ÅRSREDOVISNING Hållbarhetsredovisning 2016

Transkript

1 ÅRSREDOVISNING Hållbarhetsredovisning 2016

2 Kort om Helsingborgshem Helsingborgshem är ett allmännyttigt bostadsbolag verksamt inom områdena förvaltning, uthyrning, kundservice, fastighets- och stadsdelsutveckling samt byggprojekt. Vi producerar, hyr ut och förvaltar till största delen hyresrätter men även lokaler och vi verkar på bostadsmarknade n och fastighetsmarknaden i Helsingborg. Bolaget har i uppdrag att bidra till att uppfylla stadens mål att Helsingborg 2035 ska vara den skapande, pulserand e gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. I ägardirektivet framgår att Helsingborgshem ska göra det genom att göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och verka i för människor och näringsliv. Affärsidé Vi utvecklar boendet och stadsdelar i Helsingborg oc h erbjuder attraktiva bostäder som matchar livet hemma. Vision Vi ska göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och bo i för en mångfald av människor. Fakta Organisationens namn: AB Helsingborgshem Grundad: 1946 Ägare: Helsingborgs stad Nettoomsättning: kkr Årsresultat efter finansiella poster: kkr Balansomslutning: kkr Antal anställda: 233 Antal bostäder: st Antal lokaler: 752 st

3 INNEHÅLL VD har ordet 03 1 VERKSAMHETEN 04 Vision, värden och affärsmodell 06 Målen 07 Omvärld 08 Region, stad och stadsel 08 Att bo 11 Våra strategiska val 13 Attraktivitet i hela stadsdelen 13 En variation av boendelösningar 19 Rörlighet i vårt bostadsbestånd 23 En aktiv fastighetsägare 25 Utveckling genom dialog och medskapande 27 Agera långsiktigt hållbart 31 2 HÅLLBARHETSREDOVISNING 34 En hållbar verksamhet 35 Vårt ansvar och tillvägagångssätt 35 Samhälle och intressenter 36 Socialt ansvarstagande 38 Miljö 41 Medarbetare och organisation 47 Ekonomi 49 GRI-index 51 3 ÅRSREDOVISNING 54 Förvaltningsberättelse 55 Verksamhetens art och inriktning 55 Ägarförhållanden 55 Måluppfyllelse av ägardirektivet 58 Utveckling av bolagets resultat och ställning 60 Väsentliga händelser under året 61 Förväntad framtida utveckling 62 Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer 64 Användning av finansiella instrument 66 Icke-finansiella Upplysningar 67 Flerårsöversikt 69 Nyckeltal 70 Eget kapital 71 Resultaträkning 72 Balansräkning 73 Kassaflödesanalys 75 Noter 76 Revisionsberättelse 88 Granskningsrapport 90 Fastigheterna 91 Värden 91 Innehav 101 Styrelse och ledningsgrupp 115 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

4 VD HAR ORDET HÅLLBARA RESULTAT Handlingskraft och samarbetsförmåga. Två kompetenser som kanske allra bäst beskriver vad som gjort avgörande skillnad under Krig och förföljelser i omvärlden har tvingat drygt 60 miljoner människor på flykt. En del har sökt trygghet i Sverige och Helsingborg vilket har utmanat vår förmåga att med kort varsel erbjuda värdiga bostäder. Under året som gick visade vi att vi är bäst när det gäller. I ett aktivt samarbete på tvärs mellan stadens olika förvaltningar upprättades en handlingsplan. På en bostadsmarknad med redan högt tryck har vi gemensamt lyckats möta behovet av bostäder som inte bara ger våra nya helsingborgare tak över huvudet utan också ger goda möjligheter till integration i samhället. Småskaliga bostadslösningar i trygga och väl fungerande stadsdelar med god tillgång till skola, vård, service och kommunikationer har prioriterats. Men viktigast för trygghet, trivsel och integration är det varma välkomnandet som nya helsingborgare har fått från sitt nya grannskap ett fantastiskt engagemang som vi uppmuntrar och stödjer. år tillbaka har vi hållit en hög aktivitetsnivå, bland annat med målet att locka fler aktörer att investera i stadens utveckling. Idag sjuder bostadsmarknaden av initiativ från många olika bostads- och fastighetsbolag. För att motverka en överhettning och möjliggöra ökad variation tar vi ett steg tillbaka och släpper fram andra aktörer. Det ger oss möjlighet att fokusera på omfattande struktur- och ATT UTVECKLA HYRESRÄTTEN SOM BOENDEFORM. utvecklingsarbeten i våra stadsutvecklingsområden Drottninghög, Närlunda och Fredriksdal. Samhället utvecklas i snabb takt mot en större variation av livsstilar, livs situationer, värderingar och ekonomiska förutsättningar. En utveckling som leder till ett ökat behov av olika sätt att bo på. BoBas är det senaste av våra boendekoncept. I ett pilotprojekt vänder vi oss till de hyresgäster som kan tänka sig att måla eller tapetsera själva och avstå från att beställa hyreshöjande tillval mot en rabatt på grundhyran och ett löfte från vår sida att underhåll och renoveringar görs på ett sätt som i möjligaste mån bevarar lägenhetens standard. önskemål om livskvalitet. För att lyckas lägger vi örat mot marken och arbetar aktivt i en nära dialog med våra hyresgäster. Vi vill bli ännu bättre på att fånga upp goda idéer och släppa in hyresgästen som medskapare i förbättringsprocesser. Möjligheten för omvärlden att följa vårt arbete är viktig. Med utgångspunkt i tidigare hållbarhetsredovisningar väljer vi att till stora delar hållbarhetsredovisa 2016 enligt aktuella rikt linjer från Global Reporting Initiative, GRI. Därför blev även en integrering av årsredovisning och hållbarhets red o - visning naturlig att vara ett allmännyttigt företag är att vara ett företag där hållbarhet i sin bredaste definition är en integrerad del av arbetet. Det gångna året är ett rekordår på många plan. Inte sedan miljonprogramsåren har Helsingborgshem levererat fler inflyttningsklara, nya hyresbostäder. Och vi är inte ensamma om att se stadens möjligheter. Sedan fem Vi är ett serviceföretag som strävar efter att förverkliga våra ca kunders drömmar om livet hemma. Ett sätt att göra det är att utveckla hyresrätten som boendeform och leverera en servicenivå i vardagen som möter våra kunders Jonas Hansson, vd 5 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

5 RUBRIK STYCKERUBRIK 1 VERKSAMHETEN Vi vågar, vi utvecklar och vi bryr oss. Varje dag arbetar vi för bättre boenden och stadsdelar i Helsingborg med attraktiva bostäder som matchar livet hemma.

6 VISION, VÄRDEN OCH AFFÄRSMODELL Morgon vid Mariastaden - fotografen Joanna Maddams var en av vinnarna i vår konsttävling Vi utvecklar Vi bryr oss Vi vågar 7 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

7 VISION, VÄRDEN OCH AFFÄRSMODELL Helsingborgshems vision är en viktig kompass för alla med arbetare. Den laddar oss med energi och hjälper oss att peka ut riktningen vi ska göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och bo i för en mångfald av människor. Samhället utvecklas i snabb takt och förmågan att vara öppen mot omvärlden och släppa in nya idéer är avgörande för att vi ska nå våra mål. Samtidigt kräver ett högt utvecklingstempo att hela organisationen är väl förankrad i vart vi är på väg och vilka arbetssätt och strategier som effektivast förflyttar oss mot visionen. Tillsammans med stadens alla övriga aktörer ska det vi gör bidra till att Helsingborg blir den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. En levande värdegrund speglas i våra attityder och beteende varje dag men det kräver också ett ständigt arbete. ATTRAKTIVITET SOM FRAMGÅNGS FAKTOR Vår affärsmodell vilar tungt på attraktivitet. Vår förmåga att höja attraktiviteten i de olika stadsdelarna fungerar som en hävstång och är därmed helt avgörande för att höja fastighetsvärdet och påverkar såväl kundnöjdhet som samhällsnytta. VÄRDERINGSSTYRD FÖRETAGSKULTUR Värdegrunden hjälper oss att ta oss an uppdraget på rätt sätt. Den genomsyrar våra arbetssätt, vårt kundbemötande och produkten vi erbjuder. Våra värdeord vi vågar, vi utvecklar och vi bryr oss utgör helt enkelt basen i vår företagskultur. Ändå ser vi vikten av att ständigt arbeta med den för att orden inte ska reduceras till meningar i ett dokument. Helsingborgs vision: År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag Helsingborgshems vision: Vi ska göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och bo i för en mångfald av människor Vår affärsmodell + VERKSAMHETEN RÄNTE- KOSTNADER HYRESINTÄKTER UNDERHÅLLS- KOSTNADER DRIFT- KOSTNADER Samhällsnytta Fastighetsvärde Nöjda kunder ATTRAKTIVITET ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

8 MÅLEN VERKSAMHETEN En ny fyraårig affärsplansperiod inleddes I affärsplanen framgår tydligt vad vi ska fokusera på för att fortsätta ta oss närmare vår och stadens vision. MÅLEN Ekonomiskt förväntas Helsingborgshem ha en långsiktigt stark ekonomisk ställning för att kunna investera och bidra till stadens utveckling. Avkastningskravet sätts med hänsyn till bolagets aktiva samhällsansvar och långsiktiga utveckling av stadens attraktivitet. Vi ska: Bidra till bostadsförsörjningen i Helsingborg Skapa en variation av boendealternativ i stadsdelarna Bidra till att Helsingborg ska vara en öppen och inkluderande stad Skapa en god boendemiljö för barn och unga Stödja initiativ inom företagande, utbildning och kultur Minska vårt ekologiska fotavtryck Utfallet av vår tidigare intensiva nyproduktion har bidragit till att privata investerare identifierat Helsingborg som en intressant marknad. Nu skapar vi utrymme för fler aktörer och ökad variation den lokala hyresrättsmarknaden balanseras utan negativ påverkan på det totala utbudet. Själva fokuserar vi på långsiktiga och mer strukturella projekt där hela stadsdelar utvecklas samt mer komplexa insatser. VÅRT ANGREPPSSÄTT Vi ser stora fördelar med att kunna agera flexibelt, lyhört och med en struktur som gynnar innovation och nytänkande för att nå våra mål. Det är också den kapacitet som krävs för att möta en ökad förändringstakt i omvärlden. För att lyckas uppfylla målen och stadens ägardirektiv har vi gjort sex strategiska val: Vi arbetar med attraktivitet i hela stadsdelen Vi erbjuder en variation av boendelösningar Vi främjar rörlighet i vårt bostadsbestånd Vi är en aktiv fastighetsägare Vi utvecklar genom dialog och medskapande Vi agerar långsiktigt hållbart Detta är våra viktigaste ställningstaganden och vi återkommer till dem hela tiden. Vi utvärderar och utvecklar varje enskilt val löpande de är helt avgörande men får samtidigt aldrig bli statiska. Läs mer om hur vi arbetar med de strategiska valen i vår vardag på sidorna ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

9 OMVÄRLD REGION, STAD OCH STADSDEL Förändringstakten ökar och vi på - verkas idag, mer än någonsin, av den globala utvecklingen. För att kunna arbeta med långsiktig utveckling av stad och stadsdelar måste vi förstå och förhålla oss till världen omkring oss. Först då kan vi göra en god analys och fatta väl underbyggda beslut. EN OROLIG OMVÄRLD 2016 blev ett fortsatt turbulent år där krig, terror och extrem fattigdom tvingade många miljoner människor på flykt. Efter beslut i Sveriges riksdag om en restrik t ivare flyktingpolitik minskade dock antalet asylsökande markant 2016 jämfört med 2015 års rekordsiffror personer sökte asyl i Sverige under he l - året 2016 vilket kan jämföras med de asylsökande som kom till Sverige under Utmaningen att hitta bostäder till de flyktingar som tagits mot under 2015 var en av de viktigaste förklaringarna till de nya restriktiva reglerna. HELSINGBORG OCH KÖPENHAMN VÄXER SNABBT Helsingborg är en del av den snabbt växande Öresundsregionen. 31 december 2016 hade Greater Copenhagen drygt 3,9 miljoner invånare, en befolkningstillväxt på 1,1 % sedan dec Köpenhamn är den danska kommun i regionen som växer mest, staden har nu mer än invånare och har vuxit med 2,0% på ett år. På den svenska sidan av Öresund är det Helsingborg som står för den snabbaste befolkningsökningen bland städer med mer än invånare. Helsingborgs befolkning ökade med personer vilket motsvarar 1,9 %. Malmö ökade med 1,84 % och Lund ligger på Sverigesnittet med 1,46 %. Skåne som helhet hade en historiskt kraftig befolkningsökning under 2016 med nya invånare (+ 2,4 %). Antal asylsökande till Sverige per månad 2013, 2014, 2015, Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec REKORDSTORT FLYTTNETTO Helsingborgs starka befolkningstillväxt förklaras av ett flyttningsöverskott från både övriga Skåne, övriga Sverige och från utlandet. Men även ett positivt födelseöverskott bidrar till ökningen. Helsingborgs befolkning i antal VERKSAMHETEN Källa: Migrationsverket Källa: Helsingborgs Stad ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

10 RUBRIK Befolkningsförändringens komponenter i Helsingborg STYCKERUBRIK 3000 Folkökning Flyttnetto Födelsenetto Källa: Helsingborgs Stad In- och utflyttning till och från Helsingborg samt flyttnetto 2015 efter plats (antal) Övriga världen Övriga Sverige Övriga Skåne Top 5 Kommuners flyttnetto Inflyttning Utflyttning Flyttnetto Stockholm Göteborg Helsingborg Malmö Uppsala Källa: Helsingborgs Stad Källa: Helsingborgs Stad VERKSAMHETEN FAKTA Helsingborgs demografi en sammanfattning 31 dec 2015 Det rekordstora flyttningsnettot på personer stod för 80 % av befolkningsökningen. Unga flyttar mer än äldre och män flyttar något mer än kvinnor. Andelen utrikes födda i Helsing- Helsingborgs folkmängd ökade Totalt flyttade 12 % av Helsing- borgs flyttnetto är stor men lägre med 2638 personer (2016) eller borgs befolkning, nästan än de flesta större kommunerna i 1,9 %. En rekordstor ökning för fjärde personer, ut från eller in till staden. Sverige. året i rad. Det högsta totala flyttningstalet någonsin. Utbildningsnivån bland de som Helsingborgs födelsetal liknar flyttar variera efter både kommun rikets medan dödstalen är lägre Hälften av alla flyttningar (både och land. Flyttare både till och än i riket i helhet. till/från Helsingborg) gjordes mot från Lund har högst utbildnings- Skåne, var tredje mot övriga Sve- nivå. Andelen utrikes födda ökade med rige och var femte mot utlandet. 1 % -enhet till 22,6 %. Födda i Syrien ökade allra mest. Flyttnettot mot utlandet var Källa: Helsingborgs Stad 11 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

11 OMVÄRLD RÖRLIGHETEN ÖKAR Det flyttas rekordmycket i Helsingborg. Både till och från staden. År 2015 flyttade över 12 % ( personer) av befolkningen antingen in eller ut från staden vilket är fler än någonsin både i absoluta tal och som andel av befolkningen. Ett flyttflöde på 12 % placerar oss i genomsnittet bland Sveriges 15 största kommuner. Helsingborg utmärker sig däremot när det gäller ökningstakten av flyttflödet. Sedan 2010 har flyttflödet (rörligheten) ökat med 23 % i Helsingborg vilket är den största ökningen bland de 15 största kommunerna. Skillnad (%) i flyttflöde , 15 största kommunerna Källa: Helsingborgs Stad Helsingborg Huddinge Eskilstuna Stockholm Borås Norrköping Uppsala Lund Västerås Genomsnitt Göteborg Örebro Jönköping Malmö Linköping Umeå FLYTTFLÖDEN MELLAN STADSDELAR Även inom kommunen är rörligheten hög. Totalt flyttade drygt personer mellan stadens delar där det finns tydliga inflyttnings- och utflyttningsområden. Ringstorp med 242 personer har det allra högsta flyttningsnettot inom Helsingborg följt av Mariastaden, Rydebäck och Gustavslund; områden där det färdigställts många bostäder de gångna åren. Av de områden som har ett negativt flyttutbyte med övriga Helsingborg sticker Drottninghög, Högaborg och Planteringen ut. Dessa områden har istället en stor inflyttning från övriga Skåne, Sverige och världen. Flyttnetto mellan delområden i Helsingborg Antal personer Delområde Ringstorp 242 Mariastaden 163 Rydebäck 83 Gustavslund 82 Närlunda 78 Miatorp 77 Husensjö 49 Slottshöjden 43 Ödåkra 38 Wilson park 37 Kattarp 34 Stattena 32 Hittarp-Laröd 26 Sofieberg 25 Elineberg 18 Vallåkra 17 Norr 14 Råå 12 Allerum 6 Söder 5 Tågaborg N 0 flyttnetto Delområde Högasten -4 Berga -6 Eskilsminne -6 Ättekulla -7 Bårslöv -9 Påarp -10 Centrum -11 Tågaborg S -14 Gantofta -20 Fältabacken -21 Adolfsberg -32 Mörarp -35 Ramlösa -38 Rosengården -39 Dalhem -54 Olympia -61 Fredriksdal -131 Eneborg -133 Planteringen -152 Högaborg -158 Drottninghög -172 flyttnetto VERKSAMHETEN Källa: Helsingborgs Stad ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

12 OMVÄRLD ATT BO Hur vi bor och hur vi ser på vårt boende förändras över tid. Att ha en god uppfattning om trender och övergripande utveck ling är helt centralt för ett bostads bolag. På samma sätt som dagens äldre bo - städer präglas av hur synen på boende såg ut när de byggdes, kommer morgondagens boenden präglas av hur bra eller dåligt vi kan förutsäga morgondagens boendebehov. SVERIGE BYGGER REKORDMYCKET Enligt Boverket är byggandet av flerbostadshus i Sverige nu på den högsta nivån sedan miljonprogrammets dagar. Preliminära siffror visar att det påbörjades cirka bostäder i Sverige under 2016, en drygt 30 %-ig ökning mot Boverket bedömer att byggandet kommer att öka även under 2017, men i betydligt lägre takt. per invånare pla cerar sig Helsingborg på tredje plats. KAPACITET AVGÖR TAKTEN Boverket menar att det är kapaciteten inom byggsektorn och planberedskapen hos kommunerna som utgör det främsta hindret för en fortsatt hög byggtakt. Även byggpriserna, som pressas uppåt av den höga aktiviteten, kan hålla tillbaka byggandet av hyresrätter där priskänsligheten är större. INKOMSTPROFIL I Helsingborg har 53 % av den vuxna befolkningen en sammanräknad förvärvsinkomst på under kronor Påbörjade bostäder per 1000 invånare, nybyggnad, större kommuner utanför storstadsregionerna, 2015K3-2016K VERKSAMHETEN Örebro Linköping Helsingborg Uppsala Umeå Växsjö Luleå Norrköping Gävle Halmstad Västerås Karlstad Kristianstad Källa: SCB, bearbetat av Boverket. Uppgifter till och med augusti Borås Eskilstuna Sundsvall Jönköping HELSINGBORG GÅR I TÄTEN Helsingborgs nybyggnadstakt för bostäder ligger långt över riksgenom - snittet. Till och med november påbörjades nya bostäder under 2016, nästan dubbelt så många som 2014 och Vid en nationell jäm - förelse av antal påbörjade bostäder (ca kronor per månad). Av dessa är 46 % 65 år eller äldre. 25 % av befolkningen har en förvärvsinkomst på över kronor (ca kronor per månad). Andelen förvärvsarbetande i åldern år är 72 % vilket är drygt 5 procentenheter lägre än Sverige som helhet. 13 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

13 OMVÄRLD HUSHÅLLSSTORLEK I Helsingborg finns totalt hushåll varav ca 66 % bor utan hemma varande barn. Antal hushåll i Helsingborg 2015 Hushållstyp Antal hushåll Utan barn Med barn 0-24år Med barn 25+ år Totalt Ensamstående Sammanboende Övriga hushåll Totalt Personer som saknar lägenhetsuppgift ingår inte i hushållsstatistiken. I kommunen saknar 3,03 % av befolkningen uppgift om lägenhet. Källa: Helsingborgs Stad SAMARBETE KRING NYANLÄNDAS BOSTADSBEHOV Krig, terror, förföljelser och klimatförändringar i omvärlden har resulterat i att rekordmånga människor befinner sig på flykt. Den kraftiga ökningen av asylsökande under 2014 och 2015 har utmanat Sveriges förmåga att mobilisera den samhällsservice som behövs i form av bland annat bostäder. Under 2016 har Helsingborg tecknat avtal med Migrationsverket om 290 asylplatser för ensamkommande barn. Från mars 2016 har Helsingborg även anvisats att ordna boende för 228 nya invånare med beviljade uppehållstillstånd. Dessutom har staden sedan tidigare en stor andel asylsökande som valt att ordna boende själva eller bo hos vänner och släktingar. AKUT HEMLÖSHET Den årliga kartläggningen av akut hemlösa visade att 72 personer befann sig i akut hemlöshet i januari Det var en ökning med 9 personer i jämförelse med året innan. Av de 72 personerna var det 11 som också var akut hemlösa vid kartläggningen Merparten av de hemlösa från 2015 har alltså fått boende ett år senare men fler nya hemlösa personer har tillkommit. VERKSAMHETEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

14 VÅRA STRATEGISKA VAL ATTRAKTIVITET I HELA STADSDELEN Platser som upplevs som attraktiva vad gäller bostads utbud, fritidsutbud och sociala möjligheter blir intressantare, både för människor och för företag en nödvändighet för hela stadens framtida välstånd. Vad krävs av en stad för att människor ska vilja bo och verka där? Hur kan Helsing borgshem som kommunalt bostadsföretag bidra och arbeta för att göra staden mer attraktiv? Attraktivitet är ett bärande begrepp i vår affärsmodell och att arbeta för Attraktiva stadsdelar är därför ett strategiskt val för att nå våra mål och möta vår ägares direktiv. Sedan 2012 har vi utformat vårt arbete för att skapa attraktivitet i nära samarbete med Lunds Universitet, Campus Helsingborg. Tillsammans har vi samlat de kriterier som utmärker en attraktiv stadsdel och också utvecklat en arbetsmodell och ett tillvägagångssätt som tar oss i rätt riktning. arbeta och utveckla vår modell är att vi nu ser vilka resultat som arbetet med den ger. Som utgångspunkt för att skapa attraktiva stadsdelar har vi utifrån forskningen fastställt 17 kriterier som på olika sätt bidrar till en stadsdels attraktivitet. Det handlar om allt från skötsel till att skapa platser för kreativitet eller lyfta fram platsens historiska förankring. När modellen nu uppdaterats är helhetsgreppet tydligare och större hänsyn tas till globala trender och deras påverkan. Kriterierna som lyfts fram i modellen sorterar vi i tre huvudområden. Struktur används om förutsättningar i den fysiska miljön som kan ta tid att åstadkomma Landmärken och attraktioner Förtätning Minskade barriärer Platser för kreativitet Stråk för flöden och folkliv Mötesplatser STRUKTUR FUNKTION Verksamheter, butiker och service Bostäder för alla livsstilar VERKSAMHETEN God arkitektur Gröna kvaliteter Säkerhet UPPLEVELSE Trygghet och trivsel Identitet Stolthet Historisk förankring Gott underhåll God skötsel UPPDATERAD ARBETSMODELL Under 2016 har arbetsmodellen som vi använder och som utgör ett av våra allra viktigaste styrmedel uppdaterats med de senaste forskningsrönen och synsätten på platser och människor. Vi är stolta över hur vi tagit oss an detta uppdrag på ett systematiskt sätt som numera genomsyrar hela vår verksamhet. Anledningen till att vi fortsätter att men som är förhållandevis lätt att planera och diskutera. Funktion används för att beskriva själva innehållet som en attraktiv stadsdel behöver för att kunna tänka funktion krävs kunskaper om hur människor fungerar i allmänhet och på platsen i synnerhet. Upplevelse skapas i betraktarens sinne och kan vara svårare att förstå, styra, mäta och utvärdera. Mellan dessa tre områden och mellan. 15 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

