Hur gör vi när medborgarna inte vill involvera sig?

Transkript

1 Hur gör vi när medborgarna inte vill involvera sig?

2 ETT UPPDRAG TILLSAMMANS MED

3 Transformator Design

4 Research och innovation i samma process som involverar kunder och medarbetare.

5 VÅRA STYRKOR Sveriges ledande byrå inom servicedesign Partner till många av Sveriges största tjänsteföretag och organisationer Effektiva och beprövade metoder Mätbara resultat i en lång rad projekt och branscher Kanaloberoende

6 VI UTGÅR ALLTID FRÅN KUNDERNA VI LYSSNAR EFTER: BEHOV DRIVKRAFTER BETEENDEN FÖRVÄNTNINGAR

7 VI SER TILL KUNDERNAS HELHETSUPPLEVELSE WEBBEN UTSKICK SOCIALA MEDIER TJÄNSTEFÖRETAGET/ VÅRDGIVARE PERSONALEN KUNDTJÄNST BUTIK

8 OCH JOBBAR KANALOBEROENDE WEBBEN UTSKICK SOCIALA MEDIER TJÄNSTEFÖRETAGET/ VÅRDGIVARE PERSONALEN KUNDTJÄNST BUTIK

9 FÖR KUNDEN LEVER ETT LIV OCH ÄR INTE I KANALER WEBBEN UTSKICK SOCIALA MEDIER TJÄNSTEFÖRETAGET/ VÅRDGIVARE PERSONALEN KUNDTJÄNST BUTIK

10 Uppdraget

11 ÖKA DELTAGANDET I SCREENINGTJÄNSTERNA: CELLPROVTAGNING OCH MAMMOGRAFI GÅ FRÅN: 80%

12 ÖKA DELTAGANDET I SCREENINGTJÄNSTERNA: CELLPROVTAGNING OCH MAMMOGRAFI TILL: 85%

13 GENOM ATT FOKUSERA PÅ DE SOM INTE VET, VILL ELLER KAN SOCIOEKONOMISKT UTSATTA UTLANDSFÖDDA UNGA, ÅR MITT I LIVET, ÅR

14 GENOM ATT FOKUSERA PÅ DE SOM INTE VET, VILL ELLER KAN DET FINNS OÄNDLIGT MÅNGA ANDRA SAKER I MITT LIV SOM GÅR FÖRE DET HÄR... SOCIOEKONOMISKT UTSATTA UTLANDSFÖDDA UNGA, ÅR MITT I LIVET, ÅR

15 GENOM ATT FOKUSERA PÅ DE SOM INTE VET, VILL ELLER KAN DÄR JAG KOMMER IFRÅN ÄR VÅRD NÅGOT VI SÖKER NÄR VI ÄR SJUKA SOCIOEKONOMISKT UTSATTA UTLANDSFÖDDA UNGA, ÅR MITT I LIVET, ÅR

16 GENOM ATT FOKUSERA PÅ DE SOM INTE VET, VILL ELLER KAN ALLTSÅ CANCER DET ÄR JU NÅGOT MAN FÅR NÄR MAN BLIR GAMMAL SOCIOEKONOMISKT UTSATTA UTLANDSFÖDDA UNGA, ÅR MITT I LIVET, ÅR

17 GENOM ATT FOKUSERA PÅ DE SOM INTE VET, VILL ELLER KAN DET ÄR SÅ MYCKET MAN SKA HINNA MED, BARNEN, JOBBET, HUSET SOCIOEKONOMISKT UTSATTA UTLANDSFÖDDA UNGA, ÅR MITT I LIVET, ÅR

18 Utmaningarna

19 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

20 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

21 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

22 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

23 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

24 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

25 FÖREBYGGANDE VÅRD ÄR SVÅR ATT FÖRSTÅ OKUNSKAP LEDER TILL MISSFÖRSTÅND MAN HITTAR URSÄKTER ATT INTE GÅ CELLPROV ÄR INGET SOM SAMHÄLLET PRATAR OM SCREENINGPROCESSEN HAR MÅNGA OROSMOMENT UNDERSÖKNINGEN KOMMER INNANFÖR DEN PRIVATA SFÄREN UPPLEVELSEN AV UNDERSÖKNINGARNA ÄR FRAGMENTERAD OCH KVINNAN SAKNAR FÖRSTÅELSE FÖR HELHETSPERSPEKTIVET

