Vattenfall Inlandskraft Utvärdering av verksamhet 2006 sammanfattning Extern version
Om utvärderingen Utvärderingen av Vattenfall Inlandskraft har genomförts enligt följande; Syfte använda i det fortsatta arbetet med att effektivisera, förbättra och utveckla företagets verksamhet för sina intressenter. Tre frågeställningar för att säkerställa följande; 1. Arbetar företaget med rätt saker? 2. Arbetar företaget på rätt sätt? 3. Möjligheter och förslag till effektivisering, förbättring och utveckling av verksamheten. Bedömning utifrån tre olika perspektiv; engagemangsföretag och samarbetspartner (externt), Vattenfall (koncern), Vattenfall Inlandskraft (internt). Extern konsult genomfört utvärderingen (objektiv bedömning). Flerdimensionell metod dokumentstudier, mediastudier, enkät, djupintervjuer. 2
Sammanfattning av utvärdering (I) 1. Vattenfall Inlandskraft arbetar med rätt saker yttre effektivitet; Har nöjda kunder (engagemangsföretag) och samarbetspartner. Attraktivt erbjudande fungerar bra som komplement till vad andra aktörer erbjuder. Vattenfall Inlandskraft har ofta en handlingsutlösande roll i samarbetet med olika företag och organisationer. Etablerat med stark position inom sitt geografiska område. Vision och mission uppfylls successivt. Är på god väg att uppnå direkta mål relaterade till skapad ekonomisk tillväxt och sysselsättning inom valt geografiskt område. Strategin fungerar som tänkt och avsett för Vattenfall hög verkningsgrad. Bidrar till förbättrade verksamhetsförutsättningar för Vattenfall. Har nått stort medialt genomslag för sin verksamhet. 3
Sammanfattning av utvärdering (II) 2. Vattenfall Inlandskraft arbetar på rätt sätt inre effektivitet; God effektivitet med hänsyn till geografi, särart och kort period i verksamhet. God kompetens inom samtliga arbetsuppgifter. Övriga resurser och kompetens finns internt inom Vattenfall samt via olika externa nätverk men kan utnyttjas bättre och i högre utsträckning. Välfungerande organisation visst personberoende ger sårbarhet. Snabbt växande efterfrågan gör att vissa arbetsuppgifter inte hinns med; Affärsutveckling. PR och kommunikation. Arbete återstår med utformning och kvalitetssäkring av vissa processer. Vissa investeringar i teknologi (IKT) behöver göras för att klara av ökad volym. Företagets kultur (attityder, beteende, värderingar, inställning) stödjer organisationen i dess uppgift. 4
Engagemang 2004 2006 sammanställning Enhet Kapitalgarantier Affärsutveckling Projekt Summa Engagemang Fördelning Centralt 15 15 7,7 % Område 1 (Norra) Område 2 (Västra) Område 3 (Södra) Summa VN-GI 22 4 26 67 22 35 30 87 13 15 13 41 57 54 69 195 29,2 % 27,7 % 35,4 % 100,0 % Fördelning VN-GI (%) 34,4 44,6 21,0 100,0 Sätesregistrering VN-GI (st) Borgensförbindelser 52 Sätesregistrering VAB (st) 15 Sätesregistrering (st) 67 Åtagandebelopp (Mkr) *40 Förluster VN-GI 1,6 Mkr 4 st *4 % 5
Enkät t 2006 sammanställd bedömning (1) Slutsatser kring hur verksamhetens kunder och samarbetspartner uppfattar sina relationer och sitt samarbete med Vattenfall Inlandskraft; 73 % anser att Vattenfall Inlandskrafts erbjudande stämmer överens med deras behov, är användbart och skapar nytta samt är attraktivt i förhållande till jämförbara alternativ. 80 % är nöjda med sitt samarbete och relation med Vattenfall Inlandskraft vad avser frågor om dess erbjudande (rätt saker) och dess sätt att arbeta (rätt sätt). 97 % skulle kunna rekommendera Vattenfall Inlandskraft till ett annat företag o/e till en annan samarbetspartner. 64 % anser att samarbetet med Vattenfall Inlandskraft är mycket betydelsefullt och i flera fall avgörande inom de områden som avses. Ovanstående resultat får anses vara mycket höga mht företagets korta tid sen etablering (april 2004) och mht metodik för genomförd enkät. 6
