Öppet Fibernät. Information om. I december 2016 presenterade regeringen en ny bredbandsstrategi*

Transkript

1 Information om Öppet Fibernät I december 2016 presenterade regeringen en ny bredbandsstrategi* Enligt strategin ska i princip alla hushåll ha tillgång till bredband i någon form och 95 procent av befolkningen ha tillgång till bredband om 100 Mbit/s år *Regeringskansliet (2016) Sverige helt uppkopplat 2025 En bredbandsstrategi

2 Nuläget inom TV och internet Inom våra olika bostadsområden är det stor variation på leverantörer, utbud och teknik inom både TV och internet. Kanalutbudet och kvalitén på TV-bilden varierar stort inom våra olika områden, beroende av skick och ålder på den teknik som används. Nu sänds TV-utbudet via analoga nät. Eftersom det analoga nätet tillhör gårdagens teknik väljer vi att investera i digitalt TV-nät. Internet genom fiber finns i stor del av våra lägenheter, men cirka 900 hushåll saknar bredband via fiber. Bland övriga hyresgäster som har fiber idag, har många efterfrågat valfrihet att kunna välja bland fler tjänsteleverantörer. KKB har därför genom en stor satsning och ett arbete som pågått under lång tid, äntligen nått resans slutdestination, öppet fibernät i hela bostadsbeståndet. För KKB:s del är det en stor investering som innebär stor standardförbättring av våra lägenheter. 2

3 Vad är öppet fibernät? Fiber är den snabbaste metoden för informationsöverföring som finns idag, mycket snabbare än all annan teknik. Öppet fiber är ett fibernät som är öppet för ett flertal tjänsteleverantörer och alltså inte bundet till endast en leverantör. Du väljer själv vilken av dessa tjänsteleverantörer du vill teckna avtal med och till vilka tjänster du vill ansluta dig. En av fördelarna med just fiber är möjligheten till snabbt bredband där alla i hushållet kan använda datorer, surfplattor, telefoner och TV-apparater samtidigt, utan att hastigheten påverkas eller att bilden blir dålig. 3

4 Valfrihet vid tecknande av bredbandsabonnemang med upp till 8-10 tjänsteleverantörer att välja mellan. Konkurrens innebär enbart fördelar för dig som hyresgäst med erbjudanden och kampanjer från de olika leverantörerna. Valfrihet när det gäller bandbredd (hastighet på internet), upp till 1000 Mbit/s. Du kan välja den hastigheten som passar ditt hushåll bäst. Den som spelar onlinespel önskar oftast den snabbare hastigheten, medans den som lyssnar på musik och tittar på film genom internet klarar sig med en lägre hastighet. Den som exempelvis endast läser nyheter och betalar räkningar klarar sig med det kostnadsfria internet som ingår i hyran. Alla hyresgäster får möjlighet att teckna avtal för en hastighet på 0,5 Mbit/s kostnadsfritt, när installationerna är klara. Det gäller dig som enbart önskar 0,5 Mbit/s och inte redan har eller tecknar nytt avtal för snabbare hastighet. Räcker till att läsa nyheter och samhällsinformation, e-posta samt betala räkningar. Valfrihet vid tecknande av TV-abonnemang med upp till 3-4 leverantörer att välja mellan. Konkurens innebär enbart fördelar för dig som hyresgäst, med erbjudanden och kampanjer från de olika leverantörerna. Du kommer att se digital TV-bild istället för analog. Många av våra hyresgäster upplever idag dålig kvalité av TV-bilden. Det är en föråldrad teknik som ofta påverkas av driftstörningar på grund av exempelvis väder. Det kommer att bli en helt annan upplevelse när TV-bilden ses digitalt med till exempel möjlighet till HD-kvalité, istället för analogt. Möjlighet till IP-telefoni via ett flertal leverantörer. Kommunikationsoperatören Zitius samlar alla valbara leverantörer för TV och bredband via tjänsteportalen zmarket.se. Allt samlas på ett ställe för enkelhetens skull. Du får snabbt en överblick över valmöjligheter, priser och eventuella kampanjer och erbjudanden. Behöver du hjälp och råd kan du kontakta Bredbandsrådgivaren, en neutral rådgivare som finns på zmarket.se. Ett flertal tjänsteleverantörer kommer erbjuda Triple-play. Möjliggör Smarta hem och framtida Välfärdstjänster för kvarboende. 4

5 I samband med tillgång till öppet fibernät sker en hyresökning med 80 kr/ lägenhet och månad. KKB har förhandlat med Hyresgästföreningen för standardförhöjande åtgärder. Hyreshöjningen baseras på utbyggnad av fiberbaserat bredbandsnät, övergång till öppet fibernät, förändrad TV-tjänst samt att alla lägenheter får en internettjänst inkluderad i hyran. Höjningen sker tidigast månaden efter att hyresgästen har möjlighet att nyttja den uppgraderade TV-tjänsten samt den internettjänst som ingår i hyran. Basutbudet minskas. Det öppna nätet kommer att bidra till bättre TV-bild och valbart kanalutbud. Antalet kanaler i det kostnadsfria basutbudet reduceras till att innefatta det som är det faktiska basutbudet, det vill säga SVT 1, SVT 2, Kunskapskanalen, Barnkanalen, SVT 24 och TV 4. Kanalerna kommer även finnas som HD-kanaler. För att endast ha tillgång till basutbudet kommer information längre fram om hur du beställer en gratis TV-box per hushåll. Önskas fler kanaler kan det beställas, mot en månadsavgift, via någon av de tjänsteleverantörer som finns på zmarket.se Ordförklaring: HDMI-kabel: High Definition Media Interface (HDMI) är den kabel som kopplas mellan TV-boxen och TV:n för överföring av bild och ljud från boxen till TV:en. Kommunikationsoperatör: Samordnare för de olika tjänsteleverantörerna, ansvarig för nätdriften. Mbit/s: Förkortning av Megabit ( bits) i sekunden. Den hastigheten som används för att överföra digital information från internet. Är din hastighet till exempel 10 Mbit/s betyder det att du kan överföra 10 Mbit digital information från internet per sekund. Smarta hem: Möjliheten att styra ljud, ljus och annan elektronik via mobilen. Tjänsteleverantör: Leverantör av TV-utbud och bredband, exempelvis Comhem, Telia och Bredbandsbolaget. Tjänsteportalen zmarket.se: Tjänsteleverantören Zitius kommer att ha en sida för KKB:s hyresgäster. Där kommer du kunna se alla valbara leverantörer för TV och bredband. TV-box: Tar emot den digitala TV-sändningen för vidare överföring till TV:n. Triple-play: Pakettjänst för bredband, TV och IP-telefoni. 5

