Informationsmöte Campus LiU 18 maj 2017
2 Agenda D-huset Tidplan Nedmontering Origo Studenthus Valla
5 Utemiljön D-huset Arbetet startar i början av juni, etapp 1 blir utanför universitetsledningen. Arbetet planeras bli klart i september.
Maj 2017 sommaren 2019 Byggnation av Studenthus Valla Augusti 2019 december 2019 Ombyggnation av Zenit Augusti 2019 mars 2020 Ombyggnation av D-huset, etapp 2 6
7 Nuläge Origo Studenthus Valla www.blog.liu.se/campusliu Första spadtaget! Måndag 29 maj kl 11.00 på corson. Välkomna!
8
Resan mot studenthus Valla 2017-05-19 9 Pedagogiska språnget Vision för framtidens Mötesplats & Gemensam vision för bibliotek och Didacticum 2012 2013 2014 2015 Campus LiU 2015 US-beslut Livet på Campus Studenthus Valla
2017-05-19 10 Spin-off projekt från CL-projektet, En väg in (reception), Ärendehantering, Resursbokningssystem Inflyttning i Studenthus Valla 2016 2017 2018 2019
Förstudie En väg in Informationsmöte Campus LiU 2017-05-18 Marina Geijer, projektledare/enhetschef SIV
En universitetsövergripande serviceplattform med hög tillgänglighet som gör studentlivet enklare för studenter - så att de kan fokusera på sina akademiska studier
13 - Bibliotek Funktioner i studenthuset, 2014-03-03 - Didacticum inklusive ny IKT-studio - Språkverkstäder - Studenthälsan - Viss studievägledning inklusive stöd till funktionshindrade studenter - Studieadministration (studerandeexpedition) - Antagningsenheten - Examensenheten - Internationella enheten - Helpdesk för IT-frågor - LiU reception - Viss övrig serviceverksamhet som ligger utanför LiU:s organisation (tex. studentbostäder) Beslut LiU-2013-01599
Vision för framtidens mötesplats 2017-05-19 14 Linköpings universitet strävar efter att samla information och service till en enda plats, ett Campustorg, vid varje campus. Campustorget ska vara dels en virtuell servicenod, dels en fysisk plats dit studenter, besökare och anställda vänder sig för att få information eller hjälp och svar på allehanda frågor som rör livet på campus. I huset finns god tillgång till mindre rum för t. ex. grupparbeten, vägledning, studenthälsovård och arbetsmöten..//.. Detta möjliggör att exempelvis studievägledares och kuratorers inbokade samtal med studenterna inte sker vid den egna arbetsplatsen utan i dessa neutrala samtalsrum. Campustorget är en funktion som är bemannad av professionella generalister med hög servicekänsla. Campustorget ger det stöd och service som studenterna behöver före, under och efter studietiden. På Campustorget arbetar man över organisationsgränserna vilket gör att oavsett vad frågan gäller så kan personalen alltid hjälpa till, direkt eller indirekt. Hämtat från Vision för framtidens mötesplats, 2014 (den uppföljande rapporten till Livet på Campus )
Konceptet En väg in Förenklar för våra studenter, besökare, anställda Oavsett ärende frågor, beställningar, synpunkter, service och försäljning, oavsett kanal telefon, e-post, chatt, sociala medier, besök ger kompetent personal snabba och korrekta svar och ett professionellt bemötande I stället för att skicka kunden vidare, skickas ärenden som andra linjen ska svara på vidare i ett ärendehanteringssystem Checklistor som tydligt beskriver hur varje ärende ska hanteras läggs in ärendehanteringssystemet Skapar nära samarbete mellan första linjen och de avdelningar/enheter som ansvarar för olika tjänster
2017-05-19 17 Projektmål => 2017-05-31 1. Kartlägga/inventera dagens fysiska servicenoder för studenter och besökare, öppettider, service, personal, frontdesk/backoffice-funktion 2. Kartlägga/inventera dagens digitala studentservice 3. Ta fram beslutsunderlag över vilken service (kontaktvägar, tjänster, tillgänglighet) som ska erbjudas vid en-väg-in fysiskt och digitalt 4. Föreslå kompetenskrav och utlysningsprocedur för medarbetare på enväg-in
2017-05-19 18 Styrgrupp 1. Robert Ericsson, studieadministrativ chef, styrgruppsordförande 2. Mattias Severin, prefekt ITN 3. Anette Philipsson, kanslichef Medicinska fakulteten 4. Joakim Nejdeby, IT-direktör 5. Kristin Krantz, biträdande överbibliotekarie 6. Gunvor Abbad Larsson, föreståndare Didacticum 7. Maria Engelmark, internationell direktör 8. Ina Jansson, LUST-representant 9. Axel Lund, LUST-representant (Marina Geijer, Föredragande i styrgruppen) (Sophie Dufwenberg, Styrgruppssekreterare)
2017-05-19 19 Projektgrupp Marina Geijer (projektledare) Sophie Dufwenberg Per Arvidsson Gunilla Johansson Kristin Sjölander
Marina Geijer www.liu.se
Bruttoarea: 15 455m² Våningsplan: 7 Arkitekt: White Arkitekter Certifiering: Miljöbyggnad Guld 21
Mötesplats, öppen arena, myller, studentmöten och service 22
Plan 3 Studenternas vardagsrum Plan 4 Blandade typer läsplatser Plan 5 Utvecklings/testmiljöer Plan 6 Formella och informella möten 23
Personalytor 24
25
26
27
28
29
Tack! www.liu.se