Förslag till ny telefonmottagning för Psykoterapiinstitutet
|
|
- Camilla Falk
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Förslag till ny telefonmottagning för Psykoterapiinstitutet
2 Psykoterapiinstitutet, Björngårdsgatan 25, Stockholm, tel Teamets medlemmar Carina Lodén-Randall, Lise-Lotte Müller Boberg, Ulla Jensfelt, Ulla Simonsson Brinck Kontaktperson: Carina Lodén-Randall, Områdesbeskrivning Beskriv Sammanfattning området där ni arbetar, befolkning, ålderssammansättning etc. Beskriv också er enhet/enheter vad gäller bemanning, rutiner, patientflöde etc. Psykoterapiinstitutet tar emot patienter för långtidspsykoterapi via remiss, samt för gruppsykoterapi, problemorienterande samtal och i viss utsträckning korttidsterapi via vår telefonmottagning. Telefonmottagningens omfattning regleras i vårdöverenskommelsen med f n sex timmar per vecka. Telefonmottagningen är en viktig kontakt med allmänheten, men sedan lång tid tillbaka har bemanningen av telefonmottagningen varit en källa till frustration. Sammanhängande med förändring av PI:s organisation och utbildningsutbud behövdes en förnyelse av telefonmottagningen. Genom en förfrågan i växeln undersöktes allmänhetens önskemål vad gäller möjlighet att ringa. Personalens önskemål avseende bemanning kartlades. Sammanställningen utmynnade i följande förslag: Telefonmottagningen byter namn till telefonrådgivning för psykoterapisökande för en mer rättvisande beskrivning av funktionen. Telefonrådgivning förmedlas i åtta 45-minuters pass per vecka spridda över veckans dagar. Möjlighet finns att ändra telefontid vid förhinder. Information till allmänheten via växeln och via en separat röstbrevlåda med veckans aktuella telefontider. En gemensam konferens med all personal en gång i veckan för diskussion av telefonärenden. Utvärdering efter drygt tre månader planeras. 2
3 Psykoterapiinstitutet Psykoterapiinstitutet är en specialistinstitution inom Stockholms läns landsting med uppdrag att i samverkan med Karolinska Institutet bedriva behandling, utbildning och forskning inom psykoterapiområdet. Det arbetar cirka 35 personer vid Psykoterapiinstitutet varav 24 är legitimerade psykoterapeuter. På Psykoterapiinstitutet bedrivs två psykoterapeut-utbildningar; en tvåårig grundläggande utbildning, den s.k. basutbildningen med ett elevantal på 24 samt den legitimationsgrundande påbyggnadsutbildningen som är treårig och omfattar 16 studenter. Basutbildningen startar vartannat år och påbyggnadsutbildningen varje år. Samtliga psykoterapier inom ramen för de båda utbildningarna rekryterar patienter via telefonmottagningen. Behandlingsutbudet innefattar individuell psykoterapi under kortare eller längre tid, problemorienterande samtal, gruppsykoterapi och i begränsad omfattning psykoanalys. Under år 2006 uppgick antal besök till fördelat på 747 patienter. Gemensamt för alla psykoterapiformer är att de pågår med stor regelbundenhet och med fasta terapitider. För att kunna komma ifråga för psykoterapi eller psykoanalys hos ordinarie personal krävs remiss från en psykiatrisk öppenvårdsmottagning. Problemorienterande samtal och kortare insatser kan erbjudas utan remiss via telefonmottagningen, likaså psykoterapi inom ramen för utbildningen. Förutsättningar Telefonmottagningens omfattning finns angiven i VÖK (Vårdöverenskommelsen) och är f n sex timmar per vecka samtal kommer till växeln per år med önskemål att tala med en telefonmottagare. 800, dvs två tredjedelar av de som ringer, får tala i telefon med terapeutiskt skolad personal. Den planerade förändringen avseende PI:s terapiutbud kan medföra ett ökat inflöde av samtal till telefonmottagningen. Problembeskrivning Sedan lång tid har telefonmottagningen orsakat spänningar och hos många en känsla av frustration. Den pågående organisationsförändringen med två grenar på utbildningen med f n en psykodynamisk gren och en kognitiv gren och senare en KBT-gren ställer andra krav på telefonmottagningen vad gäller rekrytering av patienter till utbildningen. Även planerna att anställa KBT-terapeuter i ett kliniskt team med möjlighet att erbjuda KBT-terapi till patienter som kontaktar PI ställer förändrade krav på telefonmottagaren. För att undersöka och utforma en förändring av telefonmottagningen gavs uppdraget till telefonmottagningsgruppen, en befintlig arbetsgrupp bestående av två administratörer och två psykoterapeuter. Arbetet sker inom ramen för Landstingets lärandeseminarier Psykiatri i förändring. Arbetet skall vara slutfört Telefonmottagningen är en mycket viktig funktion på PI. Den är vår kontakt med allmänheten och därmed ett utomordentligt tillfälle att i bemötandet erbjuda och förmedla ett psykoterapeutiskt förhållningssätt till de som ringer. Det grundläggande 3
4 för telefonmottagningen är god tillgänglighet, gott bemötande och professionella rekommendationer. Vår målsättning är att telefonmottagningsarbetet i den nya organisationsformen skall bäras av entusiasm för denna arbetsuppgift. En uppgift som kräver kompetens, en kompetens som kan renodlas och fördjupas. Det kan upplevas frustrerande att sitta i telefonmottagningen av främst två skäl. Problematiken hos en del som ringer kan utgöra en känslomässig påfrestning. Svårigheten att hitta alternativ att hänvisa en hjälpsökande människa till är en annan sådan belastning. Eftersom det inte finns en självklar grupp som kan erbjuda en härbärgerande funktion för telefonmottagaren kan känslan av utsatthet upplevas belastande. Att en härbärgerande struktur skapas för telefonmottagarens arbete ser vi därför som en mycket viktig del i den nya organisationen. Sammanfattningsvis är målsättningen för arbetet att utveckla telefonmottagningen i syfte att tillgodose behovet av tillgänglighet från allmänheten, underlätta bemanning samt minska känslan av frustration i samband med uppdraget. 4
