Rapport november. Nytta & nöje på nätet : Internetguidning på östgötabibliotek

Transkript

1 Rapport november Nytta & nöje på nätet : Internetguidning på östgötabibliotek Viktiga händelser under den gångna månaden Styrgruppen samlades för ett första möte den 23 november. Kerstin Olsson, Anne Hederén, Mikael Winberg och Krister Hansson deltog. Niklas Lindberg hade anmält förhinder. Han kommer att informeras om projektet av Anne Hederén och Mikael Winberg vid ett senare tillfälle. Biblioteken i länet arbetar vidare med att erbjuda olika former av internetguidning. Utformningen kan se olika ut några exempel: Söderköping genomför två omgångar av kursen under november/december: Internet för nybörjare Internetkurs i fyra steg: Steg 1 Datorn från grunden Vi bekantar oss med datorn och dess olika delar och får lära oss att utföra vissa grundläggande moment. Passar dig som aldrig eller sällan använt en dator tidigare. Steg 2 Att skriva på datorn Vi går igenom grunderna för att skriva text på datorn och bekantar oss med ordbehandlingsprogrammet Word. Steg 3 Vad är Internet? Hur fungerar Internet och hur använder man webbläsaren Internet Explorer? Vi tar det från början och tittar på några exempel. Du får också tillfälle att prova själv. Steg 4 E post för nybörjare Vi går igenom hur man skapar ett gratis e postkonto och hur man hanterar de viktigaste funktionerna, som att skicka och ta emot e post, med hjälp av enkla övningar. Den grundläggande kursen är på fyra steg och är anpassad för den absoluta nybörjaren. De som redan kan hantera mus och tangentbord erbjuds två kurstillfällen om Internet och e post. Motala fortsätter med drop in om Internet och e post. De tar in max fyra personer per tillfälle som sitter vid egen dator. Minst tre handledare medverkar varje gång varför det blir mer handledning än kurs. Boxholm och Åtvidaberg koncentrerar sig på att erbjuda studiecirklar. Varje vecka erbjuds flera studiecirklar parallellt. Den extra marknadsföringen under e kampanjen har gjort att man har kölistor inför kommande år. Finspång startar sitt lärmiljöprojekt under november/december och räknar att komma igång med internetguidning efter årsskiftet. Norrköping erbjuder dels individuell handledning, kursen Lär dig använda Internet Introduktion där kurstillfällen löper varje onsdag kväll och studiecirklarna i samarbete med Medborgarskolan. Intresset för individuell handledning är mycket stort. Under en period från oktober till mitten av november genomfördes 50 individuella handledningar. En sammanställning av dessa bifogas som bilaga. Biblioteket har utformat ett formulär som används för att boka handledning. En mall för ett liknande formulär kommer att erbjudas till övriga bibliotek via projektet. Biblioteken kan

2 sedan själva fylla i kontaktuppgifter och vilket stöd man kan erbjuda. Formuläret har även översatts till arabiska av Norrköpings stadsbibliotek(se nedan). Utvärdering av e kampanjen Under november genomfördes en utvärdering av e kampanjen under oktober månad. Sammanställningen är inte klar, den kommer att bifogas i sin helhet nästa rapport. Överlag verkar intresset från allmänheten varit mycket stort när det gäller de grundläggande internetguidningarna, e tjänsterna hade inte lika många besökare. Här är ett utdrag av röster från biblioteken: Vilket värde har kampanjen haft för ditt bibliotek? Kinda Bra goodwill och stärker bibliotekets roll som viktig resurs för IT demokratin i samhället. Många politiker och tjänstemän har noterat kampanjen och det ger biblioteket plus poäng på många områden. De små kurserna om hur man praktiskt använder Internet/e post var mycket uppskattade. Finspång Större medvetenhet om bibliotekets roll i informationssamhället. Att man kan låna datorer gratis på biblioteket. Många frågade om biblioteket tänkte starta internetkurser. Mjölby Vi marknadsförs som en plats som ordnar grundläggande datorundervisning och där personalen har kompetensen att handleda och svara på frågor när det gäller datoranvändning, och där man gratis kan låna dator och få tillgång till Internet. Många fler personer än tidigare både ringer och kommer hit och frågar om dataundervisning. Vi har fått mycket större rutin på att undervisa i datoranvändning, arrangera föreläsningar och liknande, marknadsföra våra aktiviteter. Vi har hittat nya aktörer att samarbeta med om aktiviteter som vi inte har samarbetat med tidigare. Kommer förhoppningsvis leda till mer samarbete med dem också i

