Vad är Adobe Creative Cloud? Creative Cloud har allt du behöver för att skapa mästerverk. Med ett medlemskap får du och ditt team allt detta:

Transkript

1 Adobe Creative Cloud for teams Frågor och svar Frågor och svar Nedan följer vanliga frågor och svar om Adobe Creative Cloud och teammedlemskap, köp, säkerhet och lagringsutrymme. CREATIVE CLOUD Vad är Adobe Creative Cloud? Creative Cloud har allt du behöver för att skapa mästerverk. Med ett medlemskap får du och ditt team allt detta: Tillgång till nästa generation av kreativa program från Adobe som Adobe Photoshop, Adobe Illustrator med flera. Nya verktyg och funktioner så snart de släpps. Lagring i molnet och fildelning så att alla har tillgång till filerna var de än är, även via mobilen, och kan dela filer med kunder och kollegor enklare än någonsin. Molnbaserade tjänster som gör det möjligt att bygga och publicera webbplatser, mobilappar, ipad-publikationer och innehåll för i stort sett alla medier och enheter. Behance -integrering så att du kan publicera en skräddarsydd portfolio på en egen URL-adress och delta i världens största kreativa community för att få inspiration, feedback och hitta nya uppdrag. Med den nya Creative Cloud-appen kan du hålla hela din kreativa värld synkroniserad och strukturerad. Ladda ned de senaste produktuppdateringarna, håll koll på ditt arbete och vilka som följer dig på Behance, med mera allt via datorn. Vad är Creative Cloud för team? Kreativa team har särskilda krav när det gäller programvara, samarbetsmöjligheter och administration för att de ska kunna leverera bästa möjliga resultat. Vi designade Creative Cloud for teams för att möta dessa behov. Creative Cloud for teams har två medlemskapsalternativ: fullständigt och för fristående program. Med det fullständiga Creative Cloud for teams får du inte bara de senaste Creative Cloud-programmen och alla kommande releaser och nya funktioner, utan även de senaste Creative Cloud-tjänsterna och verksamhetsfunktionerna som teamet behöver för att kunna skapa och samarbeta med kollegor. Detta ingår: 100 GB lagringsutrymme per licens och möjlighet att dela filer och samla all aktivitet på ett ställe. Två personliga konsultationer per licens och år med Adobes supportexperter. Centraliserade administrationsverktyg som gör det enkelt för IT att köpa, driftsätta och hantera Creative Cloud och att tillmötesgå teamets ändrade behov. Med Creative Cloud for teams för fristående program får du tillgång till ett valfritt CC-program, 20 GB lagringsutrymme, Behance ProSite och centraliserade administrationsverktyg för att enkelt lägga till, hålla reda på och omfördela licenser inom organisationen. Varför har Adobe bytt namn på Creative Suite till Creative Cloud (CC)? Vår vision för Creative Cloud handlar om mer än att erbjuda kreativa program för nedladdning. Vi håller på att bygga en plattform som gör det möjligt för dig att arbeta var och när du vill, och som gör communityn till en viktig del av den kreativa processen. Integreringen med Adobe Creative Cloud är en av de viktigaste punkterna för denna och framtida releaser. Det övergripande målet är att göra det enklare att arbeta, oavsett maskinvara och enhet, samt att möjliggöra samarbete och erfarenhetsutbyte inom den kreativa gemenskapen. Det nya namnet återspeglar detta och signalerar att programmen erbjuder möjligheter till nya arbetsflöden inom Creative Cloud.