15 VÅRA STRATEGISKA VAL alla de kriterier som de omfattar är gränserna glidande och överlappar ofta. Det kan tyckas komplext men innebär också att vi med en insats kan uppfylla flera av de delar som bidrar till en stadsdels attraktivitet FÖRUTSÄTTNINGAR STYR För oss är det viktigt att attraktivt inte förväxlas med exklusivt eller dyrt vi vill skapa värde genom att varje område och stadsdel utvecklas utifrån sina egna förutsättningar. Vår ambition är att kunna följa områdesspecifika nyckeltal per stadsdel. Vi arbetar därför med ett analysverktyg som ger oss underlag i form av behov och förutsättningar. Behovsstyrning är centralt och viktigare än att vi fördelar resurser exakt över staden, vår erfarenhet säger oss också att effekterna inte alltid står i relation till den faktiska kostnaden. Vår viktigaste värdemätare är vad människorna i området tycker. Upplever de sin närmiljö som bättre och trevligare har vi gjort ett bra jobb vilket också är ett ofrånkomligt krav för vår fortsatta verksamhet och för stadens utveckling och konkurrenskraft. VI VET ATT DET FUNKAR Efter att i flera år ha arbetat utifrån modellen kan vi nu se att våra insatser ger resultat. En rad exempel och erfarenheter visar att vårt arbete leder i rätt riktning och att vi hela tiden blir mer kompetenta stadsdelsutvecklare som på allvar förstår den mångfald av faktorer som påverkar en stads attraktivitet. Vi är stolta över resultaten men konstaterar också att detta är områden vi hela tiden måste utveckla och ompröva om vi ska fortsätta visa resultat. Vi vet också att vi som kommunalt bostadsbolag måste vara bra på att prata om det som vi gör och vad som gör skillnad. Att skapa attraktiva stadsdelar är inte något vi kan göra ensamma utan det kräver dels goda samarbeten med andra aktörer i staden, dels en förståelse från kunder, allmänhet och helsingborgare kring det vi gör så att de på ett positivt sätt också kan bidra till processen och hjälpa oss att ständigt utveckla vår modell. Positiv förtätning Ett av de kriterier vi arbetar med är förtätning. Kompaktare stadsmiljöer kan mycket väl vara attraktiva det handlar mer om innehåll, komposition och kvalitet än kvantitet. Att tillföra bostäder genom att bygga nytt, att inreda vindar, bygga nya våningsplan eller mer kompakta lägenheter är också förtätning. VERKSAMHETEN På Husensjö byggs två 8-våningshus där det tidigare legat parkeringar. Hyresgästerna får efter byggnationen istället bestämda platser och slipper köra runt och leta varje dag, målsättningen är att parkeringssituationen inte ska upplevas som sämre. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

16 Den som kommer till Närlunda idag möts av ett helt nytt intryck. 17 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

17 VÅRA STRATEGISKA VAL STADSDELSPROJEKT MED MÅL ATT ÖKA ATTRAKTIVITETEN Eftersom gränserna mellan strukturfunktion-upplevelse är inte knivskarpa innebär det att något som vi gör kan uppfylla flera av de kriterier som bidrar till attraktiviteten i området. Det blir tydligt inte minst i våra stadsdelsutvecklingsprojekt där vi tar ett ännu större grepp och över tid gör en mängd insatser i ett område. På Närlunda, som är vårt andra stora pågående stadsdelsutvecklings projekt, har det under de senaste åren skett påtagliga förändringar. Idag möts man av flera nyrenoverade hus med moderna fasader och trygga entréer som förändrar intrycket av Närlunda i grunden. Arbete pågår för fullt med att utveckla och färdigställa exteriören på återstående hus. Under året slutfördes badrums ombyggnaden i höghusen på Närlunda, vilket innebär att cirka 400 lägenheter nu har fått nya, moderna badrum. Ombyggnad av återstående 96 lägenheter påbörjas under Den nya fritidsgården Block 15 slog 2016 upp portarna på Närlunda. Fritidsgården är en viktig del i vårt arbete att bidra till trygghet och stolthet i området. På en av väggarna i lokalen sitter ett fotocollage med bilder på framgångsrika fotbollsspelare från Närlunda. Med collaget förstärks allt det positiva som kommer från området. Parallellt med förändringarna som skett på Närlunda arbetar vi med det planprogram som fastställdes under året där arbetet nu gått över i att ta fram nya detaljplaner för framtida förtätning. Projektet i sin helhet kommer att pågå flera år framöver. Inom ramen för projektet DrottningH som vi driver tillsammans med staden har vi, i ständig dialog med de boende, genomfört omfattande renoveringar och sociala insatser. Målet är att med ett samhällsekonomiskt perspektiv utveckla stadsdelen till en resurseffektiv och tillgänglig del av staden där både boende och besökare finner livskvalitet. En viktig framgångsfaktor är att de boende och verksamma på området är delaktiga i förändringarna det ger oss ett bra beslutsunderlag och är en förutsättning för att vårt arbete verkligen ska bidra till stolthet och ökad attraktivitet i stadsdelen. VERKSAMHETEN Fotbollshjältar är Närlundahjältar. Väggmålning som avbildar områdets stoltheter är en del av interiören på Block 15, Närlunda. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

18 Drottninghög - nu blir planerna till verklighet VERKSAMHETEN 19 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

19 VÅRA STRATEGISKA VAL FÖRSTA OMBYGGNADSETAPPEN PÅ DROTTNINGHÖG KLAR Daniela Ajanovic har bott på Drottninghög sedan 1984 då hon som 2-åring flyttade till stadsdelen. Nu bor hon i en fyra med man och två barn. Familjen tillhör de första som flyttat tillbaka till sin lägenhet efter första etappen av de omfattande ombyggnationerna på området. Hon berättar om hur stads delen förändras och hur det på olika sätt påverkar livskvaliteten. Hur kommer det sig att du en gång flyttade till Drottninghög? Jag är uppvuxen här. Det var världens bästa område att växa upp i och jag vill ge mina barn något liknande det kändes naturligt att bo kvar när jag själv bildade familj. Tyvärr har området fått en del negativ uppmärksamhet på sista tiden. Hur kände du när du fick reda på de omfattande planerna för området? Första reaktionen var att äntligen händer det! Sedan övergick det i panik då vi insåg att vi var tvungna att flytta ut under en period. Vi valde en egen boendelösning under de sju veckor det handlade om och nyttjade aldrig gästboendet som erbjöds. Var det en självklarhet för er att bo kvar efter ombyggnationen? Absolut. Drottninghög har många fördelar, här är inte så mycket trafik så barnen kan vara ute och leka, vi känner grannarna och det är nära till allt och bra kommunikationer. Vi såg ju också fram emot upprustningen. Nu är vi på gång att bli fler i familjen så någon gång framöver kanske vi behöver leta efter ett större boende. Blir det inte på Drottninghög så blir det definitivt här i närheten. Hur upplevde ni själva ombyggnationen? Vad var bra? Vad kunde gjorts bättre? Det har faktiskt inte stört mig så mycket som man kan tro. Det är klart att det är jobbigt att barnen drar in lera när det inte finns riktiga gångvägar klara utanför men på det stora hela har det gått bra. Det mesta sker på arbetstid, det kanske påverkar de äldre mer som är hemma om dagarna och om man har svårt att röra sig. Men informationen har varit bra under hela bygget och de som jobbar med byggnationerna är jättetrevliga och alltid hjälpsamma det spelar stor roll. Nu när ni flyttat tillbaka blev det som ni tänkt er? Absolut. De ljusa och fräscha fasaderna med bättre fönster och entréer gör stor skillnad. Vi hade gärna sett att man passat på att göra ännu mer när vi ändå tömde lägenheten men vi är nöjda med det som är nytt. Nu funderar vi på att sätta in en liknande badrumsbelysning i vårt sommarhus för att det blev så bra! Vad gör Drottninghög till en attraktiv stadsdel att leva och bo i? Det är ett bra ställe med många fördelar som grönområdena och badet som fler borde upptäcka. Men att mycket händer här med ombyggnationer och nya planer är också bra för området. FAKTA Helsingborgshems insatser på Drottninghög 2016 I det långsiktiga projektet DrottningH bidrar vi till att utveckla och förändra bostadsområdet Drottninghög. Projektet handlar om att på olika sätt skapa miljömässig, social och ekonomisk håll - barhet i området. Under 2016 har vi: stora föränringar på fasader, gårdar, balkonger och uteplatser som bidrar till en mer attraktiv och trygg utemiljö ny hyra fasas in under fem år Inlett Etapp 2 för Grönkullagatan 5, 17 och 19, samtliga hyresgäster har lämnat sitt godkännande för renoveringen Fortsatt arbetet med detaljplaner för västra Grönkulla, centrum och Drottninghögsbadet Fortsatt vårt sopprojekt med invigning av flera nya, fina miljöhus Invigt växthus och stadsodlingar där boende kan plantera, skörda och umgås VERKSAMHETEN Genomfört Etapp 1 på Grön - kulla gatan 9, 11 och 13. Hyresgästerna fick själva välja i vilken omfattning deras bostad skulle renoveras, i arbetet ingår även Fått ett beslut om nyproduktion på området, start vid årsskiftet 2016/2017 Sålt byggrätt till Tornet Drivit en rad sociala insatser som projekt Rekrytera, utökad simskola för nyanlända och projektet Sätt färg på Helsingborg Firat Drottninghögs 50-årsjubileum ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

20 VÅRA STRATEGISKA VAL EN VARIATION AV BOENDELÖSNINGAR VERKSAMHETEN Samhället utvecklas i snabb takt mot en större variation av livs stilar, livssituationer, värderingar och ekonomiska förutsättningar. En utveckling som i sin tur har genererat ett ökat behov av olika typer av bostäder. Variation som ett verktyg att möta olika önskemål och behov är en nyckelfaktor för att Helsingborg ska kunna fortsätta att växa. En ökad variation är därför en viktig del av Helsingborgshems ägardirektiv och ett prioriterat område i vår affärsplan. VARIATION PÅ FLERA NIVÅER Under den senaste femårsperioden har vi på Helsingborgshem varit starkt fokuserade på att kicka igång hela stadens bostadsmarknad genom att själva bygga och hyra ut så många nya bostäder som möjligt. Idag är Helsingborg en av Sveriges mest dynamiska bostadsmarknader med många aktörer som alla bidrar till en rekordhög nybyggnadstakt inte minst av hyresrätter. Men att bara öka antalet bostäder räcker inte. För att också kunna hyras ut måste de nybyggda bostäderna placeras i rätt miljö och utformas på ett sätt som möter hyresgästernas efterfrågan och stärker hela stadsdelens attraktion. Att erbjuda innovativa möjligheter för hyresgästen att själv påverka standard på bostad och service är också ett sätt att möta individuella behov. FRÅN KÄRNFAMILJ TILL STJÄRNFAMILJ Helsingborgs demografiska landskap genomgår just nu stora förändringar. Det betyder bland annat att stadens äldre medborgare blir fler, att antalet familjer där barnen bor växelvis hos föräldrarna fortsätter att öka, singelhushållen blir fler liksom storfamiljerna. För oss på Helsingborgshem betyder utvecklingen att de bostäder vi erbjuder behöver matcha en större variation av livsstilar blev ett år i rätt riktning där bostädernas variation av storlek, planlösning, inredning, utrustning, geografisk placering och service - nivå ökade i vårt utbud. MÖJLIGHET ATT SJÄLV PÅVERKA Som hyresgäst hos Helsingborgshem finns möjligheten att själv påverka bostadens standard genom att beställa till exempel en modernare spishäll, en duschvägg eller en inglasning av balk ongen som ett tillval. Det här utnyttjas i allt större omfattning gjordes totalt tillvalsbeställningar som bidrog till att skapa större variation, bland annat i många av de bostäder som byggdes under 60- och 70-talen. BOBAS BROMSA HYRAN GENOM ATT FIXA MER SJÄLV Hyresgästernas egna tillval och våra ombyggnationer ger våra äldre lägenheter ett ofta efterlängtat standardlyft. Men standardlyftet betyder också en högre hyra som nästa hyresgäst får ärva. De flesta uppskattar och är beredda att betala för en modernare bostadsstandard, men inte alla. Därför testar vi nu, som första bostadsbolag i Sverige, ett boendekoncept som ska säkerställa att vi även i framtiden kan erbjuda lägenheter med god basstandard till de hyresgäster som efterfrågar detta. 21 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

21 VÅRA STRATEGISKA VAL Under 2016 har ett pilotprojekt utvecklats i samarbete med hyresgäst föreningen. Första kvartalet 2017 får ca 150 hyresgäster ett frivilligt erbjudande om att bo enligt det nya konceptet Bo- Bas. Konceptet betyder att hyresgästen själv står för målning och tapetsering och avstår från att beställa hyres höjande tillval. I gengäld får hyresgästen en rabatt på grundhyran och en maximal årlig hyresjustering i nivå med snitthöjningen eller lägre. Vi genomför underhåll och renoveringar på ett sätt som i möjligaste mån bevarar BoBaslägenhetens befintliga basstandard. Att köpa och installera egen inredning eller utrustning i en BoBas-lägenhet går fint under förutsättning att hyresgästen tar med sig sin utrustning vid en flytt och monterar tillbaka lägenhetens ursprungliga inredning och utrustning. Konceptet har utformats för att tilltala de hushåll som är nöjda med en basstandard och hellre fixar mer själva med sin bostad mot en rabatt på hyran. På lång sikt bromsar konceptet hyresutvecklingen så att en bostad med BoBaskonceptet i framtiden får en märkbart lägre hyra än motsvarande lägenhet utan BoBas-konceptet. De 150 lägenheter där BoBas- konceptet nu erbjuds är spridda över flera stadsdelar och pilotprojektet pågår under ett år. Får BoBas- konceptet ett positivt mottagande av våra hyres gäster och i övrigt fungerar som tänkt, hoppas vi kunna permanenta BoBas- konceptet från och med På sikt uppskattar vi att ca 10 % av våra lägenheter ska ingå i BoBas-konceptet, dvs ca bostäder utspridda över staden. Fixa mer själv hemma med BoBas och bromsa din hyresutveckling. VERKSAMHETEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

22 23 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

23 VÅRA STRATEGISKA VAL VARIATIONENS BETYDELSE FÖR STADS- DELENS ATTRAKTIVITET En stadsdel som är livskraftig, trivsam och trygg är också oftast en stadsdel som erbjuder stor variation. Forskning visar att en bredd av bostadsmöjligheter, olika typer av boendekoncept, med syfte att just öka variationen i våra stadsdelar. Som exempel kan nämnas våra ombyggnadsprojekt av enstaka lägenheter i hus som i övrigt saknar variation, vi har tillfört nya moderna fastigheter i områden som helt domineras av fastigheter från 70-talet, vi har byggt nya EN STADSDEL SOM ÄR LIVSKRAFTIG, TRIVSAM OCH TRYGG ÄR OCKSÅ OFTAST EN STADSDEL SOM ERBJUDER STOR VARIATION. varierad service, en spridning av hyresnivåer, blandade upplåtelseformer och en spännande och varierad arkitektur är viktiga förklaringsfaktorer till hur attraktiv en stadsdel upplevs. Både av de boende och av den som är på tillfälligt besök. När vi på Helsingborgshem arbetar med att erbjuda en större variation gör vi det med utgångspunkt i den aktuella stadsdelens behov. Under 2016 har det genomförts många initiativ och projekt hus med varierande lägenhetsstorlekar, plan lösningar och hyresnivåer, vi har erbjudit olika typer av boendekoncept såsom studentboende och seniorboende och vi har tillfört radhus i områden som i övrigt domineras av egna hem. Variation bidrar positivt till rörlighet mellan stadsdelarna men är också viktigt för de hyresgäster som trivs och vill kunna hitta en ny bostad inom sin egen stadsdel när behov och önskemål förändras. VERKSAMHETEN BÄTTRE ERBJUDANDE MED VARIERAT UTBUD Vi har 1:or, 2:or, 3:or, 4:or, 5:or och 6:or i flerfamiljshus såväl som radhus Vår minsta bostad är 15 kvm (studentbostad, den minsta vanliga bostaden är 21 kvm) och vår största är 173 kvm Vi erbjuder flera specialanpassade boendekoncept exempelvis studentboenden och trygghetsboenden Olika standard ger utrymme för olika hyresnivåer, i vårt fall från kronor/månad till kronor/månad 2016 Våra fastigheter finns mitt i de centrala delarna av Helsingborg men också i mindre samhällen som Ödåkra, Kattarp och Domsten ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

24 VÅRA STRATEGISKA VAL RÖRLIGHET I VÅRT BOSTADSBESTÅND VERKSAMHETEN Bostadsort, familj, arbete, hälsa och fritidsintressen förändras i allt högre takt. En flexibel bostadsmarknad gör att man kan hitta en mer passande bostad när ens liv tar en ny vändning. Helsingborg behöver fler bostäder men också en ökad flexibilitet för att stimulera rörligheten och möjliggöra för fler människor att hitta en bostad som matchar deras livssituation. ETT STRATEGISKT FOKUSOMRÅDE Samhället förändras snabbare idag än för bara tio år sedan. Bostadsort, familj, arbete, hälsa, fritidsintressen förändras i allt högre takt. Det här ställer krav på att bostadsmarknaden är flexibel så att man kan hitta en mer passande bostad när ens liv tar en ny vändning. Men idag kan det vara svårt att hitta en bostad som matchar det nya behovet. Kanske saknar man köpoäng (trots lång boendetid), kanske vet man inte vad som finns eller så orkar man helt enkelt inte med flyttens alla praktiska konsekvenser. Att främja rörligheten i vårt bostadsbestånd är ett av våra sex strategiska fokusområden i affärsplanen för Det långsiktiga målet är att vi ska vara med och skapa en fungerande bostadsmarknad i Helsingborg med ett varierat utbud och med snabbare och bättre matchning för den som vill flytta. PILOTPROJEKT FÖR ÖKAD RÖRLIGHET Under 2016 har fyra olika pilotprojekt godkänts av Helsingborgshems styrelse som alla syftar till att sänka trösklarna för en flytt och på så vis få igång en rörlighet bland de lägenheter som är mest efterfrågade i vår uthyrning, men har minst omsättning. Ett av projekten har redan blivit verklighet: Nyproduktionsförtur Hälften av lägenheterna (30 lägen heter) som vi bygger på Husensjö erbjuds med förtur till våra hyresgäster som idag bor med hyror under vissa nivåer. I detta erbjudande ingår gratis hjälp med flytt eller så kan hyresgästen välja två hyresfria månader i sin nya lägenhet. Erbjudandet på Husensjö har genererat goda resultat. En utvärdering efter uthyrningsetapp 1 visar att intresset för förturserbjudandet var stort. Målet, att hälften av de nybyggda lägenheterna skulle hyras ut till hyresgäster som idag bor i lägenheter med lägre hyror och låg rörlighet, uppnåddes. Det betyder att projektet har startat flyttkedjor bland lägenheter med hög efterfrågan. Till de nya lägenheterna på Husensjö flyttar hyres gäster i behov av en ny bostad som tilltalades av erbjudandet och som kanske inte hade flyttat om de inte fått det. De lämnar en ledig lägenhet efter sig med en lägre hyresnivå som många bostadssökande efterfrågar idag. Näst på tur står ytterligare initiativ för att påverka rörligheten positivt: Åldersförtur Vi utökar förturen för personer med särskilda medicinska behov till att också gälla hyresgäster där åldern ställer krav på en mer tillgänglighetsanpassad bo - stad (införs under 2017). Examenspresent Till studenter som idag bor på något av våra studentboenden och som önskar att bo kvar i staden efter avslutade studier (införs under 2017). Glesboddhetsförtur Vänder sig till hushåll som idag bor hos oss i en fyrarummare eller större och som själva önskar att flytta till något mindre (införs under 2017). 25 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

25 Vi vill att fler människor ska hitta en bostad som passar deras livssituation. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

26 VÅRA STRATEGISKA VAL EN AKTIV FASTIGHETSÄGARE VERKSAMHETEN Vi ska vara en aktiv part på fastighetsmarknaden ett förhåll ningssätt som våra ägare uttrycker tydligt och som gör att vi på allvar kan ta ett långsiktigt ansvar. Att agera aktivt på marknaden är ett viktigt verktyg för att skapa förutsättningar och resurser för att lägga kraft på våra andra strategiska val inte minst att skapa attraktiva stads delar och att erbjuda en variation av boendelösningar i Helsingborgs bostadsområden. Valen vi gör är av största betydelse för stadsdelarna och stadens utveckling. Vi bygger och tillför nya bostäder och vi kan stiga in i nya områden genom förvärv. Men efter en hög nyproduktionstakt kan vi, precis som sker nu, även slå av på takten och släppa fram andra aktörer. Vi kan också driva utveckling genom försäljning av fastigheter. Tidigare har bland annat försäljningar av fastigheter på Elineberg frigjort kapital som bidragit till den höga nybyggnadstakt som har karaktäriserat de senaste fyra åren. Ett aktivt agerande från vår sida leder i bästa fall till ökad variation av upplåtelseformer där hyresrätter, bostadsrätter och egna hem kan möta behoven hos en mångfald av människor. En gynnsam utveckling för oss och för staden. SKAPAR VÄRDEN GENOM ATT VARA AKTIVA Genom att genomföra transaktioner agerar vi aktivt på fastighetsmarknaden och säkrar samtidigt en god marknadskännedom. Vi vill därutöver balansera marknadens behov av bostäder på ett sätt som bidrar till att utveckla attraktiviteten i stadsdelarna och därför också sammantaget ökar värdet på de fastigheter vi äger. Genom att vara aktiva kan vi bidra till och dra nytta av de nätverk vi byggt upp. ständigt parerar för olika händelser i vår omvärld både för det som sker nu och det som vi ser på sikt. Vi utvecklar det långsiktiga värdet på vår fastighetsportfölj genom förvärv, nyproduktion, underhåll och avyttring. Att avyttra hela eller delar av områden till förmån för nya strategiska satsningar, ta fram väl underbyggda riskanalyser eller säkerställa att det finns mark för oss att bygga på även om tio och femton år är avgörande för att bibehålla en sund och väl fungerande verksamhet. Först då kan vi ta ansvar för vår del av stadens bostadsförsörjning över tid. PLANERING FÖR FORTSATT UTVECKLING Utifrån ett uppdrag som under året initierades av Helsingborgs stad tog Helsingborgshem fram ett konkret förslag som tydliggör hur bolaget kan säkerställa sin finansiella förmåga och möjliggöra att även framåt bygga fler lägenheter, renovera befintligt bestånd och på så sätt utveckla attraktiva stadsdelar. I analysen är frågan hur Helsingborgshem kan finansiera kommande investeringar central och underlaget som tas fram förtydligar hur bolagets investeringsbehov, lånebehov och skuldutveckling ser ut framåt. Investeringsutgift Utgörs främst av ny- och ombyggnadsprojekt (mnkr) Det är ett betydande kapital som vi fått förtroendet att förvalta. Det kräver att vi ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

27 BYGGPROJEKT 2016 Färdigställda och tillförda bostäder Under 2016 har vi tillfört 387 bostäder (varav 28 tillfälliga bostäder till nyanlända). I några fall har inflyttningen skett i etapper över flera år, anges i parentes. Furutorpsparkens Studentboende med 160 bostäder Maria Gård (Etapp 1) med 16 bostäder Flanken 1, med 49 bostäder Isbanan 1 med 81 bostäder (tidigare inflytt i 30 under 2015) Parkhusen med 53 bostäder (tidigare inflytt i 53 under 2015) Tillfälliga bostäder, Maria Station med 9 bostäder Tillfälliga bostäder, Brohult med 10 bostäder Tillfälliga bostäder, Laröd med 9 bostäder Pågående byggprojekt (nybyggnationer) Maria Gård nybyggnation radhus och flerfamiljshus (färdigställs under 2017) Husensjö nybyggnation av flerfamiljshus (färdigställs under 2017) Rydebäck - nybyggnation av flerfamiljshus (färdigställs under 2017 och 2018) Drottninghög V1, Grönkullagatan 15 rivning av befintligt hus och nybyggnation av flerfamiljshus (färdigställs under 2018) Pågående ombyggnationer Drottninghög på Grönkullagatan 9, 11, 13 ombyggnation etapp 2, stammar, badrum, fönster, fasad, utemiljö mm (färdigställs under 2017) Drottninghög på Grönkullagatan 5, 17, 19 ombyggnation etapp 2, stammar, badrum, fönster, fasad, utemiljö m.m. (färdigställs under 2018) Fredriksdal, etapp 2 stambyte och badrumsrenovering (färdigställs under 2017) Närlunda Östra stambyte och badrumsrenovering, fönster, fasader (färdigställande under 2017) Renoverade lägenheter Under året fick 95 lägenheter en modernare standard. 41 totalrenoveringar av enskilda lägenheter i utvalda fastigheter som ett verktyg för att öka variationen i ett område och erbjuda boenden som skiljer sig från omkringliggande lägenheter både vad gäller modernitet, funktion och material 54 ombyggda lägenheter vid ombyggnation Drottninghög Underhållsprojekt Att underhålla fastigheter är att vara en aktiv fastighetsägare och det är också en grundförutsättning för att kunna skapa attraktiva stadsdelar. Några av årets projekt: Takbyten (Kvarteret Lyran, Rosenknoppen 32 och Bönan 1) Fönsterbyten (Kvarteret Lyran, Kungsörnen 4, Poppeln 1, Flanken 1 och 2, Pistolen 1, Rosenknoppen Genomtänkta byggoch underhållsinsatser ökar attraktiviteten i stadsdelarna och staden 32, Bönan 1, Bröstvärnet 5, Skrinnaren 3, Lantmätaren 19, Elias 1 och Elof 1) Fönsterrenovering (Maria Park 11 och 24) Fasadrenovering (Kvarteret Lyran, Krabban 12, Flanken 2, Bönan 1 och Parkkvarteret 9) Målning (Månviolen 7, Myntan 2, Rosenknoppen 32 och 33, Laröd, Lärkhusen på Dalhem, Ärlan 4, Maria Park 11, Elias 1, Kronan 23 och Ormen 15) Ventilation (Wismar 20, Elias 1, Månviolen 7, Fortuna 22 och Ella 1) Avloppsstammar och relining (Rosenknoppen 32) Utegym och lekplatser (Emanuel 1 och Droskan) El och undercentraler (Månviolen, Kattarp 13:67, Elof 1, Elias 1 och Drottninghög) Balkongrenovering (Parkkvarteret 1-6 och Snoken 27) Därutöver sker löpande underhåll i fastigheterna. Exempelvis byter vi ut eller ser över brandskyddsutrustning, vitvaror, tvättstugeutrustning, frånluftsfläktar, värmeväxlare, styr- och övervakningsutrustning, pumpar, ventiler. Återkommande asfalteras även vägar och gångstigar i områdena. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

