Systemförvaltning. Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
|
|
- Mona Öberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Systemförvaltning Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER
2 REV66 2(15) Sammanfattning Landstingets verksamheter stöds i stor utsträckning av IT-system. För att säkerställa att systemen fungerar på bästa sätt i verksamheten är det väsentligt att systemförvaltningen är effektiv. Syftet med granskningen har varit att bedöma regionstyrelsen har säkerställt att den interna kontrollen av systemförvaltningen är tillräcklig, bl.a. med inriktning mot förvaltningsplaner, bemanning, riskanalyser och uppföljning/rapportering. Sammanfattande bedömning Vi bedömer sammanfattningsvis att styrelsen inte har säkerställt att den interna kontrollen av systemförvaltningen har varit tillräcklig. Granskningen har bl.a. visat att styrelsens beslut år 2011 att införa pm 3 s förvaltningsmodell för samtliga IT-system i landstinget med ett succesivt införande år 2012 inte har implementerats annat än delvis år Att cirka hälften av förvaltningsobjekten vid granskningstidpunkten inte var etablerade kan inte anses s tillfredsställande. Enligt vad s framkmit i granskningen har ingen uppföljning och rapportering gjorts till styrelsen s rör implementeringen av pm 3. Styrelsens riskanalys avseende den interna kontrollen har vidare inte innefattat risker in rådet. För att åstadkma en effektiv och ändamålsenlig styrning av förvaltningsverksamheten är det viktigt att behov och resurser för systemförvaltningen prioriteras och beslutas på behörig nivå. Att samtliga förvaltningsobjekt är bemannade med nödvändiga roller är vidare en viktig förutsättning för fortsatt implementering, likaså att nödvändig utbildning sker. Vi har samtidigt noterat att åtgärder har initierats och genförts under år 2016 och 2017 i syfte att förbättra styrningen. Bildandet av en FOA-styrgrupp och beslut FOA är exempel på viktiga och grundläggande beslut av betydelse. Modellen för styrning av systemförvaltning har vidare uppdaterats. Rekmendationer Nedan framgår våra främsta rekmendationer med anledning av vår granskning. Tillse att förvaltningsobjekten bemannas med gällande roller och att nödvändig utbildning ges. Tillse att det finns former för att säkerställa efterlevnaden av landstingets modell för systemförvaltning liks nödvändig rapportering till styrelsen. Samordna/anpassa processen för förvaltningsplaner till landstingets planeringscykel för verksamhetsplanering i syfte att säkerställa att systemförvaltningen stödjer verksamheten och dess mål. Beakta och bedöm risker in rådet s faller in ramen för styrelsens ansvar för den interna kontrollen.
3 REV66 3(15) Innehållsförteckning... 1 Systemförvaltning Bakgrund Syfte, revisionsfråga och avgränsning Revisionskriterier Metod Disposition Systemförvaltning begrepp och definitioner Systemförvaltning in landstinget en bakgrunds- och lägesbeskrivning Resultat av granskningen Förvaltningsspecifikationer Bemanning Förvaltningsplaner Intern kontroll Revisionell bedömning... 14
4 REV66 4(15) 1 Bakgrund Landstingets verksamheter stöds i stor utsträckning av IT-system. För att säkerställa att systemen fungerar på bästa sätt i verksamheten är det väsentligt att systemförvaltningen är effektiv. År 2011 gjordes en granskning 1 av journalsystem och informationssäkerhet, s visade på flera brister med avseende på styrningen och organiseringen av systemförvaltningen. Regionstyrelsen, s ansvarar för de informationssystem s stödjer landstingets verksamheter, beslutade år 2011 att införa pm 3 s förvaltningsmodell för samtliga IT-system i landstinget med ett succesivt införande från och med Landstinget har en utarbetad modell för styrning av systemförvaltning s är baserad på ramverket pm 3. I den beskrivs hur systemförvaltningsarbetet ska organiseras, dokumenteras och styras. Revisorerna bedömer att det finns en risk för otillräcklig styrning och uppföljning och kontroll av systemförvaltningen, vilket kan leda till att systemen inte fungerar på ett tillfredsställande sätt i verksamheten. 