TV, BREDBAND OCH TELEFONI FÖR FASTIGHETSÄGARE

Transkript

1 TV, BREDBAND OCH TELEFONI FÖR FASTIGHETSÄGARE

2

3 FÅRET EN FRAMGÅNGSSAGA Tele2 grundades år 1993 av Jan Stenbeck och har idag en lång erfarenhet av att leverera produkter och tjänster inom fast- och mobiltelefoni, internet och kabel-tv. Vi har distribuerat TV till flerfamiljsfastigheter via Kabelvision sedan 1986 och Triple Play-lösningar för fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och radhus. Vi är en självklar helhetsleverantör av tjänster till både fastighetsägare och slutkunder. Vår affärsidé är att vara billigast (du är nog säkert redan bekant med vårt får Frank vid det här laget). Utöver våra fantastiska priser så står vi också för valfrihet och stabilitet. Vi är en trygg leverantör. Vi är supernöjda att våra kunder känner att vi inte snålar på något för att klara av att hålla priserna nere. Att vara billiga utan att tumma på kvalitén har blivit vår framgångssaga. I den här broschyren har vi samlat hela vårt utbud av tjänster inom TV, bredband och telefoni för fastighetsägare. Vill du få mer information kan du kontakta vår Kundservice för fastighetsägare. Numret hittar du i slutet av broschyren. 3

4 BREDBAND SUPER- BREDBAND FÖR DINA BOENDE TVÅ BREDBAND VÄRDA NAMNET! Tele2 kan ge dig Bredband via datauttaget eller TV-uttaget. Oavsett vad du väljer så blir din fastighet framtidssäkrad och förvandlas till valfrihetens hus. Med Tele2 som helhetsleverantör får du den bästa dealen. 4

5 BREDBAND BREDBAND VIA DATAUTTAGET INSTALLERA ETT BREDBAND SOM INTE FÖRÅLDRAS Vill du framtidssäkra din fastighet i vår teknikanpassade värld är vårt bredband via datauttaget valet för dig. En bra bredbandslösning gör livet enklare för dig som fastighetsägare och för dina boende. Med bredband via datauttaget får du det säkraste och effektivaste bredbandet som finns på marknaden; FiberLAN. Det innebär att ett lokalt fastighetsnät av typen LAN ansluts till Tele2s nät. FiberLAN gör så att oerhörda datamängder kan laddas upp och ned utan störningar och på väldigt kort tid. Det är också utvecklat för att även i framtiden kunna bära de hastigheter som vi önskar då. Idag är vårt bredband redan så snabbt som upp till 100 Mbit/s (i båda riktningarna). INSTALLATIONEN GÅR SOM EN DANS Vi ansvarar för hela installationen. Från uppstartsmöte till slutbesiktning. Under tiden ser vi till att dina boende påverkas minimalt av installationen. Vi har installationsteam med lokala tekniker i hela Sverige som arbetar snabbt, effektivt och professionellt. INSTALLATIONEN STEG FÖR STEG 1. STARTMÖTE Vi träffas och går igenom det praktiska för installationen. Representanter från er, Tele2 och entreprenören är med på mötet. 2. BYGGNATION Kabeldragningen börjar. Först byggs ett nätverk så alla lägenheter får en egen kabel ansluten till den tekniska utrustningen. För att göra det enkelt och kostnadseffektivt används t ex hiss-schakt, telekanalisation och andra befintliga kanalisationer i möjligaste mån. Bredbandsuttag monteras. Här behöver vi tillgång till lägenheten i ca 1 timma. Switcharna placeras (vanligtvis i källaren) som en länk mellan korskopplingspunkten och Tele2s fibernät. 3. DRIFTSÄTTNING & SLUTBESIKTNING Fastighetsnätet ansluts till Tele2s fibernät. Slutbesiktning sker innan nätet driftsätts för att säkerställa att allt fungerar optimalt. 4. DRIFTSÄTTNING TILL SLUTKUND Nu kan dina boende börja använda bredbandet. Vanligtvis tar hela installationen 3-6 månader. VAD FÅR DU SOM FASTIGHETSÄGARE? En säker och erfaren operatör. En smidig och kort installationsprocess där vi gör allt för att underlätta för de boende. Övervakning och felsökning av nätet dygnet runt. Tillgång till våra Fastighetsägartjänster som möjliggör att driften av fastigheten blir enklare som exempelvis styrning av vatten, värme och porttelefoni m m. VAD FÅR DINA BOENDE? Superbredband till ett otroligt bra pris. Stor valfrihet. Välj mellan 0,5 Mbit/s upp till 100 Mbit/s. Lägre telefonikostnader, om man väljer att ringa med Bredbandstelefoni. En enkel och modemlös uppkoppling. En kunnig Kundservice med bra öppettider och kostnadsfri teknisk support. Kombinerar dina boende Bredband med Bredbandstelefoni får de rabatt på bredbandet. 5