26 Lösning

27 ALLA KVINNOR SKA FÖRSTÅ SYFTET OCH KÄNNA SIG MOTIVERADE ATT DELTA I SCREENINGPROGRAMMET UPPLEVA ATT TJÄNSTEN ÄR ENKEL, FLEXIBEL OCH TRYGG FÖRSTÅ VIKTEN AV ATT ÅTERKOMMA Allt från samhällsinformationen innan första screeningtillfället till det sista besöket ska vara tydligt, motiverande och professionellt. Det ska inte finnas några orosmoment skapade av onödigt krångel, myter eller dylikt. Kvinnan ska känna ett förtroende. Den sammanlagda upplevelsen måste vara så bra, och informationen så tydlig, att kvinnan förstår vikten av att återkomma.

28 NY NATIONELL MALL PROVSVAR 1 Normal Logotyp Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Svar mammografi Inga tecken på bröstcancer hittades denna gång vid undersökningen. Nästa kallelse till mammografi Om du känner en knöl Du kommer att få en kallelse till en ny undersökning Om du känner en knöl eller får andra ungefär vartannat år tills du fyller 74 år. besvär från brösten ska du alltid kontakta din vårdcentral. De flesta knölar är inte cancer. En läkare kan Varje undersökning är viktig för din hälsa! LOGOTyp avgöra om det är cancer eller inte. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Små förändringar i brösten känns Frågor och synpunkter inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje Har du synpunkter eller frågor om din undersökning är du välkommen att gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är kontakta oss på e-post/telefon. chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Vill du veta mer? Om du vill läsa mer om mammografi eller om bröstcancer, besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Kallelse Välkommen till mammografi En tid finns bokad för dig hos en sjuksköterska. Tid: 14 maj 2013, kl Plats: Grums Vårdcentral Gamla vägen Grums Besöket kostar/besöket är gratis: xxx kr Därför är du kallad till mammografi Alla kvinnor i Sverige i åldern år kallas regel bundet till mammografi. Det är en röntgenundersökning av brösten. Mammografi görs för att Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Ungefär två tredjedelar av all bröstcancer som upptäcks i Sverige hittas vid screening med mammografi. Varje undersökning är viktig för din hälsa! Små förändringar i brösten känns inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Så här går undersökningen till Först får du svara på några frågor. Sedan tar du av dig på överkroppen. En röntgensjuksköterska tittar om det syns några förändringar på dina bröst. Efter det röntgas ett bröst i taget. Röntgen tar cirka 5 minuter. Totalt tar besöket cirka 30 minuter, inklusive eventuell väntetid. Vill du ha med dig någon så går det bra. Svaret skickar vi hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Förnamn Efternamn Gatuadress XXX XX postadress Dina uppgifter sparas i ett så kallat kvalitetsregister för utvecklingsarbete. Alla personuppgifter är skyddade enligt offentlighets- och sekretesslagstiftningen. Vill du inte att dina uppgifter sparas så säg till i samband med undersökningen. PÅMINNELSE LOgOTyp Till dig som inte vill delta i mammografiscreening Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas flera gånger i livet till mammografi. Det är en röntgen undersökning av brösten. Mammografi görs för att tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Du har skickat in en anmälan om att du tackar nej och vill avstå från mammografiscreening. Ditt namn tas därför bort från vårt screeningregister - -DATUM. Du kommer inte att få några fler kallelser till mammografiundersökning. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss. Du kan också kontakta oss om du vill delta i mammografiscreeningen igen, så lägger vi till ditt namn i screeningregistret. Telefon: xxxx xxxx Telefontid: Måndag-torsdag och Fredag E-post: xxxx@xxxxx Med vänliga hälsningar Enhetens namn Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Om du känner en knöl i bröstet eller upptäcker andra förändringar i bröstet, ska du alltid kontakta din vårdcentral. De skriver då en remiss till mammografiavdelningen. Exempel på förändringar i bröstet: En knöl i bröstet Ändrad form på bröstet Indragen hud eller indragen bröstvårta Sår på bröstet som inte läker Vill du veta mer? 