2 Syfte, revisionsfråga och avgränsning Syftet med granskningen är att bedöma regionstyrelsen har säkerställt att den interna kontrollen av systemförvaltningen är tillräcklig. Granskningen är avgränsad till nedanstående revisionsfrågor: det finns förvaltningsspecifikationer s beskriver systemförvaltningsorganisationens ansvarsråde och fattning, förvaltningsorganisationen är bemannad med gällande roller (strategi, budget, beslut och operativ) samt de är tydliggjorda, förvaltningsplaner beslutas på behörig nivå och följs upp, det finns rutiner för rapportering av status och avvikelser och dessa efterlevs, styrelsens interna kontrollarbete, för att säkerställa att systemen stödjer landstingets verksamheter på ett tillfredsställande sätt, innefattar riskanalys och uppföljning/rapportering. 1 Dnr 11REV47
5 REV66 5(15) 3 Revisionskriterier Med revisionskriterier avses de bedömningsgrunder s bildar underlag för revisionens analyser och bedömningar. Nedan framgår de huvudsakliga revisionskriterier s föreliggande granskning har baserats på: Kmunallagen 2, 6 kap. 7 Reglemente för Regionstyrelsen 3 Policy Samlad ledningsprocess 4 Landstingets Modell för styrning av systemförvaltning har även utgjort utgångspunkt för granskningen. 4 Metod Intervjuer har hållits med FUI 5 -direktör, verksamhetschef IT, planeringschef, medarbetare vid metodstöd systemförvaltning/förvaltningsstyrning, enhetschef arkitektur och metodstöd, enhetschef it-tjänster samt internkontrollsamordnare. Uppgifter och material har i övrigt inhämtats, dels från metodstöd, dels från ett urval av förvaltningsledare och objektägare. Vi har även tagit del av material i systemförvaltningsportalen, s beskrivs närmare i avsnitt 7. Revisionsrapporten har kvalitetssäkrats enligt gällande rutiner, vilket bl.a. innebär att ett utkast till rapport överlämnades för saklighetskontroll till berörda befattningshavare innan rapporten behandlades av Landstingets revisor. Regiondirektören fick vid samma tidpunkt del av utkastet till rapport. 5 Disposition Nedan beskrivs hur revisionsrapporten har disponerats vad gäller de revisionsfrågor s framgår av avsnitt 2. Revisionsfråga det finns förvaltningsspecifikationer s beskriver systemförvaltningsorganisationens ansvarsråde och fattning, förvaltningsorganisationen är bemannad med gällande roller samt de är tydliggjorda, förvaltningsplaner beslutas på behörig nivå och följs upp, 8.3 det finns rutiner för rapportering av status och avvikelser och dessa efterlevs, styrelsens interna kontrollarbete för att säkerställa att systemen stödjer landstingets verksamheter på ett tillfredsställande sätt, innefattar riskanalys och uppföljning/rapportering. Avsnitt SFS 1991:900, 2018 års kmunallag 2917:725, 6 kap. 6 3 Beslutad av regionfullmäktige , reviderad Beslutad av regionfullmäktige Forskning, Utbildning och Innovation
6 REV66 6(15) 6 Systemförvaltning begrepp och definitioner I Landstinget Västernorrland definieras 6 systemförvaltning enligt nedan: Systemförvaltning handlar att utforma, vårda och uppdatera IT-system in en organisation och brukar generellt delas in i två huvudkategorier, vidmakthållande och vidareutveckling. Vidmakthållande syftar till att upprätthålla IT-systemens befintliga kvalitet och göra det åtkligt och användbart för användarna. Vidareutveckling handlar att förbättra funktionaliteten och anpassa ITsystemet till nya förutsättningar i verksamheten eller i världen. Landstinget ska, enligt styrelsens beslut år 2011, tillämpa pm 3 s förvaltningsmodell. Syftet med landstingets modell för ändamålet är att bringa kontroll över it-stöden. På maintenance management model, d.v.s. pm 3 är en modell för förvaltningsstyrning och portföljstyrning s består av fyra modellkponenter för att säkerställa en effektiv förvaltningsverksamhet: Effektiva förvaltningsobjekt Tydliga förvaltningsuppdrag Beskrivna, förstådda, accepterade förvaltningsprocesser Affärsmässiga förvaltningsorganisationer Enligt uppgift utgår landstingets Modell för styrning av systemförvaltning från förvaltnings- och portföljstyrningsmodellen pm 3. Någon licens för pm 3 innehas dock inte av landstinget för