Kvalitetssäkring av SBA-utbildning

Transkript

1 Kvalitetssäkring av SBA-utbildning Grundutbildning i brandskydd vid Mittuniversitetets campusorter Katla Hjartardottir Mattias Lundberg Bo Ekwärn Säkerhetschef Mittuniversitetet

2 Sammanfattning Vi har arbetat med att ta fram och kvalitetssäkra en SBA utbildning till Mittuniversitetet. Denna utbildning ska ligga som del i ett utbildningsträd, som för tillfället är under uppbyggnad. Utbildningsträdet skall i ett senare skede finnas tillgängligt på Mittuniversitetets webb. Det är personalen på Mittuniversitetet som är målgruppen för denna utbildning och det är bibliotekspersonalen i Härnösand som blir vår provgrupp. Det är meningen att denna utbildning ska formas så att det blir en självgående utbildning och att man själv inom personalen skall kunna ta vårt material och hålla en utbildning för sina kollegor i arbetslaget. För att nå det önskade målet har vi genomfört tre undersökningar. De två första undersökningarna var till för att utforma utbildningsmaterialet och dessa undersökningar gjordes i Sundsvall och Östersund. I Sundsvall gjorde vi en enkätundersökning och en intervju med personer som deltagit i en tidigare SBA utbildning under våren I Östersund bestod undersökningen av en provredovisning av utbildningsmaterialet vi tagit fram, med efterföljande feedback och kritik angående utbildnigsmaterialet och upplägget på redovisningen. Den tredje undersökningen och själva kvalitetssäkringen av utbildningsmaterialet gjordes i Härnösand. Här håller vi tre stycken SBA utbildningar och följer upp med en enkätundersökning. Den sista utbildnigen som skall hållas i Härnösand är det slutgiltiga provet på om utbildningen och konceptet är det rätta. Då är det nämligen en utomstående person som skall hålla och genomföra utbildningen. 2

3 Innehållsförteckning FÖRORD BAKGRUND MITTUNIVERSITETET SYFTE METOD AVGRÄNSNINGAR GENOMFÖRANDE UTBILDNINGSTRÄDET ENKÄT- OCH INTERVJU UNDERSÖKNING CAMPUS SUNDSVALL PROVREDOVISNING VID CAMPUS ÖSTERSUND SBA UTBILDNING VID CAMPUS HÄRNÖSAND SLUTSATSER RESULTAT SUNDSVALL RESULTAT ÖSTERSUND RESULTAT HÄRNÖSAND DISKUSSION HUR GICK DET I SUNDSVALL VARFÖR EN PROVREDOVISNING I ÖSTERSUND UPPFYLLDES MÅLEN I HÄRNÖSAND KRITIK REFERENSER A. BILAGOR... 1 A.1 CD-SKIVA... 1 A.1.1 PowerPoint presentation, lathund och film A.1.2 Lars-Johans PowerPoint presentation och lathund... 1 A.1.3 Hela rapporten... 1 A.2 ENKÄT SUNDSVALL... 2 A.3 ANTECKNINGAR ÖSTERSUND... 5 A.4 ENKÄT HÄRNÖSAND OM SBA... 6 A.4.1 Förmiddag tisdag 12 st... 6 A.4.2 Förmiddag onsdag 10 st... 9 A.4.3 Eftermiddag onsdag 12 st A.4.4 Sammanfattning av enkät Härnösand

4 Förord Vi vill tacka Bo Ekwärn, säkerhetschef på Mittuniversitetet för hans engagemang i oss och i vår rapport. Bo har genom sitt brinnade intresse för säkerhet, varit en ledstjärna för oss genom hela vår praktik här på Mittuniversitetet. Han har fått oss mer intresserade än vad vi vågat tro och hoppats på inom säkerhetsarbetet på Mittuniversitetet. Tack än en gång Bo, du har gjort våra 10 veckor här otroligt roliga och väldigt lärorika. Vi vill också tacka Bertil Andersson, universitetsadjunkt på Mittuniversitetet för att han tagit sig tid och hjälpt oss in på rätt väg med vår rapportskrivning. Mvh Mattias och Katla 4

5 1. Bakgrund Katla Hjartardottir och (Skydd mot olyckor, utbildningsklass 3) från räddningsskolan på Sandö ska under tio veckor göra sin LIA-S (Lärande I Arbete- Säkerhet) på Mittuniversitetet i Östersund med säkerhetschef Bo Ekwärn som handledare. Under denna period utformar och genomför vi en SBA (Systematiskt BrandskyddsArbete) utbildning inriktad mot personalen inom Mittuniversitetet, detta arbete blir även vår rapport till Sandö skola. Bo s enorma intresse för säkerhet har smittat av sig på oss och vi har blivit ett verktyg som han kan använda framförallt inom brandskyddsfrågor, men även inom andra säkerhetsfrågor. Det är motiverande, inspirerande och lärorikt att få ta del av och försöka sätta Bo s idéer till verklighet i Mittuniversitetets verksamhet. Visionen Bo har angående utbildningspaketet vi ska utforma och kvalitetssäkra är att den skall vara en självgående utbildning och att man skall kunna hålla dessa utbildningar internt. Med en självgående utbildning menar han att någon i personalen deltar i Brandskydd GU (grundläggande utbildning) och Brandskydd SU 1 (särskild utbildning) i utbildningsträdet (se figur1, sidan 7). Dessa personer ska med vårt material kunna hålla utbildningen Brandskydd GU för sitt arbetslag. Problem som vi ser nu vid utformingen av en självgående utbildning är att veta vilken nivå vi ska lägga oss på, samt hur djupgående utbildningen skall vara. Personerna som i framtiden kommer att hålla denna utbildning har kanske inte några tidigare kunskaper inom brand och detta i sig är ett problem för att få ett material som är lätt att förstå. 1.1 Mittuniversitetet Fakta om Mittuniversitetets campusorter. Mittuniversitetet finns på fyra orter, Östersund, Sundsvall, Härnösand och Örnsköldsvik. De olika campusorterna har olika karaktärer, utbildningsutbud och storlek på lokalerna. Detta gör att riskerna inte är desamma för alla campus. Säkerhetsansvarig för de fyra orterna är Bo Ekwärn. I hans säkerhetsarbete ingår förutom brand allt som har med säkerhet att göra. Ett av problemen är att hålla samma standard inom säkerhet på alla fyra campus. Ett av målen för Bo Ekwärn som säkerhetsansvarig är att få fram en generell säkerhets nivå på alla de fyra orterna, men detta blir ett problem när alla fyra campus ligger i olika kommuner med egna förutsättningar och säkerhetspolicy på det kommunala planet. Den första januari 2005 blev Mitthögskolan ett universitet som har tagit namnet Mittuniversitetet. 2. Syfte Huvudsyftet med detta arbete är att utveckla vår SBA-utbildning för att få en högre säkerhetsnivå inom Mittuniversitetets alla fyra campus. För att uppnå detta huvudsyfte tror Bo Ekwärn att ett utbildningspaket med rätt utformning kommer att göra detta möjligt och målet gripbart. Vår del i detta arbete är att utarbeta ett utbildningspaket som skall vara självutbildande och att denna utbildning ska kunna kvalitetssäkras med hjälp av denna rapport. 5

