Örebro län. Örebro län. Projektredovisning DIGITAL DELAKTIGHET

Transkript

1 Örebro län Roy Andersson Köpmangatan 54, Örebro, Telefon: , Mobil: , E-post: Hemsida: Örebro län Projektredovisning DIGITAL DELAKTIGHET PRO Örebro län har i samverkan med ABF Örebro län utbildat 300 medlemmar i grundläggande datautbildning, Internet inklusive samhällsinformation med bland annat kultur, bibliotek och mina vårdkontakter. Tidsperioden december 2012 till november Projektbeskrivning PRO Örebro län har genom uppsökande verksamhet besökt 14 föreningar under perioden 7 december april Totalt deltog 723 medlemmar vid informationsträffarna. Målgruppen som projektet inriktat sig på är medlemmar med liten eller ingen dator - och Internetvana. Många saknar dator i bostaden. Grundläggande datautbildning och Internetanvändning var projektets syfte. Målsättningen för projektet har varit att för medlemmar med ingen eller ringa datorvana tillgängliggöra Internet och de samhällstjänster som idag finns. Målgruppen har inte kunnat tillgängliggöra sig den information som finns idag på Internet på grund av för elementära grundkunskaper. Baskunskaperna med att använda en dator och därefter Internet är kunskapsvägen för att succesivt bygga upp den enskildes förtroende för att på egen hand söka och få gemenskap och kunskap. 1

2 Detta ger en ökad delaktighet i dagens samhälle och underlättar vardagen. Utvärdering 37 cirklar, 814 studietimmar, med 300 deltagare, varav 173 kvinnor, 58 %, och 127 män, 42 %. Totalt har 358 sammankomster genomförts, med ett genomsnitt på 10 träffar per cirkel, med ett medeltal på 22 studietimmar. Cirklarna har pågått mellan 4 och 14 veckor med ett snitt på knappt 7 veckor. Ser vi på åldersspannet spänner den sig från de som är födda på sent 20-tal till 40-talets slut. Tyngdpunkten ligger på de som är födda på 30-talets senare del och första delen av 40-talet. Kursutvärdering Kursutvärderingarna har gjorts under hand och efter avslutade cirklar. Studierna i digital delaktighet har upplevts som informativa och positiva. Erfarenheten från cirklarna pekar på mer förståelse för tekniken, datorn och Internet. Som vanligt, med stigande ålder, finns det en inbyggd försiktighet mot nya tillvägagångssätt, som t ex. att betala räkningar digitalt eller att använda sig av betalkort, istället för kontanter. Nya möjligheter har öppnats för deltagarna genom att t ex beställa biljetter, betala fakturor och kommunicera med e-post etc. Den sociala aspekten av digital delaktighet gör att deltagarna, i jämförelse med tidigare, kan kommunicera med t ex barn, barn-barn, släkt och vänner och att delta i samhällsfunktionerna på ett effektivare eller alternativt sätt. Nivåskillnad på deltagarna har varit stor. Allt från direkta nybörjare till kursdeltagare som använt datorn i arbetet, men inte direkt hemmavid. Deltagarna är överlag mycket nöjda med genomgångna studier. Dock i början i respektive cirkel var det olika kunskapsnivåer. Ledarna har succesivt anpassat studierna utifrån samtliga deltagares nivå/färdighet. 2

3 Alltfler har, under studiernas gång, gått över från att betala girobetalning per brev eller kontantbetalning, till att använda Internetbanker i vardagen. Praktiska användningen av Internet i vardagen har ökat genom att ta del av nyheter, beställa saker, eller köpa biljetter etc. över nätet. Mycket positivt är, att många deltagare har, när cirklarna pågått köpt egna bärbara datorer, läsplattor, Iphone etc. En erfarenhet i detta projekt som för övrigt är vedertaget i samhället är att, äldre behöver betydligt längre tid för inlärning. Återkommande repetitioner, är en absolut nödvändighet. Ju högre ålder desto fler repetitionstillfällen, för att behålla nya kunskapsområden. Studiematerialen, PROsIT Internet i vardagen och PROsIT Word din ingång till Internet har använts varierande i cirklarna beroende på cirkelledarens kompetens och nivån på gruppen. Utvärderingarna pekar på lyckade och väl genomförda cirklar och nöjda deltagare. Ca 35 % av deltagarna vill fortsätta med studier i digital delaktighet men att använda datorn och Internet i vardagen är de flesta beredda att göra. Övrigt som framkom var att deltagarna ville lära sig att lägga in foton och sända dem, använda webkamera, söka efter litteratur för att både läsa och lyssna, ta del av radio och TV utbudet direkt eller i efterhand. Analys Utvecklingen i samhället, såväl i kontakter med myndigheter som med företag sker alltmer över Internet, e-post. Förväntningarna på medborgaren eller kunden är att över Internet, e-post, klara av blanketter, bankärenden, sjukvårdskontakter som mina vårdkontakter mm. I annat fall får man använda telefonen och hamnar allt som oftast i långa telefonköer eller med snigelposten som tar betydligt längre tid. I studiecirklarna har det framkommit intresse av att utveckla brukandet av datorn och Internet, i vardagen. Den sociala kontakten med barn och barn-barn och andra vänner betyder mycket. 3