2 Är nu Adobes alla produkter tillgängliga endast i Creative Cloud? Program som tidigare ingick i Creative Suite samt Adobe Muse CC och Edge Tools & Services finns nu endast i Creative Cloud. De nya CC-programmen är en del av Creative Cloud och har omarbetats för att stödja ett mer intuitivt och uppkopplat sätt att skapa. Andra program, som Adobe Acrobat och Photoshop Lightroom, fortsätter att vara separat tillgängliga även utanför Creative Cloud. Information om enskilda produkter finns på produktsidorna på Adobe.se. Köpa och komma igång Vilka medlemsplaner finns för Creative Cloud for teams? Adobe erbjuder två Creative Cloud for teams-medlemskap fullständigt och för fristående program. Det fullständiga medlemskapet ger dig allt du behöver för att göra bästa möjliga jobb, inklusive alla Creative Cloud-program och -tjänster, exklusiva verksamhetsfunktioner, 100 GB lagringsutrymme för fildelning och samarbete samt centraliserade administrationsverktyg. Om du bara behöver en enda CC-produkt innehåller medlemskapet för fristående program den senaste versionen av valfritt CC-program, som Photoshop CC eller Illustrator CC plus Behance ProSite, 20 GB lagringsutrymme för fildelning och samarbete samt centraliserade administrationsverktyg. Vad ingår i ett fullständigt Creative Cloud for teams-medlemskap? Med ett fullständigt medlemskap får du: Den senaste versionen av alla CC-program, inklusive Photoshop CC, Illustrator CC, After Effects CC, Acrobat XI, Lightroom 5 och många fler, samt uppdateringar och uppgraderingar så fort de är klara Tillgång till alla Creative Cloud-tjänster, som Behance ProSite, Digital Publishing Suite och Business Catalyst 100 GB lagringsutrymme online för fildelning och samarbete Två personliga konsultationer per år med Adobes supportexperter Centraliserade administrationsverktyg för att lägga till, hantera och omfördela licenser Vad ingår i ett Creative Cloud for teams-medlemskap för fristående program? Med ett medlemskap för fristående program får du: Den senaste versionen av valfritt CC-program (som Photoshop CC eller Illustrator CC) och tillgång till alla övriga CCprogram kostnadsfritt som en 30-dagars testversion samt uppdateringar och uppgraderingar så fort de är klara 20 GB lagringsutrymme online för fildelning och samarbete Centraliserade administrationsverktyg för att lägga till, hantera och omfördela licenser Vilka Creative Cloud-program kan köpas via medlemskapet för fristående program? Följande program kan köpas via medlemskapet för fristående program: Adobe Photoshop CC, Illustrator CC, InDesign CC, Adobe Muse CC, Dreamweaver CC, Flash Professional CC, Edge Inspect CC, Edge Animate CC, Adobe Premiere Pro CC, After Effects CC, Audition CC, SpeedGrade CC, InCopy CC och Prelude CC. Kan jag kombinera både fullständiga medlemskap och medlemskap för fristående program i samma Creative Cloud for teams-avtal? Ja. Både fullständiga medlemskap och medlemskap för fristående program hanteras via den lättanvända adminkonsolen en webbportal där ni centralt kan köpa in, installera och administrera alla Creative Cloud for teams-licenser i hela organisationen under ett och samma medlemsavtal. Vad är skillnaden mellan de fristående Creative Cloud-program som säljs på Adobe.com och det nya Creative Cloud for teams-medlemskapet för fristående program som kan köpas från återförsäljare? Varför kostar teammedlemskapet mer? De medlemskap som säljs på Adobe.com riktar sig till enskilda personer, inte volymlicenskunder. Till skillnad från ett personligt medlemskap som är kopplat till en individ så är ett Creative Cloud for teams-medlemskap kopplat till ett företag. Teammedlemskapet inkluderar en adminkonsol för att köpa och hantera prenumerationen centralt, och ger möjlighet att omfördela medlemskapet till en annan teammedlem vid behov. Det innehåller även Creative Cloud Packager, ett verktyg för att paketera och driftsätta CC-programmen samt hantera uppdateringar centralt. Fristående medlemskap som köps via Adobe.com måste betalas via kreditkort medan Creative Cloud for teams-medlemskapet kan köpas från återförsäljare via en inköpsorder. Hur köper jag Creative Cloud för team? Du kan köpa Creative Cloud för team via en återförsäljare genom att gå med i Adobes licensprogram VIP (Value Incentive Plan).

