Digital delaktighet - Vilken roll har biblioteket? Anne Hederén & Sofia Larsson Jönköping

Transkript

1 Digital delaktighet - Vilken roll har biblioteket? Anne Hederén & Sofia Larsson Jönköping

2 Bibliotek och digital delaktighet i Östergötland Några steg på vägen Hur kom vi hit? - IT-utveckling av bibliotek Equal Biblioteken Lära ut Internet på bibliotek Folkbibliotekets roll i vuxnas lärande Studieresor till London IKT-stöd på bibliotek Studieresa till Finland 2008 Pågående projekt: Biblioteken som lärmiljöer Regionförbundet Östsam/KUR Nytta & Nöje på nätet Stiftelsen för Internetinfrastruktur.SE

3 Biblioteken som lärmiljöer - Inriktningar Flexibelt lärande Vilka krav ställer det flexibla lärandet på bibliotekens teknik, samverkan, miljö, medier, kompetens och samordning? Digitala klyftan Hur kan biblioteken bidra till minskade digitala klyftor? Folkbildningen - studieförbunden Kan vi utveckla nya former för samarbete mellan bibliotek och studieförbund som stödjer ett livslångt lärande? Integration och social delaktighet Hur bidrar biblioteken till integration och social delaktighet?

4 Biblioteksbesöken minskar mer bland lågutbildade än bland högutbildade. Biblioteken är inte anpassade för de olika behov som finns under olika delar av integrationsprocessen Spridningen till nya internetanvändare går långsamt. Det finns en mycket stor vilja från bibliotekens sida att närma sig studieförbunden ytterligare.

5 Digitalt utanförskap i Sverige En växande digital klyfta = 1 av 4 1,7 miljoner använder sällan eller aldrig Internet 1,5 millioner använder endast enstaka tjänster Hälften är 66 år och äldre 45 procent mellan år dvs. i arbetsför ålder 5 procent är 25 år eller yngre.

6 Hur mycket har användningen av Internet ökat 2003 till 2008? Källa: World Internet Institute, Svenskarna och Internet 2008

7 och i Östergötland Undersökning om biblioteksvanor och användning av Internet vintern 2007/2008. Mer än varannan östgöte ovan vid att använda Internet eller använder det inte alls. Stora skillnader mellan kommunerna: Utbildningsnivå Utbyggnad av bredband Biblioteks- och bokbussbesökare är mer vana internetanvändare än icke besökare

8 Många söker sig till biblioteken för att få hjälp: - Hur skickar jag e-post? - Hur bifogar man en fil? - Hur skannar jag ett dokument för att kunna söka uppehållstillstånd? - Hur betalar jag räkningarna via Internet? Allt fler samhällsfunktioner flyttar ut på nätet. Biblioteken erbjuder ett ökande antal e-tjänster. Alla e-tjänstproducenter har ett ansvar!

9 Lärmiljöer i biblioteken nya möjligheter för individer och grupper

10 Nytta & Nöje på nätet: Internetguidning på östgötabibliotek Syften: Bidra till breddad digital delaktighet. Visa att biblioteken är en offentlig lärmiljö Stärka bibliotekens roll i lokalsamhället Mål: östgötar får grundläggande internetguidning på biblioteken

11 Nytta & Nöje på nätet: Internetguidning på östgötabibliotek Målgrupp: Vuxna som inte är vana att använda internet. Genomförande: Pröva olika former av internetguidning på biblioteken: - Studiecirklar i samarbete med studieförbund - Kurser - Individuell handledning Projektperiod: 1 okt sept 2010

12 Nytta & Nöje på nätet: Internetguidning på östgötabibliotek Resultat: 765 olika aktiviteter för 1946 deltagare Av dessa har: 60 % deltagit i kurser i bibliotekens egen regi 15 % deltagit i studiecirklar 20 % deltagit i individuell handledning

13 Samarbete med studieförbund 1. Kostnadsfria studiecirklar i bibliotekens lokaler i samarr. Ideella handledare 2. Studieförbunden erbjuder betalcirklar i bibliotekens lokaler

14 Biblioteken hjälper till att hitta handledare och kursdeltagare, ger fri tillgång till lokaler, datorer och övrig teknik. Gemensam marknadsföring Medborgarskolan står för cirkelupplägg, ev. lånedatorer, kursmaterial, utbildning av handledare och samordning.

15 Studiecirkel på Boxholms bibliotek

16 Nytt koncept med ABF Studiecirklar på filialer med bärbara datorer, trådlös router och mobilt bredband Start på filialen i Mogata, 312 inv. (öppet 3 timmar/vecka)

17 Hjälp och stöd till nybörjare kostnadsfritt, långsamt tempo och små grupper Grundläggande internetkurser i bibliotekens regi: Internet för nybörjare en kurs i fyra steg 1. Datorn från grunden 2. Att skriva på dator 3. Vad är Internet? 4. E post för nybörjare

18

19 Enorm respons Artikel i gratistidningen Fokus Finspång i mars 2010 resulterade i 200 anmälningar på en vecka

20 Locka med innehåll! Nyfiken på nätet? Teman med praktiska tips Resor Telefonnummer, adresser och kartor Tidningar, tidskrifter och bloggar

21 Individuell handledning Individuell handledning Erbjuds som bokat tillfälle eller drop in t ex: Hjälp att komma igång med Internet Skaffa e post Skanna bilder och dokument

22 Individuell handledning

23 Individuell handledning på Motala bibliotek Individuell handledning

24 Koordinera och marknadsföra insatserna Internet för alla Nytta och nöje i vardagen e kampanj på biblioteken oktober 2009 Digital delaktighet, e tjänster, Internet för nybörjare 60 tal samhällsaktörer demonstrerade e tjänster

25

26 Vad har kampanjen betytt för ditt bibliotek? Större medvetenhet om bibliotekets roll i informationssamhället. Bra goodwill och många pluspoäng för biblioteket. Vi har hittat nya aktörer att samarbeta med och har lärt oss att tänka bredare. Vi har fått bekräftat att det finns ett stort intresse och sug efter att lära sig saker om datorer och Internet.

27 Vad har kampanjen betytt för ditt bibliotek? Bra goodwill och stärker bibliotekets roll som viktig resurs för IT-demokratin i samhället. Många politiker och tjänstemän har noterat kampanjen och det ger biblioteket pluspoäng på många områden.

28 Några resultat & framgångsfaktorer Studiecirklarna ger mervärde Når ut till nya grupper Samordning av resurser och kompetens, lokalt utbud ökar Forum för samarbete och regional samordning Stöd för samverkan, utbyte av erfarenheter, gemensam metodutveckling och inspiration

29 Några resultat & framgångsfaktorer Bibliotek är en utmärkt arena för att introducera nybörjare till Internet! kravlöshet i konceptet bibliotekspersonal är duktiga på Internet & handledning biblioteksnätverket når ut lokaler även på mindre orter

30 Några resultat & framgångsfaktorer Visa på behov och erbjuda lösningar ger goodwill lokala och nationella undersökningar mediegenomslag politiker uppmärksammat biblioteket

31 Digital delaktighet Vilken roll har biblioteket? Det är bra för hjärnan att lära sig internet, man kanske lever längre då. Gun 77 år