närvarande, vilket bl.a. förklarats med att landstinget tillämpar en äldre version av modellen. Landstingets modell har i övrigt anpassats för att motsvara landstingets behov. Pm 3 :s portföljhantering ingår t.ex. för närvarande inte i landstingets modell. Förvaltningsobjekten definierar vad s ska förvaltas, vilket utgörs av både verksamhetskponenter och IT-kponenter. Exempel på verksamhetskponenter är modeller, blankettmallar, manualer, metodbeskrivningar, handböcker och utbildningsmaterial. IT-kponenter utgörs bl.a. av IT-system, applikationer, e- tjänster och databaser. De förvaltningsobjekt s tillsammans stödjer ett visst verksamhetsråde ingår i samma objektfamilj. Samtliga förvaltningsobjekt i en organisation beskrivs översiktligt i en förvaltningsobjektsarkitektur, FOA, med objektfamiljer och förvaltningsobjekt. 6 Definition enligt dokumentet Modell för styrning av systemförvaltning
7 REV66 7(15) 7 Systemförvaltning in landstinget en bakgrunds- och lägesbeskrivning Beslut införande av pm 3 Landstingsstyrelsen beslutade år att införa pm 3 s förvaltningsmodell för samtliga system i landstinget med ett succesivt införande fr.o.m. år Vid tidpunkten användes in landstinget förvaltningsmodellen Affärsmässig systemförvaltning s var en föregångare till pm 3. Syftet med en övergång till pm 3 var, enligt vad s framgår av styrelsens protokoll, att få till stånd en tydligare styrning och att verksamhetsansvariga tar på sig ett större ansvar för funktionerna i IT-stödet. Vidare framgår att Ett införande av pm3 innebär att Landstingsstaben IT:s roll renodlas till att vara en IT-leverantör och att verksamheten får ansvaret för sina system. Översyn av förvaltningsstyrningen Under år 2015 gjordes en översyn av förvaltningsstyrningen för att få en bild av hur den fungerade men också för att ge förslag på fortsatt arbete. Översynen har dokumenterats i en rapport; Styrning av systemförvaltning in Landstinget Västernorrland en översyn. I rapporten 8 konstateras att mognadsnivån för styrning av systemförvaltning in landstinget är låg, även i förhållande till andra myndigheter och landsting. Det förklaras med att modellen endast tillämpats i en mycket begränsad del av verksamheten och där den tillämpas saknas ett enhetligt arbetssätt. Projekt Med anledning av det resultat s framk i översynen startades ett projekt under början av år 2016 med följande syfte; Utforma en grundnivå i styrningen av systemförvaltning där man på längre sikt kan etablera portföljstyrning och ta fram en finansieringsmodell Enligt den projektpresentation 9 s vi tagit del formulerades även en långsiktig målbild enligt nedan: En fastslagen förvaltningsobjektsarkitektur. Bemannade förvaltningsorganisationer, inklusive styrgrupper. Framtagna förvaltningsplaner för alla identifierade förvaltningsobjekt. Förslag till beslut FOA, förvaltningsobjektsarkitektur, och FOA-styrgrupp tillställdes i mars 2017 Landstingsledningsgruppen. Regiondirektören beslutade att utse en FOA-styrgrupp och förslaget till FOA, version 1.0, godkändes. Enligt uppgift avslutades projektet under vår/smar 2017 då det överlämnades till enheten Arkitektur och metodstöd för förvaltning. Enheten tillhör verksamhetsråde IT. 7 Sammanträde , Daterad , version Daterad
8 REV66 8(15) Implementering Under år 2016, samtidigt s projektet bedrevs, påbörjades arbetet med att implementera Modell för styrning av systemförvaltning med utgångspunkt från de beslut s fattats under projekttiden. Ett systemstöd; Systemförvaltningsportalen, har bl.a. utvecklats och börjat implementerats. Avsikten är att portalen ska innehålla nödvändig dokumentation, s t.ex. förvaltningsplaner. S vi uppfattat det bedöms även 2018 s ett implementeringsår. Revidering av modell Under hösten 2017 har en arbetning/uppdatering 10 gjorts av modellen för styrning av systemförvaltning vilket bland annat rör förvaltningsplaner och förvaltningsspecifikationer, se vidare avsnitt 7. Modellen har dessut kpletterats med en light-modell för sådana it-stöd s inte ingår i något förvaltningsobjekt. I modellen anges att dessa stöd används in kärnverksamheten och betraktas s mindre verksamhetssystem eller har få användare. Enligt uppgift uppgår dessa till uppskattningsvis stycken och avser inte endast system in kärnverksamheten. Totalt antal it-stöd uppges vara ca 550 stycken. Light-modellen innebär att för it-stöd enligt ovan ska finnas kontaktpersoner utsedda i verksamheten s kan hantera det verksamhetsnära förvaltningsarbetet. Det ska även finnas resurser in IT s kan svara för den IT-nära förvaltningen. Av modellen framgår att IT-stöden har grupperats i tre Förvaltningsobjekt-Light (FO-Light): Förvaltningsobjekt-Light Vård, Förvaltningsobjekt-Light Administrativt stöd och Förvaltningsobjekt-Light IKT. Inledningen utgår från befintlig FOA. Syftet med ovanstående indelning anges vara att underlätta framtida placering av IT-stöd i befintliga och kmande förvaltningsobjekt i FOA:n. Enligt uppgift är enheten för Arkitektur och metodstöd ansvarig för vidmakthållande och utveckling. Metodstöds uppdrag/ansvar för utveckling av modellen framgår i övrigt av modellbeskrivningen. När det gäller ovan beskrivna lightmodell har frågan enligt uppgift behandlats av landstingets it-ledningsgrupp, men även i FOA-styrgruppen. Kmentarer Att insatser görs för att implementera modellen ser vi s nödvändiga för att säkerställa en effektiv systemförvaltning. De nya förvaltningsobjekten, FO-Light, behöver, s vi ser det, beslutas av FOAstyrgruppen efters de påverkar FOA:n. 10 Daterad , version 1.1.
9 REV66 9(15) 8 Resultat av granskningen 8.1 Förvaltningsspecifikationer Förvaltningsspecifikationen är en beskrivning av systemförvaltningsorganisationens ansvarsråde och fattning. Enligt Modell för styrning av systemförvaltning, version 1.0, ska förvaltningsspecifikationer finnas till respektive förvaltningsobjekt. Dessa ska bl.a. innehålla beskrivningar av nedanstående: objektverksamheten (den verksamhet s stöds), förvaltningsprodukter eller delaktiviteter, IT-kponenter, närliggande system och förvaltningsobjekt. S framgår av avsnitt 7 har modellen uppdaterats under hösten I den senaste versionen har kraven på förvaltningsspecifikationer utgått. Motsvarande information ska i stället, fr år 2018, inordnas i förvaltningsplanerna. Kraven på information uppfattar vi samtidigt s något lägre ställda i den senare versionen, t.ex. framgår inte att närliggande system och förvaltningsobjekt ska beskrivas. Vidare har informationen avgränsats till it-kponenter. Enligt föregående version ska såväl it-kponenter s förvaltningsprodukter 11 beskrivas. Förändringarna har förklarats med behov av förenklingar. Enligt uppgift redovisas emellertid även förvaltningsprodukterna in ramen för systemförvaltningsportalen. Vi har i granskningen efterfrågat förvaltningsspecifikationer till fem förvaltningsobjekt i syfte att verifiera sådana har upprättats för år Vi har uppfattat att kraven på dessa inte varit tillräckligt kända. Ett av objekten har haft en specifik förvaltningsspecifikation år Informationen finns däremot, i vart fall delvis, i förvaltningsplanerna för övriga objekt. Vi har även noterat att ett av förvaltningsobjekten har haft en specifikation för år För de förvaltningsobjekt s inte är etablerade saknas, enligt uppgift, förvaltningsspecifikationer i sin helhet. Kmentarer För ett av de granskade förvaltningsobjekten finns en upprättad förvaltningsspecifikation för år Vad gäller övriga förvaltningsobjekt bedömer vi att de förvaltningsplaner s vi tagit del av åtminstone delvis motsvarar ställda krav på förvaltningsspecifikationer, i vart fall på en övergripande nivå. Huruvida informationen motsvarar behoven kan vi däremot inte bedöma. Vi ser i övrigt gärna en ökad grad av enhetlighet, exempelvis gen mallar för ändamålet. Så s angetts har kraven på information närliggande system utgått. I vissa fall torde dock, s vi ser det, sådan information vara av betydelse. Det behöver även säkerställas att tillräcklig information finns till de förvaltningsobjekt s inte är etablerade. 11 Den samlade leveransen från förvaltningsobjektet, d.v.s. resultatet från förvaltningsverksamheten. Förvaltningsprodukterna består av verksamhetskponenter och it-kponenter.