5 Metod En undersökning planerades och genomfördes för att bl.a. ta reda på vilken telefontid under dagen som bäst skulle passa dem som ringer. En fråga till medarbetarna formulerades för att undersöka vilken tid på dagen, hur långa pass samt hur lång tidsperiod man kunde tänka sig att sitta i telefonmottagningen. Vi kontaktade också andra enheter som erbjuder psykoterapi för att undersöka hur deras telefonmottagning var organiserad. En kartläggning av inkommande samtal under perioden januari september 2007 genomfördes där vi undersökte hur antalet samtal fördelade sig under veckans telefontider. Dokumentationen sammanställdes i text och diagram. Sammanställning av förfrågan till patienter Under en period av 3 veckor (vecka 45, 46 och 47) tillfrågades personer som ringde vilken telefontid under dagen som bäst skulle passa att ringa. 46 sökande svarade. Tid på dagen (se också diagram nedan): - 12 önskade efter arbetstid eller önskade före arbetstid eller önskade önskade har uttryckt önskan om långa pass förslagsvis 9-12 Veckodag: - 28 tycker att det är egalt - 7 har önskat en tid varje dag - 20 önskar telefontid måndag tisdag eller onsdag Antal personer som önskade telefonrådgivning på följande tider på dagen Kl
6 Sammanställning av förfrågan till terapeuter Enkät sändes ut till samtliga terapeuter (24 st) med frågeställningen: Om du som medarbetare fick önska fritt när skulle du vilja sitta i telefonmottagningen. Vi fick in 14 svar. Nedan följer några huvuddrag vad gäller önskemål: - De allra flesta önskade 45-minuterspass. - Hälften av de som svarat önskade sitta under en längre tidsrymd, 1 termin eller 1 år för att bygga upp rutin och kompetens. - Ur verksamhetssynpunkt framfördes att många och långa telefontider var bra för att möjliggöra fler anmälningar och bättre möjlighet att hitta de rätta patienterna. - Ur patientsynpunkt framfördes samma motivering: bra med långa telefontider fördelat också på tidig morgon och kväll. - Det framfördes att benämningen Rådgivningstelefon bättre beskriver vad vi gör i telefonmottagningen. - Ett förslag var att två personer delar ett pass så att man också kan hoppa in för varandra vid förhinder. - En svarande frågade hur patienter i framtiden skall anvisas till olika psykoterapiinriktningar inom huset. Förslag Det visade sig att möjlighet till viss flexibilitet skulle underlätta bemanningen samt att arbetspass på 45 minuter bättre skulle stämma med planering av övriga arbetsuppgifter. Efter flera kontakter med ledningsgruppen, förberedande möte inom administrativa gruppen samt en personalkonferens har följande förändringar föreslagits och godkänts: -Telefonmottagningen byter namn till telefonrådgivning för psykoterapisökande för att ge en mer rättvisande bild av funktionen. Telefonrådgivarens uppgift är att bistå med rådgivning angående alternativa vägar att söka psykoterapi eller med annan lämplig hänvisning. -Telefonnummer för telefonrådgivningen blir som tidigare PI:s växel för att möjliggöra ett personligt bemötande av de som ringer. Vi bedömde det som viktigt att de som ringer, om möjligt, inte skall mötas av en röst i en röstbrevlåda och inte enbart vara hänvisade till att knappa sig fram till informationen. -Telefonnumret finns tillgängligt på vår hemsida, Vårdguiden och Landstingets E-katalog. -För att öka tillgängligheten frigörs en röstbrevlåda/telefonsvar för information om aktuella telefonrådgivningstider och via PI:s växelnummer ges möjlighet att knappa sig fram till informationen även när växeln är stängd. Röstbrevlådans telefonnummer anges på PI:s hemsida samt övrigt informationsmaterial. -Spridning över dagen är nödvändig samt över veckan med förslagsvis två tider måndag, tisdag, onsdag samt en tid torsdag, fredag. Önskemål om morgon- och kvällstid finns från allmänheten, vilket skall försöka tillgodoses. 6
7 -Ett önskemål finns från terapeuterna om 45-minuterspass med hänsyn till patientbesöken varför 8 telefonrådgivningstider per vecka à 45 minuter tillskapas. -Terapeuterna har olika önskemål om tider sammanhängande med olika arbetsuppgifter där viss oregelbundenhet finns såsom läraruppdrag och handledningar samt externa uppdrag. För att möjliggöra ett effektivt användande av arbetstiden och för att söka tillgodose dessa önskemål ges telefonrådgivaren större möjlighet att själv bestämma telefonrådgivningstid. -Terapeuten åtar sig ansvar för en telefonrådgivningstid per vecka under förslagsvis 6-12 månader. -Klockslag för telefonrådgivningstid för den enskilde terapeuten ligger så fast som möjligt, dock utifrån egen ursprunglig planering. -Om terapeuten behöver ändra sin planerade telefonrådgivningstid skall detta meddelas senast torsdag veckan innan för att nytt meddelande skall kunna talas in på röstbrevlådan. Denna