3 framtiden. Vi har lärt oss tänka bredare om vad vi kan ordna för aktiviteter. Vi vet mycket mer nu vad folk vill lära sig. Vad som fungerar och vad som inte gör det. Vi kommer att ha nytta av det när vi planerar framtida aktiviteter. Motala Bra start på Nytta och nöje projektet och bra marknadsföring av Internetkurserna i samarbete med Medborgarskolan. Vi fortsätter med drop in Internet och e post och har haft en del nya som kommit nu under november. Folk har förstått att vi bryr oss om de som inte kommit igång med Internet ännu och vågar fråga. De som kommer är väldigt tacksamma och positiva och sprider säkert detta till sina vänner och bekanta. Det blir bra goodwill för biblioteket. Vi nådde nya kontaktytor lokalt, t ex bankfolk och bostadsstiftelsen ser att vi finns och att vi är mer och gör mer än de trodde tidigare. Några uttryckte sig positivt till en liknande omgång om t ex ett år. Info./Spridning Den 19 nov hölls ett inspirationsseminarium för eresan i eregionen en satsning i Östergötland med syfte att främja, stimulera och utveckla regionens IKT aktiviteter, och öka regionens attraktionskraft. Birgitta Hellman representerade länsbiblioteket i en diskussionspanel och fick tillfälle att informera projektet Nytta & nöje. 27 nov presenterade Anne Hederén projektet vid chefsseminarium för bibliotekschefer i Stockholms län. En roll up om projektet har tagits fram. Att nå personer med utländsk bakgrund Diskussioner med regionalt ansvariga för introduktioner för nyanlända i Östergötland fortsätter. Det finns ett stort intresse för samarbete kring att erbjuda internetintroduktioner i samband med kommunernas informationsinsatser för nyanlända med hjälp av tvåspråkiga handledare. Ett pilotförsök med ett kurspaket om fem introduktionstillfällen med ledare som talar arabiska planeras att kunna genomföras på Norrköpings stadsbibliotek i januari. Vi skulle också gärna vilja pröva i en mindre kommun för att ev. gå vidare och söka särskilda projektmedel för detta. Att nå ut i bygderna Diskussionerna med ABF att använda deras mobila datastudios via mobilt bredband på mindre filialbibliotek har kommit så långt att vi beslutat att pröva detta som ett pilotprojekt på filialen i Mogata i Söderköpings kommun (312 inv.). Just nu utreds det praktiska förutsättningar i lokalerna, leverans av datorer och hur datorerna ska kunna förvaras mellan kurstillfällena. Innehållet blir det samma som biblioteket använt i övriga kurser, men kursen genomförs som en studiecirkel i ABF:s regi. Viktiga händelser den kommande månaden 1 dec möte för projektgruppen för lärmiljöprojektet då vi bl. a. har erfarenhetsutbyte om internetguidningarna. 8 dec inspelning av reportage för P1/Studio 1 om digitala klyftan och aktiviteterna vid Norrköpings stadsbibliotek och projektet.

4 Individuell handledning på Norrköpings stadsbibliotek mellan 1 oktober och 11 nov Said Backup och datasäkerhet Lisa E Word, e post, bifoga fil, USB Said Facebook Jörgen Hjälp med allmän data navigering. installation a 40 Läsesalen/Fack Håkan Internet Håkan Internet Milo Söderberg Internet OG Nybörjare Elisabeth bifoga bilaga i e post, lite allmänt om internett Håkan E post Lisa E Word, USB minne Tommy Jansson Det trådlösa nätverket Anders Släktforskning 60 Fackavd Milo Söderberg Internet Lisa E Word och e post Jörgen Hjälpte till med att skapakonton på AF samt scan Elisabeth Nybörjare internet Lisa E Word och bifoga fil till e post Håkan E post 30

5 Jörgen Hjälpte "Brita" med att skapa ett konto på inter Elisabeth nybörjare internet e post Ingrid E post LES Stipendier 40 min Elisabeth Nybörjare internet Anders Släktforskning Lisa E Word Håkan E post Anders Släktforskning Anders Släktforskning Lisa E Bibliotekets hemsida + e medier Anders Släktforskning Ingrid Nybörjare internet Tommy Jansson Grundläggande datorkunskap Elisabeth nybörjare, e post Anders Släktforskning Elisabeth nybörjare, internet Anders Släktforskning Sofia Stipendiesökning, Global Grant 45 min Sofia Windows, word, USB minne, Hotmail konto Tommy Grundläggande Internet Tommy Facebook 60

6 OG Nybörjare Sofia Stipendiesökning Global Grant Sofia sökning i databasen Kompass, producenter och lev Håkan Internet Tommy Ljudböcker och Itunes 60