28 VÅRA STRATEGISKA VAL UTVECKLING GENOM DIALOG OCH MEDSKAPANDE VERKSAMHETEN Helsingborgshem ska bidra till att Helsingborg är en öppen och inkluderande stad, bland annat genom att ge hyresgästerna möjlighet till boendeinflytande och genom att agera öppet och service inriktat i relation till sin omvärld. Helsingborgshem arbetar sedan länge med ett öppet och transparant förhållningssätt. Boendeinflytande är en viktigt och vi vill att vår relation med omvärlden ska bygga på öppenhet. Omvärldens krav ökar på oss, liksom våra möjlig heter att hämta kunskap och kraft genom en utökad dialog med vår omvärld inte minst tack vare digitala kanaler och verktyg. Med hjälp av den aktiva dialogen och medskapande kan vi balansera olika intressen och tidsperspektiv mot varandra och skapa förståelse för vårt uppdrag. ALLT BÖRJAR I SAMARBETET MED STADEN Vi kan aldrig arbeta för nära vår ägare. Att samarbetet med staden fungerar är basen för hela vår verksamhet. Under året har samarbetet fördjupats ytterligare och vår gemensamma målbild har blivit allt tydligare. Fullkomligt glasklart blev målet när omvärlden under dramatik gjorde sig påmind och vi stod inför en ökad tillströmning av asylsökande i Helsingborg, precis som i övriga landet. Det är lätt att utmaningen reduceras till siffror och statistik men trots ett akut läge så kunde staden och vi möta behoven snabbt utan att respekten för att det handlar om människor och livsöden gick förlorad. Flera aktörer har dragit sitt strå till stacken och det har resulterat i att staden har en bred palett av lösningar som består av modullägenheter, villavagnar, bostadsrätter och lägenheter från Helsingborgshem och privata aktörer. Tack vare det nära samarbetet med staden, lösningsfokus och en flexibel organisation kunde vi snabbt uppföra modullägenheter (9 i Laröd, 10 i Brohult och 9 vid Maria Station) under året. Vi har samtidigt valt områden för modullägenheterna med eftertanke. Bortsett från rent tekniska och tidsmäss iga aspekter var det viktigt att hitta de platser som ger störst möjliga chans till integration för de familjer och individer som flyttar in. Alla tre platser är trygga stadsdelar med bra allmänna kommunikationer. Det är också stadsdelar där vår personal har god närvaro och där det är lätt för övriga förvaltningar och myndigheter att finnas tillhands. Utöver modullägenheterna har vi bidragit med 40 lägenheter till nyanlända ur vårt befintliga bestånd. Det hade inte varit möjligt att nå målet utan ett fungerande samarbete med staden och andra aktörer. Det är sannolikt att vi kommer ställas inför fler utmaningar av det här slaget framöver och mycket arbete återstår också för att säkerställa en väl fungerande integration när de boende väl är på plats. Då känns det tryggt att vi har ett upparbetat, väl fungerande sätt att samverka. 29 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

29 VÅRA STRATEGISKA VAL Ett varmt välkomnande FRIVILLIGA KRAFTER VÄLKOMNAR ASYLSÖKANDE En ständigt växande grupp människor i Laröd, Maria Park och Brohult valde att engagera sig när Helsingborgshem uppförde tillfälliga modullägenheter i områdena. Som en reaktion på en del negativa tongångar ville de istället välkomna sina nya grannar och arbeta för integration och dialog. Under året som gick engagerade sig fler än 400 volontärer i stadsdelarna och redan innan någon flyttat in fanns förslag på en rad aktiviteter och olika forum planerade. Helsingborgshems Bosociala utvecklingsstrateg Dragana Curovic berättar mer: Vad är bakgrunden till att volontärgrupperna startade? Vi fångade upp ett engagemang och tillsammans med Svenska Kyrkan och Volontärcentrum kunde vi hjälpa till med stöd och resurser initialt. Det fanns helt enkelt en frustration över att etableringen av modulboendena fick så mycket negativ respons och att det var de rösterna som hördes mest. Vad är Helsingborgshems roll i detta? På Helsingborgshem vet vi att effekten av vårt bo sociala arbete blir som störst om det drivs av krafter i området eller av de som berörs istället för att vi är drivande. Vår roll i den här typen av frågor och sammanhang är främst att möjliggöra och sammanföra. Vad har initiativen resulterat i hittills? Välkomstfest och återkommande språkcafén var några av de första aktiviteterna som kom igång. Integration kräver en medpart därför är det här oerhört viktigt för de nyanländas möjligheter. Vi kan med glädje konstatera att grupperna mer och mer lever sitt eget liv och själva driver processen framåt nu. Den positiva uppmärksamheten har också lett till att liknande initiativ uppstått i andra områden i staden där Helsingborgshem inte har några boenden. Många hör av sig till oss och jag hänvisar till de befintliga grupperna som kan dela med sig av sina idéer och lärdomar det är jätteroligt! VERKSAMHETEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

30 31 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016 Hängiven publik när Panetoz uppträdde på Närlundadagen Ett resultat av flera lokala aktörers samarbete och vilja att åstadkomma något tillsammans.

31 VÅRA STRATEGISKA VAL Över ville skildra det bästa med sitt område För att fira vårt 70-årsjubileum 2016 tog vi initiativet till en konsttävling där stadens invånare kunde delta genom att skildra det bästa med sitt område i bild eller foto. Här syns glada vinnare vid vår vernissage på Kulturhotellet. DIALOG SOM BERIKAR Vi konstaterar gång på gång att den största kunskapen om hur det är att bo och vad som skapar trivsel och livskvalitet, den finns hos våra hyresgäster och boende i våra stadsdelar. Därför har vi i högre grad involverat hyres gäster i förändringsprocesser, redan i ett tidigt skede. Både inför renovering av dammen på Pålsjö Östra och i samband renoveringar av fastigheterna Klostret och Kastellet på Slottshöjden har hyresgäster tyckt till och varit delaktiga i planeringen. Under workshops och dialogmöten har vi lärt oss mycket och också fått många kreativa förslag som vi tar med oss i processen framåt. Som en extra effekt öppnar vi upp för möten grannar emellan det har varit givande och uppskattat. Gemenskapen och identiteten i ett område stärks också genom att skapa sociala sammanhang och aktiviteter där människor möts. Därför driver vi och står bakom en rad olika evenemang. Att arrangera områdesdagar är även det en unik möjlighet att föra samman människor och lära oss mer om ett områdes speciella behov och alla fördelar. I år firades Drottninghögs 50-årsjubileum som område med extra pompa och ståt. Tack vare att flera aktörer gick samman och alla stadens förvaltningar var repres - enterade kom många besökare till festdagen från hela staden. Vi passade också på att bjuda alla de hyresgäster som bott där i sedan området byggdes på tårta! I samband med Närlundadagen den 10 september 2016 kunde vi genom att lyssna på ungdomsrådets önskemål och gå samman med alla verksamma aktörer på området till slut bjuda in musik gruppen Panetoz. Där fanns också ett härligt matstråk med exempelvis streetfood och modevisning med I Am Fashion, ett projekt för att stärka sam arbetet mellan svenskar och invandrare och skapa nya vägar till sysselsättning. Många nätverkade under dagen bland annat var brandkår, räddningstjänst, polis, mobila teamet och MBU och fritidsgården Block 15 och Fritid Helsingborg där. För att fira vårt eget 70-årsjubileum lanserade vi en konsttävling för våra hyresgäster i samband med olika områdesaktiviteter. Bakgrunden var att vi ville lyfta fram de stolta, kreativa och engagerade människor vi möter runtom i staden varje dag det är ju från dem vi får idéerna och inspirationen till att skapa attraktiva stadsdelar i minst sjuttio år till. Genom konsttävlingen såg vi en möjlighet att få fler att upptäcka fördelarna med hela Helsingborg. Stoltheten och glädjen över kvarteren där man bor lämnar starka avtryck även hos andra. Gensvaret vi fick blev över all förväntan inte minst från barn och unga. 70 vinnare valdes ut av över bidrag men alla som deltog vann verkligen våra hjärtan. IDEELLA KRAFTER, KULTUR OCH NÄRINGSLIV GER LYFTKRAFT Genom att välkomna och initiera samverkan med en rad olika aktörer i Helsingborg får många idéer verkligt liv och kan växa sig större. Helsingborgs hem har under året fördjupat samarbetet med flera organisationer och verksamheter och flera samarbets projekt lever nu sitt eget liv. Vi ser inget egenvärde i att det är vi själva som driver och utvecklar ett projekt utan ser det snarare som ett kvitto på att vi har lyckats om andra vill ta över eller om vi lyckas sammanföra individer eller organ isationer som tillsammans kan se nya möjligheter. VERKSAMHETEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

32 VÅRA STRATEGISKA VAL AGERA LÅNGSIKTIGT HÅLLBART VERKSAMHETEN Att vi verkar för en långsiktigt hållbar utveckling ur ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt perspektiv är grundläggande fyllde vi 70 år som bolag. Vår historia har rymt både utmaningar och framgångar men under alla år har vi strävat efter att vara en stabil aktör i staden som ändå kan förändras och utvecklas i takt med tiden. Den rollen vill vi även fortsatt ta och förutsättningarna finns där, men det krävs mer av oss idag än någonsin tidigare. Helsingborg liksom övriga storstadsregioner i Europa brottas idag med många utmaningar som påverkar den långsiktiga hållbarheten såsom bostadsbrist, hemlöshet, segregation, växande socioekonomiska klyftor, otrygghet och negativ klimatpåverkan. Den hållbara stadsdelen, på det sätt vi definierar den, är en trygg stadsdel som erbjuder en stor variation av bostadstyper med en bred spridning av hyresnivåer för att matcha den mångfald av ekonomiska förutsättningar och livssituationer som finns i Helsingborg. tack vare att vi som bostadsbolag har en stark ekonomi. Det är också en stark ekonomi som möjliggör de långsiktiga investeringar som betyder att vi kontinuerligt minskar boendets ekologiska fot avtryck och kan erbjuda våra hyresgäster smarta lösningar för att själva leva mer miljövänligt. Att arbeta efter principerna för en långsiktigt hållbar utveckling är sedan länge en realitet i vår verksamhet. Arbetet utgår från tre dimensioner som omfattar både ekologiska, sociala och ekonomiska hänsyn. Under 2016 har accelererande utmaningar i vår omvärld liksom ökade krav från både våra hyresgäster och från oss själva, gjort att vi höjt ambitionsnivån ytterligare. Den hållbara stadsdelen är socialt robust och välkomnar alla. Där satsar vi extra resurser på de boende som tillbringar mycket tid i bostadsområdena, såsom barn och unga, äldre och arbetslösa. Bostäderna och stads delarna i den hållbara stadsdelen är väl underhållna Läs mer om vad det innebär att agera ekonomiskt hållbart på sidorna ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

33 VÅRA STRATEGISKA VAL Figur: Hållbarhet i tre dimensioner En hållbar utveckling omfattar tre dimensioner den ekologiska, den sociala och den ekonomiska som ömsesidigt stöttar varandra för att leda till en långsiktigt hållbar samhällsutveckling. EKOSYSTEM SAMHÄLLE EKONOMI DET BÖRJAR MED OSS SJÄLVA Under 2016 har vi inlett ett samarbete med Det naturliga steget för att höja kunskapsnivån, initiera diskussioner om vad hållbarhetsarbete innebär och omfattar. Slutligen har vi formulerat en tydlig, gemensam målbild som vi kan bryta ned till delmål för verksamhetens olika delar. Under hösten ägnade vi en hel medarbetardag till hållbarhetsfrågor och samtliga medarbetare fick en nystart och kompetensutveckling inom området ambitionen var att alla skulle förstå betydelsen av att agera långsiktigt hållbart men också att ge energi för uppgiften. Dagen resulterade i en rad konkreta förändrings- och utvecklings initi ativ som kunde verk ställas omgående. Organisatoriskt har vi gjort en tydligare fördelning av det bosociala arbtet som nu delats i två sektioner en proaktiv del som arbetar förebyggande och en del för affärsstöd som hanterar säkerhetsfrågor och juridiska frågor. Sektionen för affärsstöd har under året även förstärkts med en Säkerhetschef för att ytterligare få driv i arbetet. Fokus är att skapa trygga stadsdelar och bostadsområden genom trygga medarbetare, ett stort nätverk och en hög egenförmåga. Säkerhetschefen kommer att, tillsammans med andra, vid behov också involveras i arbetet med olovliga andrahandsuthyrningar. VERKSAMHETEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

34 VÅRA STRATEGISKA VAL BÅDE LÅNGA PROCESSER OCH SNABBA OMSTÄLLNINGAR Att verka långsiktigt hållbart innebär ofta att förändra beteenden i små steg över tid. Men i vissa sammanhang är det snabba omställningar som är det enda rätta. Vi måste ha kapacitet och förmåga att arbeta med båda dessa förhållningssätt samtidigt. och samverka med staden och andra aktörer kunde vi möta utmaningen på ett framgångsrikt sätt. hos många människor. För att lyckas behöver vi öka vår dialog med alla intressenter och bjuda in våra hyresgäster att EN STABIL AKTÖR I STADEN SOM SAMTIDIGT FÖRÄNDRAS OCH UTVECKLAS I TAKT MED TIDEN. Att kunna agera snabbt och flexibelt när det krävs är viktigt inte minst när det handlar om hållbarhet ur ett socialt perspektiv. Det visade sig tydligt under 2016 när vi tog ett stort ansvar i att lösa boendesituationen för nyanlända såväl ensamkommande barn som vuxna och familjer. Genom att agera tidigt ETT GYNNSAMT UTGÅNGSLÄGE Det finns redan en inbyggd hållbarhetstanke sedan tidigare i vår verksamhet och på många punkter agerar vi redan hållbart. Vi har dessutom stora möjligheter att påverka beteenden och attityder bli mer delaktiga i hållbarhetsarbetets alla tre dimensioner. Vi måste göra förändringen mot en mer hållbar livsstil till något som våra hyresgäster tycker är bra och vill prioritera. VERKSAMHETEN Läs mer om vårt miljöarbete på sidorna ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

35 RUBRIK STYCKERUBRIK 2 HÅLLBARHETSREDOVISNING Helsingborgshems verksamhet bedrivs på ett sätt som främjar långsiktigt hållbar utveckling, såväl ekonomisk, social som ekologisk. VERKSAMHETEN

36 EN HÅLLBAR VERKSAMHET VÅRT ANSVAR OCH TILLVÄGAGÅNGSSÄTT Helsingborgshems verksamhet på verkar samhället och omvärlden både i positiv och i negativ bemärkelse. Att arbeta med hållbarhetsfrågor handlar om att ta ansvar för det. Vår strävan är att integrera social, ekonomisk och miljömässig hänsyn i beslut, framtida satsningar och den dagliga verksamheten och samverka med de intressenter som berörs av det vi gör. Det allmännyttiga uppdraget och vår vision om att utveckla Helsingborg innebär att styrning av hållbarhetsfrågor blir en företagsövergripande angelägenhet. NYTT SÄTT ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 2016 väljer vi för första året att utvärdera hållbarhetsredovisning med GRI ( Global Reporting Initiative) Standards som utgångspunkt. Hållbarhet är en prioriterad fråga för Helsingborgshem och för våra ägare varför internationella, vedertagna principer för redovisningen ger oss en bra bas att utgå ifrån och möjliggör en transparant och balanserad bild av vårt hållbarhets arbete. I årets hållbarhetsredovisning följer vi GRI:s riktlinjer på core-nivå men har inte fullföljt väsentlighetsanalysen fullt ut enligt den modell som GRI använder. Väsentliga aspekter utgår istället från våra tidigare hållbarhetsredovisningar och har kompletterats med benchmark där vi tittat på hur jämförbara verksamheter redovisar. Genom väl upparbetade dialoger med våra intressenter har vi gjort en bedömning av vad som uppfattas som viktigt. Eftersom vi följer ett nytt ramverk för hållbarhetsrapportering har vi lagt stor vikt vid kontinuitet i data och indikatorer över skiftet, några indikatorer från tidigare hållbarhetsredovisningar har vi valt att lyfta med men andra som rör främst fastighetsbeståndet och bostadsför sörjning har rapporteras i andra sammanhang eller inte alls om de ej bedömts som relevanta. HÅLLBARHETSREDOVISNING 37 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

37 EN HÅLLBAR VERKSAMHET SAMHÄLLE OCH INTRESSENTER Att vara lyhörd och kunna sam - arbeta över gränser är avgörande för vår framgång och en del av vårt uppdrag. Idéutbyten, nya infallsvinklar och hur vår verksamhet påverkar andra är grundläggande i vårt arbete. Det är i samförstånd med våra intressenter som vi utvecklar verksamheten på ett ansvarsfullt och affärsmässigt sätt. Våra kunder är självklart centrala i sammanhanget och vi arbetar ständigt med att kunna erbjuda dem en professionell och god service mycket av det arbetet sker i bostadsområdet och vår områdespersonal och bemötandet de ger har en avgörande betydelse för hur vi lyckas. Företaget har en tät dialog med intressenterna som valts utifrån hur stor påverkan de har på Helsingborgshem och vice versa. Dialogen sker på en rad olika sätt och upprätthålls genom ett systematiskt arbetssätt med tydligt ansvar och interna kontaktpunkter. Utöver de kanaler som nämns i tabellen på nästa sida kan våra intressenter kontakta oss via telefon, e-post eller sociala medier vi strävar efter att vara tillgängliga och öppna i alla sammanhang. Ett öppet företagsklimat och nära ledarskap gör att vi kan fånga upp behov, generera idéer och utveckla vår roll i förhållande till kunder och omvärld. Det kompletteras med undersökningar både internt och externt (exempelvis Nöjd-kund-Index). VARIERANDE PÅVERKANSGRAD Våra intressenters påverkan på oss och vice versa varierar inbördes men beror också på sammanhanget och kan förändras över tid. Exempelvis har vi avtal med en mängd leverantörer. Till stor del handlar det om tjänster som kan kopplas till drift och skötsel av fastigheterna samt entreprenörer för nyproduktion och renoveringsarbeten. Med stöd av LOU (lagen om offentlig upphandling) säkerställer vi fungerande samarbeten men beroende på vara/tjänst arbetar vi därefter olika nära våra leverantörer. Oavsett närheten till våra intressenter har vi alltid ett ansvar i förhållande till dem insikten om det är av största vikt för vårt hållbarhetsarbete och förstå elsen av vår egen påverkanssfär. Figur: Helsingborgshems intressenters påverkansgrad varierar med sammanhang och över tid. KUNDER ALLMÄNHET & MEDIA HÅLLBARHETSREDOVISNING ÄGARNA BRANSCHKOLLEGOR LEVERANTÖRER MEDARBETARE FÖRENINGSLIV FORSKNING ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

38 RUBRIK STYCKERUBRIK INTRESSENTÖVERSIKT 2016 Intressenter Aktuella frågor Kanaler för dialog Resultat, exempel Ägare, Helsingborgs stads förvaltningar och bolag. Gemensam strävan för att uppnå visionen. Ekonomisk avkastning. Måluppfyllelse. Samverkansprojekt. Löpande dialog och möten Webbplats, varumärke. Ekonomiska rapporter, VD-brev. Öppnat fler kanaler till ägarrepresentanter. Framgångsrik hantering av bostäder till nyanlända. Medarbetare Arbetsvillkor, arbetsmiljö, ledar- och teamutveckling. Möten, medarbetarsamtal, lönesamtal och intranät. Omorganisation för tydligare kundfokus och bättre förutsättningar att nå målen. Aktiv hälsogrupp. Kunder Stadsdelsutveckling. Daglig drift, skötsel och service. Trygghet och trivsel. Hantering av fel och brister. Planerat underhåll och byggprojekt. Matchning mellan behov och utbud. Tillval och personlig prägel på hemmet och livet mellan husen. Områdespersonal, kundservice, säljare, projektpersonal och entreprenörer. Webbplats, varumärke BoButik och trapphusinformation. Omorganisation för tydligare kundfokus och fler projekt/ processer som drivs genom dialog och medskapande med våra kunder. Breddat erbjudande, Bo- Bas bland annat och ökad rörlighet bland mest efterfrågade lägenheter. Leverantörer, entreprenörer Samarbeten. Upphandlingsfrågor. Avtal, inköp och upphandling. Löpande avtal och projekt. Bättre förfrågningsunderlag underlättar samarbetet under avtalstiden. Branschkollegor främst inom fastighets- och bostadsbranschen Utveckling av hyresrätten och dess konkurrenskraft genom nätverk på lokal nivå (Trepartssamarbetet mellan Hyresgästföreningen, Fastighetsägarna Syd och Helsingborghem) och på nationell nivå (SABO, Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag) och internationell nivå (Eurhonet, European Housing, Network). Möten och nätverk. Rapport Framtidens boende (SABO). Värd för Kommunikationsdagarna (SABO) under våren VERKSAMHETEN Föreningsliv, ideella initiativ Integrationsfrågor. Barn och unga. Stadsdelsutveckling. Områdesaktiviteter och nätverk. Sponsring och samarbeten. Stöttat nya initiativ som välkomnar nyanlända till Laröd, Maria Gård och Brohult. Stöttat befintliga aktörer på olika sätt att vara aktiva i våra stadsdelar, exempelvis i samband med områdesdagar. Forskning och utbildning Forskningsförankring för långsiktig planering och strategier. Examensarbeten och praktikplatser. Möten och nätverk. Uppdaterad version av vårt strategiska val Attraktiva stadsdelar. Mentorskap MaH. Allmänhet och media i staden Stadsdelsutveckling. Trygghet och trivsel. Service och hyresgästnära frågor. Ekonomisk ställning. Presskontakter. Webbplats, varumärke. Samverkansprojekt. Fler presskontakter. Uppväxling av proaktiv kommunikation kring projekt och aktiviteter som engagerar Helsingborgare i allmänhet. 39 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

39 EN HÅLLBAR VERKSAMHET SOCIALT ANSVARSTAGANDE Som allmännyttigt bolag är vårt uppdrag bredare än för de flesta andra bostadsbolag. Vi ska inte bara bygga och förvalta fastigheter, vi tar ansvar för hela boendemiljön och är drivande i bosociala frågor. Att ta ansvar för hela boendemiljön och exempelvis bidra till ökad trygghet, starkare gemenskap och minskad segregation är viktigt när vi vill öka attraktiviteten i ett område och arbetet har en direkt påverkan på hur vi lyckas affärsmässigt. HANDLINGSKRAFT NÄR OMVÄRLDEN GÖR SIG PÅMIND Upprättandet av 28 modullägenheter på kort tid och ett nära samarbete med staden och andra aktörer som en följd av den ökande tillströmningen av asylsökande har gett oss många värdefulla erfarenheter och en beredskap för framtiden. Vår viktigaste lärdom är att ett väl fungerande och upparbetat sätt att arbeta gemensamt med andra verkligen lönar sig när det gäller. Därför vill vi fortsätta att arbeta nära alla de verksamheter som på olika sätt berör eller berörs av vårt arbete. BOENDE OCH SYSSELSÄTTNING ÄR STARTPUNKTEN Inom ramen för det bostadssociala programmet samarbetar Helsingborgshem med socialförvaltningen, arbetsmarknadsförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen för att hjälpa ekonomiskt och socialt utsatta människor som av olika anledningar inte kan få bostad på egen hand. Tidigare har vi bidragit med kring 75 bostäder årligen till programmet. Med hänsyn till en extra - ordinär situation och ett utökat behov med fler asylsökande ökade antalet till 148 under 2016, inräknat de modullägenheter som uppfördes under året. Vår framgångsrika verksamhet Eget Driv (arbetsmarknadsinsatser som bygger på frivillighet och hyresgästens egen motivation till arbete) har under året gett 30 personer arbete, sju personer praktik och ytterligare sju personer har ETT VÄL FUNGERANDE OCH UPPARBETAT SÄTT ATT ARBETA GEMENSAMT MED ANDRA LÖNAR SIG. Ett initiativ för att driva på integrationen är en introduktion till nyanlända om vad det innebär att bo hos oss. Vi samarbetar med sex SFI-skolor i Helsingborg och berättar och diskuterar kring hur det fungerar att bo i Sverige. Deltagarna besöker en fastighet och vår BoButik för att på plats se miljöerna och hur de används deltog deltagare vid ett tiotal kurser och vi har fått mycket positiv respons hittills. hittat vägen till utbildning. Målet för 2016 var sysselsättning för 30 personer. Under 2017 utökar vi våra insatser för att mot verka segregation och ekonomiskt utanförskap. I samarbete med arbetsmarknadsförvaltningen och med finansiering från EU sjösätter vi den största arbetsmarknadssatsningen i stadens historia med målet att öka sysselsättningen Rekrytera. Eget Driv har under året som gått blivit en del av satsningen. HÅLLBARHETSREDOVISNING ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

