Systemprogrammering. Handbok för systemadministratörer. Executive-telefon för BusinessPhone-kommunikationsplattformen

Transkript

1 Systemprogrammering Executive-telefon för BusinessPhone-kommunikationsplattformen Handbok för systemadministratörer Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings: Width: 15,4 cm (Important!) Height: 11,2 cm (May be smaller) Top: 5,3 cm (Important!) Left: -0,3 cm (Important!) This text should then be hidden.?

2 Välkommen Välkommen Välkommen till systemadministratörens handbok för BusinessPhone-kommunikationsplattformen från Ericsson. Kommunikationsplattformen består av BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250. Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller version 5.1 av BusinessPhone-kommunikationsplattformen. Vissa av dem kanske inte fungerar i tidigare versioner av systemet, och/ eller skyddas av ett maskinvarulås som måste köpas separat. Varning! BusinessPhone-kommunikationsplattformens växel bör programmeras av behörig personal. Inga garantier kan lämnas om programmeringen utförs av obehöriga. Den senaste versionen av användarhandboken kan hämtas från: ERICSSON LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER GÄLLANDE DETTA MATERIAL, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING TILL, GARANTIER AVSEENDE PRODUKTENS ALLMÄNNA LÄMPLIGHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL. Ericsson svarar inte för fel i materialet eller för skador i samband med eller till följd av anskaffandet eller användningen av detta material. Konformitetsdeklaration: Ericsson Austria GmbH, A-1121 Wien, förklarar härmed att denna telefon uppfyller de grundläggande kraven och andra tillämpliga regler i R&TTE-direktivet 1999/5/EC. Varning! Du måste använda en PowerFail-telefon eller ha möjlighet att köra systemet med batteridrift för att kunna ringa till larmtjänst vid strömavbrott. SV/LZTBS R1A Ericsson Austria GmbH 2002 Med ensamrätt. Ingen del av denna handbok får återges, lagras, eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive fotokopiering och inspelning, utan uttryckligt skriftligt medgivande från utgivaren. 2

3 Kategorilistor för funktionsåtkomst Kategorilistor för funktionsåtkomst Tips! Kopiera listan innan du skriver in värdena så kan du använda den flera gånger. Kategorilistans nummer Kommandots nummer och namn Day/night initiation (Aktivera dag-/nattkoppling) Transfer before answer (Överflyttning före svar) System programming (Systemprogrammering) Intrusion (Inbrytning) Conference (Konferens) Loudspeaker paging group 0 (Högtalarsökning, grupp 0) Loudspeaker paging group 1 (Högtalarsökning, grupp 1) Loudspeaker paging group 2 (Högtalarsökning, grupp 2) Loudspeaker paging group 3 (Högtalarsökning, grupp 3) Loudspeaker paging group 4 (Högtalarsökning, grupp 4) Loudspeaker paging group 5 (Högtalarsökning, grupp 5) Loudspeaker paging group 6 (Högtalarsökning, grupp 6) Loudspeaker paging group 7 (Högtalarsökning, grupp 7) Send messages for others (Skicka meddelanden åt andra) Send voice messages (Skicka röstmeddelanden) Send text messages (Skicka textmeddelanden) Send call me messages (Skicka Ring mig -meddelanden) Provide info for others (Ange information åt andra) Provide voice info (Ange röstinformation) Provide text info (Ange textinformation) Provide predefined info (Ange fördefinierad information) Day/night system (Dag-/nattkoppling för systemet) Day/night trunk group 1 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 1) 3

4 Kategorilistor för funktionsåtkomst Kategorilistans nummer Kommandots nummer och namn Day/night trunk group 2 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 2) Day/night trunk group 3 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 3) Day/night trunk group 4 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 4) Day/night trunk group 5 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 5) Day/night trunk group 6 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 6) Day/night trunk group 7 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 7) Day/night trunk group 8 (Dag-/nattkoppling för linjegrupp 8) Program namecall key (Programmera in en knapp för namnval) Program suffix digit key (Programmera in en knapp för tilläggssiffra) Program external line key (Programmera in en knapp för extern linje) Program supervision key (Programmera in en knapp för övervakning) Program dedicated line key (Programmera in en knapp för reserverad linje) Program loudspeaker paging key (Programmera in en knapp för högtalarsökning) Program ACD-group key (Programmera in en knapp för en ACDgrupp) Program busy line key (Programmera in en knapp för upptagen linje) Program conference key (Programmera in en knapp för konferens) Program immediate answer key (Programmera in en knapp för direkt svar) Program ACD ready key (Programmera in en redo-knapp för ACD) Program R-key (Programmera in en R-knapp) Program account code key (Programmera in en knapp för kontokod) Program ACD supervision key (Programmera in en knapp för ACDövervakning) Program ACD clerical key (Programmera in en efterbearbetningsknapp för ACD) Program ACD help key (Programmera in en hjälpknapp för ACD) Detta är en del av SV/LZTBS R1A. Kan ändras utan föregående meddelande. 4

5 Kategorilistor för funktionsåtkomst Kategorilistans nummer Kommandots nummer och namn Program operator hold key (Programmera in en knapp för telefonistparkering) Program external voice mail key (Programmera in en knapp för extern röstbrevlåda) Program malicious call ID key (Programmera in en knapp för identifiering av obehagliga samtal) Program number secrecy key (Programmera in en knapp för nummersekretess) Program common message key (Programmera in en knapp för gemensamt meddelande) Program logon/out slave key (Programmera in en knapp för in-/utloggning av slav) Program supervise slave key (Programmera in en knapp för slavövervakning) Prog ACD pause key (Programmera in en pausknapp för ACD) Program recording key (Programmera in en inspelningsknapp) Room status view (Visa rumsstatus) Check in/out (Checka in / ut) Wakeup ordering (Beställa väckning) Wakeup for others (Väckning åt andra) Paging (Sökning) Common hold (Gemensam parkering) Handle return messages (Hantera returmeddelanden) Control messages for others (Ta hand om meddelanden åt andra) Print ACD statistics (Skriva ut ACD-statistik) Reminder ordering (Beställa påminnelse) Block room to room / DID traffic (Spärra samtal mellan rum / DID-trafik) External voice mail indication (Meddelande om externt röstbrev) Silent intrusion (Tyst inbrytning) Alarm extension (Larmanknytning) 5