6 BREDBAND BREDBAND VIA TV-UTTAGET ETT BREDBAND FÖR VALFRIHETENS HUS MED NÖJDA BOENDE Bredband via TV-uttaget är ett snabbt och enkelt sätt att ansluta din fastighet och få en bredbandslösning som idag har överföringshastigheter på upp till 100 Mbit/s. Överföringen sker via TV-uttagen i fastigheten, så det krävs bara tre hål i väggen för att utnyttja bredbandsteknikens möjligheter i respektive lägenhet. EN ENKEL INSTALLATION 9 av 10 flerfamiljshushåll har idag i fastigheten ett gemensamt nät för att distribuera TV-signaler till lägenheterna. En uppgradering till Bredband via TV-uttaget är därför en enkel process. Oavsett vad du tidigare har haft för typ av nät, så kan vi uppgradera. INSTALLATIONEN STEG FÖR STEG 1. STARTMÖTE Vi träffas och går igenom de praktiska rutinerna för installationen. Ofta är både representanter från er, Tele2 och entreprenören med på mötet. 2. ANSLUTNING Om fastigheten sedan tidigare inte är ansluten till Tele2 så etableras en anslutning. Denna anslutning kan vara direkt kopplad mot ett befintligt koaxialt stamnät eller genom en fiberoptisk nod med koaxial anslutning. 3. UPPGRADERINGEN AV FASTIGHETEN BÖRJAR Aktiva komponenter i fastighetens befintliga koaxialnät byts ut för att klara leverans av bredbandstjänsterna. 4. BREDBANDSUTTAG MONTERAS Befintliga uttag i lägenheterna byts ut till tre hål i väggen. Dessa uttag minimerar de tekniska ingreppen i lägenheterna. 5. DRIFTSÄTTNING OCH SLUTBESIKTNING Slutbesiktning sker innan nätet driftsätts för att säkerställa att allt fungerar optimalt. VAD FÅR DU SOM FASTIGHETSÄGARE? Ett uppgraderat nät till en låg kostnad. En komplett lösning för TV, telefoni och bredband (Triple Play). Ett modernt hus med ett bredband som klarar av höga hastigheter. VAD FÅR DINA BOENDE? Surfa obegränsat till ett fast pris! Kabelmodemet ingår! Stor valfrihet med hastigheter från 0,5 upp till 24 Mbit/s. På vissa orter ända upp till 100 Mbit/s. Köp även TV och Bredbandstelefoni och få ännu lägre priser. GRUPPANSLUTNING ELLER INDIVIDUELL ANSLUTNING? Oavsett vilket bredband du väljer för din fastighet så är det du som bestämmer själv om du vill teckna en gruppanslutning eller om dina boende ska kunna teckna sig individuellt. Väljer du gruppanslutning så faktureras du som fastighetsägare av Tele2. Med individuell anslutning tecknar och betalar dina boende separat för sina tjänster. 6

7 BREDBANDSTELEFONI BREDBANDSTELEFONI RING VIA BREDBANDET! Väljer du som fastighetsägare vårt bredband så kan dina boende även välja att ringa via bredbandet. För dina boende innebär det att de slipper en dyr abonnemangsavgift för fast telefoni. Och så ringer de till otroligt låga samtalskostnader. Dina boende betalar en minimidebitering varje månad, som de dessutom får ringa för! Med Bredbandstelefoni ringer de som vanligt med sin vanliga telefon fast via data- eller TV-uttaget istället. BILLIGARE TELEFON- RÄKNING! Det går inte att gruppansluta sig för Bredbandstelefoni utan varje boende får teckna sig individuellt för abonnemanget. 7

