Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Multifunktionsskrivare och serviceavtal

Transkript

1 Värnamo kommun Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Multifunktionsskrivare och serviceavtal Diarie Ansvarig upphandlare Andreas Holmer Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på Anbudsformalia Krav 1.1 Anbudsgivaren skall godkänna upphandlingens administrativa föreskrifter. Krav 1.2 Anbudsgivaren skall godkänna bifogade avtalsvillkor. 2.0 Krav på leverantören Krav 2.1 Leverantören skall vara registrerad för F-skatt. Anbudsgivare skall ha minst kreditvärdighetsrankning A enligt Justitias kreditkontrollsystem eller motsvarande eller på annat sätt styrka att företagets ekonomiska och finansiella ställning motsvarar ställda krav. Krav 2.2 Anbudsgivaren skall ha erfarenhet från minst 2 liknande uppdrag under de 3 senaste åren. Redovisa dessa 2 referenser med Företagets namn, kontaktperson, tel.nr och datum när leveransen utfördes. Lämnade referenser kan vara från offentliga myndigheter, privata företag etc. Anges i svarsrutan. Krav 2.3 Rabattsats för övrigt sortiment anbudsgivare kan tillhandahålla skall anges i textrutan nedan. Rabattsatsen skall baseras på aktuell bruttoprislista. Aktuell prislista samt katalog skall vid anmodan skickas till Värnamo kommun. 3.0 Serviceavtal Krav 3.1 Support: Leverantören skall garantera hårdvarusupport via telefon måndag- fredag minst mellan kl , supporten skall vara svensktalande. Kommunens personal kommer kontakta supporten direkt, om problemet ej kan lösas gör supporten en felanmälan som åtgärdas enligt Leverantörens garantiåtagande. Supporten skall ha kapacitet att klara detta uppdrag. Anbudsgivaren skall vid anmodan bifoga en beskrivning av supporten, dess kapacitet och erfarenhet mm samt kontaktuppgifter för supporten. 1/5

2 Krav 3.2 Inställelsetid vid serviceärenden/driftsproblem skall vara maximalt 6 timmar (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Krav 3.3 Samtliga serviceärenden/driftproblem skall vara avhjälpta senast 8 timmar efter inställelse (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Krav 3.4 Vid garantiärenden där maskinen inte går att åtgärda inom 24 timmar skall leverantören placera ut en ersättningsmaskin inom 48 timmar efter anmält problem (gäller under dygnets alla timmar mån-fre). Ersättningsmaskinen får ej vara av en äldre modell, i övrigt sämre skick eller funktion än den felaktiga maskinen (före driftsproblemen). Krav 3.5 I serviceavtalet skall kostnader för toner, reservdelar, service, underhåll, arbetskostnad och reskostnad ingå. Kostnad som ligger utanför avtal och bekostas av kommunen är papperskostnad och häftklammer. Krav 3.6 I samband med leverans av multifunktionsskrivare skall 2 användare erhålla utbildning av samtliga valda funktioner. Utbildningen skall ingå i kostanden för maskinen. Till varje maskin skall bifogas en instruktionsbok som skall vara på svenska. Krav 3.7 Till varje levererad multifunktionsskrivare skall ett serviceschema och en loggbok bifogas. Schemat skall bestå av en beskrivning av när och vilka åtgärder som skall utföras. I loggboken skall anbudsgivarens servicetekniker ifylla vilka serviceåtgärder som vidtagits och vid vilken tidpunkt de utförts. 4.0 Krav på produkten Krav 4.1 Samtliga anbudsartiklar skall följa skallkraven för vardera produkt som är uppsatta i anbudsspecifikationen. Krav 4.2 Samtliga anbudsartiklar skall uppfylla samtilga delar i Europaparlamentets och rådets direktiv 2001/95/EG av den 3 december 2001 om allmän produktsäkerhet [EUT L 11, ]. Direktivet innebär följande: Genom direktivet införs ett allmänt säkerhetskrav för alla saluförda produkter som är avsedda för eller kan brukas av konsumenterna, inklusive produkter som används av konsumenterna i tjänstesammanhang. En säker produkt innebär ingen eller bara en ringa risk som är förenlig med användningen av produkten och godtagbar med tanke på kravet på en hög skyddsnivå för människors hälsa och säkerhet. En produkt anses säker om den uppfyller EU-lagstiftningens särskilda säkerhetsbestämmelser eller, om sådana saknas, med medlemsländernas särskilda bestämmelser för saluföring. Den antas vara säker om 2/5

