Effektiv styrning av informationssäkerhet och IT-säkerhet i en komplex och samhällsviktig verksamhet

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Effektiv styrning av informationssäkerhet och IT-säkerhet i en komplex och samhällsviktig verksamhet"

Transkript

1 Sida 1 Effektiv styrning av informationssäkerhet och IT-säkerhet i en komplex och samhällsviktig verksamhet 1 Informationssäkerhets- & IT-säkerhetsansvarig Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

2 Sida 2 Effektiv styrning av Informationssäkerhet Agenda 18 November min om oss bl.a. Storstockholms Lokaltrafik Trafikförvaltningens utmaningar runt Informations- & IT-säkerhet Styrning av säkerheten, risker och kravefterlevnad vid IT-upphandlingar Informationssäkerhetsklassning Kravhantering Riskhantering Åtgärdshantering Trafikförvaltningens utbildningar inom Informations- och IT-säkerhetsområdet IT-säkerheten i IT-drift och systemförvaltning. Mätning av IT-säkerheten i verksamheten Elektronisk ärendehantering av IT-säkerhetsärenden 2 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

3 Sida 3 Vår kärnverksamhet är kollektivtrafik i Stockholm 3 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

4 Sida 4 Storstockholms Lokaltrafik De flesta Stockholmare har en relation till SL. 4 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

5 Sida 5 2 minuter om SL SL har 1 miljon resenärer i Tunnelbanan per dag resenärer köper månadskort (SL-accesskort). Stockholm har Tunnelbanan har 28 mil spår, varav 9 mil går i tunnlar Tunnelbanan har även 725 trafiksignaler Totalt i vår spårbundna trafik finns ca 45 mil spår SL trafikerar Stockholms kollektivtrafik med: över 500 tunnelbanevagnar mer än 2400 bussar på Stockholms gator. Busslinje nr4 har passagerare per dag. 40 spårvagnar (bl.a tvärbanan och Lidingöbanan) 40 pendeltåg 135 tåg på våra lokalbanorna (Bl.a. Roslagsbanan och Saltsjöbanan) 5 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

6 Sida 7 2 minuter om SL Vi omsätter ca 13.3 miljarder kr per år (2013). Resenärerna bidrar med 6.5 miljarder kr (biljettintäkter) Sthlms Läns Landstings bidrag är 6.8 miljarder kr per år Vi har personer i vår verksamhet Varav ca är entreprenörer (MTR, Nobina, Keolis och Arriva m.fl.) 7 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

7 Sida 8 Vad betyder säkerhet för dig? Förmågan att undgå hot, risk och skada. 8 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

8 Alla tänker inte lika runt säkerhet! Sida 9 På engelska Security? bl.a Informationssäkerhet och IT-säkerhet Safety? Fysisk säkerhet Förmågan att undgå hot, risk och skada. (Cambridge Dictionary) 9 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

9 Sida 10 SÄKERHET på svenska? Fysisk säkerhet (Safety) IT-säkerhet Infosäkerhet (Security) Liv och hälsa Förhindra fysisk skada & olyckor Tillgänglighet Förhindra IT-stopp & -störning Ofta då det pratas om säkerhet i Sverige så menas fysisk säkerhet! 10 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

10 Sida 11 TLC (Manöversyst) Säkerhet (Safety och Security) Fysisk säkerhet IT-säkerhet/Infosäkerhet Signalsäksystem (Styrsystem) Informations- & IT-säkerheten når överallt! Liv och hälsa Förhindra fysisk skada & olyckor Tillgänglighet Förhindra IT-stopp & -störning El-styrning Övervakning 11 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

11 Sida 12 SL:s utmaningar runt Informationssäkerhet och IT-säkerhet 12 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

12 Sida 13 Kollektivtrafiken i Stockholm är extremt IT-beroende IT kanske är det känsligaste och sårbaraste vi har i vår verksamhet! Administrativa system: Ex. Ekonomisystem, kontorssystem (ca 2000 anställda/konsulter) m.m. Trafiknära IT-system: Information till resenärer (t-bana, bussar, pendeltåg, tågplattformar, stationer). Biljettsystemet SL-Access (över 2 miljoner användare) Trygghetssystem (ca övervakningskameror, brandlarm, mm) Internet: Reseplaneraren ( träffar/dag) IT-system i trafiken Signalsäkerhetssystem, styrning av el till tåg, 10 trafikledningar m.fl. SL har ca 170 IT-system. 13 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

13 Sida 15 Detta är IT-systemet som styr informationen till resenärerna. 15 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

14 Sida 16 Åhléns Ett aktuellt exempel med stor påverkan på IT-säkerheten 2017 Drottning gatan Bryggareg Vasag Vasag vid Vasaplan Nya Citybanan (Centralstationen) Vasagatan Klarabergsgatan Sergels Torg Biljetthall Vasaplan T-röd/grön. Orgelpipan T-röd/grön. T-Blå Blå gången Södra mellanplanet 45 Norra mellanplanet Centrala mellanplanet m Spår 4 Plattform Spår 3 Spår 2 Plattform Spår 1 16 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

15 Sida 17 Nya Citybanan (Centralstationen) 17 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

16 Sida 18 Nya Citybanan (Centralstationen) 18 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

17 Sida 19 Nu går vi över till styrning, riskhantering och kravefterlevnad (även kallat GRC*) Informationssäkerhet & IT-säkerhet * GRC= Governance, Risk and Compliance 19 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

18 Sida 20 Trafikförvaltningens styrande dokument inom Informationssäkerhet & IT-säkerhet 20 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

19 Sida 21 Att Innehåller den politiska ledningens (Trafiknämndens) övergripande avsikt och mål för Informationssäkerhet inom Trafikförvaltningen Vad Policy Riktlinjer Trafikförvaltningens: 1. Riktlinjer för Informationssäkerhet 2. IT-säkerhetskrav för IT-baserade styrsystem (sk. Scada-system) Hur Instruktioner Hur och på vilket sätt 21 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

20 Sida 22 Våra grundprinciper för informationssäkerhet All informationssäkerhet baseras på: Konfidentialitet Riktighet Tillgänglighet Tre grundpelare för säker informationshantering 22 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

21 Sida 23 Bedömning och beslut om informationens skyddsbehov. Den som är informationsägare beslutar vilken skyddsnivå informationen ska uppnå. (exempelvis verksamhetsägare eller systemägare) Detta sker genom säkerhetsklassning av informationen. Våra informationssäkerhetsklasser är: Konfidentialitet = nivå 1 till 4 Riktighet = nivå 1 till 4 Tillgänglighet = nivå 1 till 4 1 = Öppen allmän 2 = Känslig intern 3 = Mycket känslig sekretess 4 = Hemlig enligt säkerhetsskyddslagen Skriven dokumentation behöver endast klassas med Konfidentialitet. Vid IT-tillämpningar används även Riktighet och Tillgänglighet 23 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

22 Sida 24 En viktig förutsättning för att säkerheten ska fungera är att det finns utpekade personer med säkerhetsansvar i verksamheten. 24 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

23 Sida 25 Inom Trafikförvaltningen följer informationssäkerhetsansvaret verksamhetsansvaret Vår Informationssäkerhetspolicy säger: Ansvaret för informationssäkerheten är kopplat till det delegerade verksamhetsansvaret. Varje person som är ansvarig för en verksamhet är också ansvarig för informationssäkerheten inom den verksamheten. Detta innebär t.ex. vid upphandlingsprojekt med IT-påverkan att: Sponsorn i upphandlingsprojekt ansvarar för den Informationssäkerhet som anskaffas, utvecklas och införs. Verksamhetsansvarig i linjen tar över informationssäkerhetsansvaret vid produktionssättning av anskaffad eller utvecklad IT-tjänst/-system. 25 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