6 3. Metod Utbildningen riktar sig mot all personal inom Mittuniversitetet. Detta för att alla som vill skall få grundläggande kunskaper i ämnet brand samt hur SBA kan tillämpas i deras lokaler. Det viktigaste med denna utbildning för deltagarna är att de känner sig delaktiga i sitt SBA på arbetsplatsen. För att detta skall kunna uppnås ska utbildningen till stor del vara uppbyggd av diskussioner där de själva får komma med synpunkter och funderingar gällade brands uppkomst och brandskydd. Det är viktigt att de får en god förståelse varför brandvarnare, branddörrar och släckmateriel används. Det viktigaste för oss är att se om utbildningsmetoden och konceptet i utbildningen är den rätta. Under vårt arbete har vi haft tre olika undersökningsgrupper för att komma till ett resultat med utbildningsmaterialet. 15 personer ur personalen på Sundsvalls campus bibliotek har deltagit i SBA-utbildningen Lars-Johan höll våren Dessa personer ska svara på en enkätundersökning vi utformar och skickar till dem. Vi intervjuar även Birgitta Ekman, bibliotekschef i Sundsvall. Den andra gruppen är Bo och Viveca på campus i Östersund. Vi håller en provredovisning för dem i syfte att anteckna deras synpunkter på utbildningen. Den tredje gruppen på 34 personer är personalen på Sambiblioteket i Härnösand. Vi håller den skarpa utbildningen för personalen som sedan ska svara på en enkät vi förberett för denna utbildning. 4. Avgränsningar Vi kommer endast testa utbildningen på ett campus och för en målgrupp. Det är personalen på Sambiblioteket i Härnösand. 5. Genomförande Lars-Johan Tegnér SMO 2 har under våren 2005 utarbetat en grundläggande SBAutbildning. Denna har han använt till att utbilda personal på Sundsvalls Campus bibliotek. Responsen efter denna utbildning blev väldigt bra och man efterfrågade direkt en påbyggnad av denna utbildning. Detta satt igång en tanke hos Bo Ekwärn om att utforma ett utbildningsträd. (Se figur 1) Smidigheten och den ekonomiska aspekten talar för att detta träd skall vara det rätta för att uppnå en högre säkerhetsnivå inom Mittuniversitetet. Syftet med utbildningen är att personalen efter genomförd utbildning, själva ska kunna utbilda med vårt material. Utbildningen skall vara kring tre timmar lång och poängen med det är att så många som möjligt ska vilja gå den, samt kunna ta sig tid. Blir en utbildning för lång svalnar intresset för den markant. 6

7 5.1 Utbildningsträdet För att öka säkerheten på de fyra campusområdena vill Bo att man ska kunna utbildas och sedan kunna leda denna utbildning med redan färdigarbetat material för en mindre grupp personer, tex. sitt arbetslag. Utbildningsträdet skall vara en möjlighet för alla att öka sin kunskap inom brandskydd, ingen är tvingad att vara med på dessa utbildningar. Varje individ som går utbildningen förväntas inte hålla i en utbildning själv, detta skall ske frivilligt om man känner sig mogen för det. Om man tvingar folk till att utbilda svalnar engagemanget och intresset för denna utbildning. Om man bara kan höja medvetandegraden med 10% inom brandskydd hos studenter och personal på Mittuniversitetet har vi kommit långt (Bo Ekwärn, 2005) Därför är nu ett utbildningsträd på väg att utarbetas. Vi utarbetar en gren på detta träd med inriktning på brandskydd och den aktuella utbildningen heter Brandskydd GU, (Se figur 1). Viveca, en annan praktikant från F4, jobbar med grenen som handlar om hot och våld. Detta är de enda grenarna som är under uppbyggnad. Andra redan påtänkta grenar som kommer att finnas i trädet är mest för ledningsgrupper inom Mittuniversitetet. Dessa är krishantering och riskanalys. Trädet kommer troligtvis att få fler utbildningsgrenar med åren och vad dessa delar skall handla om är i dags datum inte bestämt. Stammen av detta träd kommer att bestå av en introduktion av de befintliga utbildningsvägarna som finns tillgängliga i trädet. I introduktionsdelen går man enbart in ytligt på varje utbildning för att väcka intresse hos åhörarna, samt att man får grundläggande kunskap i dessa ämnen. Med tanke på att trädet är under uppbyggnad är det bara brand, hot och våld som idag är med i stammen på trädet. Dessa introduktionsdelar ska vara max 30 minuter långa. Trädets utseende är inte fastställt, men tanken är att detta utbildningsträd skall ligga ute på Mittuniversitetets webb. Detta i syfte att personalen inom Mittuniversitetets väggar skall kunna gå in och ta fram materialet för önskad utbildning eller ta fram information om hur man ska få tillgång till att utbilda sig eller sitt arbetslag i önskat ämne. Tanken med det webb-baserade utbildningsträdet är att man skall kunna klicka på en utbildningsruta och få en viss information. Här nedan är exempel på vad den informationen kan innehålla. - Hur lång utbildningen är. Exempel, 3 timmar - Vilken målgrupp man riktar utbildningen till. Exempel, brandombud - Rekomenderat max antal för utbildningen. Exempel, max 15 personer - Vad utbildningen innehåller. Exempel, SBA - Syftet och målet med utbildningen. Exempel, Få förståelse för brandförlopp - Vilken sorts utrustning man behöver. Exempel, Dator och projektor - Vilken som är kontaktperson. Exempel, Bo Ekwärn - Kan någon internt hålla denna utbildning eller måste en extern utbildare kontaktas. Exempel, Räddningstjänsten+Namn+Telefonnummer. - Priset på utbildningen. Exempel, Denna utbildning hålls internt så den är gratis. - Bör jag ha gått någon annan utbildning innan denna. Exempel, Gå grundutbildningen först. När man klickat på utbildningsrutan och informationen poppat upp, skall det finnas en knapp som heter utbildning. När man klickar på denna knapp kommer utbildningsmaterialet (se bilaga.1 CD-skiva) upp och får det material man behöver för att hålla i en utbildning. 7