40 EN HÅLLBAR VERKSAMHET Vi är också en part i Helsingborg Vill som syftar till att optimera och påskynda etableringsprocessen. Projektet erbjuder deltagare att på ett bra sätt ta del av kunskaper i svenska och samhällsorientering, ges möjligheter för arbete eller studier och möjlighet till en egen försörjning. Helsingborgshem bidrog under 2016 genom sex projekt deltagare som gavs denna möjlighet, men framförallt bidrar projektdeltagarna till oss med sina kunskaper och utveckling av vår interkulturella kompetens. ALLA KAN HAMNA I SVÅRIGHETER För att skapa trygga stadsdelar och boendemiljöer krävs nära samarbeten och vårt närmaste nätverk i dessa frågor omfattar inte bara stadens förvaltningar utan även Region Skåne, familjevåldsgruppen och kommunpolisen. Varje år hanterar Helsingborgshem ett hundratal störningsärenden och vi deltar vid eller initierar mer än dubbelt så många hembesök. En målsättning är att hjälpa hyresgäster till ett långsiktigt hållbart boende och i mesta möjliga mån undvika uppsägningar eller avhysningar. Vi ser stora fördelar med vår hyrestelefon dit hyresgäster kan ringa om de har problem med hyresinbetalningar och där vi får en möjlighet att skapa en relation till och öppna upp en konstruktiv dialog med hyresgästen. TRYGGHETSCERTIFIERING ETT SAMLAT GREPP Känslan av trygghet är en grundförutsättning för att skapa välmående och attraktiva stadsdelar. Med det som bakgrund trygghetscertifierar Helsingborgshem utvalda fastigheter runt om i Helsingborg. Certifieringen innebär att vi erbjuder ett paket med åtgärder som tillsammans skapar trygghet hela vägen från bilparkeringen fram till lägenheten. Insatserna görs utöver det löpande underhåll som alltid sker i våra fastigheter. För att en fastighet ska trygghetscertifieras måste majoriteten av hyresgästerna godkänna åtgärderna eftersom några dem är standardhöjande och påverkar hyran. Vi fokuserar på fastigheter där det, enligt vår nöjd- kundundersökning, bor en stor andel hyresgäster som känner otrygghet eller där det exempelvis skett upprepade bostadsinbrott och cykelstölder. Under 2016 certifierades kvarteret Rosenknoppen 33 (130 lägenheter) och kvarteret Lussebäcken 18 (112 lägenheter). Vi startade upp processen för ytterligare 496 hushåll på Wilson Park, Dalhem och Miatorp och dialoger om trygghetscertifiering pågår på flera håll i staden. HÅLLBARHETSREDOVISNING Trygghet där du bor Genom att integrera den gemensamma tvättstugan med entrén och skapa en sammanhängande yta med stora glaspartier som skapar öppenhet och insyn vill vi både skapa en tryggare miljö för den som tvättar och en social yta för de som bor i huset på Fredriksdal. 41 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

41 EN HÅLLBAR VERKSAMHET GEMENSKAP OCH ENGAGEMANG HOS BOENDE GÖR SKILLNAD Olika evenemang och aktiviteter i stadsdelarna uppskattas av de boende och vi uppfattar att betydelsen är stor men tyvärr kan den vara svår att mäta. För att säkerställa att vi satsar på rätt saker och verkligen får effekt har vi under året tydligare kopplat de arrangemang vi stöttar och driver till våra strategiska val och specifika mål vi har för områdets utveckling. Vi vill på det sättet säker ställa att vi får ut maximalt av våra insatser och lägger resurserna på rätt saker. Genom att återanvända generella koncept i flera stadsdelar kan vi till exempel lägga extra resurser på det som är viktigt just för området. Ett exempel på det är vår konsttävling (läs mer på sidan 30) som engagerat i alla stadsdelar och inte varit enbart en aktivitet som drivs fysiskt på plats i områdena utan även på nätet och i sociala medier. I sam arbete med Kulturhotellet anordnades en stor utställning och vernissage under hösten ett upplägg som fick stor genomslagskraft men har krävt relativt lite av oss. Resurser som vi istället har kunnat använda till andra, mer riktade aktiviteter. HÅLLBARHETSREDOVISNING Simskola för nyanlända Under flera år har vi anordnat simskola för barn och unga på somrarna på Drottninghög. Under 2016 fick även ensamkommande barn som bor i vårt bestånd denna möjlighet efter ett förslag från våra engagerade stadsdelsmammor på området. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

42 EN HÅLLBAR VERKSAMHET MILJÖ För ett bostadsbolag är miljöfrågorna ständigt närvarande de val vi gör ger stor effekt och vi kan genom att agera före dömligt också påverka andra. Utifrån vårt strategiska val att agera långsiktigt hållbart och målet att minska vårt ekologiska fotavtryck har vi under året lyft blicken och noggrant utvärderat hur vi kan ta ytterligare miljöansvar genom mindre och större omställningar i verksamheten. arbetsmässigt skonsammare för våra medarbetare, dessutom minskar våra kostnader då vi inte behöver drivmedel i samma omfattning som tidigare. Vi har också köpt in elcyklar till våra kontor för att smidigare kunna transportera oss hållbart inom staden. VÅRA VAL GER STOR EFFEKT Den energi för uppvärmning som vi köper utgörs till 98 % av Fjärrvärme Guld en resurseffektiv produkt som till största delen baseras på återvunnen energi och gör att vi kan säkerställa låga miljövärden. Valet av energi gjordes januari 2016 och under året har vi kunnat se resultaten. Vi kan konstatera att vår klimatpåverkan minskat i samma utsträckning som om energi förbrukningen hade halverats i våra fastigheter med ett koldioxidavtryck som minskat med 53 %. Totala CO 2 -emissioner Kg CO 2 5 milj 4 milj 3 milj 2 milj 1 milj 0 År Flygresor Tågresor Tjänsteresor Bilpool Köpt drivmedel Tjänsteresor egen bil Fastigheterna HÅLLBARHETSREDOVISNING En hållbar och effektiv fastighetsdrift innebär ett stort och betydande genomslag på vår totala miljöpåverkan men även mindre justeringar ger effekt. Genom att i processer och beslut väga in miljöaspekten kan vi på längre sikt åstadkomma resultat. Det kan exempelvis handla om att succesivt byta ut handhållna, bensindrivna maskiner till batteridrivna ett arbete som pågår och som leder till flera positiva effekter. En batteridriven häcksax ger mindre utsläpp men har också fördelen att vara Vår utgångspunkt är att följa försiktighets principen som regleras i miljö balken, på samma sätt som vi följer andra gäll ande lagar och förordningar. Vi omvärldsbevakar aktivt inom miljö- och teknikområdet, följer aktuell forskning och andra aktörer i vår bransch och lär av olika pilotprojekt. Vårt förhållningssätt är att testa nya lösningar i liten skala för att lära och förbättra innan vi använder i större sammanhang. 43 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

43 EN HÅLLBAR VERKSAMHET ENERGIKONSUMTION INOM ORGANISATIONEN (SCOPE 1) Energiinnehåll(1) kwh/liter/kg Liter/Kg kwh Liter/Kg kwh Liter/Kg kwh Bensin 8, Bensin (HWO) 8, Diesel 9, Diesel (HWO) 9, E85 6, Fordonsgas 13, Biogas 12, Energigas/Naturgas (2) S:a ENERGIKONSUMTION UTANFÖR ORGANISATIONEN (SCOPE 2) kwh kwh kwh Fjärrvärme (3) El (4) S:a ENERGIINTENSITET / NYCKELTAL Fastighetsarea (5) m 2, Atemp Scope 1 kwh/m 2, Atemp 1,97 2,10 2,06 Scope 2 kwh/m 2, Atemp 114,32 113,91 113,40 S:a kwh/m 2, Atemp 116,29 116,01 115,46 Varav fastigheterna står för kwh/m 2, Atemp 115,1 HÅLLBARHETSREDOVISNING 1/ För att beräkna enerigiinnehåll för olika drivmedel används data från Gröna Bilister, Drivmedelsfakta Livscykelperspektiv används genomgående (well-to-wheels) 2/ Energiinnehåll i naturgas för uppvärmning enligt uppgifter från leverantör (Öresundskraft) Normalårskorrigering mha Energiindex tillämpas fr.o.m 2015, och har i denna sammanställning även tillämpats retroaktivt. 3/ Normalårskorrigering mha Energiindex tillämpas fr.o.m 2015, och har i denna sammanställning även tillämpats retroaktivt. 4/ Vi köper endast grön miljömärkt el. 5/ Area enligt Atemp är ej tillgängligt för hela fastighetsbeståndet, omräkning via schablon har skett till viss del. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

44 EN HÅLLBAR VERKSAMHET VATTENANVÄNDNING Vattenanvändning m 3 Varmvatten Kallvatten m 3 m 3 m 3 Kallvatten Varmvatten* Total Vattenanvändning Fastighetsarea (m 2 Atemp**) År Nyckeltal vattenanvändning (m 3 /m 2 Atemp) 1,21 1,20 1,23 */ Varmvattenanvändning beräknas som en schablon av total användning **/ Area enligt Atemp är ej tillgängligt för hela fastighetsbeståndet, omräkning via schablon har skett till viss del. DIREKTA UTSLÄPP AV VÄXTHUSGASER (SCOPE 1) CO 2 -Faktor(1) Kg/L, Kg, kwh Liter/Kg/kWh Kg CO 2 Liter/Kg/kWh Kg CO 2 Liter/Kg/kWh Kg CO 2 Bensin 2, Bensin (HWO) 2, Diesel 3, Diesel (HWO) 2, E85 1, Fordonsgas 2, Biogas 1, HÅLLBARHETSREDOVISNING Energigas (2) 0, S:a INDIREKTA UTSLÄPP AV VÄXTHUSGASER (SCOPE 2) CO 2 -Faktor Kg/kWh kwh Kg CO 2 kwh Kg CO 2 kwh Kg CO 2 Fjärrvärme (3) 0, Fjärrvärme Guld (3) 0, El (4) S:a ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

45 EN HÅLLBAR VERKSAMHET INDIREKTA UTSLÄPP AV VÄXTHUSGASER (SCOPE 3) Kg CO 2 Kg CO 2 Kg CO 2 Tjänsteresor egen bil (5) Tjänsteresor Bilpool (6) Tågresor (7) Flygresor (8) S:a INTENSITET UTSLÄPP AV VÄXTHUSGASER / NYCKELTAL Fastighetsarea (9) m 2, Atemp Scope 1 Kg/m 2, Atemp 0,46 0,50 0,49 Scope 2 Kg/m 2, Atemp 3,82 3,85 1,58 Scope 3 Kg/m 2, Atemp 0,06 0,05 0,07 S:a Kg/m 2, Atemp 4,35 4,40 2,13 1/ För att beräkna utsläpp för olika drivmedel används data från Gröna Bilister, Drivmedelsfakta Livscykelperspektiv används genomgående (well-to-wheels) 2/ Utsläppsvärden för naturgas till uppvärmning enligt uppgifter från leverantör (Öresundskraft) Normalårskorrigering mha Energiindex tillämpas fr.o.m 2015, och har i denna sammanställning även tillämpats retroaktivt. 3/ Utsläppsvärden för fjärrvärme och fjärrvärme guld enligt uppgifter från leverantör (Öresundskraft) Normalårskorrigering mha Energiindex tillämpas fr.o.m 2015, och har i denna sammanställning även tillämpats retroaktivt. 4/ Vi köper endast grön miljömärkt el. 5/ För tjänsteresor med egen bil antas att 50% görs med bensinbil och 50% med dieselbil. Bränsleförbrukningen bedöms vara 1 liter/mil för bensindrivna och 0,8 liter/mil för dieseldrivna 6/ Bilpoolen har el- respektive dieselbil. El för laddning av elbilen är grön miljömärkt el. För dieselbil bedöms bränsleförbrukningen vara 0,8 liter/mil. 7/ För tågresor används utsläppsvärden enligt SJ, Bra miljöval. HÅLLBARHETSREDOVISNING 8/ För flygresor används beräknade värden enligt Tricorona. 9/ Area enligt Atemp är ej tillgängligt för hela fastighetsbeståndet, omräkning via schablon har skett till viss del. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

46 EN HÅLLBAR VERKSAMHET HÅLLBART BYGGANDE 2016 blev vi medlem i Sweden Green Building Council en ideell förening som verkar för hållbart byggande samt för att utveckla miljö- och hållbarhets arbetet i bygg- och fastighetsbranschen. Våra hus Parkhusen på Slottshöjden är certifierade enligt Miljöbyggnad med betyget brons. För vår nyproduktion i Rydebäck och Husensjö är målsättningen silver. Därutöver är punkthusen på Elineberg en del i EU-projektet NEXT- Buildings som främjar energieffektivt byggande. I samband med renoveringar eller ombyggnationer finns en uppenbar möjlighet att genomföra en mängd energibesparande åtgärder. Under året har det skett exempelvis vid renoveringarna på Drottninghög och Närlunda Östra. Som regel finns dessa aspekter med redan i förstudiedirektiven för att säkerställa att vi överväger de mest lämpliga åtgärderna vid varje givet tillfälle. NYTTJAR TAK FÖR SOLCELLER En förnybar, fossilfri energikälla som solenergi kan producera både värme och el. Våra fastigheter har ofta bra förutsättningar för solenergiproduktion och under 2016 driftsatte vi solcellsanläggningar på Liebäckskroken 8, Elineberg och i samband med ombyggnationerna på Närlundavägen 11 17, Närlunda Östra. Den beräknade årsproduktionen för bara dessa anläggningar är kwh. Totalt sett så producerade alla våra befintliga solcells anläggningar kwh under 2016 och våra solfångar anlägg ningar kwh under samma år. I Rydebäck byggs nu fastigheter där uppvärmningen sker med bergvärme som energikälla och solcellsanläggningar på taket står för fastighetselen (hissar, pumpar osv) sammantaget kommer det att ge mycket låga energinivåer i husen. ATT MÖJLIGGÖRA ETT HÅLLBART LIV Efterfrågan på att kunna resa mer miljövänligt ökar bland våra kunder och vi har därför utökat möjligheterna till elbilsladdning i våra bostads områden, både i samband med ny produktion och i befintlig bebyggelse. Vi arbetar också aktivt för att öka intresset för att nyttja bilpooler som ett alternativ till att äga bil själv. HÅLLBARHETSREDOVISNING 47 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

47 EN HÅLLBAR VERKSAMHET Arbete för biologisk mångfald. EGEN TRÄDGÅRDSGRUPP VÄRNAR NÄRMILJÖN När vi arbetar med och utvecklar utemiljön mellan husen finns stora möjligheter att minska det ekologiska fotavtrycket. Vår egen trädgårdsgrupp vill både ge djurliv och natur bättre förutsättningar och hyresgästerna en mer levande och intressant miljö på väg till och från sin bostad: Vi strävar efter fler mångfalds miljöer att ge plats för ängsmark med sommarblommor som blommar stora delar av säsongen eller anlägga rabatter med växter som lockar till sig pollinerare är viktigt men även att lämna gamla stubbar eller lövhögar som drar till sig djurliv eller placera ut insektshotell och fler fågelholkar. Vi önskar engagera exempelvis förskolor och skolor när vi skapar utemiljöer för att fånga upp idéer och skapa stolthet. Genom sittplatser eller skyltar för att kunna betrakta det liv som pågår i närmiljön vill vi bjuda in boende och förbipasserande att följa utvecklingen året igenom. Bensindrivna maskiner som succesivt byts ut mot batteridrivna gynnar både miljön och arbetsförhållandena då de oftast är både lättare och tystare att arbeta med. HÅLLBARHETSREDOVISNING ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

48 EN HÅLLBAR VERKSAMHET MEDARBETARE OCH ORGANISATION Med en ny affärsplan och nya mål ställs nya krav på vår organisation vad gäller struktur, kultur och kompetens. Avgör ande för att nå målen är en hög omställningsförmåga och en kund- och omvärldsorienterad organisation som är innovativ och flexibel. Vår förmåga att snabbt ställa om och möta omvärldens krav ser vi kommer vara av största betydelse framöver. Samtidigt ska vi kunna leverera med bibe hållen kvalitet och fortsätta ta långsiktiga hänsyn i våra beslut. NYA ARBETSSÄTT FÖR EFFEKTIVT GENOMFÖRANDE Under 2016 inleddes förändringar i organisationen med syftet att göra den mer kundorienterad och mindre funktionsbaserad. Flera av förändringarna initierades efter en gemensam medarbetardag under våren där alla medarbetare fokuserade på hur vår verksamhet bättre kan stötta dialog och medskapande, både med våra kunder och internt. Det resulterade i fler specialistfunktioner, mer tvärfunktionellt arbete och en strävan efter att skapa fler naturliga, nära mötesytor för funktioner som arbetar nära i många frågor. Ett ytterligare led i arbetet är en översyn av centrala processer för att, även där, säkerställa att vi arbetar effektivt sett ur ett kundperspektiv. Parallellt fortsätter vi att arbeta aktivt med företagskultur, kompetensut vec k- ling och grupputveckling för att ytter ligare stötta de tvärfunktionella tankegångarna. I ledarutvecklingsprogram met lägger vi grunden för en positiv utveckling av ledarskapet och vårt arbete med högpresterande team resulterar i både bättre resultat och ökad trivsel. Från starten 2013 då andelen högpresterande team var 55 % har siffran till 2016 ökat till 97 %. Genom vårt interna utbildningsprogram SPIRA samt grupp- och ledarutvecklingsprogram säkerställer vi kontinuerlig utveckling och relevant kompetens. Samtliga medarbetare ges tillfälle till regelbunden utvärdering och karriärutveckling genom årligen återkommande medarbetarsamtal en process som också setts över under året för att bättre ligga i linje med målen i affärsplanen. En förtydligad och uppdaterad information kring mutor och bestickning har kommunicerats till alla medarbetare under 2016 som en del av vår interkontrollplan. HÅLLBARHETSREDOVISNING Glada medarbetare vid årets Närlundadag. 49 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

49 EN HÅLLBAR VERKSAMHET Utöver ledarskaps- och grupputvecklingsprogram har vi per medarbetare genomfört kompetensutvecklande insatser för kr under året. BREDA SAMARBETEN MOT VISIONEN Vårt uppdrag är brett och omfattar även samverkan med lokalsamhället, forskningen och utbildningen. Bland annat så deltar fyra personer från Helsingborgshem i det nystartade Livskvalitetprogrammet där Helsingborgs stad undersöker vad det är som gör att man etablerar sig på en plats och hur olika aktörer kan bidra till att fler vill flytta till Helsingborg. Som kommunalt bostadsbolag har vi en viktig roll och samarbetet ger oss många värdefulla insikter. Som en följd av fler asylsökande i Helsingborg arbetar vi på olika sätt med integrationsfrågor, bland annat genom Helsingborg Vill ett initiativ för att anställa nyanlända i olika verksamheter. Under året har sex personer fått tidsbegränsad anställning hos oss i olika roller. Projektet är inte bara ett sätt för oss att bidra till integration utan öppnar också en väg till värdefull kompetens för oss som arbetsgivare. Liknande fördelar får vi som medlem i MINE, ett sydsvenskt nätverk där vi tar del av ytterligare verktyg till hur mångfald kan kopplas till organisationsutveckling och affärsnytta. Vi har därutöver växlat upp våra utbildningssamarbeten. Under året har vi haft fyra mentorer till elever vid Fastighetsföretagarprogrammet på Malmö Hög - skola och vi arbetar fortsatt nära Campus Vänner i Helsingborg. FRAMTIDENS HELSINGBORGSHEM BYGGS NU Visionen att vara med att utveckla en stad för en mångfald av människor är ett uppdrag många ser som spän - nande och utvecklande. Under året har vi varit 239 medarbetare, varav 87 % tillsvidareanställda. 22 personer fick tillsvidare- eller provanställning hos Helsingborgshem och personal omsättningen landade för året på 11,39 %. Under sommaren fick dessutom närmare 50 ungdomar sommarjobb och sommarpraktik hos oss. Vid jämförelse av kvinnors lön i förhållande till mäns lön kan vi konstatera ett jämlikt förhållande. Under året har vi påbörjat en djupare lönekartläggning i enlighet med diskrimineringslagen. En utmaning för framtiden är att tydligare kommunicera och säkerställa att vi är en hållbar arbetsgivare. En undersökning bland våra medarbetare med fokus på ett hållbart arbetsliv bekräftar att vi har en god utgångspunkt och att det finns en förväntan om ytterligare fokus på hållbarhetsfrågor. Det är ett positivt förtroende som ger oss kraft att fortsätta ställa de krav på verksamheten som är nödvändiga för att nå målen. Bygg- och fastighetsutveckling Boendeutveckling och service Sälj och uthyrning Kärnan Sundet Landborgen Kundservice Bosocial utveckling Bobutik Projekt Fastighetsteknik Projektsamordning Felavhjälpande underhåll Affärsutveckling Affärsutveckling Stadsdelsförnyelse IT Ekonomi Controlling och risk Affärsstöd Redovisning HR HÅLLBARHETSREDOVISNING Stab Kommunikation VD ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

50 EN HÅLLBAR VERKSAMHET EKONOMI HÅLLBARHETSREDOVISNING För att kunna fortsätta skapa attraktiva stadsdelar för våra kunder genom nybyggnation, upprustning, förbättrad service och trivsel- och trygghets skapande aktiviteter måste vi i grunden ha en sund ekonomi. Vi är en aktiv fastighetsägare - läs mer på sidorna En god lönsamhet frigör resurser och utrymme så att vi på alla fronter kan arbeta mot visionen om en attraktiv stad att leva och bo i för en mångfald av människor. Att arbeta fokuserat med attraktivitet och trivsel ser vi ger positiva effekter på kundnöjdhet, samhällsnytta och fastighetsvärde. Det förutsätter att vi ständigt arbetar nära och lyssnar av behoven hos våra hyresgäster för att tillsammans närma oss våra högt satta mål. Vår affärsmodell visar tydligt hur vår förmåga att skapa attraktivitet i stadsdelarna påverkar vår framgång. Med en sund ekonomi har vi råd att ta ansvar fullt ut. NY AFFÄRSPLANSPERIOD MED FÖRÄNDRAT FOKUS Från att tidigare ha byggt rekordmycket ställdes vi under året som gick inför nya utmaningar. Utifrån vår analys av marknaden har vi valt att vi dra ned på nybyggnadstakten och skapa utrymme för andra aktörer i staden som idag är attraktiv att investera i. Samtidigt har vi många renoverings-, ombyggnads- och underhållsprojekt som står på tur. Projekt som kräver minst lika mycket av oss. Vi måste också vara beredda att framöver återigen växla upp och bygga mer. En kritisk utmaning är därför förmågan att skapa en projektportfölj som både klarar av att balansera marknaden under den aktuella perioden och dessutom säkerställer att bolaget levererar sin del av bostadsförsörjningen på sikt. Under året har vi genomfört ett fördjupat analysarbete på uppdrag av våra ägare att se över hur Helsingborgshem kan finansiera kommande investeringar och hur bolagets investeringsbehov, lånebehov och skolutveckling ser ut framåt. Att bygga nytt, renovera och sälja kommer vara naturliga delar i verksamheten under många år framöver och därför blir frågan om hur vi skapar förutsättningar för vårt framtida investeringsbehov central. ETT ATTRAKTIVT BOENDE KRÄVER INVESTERINGAR Vi gör årligen stora insatser för att hålla vårt bestånd med en stor andel fastigheter från 50-, 60- och 70-talet i gott skick. Under 2016 fick 95 lägenheter en modernare standard. Varje underhållsprojekt är en möjlighet för oss att byta ut och ersätta med mer hållbara material och lösningar att skapa mervärden för både kund och miljö är att på flera sätt göra viktiga investeringar för framtiden. ATT FÅ VAD MAN BETALAR FÖR Genom hyresförhandlingar mellan Helsingborgshem och Hyresgästföreningen, som företräder våra hyresgäster, 51 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

51 EN HÅLLBAR VERKSAMHET bestäms hyran. De nya hyrorna för 2017 hann dock ej fastställas innan årsskiftet. Tillsammans med Hyresgästföreningen Norra Skåne och Fastighetsägarna Syd har Helsingborgshem tagit fram en hyressättningsmodell, den så kallade Helsingborgsmodellen, som används vid alla hyresjusteringar på Helsingborgs hyresmarknad. Modellen strävar efter en enhetlig och transparant hyres sättning och utgår från hur hyresgäster i allmänhet värderar en lägenhets egenskaper, det vill säga bruksvärdet. Bruksvärdet avgörs utan att ta hänsyn till produktionskostnader, driftskostnader eller förvaltningskostnader. Det spelar alltså ingen roll om vi har haft extra höga kostnader i samband med exempelvis ett standardhöjande ingrepp det är ändå alltid bruksvärdet som ligger till grund för hyran. Under året genomfördes en undersökning för att se om uppfattningen om vad som är viktigt vid val av boende har förändrats de senaste åren slumpvis utvalda helsingborgare gavs möjlighet att svara och utfallet visade att det inte skett några större förändringar i vad som värdesätts i boendemiljön. Vi ser ändå att det är av största betydelse att följa upp de boendes värderingar kontinuerligt för att säkerställa att modellen hålls aktuell målsättningen är att våra hyresgäster alltid ska känna att hyres nivån är rimlig i förhållande till vad de får. Läs mer om hur vi agerar aktivt på hyres- och fastighets - marknaden på sidorna xx-xx. HÅLLBARHETSREDOVISNING ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

52 GRI-INDEX Indikator Beskrivning Läshänvisning UPPLYSNINGAR Organisation Organisationens namn Sida 1 Kommentar Forts. Styrning Styrelsens ordförande Sida Val av styrelse www. helsingborgshem. se/om-oss/ styrelse De viktigaste varumärkena, produkterna och/eller tjänsterna Sida Ersättning, styrelsen Sida 79 Intressentdialog Lokalisering av organisationens huvudkontor Sida 51 (läs kommentar) Helsingborg Förteckning över intressenter Sida Övrig lokalisering av verksamheten Ägarstruktur och företagsform Marknader som organisationen är verksam på Sida 51 (läs kommentar) Sida Sida 1 All verksamhet bedrivs i Helsingborg, merparten av leverantörerna finns i Sverige Kollektivavtal Sida Princip för identifiering och urval av intressenter Tillvägagångssätt för dialog med intressenter Väsentliga aspekter som lyfts fram av intressenter Sida 36 Sida 36 Sida Organisationens storlek Sida 1 Rapportprofil Information om personalstyrkan Sida 1, Rapporterande enheter, organisationsstruktur Sida Organisationens leverantörskedja Förändringar i organisation eller leverantörskedja Beskrivning av om och hur organisationen följer försiktighetsprincipen Sida Sida 47 Sida Avgränsningar i redovisningen på aspekt-nivå Sida 51 (läs kommentar) Utom då det är specifikt angivet så omfattar väsentliga aspekter AB Helsingborgshem. Undantagsvis främst hyresgästernas påverkan medräknad, helt eller delvis. HÅLLBARHETSREDOVISNING Externa engagemang i hållbarhetsinitiativ Medlemskap i organisationer Strategi Sida 3, 27-30, 32, 38-40, 45 Sida 37, Uttalande från VD Sida 3 Etik och integritet Värderingar, principer och normer Sida Identifierade väsentliga aspekter Förklaring av förändringar av information i tidigare redovisningar, skäl och effekt Förändringar som gjorts sedan föregående redovisningsperiod vad gäller avgränsning och omfattning Redovisningsperiod, hållbarhet Sida 35 Sida 3 Sida 35 Sida 51 (läs kommentar) Verksamhetsåret Styrning Senaste utgivna hållbarhetsrapport Sida 51 (läs kommentar) För verksamhetsåret Styrning, hållbarhetsfrågor Sida Hållbarhetsredovisningscykel Sida 51 (läs kommentar) Följer verksamhetsåret Styrelsesammansättning www. helsingborgshem.se/ om-oss/allmannyttan Kontaktperson för hållbarhetsredovisningen Sida 51 (läs kommentar) Annie Nyblom, annie.nyblom@ helsingborgshem.se, ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

53 Forts. Rapportprofil Forts. Utsläpp Anspråk på att rapportera i enlighet med GRI-standard. Sida 52 (läs kommentar) GRI innehållsförteckning Sida Policy för externt bestyrkande av redovisningen Sida 52 (läs kommentar) Nej, väsentlighetsanalysen för 2016 är inte gjord enligt riktlinjerna. Hållbarhetsredovisningen är inte externt granskad Indirekta utsläpp av växthusgaser (Scope 3) Intensitet utsläpp av växthusgas Reducering, utsläpp av växthusgas Anställning Sida 44 Sida 44 Sida 41 EKONOMI Utfall Förmåner och pensioner Sida 77, Antal nyanställda och personalomsättning Sida 48 EGEN Anställningsform Sida 48 EGEN Årliga investeringar och underhållskostnader per lägenhet Sida 52 (läs kommentar) Investering och underhåll per lägenhet under 2016 var 76 Tkr (91 Tkr för 2015 och 47 Tkr för 2014) Utbildning Utbildningsinsatser för personalen Sida 48 Uppgift om timmar finns ej. EGEN Korruptionsförebyggande Företagets ekonomiska uthyrningsgrad, bostäder Sida 52 (läs kommentar) 2016 var den ekonomiska uthyrnings graden för bostäderna 99,5% (99,7 % för 2015 och 99,8 % för 2014) Kompetensutvecklingsprogram (och avvecklingsprogram) Andel anställda som får regelbunden utvärdering och karriärutveckling Sida Sida Utbildning och kommunikation, korruption Sida 47 Mångfald och jämställdhet MILJÖANSVAR Mångfald i styrelse, ledning och bland anställda Sida 79 Energi Energiförbrukning inom organisationen Energiförbrukning, utanför organisationen Sida 42 Sida Energiintensitet Sida 42 Vatten Vattenanvändning Sida 43 Allt vatten vi använder är kommunalt Påverkan från aktiviteter, produkter och tjänster på den biologiska mångfalden Sida Löneförhållanden kvinnor/män Icke-diskriminering Fall av diskriminering, åtgärder Lokal hänsyn Verksamhet som stöttar lokalsamhället och lokal utveckling Sida 48 Sida 52 (läs kommentar) Sida 3, 13-16, 19-30, 38-40, 46, 48, 50 Under 2016 har inga fall av diskriminering rapporterats. Rutiner vid trakasserier och kränkande särbehandling finns. HÅLLBARHETSREDOVISNING Utsläpp Direkt utsläpp av växthusgaser (Scope 1) Indirekta utsläpp av växthusgaser (Scope 2) Sida 43 Sida 43 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

54 DEFINITIONER HÅLLBARHETSREDOVISNING Förnybar energi Förnybara energikällor är energikällor som hela tiden förnyar sig och, vad vi känner till idag, inte tar slut inom överskådlig framtid. Lagrade energikällor (fossilt bränsle) som olja, kol, gas och uran är inte förnybara energikällor. Elenergi kan vara producerad av såväl förnybar energi (tex framställd i vattenkraftverk eller biobränsleeldade kraftvärmeverk) som icke-förnybar energi. Förnybara energikällor är: Solenergi solcell, soluppvärmning, solvärme, solfångare Vindkraft vindkraftpark, vindkraftverk Vattenkraft saltkraft, vågkraft, tidvattenkraft, havsvärmekraft Jordvärmekraft värmepump, markvärme, bergvärme, vattenvärme, Bioenergi bränslepellets, biobränsle Beräkningarna av förnybar energi bygger på antagandet att 85% av fjärrvärmen är grön. ATEMP Uppvärmd yta mer än 100C. CO2 beräkningsmodell För att beräkna utsläppen av CO2 från verksamheten används följande omräkningsfaktorer: ENERGIBÄRARE ENHET UTSLÄPP/ENHET El kwh 0 gram CO2 Fjärrvärme kwh 39 gram CO2 Naturgas kwh 247 gram CO2 Bensin Liter 2,75 kg CO2 Bensin (HWO) Liter 2,52 kg CO2 Diesel Liter 3,04 kg CO2 Diesel (HWO) Liter 2,40 kg CO2 E85 Liter 1,14 kg CO2 Fordonsgas kg 2,04 kg CO2 Biogas kg 1,1 kg CO2 Vi köper endast grön miljömärkt el. För fjärrvärme och naturgas används data från Öresundskraft, datan avser utsläpp för hela kedjan produktion och konsumtion. För drivmedel används data från Gröna Bilsiter, Drivmedelsfakta 2015 och livs cykelperspektiv (well-to-weels) används genomgående. För tjänsteresor med egen bil antas att 50% görs med bensinbil och 50% med dieselbil. För bilar bedöms bränsleförbrukningen vara 1 liter/mil för bensindrivna och 0,8 liter/ mil för dieseldrivna. För tågresor används utsläppsvärden enligt SJ, Bra Miljöval och för flygresor används beräknade värden från Tricorona. 55 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

55 3 ÅRSREDOVISNING Styrelsen och verkställande direktören avger följande årsredovisning och koncernredovisning. Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp i tusental kronor. Uppgifter inom parentes avser föregående år.

56 VERKSAMHETENS ART OCH INRIKTNING Helsingborgshem grundades 1946 med uppdrag att uppföra, hyra ut och förvalta bostadshus. Ett uppdrag som Helsingborgshem har arbetat med sedan dess, även om fokus delvis har förändrats från att enbart lösa en bostads brist till att bidra till utveck lingen av Helsingborg mot visionen Helsingborgs stad har idag en tydlig vision om att bli den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden Enligt ägardirektivet för perioden är Helsingborgshems specifika uppdrag att bidra till att uppfylla stadens vision och att göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och verka i för människor och näringsliv, ett uppdrag som inkluderar en god boendemiljö för alla. Verksamheten ska bedrivas så att Helsingborgshem har en långsiktigt effektiv förvaltning av fastighetsbeståndet och agerar på ett sätt som säkerställer ett utbud med bredd och variation på stadens hyresmarknad, samt medverkar till att utveckla utbudet på stadens hyresmarknad i linje med de enskilda invånarnas behov och förväntningar. Vidare ska bolaget sträva efter variation och blandade upplåtelseformer i stadsdelarna och därmed äga och förvalta hyresrätter där dessa är underrepresenterade. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÄGARFÖRHÅLLANDEN Bolaget är helägt dotterföretag till Helsing borgshems Holding AB org. nr , som i sin tur ägs av Helsingborgs Stads Förvaltning AB org. nr , med säte i Helsingborg, som i sin tur är ett helägt företag till Helsingborgs stad. I förvaltningsberättelsen beskrivs koncernens verksamhet under Det har i huvudsak inte bedrivits någon verksamhet i de tre dotterbolagen under ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

57 Helsingborgs Stad Helsingborgs Stads Förvaltning AB (HFSAB) Helsingborgs Stads Förvaltning Utveckling 7 AB Helsingborgs Energi Holding AB Helsingborgs Hamn AB Helsingborg Arena och Scen AB Helsingborgshem Holding AB Vårdfastigheter i Helsingborg AB AB Helsingborgshem Helsingborgshem Komplement AB Helsingborgshem Förvaltning Två AB Helsingborgshem Förvaltning Tre AB Helsingborgs Stads dotterbolags koncernstruktur per 31 december ÅRSREDOVISNING

58 FÖRSTA ÅRET MED DET NYA ÄGARDIREKTIVET I Ägardirektivet framgår att Helsingborgshem förväntas ha en långsiktigt stark ekonomisk ställning för att kunna investera och bidra till stadens utveckling. Avkastningskravet ska sättas med hänsyn till bolagets aktiva samhällsansvar och långsiktiga utveckling av stadens attraktivitet. Bolaget skall vårda fastighetsbeståndet genom att utföra löpande underhåll i hållbar omfattning före vinstmaximering av årets resultat. Bolaget kan genomföra finansiella långsiktiga satsningar (tex Drottninghög) som kortsiktigt påverkar bolagets resultat. Resultateffekten av dessa satsningar ska inte ingå vid beräkningen av Direktavkastningen. Ingen sådan avräkning har skett i 2016-års beräkning, trots att sådana satsningar genomförts och skulle höjt beräknad avkastning på bolaget. Helsingborgshem har också i uppdrag att bidra till att uppfylla stadens övergripande mål och att göra Helsingborg till en attraktiv stad att leva och verka i för människor och näringsliv. I ägardirektivet för Helsingborgshem finns utöver de ekonomiska målen också sex prioriterade mål för bolaget utifrån stadens mål. I nästa avsnitt redovisar vi hur vi har arbetat mot dessa. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 59 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

59 MÅLUPPFYLLELSE AV ÄGARDIREKTIVET Ekonomisk stark ställning Direktavkastningsmålet är enligt ägardirektivet ett mål som stegvis höjs och sätter krav på långsiktig effektivitet och kontinuerligt lönsamma investeringar. Det är också ett mål som i en god marknad med kraftigt ökade fastighetsvärden ytterligare ökar kraven på avkastning under innevarande och kommande år. Med en värdeutveckling på drygt 9,6% på fastigheterna krävs en mycket god drift för att nå målet. Direktavkastningen definieras som Driftnetto relativt bedömt marknadsvärde. Driftnetto definieras som hyresintäkter minskat med kostnader för drift och underhåll. För 2016 var målet att nå 2,6% och Helsingborgshem lyckas med ett utfall på 2,6 % att nå målet. Totalavkastningsmålet är att vara i nivå med jämförelsebara allmännyttiga fastighetsbolag. Detta kan först fastställas när benchmark är tillgängligt i mars. Det är dock sannolikt att bolaget når målet då värdeutvecklingen på bolagets fastighetstillgångar under året 2016 varit mycket god. Totalavkastning definieras som kvoten mellan driftnetto plus värdeförändring under ett år och fastighetstillgångarnas marknadsvärde. Med en totalavkastning på 12,2 % för 2016 överträffar bolaget kraftfullt det 10-åriga kommunägda företagssnittet snittet på 6,4 %. Helsingborgshem ska bidra till bostads försörjningen i Helsingborg Antal inflyttningar ligger kvar på genomsnittet nästan 1500 st/år. Att vi inte ökar beror främst på att vi slagit av på nyproduktionstakten för att släppa fram fler aktörer på marknaden som kan bidra till utveckling av staden. Stadens totala behov av hyresrätter till hyresgäster med särskilda behov under året var 240 stycken. Helsingborgshem har bidragit med 120 lägenheter ur det befintliga beståndet och 28 modulbostäder. Med modulbostäderna inkluderade motsvarar detta 62 % av det totala behovet, som överträffar ägarens krav på 37%. Helsingborgshem ska skapa en variation av boendealternativ i de stadsdelar där bolaget verkar Vi har under året bidragit till ett ökat folkliv på Söder med Furutorpsparkens studentboende som tillfört 160 lägenheter till stadsdelen. Nyproduktionen av 51 nya hyresrätter i Rydebäck är igång - tre hus som kommer att leda till en bättre mix av bostadsalternativ i området. På Drottninghög är den första ombyggnaden i etapp 1 klar och hyresgästdialogen för nästa ombyggnadsetapp är genomförd, ombyggnadsarbete beräknas starta i början av Ombyggnationerna innebär att vi har fått en större variation av standard i de olika lägenheterna då många har valt tillval i tillägg till den badrumrumsrenovering som ingick i alla lägenheter. För Grönkullagatan 15 på Drottninghög är rivning planerad till januari 2017 för att ge plats för nybyggnation. Ombyggnadsprojekten pågår fortsatt på både Närlunda och Fredriksdal med renoverade badrum och kök till hyresgästerna. Runt om i staden fortsätter dessutom våra renoveringar av enskilda lägenheter som ett led i att öka variationen i stadsdelarna. Lanseringen av boendekonceptet BoBas påbörjades under hösten. Det bygger på att hyresgästen är beredd att fixa mer med sitt boende för att bromsa lägenhetens hyresutveckling. Konceptet är utformat tillsammans med Hyresgästföreningen och värnar om lägenheter i de lägre prissegmenten. Detta är en pilot och nästa steg i lanseringen sker under Helsingborgshem ska bidra till att Helsingborg ska vara en öppen och inkluderande stad Under 2016 har Helsingborgshem arbetat aktivt tillsammans med Helsingborgs stads förvaltningar för att möjliggöra ett hem för många av de nya Helsingborgare som kommit till staden. Utöver att skapa boendemöjligheter för våra nya invånare har vi även initierat integrationsaktiviteter och samarbetat med de volontärsgrupper som startat i stadsdelarna där vi byggt modulbostäder för nyanlända. Värdefull sysselsättning och första stegen mot en egen försörjning är också en avgörande fråga för nyanlända. Helsingborgshem deltar även i projektet Helsingborg Vill där målet är att optimera och påskynda etableringsprocessen. Under 2016 bidrog Helsingborgshem genom att sex projektdeltagare anställdes hos oss under sex månader. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

60 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Eget driv är ytterligare ett framgångsrikt samarbete mellan Helsingborgshem och staden med målet att hjälpa minst 30 personer till arbete, praktik eller studier varje år. Vårt arbete med Trygghetscertifieringar har fortsatt under året med goda resultat, 2016 certifierades 242st lägenheter (211st). I flera områden med låga trygghetssiffror pågår arbetet med att skapa en tryggare och trivsammare bostadsmiljö. Helsingborgshems bostadsområden ska ha en god boendemiljö för barn och unga Antalet inflyttningar i studentlägenheter har ökat markant under året då Furutorpsparkens studentboende blev klart under året. Vi arbetar för ett aktivt och hälsosamt liv och vill möjliggöra aktivitet för olika åldrar. Under flera år har vi anordnat simskola för barn och unga på somrarna på Drottninghög och under 2016 fick även ensamkommande barn som bor inom Helsingborgshems bestånd denna möjlighet. Helsingborgshems 70-årsjubileum firades med en konsttävling i våra områden. Uppgiften var att berätta om det bästa med stadsdelen där man bor i form av bilder eller foton. Via deras bilder och berättelser lär vi oss både om vad som är bra och vad som behöver utvecklas runt om i våra stadsdelar. Helsingborgshem ska stödja initiativ inom företagande, utbildning och kultur Helsingborgshem agerade projektledare i arbetet med SABOs framtidsprogram Allmännyttan mot år 2030 med ansvar för delstudien Framtidens boende. Ett arbete som involverat näringsliv, forskare, trendspanare och kunder. Vi stod under året även värd för SABOs Kommunikationsdagar med temat En digital allmännytta. För att stödja initiativ inom utbildningsområdet samarbetar vi med Campus Helsingborg och Malmö Högskola, bland annat genom medlemskap i Campus vänner och att ledningen är mentorer för sistaårselever. Under året har vi involverat studenter från utbildningen Arkitektur vid Malmö Högskola för utvecklingen av Pålsjö damm, i dialog med våra hyresgäster. Under året har vi gjort en satsning med Kulturhotellet, SBF och KF i form av Culture Hub, en mobil container som ska kunna fungera som öppen ateljé, scen, mötesplats och verkstad. I samband med SRs Musikhjälpen 2016 sponsrade vi insamlingen genom att låta Culture Hub fyllas med olika aktiviteter och evenemang. I samarbete med lokalt kulturliv togs boken Jag var här fram, ett annorlunda grepp för att visa Helsingborgs personlighet och olika stadsdelar inifrån och ut. Därutöver har det genomförts flera olika initiativ som syftar till att skapa mötesplatser för barn och unga och hyresgäster genom sång, konst, dans och teater. Några exempel är Zumba, sommarlovsaktiviteten Rampljus och Konstväggen. Sommaren 2016 fick även 50 ungdomar arbetslivserfarenhet genom sommarpraktik, feriearbete och badvärdsjobb på Helsingborgshem. Helsingborgshem ska minska sitt ekologiska fotavtryck Under 2016 har vi tagit ett stort kliv när det gäller att reducera företagets ekologiska fotavtryck. Alla de fastigheter som är anslutna till fjärrvärmenätet har under hela året värmts med miljömärkt fjärrvärme, Fjärrvärme Guld. Detta har resulterat i att vi mer än halverat våra koldioxidutsläpp från uppvärmning och transporter. Under året har vi också installerat flera nya solcellsanläggningar på våra hustak. Efterfrågan på att kunna resa mer miljövänligt ökar bland våra kunder och vi har utökat möjligheten till elbilsladdning i våra bostadsområden. Vi har också arbetat aktivt för att öka intresset för att nyttja bilpooler som ett alternativ till att äga bil själv. Våra anställdas transport i tjänsten har vi gjort mer miljövänliga genom att köpa elcyklar och dessa nyttjas frekvent. Vi nyttjar också digitaliseringens möjligheter för att kunna mötas virtuellt istället för att alltid resa mellan städer. I slutet av året blev Helsingborgshem medlem i Sweden Green Building Council (SGBC), en ideell förening som verkar för hållbart byggande. De nybyggda Parkhusen på Slottshöjden färdigställdes i början av året och är det första projekt som Helsingborgshem certifierat enligt ett av de stora certifieringssystemen, Miljöbyggnad Fastigheternas energianvändning (kwh/m 2 Atemp ) Normalårskorrigerad CO 2 -emissioner (kg) Normalårskorrigerad 115,1 115,6 116, ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

61 UTVECKLING AV BOLAGETS VERKSAMHET, RESULTAT OCH STÄLLNING Helsingborgshem kan på flera olika sätt bidra till att skapa attraktiva stadsdelar för en mångfald av människor, öka variationen och främja rörlighet på bostadsmarknaden. Under 2016 flyttade hyresgäster in i nybyggda bostäder på Maria Gård och i Furutorpparkens studentboende som tillförde 160 studentlägenheter till staden. Satsningen på kårhuset, våra studentlägenheter och K-fastigheters ungdomslägenheter har gjort att Söder nu blivit ett attraktivt studentnav och vi bedömer försörjningen av lägenheter till målgruppen som god. Genom ett snabbt agerande kunde vi under året även bidra till att möta stadens behov av bostäder till nyanlända. Åtgärdspaketet omfattade byggnation av 28 modullägenheter och 40 lägenheter som avsattes från vårt ordinarie bestånd. Vår viktigaste lärdom är att ett väl fungerande och upparbetat sätt att arbeta gemensamt med andra aktörer i staden verkligen lönar sig när det gäller. Generellt producerades många hyresrätter i Helsingborg vilket i grunden är positivt. Även privata aktörer bygger för samma målgrupp och då vi såg en tendens till ett överutbud valde vi att koncentrera produktionen till de pågående stadsdelsutvecklingsprojekten Närlunda och Drottninghög tills dess vi kan fastställa att marknaden åter är i balans. Just vår förmåga att kunna agera snabbt och flexibelt är viktig för Helsingborgshem framöver. Vår organisation har därför anpassats för att kunna säkerställa resultat i linje med det nya ägardirektivet och affärsplanen för Vår strävan är en mer kundorienterad och mindre funktionsbaserad organisation. Organisationsförändringen underlättar också mer tvärfunktionellt arbete - en förutsättning för att vi ska lyckas nå våra mål. RESULTAT KONCERNEN Koncernens resultat efter finansiella poster uppgick till 118 (106) mkr, en ökning som främst förklaras av högre intäkter och lägre övriga rörelsekostnader trots lägre reavinster från fastighetsförsäljning och högre drift och underhåll. Koncernens nettoomsättning uppgick till 990 (927) mkr, vilket var 63 mkr högre än föregående år. En ökning med 6 % jämfört med föregående år. Nettoomsättningens ökning förklaras främst av färdigställandet av bolagets nyproduktion på Isbanan på Elineberg, studentboendet Furutorpsparken, Flanken på Fredriksdal. Årets genomsnittliga hyra för bostäder vid utgången av 2016 var (1 081) kr/kvm och ökningen förklaras främst av färdigställd nyproduktion samt höjd standard genom ombyggnationsprojekt. Vakansgraden för bostäder var marginellt högre än föregående år 0,5 (0,3) % och förklaras främst av vakanser i pågående ombyggnadsprojekt eller kommande ombyggnadsprojekt. Nettointäkterna för lokaler uppgick till 47 (41) mkr som förklaras av tillkommande fastighet Spanaren 1 och lägre vakansgrad på 2,5 (3,2) %. Driftkostnaderna uppgick till 439 (426) mkr, dvs en ökning med drygt 3 %. Ökningen förklaras i huvudsak av ökade taxekostnader samt ett ökat felavhjälpande underhåll. De ökade taxekostnaderna beror främst på färdigställda nyproduktionsprojekt och att 2016 var ett kallare år än Det ökade felavhjälpande underhållet och då främst reparationskostnader beror främst att fler arbetsorder har utförts av extern leverantör. Bolagets underhållskostnader är i nivå med föregående år. Beräknat per kvm blev den totala underhållskostnaden 202 (201) kr/kvm. Underhållsprojekt som utförts under året är ombyggnation av Närlunda Östra samt underhållsprojekt på Drottninghög. Årets av- och nedskrivningar uppgick till 144 (128) mkr. Ökningen förklaras främst av att några av bolagets nyproduktionsprojekt avslutades och aktiverades med påbörjade avskrivningar som påföljd. Återföring av nedskrivning gällande fastigheterna Maria Park 17,18,19 och 20 samt Liden 1 har skett med 1,2 mkr till följd av högre marknadsvärde än bokfört värdet. Värderingen beräknas vara långsiktigt varaktig till följd av fortsatt tilltro till värdeutvecklingen i Helsingborg. Vinst vid avyttring av fastigheter uppgick till 5 (18) mkr. Under 2016 såldes 2 st. radhus på Närlunda och 1 st. radhus i Laröd. Bolagets övriga rörelsekostnader uppgick till 1 (9) mkr. Minskningen förklaras främst av saneringskostnad av tomt på Drottninghög som genomfördes FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

