Presentation ISO 10667

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Presentation ISO 10667"

Anna Bergqvist
för 8 år sedan
Visningar:

1 Presentation ISO Testdagen

2 Agenda Övergripande presentation av ISO Certifiering mot ISO Frågor

3 Tidplan ISO Vi är här nu ISO Förslag & uppstart 2007 Projektgrupperna skapar utkast Arbetsmöten Utkast klart Globalt remissarbete Standarden fortsätter utarbetas Röstning & Godkännande ISO Standard färdig Nov/Dec 2011

Utkast klart Globalt remissarbete Standarden fortsätter

4 Internationellt ISO England USA Nederländerna Tyskland Spanien Kina Sverige Norge Danmark Schweiz Syd Korea Kenya Israel Österrike Finland Frankrike Italien

5 Sverige TK 513 Stiftelsen för Tillämpad Psykologi / Psykolog Förbundet Göteborgs stad Socialstyrelsen Ericsson AB Assessio International Sandahl Partners Stockholm AB Socialstyrelsen Stockholms- och Uppsalas universitet/psykologiska institutioner, Cut-e Sverige AB PDI Scandinavia AB AB Terminalen SHL Group Sverige Huddinge kommun Skanska Sverige AB Exportrådet Alumni AB

Socialstyrelsen Stockholms- och Uppsalas universitet/psykologiska institutioner, Cut-e

6 Varför behövs en standard? Idag fattas beslut i arbetslivet på oklara kriterier. Tydliga mål med bedömningen saknas Metoder är inte evidensbaserade och kostnadseffektiva Systematiska uppföljningar genomförs inte Brist på insyn vad gäller bedömningskriterier och deras relevans

Tydliga mål med bedömningen saknas Metoder är inte evidensbaserade

7 Nyheter ISO Skapar en gemensam terminologi på internationell nivå Tydliggör relationen mellan uppdragsgivare och leverantör Fokuserar både på kvaliteten i bedömningen och beslutet som tas efter bedömningen (karriärplanering, rekrytering, omplacering, rehabilitering, ledarutveckling) Lyfter fram nyttan med bedömningen

kvaliteten i bedömningen och beslutet som tas efter bedömningen

8 Assessment service delivery Procedures and methods to assess people in work and organizational settings Part 1: Requirements for service clients Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för bedömning av människor i arbetsrelaterade syften Avsnitt 1: Krav på uppdragsgivaren

clients Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för

9 Assessment service delivery Procedures and methods to assess people in work and organizational settings Part 2: Requirements for service providers Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för bedömning av människor i arbetsrelaterade syften Avsnitt 2: Krav på leverantören

providers Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för

10 Förord Inledning Omfattning Termer och definitioner Avtalsprocessen Processen inför bedömning Bedömningsgenomförande Utvärdering av bedömningen Bilaga A (informativ) Deltagarnas rättigheter och skyldigheter - Riktlinjer och förväntningar Bilaga B (informativ) Kompletterande information om teknisk dokumentation av bedömningsmetoder och processer Bilaga C (informativ) Kompletterande information om analys och tolkning av resultaten Bilaga D (informativ) Kompletterande information beträffande rapporteringen Litteraturförteckning

Kompletterande information om teknisk dokumentation av bedömningsmetoder och processer Bilaga C (informativ) Kompletterande

11 ISO ger ett evidensbaserat och mätbart perspektiv på bedömningstjänster som kan tillämpas över hela världen gör att organisationer på ett effektivare sätt kan bedöma personer underlättar tillhandahållandet av standardiserade, adekvata och rättvisa bedömningstjänster gör att myndigheter och samhället i stort får större förtroende för bedömningsprocesserna

personer underlättar tillhandahållandet av standardiserade, adekvata och rättvisa

12 ISO behandlar bedömningar på individ-, grupp- och organisationsnivå syftar till att främja god praxis samt uppmuntra till tydlig dokumentation av arbetsrelationen mellan uppdragsgivare och leverantörer fungerar som praktisk riktlinje för uppdragsgivare och leverantörer beskriver ansvarsområden före, under och efter bedömningsprocessen

mellan uppdragsgivare och leverantörer fungerar som praktisk riktlinje för

13 ISO övriga intressenter Förutom leverantörer, uppdragsgivare och bedömningsdeltagare kan kategorin intressenter omfatta följande: slutanvändare inom organisationen utvecklare och distributörer av bedömningsprocesser rekryterare organisationer som sysslar med bedömning i samband med licensiering eller certifiering av personer bedömare av yrkesutbildningar och andra utbildningar och program beslutsfattare, t.ex. personalchefer med ansvar för organisationens bedömningspolicy, fackföreningar, externa beslutsfattare, t.ex. arbetsmarknadsorgan, myndigheter och övriga som använder sig av bedömningsresultat

eller certifiering av personer bedömare av yrkesutbildningar och andra utbildningar och program beslutsfattare, t.ex.