8 Exempel Här är ett exempel på hur trädet kan se ut och vår utbildning heter i detta träd Brandskydd GU. De gråa utbildningsrutorna är under uppbyggnad och de vita är tilltänkta utbildningar för framtiden. SLÄCKNINGSTRÄNING SJÄLVSKYDD L-ABCDE HLR BRANDSKYDD SU 2 Ca 6 tim (Alla) INFORMATIONSSÄKER HET??? BRANDSKYDD SU 1 3 tim (Brandskyddsombud) SÄKERHETSANALYS HOT & VÅLD SU 2 3 tim (Personal, studentkårer) BRANDSKYDD GU 3 tim (Personal i allmänhet) KRISLEDNING HOT & VÅLD för ledn.pers 2-3 tim (Ledningsgrupp motsv) SÄKERHETSSKYDD ALLM. 3 tim (Alla) HOT & VÅLD SU 1 3 tim (Personal, studentkårer) Policy och regelverk Rutiner och organisation Utbildningsmöjligheter Hot och Risk Brand, Hot, Stöld & Sabotage Utarbetad av Säkerhetschef Bo Ekwärn, Figur 1. Här är ett exempel på hur utbildningsträdet kan se ut. Alla grenar i trädet är i dagsläget inte fastställt. 8

9 5.2 Enkät- och intervju undersökning campus Sundsvall Vi gick igenom Lars-Johans arbete som för övrigt är väldigt bra, men upplägget stämde inte med tanke på vår uppgift. Vi tog kontakt med Birgitta Ekman, bibliotekschef på Sundsvalls campus bibliotek. En intervju med henne genomfördes i Sundsvall och vi mejlade över en enkät till alla som deltagit på Lars-Johans utbildning. Intervjun och enkät undersökningen hjälper oss att revidera Lars-Johans material, så att det blev mer anpassat till vårt upplägg om en självgående utbildning. Endast fyra enkätsvar från personalen i Sundsvall lämnades in, men trovärdigheten på enkätsvaren är bra med tanke på vad vi ville uppnå med denna enkät. Detta fick vi även bekräftat efter intervjun med Birgitta. Enkät- och intervju undersökningarna visade att inga större förändringar behövdes, men materialet var för tunt så vi byggde på redan befintligt arbetsmaterial. En förändring vi gjorde var i Lars-Johans lathund till PowerPoint presentationen. Texten i lathunden var inte anpassad efter vår utbildning, därför fick vi göra denna text mer tydlig och utförligare till varje bild i PowerPoint presentationen. (se bilaga 1, CD-skiva) 5.3 Provredovisning vid campus Östersund En provredovisning av vårt reviderade arbetsmaterial hölls för Bo och Viveca på campus i Östersund. Det enda som skiljer sig i denna redovisning jämfört med en skarp redovisning är att diskussionsdelen kommer att utgå på grund av tidsbrist samt att de endast var två åhörare vid provtillfället. Innan provredovisningen var vi lite tveksamma till vissa delar i utbildningsmaterialet. Var dessa delar relevanta eller ej? Tveksamheterna i vår redovisning bekräftades av Bo och Viveca i efterföljande diskussion. Dessa delar bör ändras eller tas bort. Vi valde att ta bort delarna och kommer troligtvis använda dessa delar i nästa steg av utbildningsträdet. Delarna som togs bort är teknisk data om brandklasser. Ändringar som gjordes i utbildningsmaterialet var layouten i några av PowerPoint bilderna. Bilderna hade fel färg på texten, vilket gjorde det svårt för åhörarna att läsa. Utformningen av vissa bilder kunde göras tydligare. 5.4 SBA utbildning vid campus Härnösand Inför SBA-utbildningarna på Härnösands Sambibliotek diskuterade vi med biblioteksassistenten Anders Jonsson som var vår kontaktperson, om vilka dagar som passar samt vilken lokal och utrustning som fordrades för utbildningen. Det blev tre utbildningar med 34 personer sammanlagt. Efter varje utbildning fyllde åhörarna i en enkät och syftet med det var att vi skulle få tillräckligt med underlag för att kunna kvalitetssäkra utbildningen. Tanken var från början att vi skulle hålla två av de tre utbildningarna och att det tredje utbildningstillfället skulle hållas av lokalvårdschefen i Härnösand, Gunnel Strindlund, som tidigare kontaktats och informerats om utbildningens upplägg. Nu blev Gunnel tyvärr förhindrad av möten under dessa datum. Vi bestämde då att Bo Ekwärn som var med under vårt besök i Härnösand skulle hålla den tredje utbildningen. Under Bo s föreläsning studerade vi utbildningsmaterialet från andra sidan av föreläsningspodiet. Syftet med detta var att upptäcka brister i utbildningsmaterialet och försöka bilda oss en uppfattning om åhörarna förstod föreläsningens innehåll. 9