62 Finansiella kostnader uppgick till 57 (56) mkr och förklaras främst av en lägre intern ränta som debiteras våra investeringsprojekt. Investeringsvolymen har varit lägre FINANS Koncernens lånevolym uppgick till (4 020) mkr varav (4 020) mkr utgörs av lån hos Helsingborgs stad. För att hantera ränterisken har räntesäkringar använts. I bolagets finanspolicy anges ansvarsfördelning, regler och riktlinjer för finansieringsverksamheten i koncernen. Den totala räntesäkringsvolymen med derivatinstrument uppgick vid utgången av 2016 till (2 225) mkr, vilket är något lägre än föregående års volym. Utvecklingen av marknadsräntorna under 2016 har medfört att lån med rörlig ränta har varit gynnsamt. Bolaget ha refinansierat och tagit upp nya lån på totalt mkr varav 630 mkr till rörlig ränta. Marknadsvärdet på räntesäkringarna i form av ränteswappar har förbättrats något från -100 mkr till - 99 mkr. Genomsnittlig räntebindningstid har minskat till 1,8 (2,4) år och den genomsnittliga återstående konverteringstiden var 2,2 (2,6) år. Den genomsnittliga bruttosnitträntan för låneportföljen uppgick vid årsskiftet till 1,18 (1,55) %. De allt lägre marknadsräntorna har bidragit till minskad genomsnittsränta. Räntekostnaderna efter avdrag för ränteintäkter uppgick till totalt 57 mkr. VÄSENTLIGA HÄNDELSER UNDER RÄKENSKAPSÅRET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE FÖRVALTNINGSFASTIGHETER Försäljning och förvärv År 2016 fortsatte fastighetsför säljningar av avstyckade radhus i stadsdelen Närlunda. Under året fick ytterligare två fastigheter privatpersoner som nya ägare och stadsdelen tillfördes äganderätter. Totalt har nu 16 av 27 radhus sålts. Helsingborgshem fortsätter att äga och förvalta resterande 11 radhus med avsikt att dessa skall säljas, vartefter vakanser uppstår. Under 2016 avyttrades ett parhus i Laröd som äganderätt. Resultatet av försäljningarna genererade en reavinst som påverkar 2016 års resultat. Helsingborgshem avyttrade utvecklingsfastigheten Infanteriet 1 på Drottninghög. Fastigheten är resultatet av en avstyckning och detaljplaneändring på en yta där det idag finns parkeringsgarage. Syftet med försäljningen är att den nya fastighetsägaren ska utveckla nya bostäder som en del i stadsutvecklingsprojektet DrottningH. Investeringar Under 2016 investerade bolaget totalt 746 (906) mkr, i pågående och avslutade nyproduktions-, ombyggnations- och underhållsprojekt, vilket var ca 18 % lägre än föregående år. Pågående projekt uppgick vid årets slut till 601 (586) mkr. Ombyggnationsprojekten Närlunda Ö och Drottninghög samt nyproduktionen på Maria Gård, Rydebäck och Husensjö utgjorde en stor del av pågående projekt. Under 2016 påbörjades 96 st. lägenheter i nyproduktion varav 28 st. var modullägenheter som var avsedda som bostäder till nyanlända. Totalt investerades 72,9 mkr i modulhus och för detta erhåller bolaget ett statligt bidrag för invandrarverksamhet via Helsingborgs stad. Under 2016 påbörjades 95 st lägenheter i ombyggnation. Värderingar En bedömning av det totala marknadsvärdet på koncernens fastigheter uppgick till ca 14,4 (12,4) mdr exklusive pågående nyproduktion. Värdet kan jämföras med 2016 års taxeringsvärden som uppgår till 9,6 (8,0) mdr samt det bokförda värdet på 5,7 (5,1) mdr exklusive pågående nyanläggningar. Värdeutvecklingen på det befintliga fastighetsbeståndet och direktavkastningen ger en totalavkastning* på 12,2% (varav 9,6% är värdeförändring och 2,6% direktavkastning). Värdering har skett enligt de principer som beskrivs under not 2. *se definition i nyckeltalsavsnittet 63 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

63 FÖRVÄNTAD FRAMTIDA UTVECKLING UTSIKTER FÖR 2017 Helsingborgshem spelar en viktig roll för stadens framtid och utveckling. Som aktiv fastighetsägare bygger, renoverar, förvärvar och säljer vi för ett högre syfte att skapa attraktiva stadsdelar som är socialt, ekologiskt och ekonomiskt hållbara. Inom ramen för de närmsta fem åren är det viktigt att Helsingborgshem på olika sätt bidrar till en balanserad, sund bostadsmarknad. På lägre sikt ska vi bli bättre på att ta tillvara våra kunders idéer och engagemang samt bättre utnyttja digitaliseringens möjligheter. Det möjliggör exempelvis fler tjänster och förbättrad service som kan frigöra tid och göra livet lättare för våra kunder. Kunskap om våra kunders behov är även en framgångsfaktor för att kunna erbjuda en variation av bostäder i olika områden med olika storlekar, prislägen, planlösningar, standard och servicenivå för en mångfald av människor. Lyckas vi bejakas rörligheten i samhället - vår strävan är alla ska ha möjligheter att förverkliga sina drömmar och behov i Helsingborg. Fastighetsbeståndets marknadsvärde har under 2016 haft en värdeutveckling på 9,6%, vilket är en otroligt stark utveckling för fastighetsmarknaden i Helsingborg. Under 2017 är värdeutveckling helår budgeterad till 3,6 %, den baseras på en genomsnittlig värdeförändring över 10 år i kommunalägda bolag. Den extrema värdeutvecklingen under 2016 medför att företaget kommer få en väldigt god total avkastning 2016, men den ställer ökade krav på bolagets effekt ivitet 2017 och framåt. Det enskilda måltalet direktavkastning, som avspeglar effektiviteten i fastighetsbolaget i relation till marknadsvärdet, kommer ej att uppnås 2017 i och med den snabba positiva utvecklingen av portföljen är vårt mål i ägardirektivet att nå 2,8 % i direktavkastning när målsättningen gjordes prognosticerades att ett förväntat driftnetto 2017 på 349 mkr för att nå målet. I budget 2017 beräknas fastighetsbeståndet uppgå till ett genomsnittligt marknadsvärde på 14,6 mdr och skapa ett driftnetto på 352 mkr vilket således borde nå målet. Med den starka utvecklingen på fastighetsbeståndet ger det dock en förväntad direktavkastning på 2,4 %, långt under målsättningen. Värt att notera är att vi inte har avräknat kostnader relaterat till våra särskilda stadsutvecklingsprojekt som ägardirektivet egentligen medger. För att ge ägaren den bild som de efterfrågar kommer vi under 2017 göra en sammanställning av dessa investeringar. När det gäller driftnettot är en av utmaningarna att hitta en balans i satsningar som leder till ökade intäkter och samtidigt bibehålla ett högt underhåll samt driva utveckling av attraktivitet i våra stadsdelar. Vår nyproduktion ger en positiv påverkan på intäkterna och dessa fastigheter har en låg energikostnad och ger en positiv påverkan på direktavkastningen. Våra ombyggnadsprojekt har vi en infasning av hyresökningen, vilket leder till en försenad effekt på direktavkastningen men på långsikt genererar våra ombyggnadsprojekt en god direktavkastning. All nyproduktion ger en positiv påverkan på intäkterna och dessa fastigheter har en låg energikostnad, vilket i sin tur påverkar direktavkastningen positivt. Att trygghetscertifiera bolagets fastigheter ökar inte bara attraktiviteten i stadsdelen utan genererar även intäktsökning. Kassaflödet genererat av verksamheten investeras i underhåll av bolagets fastigheter, som i sig ej skapar högre intäkter, men på sikt ökar attraktiviteten i stadsdelen. Totala avkastningen mäts i efterhand på årsbasis där utvecklingen jämförs med andra allmännyttiga bolag. Värdeutvecklingen påverkas av marknadens bedömning av Helsingborgs attraktivitet och den avkastning som respektive fastighet skapar. Vi bedömer att marknaden kommer utvecklas i lugnare takt än 2016, att vi kontinuerligt investerar långsiktigt och att vi därmed har goda förutsättningar att leverera en total avkastning enligt ägarens förväntningar. RÄNTEMARKNAD OCH RÄNTERISK Turbulent år med historiskt låga räntor Året började turbulent med kraftigt fallande börser i Kina och en markant nedgång i oljepriset vilket skapade oro kring styrkan i den internationella konjunkturen. Turbulensen på finansmarknaden fortsatte när en majoritet av britterna dagen före midsommar röstade för att lämna EU. Utfallet av Brexitomröstningen fick en omedelbar effekt FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

64 med räntenedgångar på bred front och kraftigt fallande börser runt om i välden. Dock återhämtade sig fallet ganska så snart efter att den inledande paniken lagt sig. Den 8 november avgjordes det amerikanska presidentvalet och Donald Trump utsågs till USA:s nästa president. Valsegern orsakade en viss oro på de finansiella marknaderna men det lugnade snabbt ner sig efter Trumps löften om en mer expansiv finanspolitik och efter valet har räntorna rört på sig uppåt om än på fortsatt låga nivåer. Riksbanken beslutade vid sitt möte i februari att sänka reporäntan med ytterligare 0,15 procentenheter till - 0,5 % på grund av den kraftigt nedreviderade inflationsprognosen. Riksbanken har under resterande del av året lämnat reporäntan oförändrad men har under året annonserat köp av statsobligationer till ett totalt värde 275 mdr kronor. Först i början av 2018 tror Riksbanken att inflationen når målet på 2 % och att reporäntan kan komma att höjas. Även ECB har sedan sin senaste sänkning av styrräntorna i mars 2016 lämnat dem oförändrade på 0 %. Konsekvens för Helsingborgshem För Helsingborgshem, med sin starka ekonomiska ställning och låga belåningsgrad, ser rörlig ränta/korta räntebindningar vara fortsatt attraktiva under Eftersom bolaget befinner sig i en investeringsfas förväntas dock faktiskt utfall för räntebindningen hållas neutral gentemot den normportfölj som styrelsen fastställt. Normportföljen är en sammansättning av både kort och lång räntebindning. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 65 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

65 VÄSENTLIGA RISKER OCH OSÄKERHETSFAKTORER Bolaget är utsatt för olika typer av risker t.ex. kreditrisk, marknadsrisk, likviditetsrisk och operativ risk. Riskerna begränsas genom en rad åtgärder för att följa upp, analysera och motverka dem. Riskhanteringen är av fundamental betydelse för bolagets långsiktiga stabilitet och lönsamhet. Förmågan att bedöma, hantera och prissätta de risker verksamheten medför är av största vikt för att kunna möta eventuella oförutsedda händelser. Bolagets starka balansräkning och höga marknadsvärde på Fastighetsportföljen ger en hög motståndskraft och förmåga att hantera riskerna. Bolagets resultat påverkas av omvärldsförändringar som bolaget inte råder över. Det kan handla om makroekonomiska förändring- ar eller förändringar i det allmänna ränteläget samt politiska händelser. Bolaget är inte direkt exponerad mot den internationella marknaden. Likväl kan bolaget komma att påverkas indirekt genom t.ex. svagare konjunkturutveckling, vilket kan resultera i lägre marknadsvärdeutveckling på fastighetsportföljen. Känslighetsanalys av marknadsvärde fastighetsportfölj. Förändring av Fastighetsbestånd Förändring Positiv påverkan marknadsvärde Negativ påverkan marknadsvärde Yield 4,5 % -/+ 1,0 % Känslighetsanalys av resultatpåverkande poster. Förändring av Enligt budget Förändring Positiv resultatpåverkan Negativ resultatpåverkan El och fjärrvärme 117 mkr -/+ 1,0 % 5 mkr -5 mkr Försenad nyproduktion Vakans i nyproduktion 3 månader -2 mkr -10 % -1 mkr FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Räntekostnad 53 mkr -/+ 0,25 % 4 mkr Återläggning/ Nedskrivning 40 mkr -40 mkr Resultat 87 mkr Resultateffekt 49 mkr -52 mkr ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

66 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE MARKNADSRISK Utveckling av Fastighetsmarknaden i Helsingborg Helsingborgs invånarantal växer stadigt och prognoser pekar mot att befolkningen kommer öka med upp emot människor de närmaste 20 åren. Denna utveckling får konsekvenser för fastighetsmarknaden i allmänhet och bostadsmarknaden i synnerhet. Helsingborgs kommersiella fastighetsmarknad upplever just nu en stark högkonjunktur, särskilt avseende bostadsfastigheter med höga transaktionsvolymer, höga prisnivåer, mycket nyproduktion och många olika aktörer. Det avspeglar sig i avkastningskraven, som för bostadsfastigheter idag ligger på rekordlåga nivåer. Bedömningen är att den kommersiella fastighetsmarknaden i Helsingborg fortsätter att vara stark under Det är rimligt att anta att intresset för nyproducerade bostadsfastigheter består. Detta förutsätter dock att utbudet möter efterfrågan, dvs att uthyrningen av lägen heterna fungerar problemfritt. Helsingborg har i dagsläget en omfattande nyproduktion av hyresrätter. Ett scenario där marknaden på kort sikt upplever ett visst överutbud av dyrare, nybyggda hyresrätter är inte osannolikt. Det planeras för och görs många investeringar i Helsingborg utöver den höga nybyggnadstakten av bostäder. Ett flertal nybyggnationer av kontor genomförs centralt och fler planeras kommande åren bland annat på Oceanpiren och hotell/kongressanläggning på Ångfärjetomten. Dessutom pågår en omfattande om- och nybyggnad av Helsingborgs lasarett. Alla dessa initiativ bör indirekt påverka Helsingborgs fastighetsmarknad på ett positivt sätt. Utveckling av Bostadsmarknaden i Helsingborg Mellan år färdigställdes 2574 bostäder i Helsingborg. Av dessa var 63 procent hyresrätter, 23 procent äganderätter och 14 procent bostadsrätter. Under de 3 första kvartalen 2016 påbörjades hela 1380 nya bostäder, en historiskt mycket hög nybyggnadstakt. En förklaring till den relativt stora nyproduktionstakten är Helsingborgs stads aktiva arbete tillsammans med de stora bostadsaktörerna i staden och institutionella aktörers intresse för att förvärva nyproducerade bostäder. Trots en hög nyproduktionstakt är vakansgraden på hyresrättsmarknaden fortfarande mycket låg med ett stort efter - frågeöverskott på billigare lägenheter, vilket är särskilt tydligt i centralorten. Många av dagens billiga lägenheter står dessutom inför omfattande renoverings- och underhållsåtgärder, vilket kommer påverka hyresutvecklingen. Att hitta balans mellan långsiktig utveckling av fastigheterna och att värna de låga hyrorna blir en utmaning framöver. Idag råder det också underskott på trygghetsboende och tillgänglighetsanpassade lägenheter, men detta bedöms vara i balans inom 2 år. Behovet av bostäder till det bosociala programmet och till nyanlända bedöms vara fortsatt stort under perioden. För nyproducerade lägenheter och bostäder, som generellt är dyrare, råder det idag efterfrågejämvikt. Sårbarhet vid minskad attraktivitet i Helsingborg som stad Attraktiviteten i Helsingborg som stad har en stor påverkan på Helsingborgshems utveckling. En sjunkande attraktivitet leder till ökade avkastningskrav från marknaden (yield), som i sin tur innebär lägre marknadsvärde på bolagets fastigheter och därmed ett högre avkastningskrav på investeringar i ny- och ombyggnationer. En bedömning av det totala marknadsvärdet på koncernens fastigheter uppgick till cirka 14,4 miljarder kronor exklusive pågående nyproduktion med en genomsnittlig yield på 4,5 %. Givet det marknadsvärdet och ett bokfört värde om 5,7 mdr ger det bolaget ett övervärde i Fastighetsportföljen på ca 8,7 mdr vid utgången av Känslighetsanalysen (se tabell på före - gående sida) visar att ett ökat avkastningskrav påv fastig hetsmarknaden i Helsingborg på 1 % påverkar mark nadsvärdet på bo lagets fastigheter negativt med ca 2,7 miljarder. Det skulle krävas en 67 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

67 väsentlig förändring i stadens attraktivitet för att det totala marknadsvärdet på fastighetsportföljen skulle understiga det bokförda värdet. Marknadsvärden förändras kontinuerligt i takt med olika stadsdelars attraktivitet. Likväl som att extra insatser i ett område ökar attraktiviteten och därmed sänker yielden, kan motsatsen uppstå om en stadsdel tappar i attraktivitet. Detta kan innebära att en enskild fastighet kan få ett marknadsvärde som understiger det bokförda värdet och därmed generera ett nedskrivningsbehov, även om fastighetsportföljen som helhet har ett stort övervärde. Om det bokförda värdet trots allt skulle överstiga marknadsvärdet, kommer bolaget få svårt att genomföra både långsiktiga underhållssatsningar samt nybyggnation genom förtätningar på egna fastigheter. Ett sådant scenario skulle också försvåra möjligheten att finansiera nyproduktion via försäljningar av egna fastigheter. Kreditmarknaden och finansieringsrisk Riksbanken bedömer att det finns strukturella sårbarheter som gör det svenska finansiella systemet och den svenska ekonomin känslig för störningar. Sårbarheten är framför allt kopplade till det svenska banksystems struktur och till den höga skuldsättningen hos de svenska hushållen. Då Helsingborgshems all upplåning görs från Helsingborgs stads internbank är en stor del av finansieringsrisken hanterad. Helsingborgshems genomsnittliga kapitalbindningstid ligger på 2,2 år. I vårt nya finansreglemente, antagen i december 2016, har kravet på oss ökat och vår målbild är att vid utgången av 2017 visa en kapitalbindningstid på 2,8 år samt vid ,0 år. ANVÄNDNING AV FINANSIELLA INSTRUMENT Helsingborgshem eftersträvar att ränteriskstrategin ska skapa den finansiella stabilitet som bäst stödjer och underlättar verksamhetens löpande drift och långsiktiga målsättningar till lägst möjliga kostnad. Strategin är utformad som en förutbestämd förfalloprofil, en normportfölj, bestående av både fast och rörlig ränta. För fast räntebindning används finansiella derivatinstrument, så kallade ränteswappar, eller fasträntelån. Ränteswappens funktion är att byta rörliga ränteflöden mot fasta, eller vice versa. Användningen av ränteswappar ger bolaget en flexibilitet som inte går att uppnå med endast fasträntelån. Ränteriskstrategin är en del av bolagets finansreglemente som beslutas av styrelsen. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

68 ICKE-FINANSIELLA UPPLYSNINGAR FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE PERSONAL Arbetsmiljö Under året har bolaget genomfört årliga aktiviteter i linje med det systematiska arbetsmiljöarbetet. Arbetsmiljörapport till styrelsen lämnades av HR-chef i oktober Som en del av bolagets systematiska arbetsmiljöarbete har bolaget en aktiv arbetsmiljökommitté med representanter från verksamheten och fackliga organisationer. Utöver ovanstående har bolaget vidtagit arbetsmiljöåtgärder i form av: Projekt En bra dag på jobbet inleddes under hösten 2016 med fokus att utveckla vår arbetsmiljö som en del i att vara en attraktiv arbetsgivare. Detta projekt omfattar flera delar såsom arbetssätt, arbetsmiljö på våra arbetsplatser för att främja ett nytt arbetssätt samt arbetsmiljö i delar som välmående i arbetet och balans mellan arbete och fritid. Kompetenshöjande insatser med anledning av ny föreskrift från den 31 mars Färdigställt struktur och uppdatering av arbetsmiljödelegeringar. Kompetenshöjande insatser för chefer inom grundläggande arbetsmiljö. Kompetensförstärkt inom HR-avdelningen inom arbetsmiljö och hälsa. Ny medarbetarsamtalsprocess är framtagen och implementerad. Processen ger förutsättningar för att säkerställa ny föreskrift om psykosocial och organisatorisk arbetsmiljö. Kompetensförsörjning Under 2016 genomfördes en organisationsförändring i syfte att bygga en organisation som stödjer arbetet med affärsplanen, att få en kundorientering i hela företaget, att justera gränssnitt och att konsolidera. Bolagets struktur och kultur utvecklas kontinuerligt för att uppfattas som en organisation av kunder och omvärld. Detta arbete ger även positiva effekter på vår möjlighet att attrahera och behålla kompetenser viktiga för vår framgång. Bolaget har under 2016 arbetat vidare med det grupputvecklingsprogram som startade 2013 som en löpande del av verksamheten och kompetensutvecklingen. Målet är att öka samarbetseffektivitet och produktivitet i organisationen, mellan arbetsgrupper och team. Mätningar av resultaten visar att satsningen gett önskad effekt. Bolaget har även fortsatt vår satsning på ledarskap under 2016 genom vårt ledarutvecklingsprogram och våra chefsforum. Under 2016 ingick bolaget i projekt Helsingborg vill i syfte att möjliggöra tidig etablering på arbetsmarknaden för nyanställda och kompetenshöja bolaget i interkulturell kompetens. Bolaget har vidareutvecklat vår rekryteringsprocess för att säkerställa fokus på uppdrag och kompetens. Bolaget har vidareutvecklat vår medarbetarsamtalsprocess system, dels för att säkerställa individens utveckling, arbetsmiljö, mål och leveranser, ledarskap, beteende och högpresterande team. Mångfald och likabehandling Inför lönerevision 2016 genomfördes en marknadsanalys av löner. Under slutet av 2016 påbörjades också ett större arbete ur ett jämställdhetsperspektiv. Denna analys planeras att färdigställas under kvartal Bolaget arbetar aktivt för mångfald på alla nivåer. Fördelning mellan män och kvinnor både generellt och på chefsnivå är relativt jämn, något fler kvinnor än män. Medelålder 44 år och personalen talar fler än 12 språk. Övriga upplysningar Bolaget är anslutet till arbetsgivarorganisationen Fastigo och är genom detta medlemskap kollektivavtalsbundet. MILJÖ Helsingborgshem arbetar strukturerat med energiarbete och följer löpande upp och rapporterar energianvändningen i fastighetsbeståndet, både per energislag och totalt. Bolaget har de senaste tio åren haft en tydlig nedåtgående trend för energianvändningen. Strategin har under dessa år varit att arbeta med driftoptimering i befintliga anläggningar och att kontinuerligt minska energianvändningen i samband med ombyggnad och underhåll. Klimatpåverkan i form av CO2-belasting från bolagets fordon rapporteras årligen och även där syns en tydlig nedåtgående trend då bilparken successivt bytts ut till miljövänligare fordon. Helsingborgshem arbetar kontinuerligt med att förbättra inköpsarbetet i enlighet med Helsingborgs stads inköps- och upphandlingspolicy för en långsiktigt hållbar utveckling. Bolaget deltar också i utvecklingssamarbete med stadens energibolag Öresundskraft i syfte att minska den totala klimatpåverkan från fjärrvärme. Ett internationellt samarbete sker genom ett av EU delfinansierat energieffektiviseringsprojekt, NEXT-Buildings. Samarbetet innebär ett gemensamt nyproduktionsprojekt i Amsterdam, Lyon och på Elineberg med att genomföra nära-nollenergihus. 69 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

69 FÖRSTA ÅRET MED DET NYA ÄGARDIREKTIVET

70 FLERÅRSÖVERSIKT Räkenskaps sammandrag, mkr Resultaträkning Intäkter Driftkostnader Underhåll Fastighetsskatt Av- och nedskrivningar Centrala adm. & fsg. kostn. (exkl avskr.) Övriga rörelsekostnader Finansnetto Rearesultat Resultat efter finansiella poster Balansräkning Anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Summa tillgångar Eget kapital Obeskattade reserver Avsättningar Långfristiga skulder Kortfristiga skulder Summa eget kapital och skulder Förvaltat bestånd koncern Lägenheter: Antal Yta, kvm Lokaler: Antal Yta, kvm FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Lägenhetsförändring 2016 Antal Tillkommer: Nyproducerade: Isbanan 1 82 Parkkvarteret 9 53 Flanken 1 49 Citronmelissen 16 Sibylla Järnåldern 9 Laröd 9 Krabban 12 1 Ombyggd: Lokal till lägenhet 2 Sålda lägenheter: -3 Förändring: ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

71 NYCKELTAL Nyckeltal (avser koncernen) Driftnetto, kr per kvm 2) Direktavkastning, % 2) 2,6 2,6 2,9 3,2 2,8 3. Totalavkastning, % 2) 12,2 6,3 6,7 6,4 7,7 4. Ekonomisk vakansgrad, bostäder, % 0,5 0,3 0,2 0,3 0,4 5. Ekonomisk vakansgrad, lokaler, % 2,5 3,2 3,9 4,4 4,6 6. Omflyttning hyresgäster, % 12,0 14,4 14,3 10,9 11,3 7. Soliditet, % 24,3 25, ,8 16,6 8. Bruttosnittränta, % 1,2 1,6 2,1 2,8 2,8 9. Investeringar i fastigheter, Mkr Kassaflöde, Mkr Självfinansieringsgrad, % 41,8 22,6 26,7 47,5 54,8 12. Belåningsgrad, % 30,6 32,3 29,7 29,6 32,5 13. Hyra bostäder, kr per kvm Underhållskostnad, kr per kvm 1) Medeltal anställda ) Jämförelsetalen för 2012 och tidigare har inte omräknats i enlighet med BFNAR 2012:1vilket kan innebära bristande jämförbarhet. 2) Jämförelsetalen för 2013 och tidigare är inte jämförbara då förändring av definition av de driftnettopåverkande kostnaderna och central administration har skett Definitioner 1. Driftnetto är summa av hyresintäkter minskat med drift-, underhållskostnader, fastighetsskatt och tomrättsavgäld, i förhållande till genomsnittlig yta för bostäder och lokaler Direktavkastning är driftnetto (pkt 1) i förhållande till fastigheternas genomsnittligt marknadsvärde exklusive årets aktiverade investeringar och sålda fastigheter. 3. Totalavkastning är summan av direktavkastning och värdeförändring. Direktavkastning definieras enligt pkt 2. Värdeförändring (kapitalavkastning) är skillnaden i marknadsvärde mellan början och slutet av året med avdrag för investeringar. 4. Bedömd markandshyra för outhyrda ytor i förhållande till hyresvärde 3) för bostäder. 5. Bedömd markandshyra för outhyrda ytor i förhållande till hyresvärde 3) för lokaler. 6. Inflyttning av hyresgäst exklusive studentbostäder. Förslag till vinstdisposition, kr 7. Justerat eget kapital i % av balansomslutning vid årets slut. 8. Låneportföljens snittränta, % (momentan). 9. Investeringar i fastigheter, maskiner och inventarier. 10. Kassaflöde från den löpande verksamheten. 11. Kassaflöde från den löpande verksamheten i % av investeringar. 12. Räntebärande skulder i % av fastigheternas marknadsvärde vid årets slut. 13. Utgående medelvarmhyra inkl tillval vid årets slut. 14. Underhållskostnad i förhållande till genomsnittlig yta för bostäder och lokaler. 15. Betald årsarbetstid i förhållande till beräknad årsarbetstid timmar. 3) Hyresvärde är hyresintäkter plus bedömd marknadshyra för outhyrda ytor, hyresrabatter och hyresförluster. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Styrelsen föreslår att: Balanserade vinstmedel Årets vinst Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att: I ny räkning överförs ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