6 Frågor och svar Vad händer med det bredbandsabonnemang jag har idag, måste jag säga upp det? Om bredbandsuttaget som idag sitter i lägenheten tillhör Telenor, före detta Bredbandsbolaget, kommer du kunna fortsätta använda det, men inte för öppet nät. Telenor kommer förmodligen också att finnas i det öppna nätet (nya uttaget). Beskedet vi fått är att de kunder de har idag kommer att kontaktas. Om du är TV-Net kund så kopplas du om till motsvarande Teliatjänst när du överförs till det öppna nätet. Mer information om detta kommer när det närmar sig. Genom det öppna nätet ökar valfriheten och du kan välja fler tjänster/byta tjänsteleverantör. Hur vet jag om jag är i behov av mer än ett uttag? Extrauttagen är ett tillval för dem som inte vill ha trådlöst bredband eller för dem som vill kunna se digital-tv i mer än vardagsrummet. Vad händer med befintligt TV-nät från antennuttagen (analogt koaxialt nät)? För fastigheter med kanautbud från TV-Net gäller följande: Befintligt antennuttag i vardagsrummet kommer att bytas ut till internetuttag. Fastigheterna kommer överföras direkt till digital-tv via en TV-box som måste anskaffas. TV-boxen beställs från TV-leverantören. Information om hur du beställer TV-box kommer i senare utskick. Vill man kunna se digital-tv i andra rum än vardagsrummet, krävs nya extrauttag i dessa rum (tillval). Vad händer med befintligt TV-nät från antennuttagen (analogt koaxialt nät)? För fastigheter med kanalutbud från exempelvis Telenor, före detta Canal Digital, gäller följande: När nytt nät installerats, kommer det analoga basutbudet finnas aktivt cirka 3-6 månader. Efter ytterligare 3-6 månader kommer ett reducerat kanalutbud finnas i det analoga TV-uttaget. Därefter släcks det analoga TV-nätet och digital-tv kan endast ses via det öppna nätet med en TV-box. TV-boxen beställs från TV-leverantören. Information om hur du beställer TV-box kommer i senare utskick. Vill man kunna se digital-tv i andra rum än vardagsrummet, krävs nya extrauttag i dessa rum (tillval). Jag har idag flera uttag i min lägenhet med internet från Telia (före detta TV-net), vad händer med dom? I de uttag där du har internet idag, kommer du efter ominstallationen att ha öppet nät. Var vänder jag mig för att teckna avtal på snabbare internet än det på 0,5 Mbit/s som kan beställas kostnadsfritt? Det kommer information i senare utskick hur man enkelt beställer och tecknar avtal via KKB:s tjänsteportal genom Zitius. 6

7 När ska jag säga upp det avtal på internet som jag har idag? Om du har ett avtal för internet idag, är det ett avtal mellan dig och den leverantören. Bindningstiden är beroende av vad som står i ert avtal. Vilka internethastigheter kommer att erbjudas? Det kommer finnas möjlighet att beställa en rad olika hastigheter. Från 0,5 Mbit/s upp till Mbit/s kommer erbjudas. Ju snabbare hastighet, desto högre månadsavgift. 0,5 Mbit/s erbjuds kostnadsfritt. Om jag har två TV-apparater, behöver jag då två TV-boxar? Ja, en TV-box till varje TV är nödvändig för att se digital-tv. Jag har en äldre TV-modell (så kallad tjock-tv), den saknar därför uttag för HDMIkabel. Hur ska jag då göra? En så kallad konverter behövs om det inte finns rätt uttag på din TV. Det kan köpas på till exempel Clas Ohlson eller Kjell & Co. Kommer jag kunna fortsätta använda mitt internet via ADSL (telejacket)? Ja, men vi kan inte garantera hur länge leverans via telejacket kommer att ske. Har man internet via ADSL rekommenderar vi att övergå till öppet nät, då det blir betydligt mer prisvärt och bättre kvalité. Varför ska jag betala extra varje månad för det extra bredbandsuttag som jag beställt? Det är ett tillval med extra uttag. I summan ingår även de eventuella underhållskostnader som kan tillkomma. Om uttaget går sönder betalar du inte extra för att KKB installerar ett nytt. När kommer det installeras öppet fibernät hos mig? Kommande information är specifikt område för område efterhand som arbetena påbörjas. Du kommer då att få information med tidplan och övrig information som behövs i samband med installationen. 7

8 Box 109, Kävlinge Besöksadress: Mårtensgatan 25 B bostad@kkb.se I samarbete med: