ÄR RETURN ON ENGAGEMENT DET NYA RETURN ON INVESTMENT? Maria Ros Jernberg
|
|
- Bo Lindberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 ÄR RETURN ON ENGAGEMENT DET NYA RETURN ON INVESTMENT? Maria Ros Jernberg
2 VÅR RESA Paradigmskiftet Varför ROE? Att skapa ROE Från givare till glödande fans Är ni redo internt?
3 DEL 1: PARADIGMSKIFTET
4 Här samlar ni in pengar
5 Maria Ros Jernberg, 2013
6 Maria Ros Jernberg, 2013
7 Maria Ros Jernberg, 2013
8 Maria Ros Jernberg, 2013
9
10
11 Wikis Second Life Pinterest Podcasting Blogs Alla har en röst! Flickr Instagram MySpace Twitter Youtube Facebook User reviews
12 Vad andra säger och gör Användargenererat material
13 Från PUSH Till PULL Människor är aktiva frågar efter information, söker efter information, delar information. På deras villkor.
14 INFORMATION AGE We share MORE content From MORE sources With MORE people MORE often MORE quickly Source: NY Times & CIG, Report on Why do people share online?
15
16 Maria Ros Jernberg, 2013 Från kanaler Till nätverk
17 Från masskommunikation Till massdeltagande
18
19 FRÅN Finansiera lösningen TILL Vill vara en del av lösningen
20 DEL 2: VARFÖR ROE?
21
22 We find that if a donor is engaged in our online community, their average gift is 50 percent higher than a donor who is only responding through direct mail, Roy Jones, director of development at Liberty University in Lynchburg, Va.
23 From: Digital Persuasion How social media motivates action and drives support for causes, Waggener/Edstrom & Georgetown University
24 From: Digital Persuasion How social media motivates action and drives support for causes, Waggener/Edstrom & Georgetown University
25 From: Digital Persuasion How social media motivates action and drives support for causes, Waggener/Edstrom & Georgetown University
26 Varför? Källa: This is from a presentation Nick Allen did at the IFC All his work. Not mine.
27 CASE: AMNESTY DENMARK Asking donors for their time before you ask them for their money will increase their giving The conversion rate for leads from their SMS activism programs is 18% higher than canvas cold telemarketing The ROI of recruiting SMS activists as donors is 3 times higher than fundraising classics such as F2F and cold TM. The average monthly amount the SMS activists pledge is 12% above the average amount of cold TM pledges. The average lifetime of these supporters is double the F2F recruited and 33% higher than cold TM recruited. The lifetime value is 2,5 times as high as the average lifetime value of a F2F donor Källa: Maia Kahlke-Mikkelsen
28 SKIFTET FRÅN ROI TILL ROE Större nätverk/ communitites LÅNGSIKTIGT TÄNKANDE Starkare lojalitet Unbreakable bond Vilja att rekommendera till andra
29 ROE HANDLAR OM VAD DU FÅR TILLBAKA I FORM AV T EX STÄRKT VARUMÄRKE, KOMMUNIKATION ETC ROI VAD DU FÅR TILLBAKA I FINANSIELLA TERMER Nyckelkomponenter: Deltagande Inflytande Rekommendationer En positiv känsla
30 Den grundläggande idén Icke finansiellt engagemang Närmare relation Rekommendationer Ökat livstidsvärde
31 DEL 3: ATT SKAPA ROE
32 ATT KOMMA IGÅNG Vad vill ni få ut av ROE? Lyssna!!! Planera Alltid steget före. Vet vad ditt nästa steg är innan du tar det första. Börja bevaka Börja mäta
33 EN PLAN FÖR ATT UTVECKLA ENGAGEMANGET
34 ENGAGEMANGSPYRAMIDEN Leading Owning Contributing Endorsing Following Observing
35 Vilka olika sorters HEMLÄXA engagemang kan din organisation erbjuda?
36
37 CROWDSOURCING The power of the many Mass collaboration Public buy-in Wikipedia Candian Goldcorp All geological data online $500,000 prize money Found $3bn worth of gold on their property
38 CROWDSOURCING Defenders of Wildlife Membership card vote 3 photos voting online Membership renewal Over 55,000 voted Raised $130,000 by 2,000 new donors Real value: Involvement, built closer relationships
39
40
41 DEL 4: FRÅN GIVARE TILL GLÖDANDE FANS
42 CUSTOMER LIFE CYCLE Awareness REFERRAL Nurturing Advocacy Desire Loyalty PURCHASE Source: Influence Marketing, Brown & Fiorella Satisfaction
43 BRAND CHAMPION Den klassiska definitionen: Berättare/evangelister som sprider budskapet och stärker varumärket. Intern Alla organisationer behöver passionerade brand champions Utifrån ROE-perspektivet: Givarna/supportrarna är brand champions, och sprider budskapet och vårdar varumärket utanför organisationen.
44 Brand champions Brand loyalists Expressing their love AND want to convert others Expressing their love for you to others Givare/supportrar
45
46 PEER TO PEER Här ska ni gå in och kika på Momsrising.org för att titta på de videofilmer som de använder sig av. Videos som man skickar vidare till andra och där man lägger till den personens namn så att den blir personlig. Det har blivit en enorm viraleffekt och det är dessa videos som hjälpt dem att bygga kännedom och givande.
47
48
49 fans. Och det bara ökar By listening to concerns of our fans, producing content that people want to share and making sure every post provides value to our fans and to the animals they care about. HSUS Director of Emerging Media Carie Lewis Källa:
50
51
52 WHAT S THE HSUS SECRET? A clear call to action Make everye piece of content shareable Answer and thank everyone online Get serious about social monitoring Make it a safe place Close the loop Track everything Make real-world events social Ask for Twitter handle in registration thank you and welcome on Twitter Ask for input Source: Carie Lewis, HSUS. In the report NPExperts, Online Marketing Insights for Nonprofits.
53 FRÅN FANS TILL AMBASSADÖRER DU MÅSTE HA EN PLAN! VARFÖR? HUR IDENTIFIERA? HUR INSPIRERA? VÅRDA
54 FRÅN FANS TILL AMBASSADÖRER VAR FINNS DE? E-post nyhetsbrev Öppning, delning, vidarebef. Sociala nätverk Linkedin grupper, Facebook Twitter Retweets, favoritmarkeringar Offline Frivilliga, eventdeltagare, medlemmar VILKA ÄR DE? Matcha mot givardatabasen
55 FÅN FANS TILL AMBASSADÖRER VAD GÖR DE? Vad är det de delar? Hitta mönster i kommentarer, länkar, retweets etc LYSSNA!!! VAD GÖR NI? Erbjud riktigt bra innehåll Sådant som människor vill dela När delandet börjar: Lyssna Tacka Svara
56 VARFÖR DELAR VI? Vill ge värdefull och underhållande information till andra Definierar oss själva
57 I try to share only information that will reinforce the image I d like to present: thoughtful, reasoned, kind, interested and passionate about certain things. Källa: NY Times & CIG, Report on Why do people share online?
58 VARFÖR DELAR VI? Vill ge värdefull och underhållande information till andra Definierar oss själva Underhålla relationer Självförverkligande För att sprida information om viktiga ändamål och varumärken man bryr sig om HUR KAN NI HJÄLPA TILL? Källa: NY Times & CIG, Report on Why do people share online?
59 73% share information because it helps them connect with others who share their interests 69% share information because it allows them to feel more involved in the world 84% share because it is a way to support causes or issues they care about Source: NY Times & CIG, Report on Why do people share online?
60 ERBJUD DET DÄR LILLA EXTRA Ett födelsedagssms till givare Ett Önskar att du var här -vykort
61
62 GE DEM EN RÖST
63
64 GE DEM VERKTYG
65 FAS 5: ÄR NI REDO INTERNT?
66 ATT MÄTA ENGAGEMANG Har ni verkligen en dialog som leder någonstans, eller skriker ni bara högre och högre utan att någon egentligen lyssnar?
67 ATT MÄTA ENGAGEMANG Antalet människor som engagerar sig med er i sociala media Exempel: Ni har 450 människor som delar, kommenterar, röstar etc på Facebook och Linkedin Antalet personer i de kanalerna Exempel: Ni har totalt 5000 vänner/ följare på Facebook och Linkedin 450/5000 = 9% är engagerade
68 INTERN FÖRSTÅELSE Varför gör vi det här? Vad är resultatet? På kort sikt, lång sikt Dela med kollegorna Facebookkommentarer, tweets etc Det krävs ett integrerat arbetssätt. Ett helhetstänk.