3 Vad är Adobes Value Incentive Plan (VIP)? Du kanske känner till Adobes volymlicensprogram CLP och TLP genom vilka man kan köpa permanenta licenser till Adobes programvara. Value Incentive Plan (VIP) är Adobes nya medlemskapsbaserade köpprogram som kunder går med i för att köpa Creative Cloud för team via en återförsäljare. Det kostar inget att gå med i VIP. En av de unika fördelarna med VIP-programmet är att kunderna direkt kan ladda ned och driftsätta Adobes prenumerationsbaserade produkter redan innan faktureringsprocessen är avslutad. Den direkta leveransen innebär att anställda och teammedlemmar inte längre behöver vänta in beställningsprocessen, utan kan börja använda produkterna så snart de tilldelats en licens. Dessutom finns inga minimiköpkrav knutna till VIP. Hur går jag med i VIP? Det är enkelt. Din återförsäljare skickar dig ett mejl med inbjudan till att gå med i programmet. När du granskat och godkänt villkoren (det finns inga köpkrav) tilldelas du ett VIP-ID som du använder när du gör beställningar. Hur köper jag Creative Cloud for teams om jag är VIP-kund? Som VIP-kund kan du köpa Creative Cloud för team från vilken återförsäljare du vill genom att ange ditt VIP-ID, och du får ett bekräftelsemejl när ytterligare licenser läggs till. Om du köper produkter från två olika återförsäljare kan du använda samma VIP-ID eller skapa två olika ID, vilket ger dig större flexibilitet i hanteringen av dina prenumerationer. Du kan också logga in på creativecloud.com och lägga till licenser direkt till ditt medlemskap i Creative Cloud för team. Observera att när du lägger till licenser direkt via Creative Cloud kommer återförsäljaren att aviseras, och du har 30 dagar på dig att skicka en inköpsorder. Du kan hålla koll på licenser och betalningsstatus på licensnivå i Creative Cloud. Varför kostar Creative Cloud för team mer än Creative Cloud för enskilda användare? Ett teammedlemskap innehåller alla funktioner och fördelar som följer med ett enskilt medlemskap, plus detta: Centraliserad administration: En central inköps- och licenshanteringskonsol där du enkelt kan tilldela och flytta licenser utan kostnad, lägga till licenser och övervaka användningen. Centraliserad driftsättning: Driftsätt alla program eller en anpassad delmängd centralt. Administratörer kan även blockera tjänster och åtkomst till lagringsutrymme på företagets nätverk. Ytterligare lagringsutrymme för fullständigt medlemskap: 100 GB lagringsutrymme per användare fem gånger mer än vad enskilda Creative Cloud-medlemmar och medlemmar med fristående program har. Expertsupport: Exklusiv tillgång till Adobe-experter genom personliga konsultationer (två per år och person). Jag har tidigare köpt Creative Suite. Får jag rabatt om jag uppgraderar till Creative Cloud för team? Ja. Under en begränsad tid är kunder som har en kommersiell licens för CS3 eller senare berättigade till ett introduktionserbjudande som innebär att första året av medlemskapet i Creative Cloud för team erbjuds till reducerat pris. Kontakta din återförsäljare för mer information. Hur lägger jag till licenser till medlemskapet i Creative Cloud för team? Du kan när som helst lägga till fullständiga licenser eller licenser för fristående program. Däremot måste du göra beställningen hos återförsäljaren inom 30 dagar för att slutföra transaktionen. Om du inte lägger en inköpsorder inom 30 dagar kommer du inte att kunna lägga till fler licenser, och obetalda licenser kan inaktiveras. Alla extralicenser upphör att gälla vid samma datum som licenserna för ditt ursprungliga avtal. Du kan hålla koll på licenser och betalningsstatus på licensnivå i Creative Cloud. Vårt företag har redan Creative Cloud for teams. Hur lägger vi till ett fristående program? Krävs det ett nytt VIPmedlemskap? Det är enkelt att lägga till nya teamlicenser vare sig de är fullständiga eller för fristående program. Kontakta bara er återförsäljare eller gör det själv i adminkonsolen. Alla licenser ni lägger till kommer att registreras under ert befintliga VIPnummer. Om vi lägger till licenser för fristående program i vårt befintliga Creative Cloud for teams-konto, kommer de då att avslutas samtidigt som våra befintliga licenser? Ja, alla nya licenser för Creative Cloud for teams som ni lägger till både för fullständiga och fristående program kommer att räknas in och upphöra på ert befintliga utgångsdatum. Finns det något uppgraderingsalternativ från medlemskap för fristående program till ett fullständigt medlemskap? Nej, i nuläget finns inget uppgraderingsalternativ. Om ni har ett medlemskap för ett fristående program och vill uppgradera till den fullständiga versionen, kan ni helt enkelt teckna er för ett fullständigt medlemskap i slutet av prenumerationsperioden. Kan jag köpa en permanent licens för de nya Creative Cloud-programmen (CC) som lanserades i maj 2013?