6 Kategorilistor för funktionsåtkomst Kategorilistans nummer Kommandots nummer och namn Read alarm (Avläsa larm) Read own meter (Avläsa egen mätare) Read other s meter (Avläsa mätaren åt andra) Print other s meter (Skriva ut mätarställning åt andra) Reset other s meter (Nollställa mätaren åt andra) Malicious call id (Identifiering av obehagliga samtal) Receive message (Ta emot meddelande) Bypass Call diversion (Förbigå vidarekoppling) Day/night ACD group 0 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 0) Day/night ACD group 1 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 1) Day/night ACD group 2 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 2) Day/night ACD group 3 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 3) Day/night ACD group 4 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 4) Day/night ACD group 5 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 5) Day/night ACD group 6 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 6) Day/night ACD group 7 (Dag-/nattkoppling för ACD-grupp 7) Day/night all ACD groups (Dag-/nattkoppling för alla ACD-grupper) Individual call diversion external (Enskild extern vidarekoppling) Conversation recording (Samtalsinspelning) 6

7 Innehåll Innehåll sida Beskrivning BusinessPhonekommunikationsplattformen... 8 Börja systemprogrammera Navigering och redigering vid programmering. 14 Skriv text Lösenord Hantera katalognummer Kategorilista Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Tilldela funktioner till programmerbara knappar 32 Funktionskoder och obligatoriska data Vidarekoppling Gemensamma kortnummer Samtalsmätare Internt meddelandesystem Brevlådesystem Datum och klockslag Andra användbara funktioner Kommandogrupper och nummer Register

8 Beskrivning BusinessPhone-kommunikationsplattformen Beskrivning BusinessPhonekommunikationsplattformen Nedan visas några av de enheter som kan kopplas till BusinessPhone-kommunikationsplattformen. Basic-telefon * (Dialog 3210) Economyplus-telefon * (Dialog 3211) Standard-telefon * (Dialog 3212) Executive-telefon * (Dialog 3213) Telefonistkonsol * (Dialog 3214) Analog telefon * (t.ex. Dialog 3185) Trådlösa telefoner (t.ex. DT570) IP-telefon * (t.ex. Dialog 3413) 8

9 Beskrivning BusinessPhone-kommunikationsplattformen * Tillbehör för Dialog 321X-telefoner: Tilläggsenhet: Används för att ansluta: Extra lur, PC-ljudkort, headset, bandspelare, extra klocka eller konferensenhet (ej på Dialog 3214). Alarmenhet Obs! Mer information om BusinessPhone-plattformen finns på cd:n Telefonverktygslåda, FASBS

10 Börja systemprogrammera Börja systemprogrammera Med programmering i BusinessPhone-kommunikationsplattformen avses antingen systemprogrammering eller programmering av en enskild enhet. I den här handboken beskrivs systemprogrammering med hjälp av Executive-telefonen (Dialog 3213). En detaljerad beskrivning av Executive-telefonen finns i användarhandboken (artikelnr: SV/LZTBS ). Systemprogrammering görs i princip med hjälp av kommandogrupper och nummer. Se kapitlet Kommandogrupper och nummer på sidan 60. Vill du veta vilka av funktionerna som kan användas med en viss telefonmodell tittar du i användarhandboken för telefonen ifråga. Obs! Den här handboken tar upp grunderna i systemprogrammering. Hur man programmerar de enskilda enheterna beskrivs i användarhandboken för respektive telefon. Alla funktionsbeskrivningar i handboken utgår ifrån att du har aktiverat kommandoläge, om inget annat anges. Det första du bör göra är att ändra lösenordet, eftersom det även går att programmera systemet från en anknytning. Se kapitlet Lösenord på sidan

11 Börja systemprogrammera Information i teckenfönstret vid systemprogrammering På översta raden visas allmän information. På mellersta raden står kommandonamn, kommandonummer och värden. På nedre raden visas ledtexter för menyknapparna. 12 maj 10: KATALOG NUMMER C 0302 XXXX YY ZZ bakåt framåt c/i åter 0302 Kommandonummer XXXX YY ZZ Värde (t.ex. ett katalognummer) Värde (t.ex. ett knappnummer) Värde (t.ex. YES eller NO ) Närmare förklaringar till meddelandena i teckenfönstret finns i avsnittet Navigering och redigering vid programmering på sidan 14. Allmänt om systemprogrammering *00# Knappa in för att sätta telefonen i programmeringsläge Obs! Menyknappen prog och funktionskoden *00* används för att aktivera programmeringsläge enbart för den egna telefonen. Tips! Programmera in *00# på en programmerbar knapp så sparar du tid. 12 maj 10: PROGRAMMERING system indiv system Tryck (se teckenfönstret) Menyknappen indiv används för att aktivera programmeringsläge för den egna telefonen. 11

12 Börja systemprogrammera z 12 maj 10: ENTER PASSWORD Ange det aktuella lösenordet Se avsnittet Lösenord på sidan 19. 2:a h# Tryck Telefonen är nu i kommandoläge. Obs! 2:a + # = Retur. Tips! Programmera in Retur på en programmerbar knapp så spar du tid. Vi rekommenderar att du använder knapp E för detta. Se avsnitten Ställa in antalet programmerbara knappar på sidan 29 och Tilldela funktioner till programmerbara knappar på sidan 32. z Returg z Returg z 12 maj 10: ENTER COMMAND copy Ange aktuell kommandogrupp De kommandogrupper som finns att välja på är 01 till 91. Se avsnittet Kommandogrupper och nummer på sidan 60. Tryck (förprogrammerad) Ange aktuellt kommandonummer Vilka kommandonummer som finns tillgängliga beror på vilken kommandogrupp som har angetts. Se avsnittet Kommandogrupper och nummer på sidan 60. Tryck (förprogrammerad) åter Tips! Kommandogruppen och kommandonumret kan anges direkt efter varandra, t.ex för att ange antalet programmerbara knappar. Ange de aktuella värdena Värdet kan t.ex. vara ett funktionsnummer, anknytningsnummer, linjenummer, kommandonummer eller katalognummer. Se exemplet. 12

13 Börja systemprogrammera z X Bekräfta det aktuella värdet med YES eller NO Hur man skriver text beskrivs i avsnittet Skriv text på sidan 18. Tips! I stället för YES eller NO kan man skriva första bokstaven i ordet, d.v.s. Y eller N. Tryck för att slutföra programmeringen Tips! Använder du metoderna i avsnittet Navigering och redigering vid programmering på sidan 14 går det snabbare att programmera. Exempel: Programmera in musik vid parkering för anknytning 203: *00# Tryck för programmeringsläge system z Retur g Tryck (se teckenfönstret) Ange lösenordet och tryck (förprogrammerad) 0161 Ange kommandogrupp och nummer (musik vid parkering) Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: MUSIC ON HOLD STATE? 0161 bakåt framåt åter 203 Ange anknytningsnumret som ska ändras Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: MUSIC ON HOLD STATE?C NO bakåt framåt c/i åter 999 Ändra värdet till YES Retur g Tryck för att bekräfta (förprogrammerad) Musik vid parkering har aktiverats för anknytning 203 och nästa kommando visas i teckenfönstret. X Tryck för att slutföra programmeringen 13

14 Navigering och redigering vid programmering Navigering och redigering vid programmering Här följer några tips som underlättar programmeringen. Navigera i menyerna Du kan när som helst gå tillbaka till föregående meny eller avsluta programmeringen med följande knappar. åter X Tryck för att återgå till föregående nivå (se teckenfönstret) eller Tryck för att slutföra programmeringen Bläddra mellan kommandon och personer Så här kommer du till föregående eller nästa kommandogrupp eller kommandonummer: bakåt framåt Tryck för att gå tillbaka till föregående (se teckenfönstret) Tryck för att fortsätta till nästa (se teckenfönstret) 14

15 Navigering och redigering vid programmering Så här växlar du mellan kommandon och personer: c/i Tryck (se teckenfönstret) När C visas i teckenfönstret används framåt och bakåt för att gå till nästa resp. föregående kommandonummer. Detta är praktiskt när man vill ändra på flera kommandon för samma anknytning. När I visas i teckenfönstret går man till nästa resp. föregående individuella värde (anknytnings- eller linjenummer) med framåt och bakåt. Detta är praktiskt när flera anknytnings- eller linjenummer ska ändras för samma kommando. Retur g Kommandon med extra datafält När > visas till höger i teckenfönstret: Tryck för att nästa datafält ska visas (förprogrammerad) Kopiering När du har angett ett värde för en anknytning eller linje kan du kopiera det till ett godtyckligt antal andra anknytningar eller linjer. Detta är t.ex. praktiskt när flera anknytningar ska tillhöra samma kategori, eller ha samma knappfunktioner. I programmeringsläge: copy Tryck för att använda kopieringsfunktionen (se teckenfönstret) I teckenfönstret visas: z Retur g 12 maj 10: COPY:, - pf_3 åter Ange kommandot som ska kopieras Obs! Man kan kopiera alla kommandon i en kommandogrupp. Se Flera kommandogrupper och poster på sidan 16. Tryck (förprogrammerad) 15

16 Navigering och redigering vid programmering z Retur g Ange katalognummer Anknytningen eller linjen som ska tjäna som referens vid kopieringen. Tryck (förprogrammerad) I teckenfönstret visas (exempel): 12 maj 10: COPY: TILL:, - pf_3 åter z Retur g Om kommandot är sådant att man även måste ange numret på en post för att kunna använda det, som t.ex. när man ska programmera en viss knapp på telefonen, måste även numret anges vid kopieringen. Ange postens nummer och tryck (förprogrammerad) I teckenfönstret visas (exempel): z Retur g 12 maj 10: COPY: TILL:, - pf_3 åter Ange målet (personerna) Personer = Anknytnings- eller linjenummer. Se Flera personer på sidan 17. Tryck för att kopiera (förprogrammerad) Flera kommandogrupper och poster Det går att kopiera alla kommandon eller poster i en kommandogrupp. Så här kopierar du alla kommandon i en kommandogrupp: z* Ange de två siffrorna för kommandogruppen och tryck Om alla kategorier i kommandogrupp 01 ska kopieras till anknytning 201 kan det t.ex. stå så här i teckenfönstret: 12 maj 10: COPY:01* 200 TILL :201, - pf_3 åter 16

17 Navigering och redigering vid programmering Så här kopierar du samtliga poster i en kommandogrupp: * Tryck Om alla knappar från anknytning 200 ska kopieras till anknytning 201 kan det t.ex. stå så här i teckenfönstret: 12 maj 10: COPY: * TILL :201, - pf_3 åter Flera personer Man kan kopiera fler än en person (anknytning eller linje). Följande skiljetecken används:, Tryck mellan varje person (se teckenfönstret) eller - Tryck för att ange flera personer i följd (se teckenfönstret) Exempel: Inställningen för kommando 0101 ska kopieras från anknytning 200 till anknytningarna 200, 205, 206, 207, 208 och Tryck, Tryck (se teckenfönstret) 205 Tryck - Tryck (se teckenfönstret) 209 Tryck Retur g 12 maj 10: COPY: TILL :200, , - pf_3 åter Tryck för att kopiera (förprogrammerad) 17

18 Skriv text Skriv text Använd knappsatsen för att skriva, t.ex. när du ska bekräfta ett värde eller ange ett namn för en anknytning. Välj tecken genom att trycka upprepade gånger på sifferknapparna. 9 Exempel: Tryck på siffran 1 gång resultat W 2 gånger resultat X 3 gånger resultat Y 4 gånger resultat Z 5 gånger resultat 9 + Tryck för att skriva tecknet Flyttar fram markören ett steg. - Tryck på backsteg för att radera om du skriver fel. Obs! Knapp 1 är reserverad för nationella tecken. Tips! I stället för YES eller NO kan man skriva enbart första bokstaven i ordet, d.v.s. Y eller N. Specialtecken Obs! Man kan även skriva följande tecken:? -.,! : / # * * Tryck upprepade gånger 18

19 Lösenord Lösenord I det här avsnittet beskrivs hur man byter lösenord och ändrar lösenordet för att avläsa någon annans samtalsmätare. Standardlösenordet för systemprogrammering i BusinessPhonekommunikationsplattformen är Ändra lösenord Så här ändrar du lösenordet. 12 maj 10: ENTER COMMAND copy åter 5202 Tryck för att ändra lösenordet Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g X Ange det nya lösenordet Skriv ner det nya lösenordet. Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen 19

20 Lösenord Lösenord för att avläsa andras kostnadsräknare Användare med en telefonistkonsol eller Executive-telefon kan avläsa kostnadsräknaren för andra katalognummer. För denna procedur krävs ett lösenord. Så här ändrar du lösenordet: 6720 Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) Retur g 12 maj 10: PASSWORD SYSTEM 6720 > bakåt framåt åter Tryck (förprogrammerad) Det förprogrammerade lösenordet visas. z Retur g X 12 maj 10: Ange det nya lösenordet (5 siffror) Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen åter Tips! Övriga mätarfunktioner beskrivs i avsnittet Samtalsmätare på sidan