flexibilitet medför att om telefonrådgivare behöver ställa in en tid pga oväntat förhinder eller annan arbetsuppgift kan telefonrådgivningstiden ändras och i bästa fall erbjudas vid annan tidpunkt samma dag. Möjligheten för terapeuten att vid behov ändra telefontider innebär att växeln vid vissa tillfällen kan komma att vara enkelbemannad. Det utökade antalet telefontider kan dock medföra ett minskat tryck på varje enskild telefontid. -Telefonrådgivarna träffas en gång per vecka vid konferens i PI:s kliniska enhetsgrupp för diskussion om telefonärenden. Vid sådana möten kan diskuteras svårigheter som uppstått i telefonrådgivningen, information om aktuell situation, information om förändringar och utbildningsbehov. Under konferensen fördelas tillgängliga tider hos ordinarie psykoterapeut. Som tidigare skall telefonmottagaren själv meddela den sökande besked om ställningstagande. Utvärdering får visa om det finns behov av ytterligare konferenstid för telefonärenden. -Start för genomförande 5 maj 2008 med utvärdering förslagsvis efter augusti månads utgång dvs en prövotid på drygt tre månader borträknat stängningen tre veckor i juli. 7
8 Hur går vi vidare? Vi planerar en uppföljning med enkät till telefonrådgivarna, administrativ personal samt ledningsgruppen för att undersöka om den förändrade organisationen av telefonrådgivningen inneburit förbättringar avseende det tidsmässiga genomförandet av arbetsuppgiften, minskad frustration samt underlättat bemanningen. Vi vill också utvärdera vad förändringen inneburit för den administrativa personalen som bemannar växeln. Utvärdering av vad förändringen inneburit för dem som ringer är svårare att genomföra då det inte finns en regelbundenhet i telefonkontakten med Psykoterapiinstitutet från allmänhetens sida på det sätt som exempelvis gäller vårdcentraler. Ett sätt att vidmakthålla förändringarna som genomförts är via det diskussionsforum som tillhandahålls vid veckokonferensen. Reflektion Det har varit lärorikt och roligt att genomföra uppgiften. Vi har uppskattat det systematiska arbete med PGSA-hjulet som lärandeseminarierna bidragit till och den tidsmässiga möjligheten att fördjupa oss i arbetsuppgiften under seminarierna. Genom att bryta ned problemen i olika delar kunde vi hitta lösningar. En viktig del har varit den demokratiska processen. Genom förfrågan till dem som ringer oss och en enkät till personalen kunde vi få en bild av såväl omgivningens behov som de interna behoven. Vi har varit i dialog med alla inblandade vid en gemensam personalkonferens och genom personliga kontakter med ledningsgruppen, vilket har underlättat för oss att få gehör för vårt förslag. Vi har också varit tydliga med gränserna för vårt mandat så att vi överlåtit till arbetsledningen det ansvar som vilar på dem. Svårigheter av oväntad karaktär sammanhängande med oklarheter i gällande avtal med distributör av telefonitjänster medförde att vi fick revidera vårt ursprungliga förslag om en ny telefonlinje för telefonrådgivningen samt skjuta upp starten som från början var planerad till Detta medförde det lärorika i att kunna tänka om och finna nya lösningar utifrån den ursprungliga idén. 8
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151 Handledare Margareta Öhman Deltagare: Karin Borén arbetsterapeut Kristina Eriksson kurator Carita Jansson mentalskötare
Läs merVälkommen till KUM på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna
Välkommen till KUM på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna Allmänt Karolinska Universitetssjukhuset i Solna har en klinisk undervisningsmottagning KUM som ligger i anslutning till akutmottagningen.
Läs merUtbildningsplan för psykoterapeutprogrammet
Utbildningsplan för psykoterapeutprogrammet 2PT07 Inrättad av Styrelsen för utbildning 2006-11-22 Fastställd av Styrelsen för utbildning 2006-11-22 Senast reviderad av Styrelsen för utbildning 2008-12-08
Läs merUtvärderingar VFU läsåret 2014/2015. 151002 Katja Cederholm
Utvärderingar VFU läsåret 2014/2015 151002 Katja Cederholm Studentens utvärdering i samband med avslutande av VFU placering Planering och genomförande av din VFU Lärandemål bedömning Patientfokuserad handledning
Läs merVerksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014
Verksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Viktiga händelser under året... 3 2 Mål och resultat... 4 2.1 Förbättra servicen till medborgare och företagare
Läs merUppföljning av överenskommelser om primärvård, äldrevård och psykiatri i Gotlands kommun 2005
1(7) Uppföljning av överenskommelser om primärvård, äldrevård och psykiatri i Gotlands kommun 2005 Gotlands kommun har under 2001-2004 lämnat omfattande redovisningar av utvecklingen av arbetet med att
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team 168, Allmänpsykiatrisk slutenvård PIVA, Landstinget i Värmland Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus
Läs merProjekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006
VÅRDCENTRALEN EDSGÄRDET Projekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006 Projektledare: Lena Örtengren, Verksamhetschef Vårdcentralen Edsgärdet Primärvården Fyrbodal Ed lena.ortengren@vgregion.se
Läs merPROGRAMRAPPORT. Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg. Enhetschef, Anita Ekelund, anita.ekelund@skane.
