TJÄNSTE FÖRETAG. Funderar ni på att starta företag eller expandera... I Ljusdal är det möjligt...

Transkript

1 TJÄNSTE FÖRETAG Funderar ni på att starta företag eller expandera... I Ljusdal är det möjligt...

2 Välkommen till Ljusdal N Birgitta Bagge-Strid, Stefan Färlin och Lars Forslöf, NärLjus. NärLjus ska utveckla näringslivet i Ljusdals kommun. Vi vill med denna broschyr väcka intresset för att etablera tjänsteföretag i kommunen. Företag som etablerar sig i Ljusdal expanderar ofta. Speciellt framträdande är den positiva utvecklingen inom informationshantering. Sedan 1970-talet har det utvecklats ett unikt företagskluster i Ljusdal. Grunden i dessa företags affärsidé är insamlandet av händelsebaserad information med ett marknadsvärde. Genom åren har en tjänsteföretagskultur utvecklats i kommunen, och den bidrar till att locka företag att starta sin verksamhet här i Ljusdals kommun. Tjänsteföretagen skapar mångfald och arbetstillfällen i Ljusdals kommun, samt bidrar till ett dynamiskt näringsliv och ett levande centrum. Välkommen ni också! Lars Forslöf, VD NärLjus 2

3 Mångfald och dynamik VCarl Butler och Laura Kokkala tycker att Ljusdal som ort är väldigt lämplig för callcenter. Vi står för den mänskliga interaktionen mellan digitala system och deras användare säger Karl Butler, kundansvarig på twenty4help. Antalet digitala system som vi kommer i kontakt med i vårt vardagliga liv ökar ständigt. TV, datorer och telefoner är bara en bråkdel. Twenty4help har hela Europa som sin marknad och siktar på att bli störst i Europa. Företaget är tyskt och den nordiska avdelningen finns i Ljusdal. Medarbetarna kommer från Sverige, Norge, Finland och Danmark och detta görs möjligt genom ett nära samarbete med flera lokala aktörer. Då företaget är tyskt har stödet från NärLjus underlättat integrationen i det svenska näringslivet och gett företaget möjlighet att ta del av den tjänsteföretagskultur som råder i Ljusdal. Det stora utbudet av fritidssysselsättning lockar unga utländska medarbetare, och de goda förbindelserna till större städer är en klar fördel. Med 240 anställda och planer på att fortsätta expandera är twenty4help en viktig aktör och bidrar till mångfald genom att medarbetare från hela Norden flyttar hit. Jorden runt En heltäckande transportkedja med tillgång till flyg- och marktransport samt med goda lagringsmöjligheter. DHL har hela världen som sin marknad. Oavsett var kunderna befinner sig får de genast tillgång till det världsomspännande nätverket. I Ljusdal finns DHL Express kundservice, och Ulla Widegren som är kundchef tycker att Ljusdal som ort uppfyller företagets krav. Det är lätt att rekrytera bra personal i Ljusdal, det finns en gedigen kunskap och en vilja att fortsätta utvecklas inom företaget. DHL har hela världen som marknad. Anna-Lena Hjalmarsson och Tommy Henriksen diskuterar ett uppdrag. Hon ser en fördel i att det finns andra liknande företag på orten och en vilja att samarbeta. Företaget har även ett mycket gott samarbete med Arbetsförmedlingen på orten. De har stor förståelse för vilken arbetskraft vi behöver och är lyhörda för förändrade krav från vår sida. 3