24 Sida 26 Praktisk kravhantering Styrning av säkerhetskrav vid upphandling, utveckling och införande av IT-tjänster. 26 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

25 Sida 27 Traditionell krav- & säkerhetsstyrning Informationssäkerhetsansvarig (CISO) Riktlinjer/krav för Informationssäkerhet & IT-Säkerhet...? Upphandlare, Leverantörer, Projektledare, Chefer, Systemförvaltare Svårigheter att mäta, granska och följa upp? 27 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

26 Sida 29 Trafikförvaltningen har infört en modern process för hantering av Informationssäkerhets- och IT-säkerhetskrav Upphandlare, Leverantörer, Projektledare, Chefer, Systemförvaltare IT-säkerhetskrav tillvaratagna Complianceprocessen En tydlig process för att ta sig till slutmålet. Process för kravhantering Compliance processen Säkerhetsmässigt startläge 29 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

27 Nytta Konsekvens Sida 30 Trafikförvaltningens Compliance-process 6 steg för kravuppfyllelse Vid detta steg fastställs önskad ITsäkerhetsnivå. Informationssäkerhetsklassning Ej aktuella säkerhetskrav tas automatiskt bort! Följa upp och kontrollera införande av beslutade åtgärder. Uppföljning & kontroll Genomför beslutade åtgärder. Genomförande 6 5 Vilka risker är enklast, billigast och ger mest nytta att åtgärda? Medvetet beslut om prio fattas här. 1 Stödverktyget Compliance Portal 4 Informationssäkerhetklasser: Konfidentialitet 1-4 Riktighet 1-4 Tillgänglighet Åtgärdsanalys Kravuppfyllelse? En webbaserad självdeklaration med kontrollfrågor skapas och skickas till leverantörer ang. deras IT-säkerhet. Svaren GAP-analyseras. Av beslutade krav, vilka uppfylls? Riskanalys Sannolikhet Vilka risker finns med de ej uppfyllda kraven? Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

28 Konsekvens Nytta Sida 31 Informationssäkerhetsansvarig. (CISO) Trafikförvaltningens complianceprocess för styrning av informationssäkerhet Regelverk/Kravkataloger tas fram Konfidentialitet Riktighet Tillgänglighet 1 till 4 GAP analys Sannolikhet Bra åtgärd Kr OK? Ej åtgärd Upphandlare, Leverantörer, Projektledare, Chefer, Systemförvaltare Start ca 340 baskrav för Info- & IT-säkerhet Säkerhetsklassning av informationen sätter säkerhetsnivå och tar bort ej aktuella säkerhetskrav. Aktuella krav! ex.100 st (resten automatiskt borttagna) Självdeklaration Kontrollfrågor och GAP-analys ger status på. avvikelser från IT-säk-krav. Kravuppfyllelse Klarar: 87 krav klarar ej: 13 krav Riskanalys Vilka är de allvarligaste riskerna.? Risk ex. 8 av 13 krav ger hög risk. Åtgärdsanalys Vilka åtgärder är lämpligast? Åtgärder ex. 3st prio 1 2st prio 2 3st prio 3 Trafikförvaltningen använder stödverktyget Compliance Portal 31 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

29 Sida 32 Hanteringen av IT-säkerhetskrav vid upphandling av IT-tjänster/-system Riktlinjer för Informationssäkerhet 340 krav/regler Vad som gäller! 15 generella baskrav för IT-säkerhet biläggs i anbudsförfrågan. kompletterat med Vår webbaserad självdeklaration för IT-säkerhet som ges till ex. leverantörer. Övergripande IT-säkerhetskrav Webbaserade tekniska frågor baserade på riktlinjerna om leverantörens IT-säkerhet Trafikförvaltningen använder stödverktyget Compliance Portal 32 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

30 Sida 33 Informations- & IT-säkerhetskrav omformas till kontrollfrågor i en självdeklaration 15 baskrav för IT-säkerhet biläggs alltid i anbudsförfrågningar. 1. Trafikförvaltningens självdeklaration för IT-säkerhet ska besvaras. Genom trafikförvaltningens självdeklaration skall leverantören redovisa den upphandlade produktens informations- och IT-säkerhet. 2. Loggning av systemhändelser Systemet skall/bör erbjuda loggningsfunktionalitet som som ger SL ger möjlighet SL möjlighet att spåra att systems, spåra systems, användares användares och systemadministratörers och systemadministratörers aktiviteter. aktiviteter. 3. Skalskydd för IT-miljöer Driftsutrymmen skall/bör utrustas med fysiskt skalskydd, larm och elektronisk tillträdeskontroll för att säkerställa att endast behörig personal får tillträde till lokaler där utrustning relaterad till SL:s verksamhet finns. 4. Skydd mot miljöhot Driftsutrymmen skall/bör vara utrustade för att förebygga och begränsa driftstörningar beroende på miljöhot (brand, vatten, driftsklimat). 5. Stabila tekniska försörjningssystem Driftsutrymmen skall/bör vara utrustade för att förebygga och begränsa driftstörningar beroende på tekniska försörjningssystem (el, kylning, ) Webbaserad självdeklaration skapas med kompletterande kontrollfrågor om leverantörens IT-säkerhet. Exempel på kompletterande kontrollfrågor (tillstånd inte krav) rörande spårbarhet: 1. Loggar lagras och hanteras i ett centralt loggarkiv 2. Leverantören tar backup på loggarkivet minst en gång per dygn 3. Det finns IT-stöd för att enskilda loggrader eller filer lämnas ut med stöd av offentlighetsprincipen efter sekretessprövning Självdeklarationens svarsmöjligheter Självdeklaration IT-säkerhet 6. Skydd mot skadlig kod Windows-baserade system skall/bör ha ett antivirus-system som är aktivt, uppdaterat och konfigurerat för att larma centralt i händelse av att skadlig kod identifieras. Systemet ska utvecklas och designas för att fungera med antivirusfunktionen aktiv. 7. Korrekt tid Tid och datum-zon skall/bör synkroniseras för alla system och systemkomponenter mot korrekt tidskälla. 8. Styrning av åtkomst och behörigheter System och systemkomponenter skall/bör ha välfungerande behörighetskontroll. System med flera användare ska ha ett åtkomstkontrollsystem som nekar all åtkomst till system, objekt, data och komponenter som inte explicit har tilldelats. Alla användare och administratörer ska ha personliga användarkonton. Ska eller bör? Väljs av sponsor! 9-15 xxxxxx 33 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

31 Sida 34 Självdeklaration (kontrollfrågor) till leverantör om IT-säkerheten 34 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

32 Sida 35 Typexempel: Svar på kontrollfrågor om IT-säkerhet från en leverantör Kontrollfrågor (påståenden) om IT-säkerhet Leverantörens svar Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

33 Sida 36 Bedömning av leverantörers IT-säkerhet vid upphandling av IT-tjänst eller -system Femton generella baskrav biläggs i alla anbudsförfrågningar. Leverantörer deklarerar sin IT-säkerhet via en webbaserad självdeklaration. Kontroll frågor X Y Z 100 Lev nr 1 Lev nr 2 Lev nr 3 Lev nr 4 4 säkerhetskrav/-punkter till SL:s riskanalys 7 säkerhetskrav/-punkter till utvärdering eller avtalsbilaga 36 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

