ÅRSRAPPORT MOTTAGNINGSTEAMET & COACHINGTEAMET År 2017 Dafina Hasani den 9 februari 2018 LEKEBERGS KOMMUN Bangatan 7, 71631 Fjugesta
Innehållsförteckning Innehållsförteckning...1 Omvärldsbevakning. 2 Resursfördelning Informationsmaterial.2 Arbetsdokument...2 Mötesformer...... 2 Kompetensutveckling för medarbetare......2 Deltagare Förutsättningar..3 Genomförande och Process.... 3 Personal Förutsättningar..4 Genomförande och Process.........5 Organisation Förutsättningar...........6 Genomförande och Process.....6 Resultat och effekt.... 7 1
Omvärldsförändringar Projektledaren och handledaren från kommunala aktivitetsansvaret har gjort studiebesök hos 3 olika kommuner som bedriver liknande verksamheter. Studiebesöken har skett hos Karlskoga/Degerfors, Västerås och Huddinge i Stockholm Stad. Genom studiebesöken har vi fått en inblick i andra kommuners arbetsgång kring denna målgrupp. Vi har fått tips och idéer på allt från aktiviteter till framgångsfaktor och det motsatta. Detta har stärkt oss att känna att vi är på rätt spår då det kan ta lång tid att se någon utveckling kring personer tillhörande denna målgrupp. Vi har fått formaliatips på vad vi kan utveckla och tydliggöra bl.a. samtyckesblanketten samt slutdokumentationen då deltagaren inte längre är aktuell för Coachingteamet. Resursfördelning Informationsmaterial Skriftligt informationsmaterial med information gällande kontaktvägar och syfte etc. finns tillgängligt på Af, FK, Socialtjänst m.fl. samt affischering har skett runt om i kommunen. Arbetsdokument Alla dokument som användas inom Mottagningsteamet och Coachingteamet, främst av projektledaren finns tillgänglig i platina, kommunens ärendehanteringssystem. Mötesformer Mottagningsteamet kommer att ha fasta mötesträffar var 5:e vecka. Vid brådskande ärenden har vi tillgång till telefonmöte där upp mot fem personer kan koppla upp sig samtidigt. Man har tidigare diskuterat om mötesformen SKYPE business men som inte längre är aktuellt. Kompetensutveckling för medarbetare - IPS metodutbildning, där projektledare deltog är genomförd. - Grundutbildning i MI- Motiverande samtal, där både projektledare och Linda Makris från KAA deltog är genomförd. 2
Deltagare Förutsättningar Det har varit ett roligt men otroligt utmanande 2017. Vi har haft stort inflöde av deltagare vilket har gjort att alla har jobbat hårt och vi känner stolthet när vi tittar på resultaten. Vi har inte haft någon kö in till Coachingteamet. Vi har tagit emot och börjat jobba med individen omgående om så remittenten önskat och vi har försökt att jobba på en 3 månaders planering för att snabbt försöka slussa individen vidare. Man har strävat efter att ha ett flöde på in och utgående från Coachingteamet. Det finns deltagare som behöver mer tid i Coachingteamet och som följer den individuella planeringen på längre sikt. Genomförande och process Mottagningsteamet består av medarbetare från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Socialtjänsten, Kommunens aktivitetsansvar samt Arbetsmarknad och Integrationsenheten (AMI). Vi träffas var 5:e vecka där vi går igenom inskrivningsmaterialet för varje individ och gemensamt tar fram en rekommendation till insats. Medlemmarna i teamet arbetar utifrån den enskildes behov och fungerar som en rådgivande funktion till rehabiliteringskoordniator och remitterande myndighet. Målsättningen är att medlemmarna även fungerar som kunskapsbärare inom den egna organisationen gällande teamets och de olika parternas arbetssätt och metoder. Coachingteamet består av personal från kommunens socialpsykiatri, kommunala aktivitetsansvaret tillsammans med projektledaren/rehab koordinator som planerar och genomför aktiviteterna i verksamheten. Coachingteamets verksamhet är idag öppen tre dagar i veckan och tanken är att vi kommer att utöka öppettiderna under 2018. Det ser ut på följande sett. För varje individ görs en individuell planering där målet är en personlig utveckling med fokus på en stegförflyttning mot arbete/studier och målsättningen att deltagarna ska nå egen försörjning. När vi bedömer att deltagaren är tillräckligt mogen och redo för nästa steg och målen är uppnådda i Coachingteamet slussas deltagare vidare från Coachingteamet till insatser som inriktar sig tydligare mot arbetsmarknaden. Under tiden i aktivitet i Coachingteamet erbjuds individen kontinuerlig stöttning och motiverande samtal samt vägledning mot framtida möjliga insatser för att denne ska komma till egen försörjning. I handlingsplanen som kopplas till individen kan personlig utveckling, hälsobefrämjande åtgärder och studier vara delar som den arbetar utifrån för att förflytta sig närmre egen försörjning. 3