3 den stämmer överens med en europeisk standard som fastställts enligt det förfarande som anges i direktivet. Krav 4.3 Samtliga maskiner i anbudet skall uppfylla kraven för Energy Star-märkning, dokumentation om kravuppfyllnad skall vid anmodan skickas till Värnamo kommun. Krav 4.4 Samtliga anbudsartiklar skall i alla delar vara avsedda för användning i det svenska elsystemet. Krav 4.5 Samtliga MFP-maskiner i anbudet skall ha minst 1 st USB 2.0 anslutning för möjlighet till överföring av scannat material till en extern USB-lagringsenhet. Krav 4.6 Samtliga MFP-maskiner i anbudet med en utskriftskapacitet på 30 sidor/minut eller högre skall klara av scanning till formatet PDF-A. Krav 4.7 Drivrutiner skall finnas för följande server: Lägst Windows 2008 Server (32 bitars)och senare Lägst Windows 2008 R2 Server(64 bitars) och senare Krav 4.8 Drivrutiner skall finnas för följande Arbetsstationer: 32-bitars drivrutiner för lägst Windows XP och senare 64-bitars drivrutiner för lägstwindows 7 och senare Krav 4.9 Skrivare skall fungera i Citrix och Terminal-servermiljö. Krav 4.10 Samtliga MFP-maskiner skall göra arkivbeständiga utskrifter/kopior med möjlighet till lösbladsmatning. 5.0 Miljö Krav 5.1 Aktuella miljökrav uppsatta i bilaga 2 Miljökrav skall accepteras och intygas att offererade produkter följer uppsatta krav genom att fylla i och bifoga bilaga 3 Svarsformulär Miljökrav för vardera produkt. 6.0 Övrigt Krav 6.1 Anbudsgivaren skall vid anmodan från Värnamo kommun bifoga broschyrer på offererade produkter. 7.0 Option 1: Push-Print, Follow-me-print 3/5

4 Krav 7.1 För att bygga upp en utskriftsmiljö som är långsiktigt hållbar är det av största vikt att programvarorna för Follow-me-print är produkt- och leverantörsoberoende. Follow-me-print lösningen ska tillhandahålla funktionen att användarna vid valfri utskriftsenhet med kortläsare först måste autentisera sig mot AD för att utskrifterna ska skrivas ut. Lösningen ska även kunna tillhandahålla möjlighet till autentisering mot AD för övriga funktioner, såsom kopiering, skanning och fax. Lösningen ska även kunna tillhandahålla direktutskriftsköer, med vilka utskrifterna skrivs ut utan föregående autentisering mot AD. Värnamo kommun kommer i utvärderingen betygsätta anbudsgivarens funktion. Anbudsgivaren skall beskriva samt lämna prisuppgifter för funktionen i textrutan nedan. 8.0 Option 2: Administrativ mjukvara Krav 8.1 För att bygga upp en utskriftsmiljö som är långsiktigt hållbar är det av största vikt att programvarorna för Administrativ mjukvara (övervakning) är produkt- och leverantörsoberoende. Lösningen ska kunna hantera samtliga utskriftsenheter, befintliga samt de som offereras. Lösningen ska kunna hantera både nätverksanslutna och lokala utskriftsenheter. Vidare ska det i lösningen finnas stöd för att skräddarsy rapporter och funktion för automastiska larm av förbrukningsartiklar. Lösningen ska kunna samla in och i rapporter sammanställa följande uppgifter från samtliga utskriftsenheter: - verksamheter (Förvaltning, Enhet/Avdelning, Avdelning, Byggnad, Våning, Rum) - antal utskrivna/kopierade sidor - serienr - adresser för bef. maskinpark inkl. MAC-adresser - IP-adress - modellbeteckning - ålder - fördelning utskriftsformat - fördelning svart/vita utskrifter kontra färgutskrifter - fördelning singelutskrifter kontra duplexutskrifter - status - bestyckning (antal magasin mm) - kvarvarande förbrukningsmateriel (toner, fuser mm) - historisk täckningsgrad toner - firmware version - motsvarande/ovanstående uppgifter för befintliga skrivare/mfp Värnamo kommun kommer i utvärderingen betygsätta anbudsgivarens funktion. Anbudsgivaren skall beskriva samt lämna prisuppgifter för funktionen i textrutan nedan. 4/5

5 5/5