14 ISO För att skapa en effektiv standard som kan användas av såväl uppdragsgivare som leverantör har bedömningsprocessen delats upp i fyra steg: avtalsprocessen processen inför bedömningen bedömningsgenomförandet utvärdering av bedömningen

bedömningsprocessen delats upp i fyra steg: avtalsprocessen

15 Avtalsprocessen beskriver ömsesidiga ansvarsområden och skyldigheter för uppdragsgivaren och leverantören, liksom formen för deras avtal samt även vad som måste ingå i detta

16 Processen inför bedömningen hur man fastställer vilka behov som ska bedömas samt hur man väljer kriterier för utvärdering av framgång med en tydlig bild av den förväntade nyttan hur man tar reda på om det föreligger motstridiga intressen som behöver balanseras behovet av en tydlig och logisk grund för bedömningen och av att dokumentera avtalet mellan uppdragsgivare och leverantör, i förekommande fall genom en skriftlig arbetsbeskrivning eller ett avtal

motstridiga intressen som behöver balanseras behovet av en tydlig och logisk grund för bedömningen och av att

17 Bedömningsgenomförandet Bedömningsgenomförande tar upp samtliga steg i förberedelsen och genomförandet av bedömningen: Planering Information till berörda intressenter Genomförandet av bedömningen Tolkning av resultat Förberedelse av överlämning av rapporter Eventuell återkoppling till berörda parter

berörda intressenter Genomförandet av bedömningen Tolkning av resultat

18 Utvärdering av bedömningen (exempel) målsättningarna med bedömningen och i vilken omfattning de har uppfyllts insamling, integrering, lagring och radering av data och resultat under samtliga bedömningsstadier. konsekvenser, både avsiktliga och oavsiktliga, samt hur bedömningen har påverkat såväl organisationen som bedömningsdeltagarna, processer för integrering av bedömningsdata (t.ex. för användning i en beslutsprocess) för att utvärdera huruvida den vikt som tillmätts olika datakällor varit adekvat

konsekvenser, både avsiktliga och oavsiktliga, samt hur bedömningen har påverkat såväl organisationen som

19 Vad tänker ni kring standarden?

20 Vad händer nu? Nätverket för ISO bl.a. Erfarenhetsutbyte Förvalta och vidareutveckla standarden (snart är det dags för revidering) Informera och sprida kunskap om ISO Kostnad för deltagande 2012: SEK (exkl. moms) samt medlemskap i SIS

revidering) Informera och sprida kunskap om ISO 10667 Kostnad

21 ISO BEDÖMNINGSTJÄNSTER I ARBETSLIVET STP arrangerar i samarbete med IHPU Psykologiutbildarna den första kursen i en ny internationella ISO-standard En global ISO-standard för bedömningstjänster i arbetslivet är verklighet. Syftet är att effektivisera bedömningsprocesser som avser beslut angående exempelvis anställning, lön, utveckling och omorganisationer. ISO är det mest genomgripande internationella arbete som har genomförts för att säkra kvaliteten i bedömningsprocesser i arbetslivet. ISO kommer att säkra nytta för uppdragsgivare och leverantörer samt undvika diskriminerande beslut för de personer som bedöms i processen. I Stockholm den 20 januari

22 Kontakt Frågor om innehållet i standarden Kontakta: Ordförande SIS/TK 513 Anders Sjöberg anders.sjoberg@psychology.su.se Frågor till SIS ansvarige Projektledare Kontakta Helene Edmark: helene.edmark@sis.se

Relevanta dokument

Presentation ISO

Presentation ISO 10667 2011-03-30 1 ISO 10667 Bedömningstjänster i arbetslivet - Processer och metoder för bedömning av människor i organisationer Del 1: Krav på uppdragsgivare Del 2: Krav på leverantör