Sammanträde med östra patientnämnden den 9 juni 2016

Transkript

1 1 (1) Kallelse Sammanträde med östra patientnämnden den 9 juni 2016 Plats: Kurorten Mösseberg Mössebergsparken, Falköping Tid: kl , beräknad sluttid ca Kaffe ca och Gemensam lunch ca Gruppmöte ca Kallade: Karin Olofsson (MP), ordförande Anna Sundström (S), vice ordförande Emma Andersson (S) Roger Andersson (C) Isabella Carlén (KD) Stig Palmqvist (L) Elizabeth Fredriksson (V) Peter Friberg (M) Roger Lundberg (S) Åke Fransson (S), ersättare Jan-Olof Bohlin (M), ersättare Selma Mujanovic (M), ersättare Meddela snarast ev frånvaro. Karin Olofsson ordförande Jennifer Pettersson sekreterare Postadress: Patientnämndernas kansli Göteborg Besöksadress: Ekenäsgatan 15, Borås Nordstadstorget 6, Göteborg Drottninggatan 1, Mariestad Kilbäcksgatan 32, Uddevalla Telefon: E-post: patientnamnden@vgregion.se Webbplats:

2 1 (2) Föredragningslista Sammanträde med östra patientnämnden den 9 juni 2016 Plats: Kurorten Mösseberg Mössebergsparken, Falköping Tid: kl , beräknad sluttid ca Kaffe ca och Gemensam lunch Gruppmöte ca Inledande formalia Upprop Val av justerare, förslag: Peter Friberg (M) Protokoll från föregående sammanträde Fastställande av föredragningslista Informationsärenden 1. Information om stödpersonsverksamhet Föredragande: Elisabeth Ödman Olofsson 2. Kontakt med vårdgivarna i utredningsprocessen Föredragande: Helene Ulveborg, Katarina Skaghammar, Carina Gustavsson Beslutsärenden 3. Delegering till förvaltningschef angående tillämpningsbeslut för gallringsbeslut (bifogas) Föredragande: Yvonne Tellskog Diarienummer PNÖ Vården underlåter meddela patientnämndernas kansli när tvångsvård upphör (bifogas) Föredragande: Yvonne Tellskog Diarienummer PNÖ Postadress: Patientnämndernas kansli Göteborg Besöksadress: Ekenäsgatan 15, Borås Nordstadstorget 6, Göteborg Hertig Johans gata 6, Skövde Östergatan 1, Vänersborg Telefon: E-post: patientnamnden@vgregion.se Webbplats:

3 Föredragningslista, östra patientnämnden (2) Delegationsärenden 5. Beslut fattade av förvaltningschefen: Avslutade patientärenden och stödpersonsärenden (bifogas) Föredragande: Yvonne Tellskog Diarienummer PNÖ Information/rapporter 6. Ekonomirapportering Föredragande: Yvonne Tellskog 7. Förvaltningschefen informerar om aktuella frågor Föredragande: Yvonne Tellskog 8. Svar från HSN angående ryggortopedin Föredragande: Yvonne Tellskog 9. Rapport från återförings- och samverkansinsatser - Götene kommun, presidiet, 27 april - Lidköpings kommun, presidiet, 2 maj - Hälso- och sjukvårdsstyrelsen, 1 juni 10. Rapport från informationsinsatser - Häggum, Elisabeth Fredriksson, 27 april 11. Övriga rapporter 12. Anmälningsärenden (bifogas) Diarienummer PNÖ Övriga frågor Karin Olofsson ordförande

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14 ÄRENDE 3

15 Västra Götalandsregionen 1 (2) Tjänsteutlåtande Datum Diarienummer PNÖ Västra Götalandsregionen Patientnämndernas kansli Handläggare: Jennifer Pettersson Telefon: E-post: jennifer.pettersson@vgregion.se Till Östra patientnämnden Östra patientnämndens delegering till förvaltningschef Förslag till beslut 1. Östra patientnämndens ger förvaltningschefen delegation att underteckna tillämpningsbeslut för gallringsbeslut från Arkivnämnden. Beslutsrätt Delegeringen gäller tills vidare för förvaltningschefen. Vidaredelegering Vidaredelegering medges ej. Bakgrund och styrande dokument Styrande dokument Patientnämndernas grundläggande regler för delegering finns i myndighetens reglemente, besluts- och delegationsordning, arkivreglemente samt riktlinjer till arkivreglemente avseende redovisning och gallring av allmänna handlingar. Bakgrund I arkivreglemente för Västra Götalandsregionen finns bestämmelser för hur arkivlagen ska tillämpas av myndigheterna inom Västra Götalandsregionen. Arkivnämnden för Västra Götalandsregionen och Göteborgs Stad beslutade den 27 maj 2015, om riktlinjer till arkivreglemente för Västra Götalandsregionen avseende redovisning och gallring av allmänna handlingar. Arkivnämnden beslutar om generella gallringsbeslut för allmänna handlingar som förekommer inom alla myndigheter i Västra Götalandsregionen. För att vissa av gallringsbesluten ska kunna tillämpas krävs det ett tillämpningsbeslut när det är någon annan än myndigheten själva som förvar handlingen. Det innebär i praktiken att patientnämnden ger sitt medgivande till att den myndighet som förvarar handlingen, får gallra åt patientnämnden. Postadress: Göteborg Besöksadress: Nordstadstorget 6 vån 6 Göteborg Telefon: Webbplats: E-post: patientnamnden@vgregion.se

16 Datum (2) Diarienummer PNÖ För att tillämpningsbeslutet att gallra, ska gälla måste en nämnd/styrelse besluta om tillämpningen. Nämnden kan även delegera till förvaltningschef att underteckna tillämpningsbeslutet. Beredning Ärendet har handlagts av patientnämndernas kansli, och beretts av östra patientnämndens presidium för patientnämnden den 26 maj Yvonne Tellskog Förvaltningschef

17 ÄRENDE 4

18 Västra Götalandsregionen 1 (1) Tjänsteutlåtande Datum Diarienummer PNÖ Västra Götalandsregionen Patientnämndernas kansli Handläggare: Mona-Lisa Dahlberg Telefon: E-post: mona-lisa.dahlberg@vgregion.se Till Östra patientnämnden Vården har skyldighet att meddela patientnämndernas kansli när tvångsvård upphör Förslag till beslut 1. Östra patientnämnden beslutar att översända skrivelse för yttrande till Västra Götalandsregionen. Svar önskas inför budgetåret Sammanfattning av ärendet Vårdens ansvar, enligt lag, omfattar en skyldighet att meddela patientnämnden när en patient är i behov av stödperson och när tvångsvården upphör. Patientnämnderna behöver för sin uppföljning kunskap om vem som ska bära de kostnader som uppkommer till följd av om vården inte uppfyller denna lagstadgade skyldighet. Beredning Ärendet har handlagts av patientnämndernas kansli, och beretts av östra patientnämndens presidium 26 maj Patientnämndernas kansli Yvonne Tellskog Förvaltningschef Postadress: Patientnämndernas kansli Göteborg Besöksadress: Ekenäsgatan 15, Borås Nordstadstorget 6, Göteborg Drottninggatan 1, Mariestad Kilbäcksgatan 32, Uddevalla Telefon: E-post: patientnamnden@vgregion.se Webbplats:

19 Västra Götalandsregionen 1 (3) Skrivelse Datum Diarienummer PNG , PNN , PNS , PNV , PNÖ Västra Götalandsregionen Patientnämndernas kansli Handläggare: Mona-Lisa Dahlberg Telefon: E-post: mona-lisa.dahlberg@vgregion.se Vården har skyldighet att meddela patientnämndernas kansli när tvångsvård upphör Uppmärksammade brister i återkoppling från vården avseende tvångsvårdade patienter Patientnämnderna fattade beslut i november 2015 efter rapport Dnr avseende Uppmärksammade konsekvenser avseende uppdrag gällande stödpersoner, att ge förvaltningschefen i uppdrag att genomföra en översyn av verksamhetens struktur, mål, inriktning och kvalitet rörande uppdraget kring stödpersoner enligt 5, lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. Av rapporten framgår att vården i ett flertal ärenden ej meddelat patientnämndernas kansli att tvångsvården upphört samt att ett antal stödpersoner uppfattat att deras uppdrag pågått lång tid efter det att tvångsvården avslutats. Mot denna bakgrund är det viktigt att Västra Götalandsregionen, som vårdgivare, klargör: - Vem ska stå för kostnaden i de fall vården inte meddelar patientnämndernas kansli att tvångsvården upphört och detta belastat patientnämnderna ekonomiskt? - Vilka åtgärder avser Västra Götalandsregionen vidta i syfte att förbättra vårdgivarens egenkontroll så att patientnämndernas kansli i enlighet med regelverket får information om att patienters tvångsvård upphört? Lagstöd Enligt 5 lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. som hänvisar till föreskrifter om stödpersoner vid psykiatrisk vård som är förenad med frihetsberövande och annat tvång i lag (1191:1128) om psykiatrisk tvångsvård (LPT) och i lag (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård (LRV) samt smittskyddslagen (2004:168) (SmL) har patientnämnden i uppdrag att förordna stödpersoner till patienter som tvångsvårdas. Av 30 och 31 LPT, 26 och 26a LRV samt 19 och 20 SmL framgår chefsöverläkarens ansvar i denna del. Postadress: Patientnämndernas kansli Göteborg Besöksadress: Ekenäsgatan 15, Borås Nordstadstorget 6, Göteborg Drottninggatan 1, Mariestad Kilbäcksgatan 32, Uddevalla Telefon: E-post: patientnamnden@vgregion.se Webbplats:

20 Datum (3) Diarienummer PNG , PNN , PNS , PNV , PNÖ Bakgrund Lagarna tydliggör dels att det är patientnämnden som ska förordna stödpersoner, dels förutsättningarna för hur länge en stödperson kan förordnas. Stödpersonen bistår den tvångsintagna personen så länge tvångsvården pågår. Stödet kan därefter fortsätta under fyra veckor. Sedan kan stödet övergå till kontaktperson enligt Socialtjänstlagen. Patientnämndernas ekonomiska åtagande omfattar således den tid under vilken patienten tvångsvårdas och maximalt ytterligare fyra veckor förutsatt att patienten och stödpersonen är överens om detta. Lagen tillåter inte några ytterligare förlängningar av vare sig formell eller annan karaktär. Inte heller har kansliet några rutiner som frångår detta tydliga lagreglerade uppdrag. När tvångsvården för en patient som har en stödperson upphör har vården en skyldighet att meddela patientnämndernas kansli detta. De personer som förvaltningen förordnar uppbär en ekonomisk ersättning om 900 kronor per månad. I uppdraget att vara stödperson ingår att besöka patienten en gång varannan vecka och att ha telefonsamtal varannan vecka. Utredning, uppföljning Som anges i rapporten Dnr avseende Uppmärksammade konsekvenser avseende uppdrag gällande stödpersoner, har patientnämndernas kansli uppmärksammat att vården inte lever upp till sin skyldighet att meddela kansliet när tvångsvården upphör. Detta har, som framgår av rapporten, medfört att patientnämndernas kansli tvingats betala ut ersättning till stödpersoner då dessa fortsatt att regelbundet besöka patienten även efter det att fyra veckor gått från det tvångsvården upphört. Vid de nu påbörjade besöken/informationsinsatserna som patientnämndernas kansli påbörjat tydliggörs att vården inte är medvetna om sitt ansvar att meddela patientnämnden när en patient är i behov av stödperson och när tvångsvården upphört. Patientnämnden i Stockholm uppmärksammade hösten 2011 liknande fenomen och tillskrev därför styrelsen för Stockholm läns sjukvårdsområde (SLSO). Hösten 2012 inkom svar från SLSO med uppgift om att förbättringsåtgärder vidtagits samt Vad gäller frågan om vem som ska stå för kostnaderna i de fall då vården inte meddelar patientnämndens förvaltning att tvångsvården upphört och detta belastar förvaltningen ekonomiskt ansåg man att kostnadsansvaret ska åvila den som inte gjort rätt enligt regelverket. Gemensamma rutiner bör utarbetas mellan berörda förvaltningar för att säkerställa att detta inte upprepas framöver. Intern kontroll Som ett led i att förbättra egenkontrollen arbetar patientnämndernas kansli med att se över och kvalitetssäkra rutinerna för stödpersonsverksamheten. I detta arbete ingår bland annat att förbättra den interna kontrollen i samband med utbetalningar till stödpersoner. Patientnämndernas kansli är i denna del således beroende av att vårdgivarna har en väl fungerande egenkontroll samt att man meddelar kansliet när tvångsvården upphört. I rapporten Dnr avseende Uppmärksammade konsekvenser avseende uppdrag gällande stödpersoner uppskattas att minst kronor utbetalats

21 Datum (3) Diarienummer PNG , PNN , PNS , PNV , PNÖ under närmre en tioårsperiod. Någon närmre granskning har dock ej gjorts annat än de senaste året varför storleksordningen är svåruppskattad. Slutsats Vården är enligt lag skyldiga att meddela patientnämnden när en patient är i behov av stödperson och när tvångsvården upphört. Patientnämnderna behöver för sin uppföljning kunskap om vem som ska bära de kostnader som uppkommer till följd av om vården inte uppfyller denna lagstadgade skyldighet. Patientnämndernas kansli Yvonne Tellskog Förvaltningschef

22 ÄRENDE 5

23 Datum: Diarienummer: PNÖ Anmälan av delegationsbeslut vid västra patientnämndens sammanträde den 2016 Östra patientnämnden har överlåtit sin beslutanderätt i vissa delar enligt 6 kap. 33 KL till ordförande och chefstjänsteman enligt av patietnämnden antagen delegeringsordning. Dessa ärenden ska redovisas till patientnämnden. Vid dagens sammanträde anmäls följande beslut fattade av förvaltningschefen: Avslutade patientärenden under perioden till och med , enligt särskild förteckning (utskriftsdatum ). Inkomna stödpersonsärenden under perioden till och med ärendenummer ÖSP Yvonne Tellskog förvaltningschef

24 Datum: Diarienummer: PNÖ Sammanfattning av innehåll i avslutade ärenden som berör primärvården i östra patientnämnden för perioden till Huvud- och delproblem Antal ärenden 1. Vård och behandling Diagnos Behandling 2 3. Kommunikation Bemötande Dialog/delaktighet med patient/närstående 1 5. Ekonomi Patientavgifter/högkostnadsskydd 2 6. Organisation och tillgänglighet Lång väntan på besökstid Lång väntetid i vänterum 1 8. Administrativ hantering Kallelser, remisser, intyg, provsvar, recept, etc.. 1 Totalsumma 14 Verksamheter med flest ärenden under perioden Verksamheter Antal ärenden Bräcke Diakoni Vårdcentralen Centralhälsan Falköping 2 Avonova Kinnekullehälsan Götene 2 Capio vårdcentral Grästorp 2

25 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: ÖPAT Synpunkter på missad diagnos på vårdcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Kinnekullehälsan Privat AB, Avonova Kinnekullehälsan Götene ÖPAT Synpunkt på brister i bemötande, sekretess, diagnsotisering och behandling vid vårdcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Bräcke Diakoni, Bräcke Diakoni Vårdcentralen Centralhälsan Falköping ÖPAT Synpunkt på felaktig diagnos vid besök på vårdcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V8, Närhälsan Ågårdsskogen VåC ÖPAT Synpunkt på bemötande och bedömning av vårdcentralsläkare oenighet gällande arbetsförmåga 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Bräcke Diakoni, Bräcke Diakoni Vårdcentralen Vilan Skara ÖPAT Synpunkt på felaktig diagnos och behandling av läkare på vårdcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Bräcke Diakoni, Bräcke Diakoni Vårdcentralen Centralhälsan Falköping ÖPAT Klagomål på bedömning och diagnos samt behandling som gavs av läkare på jourcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V9, Jourcentral (Skövde) ÖPAT Synpunkt på att patienten inte informeras innan drogtest 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V8, Närhälsan Mariestad VåC ÖPAT Synpunkt på lång väntan i väntrum vid akutbesök på vårdcentral 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V8, Närhälsan Skara VåC ÖPAT Synpunkt på att vårdcentralen dröjer med att lämna ut röntgensvar 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Bräcke Diakoni, Bräcke Diakoni Vårdcentralen Kurhälsan Falköping ÖPAT Synpunkt på tillgänglighetsbrist inom vården både vad gäller primärvård, akutpsykatri samt öppen psykatrisk vård 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Sida 1 av 2

26 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Kinnekullehälsan Privat AB, Avonova Kinnekullehälsan Götene ÖPAT Synpunkt på kostnad för utlämnade av journalkopior från vårdcentral med avtal 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Capio AB, Capio vårdcentral Grästorp ÖPAT Synpunkt på bristande samsyn mellan patient och läkare vad gäller ordination och sjukskrivning 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Primärvård och rehab. med avtal, Vårdcentraler, Capio AB, Capio vårdcentral Grästorp ÖPAT Synpunkt på bemötande vid vårdcentralen, bemötande och vård av läkaren samt bemötande vid telefonkontakt m 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V8, Närhälsan Nossebro VåC ÖPAT Synpunkt på hög kostnad för intyg gällande parkeringstillstånd 1. Verksamhet i VGR, 3. VG Primärvård, Närhälsan, Vårdcentraler, Område V9, Närhälsan Karlsborg VåC Sida 2 av 2

27 Datum: Diarienummer: PNÖ Sammanfattning av innehåll i avslutade ärenden som berör tandvården i östra patientnämnden för perioden till Inga ärenden för den perioden

28 Datum: Diarienummer: PNÖ Sammanfattning av innehåll i avslutade ärenden som berör kommunal vård i östra patientnämnden för perioden till Inga ärenden för perioden

29 Datum: Diarienummer: PNÖ Sammanfattning av innehåll i avslutade ärenden som berör sjukhusvård i östra patientnämnden för perioden till Huvud- och delproblem Antal ärenden 1. Vård och behandling Undersökning Diagnos Behandling Läkemedel Resultat 4 3. Kommunikation Bemötande Ej lyssnad till Kulturella/språkliga hinder, tolkhinder 1 4. Dokumentation/sekretess Journal/dokumentation 2 5. Ekonomi Ersättningsanspråk/garantier 1 6. Organisation och tillgänglighet Tillgänglighet Lång väntan på besökstid Vårdgaranti Lång väntetid i vänterum Valfrihet/fritt vårdsökande Resursbrist/inställda åtgärder 1 7. Vårdansvar Vårdflöde/processer 3 Totalsumma 35 Verksamheter med störst antal ärenden under perioden Verksamheter Antal ärenden VUP Skövde 3 Sida 1 av 1

30 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: ÖPAT Synpunkt på brister i bedömning och behandling av ambulanspersonal (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M4. Akutmottagning, Ambulans, AVA, Akutmottagning/Ambulans, Ambulans Falköping Tidaholm ÖPAT Synpunkt på lång väntan till psykiatriska mellanvården (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M6. Barn- och ungdomspsykiatri heldygnsvård och öppenvård, BUP Falköping ÖPAT Synpunkt på feldiagnostisering och utebliven behandling inom barnsjukvården (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K3. Kvinnosjukvård, Barn- och ungdomsmedicin, Barn- o ungdomsmedicin, Barnavdelning Skövde ÖPAT Synpunkt på bedömning av ambulanspersonal patienten nekades transport vid andningsbesvär patientens tillstån (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M4. Akutmottagning, Ambulans, AVA, Akutmottagning/Ambulans, Ambulans Lidköping Vara ÖPAT Synpunkt på avbrott i behandlngsterapi inom BUP på grund av personalbrist (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M6. Barn- och ungdomspsykiatri heldygnsvård och öppenvård, BUP Skövde ÖPAT Synpunkt på bemötande av läkare vid akutklinik (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M4. Akutmottagning, Ambulans, AVA, Avd 21 KAVA (Kirurgisk akutvårdsavdelning) ÖPAT Klagomål på felaktigheter i anmälarens journal (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K2. Kirurgi, urologi, palliativvård ÖPAT Synpunkt på bedömning vid akut buksmärta och på bristande information och delaktighet (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K2. Kirurgi, urologi, palliativvård, Kirurg- Sida 1 av 5

31 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: Urologmottagning Skövde ÖPAT Synpunkt på lång väntan på akutmottagning patient med hjärtsmärta fick inte träffa läkare (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M2. Medicin Falköping, Lidköping, Mariestad. Sömnenhet, Akutmott Lidköping, Akutmottagning Lidköping ÖPAT Synpunkt på komplikation efter operation anmälaren har kvarstående smärtproblematik (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K5. Ögon, Öron-näs-halssjukvård, Käkirurgi, Öron- Näs- Hals/Käkkirurgen, ÖNH mottagning Skövde ÖPAT Synpunkt på lång väntan för ultraljudsundersökning (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K1. Bild- och funktionsmedicin, arbetsterapi, sjukgymnastik, Bild- och funktionsmedicin, Radiologi Skövde ÖPAT Synpunkt inställd operation besked gavs med kort varsel (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K3. Kvinnosjukvård, Barn- och ungdomsmedicin, Kvinnokliniken, Gynavd Skövde ÖPAT Synpunkt att specialistmottagning avvisar remiss utan att klinikiskt bedöma patientens problem (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M3. Hud, Infektion, Njurmedicin, Kardiologi, Hud, Hudmottagning Bad & Ljusenhet ÖPAT Synpunkt på svårighet att få ny bedömning av ortoped problematik SU återremmiterar men anmälaren får ingen ti (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K4. Ortopedi, Ortopedmottagning Lidköping ÖPAT Synpunkt på flerårig väntan på neuropsykiatrisk utredning (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk öppenvård, VUP Skövde ÖPAT Synpunkt på komplikation efter ortopediskt ingrepp anmälaren har smärta och gångproblem (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K4. Ortopedi, Ortopedmottagning Skövde Sida 2 av 5

32 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: ÖPAT Synpunkt på lång väntan för neuropsykiatrisk utredning (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk öppenvård, VUP Skövde ÖPAT Synpunkt på felläkt fotfraktur (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M4. Akutmottagning, Ambulans, AVA, Akutmottagning/Ambulans, Akutmottagning Skövde ÖPAT Klagomål på bemötande från sjuksköterska efter operation (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K6. Anestesi, Operation, IVA, IVA/Postop/Dagkirurgi Lidköping ÖPAT Synpunkt på brister i rutin vid förlossningsklinik (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K3. Kvinnosjukvård, Barn- och ungdomsmedicin, Kvinnokliniken, BB- avd Skövde ÖPAT Frågor om möjlighet att anmäla vårdskada (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K2. Kirurgi, urologi, palliativvård, Kirurg- Urologmottagning Skövde ÖPAT Synpunkt på operationsresultat (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K2. Kirurgi, urologi, palliativvård, Urologavd Skövde ÖPAT Synpunkt på bristande dialog och samsyn vid kontakt med vuxenpsykiatrin (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk öppenvård, VUP Falköping ÖPAT Frågor om valfrihet inom vården (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K4. Ortopedi, Ortopedmottagning Skövde ÖPAT Synpunkt på bristande tillgänglighet och samordning mellan neuropsykiatriska enheter under pågående vård Sida 3 av 5

33 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, K3. Kvinnosjukvård, Barn- och ungdomsmedicin, Barn- o ungdomsmedicin, Barnneuromottagningen Mariestad ÖPAT Klagomål på tillgänglighet till verksamhetschef (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk slutenvård, Rättspsykiatri ÖPAT Synpunkt på att språkförbistring mellan läkare och patient lett till fel i journalanteckningar och intyg (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk öppenvård, VUP Skövde ÖPAT Synpunkt på lång väntan på akuten, bristfällig information och dåligt bemötande (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M4. Akutmottagning, Ambulans, AVA, Akutmottagning/Ambulans, Akutmottagning Skövde ÖPAT Synpunkt på förändrad läkemedelsordination önskar patientnämndens hjälp för återinsättande (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk öppenvård, VUP Lidköping ÖPAT Synpunkt på läkarens bedömning och behandlingsalternativ, patientens begäran om operation fördröjdes (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M1. Medicin Skövde, Neurologi, Rehabmedicin, Medicin Skövde, Medicinmottagning ÖPAT Synpunkt på lång väntan på akutmottagning samt läkarens bemötande (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M2. Medicin Falköping, Lidköping, Mariestad. Sömnenhet, Akutmott Lidköping, Akutmottagning Lidköping ÖPAT Synpunkt på felaktighet i journalanteckning som lett till utebliven vård och behandling (Skaraborgs sjukhus ), Område K1-K6, Sida 4 av 5

34 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: K6. Anestesi, Operation, IVA, Smärtenhet ÖPAT Synpunkt på dålig tillgänglighet till psykolog inom barn och ungdomspsykatrin (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M6. Barn- och ungdomspsykiatri heldygnsvård och öppenvård, BUP Lidköping ÖPAT Synpunkt på bristande ansvar från vårdgivare vid utskrivning av patient från psykiatrisk slutenvårdsklinik (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M5. Vuxen psykiatri heldygnsvård och öppenvård, Psykiatrisk slutenvård, Psykosvård ÖPAT Synpunkt på svårighet att få kontakt med ansvarig förskrivare anmälaren blir utan läkemedel (Skaraborgs sjukhus ), Område M1-M6, M1. Medicin Skövde, Neurologi, Rehabmedicin, Neuro/Rehab, Avdelning Neurorehab Sida 5 av 5

35 Datum: Diarienummer: PNÖ Sammanfattning av innehåll i avslutade ärenden som berör övriga verksamheter i östra patientnämnden för perioden till Huvud- och delproblem Antal ärenden 1. Vård och behandling Behandling 1 6. Organisation och tillgänglighet Valfrihet/fritt vårdsökande 1 Totalsumma 2

36 Förteckning över avslutade ärenden Utskriftsdatum: Beslutsdatum: Anmälningsdatum Ärendenr: Ärendemening: Vårdtyper/verksamhetsområden: ÖPAT Synpunkt på vård och behandling, utebliven röntgenremiss, vårdansvar samt fördröjning av provsvar 1. Verksamhet i VGR, 1. Verksamheter i VGR, VG Övergripande ÖPAT Synpunkt på regelverk kring vårdcentralernas listningssystem 1. Verksamhet i VGR, 1. Verksamheter i VGR, VG Övergripande Sida 1 av 1

37 ÄRENDE 8

38 20 (20) Protokoll från östra hälso- och sjukvårdsnämnden, Svar på skrivelse från patientnämnden om uppföljning av vårdgaranti och väntetider-ryggortopedi. Diarienummer HSNÖ Beslut 1. Östra hälso- och sjukvårdsnämnden avstår från att svara på skrivelsen från Patientnämnden i Göteborg om uppföljning av vårdgaranti och väntetider för ryggortopedi och hänvisar istället till svar från Göteborgs hälso- och sjukvårdsnämnd. Sammanfattning av ärendet Patientnämnden i Göteborg har ställt frågan till hälso- och sjukvårdsnämnderna och styrelsen för Sahlgrenska Universitetssjukhuset om vidtagna/planerade åtgärder för att säkerställa vårdgarantin inom ryggkirurgi. Beslutsunderlag Tjänsteutlåtande daterat Skickas till Patientnämndernas kansli, mona-lisa.dahlberg@vgregion.se Justerare: Justerare: Justerare: Rätt utdraget intygar:

39 37 (37) Protokoll från Göteborgs hälso- och sjukvårdsnämnd, Svar på skrivelse från patientnämnden gällande uppföljning vårdgaranti och väntetider för ryggortopedi Diarienummer HSNG Beslut 1. Göteborgs hälso- och sjukvårdsnämnd godkänner svaret till Patientnämnden i Göteborg angående uppföljning av vårdgaranti och väntetider för ryggortopedi. Sammanfattning av ärendet De fem hälso- och sjukvårdsnämnderna har fått en skrivelse från Patientnämnden i Göteborg med anledning av fortsatt inkomna klagomål och synpunkter rörande vårdgaranti och väntetider inom ryggortopedi. Patientnämndens uppföljning av tillgänglighetsärenden visar att en ökning har skett under Patientnämnden uppmärksammar hälso- och sjukvårdsnämnderna och styrelsen för Sahlgrenska Universitetssjukhuset på att vårdgivaren inte uppfyller sin skyldighet vad gäller den lagstadgade vårdgarantin. Patientnämnden vill inhämta hälso- och sjukvårdsnämndernas egen uppföljning och eventuella ytterligare vidtagna eller planerade åtgärder. I förslag till svar till Patientnämnden i Göteborg framgår att hälso- och sjukvårdsnämnderna kontinuerligt tar del av uppföljningen av utförarnas efterlevnad till vårdgarantin och är medvetna om att behovet av ryggkirurgi ännu inte är i balans men att åtgärder är vidtagna för att utöka kapaciteten. Beslutsunderlag Tjänsteutlåtande daterat Yrkanden på sammanträdet Ordförande: Bifall till tjänsteutlåtande. Skickas till Patientnämndernas kansli, mona-lisa.dahlberg@vgregion.se Justerare: Justerare: Justerare: Rätt utdraget intygar:

40 TCT VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN 1(2) Svar pä skrivelse Datum Diarienummer HSNG Koncernkontoret Handläggare: Malin Lasu Sundbom Telefon; E-post: Till Patientnämnden i Göteborg Uppföljning Värdgaranti och väntetiderryggortopedi Hälso- och sjukvärdsnämndema tar kontinuerligt del av uppfoljningen av utfbramas efterlevnad till värdgarantin och är medvetna om att behovet av ryggkirurgi ännu inte är i balans men ätgärder är vidtagna för att utöka kapaciteten. Hälso- och sjukvärdsnämndema har ett befolkningsansvar, vilket bland annat innebär ett ansvar för att befolkningen far tillgäng till primärvärd, sjukhusvärd, tandvärd, folkhälsoinsatser och insatser vid funktionsnedsättning. För att tillgodose invänarnas behov av hälso- och sjukvärd tecknar hälso- och sjukvärdsnämnden värdöverenskommelser med bland annat regionens sjukhus. Värdöverenskommelsema omfattar värd till invänare i Västra Götaland. Värdöverenskommelse med aktuella sjukhus fastställer sjukhusens uppdrag pä en övergripande nivä och anger förväntande värdvolymer inom öppen- och slutenvärd. Sjukhusen har ansvaret att uppfylla värdgarantin vilket preciseras i värdöverenskommelsen. Upphandling av ryggkirurgi Vid sitt möte 28 januari 2016 ställde sig hälso- och sjukvärdsstyrelsen bakom inriktningen för fortsatt upphandling av ryggkimrgi i Västra Götalandsregionen. Hälso- och sjukvärdsstyrelsen finansierar den utökade upphandlade volymen med 15 mnkr 2016 och därefter 25 mnkr ärligen till och med Upphandlingen avser 3200 bedömningsbesök, som förväntas leda till 800 operationer/behandlingar per är. För att uppnä strukturell balans behöver Västra Götalandsregionen utföra ca ryggoperationer. 1egen-regiverksamheten planeras 970 ryggoperationer under Beslutet för fortsatt upphandling av ryggkirurgi har sin bakgrund i att regionstyrelsen i december 2013 beslutade om koncentration av viss kirurgisk verksamhet i Västra Götalandsregionen. 1detta ingick att den ortopediska ryggkirurgin skulle koncentreras till tre sjukhus i regionen; Sahlgrenska Universitetssjukhuset, NU-sjukvärden och Skaraborgs sjukhus. Arbetet med att bygga upp den intema kapaciteten pägär och mälsättning är att vara uppe i önskad Postadress: Regionens Hus Göteborg Besöksadress: Telefon: Webbplats: Ekenäsgatan 15, Boras Liilhagsparken 5. Göteborg Drottninggatan 1. Mariestad Kiibäcksgatan 32. Uddevaiia E-post: hsn@vgregion.se

41 (2) kapacitet avvaktan pä detta kommer VGR att vara beroende av fortsatt avtal med extema leverantörer. Göteborgs hälso- och sjukvärdsnämnd Johan Fält (M) Ordförande

42 ÄRENDE 12

43 Sammanställning över anmälningsärenden vid östra patientnämndens sammanträde den 9 juni 2016 Diarienummer PNÖ Regionfullmäktiges beslut 1. Policy för IS/IT I Västra Götalandsregionen ( 51, ) Diarienummer RS Revisionsberättelsen för 2015 års verksamhet ( 45, ) Diarienummer RS Bokslutsdispositioner 2015 ( 46, ) Diarienummer RS Årsredovisning 2015 för Västra Götalandsregionen ( 47, ) Diarienummer RS Arkivnämndens beslut 5. Gallringsbeslut för ekonomi-och räkenskapsinformation för myndigheter i Västra Götalandsregionen ( 22, ) Diarienummer AN 2332/16 6. Gallringbeslut för e-post loggar i Outlook i Microsoft Exchange för myndigheter inom Västra Götalandsregionen ( 20, ) Diarienummer: AN 1035/16 Ägarutskottet 7. Inrättande av Trygghetscentraler (TC), ( 33, ) Diarienummer RS Andra nämnder/styrelser 8. Svar från Hälso- och sjukvårdsnämnderna till Patientnämnden Göteborg: Uppföljning vårdgaranti och väntetider- ryggortopedi ( ) Diarienummer HSNV