21 Hantera katalognummer Hantera katalognummer Ett katalognummer är ett nummer som motsvarar: En linje, d.v.s. en anknytning eller extern linje Ett funktionsgruppnummer, ACD-nummer o.s.v. Katalognummer kan ha 2, 3 eller 4 siffror. Alla personer med ett katalognummer kan nås från anknytningar i systemet. Varje funktionsgrupp eller enhet tilldelas ett och endast ett katalognummer. Alla katalognummer kan tilldelas ett namn. Katalognummer lagras som: Interna (alla katalognummer) eller Externa (gemensamma kortnummer) Obs! Katalognummer kan inte vara inkompatibla, vilket betyder att exempelvis katalognumren 200 och 2000 inte kan användas samtidigt. Vid initeringen av systemet blir alla anknytningar och linjer automatiskt tilldelade katalognummer: Anknytningar får nummer från 200 och uppåt. Linjer får nummer från 700 och uppåt. Alla linjer samlas i en rutt och får katalognummer 0. Om systemet har en telefonist används katalognummer 9 som internt samtalsnummer till telefonistens kö. 21

22 Hantera katalognummer När du använder Executive-telefonen för att hantera katalognummer kan du göra följande: Ställa in namn för katalognummer Läsa katalognummer Ta fram en lista med katalognummer Byta plats på två anknytningsnummer Tips! Anknytningar med en telefon av typen Dialog 3213 eller Dialog 3214 kan använda den integrerade telefonkatalogen för att söka bland de inprogrammerade katalognumren (interna och externa). Se telefonens användarhandbok. Ställa in namn för katalognummer Namnen du anger visas i teckenfönstret om telefonen har ett sådant. När kommandoläge är aktiverat väljer du kommandot för den önskade kategorin av katalognummer (interna eller externa): Kommando Kategori 6501 Interna 6510 Externa Exempel: Du vill ställa in ett namn för ett internt katalognummer Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) Retur g 12 maj 10: ADM. DATA INTERNAL 6501 > bakåt framåt åter Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: VÄLJ NUMMER pf_3 åter 22

23 Hantera katalognummer z Retur g z Retur g X Ange katalognummer och tryck (förprogrammerad) Ange namnet som ska höra till katalognumret och tryck (förprogrammerad) Namn i katalogen får bestå av högst 35 tecken. Hur man skriver text beskrivs i avsnittet Skriv text på sidan 18. Tryck för att slutföra programmeringen Tips! Skriv ner namnen i tabellen. Se avsnitten Hantera katalognummer på sidan 21 och Anknytningskonfigurering på sidan 81. Läsa katalognummer Det går att avläsa vilka katalognummer som används i systemet. Alla kommandon i gruppen visas och administreras på samma sätt. Följande kommandon används: Kommando Funktion 5801 Show total survey (Visa total översikt) 5802 Show extension (Visa anknytning) 5803 Show trunk (Visa linje) 5804 Show PBX group (Visa rutt) 5805 Show PBX group (Visa växelgrupp) 5806 Show background music (Visa bakgrundsmusik) 5807 Show ACD-group (Visa ACD-grupp) 5808 Show pick-up group (Visa svarsgrupp) 5809 Show voice answer (Visa röstsvar) 5810 Show fictive number series (Visa fiktiva nummerserier) 5811 Show operator (Visa telefonist) 5812 Show paging (Visa sökning) 5901 Directory number-facility (Katalognummer-funktion) 5902 Line position-directory number (Linje-katalognummer) 23

24 Hantera katalognummer 5603 Tryck Retur g Byta plats på två anknytningsnummer Används när två anknytningar ska byta plats och ha kvar sina katalognummer och alla inprogrammerade kategorier och funktioner. Tryck (förprogrammerad) Retur g z Retur g X 12 maj 10: SWOP EXTENSION NO 5603 > bakåt framåt åter Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: SWOP DIR.NO = WITH DIR.NO = åter Ange katalognumren som ska byta plats Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen 24

25 Kategorilista Kategorilista Sannolikt har du olika grupper av användare, t.ex. telefonister, säljavdelning, tekniker etc. Därför är det mycket praktiskt att kunna samla olika funktioner i en kategorilista och med hjälp av den tilldela en viss grupp av anknytningar exakt de funktioner som de behöver för sina arbetsuppgifter. När en anknytning med kategorilista aktiverad försöker använda en funktion kontrolleras inställningen för funktionen. Är den önskade funktionen tillåten enligt kategorilistan aktiveras den. Är den inte tillåten hörs spärrton (om så är möjligt) eller också ignoreras försöket. Anknytningen eller den externa linjen har tillgång till de funktioner som har markerats med YES i kategorilistan. Kategorilistor skapas och konfigureras för funktionsåtkomst, trafikgrupp, TCD och kortnummer. När kategorilistorna är klara parar du ihop de olika anknytningarna och linjerna med rätt kategorilista. Vid systemstarten hör alla anknytningar och externa linjer till kategorilistan 0. Obs! Bara sådana katalognummer som hör till anknytningar, telefonister eller externa linjer kan föras till en kategorilista. 25

26 Kategorilista Skapa kategorilista för funktionsåtkomst Man kan ställa in 16 olika kategorilistor för funktionsåtkomst (0-15). Funktionerna som man kan ställa in åtkomst för är funktionerna i grupp 30. När man programmerar kategorilistan kan man anteckna inställningen ( Y eller N ) för varje funktion i tabellen i början av handboken som stöd för minnet. Exempel: 3001 Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) Redigera listan för kategori 1 (Dag-/nattinitiering är inte tillåten). 12 maj 10: DAY/NIGHT COMMON 3001 bakåt framåt åter 1 Ange kategorilistans nummer (0-15) Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g X 12 maj 10: DAY/NIGHT COMMON C NO bakåt framåt c/i åter Ändra värdet till YES Obs! Alla kategorilistor har standardvärden. Tryck (förprogrammerad) Nästa kommando visas i teckenfönstret. Upprepa proceduren för övriga kommandon ( ) Du har nu ställt in kategorilistan för kategori 1. Tryck för att slutföra programmeringen Obs! Funktionerna Överflyttning, Läs& och Spara/ Repetition ska inte tas med i kategorilistorna utan programmeras alltid in individuellt. 26

27 Kategorilista Ställa in kategorilista för katalognummer Varje katalognummer knyts till en kategorilista som har de funktioner som önskas. Kommandona används för att bestämma vilken kategorilista som ska gälla för en anknytning. Hur man anger kategorilistor för gemensamma kortnummer beskrivs i avsnittet Tilldela kategorilista till gemensamma nummer på sidan 44. Obs! Externa linjer och trafikgrupper kan inte ställas in med en systemtelefon. Exempel: Tilldela anknytning 202 kategorilista 1 för funktionsåtkomst Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) 202 Ange anknytningsnummer Retur g Tryck (förprogrammerad) Det inprogrammerade listnumret visas. 12 maj 10: FACILITY COS C bakåt framåt c/i åter 1 Ange kategorilistans nummer Retur g Tryck (förprogrammerad) Anknytning 202 har nu programmerats med kategorilista 1. X Tryck för att slutföra programmeringen 27