4 Tillsammans är vi starkare ANNONSKRAFT IDTM CITYMARK INFORMATION BROKERS SELLDORADO Q-SURVEY DHL ALFAKASSAN PROGRAMGRUPPEN CAD-Q MARKNADSDATA BYGGFAKTA REED BUSINESS INFORMATION SWEDEN TWENTY 4-HELP MEDIANET INVENTORFOCUS TALARFORUM BYGGFAKTA DOCU Sedan 1970-talet har det utvecklats ett unikt företagskluster i Ljusdal. Grunden i samtliga företags affärsidéer är insamlandet av händelsebaserad information med ett marknadsvärde. När dåvarande Byggnadsupplysningar AB för drygt 30 år sedan flyttade sin verksamhet från Stockholm till Ljusdal var det inte många som förstod att det var starten till ett helt nytt koncept. Företaget heter i dag Reed Business Information Sweden AB (ByggFakta AB) och har stått modell för flera företagsetableringar i Ljusdal som använder sig av det unika sättet att insamla, bearbeta och sälja information bildades Ljusdal Information Brokers som omvandlade visioner och samtal i handling och påtagliga resultat. Leif Rydman på NärLjus arbetar med att samordna företagen i klustret och är mycket nöjd med det samarbete som utvecklats. Han hoppas att samarbetet skall utvecklas till att fler företag skall delta aktivt i nätverkandet. Genom samverkan skapas mervärden på både kort och lång sikt. Utbyten och möten mellan företag skapar nya affärer och ger möjlighet att utveckla företagens kompetens Framgång med kluster Cali Nuur har studerat klusterdynamik i Söderhamn och Ljusdal och arbetar numer på KTH, Kungliga tekniska högskolan. Cali Nuurs doktorsavhandling handlade om möjligheter och begränsningar för industriell utveckling i periferin, d.v.s utanför högskole- eller universitetsorter och han ser företagskluster som ett av flera sätt att skapa tillväxt. Ljusdals tjänsteföretagskluster är inte unikt i världen, men i Sverige, säger Cali Nuur. I sin avhandling studerar han vad som skapar dynamiken i sådana kluster. Relationer och kunskapsbildning är två faktorer som han funnit vara centrala i Ljusdal. Styrkan ligger i att agera som en enhet och att jobba mot företag som ligger utanför, säger Cali Nuur. cali.nuur@indek.kth.se

5 Ursprunget till vår unika företagskultur Internet som medium BHans Strand tillsammans med Catharina Olsson-Lindh och Jarmo Hannula. Byggfakta är inte bara väl känt i Ljusdal de flesta svenskar har någon gång mötts av information från Byggfakta som bevakat den svenska byggmarknaden i 70 år! Byggfakta ingår i Reed Business Information som är världens ledande aktör inom media och affärsinformation. Reed Business Information Scandinavia är Nordens största leverantör av affärsinformation inom bygg- och industrisektorn, information som skapar nya affärsmöjligheter och erbjuder marknadskanaler. Hans Strand, skandinavisk VD sedan 2004 uttrycker följande: Efter några tuffa år uppvisar idag verksamheten i Sverige, med huvudkontoret i Ljusdal, en mycket positiv utveckling. Från Ljusdal servar vi inte bara den svenska marknaden, vi har också lokaliserat utvecklingsresurser för Norden till Ljusdal. Vår målsättning är att fortsätta växa och utvecklas i Ljusdal. Vi är idag ett 80-tal anställda och vi växer hela tiden. En konkret fördel för oss i Ljusdal är den nära kontakten med kommunen och tillgången till flera specialiserade samarbetspartners, flera med ursprung i Byggfakta. Exempelvis så har vi ett välutvecklat samarbete med Annonskraft för att sälja annonser till vissa av våra publikationer Ola Bengtsson, vd för MediaNet diskuterar med säljaren Mia Björk. MediaNet erbjuder både större och mindre annonsörer möjlighet till internetannonsering genom ett väl utbyggt nätverk. MediaNet startade i Ljusdal 1996 och har i dag kontor på flera platser i Sverige. Företaget har ungefär 45 säljare, affärsutvecklare och programmerare. Ola Bengtsson, vd för MediaNet i Ljusdal ser en stor fördel för kontoret. Vi har en extremt bra dialog med Arbetsförmedlingen och vi har förmånen att testa tänkbara säljare, säger han. Framtidsplanerna är tillväxt, både i form av personal och omsättning. Vi vill ha en fortsatt ökning av kundportföljen och växa med våra uppdragsgivare.

6 Med fokus på utveckling Feedback och utveckling DRedan etablerade tjänsteföretag lockade IDTM att satsa på ett säljkontor i Ljusdal. Det var ett långt samarbete med DHL som lade grunden till att Staffan Sahlström på IDTM valde att etablera sin verksamhet i Ljusdal. IDTM, ett internationellt dopingtestföretag, är verksamma i 80 länder och driver en världsomfattande verksamhet. De hade möjlighet att etablera sitt säljkontor var som helst i världen, och det Staffan Sahlström såg i Ljusdal avgjorde saken. Reed Business och Information Brokers visade att det fanns kompetent personal på orten, och Ljusdal har en kultur som är lämplig för tjänsteföretag. Även den infrastruktur som finns i Ljusdal lockade, och stödet från Clara Vallis gjorde det lätt att starta verksamheten. Staffan Sahlström upplevde ett väldigt engagemang från Ljusdals kommuns sida, och samspelet med högskolan i Gävle sågs som en klar fördel. IDTM har tillsammans med högskolan i Gävle och Utvecklingscentrum startat ett projekt för att utveckla utbildningar Sportslearning. På IDTM hoppas man att detta projekt och liknande satsningar skall leda till att Ljusdal blir ett centrum för idrottsfrågor. Ett nav för idrott som marknad där information paketeras och säljs vidare. 6 Anders Boivie driver Q Survey i Järvsö. Q Survey erbjuder kvalitetssäkring genom mätning och analys av service, support eller försäljningsföretag. Genom att erbjuda sina kunder direkt feedback ges de möjlighet att utveckla och ständigt förbättra sin service. Q Survey finns i Järvsö och har sin marknad över hela Sverige. De arbetar även globalt med utvärdering och undersökning av supportföretag som har sina ägarkoncerner utomlands. En fördel med att Q Survey ligger i Ljusdals kommun är att det ger en låg personalomsättning, säger Anders Boivie, vd för Q Survey. En låg personalomsättning är nödvändigt för att undersökningarna och analyserna skall hålla hög kvalitet. Företaget har 14 anställda och expanderar sakta men säkert.