Personal Förutsättningar Det har under året skett förändringar i personalgruppen. Från början var det projektledare/rehab koordinator från Arbetsmarknad och Integrationsenheten (AMI) som arbetade heltid med projektet. Till sin hjälp hade projektledaren 2 resurser som jobbade 25%. En från skolan och kommunala aktivitetsansvaret och den andra från socialpsykiatrin. I en liten arbetsgrupp tar de ett stort ansvar för hela verksamheten och deltagarnas planering. Efter semestern tog resursen från socialpsykiatrin tjänstledigt. Denne ersattes av en annan kollega. Jag upplever att hela personalgruppen har kommit in väldigt bra i både arbetsgruppen och skapat ett högt förtroende hos deltagarna. Vi har jobbat hårt under hela året att forma verksamheten efter deltagarnas behov och utifrån resurserna. Arbetssätt och metoder Integrerad samverkan är en pågående process och Mottagningsteamet jobbar hårt för att alla aktörer ska vara delaktiga i samverkan. Just nu saknas kompetensen från vården men hoppas på att få ett samarbete med dem under 2018. I början av februari har projektledaren blivit inbjuden till vårdcentralens APT där vi får beskriva verksamhetens syfte och målsättning. I hopp om att vårdcentralen ska kunna samverka. Hela arbetsgruppen har ett högt förtroende för styrgruppen och ägaren till verksamheten. Detta gör att vi känner en trygghet och att vi vågar kliva framåt och jobba på i den takt vi gör. Att ha veckovisa planeringträffar där vi går igenom deltagarnas planering, personalläget och annat är otroligt viktigt i en sådan verksamhet. Det är viktigt att ha en bra grund som alla i arbetsgruppen känner sig bekväma med. Utvecklingen har gjort att Coachingteamet fått större förståelse för vilken typ av aktiviteter som behövs och hur vi ska tänka kring olika deltagarnas behov. Arbetsgruppen tillsammans har en bred och värdefull kompetensgrund att stå på och jobba efter. Mottagningsteamet har fasta mötesträffar var 5:e vecka. Vid brådskande ärenden har vi tillgång till telefonmöte där upp mot fem personer kan koppla upp sig samtidigt. Tidigare har det diskuterat kring mötesformen SKYPE business men det är inte längre aktuellt. Det finns två möjliga vägar in till Mottagningsteamet. Antingen söker den enskilde individen själv, alternativ remitteras/rekommenderas individen av berörd myndighet. Därefter kontaktas medborgaren av projektledaren/rehabiliteringskoordniator för ett första möte där syfte och mål med Mottagningsteamet förklaras och de krav som ställs på den enskilde om och när denne medverkar. Kartläggning sker vanligtvis redan vid första mötet, om inte bokas ett uppföljande möte för kartläggning. Efter kartläggning skickas en sammanställning till medverkande parter i Mottagningsteamet och därefter stämmer rehabiliteringskoordinatorn av med teamet vid ett möte för att se över vad som är genomfört i individens fall. Teamet gör en gemensam sammanfattning av möjliga stöd och insatser. 4
Handläggarna i Mottagningsteamet kommer därefter med rekommendationer till vidare planering för individen. Projektledaren/Rehabiliteringskoordinatorn kallar därefter individen och eventuellt remittent och andra intressenter till möte där rekommendationer överlämnas och en eventuell handlingsplan tas fram. Utgångspunkten är att deltagaren ska ha stort inflytande över planen och planeringen. Målet med planen är att: Individen ska genom samordning, få den hjälp han/hon har behov av och rätt till. Dennes delaktighet och inflytande ska öka. Visar det sig att behov av samordning inte föreligger alt. individen inte vill eller inte kan medverka hänvisas ärendet åter till remittent. Saknas remittent kontaktas trolig myndighet för eventuell överlämning. För varje individ görs en individuell planering där målet är en personlig utveckling med fokus på en stegförflyttning mot arbete och/eller egen försörjning. När rätt erfarenheter och kompetens uppnåtts slussas deltagare i Coachingteamet vidare till insatser som inriktar sig än tydligare mot arbetsmarknaden. Under tiden i aktivitet i Coachingteamet erbjuds individen kontinuerlig stöttning och motiverande samtal samt vägledning mot framtida möjliga insatser för att individen ska komma till egen försörjning. I handlingsplanen som kopplas till individen kan personlig utveckling, hälsobefrämjande åtgärder och studier vara delar som individen arbetar utifrån för att förflytta sig närmre egen försörjning. 5