4 Nej. De nya CC-versionerna av programmen är endast tillgängliga via Creative Cloud för enskilda personer, team och företag. Adobe har för närvarande inga planer på att släppa kommande CC-verktyg utanför Creative Cloud. (Anm: Adobe Acrobat XI kommer att finnas som permanent licens även fortsättningsvis.) Kan jag använda programvara jag laddat ned från Creative Cloud på flera datorer? Ja. Du kan använda program som finns i Creative Cloud på två datorer samtidigt, oberoende av operativsystem, och det gäller för den person som är kopplad till Creative Cloud-medlemskapet. På vilka språk finns Creative Cloud? Just nu finns webbsajten Creative Cloud på engelska, danska, finska, franska, holländska italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska, ryska, spanska, svenska, tjeckiska, turkiska och tyska. Målsättningen är att göra Creative Cloud tillgängligt för ännu fler så snart som möjligt. Creative Suite Jag har hört att Adobe har lanserat de senaste CS-produkterna. Hur uppgraderar jag till CS7? Adobe har lanserat nästa generations Creative Cloud-versioner av programmen, bland annat Adobe Photoshop CC och Illustrator CC, och det kommer inte att göras någon CS7-release av de kreativa programvarorna. För att få tillgång till CC-versionerna måste du bli Creative Cloud-medlem. De nya CC-programmen är en del av Creative Cloud och har omarbetats för att stödja ett mer intuitivt och uppkopplat sätt att skapa. Kan jag köpa en permanent licens för Creative Suite 6? Det går fortfarande att köpa permanenta licenser för Adobe Creative Suite 6 genom Adobes volymlicensprogram via auktoriserade återförsäljare. Hur länge kommer Adobe att fortsätta sälja Creative Suite 6? Vi planerar att sälja Creative Suite 6 för plattformar som stöds på obestämd tid. Så här fungerar Creative Cloud Behöver jag vara uppkopplad till internet för att kunna använda Creative Cloud-programmen? Nej. Creative Cloud-programmen (t.ex. Photoshop och Illustrator) installeras direkt på din dator, så du behöver inte ha ständig internetuppkoppling för att kunna använda dem. Du behöver uppkoppling när du installerar och hanterar licenser för programvaran. Om du har ett årsmedlemskap kommer du att uppmanas att ansluta till internet för att validera din licens var 30:e dag. Men du kommer att kunna använda programmen 180 dagar även om du arbetar offline. Måste jag ladda ned och installera alla program som finns i Creative Cloud samtidigt? Nej. Med Creative Cloud kan du installera programmen när det passar dig. Det är fritt fram att välja vilka program du vill ha, när du vill ha dem. Kan jag skicka en fil till personer som inte är Creative Cloud-medlemmar? Kommer de att kunna se och dela filen? Ja, filer som skapats med CC-program, exempelvis Photoshop, kan delas som vilken annan fil som helst. Du kan distribuera filer via mejl, ftp osv. Dessutom kan delningsfunktionerna i Creative Cloud användas för att dela filer med personer som inte är medlemmar genom att låta dem öppna filerna i en webbläsare. Där kan man aktivera och inaktivera lager, visa metadata, kommentera, och även ladda ned filer för redigering. Om jag är Creative Cloud-medlem, måste jag då uppgradera ett program som jag har installerat om det kommer en uppdatering i Creative Cloud? Nej. Du måste inte installera nya versioner av program som du har tillgång till via medlemskapet. Du kan fortsätta använda den produktversion du har så länge ditt medlemskap är aktivt. Du kan när som helst installera den nya releasen för att få tillgång till nya funktioner. Jag har redan en vanlig licens för ett tidigare Creative Suite-program på datorn. Kan jag installera och köra Creative Cloudprogram samtidigt? Ja, du kan köra dina äldre Creative Suite-program som du har permanenta licenser för samtidigt som du kör de senaste Creative Cloud-versionerna av samma program.