PROGRAMRAPPORT 1(5) Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Ökad tillgänglighet Ökat resursutnyttjande Förbättrad arbetsmiljö Teammedlemmar:
Läs merLIA. Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16. Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett
Alexandra Hokander-Sandberg Medicinsk sekreterare Ht-15 LIA Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16 Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett Sammanfattning I denna LIA- rapport
Läs merÖkad kompetens inom evidensbaserad psykologisk behandling
Ökad kompetens inom evidensbaserad psykologisk behandling slutredovisning av utbetalda medel 2011 och 2012 Du får gärna citera Socialstyrelsens texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial
Läs merAtt handleda framtidens kollega. Birgitta Fläckman 16 05 09-12
Att handleda framtidens kollega AVC - Vad är det? Kamratlärande kontra Idag finns åtta Akademiska vårdcentraler i Stockholmsområdet, inom Stockholms läns landsting, de driver nätverk och knyter samman
Läs merKuratorer inom hälso- och sjukvården. 2010-08-16 Anna Ihrfors Wikström
Kuratorer inom hälso- och sjukvården 2010-08-16 Anna Ihrfors Wikström 1 Sammanfattning - Kuratorer inom hälso- och sjukvården Åtta av tio kuratorer tycker att antalet arbetsuppgifter, stressen i jobbet
Läs merMars 2013. i 15 april. efternamn: För och. Arbetsplats. kommer att ha. Bilaga
Institutionen för klinisk vetenskap Enheten för psykoterapi Meritsammanställning Mars 2013 Sid 1 (8) Meritsammanställningen med bilagor skickas till: VHS Antagningsservicee 833 82 STRÖMSUND Jag har sökt
Läs merKvalitetsbokslut 2013
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2013 Vårdcentralen Åsidan Nyköping 2013 Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Verksamhetens uppdrag...
Läs merÖverförmyndarens handläggningsrutiner Hallsbergs kommun
Revisionsrapport Överförmyndarens handläggningsrutiner Hallsbergs kommun Mars 2009 Thomas Lidgren Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...1 2. Inledning...2 2.1 Revisionsfråga...2 2.2 Metod...2 3. Beskrivning
Läs merGenomförandeplan för implementering av de nationella riktlinjerna för missbruks- och beroendevård i Blekinge Län 2010
Genomförandeplan för implementering av de nationella riktlinjerna för missbruks- och beroendevård i Blekinge Län 2010 Olofström Sölvesborg INNEHÅLLSFÖRTECKNING Bakgrund...2 Syfte...2 Projektmål...2 Tidplan...2
Läs merÖppna ditt hem för någon som behöver det. Bli familjehem, kontaktfamilj, stödfamilj eller kontaktperson.
Öppna ditt hem för någon som behöver det. Bli familjehem, kontaktfamilj, stödfamilj eller kontaktperson. Öppna ditt hem för någon som behöver det. Vi behöver dig som kan finnas där när det blir jobbigt,
Läs merSid 1 (12) Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning 2008-05-08 HSN 0801-0121 LS 0801-0047 SLL1144 Bilaga 1
Sid 1 (12) Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning 2008-05-08 HSN 0801-0121 LS 0801-0047 SLL1144 Bilaga 1 KRAVSPECIFIKATION Psykiatrisk öppenvård för vuxna med geografiskt områdesansvar 1 Mål och inriktning
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2014-09-05 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Ekerö Serviceboende Adress: Tegelbruksvägen 3 D Utförare: Produktion Omsorg Verksamhetschef: Anneli Westerlund, 073-660
Läs merLokalt kvalitetssystem 2012-2014 Läkarprogrammet och Psykoterapiprogrammen (PRL)
Page 1 (6) Lokalt kvalitetssystem 2012-2014 och Psykoterapiprogrammen (PRL) Organisation och ledningsfunktioner Programrådet består av 11 ledamöter inklusive ordföranden. Studenterna tre ledamöter. Administrationen
Läs merUppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007
Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Eva Müller Avdelningschef Avdelning 15 Ängelholms sjukhus januari 2007 Postadress: Ängelholms sjukhus, 262 81 Ängelholm Besöksadress:
Läs merBedömning av läget inom hälso- och sjukvården i landet Bedömning av läget i hälso- och sjukvården
2016-03-17 Dnr 10.5-29723/2015 1(6) Avdelningen för kunskapsstyrning för hälso och sjukvården Axana Haggar Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Bedömning av läget inom hälso- och sjukvården i landet
Läs merÅrsrapport Samordnare för barn till psykiskt sjuka föräldrar 2014. Psykiatriska kliniken Ryhov
Årsrapport Samordnare för barn till psykiskt sjuka föräldrar 2014 Psykiatriska kliniken Ryhov Nuläge på kliniken HSL 2g är känd i verksamheten genom flera olika insatser: - Introduktionsutbildning till
Läs merVerksamhetsberättelse Psykiatripartners barn och ungdom 2015
Verksamhetsberättelse Psykiatripartners barn och ungdom 2015 Verksamhetsform, uppdrag och innehåll: Mottagningen i Motala ansvarar för Motala och Vadstena kommuner. I kommunerna finns nästan 10 000 barn
Läs merEffektivare administration i Region Skåne
6 maj 2014 Ansvarig: Johan Cosmo johan.cosmo@skane.se Effektivare administration i Region Skåne SLUTRAPPORT 1 1 Projektarbete... sid 3 1.1 Bakgrund 1.2 Frågeställning 1.3 Metod 1.4 Projektgrupp 2 Resultat
Läs merUtbildningsplan för Påbyggnadsutbildning i Psykoterapi, (Post-graduate diploma in Psychotherapy)
Utbildningsplan för Påbyggnadsutbildning i Psykoterapi, (Post-graduate diploma in Psychotherapy) 90 högskolepoäng Allmänt Psykoterapi som metod för behandling av psykiska problem har fått en ökad betydelse
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2013-12-19 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Föreningen Lugnet Adress: Utholmsvägen 22-32, 178 91 Munsö Utförare: Föreningen Lugnet Verksamhetschef (namn och
Läs merPersonal och Bemanning