28 Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Om du installerar en ny telefon eller bygger ut en telefon med en extra knappsats kan du behöva ställa in antalet programmerbara knappar på nytt. Det går att ställa in olika antal programmerbara knappar och egna kortnummer för varje anknytning. Antalet tillgängliga programmerbara knappar på de olika telefonerna är: BASIC, Dialog 3210 = 3 ECONOMYplus, Dialog 3211 = 4 STANDARD, Dialog 3212 = 4 EXECUTIVE, Dialog 3213 = 14 TELEFONISTKONSOL, Dialog 3214 = 3 IP-telefon, Dialog 3413 = 19 KNAPPSATS = 17 Obs! Det är viktigt att både antalet programmerbara knappar och antalet egna kortnummer programmeras in. Har ettdera av dessa kommandovärden getts värdet 0 går det inte att programmera in kortnummer för anknytningen. 28

29 Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Ställa in antalet programmerbara knappar Exempel: Ställa in antalet programmerbara knappar på en Executive-telefon med 2 knappsatser (anknytning 204) Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: NO.OF PROG. KEYS 0201 bakåt framåt åter 204 Ange anknytningsnummer Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: NO.OF PROG. KEYS C bakåt framåt c/i åter 4 Ange gruppnumret Se avsnittet Tilldelningstabeller för antalet programmerbara knappar och egna kortnummer på sidan 31. Retur g X 12 maj 10: NO.OF PROG. KEYS C bakåt framåt c/i åter Tryck (förprogrammerad) Anknytningen har tilldelats 60 programmerbara knappar. I teckenfönstret visas nästa kommando (0202-Ställa in antalet egna kortnummer). Tryck för att slutföra programmeringen eller Ställa in antalet egna kortnummer Se avsnittet Ställa in antalet egna kortnummer på sidan

30 Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Ställa in antalet egna kortnummer Exempel: Antalet egna kortnummer ska ställas in för en Executive-telefon med 2 knappsatser (anknytning 204) Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: NO.OF IND. SHORT NO 0202 bakåt framåt åter 204 Ange anknytningsnummer Retur g Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: NO.OF IND. SHORT NO C bakåt framåt c/i åter Retur g 12 Ange gruppnumret Se avsnittet Tilldelningstabeller för antalet programmerbara knappar och egna kortnummer på sidan 31. X Tryck (förprogrammerad) Anknytningen har tilldelats 48 egna kortnummer. Tryck för att slutföra programmeringen 30

31 Ställa in programmerbara knappar och egna kortnummer Tilldelningstabeller för antalet programmerbara knappar och egna kortnummer Som regel bör du programmera in följande gruppnummer för att använda alla knappar på en viss telefon: Telefonmodell Programmerbara knappar * (Gruppnr) BASIC 1 4 ECONOMYplus 1 4 STANDARD 1 4 EXECUTIVE, utan knappsats 1 4 EXECUTIVE, 1 knappsats 3 8 EXECUTIVE, 2 knappsatser 4 12 EXECUTIVE, 3 knappsatser 5 17 EXECUTIVE, 4 knappsatser 6 21 TELEFONISTKONSOL, utan knappsats 1 1 TELEFONISTKONSOL, 1knappsats 3 8 TELEFONISTKONSOL, 2 knappsatser 4 12 TELEFONISTKONSOL, 3 knappsatser 5 17 TELEFONISTKONSOL, 4knappsatser 6 21 IP-telefon 2 5 * Programmerbara knappar 0 = Inga programmerbara knappar (standardvärde) 1 = 15 programmerbara knappar 2 = 30 programmerbara knappar 3 = 45 programmerbara knappar 4 = 60 programmerbara knappar 5 = 75 programmerbara knappar 6 = 82 programmerbara knappar Egna kortnummer (Gruppnr) Obs! För egna kortnummer på telefonerna Basic, Economyplus och Standard krävs programmering via knappsatsen. 31

32 Tilldela funktioner till programmerbara knappar Tilldela funktioner till programmerbara knappar Obs! Innan man kan tilldela de programmerbara knapparna funktioner måste man ha ställt in antalet programmerbara knappar och egna kortnummer. Se avsnittet Ställa in antalet programmerbara knappar på sidan 29. I det här avsnittet beskrivs de vanligaste funktionerna som man kan vilja programmera in på en programmerbar knapp. I princip är det samma procedur som används för att programmera in funktionerna som för "Namnval". Därför beskrivs bara en allmän procedur för funktioner här. Mer information om de olika funktionerna finns i avsnittet Funktionsbeskrivningar på sidan 34. Obs! Som systemstandard har alla programmerbara knappar tilldelats funktionen Namnval. Om du vill ha en annan funktion måste knappen definieras om. En fullständig lista över tillgängliga funktioner finns i avsnittet Funktionskoder och obligatoriska data på sidan 37. Några av funktionerna går bara att programmera in (av dig eller av anknytningens användare) om en kategorilista som kan aktivera de önskade funktionerna har programmerats in för anknytningen. Se avsnittet Kategorilista på sidan 25. De tillgängliga funktionsknapparna är lika med antalet programmerbara knappar och varje knapp kan motsvara högst fyra tecken (de tillgängliga tecknen är: 1-9, 0, *, #). 32

33 Tilldela funktioner till programmerbara knappar Tilldela en funktion till en programmerbar knapp Den grundläggande proceduren för hur man tilldelar en funktion till en programmerbar knapp är som följer: 0301 Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) Knappfunktionsläge är aktiverat. z Retur g 12 maj 10: FUNCTION OF KEY 0301 bakåt framåt åter Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: SELECT KEY C 0301 XXXX bakåt framåt c/i åter z Ange det aktuella knappnumret (01-82) Se avsnittet Tilldelningstabell för knappnummer på sidan 39. Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g 12 maj 10: FUNCTION OF KEY C 0301 XXXX YY bakåt framåt c/i åter Ange den aktuella koden Namnval = 10, Efteruppringning = 11, osv. Se avsnittet Funktionskoder och obligatoriska data på sidan 37. Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: KATALOG NUMMER C 0302 XXXX YY ZZ bakåt framåt c/i åter 33