5 Vad händer om jag vill avsluta Creative Cloud-medlemskapet? Du fortsätter ha tillgång till de kostnadsfria funktionerna i Creative Cloud, och om du sparat ditt arbete på din dator kommer du även fortsättningsvis att ha tillgång till de filerna. Du kommer inte längre att ha tillgång till Creative Cloud-programmen eller de flesta av tjänsterna som ingår i medlemskapet. Jag har just köpt CS6 men vill byta till Creative Cloud. Kan jag lämna tillbaka CS6? Om köpet gjordes direkt från Adobe under de senaste 30 dagarna kan du kontakta kundtjänst för att returnera produkten. Adobe-produkter som köps på annat håll kan endast returneras till det försäljningsställe där produkten köptes i enlighet med försäljningsställets returpolicy. Programvaror och produktuppdateringar Vilka nya program finns i Creative Cloud (CC)? CC-programmen är nästa generation av kreativa program, som Photoshop CC och Illustrator CC, vilka är tillgängliga i och med ditt Creative Cloud-medlemskap. De nya CC-programmen är en del av Creative Cloud och har omarbetats för att stödja ett mer intuitivt och uppkopplat sätt att skapa. Hur ofta kommer Adobe att lägga till nya funktioner till Creative Cloud? I takt med att funktionerna och uppdateringarna blir tillgängliga får användarna meddelande om detta via aktivitetsströmmarna i Creative Cloud-programmet. Administratörerna kan hantera uppdateringarna centralt och driftsätta dem när de vill eller ge användarna möjlighet att själva hantera sina uppdateringar. Om jag inte är medlem i Creative Cloud, får jag då tillgång till nya CC-program och funktioner som nyligen lanserats? De nya CC-versionerna av programmen är endast tillgängliga via Creative Cloud för enskilda, team och företag. Vi har för närvarande inga planer på att släppa kommande CC-verktyg utanför Creative Cloud. När ska Adobe utöka funktionaliteten för synkronisering, till exempel med möjlighet att synka filer och typsnitt? Det är ett antal nya funktioner på gång som snart kommer i Creative Cloud. Det handlar om filsynkronisering i datorn, filversionshantering och delning av privata mappar. Dessutom släpps Sync Fonts som kommer att revolutionera sättet att arbeta med typsnitt man får hjälp att hitta det perfekta typsnittet i det växande Adobe Typekit-biblitoteket, synkar det med datorn och kan använda det direkt i vilket program som helst man har installerat. Vi räknar med att alla dessa funktioner ska bli tillgängliga i Creative Cloud inom kort. Har Creative Cloud-medlemmar tillgång till tidigare versioner av Creative Cloud-program? Som betalande Creative Cloud-medlem kan du, förutom att du alltid har tillgång till de senaste programversionerna, också ladda ned och använda ett urval av arkiverade versioner av CC-program. Från och med CS6 kommer vissa äldre versioner av de kreativa programmen att arkiveras och göras tillgängliga för nedladdning. Arkiverade versioner tillhandahålls som de är och uppdateras inte för att fungera med de senaste plattformarna för maskinvara och programvara. Kan de nya CC-programmen exportera till CS6? Många av Creative Cloud-programmen har funktioner för att exportera filer till motsvarande Creative Suite 6-version av programmet. Det gör att du kan exportera arbetet till Creative Suite 6 som finns med permanent licens. Adobe har för avsikt att fortsätta erbjuda möjligheten att exportera till Creative Suite 6 i program där denna funktion redan finns. Nya funktioner som läggs till efter Creative Suite 6 kan sakna stöd i den exporterade filen eller i Creative Suite 6-programmet. Datasäkerhet Vad har Adobe för strategi när det gäller säkerhet i molnet? Adobe Creative Cloud använder sig av branschledande krypteringsteknik för att säkra överföring och lagring av våra medlemmars data. När du använder tjänsten och överför filer används 256-bitars AES SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) för både användarautentisering och dataöverföring, vilket säkerställer att filerna endast är tillgängliga för dig och de användare som du gett behörighet. Det är samma branschledande teknologi som används av världens finansiella institutioner och regeringar. Tjänsten skapar en sessionscookie som endast registrerar autentiseringsinformation under den tid sessionen varar. Sessionscookien sparar inga användarnamn (Adobe-ID) eller lösenord. För lagrat Creative Cloud-material används branschledande säkerhetslösningar och certifikat från Amazon Web Services.