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vägbeskrivning Grums Vårdcentral, Gamla vägen 89, Grums. Ingång vid Apoteket. Anmäl dig i receptionen och följ skyltarna mot Mammografiavdelningen. Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. Ombokning Boka en ny tid om du inte kan komma. Kontakta oss om du har någon funktionsnedsättning eller om du behöver mer tid för din undersökning. Telefon: xx-xxx xx xx telefontid: x.xx-x.xx E-post: xxx@xxxx.se Mina vårdkontakter ( E-legitimation Engångskod: xxx Vill du veta mer? Besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vid behov av tolk ring xx xxxxxx. Viktig information! Du har fått en tid till mammografi. KUVERT Frågor & Svar Frågor & svar Varför ska jag gå på undersökning med sällskap. Svaret på undersökningen mammografi? Logotyp kommer med brev hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas ungefär vartannat år till mammografi. Det är en röntgenundersökning av Är det kvinnlig personal? brösten. Mammografi görs för att man Nästan all personal inom mammografin tidigt vill hitta förändringar som kan är kvinnor, men det finns också manlig vara bröstcancer. Hälsokontrollen med personal. tala om i förväg om du vill att mammografi är frivillig, men nästan alla en kvinnlig sköterska ska undersöka dig, som kallas väljer att komma. så ordnar vi det. Hur starkt skydd får jag av att delta? Kan jag gå på mammografi om jag har Kvinnor som deltar i screeningen har implantat? 45 procent minskad risk att dö i bröstcancer. det svårare att bedöma röntgenbilder- Ja, det kan du. Ibland gör bröstimplantat na. Informera personalen om du har Mammografi Räcker det att göra undersökningen implantat. en gång? Nej, varje undersökning är viktig. Vad betyder det om jag får hem ett svar Socialstyrelsen rekommenderar att du där det står att en fullständig mammografiundersökning inte var möjlig? och bröstcancer går varje gång du blir kallad till mammografi. Det är bra att gå, även om du En del implantat och en del sjukdomar känner dig helt frisk. För yngre kvinnor gör att det inte är möjligt att få en är det vanligt med undersökningar bra röntgenbild. Därför är det svårt att med ett och ett halvt års mellanrum. bedöma bilderna. om du hittar en knöl Screening är en undersökning Äldre kvinnor av friska kallas personer, till ny mammografi en så kallad hälsokontroll. Undersökningen görs för att kunna hitta en allvarlig sjukdom i bröstet eller får andra problem med ungefär vartannat år. brösten ska du alltid kontakta läkare. innan den känns eller märks. Hur går Screening undersökningen kan användas till? om sjukdomen Vad betyder det om jag blir kallad till en är vanlig och om det finns Du säkra får svara metoder på några för frågor. att upptäcka Sedan tar och behandla sjukdomen tidigt. du av dig på överkroppen. En röntgen- Du blir kallad till en ny undersökning om kompletterande undersökning? sjuksköterska tittar om det syns några de första bilderna är otydliga. Det kan förändringar på dina bröst. Efter det också vara för att något avvikande syns Screening av bröstcancer röntgas ett bröst i taget. Vid undersökningen kläms år ditt kallas bröst ihop regel mellan bundet två till screen- deltar i screening kallas till komplet- på mammografin. Cirka 3 % av de som Alla kvinnor i Sverige mellan ing för att tidigt kunna upptäcka plattor under förändringar några sekunder. som Undersökningen med röntgen tar cirka 5 migrafibilder tas och du undersöks ofta kan vara bröstcancer. Screening av bröst cancer terande undersökningar. Fler mammonuter. Hela görs besöket genom tar en cirka röntgenundersökning 30 minuter. med ultraljud. av Cirka 1 kvinna av 6 som brösten. Det kallas mammografi. om du vill, får du ha med dig någon som kallas till kompletterande undersökningar Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Det allra tidigaste stadiet av bröstcancer går bara att hitta genom mammografi. om tumören hittas tidigt är chansen stor att kvinnan botas. INFORMATIONSHÄFTE Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. KALLELSE

