TILLSYNSBESÖK MED STÖD AV KAMERA-NATTFRID RIKTLINJE FÖR UTFÖRARE-NATTSKÖTERSKA, NATTPATRULL OCH LARMPATRULL

Relevanta dokument
TILLSYNSBESÖK MED STÖD AV KAMERA - NATTFRID RIKTLINJE FÖR UTFÖRARE - NATTSKÖTERSKA, NATTPATRULL OCH LARMPATRULL

TILLSYNSBESÖK NÄR KAMERA NATTFRID INTE ÄR TILLGÄNGLIG

LARM I ORDINÄRT BOENDE RIKTLINJE GÄLLANDE HANTERING AV AKTIVA OCH PASSIVA LARM I ORDINÄRT BOENDE

ANMÄLNINGSSKYLDIGHET RIKTLINJE FÖR ANMÄLAN OM MISSTANKE ELLER KÄNNEDOM OM BARN SOM FAR ILLA

RIKTLINJER AVSEENDE SKYDDADE PERSONUPPGIFTER

RIKTLINJE FÖR GRUNDUTRUSTNING AV HJÄLPMEDEL INOM VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

FÖRÄNDRAT HÄLSOTILLSTÅND

RISKANALYS OCH HÄNDELSEANALYS RIKTLINJE FÖR RISK- OCH HÄNDELSEANALYS

VÅLD I NÄRA RELATION

SKYDDS- OCH BEGRÄNSNINGSÅTGÄRDER

VÅLD MOT KUNDER SOM UTFÖRS AV ANHÖRIG ELLER NÄRSTÅENDE

UTLÄMNANDE AV HANDLINGAR RIKTLINJE VID BEGÄRAN OM JOURNALER OCH ÖVRIGA HANDLINGAR SOL OCH LSS

SKYDDS- OCH BEGRÄNSNINGSÅTGÄRDER RIKTLINJE GÄLLANDE BEDÖMNING OCH BESLUT OM SKYDDS- OCH BEGRÄNSNINGSÅTGÄRDER

SJÄLVMORDSTANKAR, SJÄLVMORDSFÖRSÖK OCH SJÄLVMORD

AVVIKELSE MED MEDICINTEKNISKA PRODUKTER

SJÄLVMORDSTANKAR, SJÄLVMORDSFÖRSÖK OCH SJÄLVMORD

AVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING

RIKTLINJE VID DELEGERING FÖR ARBETSTERAPI OCH SJUKGYMNASTIK/FYSIOTERAPI

LEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS

ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA

PATIENTSÄKERHET RIKTLINJE FÖR PATIENTSÄKERHET

MEDICINTEKNISKA PRODUKTER RIKTLINJE FÖR MEDICINTEKNISKA PRODUKTER

INSTRUKTION HÄLSOFRÄMJANDE ARBETSSÄTT

FÄRJESTADSSKOLANS ARBETSPLAN

HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSDOKUMENTATION SAMT BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