8 TV STORT UTBUD MED TOTAL VALFRIHET! TV FÖR ALLA SMAKER Vi har länge tjänat Sveriges befolkning med expertis och ett bra TV-utbud. Med vår devis: TV-tittaren är den som bäst vet vad han eller hon vill se, inte vi eller du som fastighetsägare, har vi alltid lyckats få nöjda kunder. Med oss kan du vara säker på att dina boende bara får de kanaler som de vill titta på, oavsett om det är naturprogram, utländska nyhetskanaler eller dokumentärer. 8

9 TV TV/KABEL-TV VI HAR ETT ANALOGT UTBUD Med tanke på att vi alltid sätter valfriheten först så erbjuder vi, för dem som vill ha, ett analogt utbud. Men vi lämnar alltid utrymme för det digitala utbudet och för höga bredbandshastigheter. I det analoga utbudet ingår: SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen och Kunskapskanalen samt TV4 och TV6. ETT FANTASTISKT DIGITALT UTBUD Du som fastighetsägare kan välja mellan: 1. TOTAL VALFRIHET Det vill säga endast Service och Underhåll av nätet inklusive okodad distribution av SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4 samt TV6 både analogt och digitalt. Utöver det ingår TV7 och Star! även i det digitala utbudet. Sen kan dina boende själva välja vilken box de vill använda och vilka kanaler som ska visas på TV. 2. DIGITALT MIXPAKET Här tecknar du som fastighetsägare ett avtal som ger dina boende möjlighet att välja mellan 5 eller 8 valfria kanaler, utöver det digitala och analoga grundutbudet, som ingår. De boende kan själva välja och vraka bland godsakerna i valfrihetens TV-land. Här får du ett lågt pris med en gruppanslutning, utan att minska dina boendes valfrihet. 3. DIGITALT INTRESSEPAKET Du som fastighetsägare tecknar ett avtal som ger dina boende tillgång till ett eller fler intressepaket, t ex Nöje, Sport och Barn. De boende kan sedan själva addera ytterligare kanaler eller paket om så önskas. (Det digitala och analoga grundutbudet ingår.) VAD FÅR DU SOM FASTIGHETSÄGARE? Helt okodade digitala och analoga sändningar av grundutbuden. Vi ställer inte några krav på kort eller abonnemang för att de boende ska ta emot även det digitala grundutbudet. Det enda som behövs är en digital-tv-box för kabel-tvsändningar. Nöjda boende som själva kan välja vad de vill titta på. Möjlighet att teckna avtal som gör att du får en otroligt bra rabatt, utan att offra det individuella valet. En dedikerad Kundservice för fastighetsägare med mångårig erfarenhet av Kabel-TV. Krypteringsavgift och digital-tv-box ingår vid tecknade av avtal av typen Digitala Intressepaket eller Mixpaket. VAD FÅR DINA BOENDE? Attraktiva flexibla TV-paketeringar som är anpassade för alla smaker, vare sig man älskar film, nöje eller dokumentärer. Hos oss kan du få: - Tele2s egna paket, intressepaket och mixpaketet, vill man ha allt så köper man maxpaketet! - Premium paket, tex TV1000, Canal+, Viasat Guld och paket från specifika leverantörer som ex TV4 och Discovery. - Välja kanaler styckvis från vår á la carte! Den totala valfriheten, alltifrån vanliga nöjeskanaler till hemspråkskanaler och kanaler för mer nischade intressen. HD-kanaler. Digital-TV-box med funktioner för inspelning eller för HD-kvalitet. 9

10 KONTAKT EN KUNDSERVICE BARA FÖR DIG SOM FASTIGHETSÄGARE Hit kan du som fastighetsägare ringa om du har frågor kring installation, våra tjänster eller övriga frågor. Vi har lång erfarenhet av olika typer av fastighetsägarfrågor och hjälper dig gärna. Vill du ha mer information om våra tjänster och produkter så hittar du det på tele2.se KONTAKTA OSS Kundservice Fastighetsägare: E-post: Hemsida: tele2.se/fastighetsagare 10

11 WE WILL ALWAYS BE CHEAP! Tele2 är en helhetsleverantör av tjänster för fastighetsägare och slutkunder. Med oss får du allt som du behöver inom TV, bredband och telefoni. Vi ger dig bra priser och valfrihet. Vi ger dig kvalité och stabilitet. Vi tar ansvar för hela installationen och ser till att det blir minimal påverkan för dina boende. Vi har en egen Kundservice enbart för dig som fastighetsägare. 11

12 FASTÄFOLD Tele2 Sverige AB, Stockholm, tele2.se