10 6 Slutsatser Syftet och målet med undersökningarna i Sundsvall är att revidera Lars-Johans utbildningsmaterial. Provredovisningen av utbildningsmaterialet i Östersund ska ge oss chansen att omsätta detta i praktiken samt finputsa materialet. Målet med undersökningen i Härnösand är att kvalitetssäkra utbildningskonceptet. 6.1 Resultat Sundsvall Enkätundersökningen med bibliotekspersonalen och intervjun med Birgitta Ekman i Sundsvall, resulterar i dessa ändringar av utbildningsmaterialet. Lars-Johans inledning och presentation om sig själv tas bort. Omfördelning av texten i vissa bilder görs. Vi bygger på med brandtriangeln. Vi bygger på med brandförloppskurvan. Vi lägger in brandförloppsfilmen i PowerPoint presentationen med hjälp av en hyperlänk. Vi lägger in funderingar och vitsar i PowerPoint presentationen. Vi lägger till bilden brandskyddsrond som innehåller följande punkter. Förhindra brands uppkomst, trygg utrymning, hindra brandspridning, underlätta släckning, organisation och verksamhetsändring. Vi gör en ny lathund och anpassar denna efter vår PowerPoint presentation. Sammanfattning: För att konceptet med en självgående utbildning ska fungera krävs det att Lars-Johans SBA utbildning revideras. En ny lathund måste göras för att utbildningen ska vara repeterbar. Man ska få samma resultat nästa gång utbildningen hålls och det ska inte spela någon roll vem som leder utbildningen. ( se bilaga A.1 och A.2) 10

11 6.2 Resultat Östersund Anteckningarna och diskussionen med Bo och Viveca efter provredovisningen resulterar i dessa ändringar. Vi fastställer att en diskussion till nästan varje bild är vad som behövs för att göra denna utbildning mer intressant, inga ändringar i utbildningsmaterialet behövs för att uppnå detta. Vi bestämmer att alla ska fika tillsammans, syftet med detta är att diskussionerna kring utbildningen ska fortlöpa under fikat. Vi lägger till bilden med dagens innehåll även direkt efter fikat. Syftet med att visa den en gång till är att återkoppla till det som tidigare nämnts innan fikat och hur fortsättningen på utbildningen ser ut. En PowerPoint bild angående dörrars brandklassning tas bort. Brandtriangelns utseende och ordning förändras. Bilden brandskyddsrond i PowerPoint presentationen delas upp. Viktig information faller bort och den är svår att få repeterbar i den utformning bilden var tidigare. Sammanfattning: För att utbildningen ska få rätt respons är det viktigt att diskussioner förekommer och att utbildningsmaterialet är repeterbart. (Se bilaga A.3) 11

12 6.3 Resultat Härnösand Under tisdag och onsdag den 6-7 december håller vi två utbildningar i SBA för Sambibliotekets personal, Bo Ekwärn håller i den tredje utbildningen på biblioteket. Totalt var det 34 deltagare, 12 stycken under tisdag förmiddag, 10 stycken under onsdag förmiddag och tolv stycken på onsdag eftermiddag. Vi visar resultatet av vår enkätundersökning i diagramform. I stapeldiagrammet visar vi de tre utbildningstillfällerna var för sig med antal personer. (se figur 2-8) I cirkeldiagramet har vi slagit samman resultatet av utbildningarna och visar detta i procent. (se figur ) Efter varje fråga med medföljande diagram kommer resultatet att sammanställas. 1. Har du gått någon brandutbildning tidigare, om ja, var och när? F.M Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej 0 Ja Nej Figur 2 Figur 2.1 Resultat: Totalt var det ca 24% som aldrig varit på en brandutbildning. 76% har varit på brandutbildning tidigare, antingen på Sambiblioteket eller på tidigare arbetsplatser. (Se figur 2.1) 2. Var det något som kändes oklart eller irrelevant i utbildningen, om ja, vad? F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej 0 Ja Nej Figur 3 Figur 3.1 Resultat: Det var ingen som kände att något i utbildningen var oklart eller irrelevant. (Se figur 3-3.1) 12

13 3. Är det något i utbildningen du vill veta mer om? Ja Nej Osäker F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej Osäker Figur 4 Figur 4.1 Resultat: 56% ville inte veta något mer och 3% var osäker. 41% svarade att de ville få mer kunskap och det var framförallt i områderna handbrandsläckning och släckning med brandfilt. (Se figur 4.1) 4. Är upplägget bra? (Tid, plats, antal åhörare mm) F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej 0 Ja Nej Figur 5 Figur 5.1 Resultat: Alla tyckte att upplägget var bra. Framförallt var utbildningen lagom lång och många tyckte även att de var positivt att diskussionen fortsatte över fikat. (Se figur 5-5.1) 13

14 5. Känner du att du skulle kunna hålla denna utbildning med vårt material, samt efter att du gått steg två i utbildningsträdet? Ja Nej Osäker F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej Osäker Figur 6 Figur 6.1 Resultat: Här skiljer sig resultatet. Utbildningen på onsdag eftermiddag har flest personer som inte vill hålla i en egen utbildning samt många osäkra. (Se figur 6) Det kan bero på flera faktorer. Många i den gruppen saknade sedan tidigare brandutbildning. (Se figur 2) Det som inte syns och är svårt att se i enkäten är om deltagarna i den gruppen är pedagogiskt lagda eller ej. 6. Jämför hur ditt synsätt angående brandfrågor var innan utbildningen och hur du ser på det nu. Är det någon skillnad, om ja vad? Ja Nej F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej Figur 7 Figur 7.1 Resultat: Av de 35% som sa nej tyckte de flesta att det var en bra repetition och att dessa utbildningar behövs med jämna intervall. Framförallt tyckte de som svarat ja att man har större kunskaper om det förebyggande arbetet och hur brandskyddet skall se ut på den egna arbetsplatsen. (Se figur 7.1) 14