SJÄLVMORDSTANKAR, SJÄLVMORDSFÖRSÖK OCH SJÄLVMORD

HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSDOKUMENTATION SAMT HANTERING AV JOURNALUPPGIFTER

RIKTLINJER IDÉBURET OFFENTLIGT PARTNERSKAP IOP

INKONTINENSVÅRD RIKTLINJE FÖR INKONTINENSVÅRD, BLÅS- OCH TARMFUNKTIONSSTÖRNINGAR

ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA

Riktlinje vid delegering för arbetsterapi och sjukgymnastik/fysioterapi

RIKTLINJER FÖRENINGSSTÖD TILL FÖRENINGAR MED SÄRSKILD SOCIAL INRIKTNING

LÄNSÖVERGRIPANDE RIKTLINJER FÖR SPECIALKOST FÖRSKOLA GRUNDSKOLA OCH FRITIDSHEM

INTERNATIONELL PLAN STYRDOKUMENT FÖR INTERNATIONELLT ARBETE I KARLSTADS KOMMUN

RIKTLINJE FÖR BEDÖMNING AV STÅTRÄNING GÄLLANDE DELEGERAD OCH ORDINERAD INSATS ELLER EGENVÅRD

EGENVÅRD RIKTLINJE FÖR BEDÖMNING AV EGENVÅRD

ANVÄNDNING AV HJÄLPMEDEL RIKTLINJE FÖR ANVÄNDNING AV HJÄLPMEDEL

VACCINATION MOT INFLUENSA OCH PNEUMOKOCKER RIKTLINJE FÖR VACCINATION MOT INFLUENSA OCH PNEUMOKOCKER

RIKTLINJE AVSEENDE SKYDDADE PERSONUPPGIFTER

BEMANNING UTIFRÅN RESURSER, STYRNING OCH STRATEGIER

FALL OCH FALLSKADEPREVENTION RIKTLINJE FÖR FALL OCH FALLSKADEPREVENTION

LIKABEHANDLINGSPLAN SUNDSTAGYMNASIET LÄSÅRET 2017/2018 KARLSTADS KOMMUN

ÅTKOMST TILL VERKSAMHETSSYSTEM RIKTLINJE GÄLLANDE BEHÖRIGHET

ÖKAD TRAFIKSÄKERHET I SKOLMILJÖN

VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDEN Kallelse. Upprop och val av justerare

ÅRLIG LIKABEHANDLINGSPLAN

HANDLINGSPLAN HÅLLBART RESANDE ÅTGÄRDER FÖR GÅNG, CYKEL OCH KOLLEKTIVTRAFIK

RIKTLINJER FÖR MÅLTIDSVERKSAMHETEN FÖRSKOLA, GRUNDSKOLA OCH FRITIDSHEM

LIKABEHANDLINGSPLAN SUNDSTAGYMNASIET LÄSÅRET

DIGITALA KARLSTAD KARLSTADS KOMMUN

Riktlinje. Tillsyn via kamera. Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet gäller för: Hemtjänsten, Vård och omsorg DIARIENUMMER: 119/2015

RIKTLINJER FÖR MÅLTIDSVERKSAMHETEN FÖRSKOLA, GRUNDSKOLA OCH FRITIDSHEM

RIKTLINJER FÖR BILD- OCH FILMHANTERING ENLIGT DATASKYDDS- FÖRORDNINGEN

POLICY Uttrycker ett övergripande förhållningssätt. Policyn handlar om principer och inriktningar. Exempel: Uteserveringspolicy, Livsmedelspolicy.

Utredning av tjänsten Nattfrid tillsyn nattetid med webbkamera

Plan att förebygga diskriminering och kränkande behandling samt att främja Likabehandling

1 Dnr 2013/ SN. Inspektion av verksamhetstillsyn inom Åkerbohemmet, enheterna för personer med demenshandikapp, IVO.

PLAN FÖR LIKABEHANDLING FÄRJESTADSSKOLAN 2015/2016 FRITIDSHEMSVERKSAMHETEN

Utredning med anledning av rapporterad brist i utförande av insats (utebliven insats) enligt 14 kap. 3 SoL (Lex Sarah)

Instruktion till omvårdnadspersonal gällande matdistribution

Projektbeskrivning Lugn och trygg natt

PLAN FÖR LIKABEHANDLING FÄRJESTADSSKOLAN 2015/2016 SKOLVERKSAMHETEN

Instruktion för samordnad individuell plan i Skellefteå, inom området äldre

Riktlinje för hantering av privata medel och värdeföremål

HANDLINGSPLAN FÖR HANTERING AV NÖDVATTEN

Enkätundersökning med personal, före arbete med digitalt stöd i hemmet

kvalitet nattfrid nattfrid trygghet integration välfärdsteknik nattillsyn uppföljning nattkamera verkställighet äldreomsorg bistånd sömn äldreboende

AVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING

Rutin Kundval i hemtjänsten

PALLIATIV VÅRD RIKTLINJE FÖR PALLIATIV VÅRD I LIVETS SLUTSKEDE

Omvårdnadspersonal Dokumentation HSL Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser

Instruktion för samordnad individuell planering och Meddix öppenvård

Trygg Hemma med digital teknik går det att samordna?