Bilaga 2 Personal och Bemanning Socialtjänst bemanning Socionom från kommunerna i regionen som tjänstgör dagtid på TNE med uppföljningssamtal av alla intagna enligt LOB och som planerar fortsatt vårdkontakter
Läs merPROGRAMRAPPORT. Team: Endokrin och Diabetesmottagningen, Endokrinologiska kliniken, UMAS. Teammedlemmar:
PROGRAMRAPPORT Team: Endokrin och Diabetesmottagningen, Endokrinologiska kliniken, UMAS Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Hur kan tillgängligheten förbättras för patienterna, hur kan arbetsmiljön
Läs merVårdcentralen Delfinen Höganäs Bra mottagning 2006
Vårdcentralen Delfinen Höganäs Bra mottagning 6 Deltagare Cecilia Hultqvist Kerstin Lindell Christel Carlberg Eva-Brita Johansson Lisbeth Cronqvist distriktsläkare distriktsköterska vårdcentralschef distriktsköterska
Läs merKartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Malmö
Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Malmö Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet
Läs merEn annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på
Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns
Läs merKartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg
Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem Datum och ansvarig för innehållet 2016-03-01 Marja Gesslin, Verksamhetschef Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån
Läs merBILAGA KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE STOCKHOLM (MELLAN)
BILAGA KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE STOCKHOLM (MELLAN) Arbetssituation 2 Typ av ärenden Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det? Barn och ungdomar 43% 55% Ekonomiskt bistånd Vuxna 3 27% 19%
Läs merLillian Noring Andersson
1 Lillian Noring Andersson Kursplan för Basutbildning( i Kognitiva och beteendeinriktadeterapier, KBT Motsvarande i omfattning 45 högskolepoäng (hp) Övergripande beskrivning av utbildningen Utbildningens
Läs merGöteborgsregionens kommunalförbund. Kartläggning av förstelärare (grundskola) inom Göteborgsregionen 2015-04-23
Göteborgsregionens kommunalförbund Kartläggning av förstelärare (grundskola) inom Göteborgsregionen 215-4-23 Innehåll Bakgrund 3 Ale 4 Alingsås 5 Göteborgs Stad 6 Härryda 7 Kungsbacka 8 Lerum 9 Mölndal
Läs merABCDE. Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Norrmalms stadsdelsnämnd Östermalms stadsdelsnämnd Norra Stockholms sjukvårdsstyrelse. Förslag till beslut
K ungsholmens stadsdelsförvaltning Norrmalms stadsdelsförvaltning Östermalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande sid 1 (11) 2002-11-07 Dnr 003-587-02(Kungsholmen) Dnr 003-861-02(Norrmalm) Dnr 501-1439-02(Östermalm)
Läs merGemensamma riktlinjer fo r genomfo rande av Examensarbete Hing Elkraftteknik
Uppdatering: Datum för anmälan för boende samt datum för middag. Gemensamma riktlinjer fo r genomfo rande av Examensarbete Hing Elkraftteknik Examensarbetet ska ni genomföra på det universitet som ni är
Läs merOmorganisation/förändring av utbud inom Vuxenpsykiatrin Halland
01054 1(8) TJÄNSTESKRIVELSE Datum Diarienummer Psykiatrin Halland 2013-02-13 DN PS120011, 74 Eva Osvald Gustafsson Förvaltningschef Driftnämnden Psykiatri Omorganisation/förändring av utbud inom Vuxenpsykiatrin
Läs merJämställdhetsplan år 2008 för Regionplane- och trafikkontoret
Bilaga 11 Regionplane- och trafikkontoret 2007-11-07 RTN 2007-0373 Jämställdhetsplan år 2008 för Regionplane- och trafikkontoret Utgångspunkter Jämställdhetslagen Jämställdhetslagen reglerar kvinnors och
Läs merRIKTLINJER POSOM HÖGANÄS KOMMUN
RIKTLINJER POSOM HÖGANÄS KOMMUN 1 POSOM I HÖGANÄS KOMMUN Bakgrund POSOM är en ledningsgrupp för samverkan kring psykiskt och socialt omhändertagande vid bland annat större olyckor och katastrofer. Riskerna
Läs merSvar på interpellation Vad gör landstinget Västmanland för att underlätta mottagandet av asylsökande?, LTV 151454-1
Svar på interpellation Vad gör landstinget Västmanland för att underlätta mottagandet av asylsökande?, LTV 151454-1 Barbro Larsson (C ) har ställt två frågor 1. Finns det något vi i landstinget kan göra
Läs mer1. Fråga till Alliansen och de rödgröna: Hur kommer vården för ME/CFS-patienter att utformas om ni vinner valet? Fråga till respektive parti:
1. Fråga till Alliansen och de rödgröna: Hur kommer vården för ME/CFS-patienter att utformas om ni vinner valet? Fråga till respektive parti: Hur vill ert parti utforma vården för ME/CFS-patienter? Alliansen
Läs merFramgångsfaktorer i diabetesvården. Inspiration för utveckling av diabetesvården
Framgångsfaktorer i diabetesvården Inspiration för utveckling av diabetesvården Inledning Analys av data från registret visar skillnader i resultat något som tyder på möjligheter att öka kvaliteten. Diabetes
Läs merYttrande över betänkandet Källan till en chans nationell handlingsplan för den sociala barn- och ungdomsvården (SoU 2005:81)
Till Socialdepartementet 103 33 Stockholm Yttrande över betänkandet Källan till en chans nationell handlingsplan för den sociala barn- och ungdomsvården (SoU 2005:81) Föreningen Sveriges Socialchefer,FSS
Läs merHandlingsplan för ökad tillgänglighet 2012-2014
BESLUTSUNDERLAG 1(1) Anna Bengtsson 2012-11-13 LiÖ 2012-3416 Hälso- och sjukvårdsnämnden Handlingsplan för ökad tillgänglighet 2012-2014 Landstingsstyrelsen har i sin verksamhetsplan för år 2012 uppdragit
Läs merBrukarenkät IFO 2014. Kvalitetsrapport 2014:02 KVALITETSRAPPORT
Brukarenkät IFO 2014 Kvalitetsrapport 2014:02 KVALITETSRAPPORT Brukarenkät 2014 visar att förvaltningen totalt sett har en mycket god brukarnöjdhet (kundnöjdhet) i alla de områden som berörs i enkäten.