4 Många har under cirkelns gång skaffat dator, internetuppkoppling, läsplatta etc. för att hålla social kontakt, ägna sig åt intressen eller ta del av Internets hela utbud. Behoven och möjligheterna med Internet har upptäcks av deltagarna påverkar grannar och vänner. Oron att göra bort sig har funnits. Men under cirklarnas gång har det succesivt försvunnit. Med pedagogiskt stöd från cirkelledarna och med anpassat tempo i cirklarna samtidigt som repetitioner har skett regelbundet. I cirkeln eller den mindre gruppen finns det behövlig tid för cirkelledarna med deltagarna. Erfarenheter Informationen anpassades till de 14 föreningarnas månatliga medlemsmöten i de fem kommunerna, Lekeberg, Nora, Lindesberg, Ljusnarsberg och Hällefors. Informationsträffarna genomfördes under en fyramånadersperiod, från i början av december och avslutades under första delen av april. Totalt informerades 723 medlemmar som i sin tur spred informationen vidare till föreningarnas medlemmar. Programmen för föreningarnas månadsmöten är planerad i mycket god tid så därför tog informationsinsatserna längre tid än planerat. Föreningarna har varierande verksamhet. Erfarenheten från tidigare genomförda verksamheter är att det tar tid, från informationstillfället tills verksamheten kommer igång och har genomförts. ABF rekryterade cirkelledare. Genom ABF fick cirklarna disponera datastudios, ca procent av cirklarna genomfördes med mobila bredband i syfte att genomföra cirklarna på geografiskt acceptabelt avstånd för deltagarna. Under cirklarnas start var det en försiktig atmosfär. Under studiernas gång mjukades atmosfären upp. Kontakter togs från cirkeldeltagare till distriktet om inköp av Iphone och läsplattor mm. som i sin tur har lett till att deltagarna har införskaffat data och Internetutrustning. Den tekniska förändringen pågår med oförminskad hastighet i samhället och borde vara bättre till gagn för äldre. Men den påverkas bland annat av tempot i den tekniska förändringen och den ekonomiska individuella situationen. Vår information om möjligheterna till studierna borde ha legat betydligt tidigare. 4

5 .se projekt som här genomförts borde kunna erbjudas i fortsättningen för äldre. Glappet i den digitala delaktigheten mellan yngre och äldre är betydande. Förbättringar I distriktet finns ytterligare 46 föreningar med drygt medlemmar. Ett erbjudande i dessa föreningar, med motsvarande data och Internetstudier skulle uppskattningsvis intressera cirka medlemmar. I distriktet nyrekryteras upp emot medlemmar per år och uppskattningsvis mellan personer borde vara intresserade av data och Internetstudier. De som är födda efter 1946 och senare blir nu medlemmar i PRO och många av dem har ringa eller begränsad erfarenhet. För barn och ungdomar är datorn och Internet en del av vardagen, och som alltid har funnits för dem. För den äldre generationen behöver det erbjudas möjligheter att i lugn och ro ta del av och lära sig, och underhålla sina färdigheter. Allt i syfte att alla ska med och vara med i den digitala delaktigheten. Vår förhoppning är givetvis att.se kan erbjuda motsvarande ekonomiska förutsättningar, data och Internetstudier, i framtiden för pensionärer. Det behövs i allra högsta grad. För samhället rör det sig om marginella satsningar som ger effektivare medborgare. Det uppnådda resultatet av genomförd verksamhet kommer att ligga till grund för att vidareutveckla verksamhet i de resterande föreningarna. Förfrågningar från föreningar har redan kommit. Framtiden Vår strävan är att ge medlemmarna grundläggande studier och vidareutbildningar. Sedan projektet startades har alltfler skaffat sig läsplattor, surfplattor, smartphones och behöver stöd och hjälp med att genomgång av appar, ladda ner e-böcker för att läsa eller lyssna. De allra flesta använder en liten bråkdel av t ex smartphonens tekniska kapacitet. Vi kommer att i samverkan med ABF erbjuda cirkelledarutbildningar och genomföra cirklar och kortare kurser. Ekonomiskt stöd för genomförandet behövs i en ideell organisation som PRO. 5

6 Örebro PRO Örebro län Roy Andersson Köpmangatan Örebro