34 Sida 37 Via stödverktyget CompliancePortal får vi kontroll på IT-säkerhetsstatus i alla IT-upphandlingar, -system och -projekt Kontrollfrågor Exempel: 35 genomförda deklarationer i projekt eller upphandlingar. 37 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

35 15 baskrav i anbudsförfrågan Kompletterande självdeklaration via *Compliance Portal: Frågebatteri till leverantörer Ej uppfyllda Uppfyllda Anbudsutvärdering IT-säkerhetslöften läggs in i avtalsbilaga Sida 38 Summering: Leverantörer redovisar i detalj sin IT-säkerhet i föreslagen leverans. 15 baskrav Kontrollfrågor: Svar: Infoklassning K/R/T Leverantörens löften om säkerhet Compl.Processen Leverantör anger rött (icke klarar) TF gör riskanalys (redovisas för styrgrupp) Lämpliga åtgärder beslutas Trafikförvaltningens complianceprocess 38 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

36 Sida 39 Compliance Portal Stödverktyget för kravhantering säljs av CyberCom bl.a. via Kammarkollegiets ramavtal. 39 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

37 Sida 40 IT-säkerhet vid överlämning av IT-projekt till drift och förvaltning 40 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

38 Sida 41 Test & granskning av IT-säkerhet vid leveranstillfället Håller IT-säkerheten? IT-Produktion Produktions- Vi använder projektstyrningsmetoden PROPS sättning 41 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

39 Sida 42 IT-säkerhetstester utförs inför produktionssättning och överlämning till IT-drift och förvaltning. Tester genomförs mot leverantörens angivna gröna svar i självdeklarationen. Bl.a. penetrationstester (för att granska tekniskt skydd innan överlämning till produktion) Simulerad attack mot ett IT-system Validering av teknisk IT-säkerhet Testar allmänt kända sårbarheter Arbetsintensivt det tar lång tid att göra bra 42 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

40 Sida 43 Säkerheten i driftsatta IT-system? IT-drift & Systemförvaltning 43 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

41 Sida 44 Vi kontrollerar och granskar kontinuerligt IT-säkerheten i våra driftsatta IT-miljöer 44 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

42 Riktlinjer för Informationssäkerhet IT-säkerhetsgranskning sker bl.a. m.h.a. självdeklarationer i Compliance Portalen Uppfylls Ej Relevanta svar (IT-säkerhet) Uppfylls Åtgärder planeras och följs upp m.h.a. elektronisk ärendehantering Sida 45 Uppföljning & kontroll av IT-säkerheten i driftsatta system m.h.a. Compliance Portal (om resultat från utförda självdeklarationer finns tillgängliga) Svar Infoklassning OK... K/R/T Risk- och åtgärdsanalys sker via Systemägare Compliance Portalen Systemförvaltare, Leverantörer, som redovisas för systemägaren 45 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

43 Sida 46 Återkommande IT-säkerhetskontroller 1. Sårbarhetsskanning: Automatiserade säkerhetstest i IT-miljöerna. Ca 700 interna IT-servrar och 80 st externa IT-servrar. 2. Penetrationstester: Manuell djup teknisk granskning av IT-säkerhetsskyddet i utpekade & unika system. 3. IT-Säkerhetsinventering: Uppföljning av säkerheten i alla IT-arbetsplatser. 46 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

44 Sida 47 Vi har infört elektronisk ärendehantering av IT-säkerhets- & Infosäkerhetsärenden Nu har vi ordning och reda. 47 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

45 Sida 48 Vi använder elektronisk ärendehantering för alla informations- & IT-säkerhetsärenden. Ärenden och konversation Info-säkerhetsteamet Elektronisk ärendehantering m.h.a. Jira Verksamhetsorganisationen Toppnoteringen är över 2000 samtidiga IT-säkerhetsärenden i flödet bl.a. från IT-säkerhetsskanningar har vi en nivå på ca 100 samtidigt pågående IT-säkerhetsärenden. 48 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

46 Sida 49 Modell för hantering av ärendeflödet. 49 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

47 Sida 50 IT-säkerhetsärenden? Vi använder elektronisk ärendehantering m.h.a. JIRA för: Riskanalysresultat Resultat från sårbarhetsskanningar Inkomna ex. via e-post, Info- och IT-säkerhetsbrister Utgående säkerhetsaktiviteter till projekt Avstegshantering och dispenser Riskacceptanser mm 50 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

48 Sida 51 Övergripande statistik på Informationssäkerhetsärenden 51 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

49 Sida 52 Övergripande statistik på Informationssäkerhetsärenden 52 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

50 Sida 53 Statistik runt Compliance Processen 53 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

51 Sida 54 IT-säkerhetsmätning = Säkerhetsskanningar (utestående aktiviteter) OBS! Gammal status 54 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

52 Sida 55 Utbildningar Trafikförvaltningens interna utbildningar inom området Informations- och IT-säkerhet 55 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

53 Sida 56 Trafikförvaltningens internutbildningar inom säker informationshantering 1. DISA, TF:s webbaserade utbildning i informationssäkerhet (Obligatorisk) Lärarleda utbildningar: 2. Grundutbildning säker informationshantering (Obligatorisk) 3. Säkerhet vid upphandling, drift och förvaltning av IT-system 4. IT-säkerhet, varför och vad kan hända (skadlig kod, hackers, mm.) 5. Informationssäkerhet för konsulter inom Trafikförvaltningen 6. Praktisk hantering av stödverktyget, kravprocessen och IT-riskhantering 56 Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

54 Sida 57 Frågor? Tack för att ni lyssnat, CISO IT-säkerhets- & Informationssäkerhetsansvarig Trafikförvaltningen (SL, Färdtjänsten och Skärgårdstrafiken) Stockholms Läns Landsting

Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C

Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C Säkerhet Säkerhet 2 (14) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Säkerhet 4 2.1 Administrativa säkerhetskrav 4 2.1.1 Basnivå för informationssäkerhet 4 2.1.2 Uppföljning och kontroll säkerhetsrevision 5 2.1.3 Säkerhets-

Läs mer

IT-verksamheten, organisation och styrning

IT-verksamheten, organisation och styrning IT-verksamheten, organisation och styrning KPMG Örebro 27 februari 2007 Antal sidor 12 Innehåll 1. Inledning 1 2. Syfte 1 3. Metod 1 4. Sammanfattning 2 5. IT-verksamhet, organisation och ansvar 3 5.1.1

Läs mer

Utvärdering av Nynäshamn

Utvärdering av Nynäshamn 1 (2) Datum 2011-05-05 Identitet TN 1105-119 SL 2011-04033 Trafiknämnden Utvärdering av Nynäshamn Bakgrund AB Storstockholms Lokaltrafik ( SL ) har efter genomförd upphandling, (den s.k. E15-upphandlingen),

Läs mer

Förstudie. Nerikes Brandkår. Diarieföring av allmänna handlingar 2009-06-04. Ref Roger Wallin

Förstudie. Nerikes Brandkår. Diarieföring av allmänna handlingar 2009-06-04. Ref Roger Wallin Förstudie Diarieföring av allmänna handlingar Nerikes Brandkår 2009-06-04 Ref Roger Wallin 1. Uppdrag... 3 2. Offentlighetsprincipen... 3 2.1 Hur diarieförs handlingar och finns gemensamma rutiner?...

Läs mer

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål.

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål. Informationssäkerhetspolicy 2011-2014 1. Bakgrund Detta dokument fastställs av kommunfullmäktige och gäller för all verksamhet inom kommunen. Detta betyder att det inte finns utrymme att besluta om lokala

Läs mer

Hur pendeltågstrafiken fungerar idag och hur SL vill utveckla den i framtiden

Hur pendeltågstrafiken fungerar idag och hur SL vill utveckla den i framtiden Trafikenheten 1(14) Vår referens Helena Sundberg 08 686 1480 helena.sundberg@sl.se Hur pendeltågstrafiken fungerar idag och hur SL vill utveckla den i framtiden Trafikenheten 2(14) Sammanfattning Stockholmsregionen

Läs mer

Här kan du ta del av presentationen från webbseminariet i pdf-format. Tänk på att materialet är upphovsrättsskyddat och endast till för dig som

Här kan du ta del av presentationen från webbseminariet i pdf-format. Tänk på att materialet är upphovsrättsskyddat och endast till för dig som Här kan du ta del av presentationen från webbseminariet i pdf-format. Tänk på att materialet är upphovsrättsskyddat och endast till för dig som abonnent. Trevlig läsning! Videoföreläsning med Bonnier Ledarskapshandböcker

Läs mer

Informationssäkerhet i. Torsby kommun

Informationssäkerhet i. Torsby kommun 2008-09-15 Informationssäkerhet i Torsby kommun Säkerhetsplan 20080915 IT-avdelningen Besöksadress Nya Torget 8, Torsby Torsby kommun 20. IT-avdelningen 685 80 Torsby 0560-160 97 0560-160 25 fax it@torsby.se

Läs mer

HALVTID I STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING. en avstämning från Moderaterna

HALVTID I STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING. en avstämning från Moderaterna HALVTID I STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING en avstämning från Moderaterna FÖRORD Tack vare att så många röstade på Alliansen i landstingsvalet 2010 har vården och kollektivtrafiken blivit bättre och tryggare.

Läs mer

Riktlinjer för systematiskt säkerhetsarbete och säkerhetsorganisation för Malung-Sälens kommun.

Riktlinjer för systematiskt säkerhetsarbete och säkerhetsorganisation för Malung-Sälens kommun. Riktlinjer för systematiskt säkerhetsarbete och säkerhetsorganisation för Malung-Sälens kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 11 mars 2014, 29. 1. INLEDNING Malung-Sälens kommun ska, på demokratisk grund,

Läs mer

Lathund. Fakturering via fil i Tandvårdsfönster

Lathund. Fakturering via fil i Tandvårdsfönster 1 (8) Lathund i Tandvårdsfönster Sida 1/8 2 (8) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 1.1 Övergripande beskrivning... 3 1.2 Förutsättningar... 3 2 Manuell fakturering av ej förhandsbedömd vård... 4 2.1 Portalen...

Läs mer

Torsten Regenholz. Curriculum Vitae. Januari Profil: Torsten Regenholz. Sammanfattning. Kompetens och erfarenhet

Torsten Regenholz. Curriculum Vitae. Januari Profil: Torsten Regenholz. Sammanfattning. Kompetens och erfarenhet Januari 2019 Curriculum Vitae Torsten Regenholz Adress: Rädisvägen 20, 165 73 Hässelby Telefon: (+46) 0707-522988 E-post: torsten.regenholz@qwixum.se Web: www.qwixum.se Profil: Torsten Regenholz Sammanfattning

Läs mer

ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II

ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700

Läs mer

EBITS 2003-10-14 Energibranschens IT-säkerhetsforum

EBITS 2003-10-14 Energibranschens IT-säkerhetsforum EBITS 2003-10-14 Energibranschens IT-säkerhetsforum Bruksanvisning till malldokument för REGLER OCH RIKTLINJER FÖR INFORMATIONSSÄKERHET Version 0.1 1. Dokumentet skall anpassas specifikt för företaget.

Läs mer

Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv?

Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? NTF Skåne 2009 Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende

Läs mer

Ledningen i fokus - starkare styrning krävs för att utveckla statlig verksamhet med bra och säkra IT-/e-tjänster

Ledningen i fokus - starkare styrning krävs för att utveckla statlig verksamhet med bra och säkra IT-/e-tjänster Bengt E W Andersson 2008-11-19 Föredrag vid Dokumentinfos Strategiseminarium, IT i offentlig sektor offentliga e-tjänster, den 19 november 2008, World Trade Center, Stockholm. Ledningen i fokus - starkare

Läs mer

Trafikförändringar i sommar

Trafikförändringar i sommar Trafikförändringar i sommar Folder_allma n_sommar_a65.indd 1 2015-06-15 14:30 Under sommaren genomför SL en rad olika förbättringsarbeten. Under sommaren genomför SL en rad olika förbättringsarbeten. Stockholm

Läs mer

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning Kundportal Kundportal - Användarhandledning Version 1.0 Status Preliminär Datum 2014-12-07 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Välkommen... 3 Support - Time Care Support Team... 3 Begränsat

Läs mer

Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Nyckelfri låslösning för hemtjänsten

Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Nyckelfri låslösning för hemtjänsten Karlstads kommun Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Nyckelfri låslösning för hemtjänsten Diarie 9708-12 Ansvarig upphandlare Anders Lindsten Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska

Läs mer

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa Om tillgänglighet i SL-trafiken Alla har sitt sätt att resa Vi kollektivtrafiken Stockholms kollektivtrafik är till för alla. Men alla tycker inte att det är lika enkelt att använda den. Under senare år

Läs mer

Metodstöd för ISD-processen. Övergripande beskrivning

Metodstöd för ISD-processen. Övergripande beskrivning Metodstöd för ISD-processen Övergripande beskrivning Metodstöd för ISD-processen 2014-05-30 13FMV5921-2:3 Härmed fastställs Leverans av ISD version 2.0 för delgivning till Försvarsmakten Högkvarteret till

Läs mer

IT-Systemförvaltningspolicy

IT-Systemförvaltningspolicy n av 5 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun April 2005 av IT-samverkansgruppen n 2 av 5 Inledning Policyn ger en övergripande, generell bild av hur kommunerna ska arbeta med systemförvaltning

Läs mer

Kommungemensam intern kontrollplan 2014 (KSN-2014-0200).

Kommungemensam intern kontrollplan 2014 (KSN-2014-0200). Handläggare: Datum: Diarienummer: Mikael Lundkvist 2015-01-30 RÄN-2015-0028 Räddningsnämnden Kommungemensam intern kontrollplan 2014 (KSN-2014-0200). Förslag till beslut att fastställa bifogad rapport

Läs mer

Trafiken i Stockholms län 2007

Trafiken i Stockholms län 2007 Trafiken i Stockholms län 27 Rapporten är publicerad i samarbete mellan Regionplane- och trafikkontoret och AB Storstockholms lokaltrafik. RTK INFO 3:28 SL PLAN rapport 28:9 Omslagsfoto: Anna Blomquist,

Läs mer

Granskningar avseende Upphandling och Personuppgiftslagen

Granskningar avseende Upphandling och Personuppgiftslagen Lekmannarevisorerna i Kraftringen AB och 2009-01-15 För kännedom: Kraftringen Service AB avseende Upphandlingar avseende Personuppgiftslagen Granskningar avseende Upphandling och Personuppgiftslagen På

Läs mer

Revisionsrapport Norrtåg AB.

Revisionsrapport Norrtåg AB. l Revisionsrapport. GRANSKNING AV UPPHANDLING AV TÄGOPERATÖR SAMT UPPFÖUNING AV INGÄNGNA AVTAL I NORRTÄG AB Ansvarig: Majvor Enström 2 Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund... 3 1. Inledning......... 3

Läs mer

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FIB 2006:2 Utkom från trycket 2006-02-16 Försvarsmaktens interna bestämmelser om IT-säkerhet; beslutade den 9 februari 2006. Försvarsmakten föreskriver följande. 1

Läs mer

Avropsförfrågan från ramavtal

Avropsförfrågan från ramavtal Förfrågningsunderlag 2013-09-26 Upphandlande organisation Upphandling Jordbruksverket Avrop, Gemensamt Kursadministrationssystem (Ramavtal: "e-förvaltningsstödjande tjänster 2010", dnr: 93-69-09) Kjell

Läs mer

Eva Leach Elfgren, ehälsomyndigheten

Eva Leach Elfgren, ehälsomyndigheten Eva Leach Elfgren, ehälsomyndigheten En helt ny myndighet! Start 1 januari 2014 GD Torsten Håkansta tillträdde samma datum Grunden: verksamheten i det statliga bolaget Apotekens Service Ca 130 medarbetare

Läs mer

Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer och anvisningar

Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer och anvisningar Handläggare: Christina Hegefjärd 1 (1) PAN 2015-12-01 P 6 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-12-01 PaN A1510-0031257 PaN A1510-0031157 PaN A1510-0031057 Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer

Läs mer

Utbildningsdag om informationssäkerhet

Utbildningsdag om informationssäkerhet Utbildningsdag om informationssäkerhet Jeanna Thorslund, Jurist och Samordnare Informationssäkerhet, SKL & Leif Carlson, Informationssäkerhetschef Inera AB Avdelningen för Digitalisering, Center för esamhället

Läs mer

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Innehållsförteckning 1. INFORMATIONSSÄKERHET...3 2. ORGANISATION OCH ANSVAR INFORMATIONSSÄKERHET...4 2.1 KOMMUNSTYRELSEN... 4 2.2 NÄMND OCH BOLAG... 4

Läs mer

Aktuell information HSO i Stockholms län Nr 4 juni 2010

Aktuell information HSO i Stockholms län Nr 4 juni 2010 Innehåll Aktuell information HSO i Stockholms län Nr 4 juni 2010 1. Inför sommaren 2. Förändring av uppdrag inom HSO:s presidium 3. Samverkan SL Färdtjänst 4. Utbildning, seminarier, konferenser Ta plats

Läs mer

Stockholms läns landsting 1 O)

Stockholms läns landsting 1 O) Stockholms läns landsting 1 O) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2013-02-20 LS 1112-1733 Landstingsstyrelse- Omarbetad informationssäkerhetspolicy och riktlinjer för informationssäkerhet inom Stockholms

Läs mer

2011-2012. Utbildningskatalog. Mercell. 1: Allmän, grundläggande kurs 2: Fördjupningskurser 3: Branschorienterade specialkurser

2011-2012. Utbildningskatalog. Mercell. 1: Allmän, grundläggande kurs 2: Fördjupningskurser 3: Branschorienterade specialkurser 2011-2012 Mercell Utbildningskatalog 1: Allmän, grundläggande kurs 2: Fördjupningskurser 3: Branschorienterade specialkurser Offentlig sektor som kund Offentliga upphandlingar utgör en väldigt stor andel

Läs mer

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet.

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet. Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet. Följande allmänna råd ansluter till förordningen (2006:942) om krisberedskap och

Läs mer

Teknik Fastighet 1(8) Datum 2009-04- Handläggare Jenny Elvén, TeFP. Väderskydd. April 2009. Björn Bernström

Teknik Fastighet 1(8) Datum 2009-04- Handläggare Jenny Elvén, TeFP. Väderskydd. April 2009. Björn Bernström Teknik Fastighet 1(8) Datum 2009-04- Identitet Dokumenttyp PM Handläggare Jenny Elvén, TeFP Väderskydd April 2009 Björn Bernström 2(8) FÖRORD Denna rapport redovisar SL:s förekommande väderskyddstyper

Läs mer

Metodstöd www.informationssäkerhet.se 2

Metodstöd www.informationssäkerhet.se 2 Övervaka www.informationssäkerhet.se 2 Upphovsrätt Tillåtelse ges att kopiera, distribuera, överföra samt skapa egna bearbetningar av detta dokument, även för kommersiellt bruk. Upphovsmannen måste alltid

Läs mer

Skärpta krav för informationssäkerhet, IT-verksamhet och insättningssystem. Jonas Edberg och Johan Elmerhag 20 maj, GRC 2015

Skärpta krav för informationssäkerhet, IT-verksamhet och insättningssystem. Jonas Edberg och Johan Elmerhag 20 maj, GRC 2015 Skärpta krav för informationssäkerhet, IT-verksamhet och insättningssystem Jonas Edberg och Johan Elmerhag 20 maj, GRC 2015 Om företaget Hos Transcendent Group möter du erfarna konsulter inom governance,

Läs mer

Strategisk trafikplanering. Lund Oktober 2010 Björn Sundvall Svensk Kollektivtrafik

Strategisk trafikplanering. Lund Oktober 2010 Björn Sundvall Svensk Kollektivtrafik yy Strategisk trafikplanering Lund Oktober 2010 Björn Sundvall Svensk Kollektivtrafik Läns- och lokaltrafikens branschorganisation Grundat 1905 Medlemmar 21 Länstrafikbolag 7 primärkommunala + 80 Associerade

Läs mer

J Lundh. Kraven riktas mot linjechefer och datoranvändare. Linjechefer ansvarar för att reglerna är kända i organisationen.

J Lundh. Kraven riktas mot linjechefer och datoranvändare. Linjechefer ansvarar för att reglerna är kända i organisationen. Dokument typ Funktion Klassning Nr,16758.7,21 $6 Bilaga 4. 1 Gäller Utgivare Grupp System/Apparat 5 5' Giltig/Datum Utgåva Ersätter 1997-03-01 05 Utgåva 04 Titel 6lNHUKHWVUHJOHUYLGGDWRUDQYlQGQLQJ Text

Läs mer

Tjänsteavtal för ehälsotjänst

Tjänsteavtal för ehälsotjänst Tjänsteavtal för ehälsotjänst Bilaga 1. Specifikation av Tjänsten INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning... 3 2. Bakgrund... 3 2.1. Referenser... 4 3. Tjänstebeskrivning... 4 3.1. Syftet med Tjänsten... 4 3.2.

Läs mer

Protokoll. Sida 1 av 6

Protokoll. Sida 1 av 6 Protokoll Parter Ärende Göteborg City Airport (härefter GCA alt. flygplatsen ) Ledningsgruppsmöte Datum 07/12/2011 Tid 12:30 15:00 Plats Flygplatsens lokaler, Konferensrum 1 Närvarande Annika Nyberg (AN),

Läs mer

Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad

Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad Utlåtande 2005: RI (Dnr 034-418/2005) Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande 1. Förslag till policy och riktlinjer

Läs mer

Användarmanual Timvärde El o Fjärrvärme

Användarmanual Timvärde El o Fjärrvärme Användarmanual Timvärde El o Fjärrvärme INNEHÅLL 1 Inloggning...2 2 Översikt...3 2.1 Välj anläggning...4 3 Timvärden...5 3.1 Ändra period...6 3.2 Ändra periodstorlek...7 3.3 Visa som...8 3.4 Enhet...9

Läs mer

Punktlighet i SL-trafiken. Månadsrapport för oktober 2009

Punktlighet i SL-trafiken. Månadsrapport för oktober 2009 Punktlighet i SL-trafiken Månadsrapport för oktober 2009 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Tunnelbanan... 4 Orsaker till avvikelser... 4 Utförd trafik... 5 Orsaker till stopp i tunnelbanetrafiken...