72 EGET KAPITAL Aktiekapita Reservfond Annat eget kapital Årets resultat Summa eget kapital KONCERNEN Belopp vid årets ingång, enligt fastställd balansräkning Vinstdisposition enligt årsstämma Årets resultat Belopp vid årets utgång Aktiekapita Reservfond Fritt eget kapital Årets resultat Summa eget kapital MODERBOLAG Belopp vid årets ingång, enligt fastställd balansräkning Vinstdisposition enligt årsstämma Årets resultat Belopp vid årets utgång Aktiekapitalet består av aktier, med kvotvärde 100 kr. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 73 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

73 RESULTATRÄKNING Belopp i kkr Not Koncernen Moderbolaget INTÄKTER: 1, 2 Hyresintäkter Övriga intäkter Summa intäkter 3, FASTIGHETSKOSTNADER: Driftkostnader Underhållskostnader Fastighetsskatt Summa fastighetskostnader Driftnetto Av- och nedskrivningar Resultat efter avskrivningar Central administration 4 6, Vinst/förlust vid avyttring av anläggningstillgångar Övriga rörelsekostnader Rörelseresultat Finansiella intäkter 12, Finansiella kostnader Resultat efter finansiella poster Bokslutsdispositioner Resultat före skatt Inkomstskatt ÅRETS VINST FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

74 BALANSRÄKNING Belopp i kkr Not Koncernen Moderbolaget TILLGÅNGAR ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR Materiella anläggningstillgångar: Förvalningsfastigheter 17, Inventarier Pågående nyanläggningar Finansiella anläggningstillgångar: Andelar i koncernföretag Andra långfristiga värdepappersinnehav Andra långfristiga fordringar Summa anläggningstillgångar OMSÄTTNINGSTILLGÅNGAR Kortfristiga fordringar: Hyres- och kundfordringar Fordringar hos Helsingborgs stad Aktuell skattefordran Övriga fordringar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Kassa och bank Summa omsättningstillgångar SUMMA TILLGÅNGAR FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 75 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

75 Belopp i kkr EGET KAPITAL OCH SKULDER Not EGET KAPITAL 25 Koncernen Moderbolaget Bundet eget kapital: Aktiekapital, aktier Reservfond Fritt eget kapital: Balanserat resultat Moderbolag årets resultat Annat eget kapital Koncern årets resultat Summa eget kapital OBESKATTADE RESERVER 26 Ackumulerade avskrivningar utöver plan avseende inventarier Summa obeskattade reserver AVSÄTTNINGAR Avsättningar för pensioner Avsättningar för uppskjuten skatt LÅNGFRISTIGA SKULDER Skulder till Helsingborgs stad Övriga långfristiga skulder Summa långfristiga skulder KORTFRISTIGA SKULDER Leverantörsskulder Skulder till Helsingborgs stad Skulder till koncernföretag Övriga kortfristiga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 31, Summa kortfristiga skulder FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

76 KASSAFLÖDESANALYS Belopp i kkr Not Koncernen Moderbolaget DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN Rörelseresultat efter finansiella poster Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet: Avskrivningar/Nedskrivningar avseende anläggningstillgångar Rearesultat avseende anläggningstillgångar Förändring av avsättning till pensioner Aktuell inkomstskatt Kassaflöde före förändringar av rörelsekapital Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital: Ökning (-)/minskning (+) av rörelsefordringar Ökning (+)/minskning (-) av rörelseskulder Kassaflöde från den löpande verksamheten INVESTERINGSVERKSAMHETEN Investeringar i fastigheter Investeringar i inventarier Investeringar i värdepappersinnehav Försäljning av fastigheter Försäljning av inventarier Avyttring finansiella fordringar Kassaflöde från investeringsverksamheten FINANSIERINGSVERKSAMHETEN Nyupptagna långfristiga lån Kassaflöde från finansieringsverksamheten FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Årets kassaflöde Likvida medel vid årets början LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

77 NOTER NOT 1 Redovisnings- och värderingsprinciper Från och med 2014 tillämpar koncernen och moderbolaget årsredovisningslagen och Bokföringsnämndens allmänna råd BFNAR 2012:1 (K3) vid upprättandet av sina finansiella rapporter. Under 2015 har en genomgång gjorts av resultaträkningens uppställning. Definitionerna av de olika posterna i resultaträkningen har setts över och kontrollerats mot IPD Svensk bostadsbenchmark och SABO. Denna översyn har lett till förändringar i resultaträkningen främst vad gäller definitionen av de driftnettopåverkande fastighetskostnaderna och central administration. Förändringarna har inte varit resultatpåverkande. Vid fördelning av kostnader mellan fastighetskostnader och centrala administrations kostnader har alla kostnader som bedömts hänföra sig till fastighetsförvaltning också redovisats som en fastighetskostnad. Till centrala administrations har hänförts kostnader för styrelse, VD, annan ledningspersonal, kostnader för finansfunktion, revision, årsredovisning, PR reklam för företaget, sponsring, fastighetsvärdering. Intäktsredovisning Intäkter från uthyrning av lägenheter, lokaler och övriga objekt redovisas i den månad hyran avser. Intäkterna redovisas netto efter avdrag för moms och eventuella hyresrabatter. Köp och försäljning av fastigheter Köp och försäljning av fastigheter redovisas när den formella äganderätten övergår till köparen, vilket normalt anses ske vid tillträdestidpunkten. Försäljning av fastighetsförvaltande dotterbolag redovisas/ rubriceras koncernmässigt som försäljning av fastighet. Derivatinstrument Koncernen använder swappar för att säkra ränterisken. Inkomstskatter Redovisning av inkomstskatt inkluderar aktuell skatt och uppskjuten skatt. Skatten redovisas i resultaträkningen, förutom i de fall den avser poster som redovisas direkt i eget kapital. I sådana fall redovisas även skatten i eget kapital. Uppskjuten skatt redovisas enligt balansräkningsmetoden på alla väsentliga temporära skillnader. En temporär skillnad finns när det bokförda värdet på en tillgång eller skuld skiljer sig från det skattemässiga värdet. Materiella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar är redovisade till anskaffningskostnad med avdrag för planmässiga avskrivningar baserade på en bedömning av tillgångarnas nyttjandeperiod. Följande avskrivningstider tillämpas för både moderbolag och koncernföretag: Bygnader - Stomme, stomm kompl, grund, innerväggar 100 år Byggnader - Fasad, fönster, yttertak 40 år Byggnader - El, vatten, ventilation, värme 40 år Byggnader - Tekniska installationer 20 år Byggnader - Restpost 50 år Byggnader - Tillval lång ekonomisk livslängd 30 år Byggnader - Tillval kort ekonomisk livslängd 10 år Markanläggningar 20 år Byggnadsinventarier 20 år Markinventarier 20 år Anslutningsavgifter för värme, el, vatten 50 år Övriga inventarier 3-5 år Inventarier av mindre värde kostnadsförs i sin helhet vid anskaffningstillfället. Tillämpad beloppsgräns är kronor. Finansiella anläggningstillgångar Finansiella tillgångar och skulder redovisas i enlighet med kapitel 11 (Finansiella instrument värderade utifrån anskaffningsvärdet) i BFNAR 2012:1. Redovisning i och borttagande från balansräkningen En finansiell tillgång eller finansiell skuld tas upp i balansräkningen när företaget blir part i instrumentets avtalsmässiga villkor. En finansiell tillgång tas bort från balansräkningen när den avtalsenliga rätten till kassaflödet från tillgången har upphört eller reglerats. Detsamma gäller när de risker och fördelar som är förknippade med innehavet i allt väsentligt överförts till annan part och företaget inte längre har kontroll över den finansiella tillgången. En finansiell skuld tas bort från balansräkningen när den avtalade förpliktelsen fullgjorts eller upphört. Värdering av finansiella tillgångar Finansiella tillgångar värderas vid första redovisningstillfället till anskaffningsvärde, inklusive eventuella transaktionsutgifter som är direkt hänförliga till förvärvet av tillgången. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Uppskjuten skatt beräknas med tillämpning av den skattesats som har beslutats eller aviserats per balansdagen vilken för närvarande är 22 %. Kundfordringar och övriga fordringar som utgör omsättningstillgångar värderas individuellt till det belopp som beräknas inflyta. Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är troligt att framtida skattemässiga överskott kommer att finnas mot vilka de temporära skillnaderna kan nyttjas. Säkringsredovisning Säkringsredovisning tillämpas endast då det finns en ekonomisk relation mellan säkrings instrumentet och den säkrade posten som överensstämmer med företagets mål för riskhantering. Dessutom krävs ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

78 att säkringsförhållandet förväntas vara mycket effektivt under den period för vilken säkringen har identifierats samt att säkringsförhållandet och företagets mål för riskhantering och riskhanteringsstrategi avseende säkringen är dokumenterade senast när säkringen ingås. Låneutgifter Låneutgifter belastar resultatet för det år till vilket de hänför sig, utom i den del de inräknas i ett byggnadprojekts anskaffningskostnad. Koncernen aktiverar låneutgifter som är hänförbara till inköp, konstruktion eller produktion av en tillgång som tar betydande tid att fördigställa innan den kan användas eller säljas. Leasing Leasingsvtal klassificeras antingen som finansiell eller operationell leasing. Finansiell leasing föreligger då de ekonomiska riskerna och förmånerna förknippas med leasingobjektets i all väsentlighet har förts över till leasingtagaren. I annat fall är det fråga om operationell leasing. Koncernen har inga väsentliga finansiella leasingavtal varför samtliga leasingavtal redovisas som operationella leasingavtal, vilket innebär att lesingavgiften fördelas linjärt över leasingperioden. Ersättning till anställda efter avslutad anställning Planer för ersättning efter avslutad anställning klassificeras som antingen avgiftsbestämda eller förmånsbestämda. Vid avgiftsbestämda planer betalas fastställda avgifter till ett annat företag, normalt ett försäkringsföretag, och företaget har inte längre någon förpliktelse till den anställde när avgiften är betald. Storleken på den anställdes ersättningar efter avslutad anställning är beroende av de avgifter som har betalats och den kapitalavkastning som avgifterna ger. Vid förmånsbestämda planer har företaget en förpliktelse att lämna de överenskomna ersättningarna till nuvarande och tidigare anställda. Företaget bär i allt väsentligt dels risken att ersättningarna till nuvarande och tidigare anställda kommer att bli högre än förväntan (aktuariell risk), dels risken att avkastningen på tillgångar avviker från förväntningarna ( investeringsrisk). Investeringsrisk föreligger även om tillgångarna är överförda till ett annat företag. Avgiftsbestämda planer. Avgifterna för avgiftsbestämda planer redovisas som kostnad. Obetalda avgifter redovisas som skuld. Nedskrivningar Skulle en indikation om en värdenedgång beträffande en tillgång föreligga fastställs dess återvinningsvärde. Överstiger tillgångens bokförda värde återvinningsvärdet skrivs tillgången ner till detta värde. Återvinningsvärdet defineras som det högsta av marknadsvärdet och nyttjandevärdet. Nyttjandevärdet defineras som nuvärdet av de uppskattade framtida betalningarna som tillgången genererar. Nedskrivning görs på anläggningstillgång per balansdagen om detta värde understiger anskaffningsvärdet minskat med gjorda avskrivningar med mer än 10 %, och värdenedgången kan antas vara bestående. Tidigare gjord nedskrivning återförs, om det inte längre finns skäl för denna. Nedskrivningar redovisas över resultaträkningen. Förmånsbestämda planer. Företaget har valt att tillämpa de förenklingsregler som finns i BFNAR 2012:1. Förmånsbestämda pensionsplaner är andra planer än avgiftsbestämda pensionsplaner. Koncernen har förmånsbestämda planer i egen regi hos Försäkringsbolaget PRI Pensionsgaranti och värderar därmed denna i enlighet med den erhållna uppgiften. Förpliktelsen värderas till det belopp som PRI beräknar årligen. Kassaflödesanalys Kassaflödesanalysen har upprättats enligt den indirekta metoden. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner, som medför in- eller utbetalningar. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Offentliga bidrag Offentligt bidrag som hänför sig till förvärv av en anläggningstillgång redovisas som en förutbetald intäkt. Ett bidrag som redovisas som en förutbetald intäkt redovisas i resultaträkningen fördelat på ett systematiskt sätt över tillgångens nyttjandeperiod, den del som avser nyttjandetiden 2-5 år redovisas som långfristig skuld och delen som avser nyttjandetid inom 1 år redovisas som förutbetald intäkt. Fordringar Fordringar värderas till det lägsta av nominellt belopp och det belopp som beräknas inflyta. Avsättningar Avsättningar redovisas när koncernen har eller kan anses ha en förpliktelse som ett resultat av en inträffad händelse och det är sannolikt att utbetalningar kommer att krävas för att fullgöra förpliktelsen. En förutsättning är att det går att göra en tillförlitlig uppskattning av det belopp som ska utbetalas. Likvida medel i kassaflödesanalysen inkluderar kassa, banktillgodohavanden och koncernkontofordran. I balansräkningen redovisas koncernkonto som mellanhavande med Helsingborgs stad. Koncernbidrag Koncernbidrag från dotterbolag redovisas som bokslutsdisposition i moder bolagets resultaträkning och elimineras i koncernens resultaträkning. Det erhållna koncernbidraget har påverkat företagets aktuella skatt. Koncernredovisning Koncernredovisningen omfattar moderbolaget och de dotterbolag i vilka moderbolaget direkt eller indirekt har mer än 50 % av rösterna eller på annat sätt har ett bestämmande inflytande. Koncernredovisningen är upprättad enligt förvärvsmetoden, vilket innebär att eget kapital som fanns i dotterbolaget vid förvärvstidpunkten elimineras i sin helhet. I koncernens eget kapital ingår härigenom endast den del av dotterföretagets eget kapital som tillkommit efter förvärvet. 79 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

79 Bokslutsdipositioner och obeskattade reserver delas upp i eget kapital och uppskjuten skatteskuld. Uppskjuten skatt hänförlig till årets bokslutsdispositioner ingår i årets resultat. Den uppskjutna skatteskulden har redovisats som avsättning, medan resterande del tillförts koncernens eget kapital. Uppskjuten skatt i obeskattade reserver har beräknats till 22 %. Bolag som förvärvas under löpande år ingår i koncern redovisning fr o m förvärvstidpunkten. Avyttrade bolag igår i koncernens redovisning t o m tidpunkten för avyttringen. NOT 2 Uppskattningar och bedömningar Företagsledningen gör uppskattningar och antaganden om framtiden. Dessa uppskattningar kommer sällan att motsvara det verkliga resultatet. De uppskattningar och antaganden som kan komma att leda till risk för väsentliga justeringar i redovisade värden för tillgångar och skulder är främst värderingen av pågående nyproduktion. Risker finns i att kostnadsbudgeten inte håller, samt att det kan bli vakanser, för att förhindra detta, göres månatliga kostnadsuppföljningar. Varje år prövas om det finns någon indikation på att tillgångars värde är lägre än det redovisade värdet. När det gäller bolagets förvaltningsfastigheter göres varje år en marknadsvärdering, finns indikation på att anläggningstillgångarnas redovisade värde är lägre än marknadsvärdet med mer än 10 % och värdenedgången kan antas vara bestående göres nedskrivning över resultaträkningen. Tidigare gjord nedskrivning återförs, om det inte längre finns skäl för den. Förvaltningsfastigheter Som huvudmetod vid värderng av koncernens förvaltningsfastigheter till verkligt värde har sk kassaflödeanalys i kombination med ortprisanalys använts. För kalkylperioden skall inbetalningar och utbetalningar prognosticeras för varje år. Varje års netto diskonteras till värdetidpunkten. Restvärdet vid kalkylperiodens slut bedöms och diskonteras till värdetidpunkten. Kassaflödesanalysen görs med stöd av värderingsverktyget Datscha. Marknadsinformationen Datscha Värdering är ett verktyg för att beräkna marknadsvärdet för en eller flera fastigheter. Marknadsinformationen (avkastningskrav, hyresnivåer, vakansnivåer och schabloner för drift och underhåll) som Datschas värderingar baseras på, hämtas från välrenommerade fastighetskonsultfirmor. Marknadsinfromationen baseras i huvudsak på infromation om avslutade transaktioner och rapporteras in av auktoriserade fastighetsvärderare. En auktorisiation innebär bland annat att man har erforderlig kompetens för uppdraget, tystnadsplikt och självständighet. Tabellen nedan visar vilka antaganden företaget har gjort beträffande marknadsinformationen i fastighetsvärderingen. Yta Intäkter Avkastningskrav Vakanser Driftkostnader Underhållskostnader Bostäder Budgeterad hyra för 2017 efter avslutad förhandling med Hyresgästföreningen. Enligt schablon i Datscha med undantag för ett antal fastigheter där en extern värderingsman använts, alternativt försäljningar av egna fastigheter eller andras fastigheter har skett. Enligt schablon i Datscha. Undantag för nyproduktionsprojekt där faktisk vakans överskrider schablonen. För bostäder används verkliga taxekostnader, baserad på genomsnittligt utfall mellan Principen används för att taxekostnadernas årliga variation inte ska medföra stora slag i värdeförändringen mellan åren. För driftskostnader utöver taxekostnader används schablon enligt Datscha. Enligt schablon i Datscha. Undantag för nyproduktion där erfarenhetsbaserade värden används under fastighetens första år i drift. Kommersiella lokaler Parkering/ Garage Budgeterad hyra för år Total yta (även vakanser) redovisas. Faktiska uppgifter. För Garage saknas areauppgifter och uppgifter på drift- och underhållskostnader. För att korrigera för den driftnetto påverkan som drift- och underhållskostnader innebär i praktiken görs ett schablonmässigt avdrag på intäkterna på 10%. Dvs totalhyresintäkt Garage *0,9. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Undantag nyproduktion. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha med undantag för ett mindre antal underjordiska garage där de faktiska vakanserna är högre än schablonen. Varierar beroende på tillgång till underlag på faktiska driftskostnader. För ytor där underlag på faktiska driftskostnader saknas används schablon enligt Datscha. För Garage saknas area uppgifter och uppgifter på drift- och underhållskostnader. För att korrigera för den driftnettopåverkan som driftoch underhållskostnader innebär i praktiken görs ett schablonmässigt avdrag på intäkterna på -10%. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Ej uppvärmda lokaler Faktiska uppgifter enligt Fast2. Mopedparkering, cykelparkering och extra förråd ingår i denna kategori. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Övriga ytor Faktiska uppgifter enligt Fast2. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. Enligt schablon i Datscha. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

80 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE NOT 3 Intäkternas fördelning HYROR Koncern Moderbolag Bostäder varav studentbostäder Avgår HLU-rabatt Kommersiella lokaler Bostadskomplement Garage Bilplatser Övriga hyror HYRESBORTFALL, OUTHYRDA OBJEKT Koncern Moderbolag Bostäder varav studentbostäder Kommersiella lokaler Bostadskomplement Garage Bilplatser Övriga hyror Hyresintänkter, netto NOT 4 Inköp och försäljning mellan koncernföretag Av moderbolagets nettoomsättning utgjorde 3,3% (2,4) omsättning mot andra koncernföretag. Av moderbolagets rörelsekostnader utgjorde 16,3% (16,6) kostnader mot andra koncernföretag. NOT 5 Anställda och personalkostnader Medelantal anställda (Koncern och moderbolag) Totalt Kvinnor Män Medelantalet anställda utgör förhållandet mellan sammanlagd betald årsarbetstid och en beräknad årsarbetstid på timmar per heltidsanställd. Företagsledningens könsfördelning, antal personer (Koncern och moderbolag) Kvinnor Män Kvinnor Män Styrelse, inkl. suppleanter VD, övriga ledande befattningshavare Totalt Löner, ersättningar, sociala kostnader och pensionskostnader (Koncern och moderbolag) STYRELSE OCH VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR Löner och ersättningar Sociala kostnader Pensionskostnader Summa ÖVRIGA ANSTÄLLDA Löner och ersättningar Sociala kostnader Pensionskostnader Summa Summa styrelse, VD och övriga anställda Ersättningar under året till förtroendevalda (Koncern och moderbolag, 2016) Styrelsearvode Mötesarvode Övrig ersättning Summa Styrelsens ordförande Styrelsens viceordförande Styrelseledamöter 5 pers Suppleanter 5 pers Summa Till verkställande direktören finns pensionsutfästelse inom ramen för allmän pensionsplan. Företagets utestående pensionsförpliktelser till nuvarande och tidigare verkställande direktörer uppgår till (4 581) kkr. Uppsägning Uppsägningstiden är 6 månader från Vd:s sida. Då får företaget skilja Vd från sin befattning med omedelbar verkan, men med oförändrade anställningsförmåner under uppsägningstiden. Om företaget säger upp Vd från anställningen är uppsägningstiden 6 månader. Vd har rätt till ett avgångsvederlag som motsvarar 12 månadslöner. 81 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

81 NOT 6 Leasingavgifter Operationell leasing, inkl. hyra för lokal Koncern Moderbolag Leasingavgifter, årets kostnad varav hyra för hyrd lokal Återstående leasingavgifter förfaller enligt följande: Inom ett år Senare än ett år men inom fem år Summa NOT 9 Ersättning till revisorer Revisionsarvodet inkl moms fördelas enligt följande: Koncern Moderbolag Mazars SET Revisionsuppdrag KPMG AB Revisionsuppdrag Övriga tjänster Ernst & Young AB Revisionsuppdrag Summa NOT 7 Underhållskostnader NOT 10 Resultat från försäljning av anläggningstillgångar Koncern Moderbolag Periodiskt underhåll HLU (Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll) Summa Koncern Moderbolag Försäljning fastigheter Försäljning av inventarier Summa NOT 8 Av- och nedskrivningar fördelade på funktion NOT 11 Övriga rörelsekostnader Koncern Moderbolag FASTIGHETSKOSTNADER Byggnader, nedskrivning Byggnader, återföring av nedskrivning Byggnader, avskrivning Markanläggningar, avskrivning Koncern Moderbolag Utrangering fastigheter Saneringskostnader Summa NOT 12 Resultat från övriga värdepapper och fordringar som är anläggningstillgångar FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Inventarier, avskrivning Koncern Moderbolag Erhållen utdelning Summa ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

82 NOT 13 Ränteintäkter NOT 16 Skatt på årets resultat Koncern Moderbolag Ränteintäkter, övriga Summa Koncern Moderbolag Uppskjuten skatt Summa Avstämning Redovisat resultat före skatt FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE NOT 14 Räntekostnader och liknande resultatposter Koncern Moderbolag Räntekostnader, derivat Lånebikostnader Räntekostnader, Helsingborgs stad Räntekostnader koncernbolag Räntekostnader, övriga Summa NOT 15 Bokslutsdispositioner Koncern Moderbolag Skillnad mellan bokförda avskrivningar och avskrivningar enligt plan Mottaget koncernbidrag Summa Skatt enligt gällande skattesats (22%) Skatteeffekt av ej avdraggilla kostnader Skatteeffekt av ej skattepliktiga intäkter Redovisad skattekostnad NOT 17 Förvaltningsfastigheter Mark Koncern Moderbolag Ingående anskaffningsvärden Omklassificering från pågående nyanläggningar Nyanskaffningar Försäljning Ombildning Utgående anskaffningsvärden mark Byggnader Ingående anskaffningsvärden Omklassificering från pågående nyanläggningar Försäljning Omklassificering till inventarier Utrangerat Utgående anskaffningsvärden 1) ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

83 Ingående avskrivningar Årets avskrivning Försäljning Omklassificering till inventarier Utrangerat Utgående avskrivningar Ingående nedskrivning Omklassificering från pågående nyanläggningar Årets återföring av nedskrivning Årets nedskrivning Utgående nedskrivningar Utgående redovisat värde byggnader Markanläggningar Ingående anskaffningsvärden Omklassificering från pågående nyanläggningar Utgående anskaffningsvärden 1) NOT 18 Upplysning verkligt värde på förvaltningsfastigheter per den 31 december Koncern Moderbolag Taxeringsvärde Marknadsvärde Värdering av verkligt värde på Förvaltningsfastigheter Verkliga värdet baseras på värderingar utförda av interna värderare. Som stöd används ett värderingsverktyg där antaganden om hyresnivåer, avkastningskrav, vakanser, drift och underhållskostnader hämtats från utomstående oberoende värderingsmän med erkända kvalifikationer och med aktuella kunskaper i värdering av fastigheter av den typ och med de lägen som är aktuella. Verkliga värden har bedömts med en avkastningsmetod. Avkastningsmetoden är baserad på nuvärdesberäkning av framtida faktiska kassaflöden, som successivt marknadsanpassats, under 5 år samt nuvärdet av bedömt restvärde år 6. Restvärdet har bedömts genom en evighetskapitalisering av ett uppskattat marknadsmässigt driftnetto år Y+1. I kassaflödesanalysen som beskrivs ovan antas en schablonmässig årlig intäkts- och kostnadsutveckling som hämtas från värderingsverktyget. I årets fastighetsvärdering är antagandet om intäkts-och kostnadsutvecklingen 2 % per år. Ingående avskrivningar Årets avskrivning Utgående avskrivningar Utgående redovisat värde markanläggningar Utgående redovisat värde förvaltningsfastigheter FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 1) Fr o m ingår aktiverad ränta i anskaffningsvärdena. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