Organisation Förutsättningar I dagsläget finns en intern styrgrupp i kommunen för Coachingteamet som består av enhetschef från Arbetsmarknad och Integrationsenheten, Enhetschef från Individ och Familjeenheten Socialförvaltningen, Biträdande rektor från Lekebergs gymnasieskola (KomVux, SFI och Kommunalt aktivitetsansvar) och Enhetschef LSS/Socialpsykiatri Vård-och Omsorgsförvaltningen. Under året har vi haft 4 styrgruppsträffar och 2 planeringsdagar i Coachingteamet. Vi har också en övergripande styrgrupp i Mottagningsteamet. Här sitter chefen från arbetsförmedlingen och försäkringskassan också tillsammans med resten av ledarna från den interna styrgruppen. Den övergripande styrgruppen träffas 2 gånger per år. Genomförande och process En av dom stora anledningarna till resultaten har varit den goda samverkan. Vi har skapat ett fint samarbete med de olika verksamheterna inom kommunen, försörjningsstöd, boendestöd, jobb och praktikcenter osv, detta utifrån en arbetsgrupp som är trygg i sin roll, där behoven är tydliga och alla strävar mot samma mål. Detta leder till att deltagaren känner att den tas på allvar, att ingenting rinner ut i sanden utan att planeringen följs upp och att det finns många olika vägar vidare för att närma sig egen försörjning. Samverkan mellan Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan fungerar bra. Dessa kommer till Lekeberg kommun var 5:e vecka och vi går igenom varje individ och lägger fram rekommendationer till framtida insatser. 6
Resultat och effekter Budgeterande medel har varit i balans med ett litet överskott vid året slut. Vi har haft en hel del utmaningar under året speciellt bland deltagare som har en liten vilja till att göra en förändring. Många har varit utan aktivitet en längre tid och dom trivs relativt bra med den livsstilen som dom för tillfället har. Många av dom vill göra en förändring men rädslan för att något nytt ska hända är ett stort hinder. Vi har också individer som inte har någon livslust, där livet känns väldigt mörkt. Detta resulterar i att de sitter hemma isolerade. Det positiva med verksamheten är att det inte finns några stora krav förutom att faktiskt ta sig dit. Vi bjuder på frukost varje morgon och försöker utifrån deltagarens situation fånga upp dem i samtal och har alltid en plan för alla inskrivna. Viktigt är att verksamheten hittat ett sätt som känns effektivt att arbeta inom i Coachingteamet. Remittent Man Kvinna Totalt Personlig kontakt 3 2 5 KAA 3 2 5 Soc.P 1 1 AF 3 3 FK 2 2 Vuxenenheten 10 8 18 AMI 1 1 2 Boendestöd 1 1 Activa 1 1 Vården Totalt 25 13 38 Resultat nås när deltagaren har: Gjort en stegförflyttning mot arbetsmarknad/studier och teamets fortsatta insats inte kan ge mer effekt för individen Har nått egen försörjning genom arbete eller studier Har hittat annan stödinsats som är rätt för individen (annan insats i välfärdssamhället) Vi har under år 2017 haft totalt 38 personer inskrivna i verksamheten. Av dem har 25 personer remitterats vidare till Coachingteamet där man har jobbar med rehabiliterande insatser. Antal aktiva under perioden 17-02-01 17-12-31 Antal avslutade totalt Varav dropouts (tidiga avhopp) Antal i arbete Antal I studier Antal till annan arbetslivsinriktad rehab Sjukersättning Antal till föräldraledighet 38 20 1 6 4 2 1 5 Antal till annat Av de 38 har vi kvar 16 personer i Coachingteamet och 3 i Mottagningsteamet. Totalt avslutade är 20 personer varav 6 personer har gått ut i arbete och 4 har gått vidare mot studier. Individerna som har gått vidare mot studier har fått stort stöd av kommunala aktivitetsansvaret. KAA har stöttat dom igenom att samla och slutföra sina grundläggande gymnasiebetyg och söka vidare mot högskole- eller universitetsstudier. 7