Avtalsutkast Projekt: ETJÄNSTER OCH SÄKER DATAÖVERFÖRING Dokument: Avtalsutkast Version: 20170612 Sida: 1 (15)
Sida: 2 (15) Innehåll 1 Omfattning och ekonomiska villkor 3 1.1 Avtalsparter 3 1.2 Förutsättningar 3 1.3 Omfattning 3 2 Leveranskrav för E-tjänstplattformen 6 2.1 Språk 6 2.2 Utbildning av användare 6 2.3 Uppdateringar, anpassningar och vidareutveckling av e-tjänstplattformen 6 2.4 Leverans 7 3 Allmänna krav på leverantören 8 3.1 Bankgaranti 8 3.2 Försäkringar 8 3.3 Vite och skadeståndsanspråk 9 3.4 Integrationsskydd och registeransvar 9 3.5 Rättighetsintrång 10 3.6 Nyttjanderätt 11 3.7 Rättighet till data och information registrerad i E-tjänstplattformen 11 3.8 Personuppgiftsbiträdesavtal 11 3.9 Inbyggd integritet 11 3.10 Datalagring 12 4 Avtalshandlingar och bilagor 12 4.1 Avtalshandlingar, tillägg, ändringar och eventuella optioner 12 4.2 Tillägg och ändringar 12 4.3 Personal 12 4.4 Byte av personal 12 4.5 Överlåtelse av avtal och ägarskifte 12 4.6 Leverantörens avtal med underleverantörer 13 4.7 Uppgiftslämnande vid avtalets upphörande 13 5 Befrielsegrunder (Force Majeure) 13 6 Hävning och tvistelösning 14 6.1 Hävning 14 6.2 Tvistelösning 15 7 Intyg och underskrift 15 Åda Ab 2
Sida: 3 (15) 1 Omfattning och ekonomiska villkor 1.1 Avtalsparter Kontaktpersoner under avtalstiden är: För Åda Ab Namn FO nummer Adress E-post Telefon För Leverantören Namn FO nummer/org.nummer Adress E-post Telefon Vardera parten förbinder sig att utan dröjsmål skriftligen meddela om förändrade kontaktuppgifter. 1.2 Förutsättningar Avtalet reglerar hur Åda Ab och <leverantören> ska förhålla sig i sina respektive roller, samt hantering av implementation, drift och förvaltning av e- tjänstplattformen och dess tillhörande tjänster. För samtliga enskilda avtal gäller de kommersiella villkoren i detta avtal inklusive de dokument och bilagor som anges så som de tagits in i detta avtal, om inget annat har överenskommits inom ramarna för detta avtal. 1.3 Omfattning Leverantören åtar sig att tillhandahålla Beställaren en e-tjänstplattform samt dess tjänster under hela avtalsperioden. Leverantören ska följa de krav som ställs i lagstiftningen, samt de uppställda kraven i anbudskravspecifikationen. Åda Ab 3
Sida: 4 (15) 1.3.1 Definitioner Beställare är Åda Ab som leverantör till de offentligrättsliga organ som är delägare i Åda under Avtalets giltighetstid. Åda är Beställare i förhållande till Leverantör och Åda har rätt att förhandla, ingå och följa upp avtalet samt att utöva alla de rättigheter som tillkommer Beställaren på basis av avtalet, inklusive hävningsrätt. Eventuella tillägg till eller ändringar av Avtalet ska ingås skriftligen mellan Leverantören och Åda. Leverantör är den organisation som åtagit sig att fullgöra leveransen av e- tjänstplattformen i enlighet med kravspecifikationen, anbudsbegäran och gällande avtal avseende e-tjänstplattformen. Underleverantör, av Leverantören anlitad och av Åda skriftligen godkänd underleverantör för biträdande i fullgörande av leveranskraven avseende e- tjänstplattformen. Avtalat pris är det pris Beställare ska erlägga till Leverantör för de med Avtalet förenade tjänsterna och nyttjanderätten till e-tjänstplattformen. Priset preciseras i prisbilaga. Leveranstid är den tid eller den dag som Beställaren och Leverantören, med hänsyn till kraven i kravspecifikationen, i anbudsförfrågan och i detta avtal, preciserat som sista dag för Leverantören att fullgöra leveransåtagande avseende e-tjänstplattformen i sin helhet. Leveransdag är den dag då Beställaren gått igenom plattformen samt godkänt prov- och pilotdrift Provdrift. Efter godkänt leveransprov avseende e-tjänstplattformen i dess helhet tar Beställaren e-tjänstplattformen i bruk. Syftet med