% Det är viktigt att få veta för vilket ändamål uppgifter om mig samlas in 86 10 31 3,8 0% Jag bör informeras om hur mina uppgifter används 86 11 31 3,8 0% Jag bör få bestämma hur uppgifter om mig används 65 22 10 3 3,5 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4 Instämmer helt 3 2 1 Instämmer inte alls
Känsliga personuppgifter Jämförelser mellan grupper Region Skåne, Integritet 2015, sida 15 Ålder Kön Utbildningsnivå 34 år eller yngre 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år eller äldre Man Kvinna Grundskola Gymnasium Universitet/ högskola Totalt Det är i grunden bra att myndigheterna samlar in uppgifter om invånarna Det är i grunden bra att företagen samlar in uppgifter om invånarna Det är viktigt att få veta vilka uppgifter om mig som myndigheter/företag samlat in Det är viktigt att få veta för vilket ändamål uppgifter om mig samlas in 2,6 2,6 2,6 2,6 2,7 2,6 2,6 2,8 2,7 2,5 2,6 1,7 1,6 1,6 1,6 1,6 1,6 1,7 1,8 1,7 1,6 1,6 3,7 3,6 3,8 3,8 3,8 3,7 3,8 3,8 3,7 3,7 3,7 3,8 3,7 3,8 3,9 3,9 3,8 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 Jag bör informeras om hur mina uppgifter används 3,8 3,8 3,8 3,9 3,8 3,8 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 Jag bör få bestämma hur uppgifter om mig används 3,4 3,4 3,5 3,6 3,6 3,4 3,6 3,6 3,5 3,4 3,5 Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Känsliga personuppgifter Jämförelser mellan grupper Region Skåne, Integritet 2015, sida 16 Det är i grunden bra att myndigheterna samlar in uppgifter om invånarna Det är i grunden bra att företagen samlar in uppgifter om invånarna Det är viktigt att få veta vilka uppgifter om mig som myndigheter/företag samlat in Det är viktigt att få veta för vilket ändamål uppgifter om mig samlas in Förvärvsarb./ anställd Egen företagare Studerande Sysselsättning Pensionär Region 2,6 2,6 2,6 2,7 2,5 2,4 2,9 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6 1,7 1,6 1,7 1,6 1,7 1,7 1,9 1,7 1,7 1,6 1,7 1,6 3,7 3,7 3,6 3,8 3,8 3,6 3,8 3,7 3,7 3,7 3,7 3,7 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 Tjänst-/ föräldraledig Arbetssökande Nordväst Långtidssjukskr. Nordost Sydväst Sydost Totalt Jag bör informeras om hur mina uppgifter används 3,8 3,7 3,8 3,8 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 Jag bör få bestämma hur uppgifter om mig används 3,5 3,4 3,4 3,6 3,8 3,5 3,5 3,4 3,5 3,5 3,5 3,5 Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Uppgifter om den egna hälsan Region Skåne, Integritet 2015, sida 17 Nio av tio personer instämmer helt eller delvis i att de känner sig trygga med att dela med sig av uppgifter rörande deras hälsa till hälso- och sjukvården eller för forskningssyften. Medborgarna känner sig i övrigt mindre trygga med att dela med sig av hälsouppgifter, i synnerhet när det handlar om affärsmässiga ändamål eller till marknadsundersökningsföretag. Jag känner mig trygg med att dela med mig av uppgifter som rör min egen hälsa Medel värde Vet ej till hälso- och sjukvården 70 23 5 3 3,6 1% på nätbaserade forum för patienter 10 22 33 34 2,1 8% i forskningssyfte 58 31 8 3 3,5 2% för affärsmässiga ändamål 2 6 25 67 1,4 3% till företag, i syfte att förbättra deras produkter eller service 5 18 38 40 1,9 2% till kända marknadsundersökningsföretag 4 14 28 54 1,7 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4 Instämmer helt 3 2 1 Instämmer inte alls
Uppgifter om den egna hälsan Jämförelser mellan grupper Region Skåne, Integritet 2015, sida 18 Jag känner mig trygg med att dela med mig av uppgifter som rör min egen hälsa 34 år eller yngre Ålder Kön Utbildningsnivå 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år eller äldre Man Kvinna Grundskola Gymnasium Universitet/ högskola Totalt till hälso- och sjukvården 3,6 3,6 3,6 3,6 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 på nätbaserade forum för patienter 2,3 2,1 2,0 2,0 1,9 2,1 2,0 2,1 2,2 2,0 2,1 i forskningssyfte 3,5 3,4 3,4 3,4 3,5 3,4 3,5 3,5 3,4 3,5 3,5 för affärsmässiga ändamål 1,6 1,5 1,4 1,3 1,2 1,5 1,4 1,3 1,4 1,4 1,4 till företag, i syfte att förbättra deras produkter eller service 2,0 1,9 1,8 1,7 1,8 1,9 1,8 1,9 1,9 1,8 1,9 till kända marknadsundersökningsföretag 1,8 1,7 1,6 1,5 1,6 1,6 1,7 1,6 1,7 1,7 1,7 Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Uppgifter om den egna hälsan Jämförelser mellan grupper Region Skåne, Integritet 2015, sida 19 Jag känner mig trygg med att dela med mig av uppgifter som rör min egen hälsa Sydost Förvärvsarb./ anställd Egen företagare Sysselsättning Pensionär Studerande Långtidssjukskr. Region Tjänst-/ föräldraledig Arbetssökande Nordväst Nordost Sydväst Totalt till hälso- och sjukvården 3,6 3,5 3,7 3,7 3,4 3,2 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 på nätbaserade forum för patienter 2,1 2,2 2,4 1,9 2,5 1,9 2,8 2,1 2,1 2,1 2,0 2,1 i forskningssyfte 3,4 3,4 3,6 3,5 3,5 3,4 3,6 3,4 3,4 3,5 3,4 3,5 för affärsmässiga ändamål 1,5 1,5 1,6 1,2 1,5 1,6 1,5 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 till företag, i syfte att förbättra deras produkter eller service 1,9 1,9 2,0 1,8 1,8 1,9 2,0 1,8 1,9 1,9 1,8 1,9 till kända marknadsundersökningsföretag 1,7 1,5 1,9 1,6 1,6 2,1 1,7 1,6 1,7 1,7 1,7 1,7 Färgmarkerade siffror indikerar ett resultat som är signifikant högre eller lägre än övriga gruppers (inom kategori).
Region Skåne, Integritet 2015, sida 20 Bilaga Bilaga 1: Öppna svar och kommentarer(extern bilaga) Bilaga 2: Enkät(Extern bilaga)