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan 2010.

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan 2010. Revisionsrapport Gymnastik- och idrottshögskolan Box 5626 114 86 Stockholm Datum Dnr 2011-03-08 32-2010-0728 Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan

Läs mer

Informationsmöte Förskola. Marianne Natéus, Oskar Sevefjord, Magnus Elfström, Ing-Marie Stenström

Informationsmöte Förskola. Marianne Natéus, Oskar Sevefjord, Magnus Elfström, Ing-Marie Stenström Informationsmöte Förskola Marianne Natéus, Oskar Sevefjord, Magnus Elfström, Ing-Marie Stenström Dagordning Gemensamt ansökningssystem Erbjuda plats via anordnarwebben. Anordnarwebben Förbättrad funktionalitet.

Läs mer

POLISMYNDIGHETEN I IT-POLICY 1 (5) ÖSTERGÖTLANDS LÄN Förvaltningsavdelningen 2009-06-25

POLISMYNDIGHETEN I IT-POLICY 1 (5) ÖSTERGÖTLANDS LÄN Förvaltningsavdelningen 2009-06-25 POLISMYNDIGHETEN I IT-POLICY 1 (5) IT-policy Säkerhetsinstruktion för Användare Denna instruktion gäller för samtliga anställda vid Polismyndigheten i Östergötlands län Var medveten om att du fått förtroendet

Läs mer

Vad gäller för gatan där blomlådorna placeras?

Vad gäller för gatan där blomlådorna placeras? KALIX KOMMUN Samhällsbyggnadsförvaltningen Information till Dig som är intresserad att sätta ut blomlådor Låt gatan blomma! Du har anmält intresse av att ställa ut blomlådor på Din gata för att minska

Läs mer

2007-01-24 Rev 2011-03-17. Dexter Intag Sökande

2007-01-24 Rev 2011-03-17. Dexter Intag Sökande 2007-01-24 Rev 2011-03-17 Dexter Intag Sökande Inloggning För att sökande ska kunna logga in så krävs det ett användarnamn och lösenord. För sökande finns det följande funktionalitet; Min ansökan I denna

Läs mer

Inspektion av arkivvården vid Umeå universitet, Institutionen för socialt arbete, den 17 september 2014

Inspektion av arkivvården vid Umeå universitet, Institutionen för socialt arbete, den 17 september 2014 1 (5) Inspektion av arkivvården vid Umeå universitet, Institutionen för socialt arbete, den 17 september 2014 Närvarande: Från Umeå universitet, Institutionen för socialt arbete: Från Riksarkivet: Angelica

Läs mer

Informationssäkerhet i regional samverkan! Nr 11 & 12, 2015 Månadsbrev november & december 2015

Informationssäkerhet i regional samverkan! Nr 11 & 12, 2015 Månadsbrev november & december 2015 Månadsbrev november & december 2015 Samverkan Informationssäkerhet I Kalmar län samverkar kommunerna, landstinget och regionförbundet i informationssäkerhetsfrågor. Månadsbrevens syfte är att sprida information

Läs mer

Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator

Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator Utveckla registratorsrollen En utbildning för dig som vill bredda och fördjupa din kompetens som registrator 6 dagar med träffar i Stockholm 2004 13-14 september, 12-13 oktober, 16-17 november, 14 oktober

Läs mer

Kom med i en gemensam, nationell satsning för att etablera en enkel och effektiv e-tjänst!

Kom med i en gemensam, nationell satsning för att etablera en enkel och effektiv e-tjänst! Välkommen att ansluta din kommun till fixamingata.se och låt din kommuns invånare få en effektiv e-tjänst för att enkelt kunna föreslå förbättringar i stadsmiljön! Kom med i en gemensam, nationell satsning

Läs mer

Genomförandeavtal gällande Helsingborgsexpressen på linje 1

Genomförandeavtal gällande Helsingborgsexpressen på linje 1 Sida 1 (5) UTKAST 2015-12-08 Genomförandeavtal gällande Helsingborgsexpressen på linje 1 1 Parter och avtalets syfte Detta avtal har upprättats mellan Helsingborgs kommun (nedan benämnt Staden) och Region

Läs mer

Kommunal vuxenutbildning: elever, kursdeltagare och utbildningsresultat, första halvåret 2016.

Kommunal vuxenutbildning: elever, kursdeltagare och utbildningsresultat, första halvåret 2016. Maj 2016 1 (7) Kommunal vuxenutbildning: elever, kursdeltagare och utbildningsresultat, första halvåret 2016. Uppgifterna ska vara SCB tillhanda senast 15 september 2016 och kan endast lämnas via Internet

Läs mer

Kommunövergripande riktlinjer för säkerhet och krisberedskap i Östra Göinge kommun mandatperioden 2015-2018

Kommunövergripande riktlinjer för säkerhet och krisberedskap i Östra Göinge kommun mandatperioden 2015-2018 Ansvarig namn Jonas Rydberg, kommunchef Dokumentnamn Riktlinjer säkerhetsarbete Upprättad av Bertil Håkanson, säkerhetssamordnare Reviderad: Berörda verksamheter Samtliga verksamheter Fastställd datum

Läs mer

Vad tycker du om sfi?

Vad tycker du om sfi? Oktober 2012 Vad tycker du om sfi? Skolverket gör under hösten en stor undersökning om vad elever tycker om sin utbildning. Det är första gången undersökningen görs och resultatet kommer att användas till

Läs mer

Frågor och svar kring trafiklösningar inom Fyrklövern

Frågor och svar kring trafiklösningar inom Fyrklövern Kontoret för samhällsbyggnad 2014-08-15 Mats Jakobsson 08-590 970 96 Dnr Fax 08-590 733 37 mats.jakobsson@upplandsvasby.se Frågor och svar kring trafiklösningar inom Fyrklövern 1. Varför behövs två nya

Läs mer

Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller?

Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller? Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller? EU har infört krav på spårbarhet för fiskeri- och vattenbruksprodukter. Orsaken är behovet av en förbättrad kontroll och konsumenternas behov av säkrad

Läs mer

Utbildning av Utrymningsledare för Sporthallen Tibro

Utbildning av Utrymningsledare för Sporthallen Tibro Utbildning av Utrymningsledare för Sporthallen Tibro Tibro kommun har för avsikt att installera utrustning i sporthallen som gör att den kommer att uppfylla kraven på en samlingslokal för 600 personer.

Läs mer

Informationsmaterial och manual Nytt körordersystem webb 2015-04-28

Informationsmaterial och manual Nytt körordersystem webb 2015-04-28 Informationsmaterial och manual Nytt körordersystem webb 2015-04-28 Ändringslogg Datum Notering Sign 2015-03-13 Första version LN 2015-03-20 Förtydligande dygnsorder LN 2015-04-28 Guide blockering pop-up

Läs mer

Motion gällande: Hur kan Stockholms stad förbättra och utveckla kollektivtrafiken?