Enkät t 2006 sammanställd bedömning (2) Bedömningsfrågor i enkät riktad till kunder (engagemangsföretag) och samarbetspartner E Bedömning 8 10 (%) Erbjudande innehåll (tjänster, rådgivning m.m.) som stämmer med respondentorganisationernas behov 09 78,6 Erbjudande användbarhet och nytta för respondentorganisationerna 10 67,9 Erbjudande attraktivt i förhållande till jämförbara alternativ 11 71,5 Organisation hög tillgänglighet 12 82,1 Organisation hög servicegrad 13 92,9 Organisation god samarbetsförmåga 14 92,9 Organisation relevant och god kompetens 15 85,7 Organisation tillgång till resurser och aktiv användning av dessa 16 67,8 Organisation god effektivitet 17 82,1 Organisation stort och relevant kontaktnätverk och användning av detta 18 67,8 Organisation kreativitet och idérikedom, bidrar med förslag till respondentorganisationerna 19 64,3 Organisation uppdaterade, välinformerade och pålästa (om respondentorganisationerna) 20 82,2 SAMMANFATTNING, medelvärde 12 st bedömningsområden (ej rangordnat, ej viktbestämt) 935,8 80,0 7
Sammanfattning av utvärdering (III) 3. Möjligheter och förslag till effektivisering, förbättring och utveckling enligt önskemål från kunder och samarbetspartner; Tillgång till riskkapital från eller genom (via) Vattenfall Inlandskraft. Satsningar i tidigare faser (grodd- och såddkapital). Ökade engagemang i [befintliga] kundföretag, ss affärsutveckling, styrelserepresentation, kompetenstillförsel på olika sätt. Antagande av förmedlingsroll mellan företag, över kommungränser etc. Tillskapande av arrangemang, evenemang m.m. till främjande av företags- och näringslivsutveckling. Ökad PR och kommunikation om Vattenfall Inlandskrafts egen verksamhet, bli ännu mer kända (gynnar även engagemangsföretag och samarbetspartner). Anta kollektivt eller gemensamt företrädarskap för företag och företagsamhet i Norrlands Inland (lobbying). 8
Vattenfall Inlandskraft utblickar (I) Efterfrågan på tjänster ökar exponentiellt med den automatik som följer av att företaget blir alltmer känt och framgångsrikt med sin verksamhet. Utmaningarna för Vattenfall Inlandskraft blir sannolikt följande i ett treårsperspektiv; Uppnå ökad engagemangsvolym så att befintlig riskkapacitet nyttjas med bibehållen riskspridning/-profil. Vårda och sköta befintlig engagemangsvolym samtidigt som befintliga kunder sannolikt önskar mer stöd för affärsutveckling. Avsluta engagemang i företag där utvecklingen uppnått egen drivkraft. Hantera en ökande mängd propåer om deltagande/samarbete i näringslivsutvecklingsprojekt. Skapa ökad PR och kommunikation kring verksamheten till främjande av ekonomisk tillväxt och sysselsättning i Norrlands Inland. Upprätthålla och utveckla företagets kompetens, organisation, processer och teknologi samt skapa resurser för ovan skisserade utmaningar. 9
Vattenfall Inlandskraft utblickar (II) Strategiska frågor som diskuteras inom Vattenfall Inlandskraft; Avvägning och val mellan olika strategialternativ många små eller färre men större engagemang? Omfördelning av prioriteringar och resurser mellan olika tjänster i företagets erbjudande balansera efterfrågan mot det som ger bäst/mest resultat. Ökad kännedom om Vattenfall och nyttjande av koncernens olika tillgångar och resurser kan accelerera utvecklingen i engagemangsföretag hur hantera? Komplettering av tjänster erbjuda o/e förmedla riskkapital, gå in i tidigare faser av utveckling? Komplettering av agerande i långsiktiga näringslivsutvecklingsfrågor; Hur skapa inflyttning för att råda bot på genuin arbetskraftsbrist (t ex i Ragunda)? Hur möta brist på moderna fastigheter/lokaler för industri- och tjänsteproduktion? Hur hantera generationsproblematik bland företagens ägare i Norrlands Inland? 10
Vattenfall Inlandskraft utblickar (III) Affärsutveckling Befintlig strategi fullfölj, hantera strategiska utmaningar Hantera exponentiellt ökad efterfrågan på tjänster 2007 Kapitalgarantier (engagemangsvolym) 100 Mkr 2010 Näringslivsutvecklingsprojekt (selektiva) PR och kommunikation (öka) Komplettering av strategi Färre men större engagemang (kraftsamling)? Ändringar i strategi (tillägg) Riskkapital (kanalisering till VC, CV, BA)? Grodd- och såddkapital i tidiga faser (mot royalty)? Förmedling (mellan företag, kommuner, entreprenörer och ägare) 11
Tack för uppmärksamheten! Vattenfall Inlandskraft ser fram emot ett fortsatt gott samarbete