7 Lokal kompetensutveckling J Egil Wallström, utbildningsansvarig hos Selldorado i samspråk med några av säljarna. Jobba smartare istället för mer det är en av tankarna bakom affärsidén Selldorado, ett företag som samlar kompetens i nätverk för säljchefer runt om i landet. I Göteborg, Lund och Stockholm träffas medlemmarna en gång i månaden för att utbyta erfarenheter och antalet medlemmar stiger stadigt. Medlemmarna består av såväl de största börsnoterade företagen som små bolag. Olika företag har olika behov och Selldorado ordnar även utbildningar med ett stort antal kunniga konsulter och talare knutna till nätverket. Det är kundernas behov som avgör utformningen helt enkelt. Genom att höja kompetensen inom ledarskap utvecklar man hela företaget, och för lokala företag i Ljusdal innebär nätverket att företagen kan utvecklas i samma takt som de på större orter. Spindel i nätet CityMark är navet mellan hyresgäster och fastighetsägare av kommersiella lokaler. De samlar information om företags behov av ny lokal och kopplar dessa behov till sina kunder fastighetsägarna. Genom en detaljrik och intelligent databas skapar de även flera olika plustjänster för fastighetsägarna. Bland annat en helt ny modell av marknadsföringsprojekt för fastighetsägarnas kontorslokaler. Peter Sjöberg, vd för CityMark i samspråk med Katharina Larsson. Enligt Peter Sjöberg har CityMark alltid haft ambitionen att växa i Ljusdal. Det är lätt och effektivt att bo och bedriva affärsverksamhet i Ljusdal. Jag är stolt och fascinerad över att vi härifrån lilla Ljusdal kan vara en betydande aktör i fastighetsbranschen, driva marknadsföringsprojekt och göra affärer med svenska börsbolag. 7

8 Välkommen till Ljusdal Mitt i Sverige, i hjärtat av fagra Hälsingland, ligger Ljusdal. Här är det alltid nära till upplevelser av skilda slag: natur, kultur och olika evenemang... I Ljusdal är det lätt att känna sig som hemma, att känna gemenskap och värme. Välkommen du med! Yta: 5642,9 km 2 Befolkning (2005): Antal företag: c:a 1000 st De 5 största företagen: Twenty4Help 250 personer DHL 160 personer Kährs Trävaru 110 personer Mekanotjänst 115 personer Setra Group 78 personer Det är nära till Ljusdal! Restiden med bil Stockholm - Ljusdal är inte mer än ca 3,5 timme och den minskar med den nya E4-an genom norra Uppland. Restiden med tåg är, i de flesta avgångar, mindre än 3,5 tim. Med det väntade införandet av snabbtåg minskas restiden avsevärt. Ljusdals Kommun Ljusdal Telefon: E-post: kommun@ljusdal.se Är du intresserad av: Lokaler kontakta NärLjus: Bygglov kontakta Samhällbyggnadsförvaltn: Miljötillstånd kontakta Miljökontoret: Stödområde A Vi finns i stödområde A vilket medför möjlighet till investeringsstöd med: under 25 mkr: 40% från Länsstyrelsen över 25 mkr: 35% från Nutek Sysselsättningsstöd på 200 tkr/arbetstillfälle från Nutek. NärLjus Den näringspolitiska stiftelsen i Ljusdals kommun bildades 1986 och stiftas av Ljusdals kommun samt Företagarna i Ljusdal. NärLjus skall verka för ett livskraftigt och differentierat näringsliv och vara företagens naturliga kontakt när det gäller frågor om företagandet. NärLjus Åkerstagatan 2D, Ljusdal Telefon: Fax narljus@ljusdal.se Produktion: Reklamkompaniet Röda Kvarn AB,Ljusdal.Foto: Fotograf Lars Lööv.Ljusdal