Motion gällande: Hur kan Stockholms stad förbättra och utveckla kollektivtrafiken? Trafikutskottet Motion gällande: Hur kan Stockholms stad förbättra och utveckla kollektivtrafiken? Problemformulering Varje dag reser det cirka 700 000 resenärer med SL, 1 vilket innebär att 47 % av Stockholms

Läs mer

Söka föreningsbidrag på webben www.horby.se/bidrag

Söka föreningsbidrag på webben www.horby.se/bidrag Söka föreningsbidrag på webben www.horby.se/bidrag AKTUELL 2016-01-01 Innehåll Kontaktperson Fritidskontoret Hörby Kommun 1 Inledning 1 Följande bidrag går att söka på webben.1 Logga in..2 Dokumenthantering..3

Läs mer

Yttrande över motion 2011:36 om åtgärdsprogram för en fungerande kollektivtrafik vintertid

Yttrande över motion 2011:36 om åtgärdsprogram för en fungerande kollektivtrafik vintertid Trafiknämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2012-03-22 1 (5) Identitet TN xxxx-xxx Handläggare Ragna Forslund 08-686 1959 Yttrande över motion 2011:36 om åtgärdsprogram för en fungerande kollektivtrafik vintertid

Läs mer

Eftervalsundersökning för Stockholms läns landsting 2014. Tillväxt, miljö och regionplanering

Eftervalsundersökning för Stockholms läns landsting 2014. Tillväxt, miljö och regionplanering Eftervalsundersökning för Stockholms läns landsting 2014 Tillväxt, miljö och regionplanering Fakta om undersökningen Mottagare: Ett slumpmässigt urval om 3 000 personer 18 år eller äldre och bosatta i

Läs mer

INFÖR RAPPORTERINGEN AV 2015 ÅRS MILJÖLEDNINGSARBETE OCH ENERGIEFFEKTIVA INKÖP

INFÖR RAPPORTERINGEN AV 2015 ÅRS MILJÖLEDNINGSARBETE OCH ENERGIEFFEKTIVA INKÖP INFÖR RAPPORTERINGEN AV 2015 ÅRS MILJÖLEDNINGSARBETE OCH ENERGIEFFEKTIVA INKÖP Webbinarium 9 december Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2015-12-11 1 1. Syftet med webbinariet Informera

Läs mer

Införande av elektroniska körjournaler i kommunens bilar

Införande av elektroniska körjournaler i kommunens bilar Typ av skrivelse Sida 1(5) Datum Diarienummer 2016-03-13 Avdelning Eric Thorstensson Adm chef Tel 0933-140 15 EE-post eric.thorstensson@vindeln.se Införande av elektroniska körjournaler i kommunens bilar

Läs mer

Personuppgiftslagens övergångsbestämmelser upphör; personinformation på webbsidor; m.m.

Personuppgiftslagens övergångsbestämmelser upphör; personinformation på webbsidor; m.m. SVENSKA PM 1 (7) KOMMUNFÖRBUNDET 2001-09-25 Kommunalrättssektionen Staffan Wikell Personuppgiftslagens övergångsbestämmelser upphör; personinformation på webbsidor; m.m. 1 Övergångsbestämmelser 1.1 Inventering

Läs mer

RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19. Analys & Strategi

RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19. Analys & Strategi RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19 Analys & Strategi Innehåll/Sammanfattning BAKGRUND... 4 Undersökning om bemötandets betydelse i kollektivtrafiken... 4 Undersökningsmetodik...

Läs mer

Säkerhet i industriella informations- och styrsystem

Säkerhet i industriella informations- och styrsystem Foto: Scanpix Säkerhet i industriella informations- och styrsystem Martin Eriksson - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap MSB MSB:s uppgift är att utveckla och stödja samhällets förmåga att hantera

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: September 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Lagring i molnet. Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv

Lagring i molnet. Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv Jönköping University IT-service / Stefan Henriksson 2016-04-22 Lagring i molnet Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv Jönköping University använder molntjänsten Office365

Läs mer

FÖREDRAGNINGSLISTA. Beredningen för demokrati, jämställdhet och integration Torsdagen den 29 oktober 2015 kl. 13.00 Landstingets konferenscentrum

FÖREDRAGNINGSLISTA. Beredningen för demokrati, jämställdhet och integration Torsdagen den 29 oktober 2015 kl. 13.00 Landstingets konferenscentrum FÖREDRAGNINGSLISTA Beredningen för demokrati, jämställdhet och integration Torsdagen den 29 oktober 2015 kl. 13.00 Landstingets konferenscentrum Nr Ärenden Föredragande 50 Öppnande av sammanträdet 51 Anmälan

Läs mer

Policy för informationssäkerhet

Policy för informationssäkerhet Policy för informationssäkerhet Informationssäkerhet är den del i organisationens lednings- och kvalitetsprocess som avser hantering av verksamhetens information. Informationssäkerhetspolicyn och särskilda

Läs mer

Lastbilstransporter och entreprenadmaskintjänster UH 11-15.

Lastbilstransporter och entreprenadmaskintjänster UH 11-15. Lastbilstransporter och entreprenadmaskintjänster UH 11-15. Info Version 7 URL http://com.mercell.com/permalink/28031437.aspx Externt anbuds-id 132396-2012 Anbudstyp Tilldelning Dokument typ Avslutade

Läs mer

Förvaltningsplan för Selma

Förvaltningsplan för Selma Förvaltningsplan för Selma Dokumentnamn Förvaltningsplan för Selma Fastställt av Siv Olofsson Dokumentansvarig Ulf Pantzare Version 1,0 Datum 070516 Status Fastställd 1 Innehållsförteckning 1 Inledning

Läs mer

2011 Reningsverk och vatten.

2011 Reningsverk och vatten. 2011 Reningsverk och vatten. Året 2011 har varit ett aktivt år. Vi har lagt upp en 3-års plan som fungerar och vi ligger bra i fas med det som är planerat. Planen är att år 2011 är vatten året då vi skall

Läs mer

För att anmäla dig till Grästorpsmässan så fyller du i anmälningsformuläret. Det finns möjlighet att önska monterplats. Se monterkartan.

För att anmäla dig till Grästorpsmässan så fyller du i anmälningsformuläret. Det finns möjlighet att önska monterplats. Se monterkartan. 23 april 2016 Välkommen till Grästorpsmässan 2016 Nu är det äntligen dags igen för Grästorpsmässan. En företags- och föreningsmässa som vi för tredje gången arrangerar. 2012 och 2014 så blev mässan succé

Läs mer

Kliniska prövningar av läkemedel dagens regler och den nya förordningen. Margareta Svensson Team Leader Drug Safety TFS, Sweden

Kliniska prövningar av läkemedel dagens regler och den nya förordningen. Margareta Svensson Team Leader Drug Safety TFS, Sweden Kliniska prövningar av läkemedel dagens regler och den nya förordningen Margareta Svensson Team Leader Drug Safety TFS, Sweden Bakgrund Kliniska prövningar minskat i EU med 25% 2007-2011 - ekonomiska konsekvenser

Läs mer

foto: Staffan Löwstedt SvD SCANPIX När vinst går före säkerhet En rapport från SEKO april 2013.

foto: Staffan Löwstedt SvD SCANPIX När vinst går före säkerhet En rapport från SEKO april 2013. foto: Staffan Löwstedt SvD SCANPIX När vinst går före säkerhet En rapport från SEKO april 2013. Ny undersökning från Seko Anställda inom SL slår larm om säkerheten Mer än hälften av de anställda upplever

Läs mer

Risk- och sårbarhetsanalys Karlstadsregionen

Risk- och sårbarhetsanalys Karlstadsregionen Risk- och sårbarhetsanalys Karlstadsregionen Varje kommun ska genomföra risk- och sårbarhetsanalyser i syfte att kommunen skall ha en god förmåga att hantera krissituationer. Detta följer av Lag (2006:544)

Läs mer

Revisionsrapport: Informationssäkerheten i den tekniska miljön

Revisionsrapport: Informationssäkerheten i den tekniska miljön 1(11) Styrelse och rektor Revisionsrapport: Informationssäkerheten i den tekniska miljön SAMMANFATTNING Internrevisionen (IR) har granskat och lämnar förslag till förbättringar inom området för den tekniska

Läs mer

Möjlighet för bussar i beställningstrafik och vissa varutransporter att utnyttja kollektivtrafikkörfält. Uppdrag från Kommunfullmäktige m.fl.