29 SKAPA IGENKÄNNING Logotyp Normal Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Svar mammografi Inga tecken på bröstcancer hittades denna gång vid undersökningen. Nästa kallelse till mammografi Om du känner en knöl Du kommer att få en kallelse till en ny undersökning Om du känner en knöl eller får andra ungefär vartannat år tills du fyller 74 år. besvär från brösten ska du alltid kontakta din vårdcentral. De flesta knölar är inte cancer. En läkare kan Varje undersökning är viktig för din hälsa! LOGOTyp avgöra om det är cancer eller inte. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Små förändringar i brösten känns Frågor och synpunkter inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje Har du synpunkter eller frågor om din undersökning är du välkommen att gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är kontakta oss på e-post/telefon. chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Vill du veta mer? Om du vill läsa mer om mammografi eller om bröstcancer, besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Kallelse Välkommen till mammografi En tid finns bokad för dig hos en sjuksköterska. Tid: 14 maj 2013, kl Plats: Grums Vårdcentral Gamla vägen Grums Besöket kostar/besöket är gratis: xxx kr Därför är du kallad till mammografi Alla kvinnor i Sverige i åldern år kallas regel bundet till mammografi. Det är en röntgenundersökning av brösten. Mammografi görs för att Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Ungefär två tredjedelar av all bröstcancer som upptäcks i Sverige hittas vid screening med mammografi. Varje undersökning är viktig för din hälsa! Små förändringar i brösten känns inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Så här går undersökningen till Först får du svara på några frågor. Sedan tar du av dig på överkroppen. En röntgensjuksköterska tittar om det syns några förändringar på dina bröst. Efter det röntgas ett bröst i taget. Röntgen tar cirka 5 minuter. Totalt tar besöket cirka 30 minuter, inklusive eventuell väntetid. Vill du ha med dig någon så går det bra. Svaret skickar vi hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Förnamn Efternamn Gatuadress XXX XX postadress Dina uppgifter sparas i ett så kallat kvalitetsregister för utvecklingsarbete. Alla personuppgifter är skyddade enligt offentlighets- och sekretesslagstiftningen. Vill du inte att dina uppgifter sparas så säg till i samband med undersökningen. LOgOTyp Till dig som inte vill delta i mammografiscreening Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas flera gånger i livet till mammografi. Det är en röntgen undersökning av brösten. Mammografi görs för att tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Du har skickat in en anmälan om att du tackar nej och vill avstå från mammografiscreening. Ditt namn tas därför bort från vårt screeningregister - -DATUM. Du kommer inte att få några fler kallelser till mammografiundersökning. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss. Du kan också kontakta oss om du vill delta i mammografiscreeningen igen, så lägger vi till ditt namn i screeningregistret. Telefon: xxxx xxxx Telefontid: Måndag-torsdag och Fredag E-post: xxxx@xxxxx Med vänliga hälsningar Enhetens namn Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Om du känner en knöl i bröstet eller upptäcker andra förändringar i bröstet, ska du alltid kontakta din vårdcentral. De skriver då en remiss till mammografiavdelningen. Exempel på förändringar i bröstet: En knöl i bröstet Ändrad form på bröstet Indragen hud eller indragen bröstvårta Sår på bröstet som inte läker Vill du veta mer? 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vägbeskrivning Grums Vårdcentral, Gamla vägen 89, Grums. Ingång vid Apoteket. Anmäl dig i receptionen och följ skyltarna mot Mammografiavdelningen. Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. Ombokning Boka en ny tid om du inte kan komma. Kontakta oss om du har någon funktionsnedsättning eller om du behöver mer tid för din undersökning. Telefon: xx-xxx xx xx telefontid: x.xx-x.xx E-post: xxx@xxxx.se Mina vårdkontakter ( E-legitimation Engångskod: xxx Vill du veta mer? Besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vid behov av tolk ring xx xxxxxx. Viktig information! Du har fått en tid till mammografi. Frågor & Svar Frågor & svar Varför ska jag gå på undersökning med sällskap. Svaret på undersökningen mammografi? Logotyp kommer med brev hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas ungefär vartannat år till mammografi. Det är en röntgenundersökning av Är det kvinnlig personal? brösten. Mammografi görs för att man Nästan all personal inom mammografin tidigt vill hitta förändringar som kan är kvinnor, men det finns också manlig vara bröstcancer. Hälsokontrollen med personal. tala om i förväg om du vill att mammografi är frivillig, men nästan alla en kvinnlig sköterska ska undersöka dig, som kallas väljer att komma. så ordnar vi det. Hur starkt skydd får jag av att delta? Kan jag gå på mammografi om jag har Kvinnor som deltar i screeningen har implantat? 45 procent minskad risk att dö i bröstcancer. det svårare att bedöma röntgenbilder- Ja, det kan du. Ibland gör bröstimplantat na. Informera personalen om du har Mammografi Räcker det att göra undersökningen implantat. en gång? Nej, varje undersökning är viktig. Vad betyder det om jag får hem ett svar Socialstyrelsen rekommenderar att du där det står att en fullständig mammografiundersökning inte var möjlig? och bröstcancer går varje gång du blir kallad till mammografi. Det är bra att gå, även om du En del implantat och en del sjukdomar känner dig helt frisk. För yngre kvinnor gör att det inte är möjligt att få en är det vanligt med undersökningar bra röntgenbild. Därför är det svårt att med ett och ett halvt års mellanrum. bedöma bilderna. om du hittar en knöl Screening är en undersökning Äldre kvinnor av friska kallas personer, till ny mammografi en så kallad hälsokontroll. Undersökningen görs för att kunna hitta en allvarlig sjukdom i bröstet eller får andra problem med ungefär vartannat år. brösten ska du alltid kontakta läkare. innan den känns eller märks. Hur går Screening undersökningen kan användas till? om sjukdomen Vad betyder det om jag blir kallad till en är vanlig och om det finns Du säkra får svara metoder på några för frågor. att upptäcka Sedan tar och behandla sjukdomen tidigt. du av dig på överkroppen. En röntgen- Du blir kallad till en ny undersökning om kompletterande undersökning? sjuksköterska tittar om det syns några de första bilderna är otydliga. Det kan förändringar på dina bröst. Efter det också vara för att något avvikande syns Screening av bröstcancer röntgas ett bröst i taget. Vid undersökningen kläms år ditt kallas bröst ihop regel mellan bundet två till screen- deltar i screening kallas till komplet- på mammografin. Cirka 3 % av de som Alla kvinnor i Sverige mellan ing för att tidigt kunna upptäcka plattor under förändringar några sekunder. som Undersökningen med röntgen tar cirka 5 migrafibilder tas och du undersöks ofta kan vara bröstcancer. Screening av bröst cancer terande undersökningar. Fler mammonuter. Hela görs besöket genom tar en cirka röntgenundersökning 30 minuter. med ultraljud. av Cirka 1 kvinna av 6 som brösten. Det kallas mammografi. om du vill, får du ha med dig någon som kallas till kompletterande undersökningar Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Det allra tidigaste stadiet av bröstcancer går bara att hitta genom mammografi. om tumören hittas tidigt är chansen stor att kvinnan botas. Kvinnan ska känna en trygghet i vem som är avsändare och vad syftet är, samt förstå vikten av förebyggande vård. Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi.