6 Mitt företag vill blockera åtkomsten till vissa tjänster som lagring och communityfunktioner som är tillgängliga via Creative Cloud. Går det? Ja, era IT-administratörer kan förhindra att användare får åtkomst till tjänster på nätet. Nättjänsterna och URL:er listas på Man kan också driftsätta Creative Cloud-program oberoende av de molnbaserade tjänsterna med Creative Cloud Packager, som är tillgänglig via adminkonsolen i Creative Cloud för team. Lagring i Creative Cloud Kan jag lagra vilka filer som helst i Adobe Creative Cloud eller bara Adobe-filer? Det finns inga begränsningar för vilka filtyper som kan lagras i Creative Cloud. Kan jag köpa till ytterligare lagringsutrymme i Creative Cloud? Senare under 2013 kommer man att kunna köpa mer lagringsutrymme. Kontakta Adobes kundtjänst om du har nått gränsen. Vad händer med mina filer i molnet om jag avslutar medlemskapet? Om du avslutar ett betalat medlemskap kommer du fortfarande att ha kvar det kostnadsfria medlemskapet, vilket ger dig 2 GB lagringsutrymme. Du har 90 dagar på dig att ladda ned filer till din dator och ta bort filer så att lagringsutrymmet krymper till 2 GB (eller köpa mer lagringsutrymme om du vill). Om du lämnar kvar mer än 2 GB filer i molnet längre än 90 dagar kan du förlora åtkomsten till vissa eller alla filer. Hur förhindrar jag användare att använda molnlagringen i Creative Cloud for teams? Det finns inget sätt att inaktivera åtkomsten till molnlagringen centralt. Om slutanvändaren har åtkomst till webben via en webbläsare kan de även lagra filer i molnet. Om slutanvändaren sitter i ett företagsnätverk och använder en företagsadministrerad dator kan man dock blockera följande nätverksanrop via företagets brandvägg, vilket blockerar möjligheten till molnlagring medan man arbetar i nätverket: port 443 Obs! De tjänster som blockeras på webbplatsen kan eventuellt nås via andra ändpunkter som inte är relaterade till sajten, och sajten kan vara den enda åtkomstpunkten för tjänster som inte ska blockeras. En fullständig lista över onlinetjänster och deras URL:er finns i PDF-filen Adobe Creative Cloud Network Endpoints (som kan laddas ned från Globala team Jag arbetar på ett globalt företag. Kan jag bjuda in teammedlemmar från olika länder (t.ex. en från Storbritannien och en från Tyskland)? Ja. Om du köpte Creative Cloud for teams via en återförsäljare måste du göra något av följande för att detta ska fungera: köp alla licenser centralt från ett World Wide Authorized Licensing Centre (men ange en driftsättningsplatsen på licenswebbsajten för varje land du driftsätter i), eller låt lokalkontoren köpa från sina lokala återförsäljare (med samma VIP-ID som ursprungligen skapades för ert företag). Om du köpte Creative Cloud for teams från Adobe.com behöver du inte ange något särskilt under beställningsprocessen. En av mina teammedlemmar kommer att vistas utomlands en längre period. Kan han/hon fortsätta använda Creative Cloud for teams? Ja, produkten fortsätter att fungera så länge den är kopplad till ett Adobe-ID. En av mina teammedlemmar kommer att vistas i Kina en längre period. Kan han/hon fortsätta använda Creative Cloud for teams? Adobe säljer för närvarande inte Creative Cloud for teams i Kina. Produkten kommer dock att fortsätta fungera i Kina så länge den köptes i ett land där produkten säljs för tillfället. Uppdateringar som kommer medan teammedlemmen är i Kina kan eventuellt ta längre tid att ladda ned och installera på grund av latensproblem. Alla webbtjänstkomponenter i Creative Cloud (som fillagring, Behance och så vidare) ligger för närvarande på servrar utanför Kina. Därför kan inte Adobe garantera att webbtjänsterna i Creative Cloud kan nås tillförlitligt från Kina eller något annat land som reglerar och ibland blockerar tillgången till webbplatser eller webbtjänster utanför landets gränser.

7 Jag har flera anställda som delar samma dator. Kan de dela på en Creative Cloud for teams-licens? Creative Cloud for teams följer en driftsmodell med namngivna användare, vilket innebär att alla användare förutsätts ha sin egen licens, även om de delar dator. Jag administrerar ett datorlabb. Kan vi använda Creative Cloud for teams i den miljön? Nej, Adobe rekommenderar att ni köper Creative Cloud via ett företagsprogram, som Enterprise Term License Agreement (ETLA) eller Education Enterprise Agreement (EEA) för labbmiljö. Kan jag använda generiska e-postadresser för mina användare eller måste varje e-postadress vara kopplad till en specifik användare på företaget? Ni kan använda generiska e-postadresser, men en adress får inte delas mellan flera användare. Varje användare måste ha sin egen licens. Jag vill gå över från Creative Cloud till Creative Cloud for teams. Går det? Ja, om du har ett personligt Creative Cloud-medlemskap och vill gå över till Creative Cloud for teams kan du säga upp ditt befintliga medlemskap utan kostnad genom att ringa Adobes kundtjänst. Adobe Systems Nordic AB Box 47, Kista, Sverige Adobe, the Adobe logo, Acrobat, Adobe Muse, Creative Cloud, Creative Suite, Illustrator, Lightroom, and Photoshop are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Printed in Sweden. 8/13