15 7. Skulle du vilja gå nästa steg i utbildningen eller känner du att det räcker för din del? F.m Tis F.m Ons E.m Ons Ja Nej Osäker 0 Ja Nej Osäker Figur 8 Figur 8.1 Resultat: 74% ville gå nästa steg i utbildningen. (Se figur 8.1) Det kan finnas flera anledningar till varför man inte vill gå nästa steg eller känner sig osäker. En anledning är att vi inte kan informera om steg två eftersom denna utbildning inte är påbörjad än. En annan anledning kan vara att man inte vill ta så stort ansvar för brandskyddet. (se bilagor, A.4 och A.4.1-A.4.4 ) Sammanfattning: Utbildningarna och enkätundersökningarna i Härnösand resulterar i så hög validitet att SBA utbildningen kan kvalitetssäkras. Enkätsvaren gav en hög reliabilitet. Endast finputsning av materialets layout behövs efter redovisningen av SBA utbildningen i Härnösand. 15

16 7. Diskussion Detta arbete har varit motiverande för oss och att få vara med och hjälpa Bo i sitt mål om att nå visionen med utbildningsträdet har givit oss mycket lärdom och visdom. Undersökningarna vi gjorde i Sundsvall, Östersund och Härnösand har gett ett bra resultat med tanke på vad vi ville uppnå med undersökningarna. 7.1 Hur gick det i Sundsvall Att vi fick så få enkätsvar från Sundsvall tycker inte vi har någon större betydelse eftersom denna undersökning skulle leda oss in på rätt spår i hur utbildningsmaterialets form skulle se ut. Även om vi fått in fler enkätsvar från Sundsvall tror vi inte att resultatet skulle skilja sig i någon större omfattning. 7.2 Varför en provredovisning i Östersund Provredovisningen i Östersund var inte planerad när vi började med detta projekt. Det var något som växte fram under arbetets gång och denna undersökning var nog den viktigaste vi gjorde i själva utformningen av utbildningsmaterialet och för oss som föreläsare. Vi fick chansen att för två åhörare träna på att hålla denna utbildning och deras uppgift var att vara väldigt kritiska mot vårt material. Diskussionen som hölls med Bo och Viveca efter denna redovisning gav oss en bra feedback på vad som skulle ändras i vårt material, men även det som var bra i redovisningen visade sig här. Vi såg då en del brister i föreläsningen, det var framförallt svårigheter med att få materialet repeterbart. När vi satt för oss själva på vårt kontor och tränade mot varandra såg vi inte dessa briser, som så tydligt visade sig nu. 7.3 Uppfylldes målen i Härnösand Syftet med SBA utbildningen i Härnösand var till för att få ett kvitto på att de förändringar vi gjort under arbetets gång varit de rätta, samt kunna kvalitetssäkra materialet. Enkätundersökningen gav ett tydligt resultat och vi kunde inte se någon större skillnad i engagemanget när Bo höll sin utbildning, kontra när vi höll våra utbildningar. Det var meningen att Gunilla Strindlund skulle hålla utbildningen som nu Bo genomförde, men så blev det inte. Vi har diskuterat om detta skulle ha någon betydelse för slutresultatet. Vi kom fram till att materialet är så förståeligt och repeterbart att det inte ska ha någon större påverkan på vem som håller i föreläsningen. 7.4 Kritik Är resultatet med denna SBA utbildning och utbildnigsträdet det rätta? Vi tror att formen med att ha en självgående utbildning är en bra lösning för att nå önskade mål med att så många som möjligt kan gå denna utbildning. Att det sedan är en i arbetslaget som håller i utbildningen kommer troligtvis att höja motivationen ännu mer. Det är lättare som anställd att få önskade utbildningar med hjälp av utbildningsträdet och den tilltänkta webb baserade versionen. Enkelheten i att få denna utbildning är också ett plus. Vad är då problemen i denna utbildningsform? För att nå önskat resultat krävs det att man i uppstarten tar krafttag om informationsdelen. Personalen måste få information om vad utbildningsträdet är för något och hur man praktiskt ska göra för att ta del av utbildningarna. 16

17 Om man inte tar tag i informationsdelen kommer trädet att bli en hyllvärmare och en fin bild på webben. Det kommer nu att vara Bo Ekwärns arbete att på bästa sätt få ut denna information till de anställda i Mittuniversitetets verksamheter. Hur ska man göra detta? Genom att vi har genomfört en utbildning och sett responsen från Lars-Johans utbildning är denna information redan ett stort samtalsämne inom Mittuniversitetet. Nu gäller det bara för Bo att hålla detta samtalsämne levande tills trädet är komplett och inlagt på webben. I efterhand har vi tillsammans med Bo och Viveca bestämt att utbildningen vi gjort inte är den grundläggande utbildningen som var den första tanken, utan en steg två utbildning som är inriktad mot personal som skall se över brandskyddet inom sin verksamhet. Grundutbildningen kommer att vara en förkortad version av vår utbildning och denna utbildning skall vara riktad mot alla personer som kan finnas på ett campus tex. studenterna, samt andra personer som ej har något ansvar för brandskyddet inom campus områdena. Det man tar bort från steg två utbildningen är det systematiska brandskyddsarbetet. Grundutbildningen kommer att inrikta sig på vad jag som enskild individ kan göra för åtgärder vid tillbud, samt grundläggande brandkunskap. I efterföljande samtal med Bo och Viveca fastslog vi att utbildningen skall vara en diskussion, mer än en föreläsning. För att uppnå detta var fikat en väldigt viktig del i utbildningen. Under fikat vill man att deltagarna om inte tidigare under utbildningen börjar prata och ställa frågor, helt enkelt ha en öppen diskussion med varandra och med föreläsarna. Detta kommer att vara viktigt i början när föreläsaren är utifrån och inte en i arbetslaget. Vi tror att denna diskussion kommer mer naturligt under ett senare skede när utbildningarna börjat rulla igång och man utbildar varandra i arbetslagen. 17