30 TALA SÅ ATT KVINNAN FÖRSTÅR Logotyp Normal Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Svar mammografi Inga tecken på bröstcancer hittades denna gång vid undersökningen. Nästa kallelse till mammografi Om du känner en knöl Du kommer att få en kallelse till en ny undersökning Om du känner en knöl eller får andra ungefär vartannat år tills du fyller 74 år. besvär från brösten ska du alltid kontakta din vårdcentral. De flesta knölar är inte cancer. En läkare kan Varje undersökning är viktig för din hälsa! LOGOTyp avgöra om det är cancer eller inte. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Små förändringar i brösten känns Frågor och synpunkter inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje Har du synpunkter eller frågor om din undersökning är du välkommen att gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är kontakta oss på e-post/telefon. chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Vill du veta mer? Om du vill läsa mer om mammografi eller om bröstcancer, besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Kallelse Välkommen till mammografi En tid finns bokad för dig hos en sjuksköterska. Tid: 14 maj 2013, kl Plats: Grums Vårdcentral Gamla vägen Grums Besöket kostar/besöket är gratis: xxx kr Därför är du kallad till mammografi Alla kvinnor i Sverige i åldern år kallas regel bundet till mammografi. Det är en röntgenundersökning av brösten. Mammografi görs för att Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Ungefär två tredjedelar av all bröstcancer som upptäcks i Sverige hittas vid screening med mammografi. Varje undersökning är viktig för din hälsa! Små förändringar i brösten känns inte utanpå. Det är därför viktigt att du går på mammografi. Socialstyrelsen rekommenderar att du går varje gång du får en kallelse. Om bröstcancer hittas tidigt är chansen mycket stor att du blir botad. Mammografin är frivillig. Så här går undersökningen till Först får du svara på några frågor. Sedan tar du av dig på överkroppen. En röntgensjuksköterska tittar om det syns några förändringar på dina bröst. Efter det röntgas ett bröst i taget. Röntgen tar cirka 5 minuter. Totalt tar besöket cirka 30 minuter, inklusive eventuell väntetid. Vill du ha med dig någon så går det bra. Svaret skickar vi hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Förnamn Efternamn Gatuadress XXX XX postadress Dina uppgifter sparas i ett så kallat kvalitetsregister för utvecklingsarbete. Alla personuppgifter är skyddade enligt offentlighets- och sekretesslagstiftningen. Vill du inte att dina uppgifter sparas så säg till i samband med undersökningen. Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. LOgOTyp Till dig som inte vill delta i mammografiscreening Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas flera gånger i livet till mammografi. Det är en röntgen undersökning av brösten. Mammografi görs för att tidigt hitta förändringar som kan vara bröstcancer. Du har skickat in en anmälan om att du tackar nej och vill avstå från mammografiscreening. Ditt namn tas därför bort från vårt screeningregister - -DATUM. Du kommer inte att få några fler kallelser till mammografiundersökning. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss. Du kan också kontakta oss om du vill delta i mammografiscreeningen igen, så lägger vi till ditt namn i screeningregistret. Telefon: xxxx xxxx Telefontid: Måndag-torsdag och Fredag E-post: xxxx@xxxxx Med vänliga hälsningar Enhetens namn Förnamn Efternamn gatuadress XXX XX postadress Om du känner en knöl i bröstet eller upptäcker andra förändringar i bröstet, ska du alltid kontakta din vårdcentral. De skriver då en remiss till mammografiavdelningen. Exempel på förändringar i bröstet: En knöl i bröstet Ändrad form på bröstet Indragen hud eller indragen bröstvårta Sår på bröstet som inte läker Vill du veta mer? 