Läs merLABNytt 2015-05-11. Innehåll. LABNytt 03/2015. Klinisk kemi Klinisk patologi och cytologi
LABNytt 03/2015 LABNytt 2015-05-11 Innehåll Klinisk kemi Klinisk patologi och cytologi https://intranet.ltblekinge.org/vard/laboratorier/labnytt/sidor/default.aspx Klinisk kemi Karlskrona S-Digoxin Terapeutisk
Läs merÖverväganden med anledning av det förslag till utveckling av utredningsverksamheten som lämnats av kommissarie Stefan Thörn
Överväganden med anledning av det förslag till utveckling av utredningsverksamheten som lämnats av kommissarie Stefan Thörn Allmänt Kommissarie Stefan Thörn fick den 15 juni 2009 i uppdrag att tillsammans
Läs merBILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL & LSS
1 (7) TYP AV DOKUMENT: BILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL OCH LSS BESLUTAD AV: UPPDRAGSCHEF ANTAGEN: 19 JANUARI 2016 ANSVARIG: KVALITETSSAMORDNARE REVIDERAS: ÅRLIGEN SENAST REVIDERAD: 18 MAJ 2016 BILAGA
Läs merSTUDIEHANDLEDNING. Höstterminen 2011. Klinisk Utbildnings Avdelning KUA/avd.35. Södersjukhuset hiss D plan 5
STUDIEHANDLEDNING Höstterminen 2011 Klinisk Utbildnings Avdelning KUA/avd.35 Södersjukhuset hiss D plan 5 1 VÄLKOMMEN TILL KUA ATT LÄRA TILLSAMMANS FÖR ATT ARBETA TILLSAMMANS Interprofessionell utbildning
Läs merAVTAL/UPPDRAGSBESKRIVNING Uppdragsgivare Datum Diarienr Samordningsförbundet Ale, Kungälv, Stenungsund och Tjörn
1 AVTAL/UPPDRAGSBESKRIVNING Uppdragsgivare Datum Diarienr Samordningsförbundet Ale, Kungälv, Stenungsund och Tjörn Mottagare Tjörns Kommun Insatser av generell art Ja Nej X Insatser för grupper Ja X Nej
Läs merYttrande till Västra Götalandsregionen Hälso- och sjukvårdsutskott över regional utvecklingsplan för psykiatri.
Beställarförbundet DELTA Tjänsteutlåtande Dnr 2004/23 på Hisingen 2004-10-13 Sekretariatet Ärendenr. 6 Yttrande till Västra Götalandsregionen Hälso- och sjukvårdsutskott över regional utvecklingsplan för
Läs merBÄTTRE LIV FÖR SJUKA ÄLDRE
BÄTTRE LIV FÖR SJUKA ÄLDRE Slutrapport för förbättringsarbete Tidiga och samordnade insatser vid demenssjukdom Team Berg Bakgrund Omsorgen i Bergs kommun ska präglas av ett salutogent och rehabiliterande
Läs merFritidsgårdsverksamhet. Dokumentets syfte Dokumentet anger hur fritidsgårdsverksamhet i Nacka ska utföras
RIKTLINJE Fritidsgårdsverksamhet Dokumentets syfte Dokumentet anger hur i Nacka ska utföras Dokumentet gäller för Utförare av som utförs på uppdrag av Nacka kommun Förutsättningar för uppdraget Utföraren
Läs merPsykoterapeutprogrammet 2016/2017
Psykoterapeutprogrammet 2016/2017 90 HP UPPSALA CAMPUS 50% Psykoterapeutprogrammet är en påbyggnadsutbildning i psykoterapi (psykologisk behandling) för personer som har ett annat människovårdande yrke
Läs mer2015-05-12 Dnr 9.2-2851/2014 1(9) Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm. Lägesrapport om verksamheter med personligt ombud 2014
2015-05-12 Dnr 9.2-2851/2014 1(9) Avdelningen för regler och behörighet Anders Molt anders.molt@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Lägesrapport om verksamheter med
Läs merAtt förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan
Att förändra framgångsrikt Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan INNEHÅLL ATT FÖRÄNDRA FRAMGÅNGSRIKT 3 Så fungerar matriserna 3 Exempel förtydligade
Läs merRiktlinjer vid risk för underkännande av PTP-tjänstgöring
Riktlinjer vid risk för underkännande av PTP-tjänstgöring Beslutade av Förbundsstyrelsen i november 013 Inledning De flesta psykologer genomgår sin PTP-tjänstgöring utan större problem och är väl förberedda
Läs merställa sig bakom Försäkringsmedicinska kommitténs rekommendationer
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015 09 09 1 (5) HSN 1506-0788 Handläggare: Britt Arrelöv Hälso- och sjukvårdsnämnden 2015-11-03, p 8 Försäkringsmedicinska kommitténs rekommendationer
Läs merElevhälsans uppdrag, organisation och arbete
Revisionsrapport Elevhälsans uppdrag, organisation och arbete Viktor Prytz Trelleborgs kommuns revisorer Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Revisionsfråga...2 2.2. Revisionskriterier...2
Läs merSlutrapport. Levnadsvanor. alkohol, tobak, fysisk aktivitet och mat. - dokumentation i hälsobladet 2012-09-03. www.lio.se
Slutrapport Levnadsvanor - dokumentation i hälsobladet alkohol, tobak, fysisk aktivitet och mat 2012-09-03 www.lio.se 2012-09-03 Dokumentation av levnadsvanor i Cosmic Hälsobladet Bakgrund Sedan 2009 har
Läs merLOKAL ARBETSPLAN FÖRSKOLAN KARLAVAGNEN
LOKAL ARBETSPLAN FÖRSKOLAN KARLAVAGNEN HÖSTEN 2013 Förskolan regleras i skollagen och har Skolverket som tillsynsmyndighet. Sedan 1 augusti 1998 finns en läroplan för förskolan, Lpfö 98. Läroplanen är
Läs mer2012-04-17. Partsgemensamt arbete om AT-läkares löneprocess
2012-04-17 Partsgemensamt arbete om AT-läkares löneprocess Sveriges läkarförbund 2012-04-17 Arbetsliv och juridik Sveriges läkarförbund Box 5610, 114 86 Stockholm Telefon: 08-790 33 00 E-post: info@slf.se
Läs merBättre liv för sjuka äldre 2011-05-02
Bättre liv för sjuka äldre 2011-05-02 Eftermiddagens workshop utmynnande i några prioriterade områden/frågor från varje grupp. Här följer en sammanställning av gruppdiskussionerna utifrån de två frågeställningarna.