84 Geografisk marknad Typ av fastighet Hyresintäkter kr/kvm Drift- och underhållskostnad kr/kvm Direkt avkastningskrav A Centrum, Strandvägen Bostad ,25-3,85 B Centrala Helsingborg, Helsingborgs tätort, Råå, Söder Bostad ,75-4,50 C Resterande kommunen Bostad ,50-5,50 D Drottninghög Bostad ,50-5,50 A Centrum Lokal ,35-6,00 B Centrala Helsingborg Lokal ,50-7,61 C Helsingborgs tätort Lokal ,75-8,64 A Centrum Parkering/Garage * ** 5,00-5,75 B Centrala Helsingborg Parkering/Garage * ** 6,00-7,00 C Helsingborgs tätort Parkering/Garage * ** 6,75-7,75 * Årsintäkt för Parkering/Garage anges per plats och varierar mellan (SEK/år) beroende på fastighet **Se not 2 Uppskattningar och bedömningar Uppgifter enligt ovan ligger till grund för bedömning av verkligt värde. NOT 19 Inventarier NOT 20 Pågående nyanläggningar FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Koncern Moderbolag Ingående anskaffningsvärden Nyanskaffningar Omklassificering från byggnad Omklassificering från pågående arbete Försäljningar/ utrangeringar Utgående anskaffningsvärden Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Försäljning, via dotterbolagsavyttring Försäljningar/ utrangeringar Utgående avskrivningar Utgående redovisat värde Koncern Moderbolag Ingående anskaffningsvärden Nedlagda kostnader Omklassificering, byggnader Omklassificering, mark Omklassificering, markanläggningar Omklassificering, anslutningsavgifter Utgående anskaffningsvärden Ingående nedskrivning Omklassificering, byggnader Utgående nedskrivning Utgående redovisat värde Aktiverad ränta ingår i anskaffningsvärdena med (10 237). 85 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

85 NOT 21 Andelar i koncernföretag NOT 24 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Moderbolag Ingående anskaffningsvärde Utgående anskaffningsvärden Spec av moderbolagets och koncernens innehav av andelar i koncernföretag Dotterföretag / Org nr / Säte antal andelar andel i % 1) Redovisat värde Helsingborgshem Komplement AB , Hbg Helsingborgshem Förvaltning Två AB , Hbg Helsingborgshem Förvaltning Tre AB , Hbg Koncern Moderbolag Upplupna ränteintäkter Övriga upplupna intäkter Förutbetald försäkring Förutbetald räntetaksförsäkring Övriga förutbetalda kostnader Summa NOT 25 Förslag till vinstdisposition 1) Ägarandelen av kapitalet avses, vilken även överrensstämmer med andelen av rösterna för totalt antal aktier. Styrelse föreslår att: Balanserade vinstmedel Årets vinst kronor NOT 22 Andra långfristiga värdepappersinnehav Koncern Moderbolag Ingående anskaffningsvärden Likvidering Utgående anskaffningsvärden NOT 23 Andra långfristiga fordringar Koncern Moderbolag Ingående värde långfristiga fordringar Årets förändring Utgående värde långfristiga fordringar Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att: i ny räkning överförs kronor NOT 26 Ackumulerade överavskrivningar Moderbolag Ackumulerade avskrivningar utöver plan Summa Uppskjuten skatt i ovanstående obeskattade reserv FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

86 NOT 27 Avsättning för pensioner och liknande förpliktelser NOT 30 Finansiella instrument och riskhantering Företaget har valt att tillämpa b. Eftersom den förmånsbestämda planen finansieras i egen regi är avsättningen enligt upptagen till det belopp som oberoende företag, PRI, lämnat. NOT 28 Uppskjuten skatt Skillnaden mellan å ena sidan den inkomstskatt som har redovisats i resultaträkningen samt å andra sidan den inkomstskatt som belöper sig på verksamheten utgörs av: Koncern Väsentliga temporära skillnader hänförliga till uppskjuten skattefordran Moderbolag Temporärt ej avdragsgilla kostnader Uppskjuten skattefordran avseende fastighetsförsäljning Skattemässigt underskott Koncern Moderbolag Lånevolym Swap volym Snittränta, % 1,18 1,55 1,18 1,55 Återstående räntebindningstid (år) 1,82 2,36 1,82 2,36 Återstående kapitalbindningstid 2,17 2,62 2,17 2,62 Marknadsvärde skuldportfölj Marknadsvärde Swap portfölj Räntetaksavtal, 3% tom dec Marknadsvärde räntetaksa,vtal Finansiella instrument värderas till anskaffningsvärde i balansräkningen. Företaget säkrar sin ränterisk genom ränteswappar. Säkringsredovisning tillämpas. NOT 31 Tillgångar/skulder som redovisas i fler än en post FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Väsentliga temporära skillnader hänförliga till uppskjuten skatteskuld Temporära skillnader i fastigheter Ackumulerade överavskrivningar NOT 29 Långfristiga skulder Lån med förfallodag Koncern Moderbolag inom 1 år från balansdagen (avsedda att refinansieras) inom 1-5 år från balansdagen Övrig långfristig skuld Summa Finansiering är säkrad hos Helsingborgs Stad. Moderbolag Övriga långfristiga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Posten avser ett förutbetalt investeringsbidrag från Helsingborgs Stad avsedd att finansiera en investering i Modulhus. Bidraget redovisas som en förutbetald intäkt respektive långfristig övrig skuld och löses upp över tillgångens nyttjandetid. Den del som avser nyttjandetiden 2-5 år redovisas som långfristig övrig skuld och delen som avser nyttjandetid inom 1 år redovisas som en förutbetald intäkt. NOT 32 Checkräkningskredit Koncern Moderbolag Beviljat belopp på checkräkningskred uppgår till Beviljat kreditlöfte från Helsingborgs stad Outnyttjad del Utnyttjat kreditbelopp ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

87 NOT 33 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter NOT 36 Ställda säkerheter och eventualförpliktelser Koncern Moderbolag Upplupna räntor, derivat Förskottsbetalda hyresintäkter Semester- och löneskuld Skuld för sociala kostnader Upplupna driftkostnader Förutbetalt investeringsbidrag Övrigt Summa Investeringsbidrag avser statligt bidrag för anskaffning av modulhus. Bidraget redovisas som en förutbetald intäkt respektive långfristig skuld och löses upp över tillgångens nyttjandetid. Den del som avser nyttjandetiden 2 5 år redovisas som långfristig skuld och delen som avser nyttjandetid inom 1 år redovisas som förutbetald intäkt. Koncern Moderbolag Ställda säkerheter Eventualförbindelser Garantiförbindelse PRI Garantiförbindelse FASTIGO Summa ställda säkerheter och eventualförbindelser NOT 37 Väsentliga händelser efter balansdagen Efter räkenskapsårets utgång beslutade ägaren om att ge Helsingborgshem i uppdrag att sälja ca 665 st lägenheter. Försäljning och tillträde ska ske under och ägaren ämnar ta utdelning därav. NOT 34 Betalda räntor och erhållen utdelning Koncern Moderbolag Erhållen ränta Erlagd ränta Erhållen utdelning NOT 35 Likvida medel Koncern Moderbolag Kassa och bank Fordran Helsingborgs stad, koncernkonto FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Summa Ovanstående poster har klassificerats som likvida medel med utgångspunkten att De har obetydlig risk för värdefluktuationer. De kan lätt omvandlas till kassamedel. De har en löptid om högst 3 månader från anskaffningstidpunkten. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

88 Helsingborg Lars Hansson Ordförande Eva Hermansson Truedsson Sven Åke Danielsson Mickey Magnusson Sophia Nevalainen Johan Rausgård Liz Edman Jonas Hansson Verkställande direktör Vår revisionsberättelse har lämnats FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Anna Lönnberg Auktoriserad revisor Min granskningsrapport har lämnats Magnus Helmfrid Auktoriserad revisor Bengt Jönsson Lekmannarevisor 89 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

89 REVISIONSBERÄTTELSE Till bolagsstämman i AB Helsingborgshem, org. nr RAPPORT OM ÅRSREDOVISNINGEN OCH KONCERNREDOVISNINGEN Uttalanden Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för AB Helsingborgshem för år Enligt vår uppfattning har årsredovisningen och koncernredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets och koncernens finansiella ställning per den 31 december 2016 och av dessas finansiella resultat och kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt lnternational Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. Revisorns ansvar Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel, och att lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller fel och anses vara väsentliga cim de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som del av en revision enligt ISA använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Dessutom: identifierar och bedömer vi riskerna för väsentliga felaktigheter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel, utformar och utför granskningsåtgärder bland annat utifrån dessa risker och inhämtar revisionsbevis som är tillräckliga och ändamålsenliga för att utgöra en grund för våra uttalanden. Risken för att inte upptäcka en väsentlig felaktighet till följd av oegentligheter är högre än för en väsentlig felaktighet som beror på fel, eftersom oegentligheter kan innefatta agerande i maskopi, förfalskning, avsiktliga utelämnanden, felaktig information eller åsidosättande av intern kontroll. skaffar vi oss en förståelse av den del av bolagets interna kontroll som har betydelse för vår revision för att utforma granskningsåtgärder som är lämpliga med hänsyn till omständigheterna, men inte för att uttala oss om effektiviteten i den interna kontrollen. utvärderar vi lämpligheten i de redovisningsprinciper som används och rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen och tillhörande upplysningarn drar vi en slutsats om lämpligheten i att styrelsen och verkställande direktören använder antagandet om fortsatt drift vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen. Vi drar också en slutsats, med grund i de inhämtade revisionsbevisen, om huruvida det finns någon väsentlig osäkerhetsfaktor som avser sådana händelser eller förhållanden som kan leda till betydande tvivel om bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. Om vi drar slutsatsen att det finns en väsentlig osäkerhetsfaktor, måste vi i revisionsberättelsen fästa uppmärksamheten på upplysningarna i årsredovisningen och koncernredovisningen om den väsentliga osäkerhetsfaktorn eller, om sådana upplysningar är otillräckliga, modifiera uttalandet om årsredovisningen och koncernredovisningen. Våra slutsatser baseras på de revisionsbevis som inhämtas fram till datumet för revisionsberättelsen. Dock kan framtida händelser eller förhållanden göra att ett bolag och en koncern inte längre kan fortsätta verksamheten. utvärderar vi den övergripande presentationen, strukturen och innehållet i årsredovisningen och koncernredovisningen, däribland upplysningarna, och om årsredovisningen och koncernredovisningen återger de underliggande transaktionerna och händelserna på ett sätt som ger en rättvisande bild. inhämtar vi tillräckliga och ändamålsenliga revisionsbevis avseende den finansiella informationen för enheterna eller affärsaktiviteterna inom koncernen för att göra ett uttalande avseende koncernredovisningen. Vi ansvarar för styrning, övervakning och utförande av koncernrevisionen. Vi är ensamt ansvariga för våra uttalanden. Vi måste informera styrelsen om bland annat revisionens planerade omfattning och inriktning samt tidpunkten för den. Vi måste också informera om betydelsefulla iakttagelser under revisionen, däribland de eventuella betydande brister i den interna kontrollen som vi identifierat. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

90 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RAPPORT OM ANDRA KRAV ENLIGT LAGAR OCH ANDRA FÖRFATTNINGAR Uttalanden Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för AB Helsingborgshem för år 2016 samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkes etiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt. Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bok föringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Den verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt. Revisorns ansvar Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt avseende: företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen. Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Granskningen av förvaltningen och förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande granskningsåtgärder som utförs baseras på vår professionella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det innebär att vi fokuserar granskningen på sådana åtgärder, områden och förhållanden som är väsentliga för verksamheten och där avsteg och överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra förhållanden som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Helsingborg den 14 mars 2017 KPMG AB Ernst & Young AB Anna Lönnberg Auktoriserad revisor Magnus Helmfrid Auktoriserad revisor 91 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

91 GRANSKNINGSRAPPORT Till årsstämman i AB Helsingborgshem Org. nr GRANSKNINGSRAPPORT FÖR AB HELSINGBORGSHEM ÅR 2017 Jag har granskat bolagets verksamhet under Granskningen har med utgångspunkt från kommunallagen utförts enligt aktiebolagslagen och god revisionssed i kommunal verksamhet. Granskningen har utgått från bedömningen av väsentlighet och risk. Samplanering har skett med bolagets auktoriserade revisor. Jag har fokuserat min granskning på verksamheten i förhållande till ändamålet. Jag bedömer sammantaget att bolaget följer ägardirektiven och att bolagets verksamhet skötts på ett ändamålsenligt och från ekonomisk synpunkt tillfredsställande sätt samt att bolagets interna kontroll varit tillräcklig. Helsingborg Bengt Jönsson Lekmannarevisor FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

92 FASTIGHETSVÄRDEN MED MERA DEN 31 DECEMBER 2016 FASTIGHETSVÄRDEN Fast. nr Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffningsvärde kkr Taxeringsvärde kkr Utg. bostadshyra (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Fastigheter, färdigställda Centrum Norr: Hamilton Hilltorp N Hilltorp N Dalhem: Edvard Edvin Elias Elof Emanuel Emil Enar Engelbrekt Erik Erland Erling Ernst Drottninghög: Drottninghög Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög S Drottninghög S Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V anm HILLTORP, CENTRUM NORR EDVARD, DALHEM DROTTNINGHÖG, DROTTNINGHÖG 93 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

93 Fast. nr Fastighet Drottninghög fortsättning Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- värde kkr Taxerings- värde kkr Utg. bostadshyra (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Drottninghög Ö Drottninghög Ö Drottninghög Ö Drottninghög Ö6 1967, , Eskadern Flottiljen Fältköket Fältköket Infanteriet Infanteriet Elineberg: Brodden Isbanan , , Lantmätaren , , Skrinnaren Fredriksdal Västra: Flanken Flanken Fronten Glimten , , Pistolen Spanaren Gustavslund: Godset Godset Pigan Husensjö: Ella Ella Ella Ella Ella anm FASTIGHETSVÄRDEN ISBANAN, ELINEBERG GLIMTEN, FREDRIKSDAL VÄSTRA ELLA, HUSENSJÖ ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

94 FASTIGHETSVÄRDEN MED MERA DEN 31 DECEMBER 2015 FASTIGHETSVÄRDEN Fast. Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Husensjö, fortsättning Rosa Rosa Rosa Rosa Rosa Högaborg: Krabban Krabban Ormen Ormen Ormen Snoken Snoken Snoken Stenbiten Stenbiten Stenbiten Högasten: Knoppen ) Kolibrin Kungsörnen Kungsörnen Kungsörnen Kungsörnen Kattarp: Kattarp 13: , , Kattarp 28: Tågmästaren ) ORMEN, HÖGABORG KUNGSÖRNEN, HÖGASTEN TÅGMÄSTAREN, KATTARP 95 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

95 Fast. Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Laröd, Domsten: Droskan Droskan , , Droskan Droskan Droskan Däckelremmen Grimman Hummertinan ) Hästskon , Höskrindan Laröd 55: Nosremmen Pannremmen Sadelknappen Seldonet Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Släden ) Tornistern Tornistern Tygeln ) Tömtygeln FASTIGHETSVÄRDEN DROSKAN, LARÖD PARADISFÅGELN, LUSSEBÄCKEN MARIA PARK, MARIA PARK ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

96 FASTIGHETSVÄRDEN MED MERA DEN 31 DECEMBER 2015 FASTIGHETSVÄRDEN Fast. Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Lussebäcken, Miatorp: Bönan Citronen , , Lussebäcken Lyran Paradisfågeln Paradisfågeln Tomaten Maria Park, Pålsjö Ö, Ringstorp: Basilikan Citronmelissen Dragonen Frigg Järnåldern 1 (Maria) Luna Maria Park Maria Park Maria Park ) Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park , , Maria Park Maria Park , , Maria Park Maria Park Oreganon Oreganon Rosmarinen Rosmarinen DRAGONEN, MARIA PARK BAKTRÅGET, MÖRARP KRONBORG, NORRA HAMNEN 97 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

97 Fast. Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Maria Park, Pålsjö Ö, Ringstorp fortsättning Skogsbrynet Skogsbrynet Skogsbrynet Skogsbrynet Sleipner Mörarp: Baktråget ) Skänken ) Norra Hamnen: Helsingör Kronborg Närlunda: Närlunda V Närlunda V2 1971, , Närlunda Ö Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V FASTIGHETSVÄRDEN SKÖLDENBORG, OLYMPIA PINJEN, PLANTERINGEN MYNTAN, PÅARP ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

98 FASTIGHETSVÄRDEN MED MERA DEN 31 DECEMBER 2015 FASTIGHETSVÄRDEN Fast. nr Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffningsvärde kkr Taxeringsvärde kkr Utg. bostadshyra (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Olympia: Lärkan Sköldenborg Sköldenborg Sköldenborg , , Vattentornet Ärlan Planteringen: Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Rosenknoppen Rosenknoppen Påarp: Myntan Månviolen Raus: Loke Rimfaxe Rimfaxe Rimfaxe Rimfaxe Ymer Råå: Bajonetten N Hornblåsaren anm YMER, RAUS FREGATTEN, RINGSTORP SKOGSBRYNET, PÅSLJÖ ÖSTRA 99 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

99 Fast. nr Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffningsvärde kkr Taxeringsvärde kkr Utg. bostadshyra (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Slottshöjden: Bröstvärnet Kapellet Klostret Kyrkoherden Långvinkeln Västra Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret , , Prins Fredrik Ugglan Örnen Örnen Stattena: Gjuteriet Hantverkaren Linvävaren Skomakaren Stattena Vädermöllan Södra Södercity: Belgien S Belgien S Belgien S Sibylla Turkiet V Turkiet Ö Tyskland anm FASTIGHETSVÄRDEN KYRKOHEDEN, SLOTTSHÖJDEN TYSKLAND, SÖDERCITY BJÖRNEN, WILSON PARK MALMÅN, ÖDÅKRA ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

100 FASTIGHETSVÄRDEN MED MERA DEN 31 DECEMBER 2015 FASTIGHETSVÄRDEN Fast. Fastighet Nybyggnadsår Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Södercity fortsättning Tyskland Tyskland Tågaborg: Fortuna Fortuna ) Hjorten Hjorten Kronan Kronan Kronan Morgonstjärnan Pelikanen , , Poppeln , , Rödspottan Salvator Salvator Salvator Salvator Städet Viktoria Wismar Wismar Wismar Wilson Park: Björnbäret Björnen , , Hallonet Renen 29 & Sobeln Tapiren Ödåkra: Branten Dalen Dalgången Duvestubbe 1: Klarälven Liden Malmån Sluttningen DELSUMMA ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

101 Fast. Fastighet Nybygg- Värdeår Inköpsår Anskaffnings- Taxerings- Utg. bostadshyra anm nr nadsår värde kkr värde kkr (varmhyra) per inkl tillval kr pr kvm och år Diverse småinstallationer Installation kabel-tv Summa Medelhyra per Fastigheter under byggnad Närlunda Östra ombyggnad Maria Gård, nybyggnation Drottninghög ombyggnad Husensjö nybyggnation Rydebäck nybyggnation Fredriksdal ombyggnad Modulhus Berga (Brohult) Trygghetscertifiering Kungsörnen Fönsterbyte Övrig byggnation Summa TOTALT FASTIGHETSVÄRDEN ) Bränsleavgift betalas separat av hyresgäst. 2) Anskaffningsbelopp avser byggnad på arrenderad mark. FASTIGHETSVÄRDEN ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

102 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER DEN 31 DECEMBER 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Antal lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Garageplatser Antal Antal Kvm Antal Kvm Bilplatser Antal Centrum Helsingör Kronborg Dalhem Edvard Edvin Elias Elof Emanuel Emil Enar Engelbrekt Erik Erland Erling Ernst Domsten Hummertinan Drottninghög Drottninghög Barnst Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög N Drottninghög Ö Drottninghög Ö Drottninghög Ö ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

103 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Drottninghög Ö Drottninghög S Drottninghög S Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V Drottninghög V Eskadern Fältköket Flottiljen Infanteriet Infanteriet Elineberg Brodden Isbanan Lantmätaren Skrinnaren Fredriksdal Flanken Flanken Fronten Glimten Pistolen Spanaren Gustavslund Godset Godset Pigan FASTIGHETSINNEHAV ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

104 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER DEN 31 DECEMBER 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Antal Kvm Antal Kvm Bostadskomplement Garageplatser Antal Bilplatser Antal Högaborg Krabban Krabban Ormen Ormen Ormen Snoken Snoken Snoken Stenbiten Stenbiten Stenbiten Högasten: Knoppen 9, 10, Kolibrin Kungsörnen Kungsörnen Kungsörnen Kungsörnen Husensjö Ella Ella Ella Ella Ella Rosa Rosa ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

105 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Rosa Rosa Rosa Kattarp Kattarp 13:67 (Godståget) Kattarp 28:1 (Snälltåget) Tågmästaren Laröd Däckelremmen Droskan Droskan Droskan Droskan Droskan Grimman Hästskon Höskrindan Laröd 55:1 (Modulfastighet) Nosremmen Pannremmen Sadelknappen Seldonet Släden Släden Släden Släden Släden Släden Släden Släden Släden FASTIGHETSINNEHAV ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

106 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER DEN 31 DECEMBER 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Släden Tömtygeln Tornistern Tornistern Tygeln Lussebäcken Bönan Lussebäcken Lyran Paradisfågeln Paradisfågeln Mariastaden Basilikan Citronmelissen Dragonen Järnåldern1 (Modulfastighet) Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park Maria Park ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

107 Fast. nr Fastighet 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Maria Park Maria Park Maria Park Oreganon Oreganon Rosmarinen Rosmarinen Miatorp Citronen Tomaten Mörarp: Baktråget Skänken Närlunda: Närlunda Ö Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V Närlunda V FASTIGHETSINNEHAV ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

108 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER DEN 31 DECEMBER 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Norr Hamilton Hilltorp N Hilltorp N Ödåkra Branten Dalen Dalgången Duvestubbe 1:22 (Dalripan) Klarälven Liden Malmån Sluttningen Olympia Ärlan Lärkan Sköldenborg Sköldenborg Sköldenborg Vattentornet Påarp Myntan Månviolen Pålsjö Östra Skogsbrynet Skogsbrynet ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

109 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Skogsbrynet Skogsbrynet Planteringen Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Pinjen Rosenknoppen Rosenknoppen Råå Bajonetten N Hornblåsaren Raus Loke Rimfaxe Rimfaxe Rimfaxe Rimfaxe Ymer Ringstorp Frigg Luna Sleipner FASTIGHETSINNEHAV ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

110 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER den 31 december 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Slottshöjden Bröstvärnet Kapellet Klostret Kyrkoherden Långvinkeln V Örnen Örnen Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Parkkvarteret Prins Fredrik Ugglan Söder Belgien S Belgien S Belgien Södra Sibylla Turkiet Östra Turkiet Västra Tyskland Tyskland Tyskland ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

111 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Stattena: Hantverkaren Linvävaren Skomakaren Stattena Vädermöllan S:a Tågaborg: Fortuna Fortuna Gjuteriet Hjorten Hjorten Kronan Kronan Kronan Morgonstjärnan Pelikanen Poppeln Rödspottan Salvator Salvator Salvator Salvator Städet Viktoria Wismar Wismar Wismar FASTIGHETSINNEHAV ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

112 FASTIGHETSINNEHAV BOSTADSLÄGENHETER, LOKALER, GARGE OCH BILPLATSER den 31 december 2015 Fast. nr Fastighet Bly kvm Medelbly kvm 1 RoK 2 RoK 3 RoK 4 RoK 5 RoK Summa lägenheter Kommersiella lokaler Bostadskomplement Antal Kvm Antal Kvm Garageplatser Antal Bilplatser Antal Wilson Park: Björnbäret Björnen Hallonet Renen Sobeln Tapiren Totalt i % av samtliga lägenheter 11,2% 38,1% 34,6% 14,5% 1,6% 100% 113 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

113

114 115 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

115 DOMSTEN KATTARP LARÖD MARIASTADEN MÖRARP ÖDÅKRA HÄR FINNS VÅRA FASTIGHETER PÅARP RYDEBÄCK ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING

116 STYRELSEN Lars Hansson (C), ordförande Eva Hermansson Truedsson (S), vice ordförande Johan Rausgård (M) Sven-Åke Danielsson (M) Liz Edman (SD) Christer Boström (FP) Robert Lexeklint (S) Mickey Magnusson (S) Sophia Ulrich Nevalainen (M) Simon Röstin (M) Ingela Andersson (S) Ulf Palmquist (C) Jonas Hansson, vd 117 ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2016

117 LEDNING Kristin Nilsson, affärsutvecklingschef. Daniel Lindström, ekonomichef. Emma Järund, chef bygg och fastighetsutveckling. Jonas Hansson, vd. Charlotte Albertsson, chef boendeutveckling och service. Linda Hasselgren, hr-chef. ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING