Resultat från E-legitimationsenkäten

Transkript

1 Resultat från E-legitimationsenkäten

2 Sammanfattning och inledning

3 Sammanfattning Offentlig sektors transaktionsvolym för e-legitimering och e-underskrift går från 148 miljoner 2016 till 178 miljoner % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där man identifierar sig med hjälp av e-legitimation 98 % av transaktionerna sker hos åtta av de upphandlande myndigheterna 55 % av transaktionerna upphandlas via valfrihetssystemet eid 2016 Övergångstjänst 76 % av de berörda känner till eidas lagkrav om utländska e-legitimationer 41 % av de berörda planerar att hinna i tid till 29 september % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där användaren skriver under med e-underskrift 98 % av transaktionerna sker hos fem av de upphandlande myndigheterna 30 % av de berörda har skaffat fristående underskrifttjänst 20 % av de berörda känner till eidas lagkrav om e-underskrifter Enkätsvaren visar också att det finns behov av kvalificerade e-underskrifter, samt behov av stämplar och tidsstämplar

4 Antal transaktioner offentlig sektor E-legitimering och e-underskrift - totalt Organisation Skatteverket Försäkringskassan se Arbetsförmedlingen CSN Stockholms stad Pensionsmyndigheten Bolagsverket Jönköpings kommun Sundsvalls kommun Övriga offentliga Totalt

5 Fakta om enkäten Enkäten mejlades ut till alla (drygt 500) offentliga registraturer i början av maj 2017 Information om enkäten skickades dessutom ut i nyhetsbrev och genom nyhet på webben, samt nämndes på Offentliga Rummet 2017 I juli 2017 hade 146 svar kommit in, varav ca hälften från kommunal sektor och hälften från statliga myndigheter Det är i första hand de som är berörda som har svarat på enkäten Bland de 146 är det de som nu eller snart använder e-legitimering, och de som nu eller snart använder e-underskrifter, som de flesta frågorna ställts till (idag 85 respektive 58 st) Antalet som svarar på en fråga varierar dessutom beroende på om frågan är obligatorisk eller frivillig att svara på

6 Nyhetsbrevet, och leverantörerna är de viktigaste kanalerna för att få information Leverantörer Andra medier Webbplatsen Frivillig enkätfråga Nyhetsbrev (per mejl)

7 E-legitimering - svenska e-legitimationer

8 58 % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där man identifierar sig med hjälp av e-legitimation Obligatorisk enkätfråga, omfattningen definierad med utgångspunkt från hur det ser ut idag

9 De åtta största står för 98 % av antalet e-legitimeringar 2016 Er organisations namn? Vilken sektor tillhör er organisation? Transaktionsvolym 2016 e-legitimering (BankID/Telia) Ackumulerad andel av offentlig sektors volym Försäkringskassan Statlig myndighet % Skatteverket Statlig myndighet % 1177.se Landsting % Arbetsförmedlingen Statlig myndighet % CSN Statlig myndighet % Stockholms stad Kommun % Pensionsmyndigheten Statlig myndighet % Bolagsverket Statlig myndighet % Övriga 100 %

10 Så här har e-legitimering upphandlats hittills Upphandlingsväg Volymandel *) Andel av antal upphandlande myndigheter *) Valfrihetssystem via E-legitimationsnämnden Avrop via Kammarkollegiets ramavtal 55 % 12 % 36 % 46 % Egen upphandling 9 % 42 % *) E-legitimering med BankID/Telia Frivillig enkätfråga, som de alla berörda utom Inera/1177.se svarade på

11 Så här planerar kommuner och myndigheter att upphandla e-legitimering framåt i tiden Inte alls 10 % Varianter av vet inte Egen upphandling Avrop på ramavtal Valfrihetssystem

12 De med digitala tjänster ser behov av att tjänstemän ska kunna logga in med e-leg Frivillig fråga bland dem som har tjänster där man kan anv. e-leg

13 85 % av kommunerna och myndigheterna ser också att deras anställda behöver kunna logga in med e-leg i tjänsten