18 8. Referenser Lars-Johan Tegnérs lathund Lars-Johan Tegnérs PowerPoint presentation SFS 2003:778 Lag (2003:778) om skydd mot olyckor SFS 2003:789 Förordning (2003:789) om skydd mot olyckor Uneram Cecilia (2003) Skydd mot olyckor - handbok I brandskydd för räddningstjänstpersonal. Karlstad: Räddningsverket. Intervju Gunilla Ekman

19 A. Bilagor A.1 CD-skiva A.1.1 PowerPoint presentation, lathund och film. A.1.2 Lars-Johans PowerPoint presentation och lathund A.1.3 Hela rapporten 1

20 A.2 Enkät Sundsvall Enkät Sundsvall SBA utbildning Utbildning våren Har ni ändrat något i era rutiner eller tankesätt efter att Lars - Johan Tegnér varit hos er? Svar: Tankesättet har ändras men vi har inte ändrat på några rutiner än. Vi har nu en tjej som har sagt att hon kan vara brandombud men vi vill att hon får lite extra utbildning om vad hon skall göra och ta ansvar för. Svar: Mer noga med att se till att branddörrar är stängda, och att det inte finns skräp framför utrymningsvägar. Svar: Vi försöker Svar: Inte direkt, men personligen är jag nog mer uppmärksam på bibliotekslokalen och hur den ser ut. Tanken är också att en brandfilt och en pulverbrandsläckare ska köpas in. 2. Var det något som var svårt att förstå? Svar: Ibland var det för mycket förkortningar som var svåra att förstå. ingenting 2

21 3. Kan ni kortfattat förklara vad utbildningen gick ut på? Svar: Om brandgaser, hur lång tid det tar för räddningstjänsten att komma på plats, rädda liv, att man inte skall störa brandmännen i onödan men berätta för räddningsledaren om man har någon information som kan vara viktig. Svar: Vad som händer när det börjar brinna och hur man bäst skall agera vid brand. Svar: Att man skall lära sig mer iom brandens förlopp och vad man sa tänka på Svar: Att informera oss om brandförloppet, hur snabbt det går när den sätter igång, att röken är ett stort problem på flera sätt. Att uppmärksamma oss på våra egna lokaler för att se var ex brandposter och dylikt finns, och för att se vad som kanske behövs åtgärdas. 4. Känner ni att ni lärde er något under utbildningen? Svar: Framförallt hur snabbt det tar för branden att växa sig stor. Vikten av att systematiskt jobba med brandfrågor.. visst Svar: Angående brandförloppet se svaret fråga 3. Har blivit mer uppmärksam på bibliotekslokalen och nödutgångar o d. 5. Var det något ni tycker att man skall ändra på? Upplägg, tiden, platsen, mer raster mm. Men vill ha en fortsättning av utbildningen. Svar: Det var bra som det var. allt funkade bra tycker jag Svar: Kändes lagom. Om det blir för mycket information eller för utdraget så tar man inte till sig det, så det bör ligga inom denna tidsram och informationsmängd. 3

22 6. Räcker der att man går utbildningen en gång eller tycker ni att man skall repetera den innan man går till nästa steg i utbildningen? (meningen är att ett utbildningsträd skall byggas och steget ni har gått är grunden eller roten i detta träd. Förgreningarna är under uppbyggnad så det är svårt att säga vilket nästa steg är, men en mer detaljerad samt djupgående SBA utbildning kan vara nästa steg. Svar: Väldigt beroende på hur lång tid de blir mellan utbildningarna. Vill börja på steg 2. Svar: Ett kort sammandrag av tidigare utbildning behövs nog innan man fortsätter. Svar: Beror faktiskt hur lång tid det är mellan tillfällerna, det skadar inte att repetera men kanske inte allt. Svar: En uppföljning är alltid bra, allrahelst inom detta och liknande viktiga områden, kanske också för att kolla av att det vi bestämde att åtgärda verkligen blivit åtgärdat. Att praktiskt få prova på att släcka en eld med brandfilt samt med släckare vore också bra. Antal enkätsvar: 4 4

23 A.3 Anteckningar Östersund (Bo Ekwärn och Viveca Jonsson) 1/ Bo tycker att det är bra att utbildningen sker i diskussionsform för att deltagarna skall känna sig delaktig. Det är viktigt att gruppen inte blir större än 15 personer. Blir gruppen för stor är det svårt att hålla en diskussion tror Bo och Viveca. 2. Bo sa att det finns en möjlighet att utveckla fikat i utbildningen till ett diskussionsforum. Det är framförallt viktigt när det är en extern föreläsare. Han tog ett exempel, om att en grupp under föreläsningen inte var speciellt talföra. Sannolikheten är större att diskussionen kommer igång under fikat då miljön känns mer avslappnad för åhörarna. Om diskussionen startar under fikat är det troligt att den fortsätter under resterande utbildningstid. Syftet är att senare utbildningar skall ske i arbetsgrupper och då är det mer naturligt att diskussionerna förekommer. Fikat kan även vara bra för dem som inte vill ställa sina frågor inför hela gruppen. 3. Ett förslag om att återkoppla till dagens innehåll efter fikat (en av de första bilderna i PowerPoint) kom upp. Om diskussionen under fikat uteblir är denna återkoppling extra viktigt. 4. Den del i utbildningen som handlar om vilka klasser branddörrar och brandceller skall vara i (tex. EI 30) är lite överkurs och orelevant tycker Bo och Viveca. 5. Utseendet på brandtriangeln ifrågasattes av Bo. Färgen på brandtriangeln och texten tillsammans med bakgrunden är inte bra. Triangeln är uppbyggd på en diskussion där deltagarna ska ge förslag till vilka delar som behövs för en brand. Den del som är svårast att komma på är värme och den delen kom nu upp först. Det blir mycket bättre flyt om delarna i stället kommer upp Bränsle- syre- värme istället för värme- syre- bränsle tycker Bo. 6. Katla och Mattias märker under provredovisningen att en bild i PowerPoint presentationen gällande SBA var väldigt svår att få repeterbar samt att viktiga delar föll bort. 5