Delegation - förenklad biståndsbedömning

Trygghetslarm i Osby kommun

Trygghetslarm inom äldre och. handikappomsorgen. Meddelande 2006:26

Tillsyn enligt alkohol och tobakslagen i Örebro kommun

Tillsyn enligt alkohol och tobakslagen i Nora kommun

ARBETSPLAN SOLÄNGENS FÖRSKOLA

Mölnbackagatan 7A, Karlstad Karlstads kommun

TRYGGHETSKAMERA ett komplement till fysiska tillsynsbesök. Skurups kommuns erfarenheter

Processindikator Ledningsprocess. Fastställd datum

Social- och äldrenämnden antar föreslaget yttrande till Socialstyrelsen i dnr 23931/2013 och 17906/2013.

RIKTLINJE. Version Datum Utfärdat av Godkänt Ann-Britt Lundin Maj Forsberg Ann-Britt Lundin Maj Forsberg

PALLIATIV VÅRD RIKTLINJE FÖR PALLIATIV VÅRD I LIVETS SLUTSKEDE

Rutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Reviderad Utarbetad för förvaltning Utgåva Giltig fr.o.m. Ersätter Diarienummer. Vård och omsorg

Riktlinje för Riskanalys och Intern kontroll

Utarbetad för förvaltning Utgåva Giltig fr.o.m. Ersätter Diarienummer. Vård och omsorg Ämne/område Ansvarig för framtagande Granskad av

RIKTLINJE PROJEKTERANDE KONSULTER

Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

Instruktion för Genomförandeplan inom hemtjänst

Riktlinjer för Dokumentation i verkställighet

Instruktion gällande sjuksköterskans dokumentation i patientjournal

handlingsplan för tillgänglighet

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Riktlinjer för intern kontroll i Örebro kommun

Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen

Transkript:

TILLSYNSBESÖK MED STÖD AV KAMERA-NATTFRID RIKTLINJE FÖR UTFÖRARE-NATTSKÖTERSKA, NATTPATRULL OCH LARMPATRULL KARLSTADS KOMMUN

Beslutad i: ledningsstab Ansvarig samt giltighetstid: Utvecklingschef Uppdaterad: 2017-05-22 Verksamhetsutvecklare Biståndskontoret POLICY Uttrycker ett övergripande förhållningssätt. Policyn handlar om principer och inriktningar. Exempel: Uteserveringspolicy, Livsmedelspolicy. PLAN Beskriver vad kommunen vill uppnå inom ett område. Ofta har planen sitt ursprung i koncernens övergripande mål eller annan beslutad politisk inriktning. En plan tar inte ställning till utförande eller metod. Den berättar vad vi ska uppnå. Exempel: Skärgårdsplan. RIKTLINJE Säkerställer ett korrekt agerande och en god kvalitet i handläggning och utförande. Riktlinjer kan betraktas som en handbok och kan fungera som ett stöd för hur vi ska agera i den dagliga verksamheten. Exempel: Riktlinjer för tjänsteresor, Riktlinjer för försörjningsstöd. HANDLINGSPLAN Tydliggör på ett konkret sätt hur ett uppdrag ska genomföras. En handlingsplan innehåller åtgärder och ansvarsförhållanden samt eventuell tidsplan och ekonomiska konsekvenser. Exempel: Handlingsplan för ledar- och medarbetarundersökning.