14 Planerade sätt att skaffa e-leg till offentliga tjänstemän Anskaffningssätt Personalens privata e- legitimationer Genom EFOS (Inera/Försäkringskassa n): Andel av antalet organisationer som svarade på frågan (flera svar möjliga) 54 % 47 % Vi vet inte än 25 % Eget utfärdande av e-legitimationer Upphandling av e- legitimationer Övriga, däribland eduid 21 % 9 % 6 % Frivillig enkätfråga, flera svar möjliga

15 E-legitimering utländska e- legitimationer enligt eidas

16 76 % av de 97 berörda känner till eidas och det är få som har påbörjat arbetet Startar tidigast 2018 Obligatoriska frågor till de som berörs av eidas Full gång Startar planering 2017 Förstudie igång

17 41 % av de berörda planerar att hinna i tid till tredje kvartalet 2018 Vet ej Hinner inte Senast tredje kvartalet 2018 Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas

18 52 % kanske kommer att tillåta inloggning med svenskt samordningsnummer Frivillig fråga bland dem som har tjänster där man kan anv. e-leg

19 68 % kanske kommer att ha minst någon tjänst som tillåter inloggning med det utländska personidentitetsbegreppet Frivillig fråga till de som berörs av eidas

20 Exempel på möjlig framtida inloggning med utländskt personidentitetsbegrepp Ansökan kontaktfamilj, familjehem, språkvän Ansökan om stipendium Beställa betyg Ansökan om arbetstillstånd Inrapportering till Finansinspektionen Utländska jägare Ansöka om eduid (högskolesektorn) Tillstånd om att få ställa ut container och annat begagnande av offentlig plats Ansöka om tillstånd för skolverksamhet Intresseanmälningar av olika slag Lämna synpunkter, göra felanmälan Boka lokal Frivillig fråga till de som berörs av eidas

21 Transaktionsvolym utländska e-legitimeringar 2021 (gissning) Organisationens namn Sektor Uppskattat antal e-legitimeringar med Foreign eid år 2021 Finansinspektionen Statlig myndighet Vetenskapsrådet inkl. SUNET Statlig myndighet Helsingborgs stad Kommun ehälsomyndigheten Statlig myndighet Arbetsförmedlingen Statlig myndighet Klippans kommun Kommun Statistiska centralbyrån Statlig myndighet Skövde kommun Kommun Statens Skolverk Statlig myndighet Fagersta kommun Kommun Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas, största nyttjaren överst i listan. Observera att Inera/1177.se saknas bland svaren.

22 E-underskrifter

23 40 % av kommunerna och myndigheterna har digitala tjänster som inkluderar e-underskrifter

24 De fem största står för 98 % av e-underskrifterna Organisatione ns namn Antal e- underskrifter 2016 Ackumulerad andel av offentlig volym Antal e- underskrifter 2017 (prognos) Antal e- underskrifter 2020 (gissning) Skatteverket % Försäkringskassan % Arbetsförmedlingen % Bolagsverket % Kronofogden % Övriga offentlig sektor 100 %

25 30 % av de berörda har skaffat fristående underskrifttjänst viktigt för utländska e-leg Har ni infört en från e-legitimationerna fristående underskrifttjänst? Obligatorisk fråga till de som ansvarar för digitala tjänster som användaren kan skriva under i

26 Kännedomen om eidas lagkrav om e-underskrifter är fortfarande låg, trots att frågan var med även i 2016 års E-legitimationsenkät Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas e-underskriftskrav och väldigt få har en strategi eller formkrav för att möta lagkravet

27 36 % använder e-underskrifter internt och det kommer att bli vanligare framöver Obligatorisk fråga

28 Det kommer också bli relativt vanligt med internt e-underskrivna handlingar för extern användning Frivillig fråga

29 eidas övriga behov inom offentlig sektor

30 Minst 30 organisationer ser behov av kvalificerade e-underskrifter inom några år

31 40 organisationer ser behov av e-stämplar inom några år Använder ni elektroniska stämplar i er verksamhet? Ja, redan nu: 22 st av 140 Nej, men inom några år: 40 st

32 17 organisationer ser behov av tidsstämplar från betrodd part inom några år Har ni infört tidsstämplar, från betrodd tredje part, i er verksamhet? Ja: 7 st av 139 Nej, men inom några år: 17 st

33 Tack!