24 A.4 Enkät Härnösand Om SBA A.4.1 Förmiddag tisdag 12 st 1. Har du gått någon brandutbildning tidigare, om ja, var och när?, här ca 2-3år sedan + för 10år sedan Svar: Ca 5 år sedan Svar: Här, vet ej Svar: 1 år sen i Umeå Svar: Militärförband varje år -77 och framåt. Biblioteket 2003, sambiblioteket, H-sand ca 3 år sen Svar: Här 2002 på min förra arbetsplats var jag brandombud. Gick senast en utbildning ca 1 år sedan, när jag gjorde lumpen 1994 i Leksand, flera ställen varje årtionde 2. Var det något som kändes oklart eller orelevant i utbildningen, om ja, vad?, allt var relivant. Det är bra att repitera. Alltid bra att veta även privat. Svar: -. Tydligt o mkt utrymme för frågor. 3. Är det något i utbildningen du vill veta mer om? Svar: Mkt bra att få lära sig om brandförlopp mm. Kanske vare nyttigt om psykologi och relationer i samband med brand, utrymning osv. Svar: Vet ej, inte nu. Svar: Svårt att svara på nu mkt. Tex hur skulle en brand utvecklas i själva biblitekslokalen som är extremt stor.. Svar: - Svar: Öva praktiskt, men det är nästa steg Svar: - Svar: Inget jag kommer på just nu Svar: Vore bra med praktiska övningar, typ brandsläckare Svar: -! 6

25 4. Är upplägget bra? (Tid, plats, antal åhörare mm) Svar: Mkt bra. Borde följas upp direkt med diskussioner och beslut om rutier och åtgärder i arbetslag Svar: Upplägg bra Svar: Det är väldigt bra, kanske mer praktiskt men det skullle komma i senare utbildningar lagom långt 5. Känner du att du skulle kunna hålla denna utbildning med vårat material, samt efter att du gått steg två i utbildningsträdet?, i sammandrag. Som en första orientering för andra Svar: Vet ej Svar: Tror det med hjälp av Ert dokument Svar: Kanske, i nödfall skulle de gå, lite mer påläst bara Svar: Kanske det var ett konkret material 6. Jämför hur ditt synsätt angående brandfrågor var innan utbildningen och hur du ser på det nu. Är det någon skillnad, om ja vad? - fast bra med uppfräschning Svar: Vet mer, viss skillnad, att se mera vad som felar Svar: Har gamla utbildningar i färskt minne men var bra med påminnelse Svar: Man får mer kännedom om var brandsprutor och dyligt finns Svar: Större medvetande om hur snabbt det går. Ska förbättra brandsäkerheten hemma med det samma. Svar: Mer uppmärksam på tex skyltar Svar: Vissa saker kommer man ihåg sedan tidigare. Bra med repetion. g har bättre kunskaper nu Svar: Fick en del ny information, endel synsätt förstärktes Svar: Känner mig mer kunnigare, tryggare i viss mån 7

26 7. Skulle du vilja gå nästa steg i utbildningen eller känner du att det räcker för din del? Svar: Gärna mer utbildning, det är viktigt med fortsättning, gärna Svar: Räcker! Svar: Vet ej., jag går görna nästa steg. Svar: Ev. steg 2 längre fram. Mer praktisk kunskap behövs, next step 8. Övriga synpunkter Tack! Mycket bra att ni var här samtidigt något skrämmande när man ser vad som fattas. Säkert och bra framförande. Tack! Trevligt uppläg och bra föreläsare Bra variation med kvinnlig + manlig föreläsare Bra och kul att ni var humoristiska ibland. Lycka till i förtsattningen med er utbildning! Tack! 8

27 A.4.2 Förmiddag onsdag 10 st 1. Har du gått någon brandutbildning tidigare, om ja, var och när? Svar: SBA 2005 Härnösand räddningstjänst Svar: Räddningstjänsten Härnösand Sambiblioteket/ brandstationen, här på Sambiblioteket 2002 för två år sedan här i huset 2003 tror jag Svar: Brandstationen 2002 Svar: Brandstationen 2002 Svar: Brandstationen Var det något som kändes oklart eller orelevant i utbildningen, om ja, vad? Svar: - Svar: - Svar: Mycket klart och tydligt! Bra + informativt 3. Är det något i utbildningen du vill veta mer om? Svar: - Svar: Kanske efter diskussion på arbetsplatsen, klart och välgenomfört, tydligt Svar: Finns säkert mer. Men kan inte komma på något nu! Svar: Lite fördjupning i allt Svar: Lite fördjupning i allt 9

28 4. Är upplägget bra? (Tid, plats, antal åhörare mm) Svar: Helt ok Svar: Mycket bra handledare! Klar & redig presentation. lagom stor grupp 5. Känner du att du skulle kunna hålla denna utbildning med vårat material, samt efter att du gått steg två i utbildningsträdet? Svar: Nja Svar: Steg 2 vet jag ingenting om men jag antar det g tror det men jag går i pension om 2 veckor 6. Jämför hur ditt synsätt angående brandfrågor var innan utbildningen och hur du ser på det nu. Är det någon skillnad, om ja vad? Svar: - Svar: Inte speciellt Svar: Många bra små tips. Förståelse kring brandförloppet ok, utrymning - ok Svar: Synsättet kanske inte har ändrats men fördjupas och lyfts till ytan igen Svar: Ganska bra medvetande sedan innan, men vissa saker blev nu klarare snarare en nyttning påminnelse Svar: Ser med andra ögon nu. Behöver påminnas regelbundet för att hålla frågan aktuell Svar: Större medvetenhet & kunskap. Vikten av kunskap Svar: Man lär sig något nytt varje gång Svar: Man lär sig något nytt varje gång 7. Skulle du vilja gå nästa steg i utbildningen eller känner du att det räcker för din del?, nästa steg Svar: Jo de skulle jag nog Svar: Räcker Svar: - Svar: Skulle gärna gå nästa steg Svar: Räcker men vi måste ha några på arbetsplatsen som gått den, jag vill gärna veta mer Svar: Räcker för min del (pension snart) 10