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vägbeskrivning Grums Vårdcentral, Gamla vägen 89, Grums. Ingång vid Apoteket. Anmäl dig i receptionen och följ skyltarna mot Mammografiavdelningen. Från 23 års ålder erbjuds du screening mot livmoderhalscancer. Från 40 års ålder erbjuds du screening mot bröstcancer med mammografi. Ombokning Boka en ny tid om du inte kan komma. Kontakta oss om du har någon funktionsnedsättning eller om du behöver mer tid för din undersökning. Telefon: xx-xxx xx xx telefontid: x.xx-x.xx E-post: xxx@xxxx.se Mina vårdkontakter ( E-legitimation Engångskod: xxx Vill du veta mer? Besök 1177 Vårdguiden: Andra språk / Other languages: Vid behov av tolk ring xx xxxxxx. Viktig information! Du har fått en tid till mammografi. Frågor & Svar Frågor & svar Varför ska jag gå på undersökning med sällskap. Svaret på undersökningen mammografi? Logotyp kommer med brev hem till dig när läkarna har tittat på röntgenbilderna. Alla kvinnor i Sverige mellan år kallas ungefär vartannat år till mammografi. Det är en röntgenundersökning av Är det kvinnlig personal? brösten. Mammografi görs för att man Nästan all personal inom mammografin tidigt vill hitta förändringar som kan är kvinnor, men det finns också manlig vara bröstcancer. Hälsokontrollen med personal. tala om i förväg om du vill att mammografi är frivillig, men nästan alla en kvinnlig sköterska ska undersöka dig, som kallas väljer att komma. så ordnar vi det. Hur starkt skydd får jag av att delta? Kan jag gå på mammografi om jag har Kvinnor som deltar i screeningen har implantat? 45 procent minskad risk att dö i bröstcancer. det svårare att bedöma röntgenbilder- Ja, det kan du. Ibland gör bröstimplantat na. Informera personalen om du har Mammografi Räcker det att göra undersökningen implantat. en gång? Nej, varje undersökning är viktig. Vad betyder det om jag får hem ett svar Socialstyrelsen rekommenderar att du där det står att en fullständig mammografiundersökning inte var möjlig? och bröstcancer går varje gång du blir kallad till mammografi. Det är bra att gå, även om du En del implantat och en del sjukdomar känner dig helt frisk. För yngre kvinnor gör att det inte är möjligt att få en är det vanligt med undersökningar bra röntgenbild. Därför är det svårt att med ett och ett halvt års mellanrum. bedöma bilderna. om du hittar en knöl Screening är en undersökning Äldre kvinnor av friska kallas personer, till ny mammografi en så kallad hälsokontroll. Undersökningen görs för att kunna hitta en allvarlig sjukdom i bröstet eller får andra problem med ungefär vartannat år. brösten ska du alltid kontakta läkare. innan den känns eller märks. Hur går Screening undersökningen kan användas till? om sjukdomen Vad betyder det om jag blir kallad till en är vanlig och om det finns Du säkra får svara metoder på några för frågor. att upptäcka Sedan tar och behandla sjukdomen tidigt. du av dig på överkroppen. En röntgen- Du blir kallad till en ny undersökning om kompletterande undersökning? sjuksköterska tittar om det syns några de första bilderna är otydliga. Det kan förändringar på dina bröst. Efter det också vara för att något avvikande syns Screening av bröstcancer röntgas ett bröst i taget. Vid undersökningen kläms år ditt kallas bröst ihop regel mellan bundet två till screen- deltar i screening kallas till komplet- på mammografin. Cirka 3 % av de som Alla kvinnor i Sverige mellan ing för att tidigt kunna upptäcka plattor under förändringar några sekunder. som Undersökningen med röntgen tar cirka 5 migrafibilder tas och du undersöks ofta kan vara bröstcancer. Screening av bröst cancer terande undersökningar. Fler mammonuter. Hela görs besöket genom tar en cirka röntgenundersökning 30 minuter. med ultraljud. av Cirka 1 kvinna av 6 som brösten. Det kallas mammografi. om du vill, får du ha med dig någon som kallas till kompletterande undersökningar Bröstcancer är den vanligaste typen av cancer bland kvinnor i Sverige. Det allra tidigaste stadiet av bröstcancer går bara att hitta genom mammografi. om tumören hittas tidigt är chansen stor att kvinnan botas. Tonaliteten i kallelse och provsvar ska vara uppbyggd med ett enkelt språkbruk som är allvarligt, motiverande och tydligt, men inte skrämmande.