34 Tilldela funktioner till programmerbara knappar z Retur g X Ange önskat nummer Se avsnittet Funktionskoder och obligatoriska data på sidan 37. Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen Funktionsbeskrivningar Mer detaljerade upplysningar om några av funktionerna som kan programmeras in på telefonens programmerbara knappar. Namnval Namnval är standardfunktionen för alla programmerbara knappar. Det betyder att du kan ringa ett samtal genom att trycka på en enda knapp avsedd för ändamålet. Namnval används för följande funktioner: Man kan ringa en anknytning eller anropa en funktion med hjälp av dess katalognummer Man kan nå en extern abonnent med hjälp av ett gemensamt kortnummer Efteruppringning för att starta funktioner som aktiveras med efteruppringning Extern linje Med den här funktionen motsvaras en extern linje av en förprogrammerad knapp på telefonen. Man måste programmera en funktionsknapp per extern linje. På detta sätt kan du övervaka trafiken på varje inprogrammerad extern linje (d.v.s. se om den är ledig eller upptagen). Du kan också ringa externt genom att trycka på en extern linjeknapp. 34

35 Tilldela funktioner till programmerbara knappar Övervakning Med katalognumret för en anknytning på en knapp går det att aktivera övervakningsfunktionen och göra följande: Ringa upp anknytningen Se anknytningen trafiksituation Besvara samtal till anknytningen Använda knappen som svarsknapp för svar på allmänt anrop Besvara samtal till andra anknytningar i en arbetsgrupp Använda knappen för ömsesidig övervakning av diverse katalognummer (chefer och sekreterare) i sekreterarfunktionen Högtalarsökning Med en förprogrammerad sökningsknapp" kan anknytningen söka alla anknytningar i en grupp och lämna ett röstmeddelande. Direkt svar Ett internt samtal till en handsfree-telefon (anknytning) leder till automatiskt svar och att telefonen växlar till handsfree-läge. Obs! Om kommandot 0181 är inställt på YES går det inte att programmera in en knapp för Direkt svar. Returknapp Du kan programmera in en "returknapp" så går det snabbare att programmera. Rekommenderad programmerbar knappen är knapp 05 (knapp E). R-knapp, Kontonummer, Nummersekretess, Identifiering av obehagliga samtal De här funktionerna kan inte användarna själva programmera in, och det är därför troligt att de ber om hjälp med att få dem inprogrammerade. 35

36 Tilldela funktioner till programmerbara knappar Samtalsinspelning Funktionen samtalsinspelning gör det möjligt för användaren att spara det pågående samtalet i den egna brevlådan, bara genom att trycka på inspelningsknappen (saknas på telefonistens konsol). Obs! Om kommandot 0189 har ställts in som NO kan ingen annan intern anknytning spela in anknytningen ifråga. Varning! Att spela in ett samtal utan den andra partens medgivande kan vara olagligt. Att vidarekoppla det inspelade samtalet till, eller spela upp det för, en tredje part utan tillstånd kan vara olagligt. Den part som vill spela in ett samtal måste i förväg inhämta den andra partens tillstånd för detta samt informera vederbörande om inspelningens syfte och framtida användning. Ansvaret för att tillämplig lagstiftning åtföljs vilar helt och hållet på användaren, och missbruk kan beivras. Varken tillverkaren eller återförsäljaren av denna produkt kan hållas ansvarig för eventuellt missbruk av funktionen eller skador som kan uppstå därav. Obs! Funktionen kan kräva särskild behörighet eller är kanske inte tillgänglig. Systemadministratören eller serviceteknikern måste vara fullt insatt i den juridiska frågan om denna funktion aktiveras. Dessutom är det möjligt att konferenston hörs under hela inspelningen. 36

37 Funktionskoder och obligatoriska data Funktionskoder och obligatoriska data Programmeringsnamn Funktionens namn Funktionskod Nummer att ange Signalkaraktär NAMNVAL Namnval 10 Anknytningsnummer TILLÄGGSSIFF Avisering 11 4 Automatisk 11 5 återuppringning Besvara samtal, annan 11 6 anknytning Radiosökning 11 7 Inbrytning 11 8 EXTERN LINJE Extern linje 12 Linjens 0 4 katalognummer ÖVERVAKNING Övervakning/Tel. 13 Anknytningsnummer 0 4 bemanning DIREKTUPPK. Snabbtelefonlinje 14 Anknytningsnummer 0 4 ALLANROP Högtalarsökning 15 Gruppens nummer (0-7) COMM. MAILBOX Gemensam brevlåda 18 Den gemensamma brevlådans nummer ÖVERV AV TFN Övervakning av andratelefon R-KNAPP R-knapp 25 UPPT.LINJE 2 Ledig vid andra åtkomst 26 KONFERENS Konferens 27 DIREKTSVAR Direkt svar 28 KONTOKOD Kontonummer 30 TELEFONISTPARKERING Telefonistparkering 33 RÖSTBREVLÅDA Extern röstbrevlåda 34 PARKERING Parkering 35 TRANSPORT Överflyttning 36 SPARA Spara/ 37 Nummerrepetition LÄS KNAPP Läs & 38 * * Returknapp 39 HEMLIGT NR. Nummersekretess 40 OKÄND NR. ID Identifiering av 41 obehagliga samtal PÅ/AV BÄR TFN Tandemkonfigurering 43 37

38 Funktionskoder och obligatoriska data Programmeringsnamn Funktionens namn Funktionskod Nummer att ange Signalkaraktär INSPEL SAMTAL Samtalsinspelning 45 ARD REQUEST Automatisk 46 nummerrepetition ARD PAUSE Paus för automatisk nummerrepetition 47 Obs! Vilka funktioner som är tillgängliga beror på hur systemet är programmerat. * Funktionen går inte att programmera in från en enskild enhet. Signalkaraktär: 0 = Ringsignal avstängd. 1=Ringsignal. 2 = Fördröjd ringsignal (efter 10 sekunder). 3 = En enda ringsignal (dämpad signal). 4 = En fördröjd ringsignal (efter 10 sekunder; dämpad signal). 38

