Nyheter från Färdtjänsten

Transkript

1 Nyheter från Färdtjänsten Här får du veta vad som förändras under 2019 för dig som är färdtjänstresenär.

2 Resenär räcker över färdtjänstkort till föraren. Nya priser från 1 januari 2019 Prishöjningarna för färdtjänst sker i samband med att priset på SL:s 30-dagarsbiljett förändras. Högkostnadsskyddet för färdtjänst är samma som priset på SL:s 30-dagarsbiljett. Högre avgift för färdtjänstresor Från den 1 januari 2019 höjs avgiften för färdtjänstresor. En resa på upp till 3 mil kostar då 78 kronor. Om resan är längre än 3 mil tillkommer 78 kronor för varje ny påbörjad 3-milssträcka. Summan du ska betala för en resa räknas ut automatiskt utifrån din beställda resa och inte för den väg som föraren kör. 2

3 Högkostnadsskyddet höjs också Från 1 januari 2019 höjs högkostnadsskyddet till 890 kronor per månad för helt pris och till 590 kronor per månad för reducerat pris. Högkostnadsskyddet för att ta med en medresenär är samma som för resorna, 890 kronor eller 590 kronor. Lägsta avgiften vid resor med särskild avgift Vid vissa resor betalar du en särskild avgift för resan istället för 78 kronor per 3-milssträcka. Den särskilda avgiften är halva taxameterbeloppet, och gäller exempelvis om du tar en bil på gatan eller har med dig sällskapsdjur. Den lägsta avgiften du betalar är 57 kronor. Sammanställning av de nya priserna Nya priser 1 januari 2019 Helt pris Reducerat pris Resor per 3-milssträcka 78 kronor 78 kronor Högkostnadsskydd för medresenär 890 kronor 590 kronor Högkostnadsskydd för resa 890 kronor 590 kronor Lägsta belopp för särskild avgift 57 kronor 57 kronor 3

4 Antalet resor förändras under 2019 Efter ett politiskt beslut förändras det antal fritidsresor du får från och med 1 januari Fritidsresor är de resor som du tilldelas automatiskt. Om du behöver resa till exempelvis arbete eller studier, kan du ansöka om fler resor. Förändringen berör inte dig som är under 25 år eller dig som har tillstånd för ensamåkning. Du som har tillstånd för färdtjänsttaxi får 216 fritidsresor För dig som har tillstånd för färdtjänsttaxi innebär förändringen att du får fler resor. Du kan få upp till 216 fritidsresor om du har tillstånd för hela kalenderåret. De 216 resorna omfattar en grundtilldelning på 72 resor och 144 resor som fördelas per kvartal, så kallade kvartalsresor. Dina fritidsresor fördelas så här Grundtilldelningen på 72 fritidsresor får du uppdelat på fyra tillfällen om året. Den första dagen i varje kvartal får du 18 fritidsresor automatiskt. Om du en gång under ett kvartal reser så att du har 11 resor eller färre kvar, får du automatiskt ytterligare 36 kvartalsresor. Kvartalsresorna får du bara en gång per kvartal, och du kan inte få dem senare under året. Om ditt tillstånd inte gäller ett helt kalenderår Du som inte har tillstånd för ett helt kalenderår för färdtjänsttaxi får 6 resor för varje månad som du har tillstånd. Du kan även få 36 kvartalsresor om du har 11 resor eller färre kvar, även om du inte har tillstånd för ett helt kvartal. Resor du har kvar förs över till nästa kvartal. Du kan däremot inte spara resor från ett kalenderår till nästa. 4

5 En förare hjälper resenären in i rullstolstaxin. Du som har tillstånd för rullstolstaxi eller bårtaxi får 500 fritidsresor Antalet enkelresor begränsas för dig som har tillstånd för rullstolstaxi eller bårtaxi. Från 1 januari 2019 får du 500 fritidsresor automatiskt, om du har tillstånd för hela kalenderåret. De 500 resorna omfattar en grundtilldelning på 72 resor och 428 resor som fördelas per kvartal, så kallade kvartalsresor. Dina fritidsresor delas automatiskt ut så här 1 januari fylls ditt resesaldo på med 179 fritidsresor 1 april fylls ditt resesaldo på med 107 kvartalsresor 1 juli fylls ditt resesaldo på med 107 kvartalsresor 1 oktober fylls ditt resesaldo på med 107 kvartalsresor. Att du får fler resor 1 januari beror på att du får grundtilldelningen på 72 resor och 107 kvartalsresor samtidigt. Om ditt tillstånd inte gäller ett helt kalenderår Du som inte har tillstånd för ett helt kalenderår för rullstolstaxi eller bårtaxi får 6 resor för varje månad som du har tillstånd. Du får också 36 kvartalsresor för varje månad som du har tillstånd. Resor du har kvar förs över till nästa kvartal. Du kan däremot inte spara resor från ett kalenderår till nästa. 5

6 Du som har tillstånd för ensamåkning eller är under 25 år Du som har tillstånd för ensamåkning och du som är under 25 år, har så kallade resor efter behov. Det gäller oavsett om du har tillstånd för färdtjänsttaxi, rullstolstaxi eller bårtaxi. Resor efter behov innebär att ditt resesaldo inte är begränsat. Ansök om fler resor Om dina fritidsresor inte räcker kan du ansöka om fler resor till och från arbete, studier med mera. Du kan ansöka om fler resor till och från betalt arbete (inte till ideellt arbete eller arbetsträning) arbete som egenföretagare (inte för resor i tjänsten) vissa studier (exempelvis gymnasium, högskola, vuxenutbildning och yrkesutbildning) stadigvarande förtroendeuppdrag (exempelvis om du är styrelsemedlem i en ideell, politisk eller annan jämförbar organisation) besök hos anhörig som du normalt sett bor med, som får vård på ett sjukhus eller bor på exempelvis ett sjukhem eller äldreboende förskola, skola eller fritidshem till och med årskurs 3, för att hämta och lämna egna barn viss rehabilitering under begränsad tid, till exempel till afasikurs på Alma folkhögskola (inte för habilitering) extra resor till andra ändamål, som är av så kallad väsentlig karaktär enligt färdtjänstlagen. Det går att ansöka om fler resor i efterskott, bara du gör det under samma år. Blankett för ansökan finns på 6

7 Om du är osäker på vilken blankett du ska använda, kontakta kundservice på telefon Du kan även få hjälp att skriva ut blanketten, hjälp att fylla i den och sedan få den skickad till dig för underskrift. Nu kan du få elektroniska fakturor Nytt är att du kan få dina färdtjänstfakturor till din internetbank. Där kan du läsa fakturaspecifikationen och enkelt godkänna betalningen. Anmäl dig via din internetbank. Sök efter SLL färdtjänstverksamheten. Behöver du hjälp att betala dina fakturor kan någon annan betala dem via sin internetbank. Den person som ska hjälpa dig loggar in på sin internetbank och anmäler sig till e-faktura för SLL färdtjänstverksamheten. I anmälan skriver denne in ditt personnummer. Om resenären är ett barn, ange personnumret på den som idag får barnets fakturor. Person äter frukost och använder sin läsplatta.

8 Telefonister sitter och tar emot telefonsamtal. Välkommen att kontakta oss Om du har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Kundservice för färdtjänst och sjukresor. Telefonnummer Vi har öppet helgfri vardag 7 20 Du kan även skicka in din fråga via kontaktformuläret på eller skicka ett brev till oss. Vår adress är: Färdtjänsten Box Stockholm Tryckt december 2018 Fotograf: Gustav Kaiser