69 Det bästa era givare kan göra för er är att säga till sina vänner att de också ska stötta er. Ni måste vara bra. Ruggigt bra. Ni måste överraska och skapa en positiv känsla så att människor börjar prata om er. Ni måste ge era givare enkla verktyg så att de kan sprida ordet vidare. INTERN FÖRSTÅELSE
70 Det tar tid Det är svårt att mäta Men möjligheterna är nästan oändliga
71 TACK! Lycka till och håll gärna kontakten. Or find me on Linkedin
72 Sources & Resources: Just Google it! NY Times & CIG, Report on Why do people share online? Nielsen Global Survey of Trust in Advertising Digital Actions and their effect on Advocacy, 22squared and Consumer Insights inc, 2010 The Dynamics of Cause Engagement study by Georgetown University s Center for Social Impact Communication and Ogilvy Worldwide NY Times & CIG, Report on Why do people share online? Digital Persuasion How social media motivates action and drives support for causes, Waggener/Edstrom & Georgetown University
73 All the links: The Engagement Pyramide: Moms Rising Mother of the Decade-video: Video from the CEO of the HSUS A million thanks Infograhphic from HSUS What 1 million fans look like o/in/photostream/ Donate a word the Swedish Committee for Afghanistan
74 All the links + some extra: Unicef Sweden Likes: An infograhpic on slacktivism: attachment/rise-of-the-slacktivist-infographic/ Charity Water birthdays: Charity Water thank you 5th birthday: Amnesty unlock: The Natalia Project Civil Rights Defenders:
75 All the links + some extra: The Natalia Project Civil Rights Defenders: Infographic, Red Cross Canada about volunteers: utm_source=house&utm_medium= en&utm_content=fd&utm_campaign=infographic-1-p An infograhic on nonprofit infographics: utm_source=pi &utm_medium= &utm_campaign=ps- Insider An infographic on the 10 super powers
76 Books: Influence Marketing, Brown & Fiorella Measuring the Networked Nonprofit, Kanter & Delahaye Paine Highly Recommended: Harnessing the Power of Word of Mouth and Social Media to Build Your Brand and Your Business, Paul M. Rand
TRENDSPANING. Maria Ros Jernberg @rosjernberg
TRENDSPANING Maria Ros Jernberg @rosjernberg @rosjernberg Maria Ros Jernberg, 2014 TRENDSPANING INTE SCENARIOPLANERING Trendspaning: observera och förstå det som redan sker @rosjernberg Maria Ros Jernberg,
Läs merFANNY AHLFORS AUTHORIZED ACCOUNTING CONSULTANT,
FANNY AHLFORS AUTHORIZED ACCOUNTING CONSULTANT, SWEDEN HOW TO CREATE BLOG CONTENT www.pwc.se How to create blog content Fanny Ahlfors Authorized Accounting Consultant 5 Inbound Methodology Attract Convert
Läs merHealth café. Self help groups. Learning café. Focus on support to people with chronic diseases and their families
Health café Resources Meeting places Live library Storytellers Self help groups Heart s house Volunteers Health coaches Learning café Recovery Health café project Focus on support to people with chronic
Läs merService och bemötande. Torbjörn Johansson, GAF Pär Magnusson, Öjestrand GC
Service och bemötande Torbjörn Johansson, GAF Pär Magnusson, Öjestrand GC Vad är service? Åsikter? Service är något vi upplever i vårt möte med butikssäljaren, med kundserviceavdelningen, med företagets
Läs merhttp://marvel.com/games/play/31/create_your_own_superhero http://www.heromachine.com/
Name: Year 9 w. 4-7 The leading comic book publisher, Marvel Comics, is starting a new comic, which it hopes will become as popular as its classics Spiderman, Superman and The Incredible Hulk. Your job
Läs merRAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg
RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan
Läs merStad + Data = Makt. Kart/GIS-dag SamGIS Skåne 6 december 2017
Smart@Helsingborg Stadsledningsförvaltningen Digitaliseringsavdelningen the World s most engaged citizens Stad + Data = Makt Kart/GIS-dag SamGIS Skåne 6 december 2017 Photo: Andreas Fernbrant Urbanisering
Läs mer#minlandsbygd. Landsbygden lever på Instagram. Kul bild! I keep chickens too. They re brilliant.
#minlandsbygd Kul bild! I keep chickens too. They re brilliant. Så vacka bilder. Ha det bra idag. @psutherland6 Thanks Pat! Yes the sun was going down... Hahahaha. Gilla Kommentera Landsbygden lever på
Läs mer- den bredaste guiden om Mallorca på svenska! -
- den bredaste guiden om Mallorca på svenska! - Driver du företag, har en affärsrörelse på Mallorca eller relaterad till Mallorca och vill nå ut till våra läsare? Då har du möjlighet att annonsera på Mallorcaguide.se
Läs merKvalitetsarbete I Landstinget i Kalmar län. 24 oktober 2007 Eva Arvidsson
Kvalitetsarbete I Landstinget i Kalmar län 24 oktober 2007 Eva Arvidsson Bakgrund Sammanhållen primärvård 2005 Nytt ekonomiskt system Olika tradition och förutsättningar Olika pågående projekt Get the
Läs merKAMPANJ- VERKTYGSLÅDAN 2.0 PIMP MY CAMPAIGN
KAMPANJ- VERKTYGSLÅDAN 2.0 PIMP MY CAMPAIGN ART & SCIENCE DIGITALT TAR ÖVER LEDARTRÖJAN Din nya huvudvärk som beställare: Deltagarperspektiv Gemenskap/VI Medskapande Moment friendly Kan de som står er
Läs merInformation technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 26300:2008 Fastställd/Approved: 2008-06-17 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.30 Information technology Open Document
Läs merAtt använda data och digitala kanaler för att fatta smarta beslut och nå nya kunder.