TILLSYNSBESÖK MED STÖD AV KAMERA - NATTFRID 3 Riktlinje för utförare för nattsköterska, nattpatrull och larmorganisation. Tillsynsbesök med stöd av kamera Nattfrid BAKGRUND Vård- och omsorgsförvaltningen erbjuder tillsynsbesök med stöd av kamera-nattfrid som valbar utförarform för personer som beviljats tillsynsbesök på natten. Nattfrid innebär att tillsynsbesöket utförs med stöd av kamera i stället för tillsynsbesök av personal. Det är kunden själv som väljer Nattfrid som utförandeform. Ett tillsynsbesök med stöd av kamera görs i den omfattning kundens beslut medger, dvs vid ett eller flera av de tillsynsbesök som beviljats. Uppdraget att utföra tillsynsbesök med stöd av kamera skickas från Biståndskontoret på samma sätt som andra insatser. Utförarverksamheten planerar och genomför besöket, men det är fler enheter involverade i Nattfrid än i vanliga insatser, varför det är viktigt att det etableras en kommunikation mellan dessa. Det är larmpatrullen som installerar och verifierar själva kameran, enhetschef för nattpatrullen är den som tar emot och fördelar uppdraget om natttillsyn. Det är nattsköterskan som utför tillsynsbesöken. Tillsynsbesök med stöd av kamera utförs inom något eller några av följande tidsintervaller: 23.00 24.00, 02.00 03.00 samt 04.00 05.00, beroende på hur många tillsynsbesök kunden beviljats. I Riktlinje Plan B när Nattfrid (tillsyn med stöd av kamera) inte är tillgänglig beskrivs vad som ska göras om Nattfrid inte är tillgänglig som tjänst. Syfte Syftet med Nattfrid är att kund ska ha en utförarform för tillsynsbesök som är vald utifrån personliga förutsättningar. Mål Målet är att kund ska känna trygghet med stöd av nattillsyn. Metod Enhetschef för nattsköterskan, enhetschef för nattpatrull och enhetschef för larmpatrull ansvarar för att forma fungerande arbetsrutiner tillsammans med enhetschef Biståndskontoret. Insatsen nattfrid utgår från Biståndskontorets beslut, Biståndsbedömare kommer överens med kund om vilken/vilka tidsintervaller som insatsen ska utföras och går igenom samtyckesblankett med kund som kunden undertecknar. Samtyckesblanketten förvaras i kundens personakt. SIDA 3 AV 5

4 Biståndsbedömare informerar kund om att det är larmpatrullen som installerar Nattfrid och det är med dem som kunden kommer överens om vilket datum Nattfrid startas. Biståndsbedömare beställer installation av Nattfrid av Larmpatrull via Treservas funktionsbrevlåda ÄO larm uppdrag. Biståndsbedömare skickar via Treserva uppdrag till larmpatrull samt nattpatrull. Larmpatrullen tar emot uppdraget, kar kontakt med kund, installerar kameran samt kommer överens med kund om vilket datum Nattfrid påbörjas. I det ingår följande: 1. Larmpatrullen tar befintlig utrustning för installation. (Om ytterligare kamera, SIM kort eller annan utrustning behövs, initierar larmpatrullen detta till IT samordnare. IT samordnare kontaktar Joice och Tele 2 och beställer utrustning. Utrustningen skickas till larmpatrullen som kontaktar kund för datum om installationstid.) 2. Larmpatrullen installerar utrusningen hos kund och verifierar funktionalitet. 3. Larmpatrull upprättar en signeringslista för aktuell kund. På signeringslistan dokumenterar larmpatrull vilken nattpatrull som är ansvarig samt telefonnummer. Signeringslistan samt uppdrag lämnas till nattsköterska. 4. Larmpatrullen återkopplar till enhetschef natt via Treserva och funktionsbrevlåda ÄO nattpatrull väst/öst samt till biståndsbedömare att installationen är klar. Larmpatrullen dokumenterar uppdraget i Treserva genomförarwebb under sökordet Nattfrid. Nattfrid påbörjas och nattsköterska utför och signerar tillsynsbesöken i kundpärmen. Nattsköterska kan under bestämt tidsintervall utföra tillsyn vid två tillfällen, om det är så att kunden inte är synlig vid det första tillfället. Det andra tillsynsbesöket ska ske högst 10 minuter efter att det första genomförs. Om nattsköterska vid tillsynen bedömer att det inte står rätt till med kund kontaktas ansvarig nattpatrull och ett personligt tillsynsbesök utförs. Det framgår av signeringslistan vilken nattpatrull som ska kontaktas. Nattpatrullen utför personligt tillsynsbesök. Om åtgärder behöver vidtas görs dessa enligt gängse rutiner. Om tjänsten Nattfrid inte är tillgänglig gäller Riktlinje Plan B e-hemtjänst när Tillsynsbesök med stöd av kamera Nattfrid inte är tillgänglig. SIDA 4 AV 5

Karlstads kommun, 651 84 Karlstad. Tel: 054-540 00 00 E-post: karlstadskommun@karlstad.se Webbplats: karlstad.se