- OFN.2015.0013 I ESLÖVS KOMMUN 2015-04-28 Kommunledningskontoret Anette Persson Overförmyndarnämnden Mål för Överförmyndarnämnden mandatperioden 2015-2018 Ärendebeskrivning Kommunfullmäktige har för mandatperioden 2015-2018 antagit en handlingsplan. Samtliga nämnder och styrelser ska med ledning av handlingsplan anta mål för verksamheten. Beslutsunderlag Handlingsprogram 2015-2018 Förslag till mål för Ovcrförmyndarnämnden Beredning Kommunledningskontoret föreslar att målen för Overförmyndarnämnden koncentreras till följande fyra inriktningsmål/uppdrag: Vi tar vårt sociala ansvar Kommunens service är hög och motsvarar väl medborgarnas behov och förväntan Vi ska ha en effektiv myndighetsförvaltning och korta handläggningstider 11-1tillgänglig verksamhet med bra dialog och högt förtroende hos mcdborgarna De effektmål som nås är främst en effektivare och mer rättssäker handläggning och att tillgängligheten ökar med utvecklingen av hemsidan. Förslag till beslut Förslaget till mål för Overformyndarnämnden och översänds till kornmunstyrelsen. antas Eva Hallberg kommundirektör _Ane te Peson avdelningschef Overformyndarnämnclen Postadress 24180 Eslöv Besöksodress Gröna torg 2 Telefon 0413-620 ocr Telefox 0413-624 os E-post förvaltningens officiella e-postlåda Webb www.eslov.se
Målarbete 2015 Vårt uppdrag - vårt ansvar Överförmvndarnämnden ansvarar för att överförmyndarverksamheten i kommunen bedrivs i enlighet med reglerna i föräldrabalken, lagen om god man för ensamkommande barn samt andra författningar som reglerar frågor knuma till överförmyndarverksamhet. För att nå visionen i det kommunala handlingsprograrnmet vill säga uttryck som är gemensamma för all verksamhet: 2015-2018 har vi inom Eslövs kommun även följande förhållningssätt och strategier, det Kommunens investeringar ska långsiktigt kunna bäras ekonomiskt av verksamheterna. Den kommunala organisationen ska ständigt utvecklas både vad gäller servicekvalitet och effektivitet. Anställda och förtroendevalda ska ha en hög tillgänglighet och ett bra bemötande mot medborgare och kollegor. Vi ska fortsätta arbetet med kvalitets- och kompetensutveckling för all personal utifrån verksamheternas och medarbetarnas behov. Eslövs kommun upplevs som en arbetsgivare som satsar på de anställdas hälsa och god arbetsmiljö. Eslövs kommun upplevs som en organisation där kommunens förvaltningar och personal samverkar med varandra och där alla tar ett gemensamt ansvar. Eslövs kommun ska arbeta med demokrati-, jämställdhet-, HBTQ- (homosexuella, bisexuella, trans- och queerpersoner) och likabehandlingsfrågor.
Omvärldsanalys/förutsättningar/utmaningar? Den största utmaningen för Överförrnyndarnämnden är att inte veta hur många ärenden verksamheten kommer att ha ett, två eller tre år framåt i tiden. Antalet ensamkommande barn beror på i vilken omfattning krig och andra krissituationer uppstår i vår värld. Antal övriga ärenden är knutet till antal invånare i kommunen ju fler invånare, desto fier ärenden. En annan utmaning är att skapa en modern verksamhet med ett rättssäkert, effektivt och förtroendeingivande arbetssätt. Till detta behöver även fogas en hemsida med tvdliga instruktioner och digitala blanketter både för huvudmän såväl som för ställföreträdare.
Mål för Överförmyndarnämnden 2015-2018 Med utgångspunkt i omvärldsanalysen och de förutsättningar och utrnaningar vi ser framför oss, har nämnden följande mål för mandatperioden: Perspektiv Inriktningsmål/ Vi tar vårt sociala ansvar. Effektmål Vi ger service till kommuninvånarna som fär veta var i processen ärendet befinner sig. Resultatmått/Indikator Kontrolleras via manuella listor och LEAN-tavla. Leveransmål En manad efter att ansökan om ställföreträdare inkommit ska ansökan vara komplett eller pciminnelse ha gält till sökande / anmälare. Vi är en ballbar, ipännande kommun där människor mötj; utvecklas och trivs Vi tar vårt sociala ansvar. Snabbare hjälp till de som behöver ställföreträdare. Kontrolleras via manuella listor och LEAN-tavla. Inom en månad efter att ansökan är komplett ska 90% gått vidare tingsrätten med förslag på ställföreträdare och underskriven samtycke/ätagandeblankett.
Perspektiv Vi är en hållbar, IDännande kommun där människor möts, utvecklas och trivs Inriktningsmål/ Kommunens service är hög och motsvarar väl medborgarnas behov och förväntan. Effektmål Huvudmän, ställföreträdare och andra intresserade kan lätt hitta information om verksamheten. Resultatmått/Indikator Brukarundersökningar. Leveransmål Vi ska utveckla hemsidan genom att 1) Publicera alla blanketter vi använder, 2) 2) skapa och publicera checklistor för när ärendet inleds, årsredovisningar, dödsfall och försäljning av fastigheter/ bostadsrätter, 3) Generell information, 4) Uppdatera informationsbroschyr. Perspektiv Inriktningsmål/ Effektmål Resultatmått/Indikator Leveransmål
Vi ska ha en effektiv myndighetsförvaltning handläggnm- gstider. och korta Vi får nöjda ställföreträdare och en förutsebarhet i handläggningen. Kontrolleras genom manuella listor och via OFS. Arsredovisningar ska granskas inom sex månaderfrån att de är ingivna och komp/etta Vi ärkstahandsvalet för få-,retagare vid iyetableringar och e4ansion Perspektiv Inriktningsmål/ Effektmål Resultatmått/Indikator Leveransmål
VERKSAMHET MEDARBETARE Vi driver en,ellektiv och framtidsorienterad organisation med medbogarna ijbkus En tillgänglig verksamhet med bra dialog och högt förtroende hos medborgarna. Större kunskap inom verksamheten leder till effektivisering av handläggningen och bättre service till huvudmän och ställföreträdare. Kontrolleraas genom brukarundersökningar kursutvärderingar. och Tjänstemännen ska få ökade kunskaper genom egen Ställketrädare ska få utbildning inför sitt jörsta topdrag sand att al/a ställketrädare kontinuerägt ska erlyudas utbildning ink inlämning årsredovisning. Genom föreläsningarjör externa aktörer som till exempel anhörigcfrklar, elever inom psykiatriutbildningoch anställda inom socialtjänst och äldrevård förbättras deras kunskap och vårt samarbete förenklas.