Att använda data och digitala kanaler för att fatta smarta beslut och nå nya kunder https://www.linkedin.com/in/johanjohansson1 https://www.linkedin.com/in/johanjohansson1 7500 timmar digital analys de
Läs merEmail: david@davidhallstrom.se
David is the founder of 2 companies: Getfound and Pacific Fencing. Through his entrepreneurial career David has helped large corporations like Plan, ANZ Bank, Goodman and RipCurl make more money from the
Läs mer- den bredaste guiden om Mallorca på svenska!
- den bredaste guiden om Mallorca på svenska! Driver du företag, har en affärsrörelse på Mallorca eller relaterad till Mallorca och vill nå ut till våra läsare? Då har du möjlighet att annonsera på Mallorcaguide.se
Läs merImmigration Bank. Bank - General. Bank - Opening a bank account. Can I withdraw money in [country] without paying fees?
- General Can I withdraw money in [country] without paying fees? Kan jag ta ut pengar i [land] utan att behöva betala extra avgifter? Asking whether there are commission fees when you withdraw money in
Läs merWriting with context. Att skriva med sammanhang
Writing with context Att skriva med sammanhang What makes a piece of writing easy and interesting to read? Discuss in pairs and write down one word (in English or Swedish) to express your opinion http://korta.nu/sust(answer
Läs mer6 th Grade English October 6-10, 2014
6 th Grade English October 6-10, 2014 Understand the content and structure of a short story. Imagine an important event or challenge in the future. Plan, draft, revise and edit a short story. Writing Focus
Läs merdin omvärld 2014 #dinomvarld #unitedminds
din omvärld 2014 #dinomvarld #unitedminds CHANGE OMVÄRLDEN STÅR ALDRIG STILL TIME INGET BESTÄMS AV FRAMTIDEN ALLT BESTÄMS AV NUET ÄVEN DIN FRAMTID. VAD ÄR DITT NU? NOWABILITY FÖRMÅGAN ATT OMSÄTTA NUETS
Läs merSparbankerna PDF. ==>Download: Sparbankerna PDF ebook By 0
Sparbankerna PDF ==>Download: Sparbankerna PDF ebook By 0 Sparbankerna PDF By 0 - Are you searching for Sparbankerna pdf Books? Now, you will be happy that Sparbankerna PDF is available at our online library
Läs merAdding active and blended learning to an introductory mechanics course
Adding active and blended learning to an introductory mechanics course Ulf Gran Chalmers, Physics Background Mechanics 1 for Engineering Physics and Engineering Mathematics (SP2/3, 7.5 hp) 200+ students
Läs merGlobal @dvisor. A Global @dvisory G@16 January 2011 WORRIES, DIRECTION and SATISFACTION
Ipsos globala undersökning visar vad som oroar medborgare i 24 länder, om de anser att utvecklingen är på väg åt rätt håll och hur nöjda de är med utvecklingen där de bor. Global Worries, Direction, Satisfaction
Läs merInsamlingsforumbilden. Den nya givaren
Insamlingsforumbilden #IF2013 "The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence it is to act with yesterday's logic. Peter Drucker ANTECKNINGSBOKEN PRESENTATIONER: www.frii.se DEN NYA GIVAREN
Läs merMorgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den. Annsofie Petersson IDC
Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Morgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den Annsofie Petersson IDC 2 3 4 5 6
Läs merSVENSK STANDARD SS :2010
SVENSK STANDARD SS 8760009:2010 Fastställd/Approved: 2010-03-22 Publicerad/Published: 2010-04-27 Utgåva/Edition: 2 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 11.140 Sjukvårdstextil Sortering av undertrikå vid
Läs merObamas kampanj 2012 Mix av slipad affärsmodell och politiskt laboratorium? KommITS vårkonferens i Örebro
Obamas kampanj 2012 Mix av slipad affärsmodell och politiskt laboratorium? Remember! First you arrange things in different groups. But if you only have a few things, one group is enough. It is important
Läs merAGIL KRAVHANTERING. Hitta behoven bakom kraven!! Thomas Nilsson! Agile Coach & Mentor! CTO, Responsive
AGIL KRAVHANTERING Hitta behoven bakom kraven!!! Thomas Nilsson! Agile Coach & Mentor! CTO, Responsive KRAVSTÄLL EN PRODUKT! Skriv ner tre krav som ni ställer på produkten INNOVATIONSDRIVNA PRODUKTER...
Läs merCHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018
CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND Frukostseminarium 11 oktober 2018 EGNA FÖRÄNDRINGAR ü Fundera på ett par förändringar du drivit eller varit del av ü De som gått bra och det som gått dåligt. Vi pratar om
Läs merSVENSK STANDARD SS :2015
SVENSK STANDARD SS 8760009:2015 Fastställd/Approved: 2015-07-01 Publicerad/Published: 2015-07-02 Utgåva/Edition: 3 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 11.140 Sjukvårdstextil Indikering av storlek med
Läs merTidningsannonser. E-mail. Sms. Events. Sociala medier. Diskussionsgrupper. Bannerannonsering med DM-princip. Undersökningar. Sök
Vilka kanaler pratas det mest om? E-mail Tidningsannonser Sms Events Sociala medier Diskussionsgrupper Bannerannonsering med DM-princip Sök LinkedIn, Twitter, Facebook mfl Undersökningar 1 Vad tycker jag?
Läs merE V - C E R T I F I K AT: VA R F Ö R A N V Ä N D A D E N S TA R K A S T E S S L AUTENTISERINGSPROCESS?
E V - C E R T I F I K AT: VA R F Ö R A N V Ä N D A D E N S TA R K A S T E S S L AUTENTISERINGSPROCESS? D i n t a l a r e i d a g J o n a t h a n A g e r i u s W e b S e c u r i t y C o n s u l t a n t
Läs merBiblioteket.se. A library project, not a web project. Daniel Andersson. Biblioteket.se. New Communication Channels in Libraries Budapest Nov 19, 2007
A library project, not a web project New Communication Channels in Libraries Budapest Nov 19, 2007 Daniel Andersson, daniel@biblioteket.se 1 Daniel Andersson Project manager and CDO at, Stockholm Public
Läs merSyns du, finns du? Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap
Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap Syns du, finns du? - En studie över användningen av SEO, PPC och sociala medier som strategiska kommunikationsverktyg i svenska företag
Läs merINVEST IN NORDIC CLEANTECH
INVEST IN NORDIC CLEANTECH Sedan 2009 En unik och oslagbar kanal i världen för att sälja och marknadsföra svensk miljöteknik utomlands och nationellt. F R O M S W E D E N A N D T H E N O R D I C S Bakgrund
Läs merSamhälle och karriärutveckling Stockholm sept 2011 Voice of Users
Samhälle och karriärutveckling Stockholm sept 2011 Voice of Users Har vägledning någon effekt? - Voice of Users Jag tänker Jag tycker Jag tycker Jag tänker Voice of users - bakgrund Nordiskt forskningsprojekt
Läs merSupport Manual HoistLocatel Electronic Locks
Support Manual HoistLocatel Electronic Locks 1. S70, Create a Terminating Card for Cards Terminating Card 2. Select the card you want to block, look among Card No. Then click on the single arrow pointing
Läs merSvensk vuxenutbildning i ett Nordiskt perspektiv Stockholm 7 okt 2011 Voice of Users. 20 oktober 2011
Svensk vuxenutbildning i ett Nordiskt perspektiv Stockholm 7 okt 2011 Voice of Users Kort presentation Tomas Mjörnheden Vuxenutbildningsförvaltningen i Göteborg Planeringsledare för - Studerandeuppföljning
Läs merSVENSK STANDARD SS 1147:2015
SVENSK STANDARD SS 117:2015 Fastställd/Approved: 2015-10-21 Publicerad/Published: 2015-10-28 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 2.00.0 Rörkopplingar för livsmedelsindustrin Hylsor Pipe
Läs merAditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation
Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.
Läs merCOPENHAGEN Environmentally Committed Accountants
THERE ARE SO MANY REASONS FOR WORKING WITH THE ENVIRONMENT! It s obviously important that all industries do what they can to contribute to environmental efforts. The MER project provides us with a unique
Läs merMake a speech. How to make the perfect speech. söndag 6 oktober 13
Make a speech How to make the perfect speech FOPPA FOPPA Finding FOPPA Finding Organizing FOPPA Finding Organizing Phrasing FOPPA Finding Organizing Phrasing Preparing FOPPA Finding Organizing Phrasing
Läs merSkattejurist för en dag på Deloitte i Malmö! 26 april 2016
Skattejurist för en dag på Deloitte i Malmö! 26 april 2016 Ett samarbete med Lunds Universitet på kursen internationell beskattning Charlotta Hansen GES Emmy Håkansson GES Christian Schwartz GES Fanny
Läs merChapter 1 : Who do you think you are?
Arbetslag: Gamma Klass: 9A Veckor: 34-39 År: 2019 Chapter 1 : Who do you think you are?. Syfte Förstå och tolka innehållet i talad engelska och i olika slags texter. Formulera sig och kommunicera i tal
Läs merLink to present updated list! Check out student- and career related events from universities, organizations and companies on UU CareerGate.
Sida 1 av 6 EVENTS Link to present updated list! Check out student- and career related events from universities, organizations and companies on UU CareerGate. Studentvolontär i Uppsala / Student Volunteering
Läs merTo Lauren Beukes Tune: Top of the World Written by Marianna Leikomaa
To Lauren Beukes Tune: Top of the World Written by Marianna Leikomaa Life is hard when you re in Zoo City there are criminals most everywhere I see. I did something real bad, got a Sloth on my back and
Läs merAffärsmodellernas förändring inom handeln
Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet Affärsmodellernas förändring inom handeln PROFESSOR ULF JOHANSSON, EKONOMIHÖGSKOLAN VID LUNDS UNIVERSITET Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Läs merCross Media Storytelling
Cross Media Storytelling Storytelling En del av Cross Medialogiken Andra: Play, performance, spectacle, branding, etc. Reflekterar ekonomin i branschen Horisontella effekter av koncernägande Synergi: branding
Läs merSkapa din E-post lista med. Lotta Carlberg. Lotta Carlberg
Skapa din E-post lista med Välkommen! Denna utbildning består av 4 delar. 1. Hitta din kundmagnet för din verksamhet. 2. Hur du på bästa sätt paketerar din kundmagnet. 3. 10 Facebook tips på hur du når
Läs merLyssna på nätet med Social Media Analytics
Lyssna på nätet med Social Media Analytics Christopher Broxe Text Analytics Manager EMEA Agenda Introduktion till SAS Social Media Analytics Textanalys (Content Categorization, NLP och Sentimentanalys)
Läs merEU:s ministerkonferens för e-förvaltning under det svenska ordförandeskapet
EU:s ministerkonferens för e-förvaltning under det svenska ordförandeskapet Seminarium 1:6 Föreläsare Urban Funered, urban.funered@finance.ministry.se Offentliga Rummet, Norrköping, 26 Maj 2009 Urban Funered
Läs merDetta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.
7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag
Läs merSurfaces for sports areas Determination of vertical deformation. Golvmaterial Sportbeläggningar Bestämning av vertikal deformation
SVENSK STANDARD SS-EN 14809:2005/AC:2007 Fastställd/Approved: 2007-11-05 Publicerad/Published: 2007-12-03 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 97.220.10 Golvmaterial Sportbeläggningar
Läs merCONTENT IS KING. Vad betyder det för min produktlansering? new. old
CONTENT IS KING old new Vad betyder det för min produktlansering? NIKLAS LOHMANN FÖRST 4.5 FRÅGOR TILL DIG Har det hänt att du tittat på Internet inför köp av en resa? Har det hänt att du byggt ett case
Läs merAndy Griffiths Age: 57 Family: Wife Jill, 1 kid Pets: Cats With 1 million SEK he would: Donate to charity and buy ice cream
Andy Griffiths Age: 57 Family: Wife Jill, 1 kid Pets: Cats With 1 million SEK he would: Donate to charity and buy ice cream During litteralund 2019 we got the chance to interview the author Andy Griffiths
Läs merMobil livsstil CIO Business Value. Hanna Riberdahl Marknadschef Storföretag Telenor
Mobil livsstil CIO Business Value Hanna Riberdahl Marknadschef Storföretag Telenor Mobilitet & vardagslivet 2011 82% förväntar sig att kunna göra ärenden/komma åt den information de behöver via internet.
Läs merSVENSK STANDARD SS :2018
SVENSK STANDARD SS 8760016:2018 Fastställd/Approved: 2018-05-07 Publicerad/Published: 2018-05-08 Utgåva/Edition: 2 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 11.140; 59.080.01; 59.080.30 Sjukvårdstextil Handdukar
Läs merSammanfattning. Revisionsfråga Har kommunstyrelsen och tekniska nämnden en tillfredställande intern kontroll av att upphandlade ramavtal följs.
Granskning av ramavtal Januari 2017 1 Sammanfattning Uppdrag och Bakgrund Kommunen upphandlar årligen ett stort antal tjänster via ramavtal. Ramavtalen kan löpa under flera år och tjänster avropas löpande
Läs mer.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009
.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009 About us.se (The Internet Infrastructure Foundation) is responsible for the.se top-level domain. Non-profit organisation founded in
Läs merVässa kraven och förbättra samarbetet med hjälp av Behaviour Driven Development Anna Fallqvist Eriksson
Vässa kraven och förbättra samarbetet med hjälp av Behaviour Driven Development Anna Fallqvist Eriksson Kravhantering På Riktigt, 16 maj 2018 Anna Fallqvist Eriksson Agilista, Go See Talents linkedin.com/in/anfaer/
Läs merByggdokument Angivning av status. Construction documents Indication of status SWEDISH STANDARDS INSTITUTE
SVENSK STANDARD Fastställd/Approved: 2008-06-23 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 2 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 01.100.30; 92.100.20 Byggdokument Angivning av status Construction
Läs merCONNECT- Ett engagerande nätverk! Paula Lembke Tf VD Connect Östra Sverige
CONNECT- Ett engagerande nätverk! Paula Lembke Tf VD Connect Östra Sverige Kontakter för din tillväxt CONNECT för samman entreprenörer och tillväxtföretag med kompetens och kapital. Och vice versa. värderingar
Läs merVAD SKULLE DU HA VALT PDF
VAD SKULLE DU HA VALT PDF ==> Download: VAD SKULLE DU HA VALT PDF VAD SKULLE DU HA VALT PDF - Are you searching for Vad Skulle Du Ha Valt Books? Now, you will be happy that at this time Vad Skulle Du Ha
Läs merHär kan du checka in. Check in here with a good conscience
Här kan du checka in med rent samvete Check in here with a good conscience MÅNGA FRÅGAR SIG hur man kan göra en miljöinsats. Det är egentligen väldigt enkelt. Du som har checkat in på det här hotellet
Läs meremployee engagement concept (Eec) - a respectful work life designed around people -
employee engagement concept (Eec) - a respectful work life designed around people - The story Världen förändras allt snabbare och vi behöver göra saker på ett annorlunda sätt Tänk dig en arbetsplats som
Läs merKort varumärkesskola Myrdal Bratt Partners
Kort varumärkesskola asa@myrdalbrattpartners.se 0704-102107 Vad är värdet av ett varumärke? Blindtest 44 % 51 % Varumärkestest 65 % 23 % Varumärken Varumärken Associationer Smart Låga priser Brett sortiment
Läs merSVENSK STANDARD SS :2017
SVENSK STANDARD SS 624070:2017 Fastställd/Approved: 2017-08-09 Publicerad/Published: 2017-08-14 Utgåva/Edition: 3 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 03.120.10; 04.070; 04.080 Kvalitetsledning Kompetensförsörjningsprocessen
Läs merCUSTOMER READERSHIP HARRODS MAGAZINE CUSTOMER OVERVIEW. 63% of Harrods Magazine readers are mostly interested in reading about beauty
79% of the division trade is generated by Harrods Rewards customers 30% of our Beauty clients are millennials 42% of our trade comes from tax-free customers 73% of the department base is female Source:
Läs merSmygläs om kårstyrelsen!
Hej, jag funderar på att engagera mig och undrar vilka poster det finns i kårstyrelsen? Mvh Nyfiken Smygläs om kårstyrelsen! Hej! Kul att höra. Vi har tretton poster i Studentkårens styrelse, varav fem
Läs merWhy WE care? Anders Lundberg Fire Protection Engineer The Unit for Fire Protection & Flammables Swedish Civil Contingencies Agency
Why WE care? Anders Lundberg Fire Protection Engineer The Unit for Fire Protection & Flammables Swedish Civil Contingencies Agency Assignment Assignment from the Ministry of Defence MSB shall, in collaboration
Läs merTeknisk rapport SIS-TR 18:2007 Publicerad/Published: Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish ICS: ;
Teknisk rapport SIS-TR 18:2007 Publicerad/Published: 2008-03-10 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 17.040.01; 17.040.10 Omvandling av toleranssatta mått från tum till millimeter och
Läs merEgen växtkraft Barn och ungas delaktighet. Handikappförbunden & Barnombudsmannen 2008 2011
Egen växtkraft Barn och ungas delaktighet Handikappförbunden & Barnombudsmannen 2008 2011 Tove Rinnan Oktober 2010 Barn har rätt att komma till tals Barn har rätt enligt art 12 i barnkonventionen att komma
Läs merEXPERT SURVEY OF THE NEWS MEDIA
EXPERT SURVEY OF THE NEWS MEDIA THE SHORENSTEIN CENTER ON THE PRESS, POLITICS & PUBLIC POLICY JOHN F. KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT, HARVARD UNIVERSITY, CAMBRIDGE, MA 0238 PIPPA_NORRIS@HARVARD.EDU. FAX:
Läs merAFFÄRSUTVECKLING i den digitala tornadon
AFFÄRSUTVECKLING i den digitala tornadon Business Innovation Boost Stockholm den 26 februari 2016 Robert Elm 2011 IRM AB All rights reserved Det populäraste mediaföretaget. Skapar inget innehåll Uber Världens
Läs merFlytta din affär till molnet
Flytta din affär till molnet Låt oss prata moln 2 Låt oss prata moln 3 Marknadsförare var först i molnet. Vi skulle inte bli förvånade om du redan använder molnet för: CRM Marketing automation Social media-platformar
Läs merFörändrade förväntningar
Förändrade förväntningar Deloitte Ca 200 000 medarbetare 150 länder 700 kontor Omsättning cirka 31,3 Mdr USD Spetskompetens av världsklass och djup lokal expertis för att hjälpa klienter med de insikter
Läs merRen Katt. Författare Deepa Balsavar Illustratör Kanchan Bannerjee. Översatt av Bokkok.se
Ren Katt Författare Deepa Balsavar Illustratör Kanchan Bannerjee Översatt av Bokkok.se Det här är mitt hus. Mamma, pappa och Cheena bor också här. 2 Den bästa stolen i huset är till för mig. Men att sitta
Läs merDE TRE UTMANINGARNA..
DE TRE UTMANINGARNA.. SYSTEM MATERIAL PROCESSER PROTOTYP UTVECKLING SERIE UTVECKLINGSFASER NY LEVERANTÖR System Process AS9100 NadCap Geometri Legering In718/ Ti Rf/ Al Standard ISO9000 TID RESAN MOT MÅLET
Läs merRapport. Engagemang. - Solis, Brian, 2011 (s. 282)
Rapport Engagemang "Engagement metrics are captured through the impact garnered from conversations with brand representatives, time spent viewing or taking action around social objects, as well as browsing,
Läs merInternet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se
Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några
Läs merSVENSK STANDARD SS 30600:2015/T2:2018
SVENSK STANDARD SS 30600:2015/T2:2018 Fastställd/Approved: 2018-08-23 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 01.080.01; 11.180.99 Grafiska symboler Publika informationssymboler för ökad
Läs merMina målsättningar för 2015
Mina målsättningar för 2015 den / - 1 Vad har jag stört mig på under 2014? När jag tänker på det, vill jag verkligen ändra på det i framtiden. Under 2014 har jag varit så nöjd med detta i mitt liv. Detta
Läs merProblem som kan uppkomma vid registrering av ansökan
Problem som kan uppkomma vid registrering av ansökan Om du har problem med din ansökan och inte kommer vidare kan det bero på det som anges nedan - kolla gärna igenom detta i första hand. Problem vid registrering
Läs merDialog bygger relationer
Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger
Läs merHigher education meets private use of social media technologies PERNILLA
Higher education meets private use of social media technologies Research questions R1. How do students perceive the use of social media in their learning environment in higher educa9on? R2. Do students
Läs merWorkplan Food. Spring term 2016 Year 7. Name:
Workplan Food Spring term 2016 Year 7 Name: During the time we work with this workplan you will also be getting some tests in English. You cannot practice for these tests. Compulsory o Read My Canadian
Läs merMÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK
MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar
Läs merNot everything that counts can be counted, and not everything that can be counted counts. William Bruce Cameron
Nytta före insats Not everything that counts can be counted, and not everything that can be counted counts William Bruce Cameron Fyra faser Målgrupper 1 3 Visualiering of användarens upplevelse 2 4 Kvalitativ
Läs merBOENDEFORMENS BETYDELSE FÖR ASYLSÖKANDES INTEGRATION Lina Sandström
BOENDEFORMENS BETYDELSE FÖR ASYLSÖKANDES INTEGRATION Lina Sandström Frågeställningar Kan asylprocessen förstås som en integrationsprocess? Hur fungerar i sådana fall denna process? Skiljer sig asylprocessen
Läs merHur når du fram med ditt varumärke i en digitaliserad värld?
Hur når du fram med ditt varumärke i en digitaliserad värld? Björn Alberts http:// http://twitter.com/bjornalberts http://linkedin.com/in/bjornalberts Det enkla svaret Genom att göra skillnad Genom att
Läs merMirjamsdotter Media. Internet What s in it for you?
Internet What s in it for you? Sofia Mirjamsdotter Journalist med erfarenhet från radio, teve, tidning och webb Bloggare sedan 2005 Mamma till tre tonåringar Internetnörd Teknikrädd Jag bloggar Mirjamsdotter
Läs merSAMMANFATTNING AV SUMMARY OF
Detta dokument är en enkel sammanfattning i syfte att ge en första orientering av investeringsvillkoren. Fullständiga villkor erhålles genom att registera sin e- postadress på ansökningssidan för FastForward
Läs merMönster. Ulf Cederling Växjö University Ulf.Cederling@msi.vxu.se http://www.msi.vxu.se/~ulfce. Slide 1
Mönster Ulf Cederling Växjö University UlfCederling@msivxuse http://wwwmsivxuse/~ulfce Slide 1 Beskrivningsmall Beskrivningsmallen är inspirerad av den som användes på AG Communication Systems (AGCS) Linda
Läs merSupport for Artist Residencies
1. Basic information 1.1. Name of the Artist-in-Residence centre 0/100 1.2. Name of the Residency Programme (if any) 0/100 1.3. Give a short description in English of the activities that the support is
Läs merDagens Nyheter STHLM Total. A Stockholm paper made by and for those that love Stockholm
Summary Dagens Nyheter STHLM Total. A Stockholm paper made by and for those that love Stockholm Our readers know the product as DagensNyheter STHLM. At the same time our advertisers know this specific
Läs mer