Läs merTIA Till och I Arbete
Projektledare TIA Till och I Arbete Datum Michael Berliner 08 2013-01-08 0480-450134 Verksamhetsrapport Projekt TIA 2012-01-01 2012-12-31 TIA Arbetsmarknadsenheten Adress Verkstadsgatan 3, 392 39 Kalmar
Läs merStöd på BVC vid misstanke att barn far illa
Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Kartläggning i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-11-10 Diarienummer: HSN 1402-0316 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Läs merFÖRÄLDRAENKÄTER. Sammanfattning av föräldrars svar på enkäter för uppföljning av Terapikollovistelse 2012
FÖRÄLDRAENKÄTER Sammanfattning av föräldrars svar på enkäter för uppföljning av Terapikollovistelse 2012 Utvärderingsenkäterna som skickas ut efter en sommar på terapikolonier har som syfte att få information
Läs merOM JAG INTE ORKAR, HUR SKA ANDRA GÖRA DET?
OM JAG INTE ORKAR, HUR SKA ANDRA GÖRA DET? En undersökning av anestesi- och intensivvårdssjuksköterskors arbetsvillkor Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1 Inledning... 3 2 Metod och urval...
Läs merAnsökan till utmärkelsen Skola för hållbar utveckling
Ansökan till utmärkelsen Skola för hållbar utveckling Skolans namn: Förskolan Paletten www.skolverket.se/hallbarutveckling Ansökan med bilagor skickas in via e-post till skolverket@skolverket.se Ladda
Läs merVerksamhetsrapport EKSAM. Ekonomiskt Samverkanscentrum. Räkenskapsåret 2011. Inledning
Verksamhetsrapport EKSAM Ekonomiskt Samverkanscentrum Räkenskapsåret 2011 Inledning Många medborgare lever idag med en ansträngd ekonomi och har återkommande problem med att kunna betala löpande räkningar.
Läs merÖREBRO LÄNS LANDSTING. Metoden Idealt Genombrott När du och ditt team vill nå nya höjder med er verksamhet
ÖREBRO LÄNS LANDSTING Metoden Idealt Genombrott När du och ditt team vill nå nya höjder med er verksamhet Idealt Genombrott i Örebro läns landsting I Örebro läns landsting har vi jobbat med Idealt Genombrott
Läs merFrån förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling
Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen
Läs merMedicinska fakulteten
Umeå universitet Medicinska fakulteten Norrbottens läns landsting Dnr: UmU 243-662-13 Dnr: NLL 719-13 AVTAL mellan medicinska fakulteten, Umeå universitet, och Norrbottens läns landsting om verksamhetsförlagd
Läs merRemissyttrande över betänkandet "Patientdata och läkemedel" (SOU 2007:48), slutbetänkande av Patientdatautredningen
2008-01-07 Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Remissyttrande över betänkandet "Patientdata och läkemedel" (SOU 2007:48), slutbetänkande av Patientdatautredningen Riksförbundet för Social, RSMH, har beretts
Läs merKvalitetspolicy för äldre- och handikappomsorgen i Nyköpings kommun.
Kvalitetspolicy för äldre- och handikappomsorgen i Nyköpings kommun. Kvalitetspolicyn är framtagen av en arbetsgrupp bestående av ledamöter från Äldre- och handikappnämnden och representanter från verksamheterna.