39 Funktionskoder och obligatoriska data Tilldelningstabell för knappnummer En systemtelefons programmerbara knappar identifieras av ett nummer mellan 01 och 82. Du hittar numret för en viss programmerbar knapp i uppställningen nedan. Basic (Dialog 3210) Standard/ Economyplus (Dialog 3212/3211) Executive (Dialog 3213) Telefonistens konsol (Dialog 3214) A=01 B=02 C=03 A=01 B=02 C=03 D=04 A=01 B=02 C=03 D=04 E=05 F=06 G=07 H=08 I=09 J=10 K=11 L=12 M=13 N=14 A=01 B=02 C=03 IP-telefon (Dialog 3413) Knappsats 1-4 A=01 J=10 B=02 K=11 C=03 L=12 D=04 M=13 E=05 N=14 F=06 O=15 G=07 H=08 I=09 P=16 Q=17 R=18 S=19 A=15 B=16 C=17 D=18 E=19 F=20 G=21 H=22 I=23 J=24 K=25 L=26 M=27 N=28 O=29 P=30 Q=31 A=32 B=33 C=34 D=35 E=36 F=37 G=38 H=39 I=40 J=41 K=42 L=43 M=44 N=45 O=46 P=47 Q=48 A=49 B=50 C=51 D=52 E=53 F=54 G=55 H=56 I=57 J=58 K=59 L=60 M=61 N=62 O=63 P=64 Q=65 A=66 B=67 C=68 D=69 E=70 F=71 G=72 H=73 I=74 J=75 K=76 L=77 M=78 N=79 O=80 P=81 Q=82 39

40 Vidarekoppling Vidarekoppling När någon inte kan ta emot samtal, eller vill ta sina samtal på en annan anknytning, kan man vidarekoppla dem till ett annat svarsställe. Obs! Vissa av funktionerna kan programmeras in av anknytningsanvändare. Vidarekopplingsadress Programmera in en vidarekopplingsadress: Kommando Funktion 0112 Destination of fixed diversion (Mål för fast vidarekoppling) 0113 Follow-me destination (Mål för "Följ mig") z Retur g z Retur g z Retur g X Obs! Hänvisningsadressen måste vara densamma för alla typer av vidarekoppling. Välj det önskade kommandot i tabellen ovan och tryck (förprogrammerad) Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) Ange svarsställets katalognummer Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen 40

41 Vidarekoppling Vidarekopplingstyp Programmera in vilken typ av vidarekoppling som ska användas: z Retur g z Retur g z Retur g X Kommando Funktion 0109 Diversion active? (Vidarekoppling aktiv?) 0110 Diversion on no reply at internal calls? (Vidarekoppling vid inget svar för interna samtal?) 0111 Diversion on busy at internal calls? (Vidarekoppling vid upptaget för interna samtal?) 0156 Direct diversion at external calls? (Direkt vidarekoppling för externa samtal?) 0157 Diversion on no reply external calls? (Vidarekoppling vid inget svar för externa samtal?) 0158 Diversion on busy at external calls? (Vidarekoppling vid upptaget för externa samtal?) 0159 Direct diversion at internal calls? (Direkt vidarekoppling för interna samtal?) Välj önskat kommando i tabellen ovan Tryck (förprogrammerad) Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) Bekräfta med YES och tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen Förbigång av vidarekoppling Med förbigång av vidarekoppling kan man ringa upp en viss anknytning trots att den är vidarekopplad. Ställ in YES för kommando 3082 i kategorilistan Se avsnittet Kategorilista på sidan

42 Gemensamma kortnummer Gemensamma kortnummer Vanliga externa nummer lagras som gemensamma kortnummer i växeln. Gemensamma kortnummer kan bestå av högst 4 siffror och kan användas från alla anknytningar med tillräcklig behörighet. Det går att programmera in 1000 gemensamma kortnummer. Ett gemensamt kortnummer kan också lagras som ofullständigt. Exempelvis kan man spara alla siffrorna i ett DID-nummer utom själva anknytningsnumret, så kan användaren själv slå de återstående siffrorna eller ett annat inprogrammerat kortnummer. Tips! Innan du programmerar in ett gemensamt kortnummer bör du kontrollera vilka katalognummerserier som är tillgängliga. Obs! Det går inte att skapa eller ändra katalognummerserier med Executive-telefonen Tryck Retur g Visa tillgängliga katalognummerserier Gör så här om du vill se de inprogrammerade katalognummerserierna: Tryck (förprogrammerad) Retur g X 12 maj 10: SHOW SHORT NO SER 5813 > bakåt framåt åter Tryck upprepade gånger för att bläddra i listan (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen 42

43 Gemensamma kortnummer Programmera in gemensamma kortnummer Vart och ett av de gemensamma kortnumren programmeras in i en kortnummertabell (kategorilista) Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g z Retur g X 12 maj 10: COMMON EXTERNAL NO 2501 bakåt framåt åter Ange katalognumret Tryck (förprogrammerad) 12 maj 10: COMMON EXTERNAL NO C 2501 XXXX > bakåt framåt c/i åter Ange kortnumret Numret kan bestå av upp till 23 tecken (0-9, *, #). Tryck (förprogrammerad) Numren kan listas i listan med gemensamma kortnummer. Hur man tilldelar namn till gemensamma kortnummer beskrivs i kapitlet Hantera katalognummer på sidan 21. Tryck för att slutföra programmeringen eller Fortsätt med Tilldela kategorilista till gemensamma nummer på sidan 44 43

44 Gemensamma kortnummer Tilldela kategorilista till gemensamma nummer Varje anknytning och varje kortnummer kan föras till en kortnummerkategori (0-3). Detta innebär att ett kortnummer bara finns tillgängligt om du tillhör rätt tjänsteklass. Kategori för ett gemensamt nummer I kommandoläge väljer du kommando för den önskade kategorin (0-3): Kommando Kategori Exempel: Öppna katalognummer 602 för kategori Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) 602 Ange katalognumret Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g X Bekräfta med YES Y = Öppet för kategori 1. N = Spärrat för kategori 1 (standardvärde). Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen 44

45 Gemensamma kortnummer Kategori för en anknytning 0105 Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) Tilldela en kortnummerkategori till en anknytning. z Retur g 12 maj 10: COMMON SHORT NO COS 0105 bakåt framåt åter Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) z Ange kategori (0-3) Standardvärde = 0. Retur g Tryck (förprogrammerad) X Tryck för att slutföra programmeringen 45

46 Samtalsmätare Samtalsmätare Anknytningsanvändare som har en telefon med teckenfönster kan styra flertalet av samtalsmätarfunktionerna själva. Följande urval av funktioner är bra för att få ut mesta möjliga av samtalsmätarfunktionerna. Se även avsnittet Kategorilista på sidan 25. Egen kostnadsräknare Detta är praktiskt när en anknytningsanvändare vill kontrollera den sammanlagda samtalskostnaden på sin egen mätare. Så här aktiverar du funktionen: Ställ in YES för kommandot 3075 i den valda kategorilistan Kostnadsräknare för andra Med rätt behörighet kan anknytningsanvändaren läsa av och nollställa kostnadsräknaren för andra anknytningar och linjer. Är systemet kopplat till en skrivare kan du göra en utskrift. Obs! Beträffande hur man ändrar lösenordet för att avläsa kostnadsräknaren för andra anknytningar, se avsnittet Lösenord på sidan 19. Så här avläser du kostnadsräknaren för andra: Ställ in YES för kommandot 3076 i den valda kategorilistan 46