29 8. Övriga synpunkter Nöjd Viktigt att hålla rutinerna och kunskapen levande för var och en i huset. Ni var duktiga Ni var duktiga 11

30 A.4.3 Eftermiddag onsdag 12 st 1. Har du gått någon brandutbildning tidigare, om ja, var och när?, Örebro, missade den förra, här 2002, för ca 8 år sedan på gamla biblioteket och för ca 4 år sedan i huset Svar: För flera är sedan gick jag & min kolegor en brandutbildning i räddningstjänstens regi, sambiblioteket, Jamtli Östersund ca 2001, sambiblioteket. Svar: Räddningstjänsten H-sand Var det något som kändes oklart eller orelevant i utbildningen, om ja, vad?, lagom nivå Svar: - Svar: Kommer inte på något nu Svar: Bra genomgång, det mesta relevant Svar: -, fin pedagogik, bra samtal Svar: - 3. Är det något i utbildningen du vill veta mer om? Svar: Praktiskt kunna mer Svar: Inte just nu Svar: - Svar: Jodå Svar:? Svar: Mer tekniska detajler som inte gicks igenom Svar: - Svar: Vad som händer när man drar ut brandslangen, öppna brinnade dörrar mm Svar: -, en fortsättning skarpt läge g försöker lära mer 12

31 4. Är upplägget bra? (Tid, plats, antal åhörare mm), ok Svar: Eventuellt Svar: Bra med mindre grupper, bra upplägg Svar: Helt ok 5. Känner du att du skulle kunna hålla denna utbildning med vårat material, samt efter att du gått steg två i utbildningsträdet? Svar: Eventuellt Svar: Vet inte, kanske, inte pga dåligt material mer pga mej Svar: - Svar: Jodå, med lite träning 6. Jämför hur ditt synsätt angående brandfrågor var innan utbildningen och hur du ser på det nu. Är det någon skillnad, om ja vad?, att jag är mer förebyggande Svar: Mer klarhet hur det ser ut på min egen arbetsplats Svar: Det här är ju frågor man ständigt måste påminnas om. Man får ju upp ögonen för många saker - men mycket faller ju i glömska efter ett tag g blir mer medveten om hur huset är skyltat byggt mm., ökat medvetandegörande Svar: -, stor skillnad Svar: Mer uppvaknande Svar: Det är bra för min del Svar: Klarare ögon, mer alert Svar: Har alltid varit medveten, bra att saker förnyas 13

32 7. Skulle du vilja gå nästa steg i utbildningen eller känner du att det räcker för din del? Svar: Vill gå nästa steg Svar: Ok, nästa steg Svar: Gärna nästa steg Svar: Vet ej Svar: Osäker på vad den innebär. Jag var inte med från början så jag har inget helhetsbegrepp om eftermiddagen. Svar: Gärna ett steg till gärna Svar: Går gärna II 8. Övriga synpunkter -I stort sett bra utbildning -Jag tycker inte att det skall vara diskussion på en av de sista bilderna. Det är en dialog som ska vara som avslutning. -Behöver öva mer praktiskt. -Jättebra med rundvandring. -Bra med diskission, gärna mer. -En praktisk övning skulle vara bra. -Bra jobbat av er alla 3 -Lagom långt, eftektiv utbildning. Bra koncentration 14

33 A.4.4 Sammanfattning av enkät Härnösand Totalt var det 34 deltagare under 3 utbildningstillfällen där alla utbildningar höll sig runt 3 timmar. De två första utbildningar förelästes av Katla och Mattias, den sista förelästes av Bo Ekwärn. Vi kunde inte utläsa någon skillnad i utbildningstillfällerna fast det var olika föreläsare. Enkät resultaten talade för detta. 1. Har du gått någon brandutbildning tidigare, om ja, var och när? Svar: 26 Ja 8 Nej 2. Var det något som kändes oklart eller O-relevant i utbildningen, om ja, vad? Svar: 34 Nej 3. Är det något i utbildningen du vill veta mer om? Svar: 14 Ja 9 Nej 1 Osäker Kommentar: Många vill ha praktiska övningar så som handbrandsläckare och brand i kläder. Det var mycket information på kort tid vilket gör att flera av deltagarna inte kan sätta fingret på vad de saknar i utbildningen. Troligtvis skulle man kunna göra detta om deltagarna sitter i sina arbetsgrupper och håller en diskussion angående brandfrågor direkt efter utbildningen. 4. Är upplägget bra? (Tid, plats, antal åhörare mm) Svar: 34 Ja Kommentar: Tiden var lagom 5. Känner du att du skulle kunna hålla denna utbildning med vårat material, samt efter att du gått steg två i utbildningsträdet? Svar: 20 Ja 6 Nej 8 Osäker Kommentar: Vi förtydligade att det var med sitt arbetslag och i en liten grupp om max 15 personer. Problemet här var att steg 2 utbildningen inte är klar i detta skede vilket resulterade att vi inte kunde gå in och förklara vad den innebär. 15

34 6. Jämför hur ditt synsätt angående brandfrågor var innan utbildningen och hur du ser på det nu. Är det någon skillnad, om ja vad? Svar: 22 Ja 12 Nej Kommentar: Många som skrev nej tyckte att det var en bra repetition och att tankarna om brandskydd uppdaterades. 7. Skulle du vilja gå nästa steg i utbildningen eller känner du att det räcker för din del? Svar: 25 Ja 5 Nej 4 Osäker 16