Läs merUtvärdering av forskningshandledning av högskolestuderande
Utvärdering av forskningshandledning av högskolestuderande Xinxin Guo Forskar-AT 2010-08-30 1 Bakgrund Forskning är grunden för medicinsk utveckling. Det är därför viktigt att rekrytera forskare, särskilt
Läs merFolktandvården Filipstad. Gert Ohlsson (FP) Monica Gundahl (S) Annetthe Zettergren (M) Ann-Charlotte Eskel (S) Mona Smedman (C)
PROTOKOLL 1 (5) FOLKHÄLSO- OCH TANDVÅRDSUTSKOTTET Plats Beslutande Ersättare I tjänsten Justering Folktandvården Filipstad Gert Ohlsson (FP) Monica Gundahl (S) Annetthe Zettergren (M) Ann-Charlotte Eskel
Läs merCOSMIC Messenger Lathund för kommun och landsting i Kalmar län
Utformad av arbetsgruppen för hemsjukvård Godkänd av Informationsöverföringsgruppen 2015-11-30 Revideras årligen eller vid behov Upplaga 1 COSMIC Messenger Lathund för kommun och landsting i Kalmar län
Läs merSvårighet för patienter att välja psykiatrisk mottagning
Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2014-02-11 P 5 Siv Aronsson TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-23 PaN V1305-02528-34 V1306-02789-34 V1306-02926-34 V1306-02970-34 V1206-02413-34 Principärende Svårighet för patienter
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande
Granskningsrapport Brukarrevision Londongatan Boende för ensamkommande 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi
Läs merDunderbergsgatan 2 0481-450 00 vx individochfamilj@nybro.se Hemsida http://www.nybro.se
Assistansberättigad Personnummer God man/förvaltare Telefonnummer Postadress Besöksadress Telefon E-post Postgiro Org.nr NYBRO KOMMUN Individ- och familjenämnden 382 80 NYBRO Dunderbergsgatan 2 0481-450
Läs merUtvärdering FÖRSAM 2010
Utvärdering av FÖRSAM genom deltagarintervjuer, Samordningsförbundet Göteborg Väster Innehåll 1. Bakgrund... 2 2. Metod... 2 2.1 Urval... 2 2.2 Intervjuerna... 2 2.3 Analys och resultat... 3 3. Resultat...
Läs merÅrlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015
2015-02-04 Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015 Avser tiden: 20131101-20150301 Kommun: Tomelilla 1. Sammanfattning Arbetet med att förbättra matematikundervisningen
Läs merMaria Ljunggren Jenny Lee 2015-12-01
Maria Ljunggren Jenny Lee Motiv för granskning 2 En del av programmet Medborgarna och förvaltningen. Andelen av befolkningen som lider av lätt till medelsvår psykisk ohälsa ökar. Allvarliga konsekvenser
Läs merPsUUA Helsingborg. För studenter: Höja kvaliteten i den verksamhetsförlagda utbildningen
PsUUA Helsingborg Mål: Den psykiatriska utbildnings- och utvecklingsavdelningen i Helsingborg har som mål att höja kvaliteten inom tre olika perspektiv och vara en lärandemiljö för alla. För studenter:
Läs merSamhälle, samverkan & övergång
Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2013/2014 Förskolan Loviselund Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer
Läs merSlutrapport Sorgenfrimottagningen
Slutrapport Sorgenfrimottagningen På Sorgenfrimottagningen arbetar (omräknat i heltidsresurser): 0,5 Verksamhetschef 5,45 Distriktsläkare 4,0 ST-läkare, periodvis på vårdcentralen cirka 1,5-2 mån/år 1,0
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2014-12-09 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Ångbåtens serviceboende Adress: Ångbåtsvägen 10 C Utförare: Produktion Omsorg Verksamhetschef: Elisabeth Bisaillon,
Läs merInformation. Fördjupad uppföljning av Kom Hem vård, omsorg och rehabilitering nära dig
Jönköping 2012-04-11 Information Fördjupad uppföljning av Kom Hem vård, omsorg och rehabilitering nära dig En kommunalisering av hemsjukvården har genomförts i flera län i landet men det har inte genomförts
Läs merFörändrad organisation för folktandvården vid tandläkarhögskolan i Umeå fr o m 2011-10-01
2011-06-30 FÖRSLAG 1 (2) Förändrad organisation för folktandvården vid tandläkarhögskolan i Umeå fr o m 2011-10-01 1. Bakgrund Västerbottens läns landstings verksamhet, folktandvården vid tandläkarhögskolan,
Läs merAkvarellens förskola Helsingborg 110909
Akvarellens förskola Helsingborg 110909 Systematiskt kvalitetsarbete 2010-2011 Redovisning av det systematiska kvalitetsarbetet 2010/2011 Akvarellens förskola Styrelse och verksamhetsansvariga: Elisabeth
Läs merAvtals- och verksamhetsuppföljning (2016)
Kvalitet och utvärderingskontoret 2016-04-20 Dnr Än 2016-314 Malin Robertsson Maria Svensson Jonas Arnoldsson s- och verksamhetsuppföljning (2016) Verksamhet Datum för besök 2016-04-20 Deltagare/metod
Läs merGenombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång. Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen
Projektrapport Genombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen Deltagande team Carl-Gustav Eriksson, chefsöverläkare
Läs merBra Mottagning team:
Bra Mottagning team: Inger Körner, sjuksköterska Eivor Eriksdotter, undersköterska Lena Tengvall, distriktsläkare Ann Danielsson, verksamhetschef Jessica Mellstål, läkarsekreterare 1 (22) Innehållsförteckning
Läs merRemissyttrande över betänkandet "Patientdata och läkemedel" (SOU 2007:48), slutbetänkande av Patientdatautredningen
RSMH bereddes tidigare i år tillfälle att yttra sig över Patientdatautredningens huvudbetänkande Patientdatalag, SOU 2006:82. Vårt yttrande som vi avgav den 7 mars gäller fortfarande som vår uppfattning
Läs merÖvervikt och fetma 2016
Övervikt och fetma 2016 kunskap, vård och behandling kunskap utveckling inspiration Aktuell forskning om övervikt och fetma vad är det senast sagda gällande risker, genetisk känslighet och behandlingsmetoder?
Läs merÖrebro universitet. Utvärderingsavdelningen BESLUT 2002-01-15 Reg.nr 641-3688-00
Örebro universitet Utvärderingsavdelningen BESLUT 2002-01-15 Reg.nr 641-3688-00 Ansökan om rätt att utfärda psykologexamen Örebro universitet ges rätt att utfärda psykologexamen. Ansökan Örebro universitet
Läs mer