47 Samtalsmätare Skriva ut kostnadsräknaren för andra: Ställ in YES för kommandot 3077 i den valda kategorilistan Återställa kostnadsräknaren för andra: Ställ in YES för kommandot 3078 i den valda kategorilistan Valutaidentifierare 6710 Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g X 12 maj 10: CURRENCY UNIT 6710 bakåt framåt åter Ange förkortningen för önskad valuta Exempelvis: SEK, EUR eller ATS Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen Följande kommandon kan också användas för att styra mätningsinformationen: Kommando Funktion 0146 Meter info allowed on display? (Mätarinformation i teckenfönstret tillåten?) 0147 Type of meter info (Typ av mätarinformation) 6711 Decimals in cost (Decimaler i kostnad) 6712 Currency ID last? (Valuta-id sist?) 6713 Cost limit (Kostnadsgräns) 47

48 Internt meddelandesystem Internt meddelandesystem Internt meddelandesystem betyder att meddelanden kan skickas mellan två anknytningar. Det finns tre slags meddelanden: Återuppringningsmeddelande Röstmeddelande Textmeddelande Du avgör om en anknytning får skicka meddelanden, returnera meddelanden eller kontrollera meddelanden åt andra med hjälp av den valda kategorilistan. Se avsnittet Kontrollera interna meddelandefunktioner på sidan 49. Beträffande meddelandefunktioner som anknytninganvändarna själva kan råda över, se aktuell användarhandbok. Systemets totala hanteringskapacitet är 1000 meddelanden. Obs! Meddelandena bevaras i händelse av strömavbrott. Alla inspelade meddelanden raderas om man gör en kallstart. Antalet meddelandeknappar är lika med antalet programmerbara knappar. Se avsnittet Ställa in antalet programmerbara knappar på sidan

49 Internt meddelandesystem Kontrollera interna meddelandefunktioner Så här tillåter du åtkomst av en viss meddelandefunktion: Ställ in YES för något av följande kommandon Se kapitlet Kategorilista på sidan 25. Kommando Funktion 3014 Send messages for others (Skicka meddelanden åt andra) 3015 Send voice messages (Skicka röstmeddelanden) 3016 Send text messages (Skicka textmeddelanden) 3017 Skicka "ring mig"-meddelanden) 3066 Handle return messages (Hantera returmeddelanden) 3067 Control messages for others (Kontrollera meddelanden åt andra) Följande kommandogrupper kan också styra meddelandesystemet: Grupp Funktion 43 Message and Information data (Meddelande- och informationsdata) 44 Voice announcement recording (Inspelning av röstmeddelande) 45 Pre-defined information (Fördefinierad information) 46 Voice memory card control (Hantera röstminneskortet) 47 Voice answer reference (Referens för röstsvar) 49

50 Internt meddelandesystem Lösenordskontroll vid hämtning av interna meddelanden För att undvika obehörig intern åtkomst av meddelanden kan man programmera in en lösenordskontroll (=behörighetskod) Tryck Retur g Tryck (förprogrammerad) z Retur g z Retur g X Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) Bekräfta med YES Y = Kontrollera lösenord. N = Kontrollera inte lösenordet. Tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen Obs! Kontrollera att YES har ställts in för kommando

51 Brevlådesystem Brevlådesystem Brevlådesystemet är en del av meddelandesystemet. Det ger den som ringer internt eller externt möjlighet att lämna ett meddelande i en användares brevlåda. Den som ringer hör ett hälsningsmeddelande (individuellt för användaren) och katalognumret för den vidarekopplade anknytningen (om det har programmerats in). Den som ringer svarar på det intalade meddelandet med DTMF-toner och meddelandet sparas med uppgift om avsändare och om datum och klockslag för inspelningen. Funktionen kan t.ex. användas som ersättning för en telefonsvarare. Meddelanden kan hämtas internt och externt. Alla användare kan vidarekoppla sin anknytning till ett brevlådesystem. Alla vidarekopplingstyper är möjliga. Det finns två typer av brevlådesystem: Enskilt brevlådesystem Gemensamt brevlådesystem När någon har lämnat ett meddelande i den egna brevlådan visas detta av att "meddelandeknappens" lampa blinkar (på en analog telefon kan särskild kopplingston användas i stället). En särskild knapp för gemensam brevlåda krävs för att visa meddelanden i en gemensam brevlåda. Obs! Det går inte att skapa, ta bort eller ändra brevlådekatalognummer med en systemtelefon. 51

52 Brevlådesystem System med enskilda brevlådor Enskilda (privata) brevlådor går bara att nå från en anknytning som kan vidarekopplas eller där Följ mig kan aktiveras till det enskilda brevlådesystemet. Så här ger du en anknytning möjlighet att hämta privata meddelanden: Ställ in YES för kommandot 3080 i den valda kategorilistan Se kapitlet Kategorilista på sidan 25. Gemensamt brevlådesystem Det gemensamma brevlådesystemet är oberoende av det enskilda brevlådesystemet och innehåller 16 gemensamma brevlådor. Alla gemensamma brevlådor går att nå för sig med sitt katalognummer Tryck Retur g Åtkomst till det gemensamma brevlådesystemet Kommandot anger vilken gemensam brevlåda som anknytningen kan hämta meddelanden från. Obs! Kommandot påverkar inte möjligheterna att spara meddelanden i gemensamma brevlådor. Så fort en gemensam brevlåda har skapats går det att lagra meddelanden i den. Tryck (förprogrammerad) z Retur g 12 maj 10: ACCESS COMMON M-BOX 0501 bakåt framåt åter Ange anknytningsnumret Tryck (förprogrammerad) 52

53 Brevlådesystem z Retur g z Retur g X Ange den gemensamma brevlådans nummer (0-15) och tryck (förprogrammerad) Bekräfta åtkomsträttigheten med YES eller NO och tryck (förprogrammerad) Tryck för att slutföra programmeringen Hur man ställer in en knapp för Gemesam brevlåda beskrivs i avsnitten Skapa kategorilista för funktionsåtkomst på sidan 26 och Tilldela en funktion till en programmerbar knapp på sidan 33. Tips! Anteckna brevlådenumret för varje anknytning i tabellen Anknytningskonfigurering på sidan