Provdrift är att låta Beställaren i egen/dedikerad testmiljö med relevant data testa att e- tjänstplattformen uppfyller avtalade krav. Pilotdrift. Efter godkänt leveransprov och provdrift avseende e-tjänstplattformen tar Beställaren e-tjänstplattformen i egen drift under prövotid. Prövotiden föregår faktisk leverans. Syftet med Pilotdrift är att låta Beställaren i egen/dedikerad produktionsmiljö och med egna data över tid testa att e-tjänstplattformen uppfyller avtalade krav. 1.3.2 Avtalsperiod, uppsägning och förlängning Avtalet gäller i 4 år från avtalstecknande, med möjlighet för Beställaren att utnyttja en option på ytterligare 1+1 år till oförändrade villkor. Exakta datum regleras vid avtalstecknandet. Eventuell option till förlängning ska påkallas av Åda Ab senast 6 månader före avtalstidens utgång. I meddelandet om förlängning ska det framgå vilken tidsperiod förlängningen avser. Förlängning ska vara skriftlig och undertecknad av behörig företrädare för respektive part. Åda Ab äger rätt att säga upp avtalet med 6 månaders uppsägningstid under avtalsperioden. Leverantören har rätt att säga upp avtalet med 12 månaders uppsägningstid under avtalsperioden. Uppsägningen ska vara skriftlig och undertecknad av behörig part. Åda Ab 4
Sida: 5 (15) Åda Ab har rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan, om upphandlingsbeslutet upphävs av domstol. Leverantören har i så fall ingen rätt att erhålla någon ersättning med anledning av att avtalet upphör att gälla. 1.3.3 Allmänt om priser och moms Priset som lämnas i anbudet avser totalpris som inkluderar avtalsenlig e- tjänstplattform enligt de krav som Leverantören förbundit sig till i sitt anbud, tillsammans med avtalsenlig dokumentation och utbildning. Ingen prisjustering tillåts under avtalsperioden inklusive eventuell option. Ersättning utgår enligt priserna lämnade i anbudet. Samtliga prisuppgifter anges i euro exklusive mervärdesskatt. Leverantören debiterar mervärdesskatt enligt gällande lag. 1.3.4 Faktureringsvillkor Fakturan bör uppfylla de krav på fakturainnehåll som ställs i mervärdesskattelagen (FFS 1501/1993), 209e. Fakturering ska ske på överenskommet sätt. Uppgifter för fakturering: Märkning: E-tjänster Mottagare: Åda Ab Adress: Elverksgatan 10, AX-22 100 Mariehamn, Åland, Finland. 1.3.5 Implementationskostnad För implementation och leverans av e-tjänstplattformen samt eventuella licensavgifter för hela avtalsperioden erläggs ersättning uppdelad i rater: En vecka efter avtalets ingående (10) % Skriftligt godkänd provdrift (70) % Skriftligt godkänd leverans (20) % rat 1.3.6 Årsavgift Drifts- och supportkostnader, samt årlig utbildning för administratörer faktureras Beställaren löpande årsvis. 1.3.7 Ersättning utvecklingsarbete För utvecklingstjänster som debiteras enligt tidsåtgång sker fakturering löpande kvartalsvis under kalenderåret. 1.3.8 Betalningsvillkor Betalning erläggs inom 30 dagar räknat från fakturans fakturadatum. En förutsättning för att fakturan ska kunna betalas är att fakturan är korrekt till sitt innehåll och leveransen godtagbar. Åda Ab 5
Sida: 6 (15) Varken fakturerings- eller expeditionskostnader får förekomma. 1.3.9 Dröjsmålskostnader Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (FFS 340/2002). Eventuell räntefaktura ska innehålla uppgifter om räntesats, kapitalbelopp samt datum (fr.o.m./t.o.m.), för vilken periodräntan beräknas. Om fakturan är ofullständig eller felaktig så får dröjsmålsränta inte debiteras. 1.3.10 Reklamationsrätt Betalning av faktura innebär inte att Beställaren avstått från rätten att påtala fel eller brister i produktens/tjänstens utförande. 2 Leveranskrav för E-tjänstplattformen 2.1 Språk Produkter, tjänster, fakturor, utbildning och dokumentation som omfattas av detta avtal ska vara på svenska. Muntlig och skriftlig beställning och frågor görs på svenska. Samtliga avtal ska upprättas på svenska. 2.2 Utbildning av användare Erforderlig utbildning för administratörer ska ges på plats på svenska i Mariehamn för 10 stycken personer vid ibruktagande. Om möjlighet till E-learning finns ska det finnas möjlighet för Beställaren att välja till eller ersätta annan utbildning med E-learning. Utbildning ska på begäran av Beställaren även ges kontinuerligt i samband med att e-tjänstplattformen uppdateras och ny funktionalitet tillkommer under hela avtalstiden. Utbildningen ska ingå i totalpriset men specificeras enligt prisbilaga. 2.3 Uppdateringar, anpassningar och vidareutveckling av e- tjänstplattformen Leverantören ansvarar för den löpande driften, förvaltningen och utvecklingen av E-tjänstplattformen. All utveckling, uppdatering och uppgradering av e- tjänstplattformen ska ske genom att säkerställa den enligt kraven överenskomna funktionaliteten och säkerheten för e-tjänstplattformen. En uppdatering/uppgradering får inte medföra begränsad eller försämrad funktionalitet. Tillgång till uppdatering/uppgradering av levererad funktionalitet i e- tjänstplattformen ska inte medföra några extra kostnader för Beställaren. All nyutvecklad och/eller utökad funktionalitet som utförs av Leverantören i e- tjänstplattformen ska göras tillgänglig utan extra kostnad för Beställaren under hela avtalstiden. Leverantören ska minst en gång per år leverera en releaseplan till Beställaren där kommande releaser, innehållet i dem samt serviceavbrott etc. för den kommande perioden framgår. Åda Ab 6
Sida: 7 (15) En kommande uppdatering/uppgradering ska utöver releaseplanen meddelas skriftligen och på förhand senast 30 dagar innan den är planerad att genomföras. Innan uppdatering/uppgradering av ny funktionalitet tas i bruk ska Leverantören förvissa sig om att de ändringar som görs fungerar enligt de funktionella, prestandamässiga och säkerhetsmässiga krav som ställts och avtalats. 2.4 Leverans Implementation och leverans ska ske i enlighet med de i anbudsförfrågan angivna kravspecifikationerna. Leverantören ska inom 14 dagar efter det att avtal undertecknats presentera en projekt- och genomförandeplan för att införa e-tjänstplattformen. Så snart planen är överenskommen och godkänd av beställaren ska arbetet med implementation av beställarens e-tjänstplattform inledas. E-tjänstplattformen ska levereras fritt installerad och färdig att tas i bruk i av Beställaren. Med en färdig e-tjänstplattform anses en plattform som levererats i enlighet med kravspecifikationen och som utan ytterligare åtgärder av Beställaren ska kunna användas för avsett ändamål. Leverans innebär inte godkännande av e- tjänstplattform. 2.4.1 Installation Leverantören ansvarar för planering, koordinering och genomförande av de aktiviteter som krävs för införandet av e-tjänstplattformen inklusive anpassning till överenskomna regelverk och avtal och att integrationer enligt kravspecifikationen uppfylls. Leverantören ska dokumentera installationer och konfigurationer och överlämna dessa tillsammans med användardokumentation till Beställaren senast innan provdrift påbörjas. Installation ska göras i sådan tid att avtalad tid för att inleda pilotdrift och provdrift kan hållas och att leveransen kan verkställas enligt överenskommet datum (se avtalad leveranstid). 2.4.2 Garanti för fullgjord leverans Alla eventuella ändringar i leveransen och deras konsekvenser för leveranstidplanen ska avtalas skriftligt med Åda Ab. Vid avvikelse från avtalet utgår vite om 5 % per vecka av hela kontraktsvärdet från och med avtalsdatum. Vite uttags i max 10 veckor, därefter har Åda Ab rätt att häva avtalet. 2.4.3 Validering E-tjänstplattformen valideras genom provdrift som måste accepteras av Beställare innan e-tjänstplattformen kan tas i pilotdrift. 2.4.4 Provdrift och pilotdrift Beställaren ska under en period av maximalt 45 kalenderdagar räknat från den dag e-tjänstplattformen finns till förfogande för test hos Beställaren genomföra provdrift av e-tjänstplattformen. Åda Ab 7
Sida: 8 (15) Beställaren ska under en period av maximalt 30 kalenderdagar räknat från den dag då e-tjänstplattformen finns till förfogande i produktion hos Beställaren genomföra pilotdrift av e-tjänstplattformen. Beställaren ska omedelbart både under prov- och pilotdrift meddela Leverantören när e-tjänstplattformen avviker från avtalad specifikation eller det i e- tjänstplattformen upptäcks andra allvarliga tekniska och funktionella fel som innebär att e-tjänstplattformen inte kan tillämpas för avsett syfte hos Beställaren. Inrapporterade fel i e-tjänstplattformen under provdrift och pilotdrift ska åtgärdas av Leverantören omedelbart och utan extra kostnad för Beställaren. I de fall det vid utgången av provdrifts- eller pilotdriftsperioden återstår fel som innebär att leveransgodkännande inte kan ges ska Leverantören presentera en skriftlig åtgärdsplan som godkänns av Beställaren. Om avtalad åtgärdsplan inte följs och rättelse av påtalade fel inte skett inom en av Beställaren medgiven tilläggstid äger Beställaren rätt att häva avtalet och kräva skadestånd för den skada Beställaren lider. 2.4.5 Uppgiftslämnande vid avtalets upphörande Leverantören förbinder sig att vid avtalets upphörande lämna samtliga uppgifter som har betydelse för Åda Ab, så att Åda Ab vid kommande upphandlingstillfälle kan ge anbudsgivare likvärdiga förutsättningar att beräkna sina anbud eller för att ta över uppdraget. På begäran av Beställaren ska Leverantören inom 7 dagar lämna statistik och underlag. 3 Allmänna krav på leverantören 3.1 Bankgaranti Leverantören ska ha en sådan ekonomisk och finansiell situation att denne klarar av att fullgöra uppdraget och etablera ett långvarigt leverantörsförhållande med Åda Ab. Leverantören ska inneha en giltig bankgaranti för att kompensera ÅDA Ab i det fall Leverantören inte fullgör sina skyldigheter enligt avtalet och dess bilagor. Leverantören är skyldig att under hela avtalsperioden inneha och på begäran kunna visa upp en giltig bankgaranti. Saknas sådan bankgaranti är detta att betrakta som väsentligt avtalsbrott och utgör skäl för hävning. 3.2 Försäkringar Leverantören ska teckna och under avtalstiden ha en ansvarsförsäkring som ska uppgå till minst 1 000 000 euro. Leverantören ska på begäran av Åda Ab lämna bevis om att sådan ansvarsförsäkring finns. Saknas föreskriven försäkring är detta att betrakta som ett väsentligt avtalsbrott och utgör skäl för hävning. Åda Ab 8
Sida: 9 (15) 3.3 Vite och skadeståndsanspråk Leverantören har skyldighet att betala dröjsmåls-, servicenivå- eller annat avtalsvite eller kompensation och skadeståndsanspråk som avser avtalets totala värde under avtalsperioden inklusive optionsår. Leverantörens ersättningsansvar uppgår till minst kontraktets värde och högst fem (5) gånger upphandlingskontraktets kalkylmässiga värde. Krav på vite eller skadestånd ska skriftligen framställas senast tre (3) månader efter det att felet eller skadan påtalats skriftligen av Beställaren. Krav på vite eller skadestånd ska skriftligen framställas senast tre (3) månader efter det att förseningen av leverans och / eller implementation av e-tjänstplattformen påtalats skriftligen av Beställaren. Endera parten äger ej rätt att begära skadestånd vid eventuell ogiltigförklaring av avtalet i det fall parten kände till ogiltighetsgrunden vid avtalets tecknande. Vite kan utkrävas om leverantören inte utan dröjsmål eller inom tidsfrist som angivits i varning hörsammar en begäran från Åda Ab, om rättelse av fel eller brist. Åda Ab har i sådant fall rätt att, istället för att häva avtalet, utkräva avtalsvite enligt avtalsvillkor för Allmänna avtalsvillkor för offentlig upphandling av tjänster. Leverantören är skyldig att betala Åda Ab vid kontraktsbrott till den del skadebeloppet är större än förseningsviten, utan att behöva påvisa att Åda Ab har lidit av ekonomisk skada, på grund av kontraktsbrott från Leverantören. Leverantören brister i sina skyldigheter att inhämta skriftligt godkännande från Åda Ab före anlitande av underleverantör. Åda Ab har i sådant fall rätt att begära vite med 10 000 för varje företag som anlitats utan Åda Ab:s godkännande. Vid upprepad brist (mer än 1 en gång) har Åda Ab är därutöver berättigad att häva avtalet. Leverantörens supportfunktion inte utan dröjsmål eller inom tidsfrist som avtalats hörsammar begäran om support. Enligt SLA. Den otillåtna avbrottstiden och antalet otillåtna avbrott överskrids i förhållande till avtalande nivåer. Enligt SLA. Återskapande av data efter systemfel inte påbörjats inom 24 h. Enligt SLA. Leverantören brister i leverans av e-tjänstplattformen, dvs de levererar inte det som påtalats och överenskommits om efter pilotdriften 3.4 Integrationsskydd och registeransvar Upphandlande myndigheter och enheter inklusive Åda Ab är ansvarig för att behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. Leverantören får behandla personuppgifter bara i enlighet med instruktioner från den registeransvariga myndigheten och leverantören är skyldig att vidta sådana tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som personuppgiftslagen kräver. Leverantören ansvarar för att E-tjänstplattformen som levereras är i enlighet med EU:s förordningar, direktiv och andra tillämpliga rättsakter under hela avtalsperioden. Åda Ab 9
Sida: 10 (15) Leverantörens ska särskild iaktta ändringar i samband med upphävande av 95/46/EG den allmänna dataskyddsförordningen och följa tillämpningen av ändringar avseende Europaparlamentets och rådets förordning EU 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, senast från och med den 25 maj 2018 och därefter under hela avtalsperioden. I samband med ändringen av 95/46/EG ska Leverantören också särskilt beakta ändringar i landskapslag (2007:88) om behandling av personuppgifter inom landskaps och kommunalförvaltning (Personuppgiftslagen(PuL)) föreskrivs om god informationshantering och skydd för uppgifter samt den övriga lagstiftningen om dataskydd under hela avtalsperioden. Leverantören ska även iaktta god informationshantering enligt landskapslag (ÅFS 1977:72) om allmänna handlingars offentlighet samt sådana övriga datasäkerhetsarrangemang som avtalsparterna kommit överens om i syfte att sörja för informationssäkerheten och dataskyddet, under hela avtalsperioden. Leverantören ska se till att de uppgifter som leverantören behandlar skyddas på lämpligt sätt mot risken för att uppgifterna försvinner eller förstörs olagligt eller genom olyckshändelse. Leverantören får endast behandla, lagra, bearbeta eller lämna ut, uppdragsgivarens data som behandlas i den utsträckning det är nödvändigt för tillhandahållande av E-tjänstplattformen. Detta åtagande gäller utan begränsning i tiden. Leverantören har inte rätt att behandla Beställarens data och information om kunder för annat ändamål än dem som Leverantören anlitats för och får inte utvinna kunddata i eget syfte för att förbättra sina egna tjänster, i reklamsyfte eller för att sälja vidare till andra. Leverantören förbinder sig att, vid upphörande av bolag/byte av leverantör eller produkt, säkerställa att kundens/ägarens information omhändertas på ett för kunden säkert sätt. Leverantören åtar sig att Beställarens data snarast exporteras i csv- eller xmlformat i ovannämnda situationer. Leverantören svarar för att rutiner upprättas som tillförsäkrar att avtalade sekretess-bestämmelser följs. 3.5 Rättighetsintrång Leverantören ansvarar för att av Leverantören utfört åtagande och/eller levererad tjänst eller materiel inte kränker annans rätt (patent, varumärke, mönster, upphovsrätt eller annan immateriell rättighet). Leverantören ska ersätta Beställaren fullt ut för de ersättningar och skadestånd som Beställaren och/eller Åda AB, genom av Leverantören godkända förlikningar eller genom lagakraftvunnen dom, kan bli skyldig att utge, på grund av att Leverantören utfört åtaganden eller har levererat materiel på sådant sätt som kränker annans rätt. Åda Ab 10
Sida: 11 (15) Leverantören ska också ersätta Beställaren och/eller Åda Ab för nödvändiga och skäliga kostnader som Beställaren orsakats för att tillvarata sin rätt i samband härmed. Om levererad tjänst eller materiel innebär, eller enligt Leverantören kan antas innebära intrång i patent, varumärke, mönster, upphovsrätt eller annan immateriell rättighet ska Leverantören, på egen bekostnad och efter eget val, vidta någon av följande åtgärder, förutsatt att E-tjänstplattformen funktionalitet, kapacitet och prestanda enligt Beställaren mening inte försämras därav; 1. Modifiera E-tjänstplattformen eller del därav så att intrång inte längre föreligger eller; 2. Förvärva rätt för Beställaren att fortsätta använda E-tjänstplattformen. 3.6 Nyttjanderätt Leverantören upplåter Åda AB samt Beställare nyttjanderätt till E- tjänstplattformen vilket b.la medför en rätt för Åda AB och Beställare att använda, läsa, utföra, justera, göra ändringar i, reproducera, visa samt förflytta E- tjänstplattformen inom Åda AB och/eller Beställarens organisation, samt en rätt till ny organisationsform, för det fallet Åda AB eller Beställaren ändrar organisationsform. 3.7 Rättighet till data och information registrerad i E- tjänstplattformen All äganderätt och upphovsrätt samt alla andra immateriella rättigheter som hänför sig till data och information som för Beställaren registreras eller hanteras i E-tjänstplattformen eller till det anknutna system tillkommer Beställaren. Äganderätten omfattar även sådan tillkommande data och information som skapats vid E-tjänstplattformens bearbetning av data. 3.8 Personuppgiftsbiträdesavtal Vid personuppgiftsbiträdets behandling av personuppgifter ska åländsk och europeisk personuppgiftslagstiftning tillämpas. Personuppgiftsansvarig kommer att vara Åda Ab och varje enskild Beställare. Personuppgiftsbiträde är Leverantören. Varje enskild Beställare kommer att teckna ett Personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning EU 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. 3.9 Inbyggd integritet E-tjänstplattformen ska i arbetsflödet automatiskt styra användaren mot ett integritetssäkert arbetssätt genom att inte inhämta eller visa mer information än nödvändigt. Personuppgifter som inhämtas och inte längre behövs ska tas bort. Funktionen för att radera information ska finnas tillgängligt för Beställaren. E- tjänstplattformen kräver stark autentisering vid överföring av uppgifter i öppet nät och att uppgifter ska skyddas med kryptering. Åda Ab 11
Sida: 12 (15) 3.10 Datalagring Leverantören får inte lämna över till eller lagra personuppgifter i ett tredje land, det vill säga utanför EU/EES området. Uppgifter som lagras i molntjänstens logg får endast användas av leverantören för vad som krävs för E-tjänstplattformens funktionalitet. Åda Ab och Beställaren har rätt att ta del av de uppgifter som registreras. Leverantören och/eller dess underleverantör äger under inga omständigheter rätten att vägra eller förhindra Åda Ab och/eller Beställaren åtkomst till information i E-tjänstplattformen. 4 Avtalshandlingar och bilagor 4.1 Avtalshandlingar, tillägg, ändringar och eventuella optioner Förekommer i handlingarna mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter, gäller de inbördes i nedan angiven ordning, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat: 1. Ändringar i eller tillägg till detta avtal som skriftligen godkänts av avtalets parter 2. Detta avtal 3. Kravspecifikationen 4. Förfrågningsunderlaget 5. Avtalsvillkor för Tjänsteupphandlingar inom den offentliga sektorn, JYSE 2014, med dess tillämpliga specialvillkor 6. Anbudet 4.2 Tillägg och ändringar Alla tillägg och/eller ändringar till avtalet, kräver parternas samtycke och ska ske skriftligen. 4.3 Personal Leverantören förbinder sig att vid genomförandet av åtagandet använda för uppdraget erforderligt antal personer med adekvat utbildning, erfarenhet och kompetens. 4.4 Byte av personal Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut personal, vilken Åda Ab anser sakna erforderlig kompetens eller med vilken Åda Ab anser sig ha samarbetssvårigheter. Åda Ab äger inte rätt att påkalla personalbyte utan saklig grund. 4.5 Överlåtelse av avtal och ägarskifte Leverantören får inte utan Åda Ab:s skriftliga godkännande överlåta, upplåta eller pantsätta rättigheter enligt detta avtal, varken helt eller delvis till tredje part. Det informeras härmed om att möjligheten att godkänna överlåtelse av avtal är starkt Åda Ab 12
Sida: 13 (15) begränsad enligt upphandlingslagstiftningen. Likaså ska skriftligt godkännande från Åda Ab inhämtas i förväg vid väsentliga förändringar av ägarförhållanden hos leverantören. Vid underlåtenhet att inhämta Åda Ab:s godkännande föreligger grund för hävning. Åda Ab har rätt att föra över kontraktet till en sådan tredje part som helt eller delvis tar över Åda Ab:s uppgifter. 4.6 Leverantörens avtal med underleverantörer Leverantören svarar för underleverantörers arbete i alla led som för sitt eget. Leverantören har rätt att byta ut eller lägga till underleverantörer under avtalsperioden för utförande av sitt uppdrag. Underleverantörer som leverantören behöver anlita för utförande av sitt uppdrag ska skriftligen godkännas av Åda Ab. För godkännande av underleverantör ska underleverantören lämna in en komplett ifylld ESPD blankett och uppfylla samtliga ställda krav i det. Vid underlåtenhet att inhämta sådant medgivande från Åda Ab föreligger rätt till vite samt hävning. Leverantören ska kontrollera att underleverantörer fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal, till exempel avseende momsregistrering, inbetalning av socialförsäkringsavgifter och skatter. Kontrollen ska utföras årligen. Åda Ab förbehåller sig rätten att ta del av leverantörens avtal med eventuella underleverantörer. 4.7 Uppgiftslämnande vid avtalets upphörande Leverantören förbinder sig att vid avtalets upphörande lämna samtliga uppgifter som har betydelse för Åda Ab, så att Åda Ab vid kommande upphandlingstillfälle kan ge anbudsgivare likvärdiga förutsättningar att beräkna sina anbud eller för att ta över uppdraget. På begäran av Beställaren ska Leverantören inom 7 dagar lämna statistik och underlag. 5 Befrielsegrunder (Force Majeure) Part är befriad från sina åtaganden om denne visar att det inträffat ett hinder utanför dennes kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med före avtalsdagen och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, till exempel krigshändelse, strejk, bojkott eller blockad. Arbetskonflikt som har sin grund i parts brott mot kollektivavtal, eller av att leverantören ej följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer, får inte åberopas som befrielsegrund. Det åligger leverantören att visa att arbetskonflikt inte beror på honom. Beror dröjsmålet på någon som part anlitat för att helt eller delvis fullgöra avtalet, är parten fri från skadeståndsskyldighet endast om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt första stycket. För att part ska ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan ska denne utan dröjsmål underrätta motparten om uppkomsten därav, liksom om dess Åda Ab 13
Sida: 14 (15) upphörande. Part ska informera motparten om när fullgörelse beräknas kunna ske. Parten är skyldig att genast utföra åligganden enligt avtal när händelsen av här angivet slag upphör. Föreligger ovan nämnda omständigheter har beställaren rätt att så länge de består, själva utföra leverantörens åtaganden. Ersättning till leverantören reduceras i förhållande till i vilken grad han inte kan fullgöra sina åtaganden. Om part häver avtalet enligt denna punkt, har andra parten rätt till ersättning för de kostnader som han intill tidpunkten för avtalets hävande haft för att fullgöra avtalet, dock inte för det som kan komma till nytta i hans verksamhet eller för vilket han i annan ordning erhåller ersättning. 6 Hävning och tvistelösning 6.1 Hävning Åda Ab har rätt att häva avtalet och få ersättning för skada om leverantören: väsentligt misskött uppdraget misskött uppdraget vid upprepade tillfällen (mer än 2 två) och inte utan dröjsmål efter skriftlig anmodan (varning) vidtagit rättelse i väsentligt hänseende brutit mot avtalet och inte utan dröjsmål efter skriftlig anmodan vidtagit rättelse kommer på obestånd och inte ofördröjligen efter begäran ställer betryggande säkerhet för sitt åtagande inte fullgör eller på annat sätt missköter redovisning och betalning av skatter och avgifter utan medgivande från Åda Ab överlåter avtalet på annan utan medgivande från Åda Ab genomför ägarskifte av väsentlig betydelse för Åda Ab utan medgivande från Åda Ab anlitar underleverantör saknar föreskriven försäkring och bankgaranti lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa uppgifter har varit av väsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av avtal Om påtagliga brister förekommer med regelbundenhet oavsett om de var för sig åtgärdas inom rimlig tid kan en sådan regelbundenhet utgöra grund för såväl skadestånd som hävning av avtal. Om leverantören missköter uppdraget har Åda Ab rätt att låta avhjälpa felet eller bristen på leverantörens risk och bekostnad eller begära sådant prisavdrag som motsvarar felet eller bristen. Hävning ska ske skriftligen. Åda Ab äger rätt att erhålla ersättning för uppkomna kostnader i samband med hävning. Leverantören har rätt att häva avtalet och få ersättning för skada om Åda Ab väsentligt misskött uppdraget. Leverantören är i dessa fall berättigad till ersättning för utförd del av uppdraget, skälig kostnad för avveckling samt Åda Ab 14
Sida: 15 (15) utebliven skälig vinst på den del av uppdraget som inte blivit utförd. Hävning ska ske skriftligen. 6.2 Tvistelösning Tvist med anledning av ingånget avtal ska i första hand lösas av parterna gemensamt. Kan inte parterna enas ska tvist istället avgöras i allmän domstol, enligt på Åland tillämpad lagstiftning och med den tingsrätt som första instans i vars domkrets Åda Ab har sin hemvist. Leverantören får inte avbryta eller uppskjuta fullgörandet av de prestationer som avtalats under åberopande av att tvisteförfarande inletts eller pågår. 7 Intyg och underskrift ja nej Anbudsgivaren intygar och bekräftar att man är införstådd i avtalsutkastet och dess bilagor genom med att kryssa i kontrollboxen. Datum och plats: Leverantör: Namnförtydligande: Åda Ab 15