Möjlighet för bussar i beställningstrafik och vissa varutransporter att utnyttja kollektivtrafikkörfält. Uppdrag från Kommunfullmäktige m.fl. Daniel Firth Trafikplanering 08-508 261 24 daniel.firth@tk.stockholm.se Till Trafik- och renhållningsnämnden 2008-06-17 Möjlighet för bussar i beställningstrafik och vissa varutransporter att utnyttja

Läs mer

Centralupphandling av drift och förvaltning av ITsystem, fast och mobil telefoni samt serverdrift i stadsnätet

Centralupphandling av drift och förvaltning av ITsystem, fast och mobil telefoni samt serverdrift i stadsnätet Utlåtande 2004:83 RI (Dnr 125-1689/2004) Centralupphandling av drift och förvaltning av ITsystem, fast och mobil telefoni samt serverdrift i stadsnätet Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta

Läs mer

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation.

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation. Lathund för medlemsregistret Det första ni skall göra Det första ni ska göra i systemet är att kontrollera att er sektions uppgifter är korrekta. Ni registrerar en huvudadress som all post skickas till.

Läs mer

Flytt av e-post till OCS

Flytt av e-post till OCS Flytt av e-post till OCS GU gemensam e-post och kalender Sidan 1 av 7 Innehållsförteckning: 1. Syfte med dokumentationen... 3 2. Flytt av poppad e-post till en.pst-fil... 3 2.1. Flytt av (poppad) Eudora

Läs mer

STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY. Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90

STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY. Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90 STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SIDA 1. Bakgrund 3 2. Inriktningsmål 3 3. Riktlinjer för att uppnå målen 3 3.1 Inriktning 4 3.1.1 Attityder

Läs mer

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datum Diarienr 2010-02-23 1646-2009 Praktikertjänst AB Adolf Fredriks Kyrkogata 9A 103 55 Stockholm Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Inspektion av arkivvården vid Opus Bilprovning AB, stationen i Härnösand-Saltvik den 13 maj 2013

Inspektion av arkivvården vid Opus Bilprovning AB, stationen i Härnösand-Saltvik den 13 maj 2013 Inspektionsrapport 1 (6) Datum Inspektion av arkivvården vid Opus Bilprovning AB, stationen i Härnösand-Saltvik den 13 maj 2013 Närvarande Från Opus Bilprovning: Platschef Technical Support Manager/ADR

Läs mer

Återrapport av verksamhetsstöds utförda interna kontroller 2015

Återrapport av verksamhetsstöds utförda interna kontroller 2015 Återrapport av verksamhetsstöds utförda interna kontroller 2015 Stödprocesser Sammanfattning Förslag till åtgärder Ekonomi Statlig ersättning Inköpsprocessen Kontrollen har gällt återsökning från Migrationsverket

Läs mer

Page: 1 of 14 Title: TouchCenter 2 & 4 Revision: 1 Type: User Manual Author: MK. Användarmanual. TouchCenter 2 & 4

Page: 1 of 14 Title: TouchCenter 2 & 4 Revision: 1 Type: User Manual Author: MK. Användarmanual. TouchCenter 2 & 4 Page: 1 of 14 Användarmanual TouchCenter 2 & 4 Styrsystem för alla typer av solskydd Page: 2 of 14 Innehållsförteckning 1 Detta är TouchCenter... 3 2 Elektrisk anslutning och Elektrisk data... 3 3 Viktig

Läs mer

Redovisning av säkerhetsarbetet och säkerhetsläget i Västra Götalandsregionens verksamheter 2013

Redovisning av säkerhetsarbetet och säkerhetsläget i Västra Götalandsregionens verksamheter 2013 1(5) Rapport Datum 2014-03-11 Diarienummer RS 1393-2013 Ver. 2.0 Administrativa avdelningen/säkerhet Handläggare Jan S Svensson 0708-630 642 E-post jan.s.svensson@vgregion.se Redovisning av säkerhetsarbetet

Läs mer

Risk- och sårbarhetsanalys Erfarenheter från tio års forskning (2004 2014)

Risk- och sårbarhetsanalys Erfarenheter från tio års forskning (2004 2014) Risk- och sårbarhetsanalys Erfarenheter från tio års forskning (2004 2014) Henrik Tehler Lunds universitet Avdelningen för riskhantering och samhällssäkerhet LUCRAM (Lund University Centre for Risk Assessment

Läs mer

Mobilapplikation htp:/aktjon.argentum.se/activitymobile

Mobilapplikation htp:/aktjon.argentum.se/activitymobile E-tjänst-Aktivitetsstöd htp:/aktjon.argentum.se Mobilapplikation htp:/aktjon.argentum.se/activitymobile INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning...2 Om denna dokumentation...3 Teckenförklaring...3 Revisionshistorik...3

Läs mer

Användarmanual Mina sidor Timvärden

Användarmanual Mina sidor Timvärden Användarmanual Mina sidor Timvärden 1 1 Inloggning 3 2 Översikt 4 2.1 Välj anläggning 4 3 Timvärden 5 3.1 Ändra period 6 3.2 Zooma i diagrammet 7 3.3 Ändra periodstorlek 8 3.4 Visa som 8 3.5 Enhet 9 3.6

Läs mer

Frågor och svar. Beskrivning: IT-konsulttjänster Resurskonsulter 2013. Norra regionen och Uppsala-Örebro. anna.berg@kammarkollegiet.

Frågor och svar. Beskrivning: IT-konsulttjänster Resurskonsulter 2013. Norra regionen och Uppsala-Örebro. anna.berg@kammarkollegiet. Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Namn: Handläggare: Anna Berg Referensnr: Dnr 96-76-2012 Norra regionen och Uppsala-Örebro - IT-konsulttjänster Resurskonsulter

Läs mer

Västtrafiks tilldelning av kontrakt för köp av tåg till regiontrafiken

Västtrafiks tilldelning av kontrakt för köp av tåg till regiontrafiken KKV1013, v1.1, 2010-05-05 BESLUT 2011-04-27 Dnr 225/2011 1 (6) Västtrafik AB Box 405 401 26 Göteborg Västtrafiks tilldelning av kontrakt för köp av tåg till regiontrafiken Beslut Konkurrensverket avskriver

Läs mer

Lisa kortmanual. Version 10.1 2015-08-27. Miljödata AB Ronnebygatan 46 Tel. 0455-33 35 30 371 87 Karlskrona Org. nr 556324-4036 www.miljodata.

Lisa kortmanual. Version 10.1 2015-08-27. Miljödata AB Ronnebygatan 46 Tel. 0455-33 35 30 371 87 Karlskrona Org. nr 556324-4036 www.miljodata. Lisa kortmanual Version 10.1 2015-08-27 Miljödata AB Ronnebygatan 46 Tel. 0455-33 35 30 87 Karlskrona Org. nr 556324-4036 www.miljodata.se Systematisk uppföljning av arbetsmiljön Lisa är en förkortning

Läs mer