10 REV66 10(15) 8.2 Bemanning Systemförvaltningsorganisationen ska bemannas med roller kopplade till fyra olika nivåer; strategi, budget, beslut och operativ nivå. Nedan åskådliggörs dessa. De förkortningar s används framgår även av tabellen. Nivå/Part Verksamhetsnära förvaltning IT-nära förvaltning Beslutsform Strategi Organisationens ledning FOA-styrgrupp Budget Objektägare (OÄ) Objektägare IT (OÄ-IT) Objektstyrgrupp Beslut Förvaltningsledare (FL) Förvaltningsledare IT (FL-IT) Operativ Objektspecialister (OS) IT-specialister (ITS) Förvaltningsledningsgrupp S framgår av avsnitt 7 utsågs FOA-styrgruppen av regiondirektören i mars Under år 2017 har FOA-styrgruppen haft två möten, förlagda under hösten. S vi uppfattat det har inga protokoll eller motsvarande upprätts. Enligt uppgift beslutade FOA-styrgruppen vid sitt första möte Objektägare och Objektägare- IT. Vid det andra mötet, i november, togs beslut styrgruppskonstellationer inför år Vid nästkmande möte, s kmer att hållas under slutet av januari 2018, avses bemanningen 13 av de nya styrgrupperna att behandlas. Vid granskningstillfället (november-december 2017) var endast 12 av totalt 24 förvaltningsobjekt etablerade 14 I ett av dem saknas emellertid en utsedd Objektägare. Rollerna Förvaltningsledare och Förvaltningsledare-IT fanns i övrigt till 10 av de totalt 12 förvaltningsobjekt s bedömts s etablerade. Objektspecialist och IT-specialister finns enligt uppgift till samtliga förvaltningsobjekt. Merparten av IT-specialisterna är konsulter. Endast en mindre andel är således anställda av landstinget. Rollbeskrivningar s beskriver ansvar, befogenhet och arbetsuppgifter finns i bilaga till Modell för styrning av systemförvaltning. Beskrivningarna fattar Objektägare, Objektägare-IT, Förvaltningsledare, Förvaltningsledare-IT, Objektspecialist och IT-specialist. Modellen innehåller även beskrivningar s vänder sig till styrgrupper. Enligt uppgift har rollbeskrivningarna kmunicerats till berörda befattningshavare i samband med etableringarna och de finns i övrigt att tillgå via intranätet. Enligt de underlag s vi tagit del av planeras utbildning att hållas för styrgrupper under februari/mars Fördelning av förvaltningsobjekt per styrgrupp. 13 Beslut Objektägare och objektägare-it 14 I den översyn s gjordes av systemförvaltningsorganisationen år 2015 har begreppet etablerad beskrivits enligt följande: Ett förvaltningsobjekt kan anses s etablerat när en förvaltningsorganisation är bemannad med såväl verksamhetsnära s IT-nära roller på åtminstone strategisk, beslutande och budgetnivå. Dessut ska förvaltningsobjektet fattas av en förvaltningsplan och eventuellt en förvaltningsspecifikation.
11 REV66 11(15) Vi har även noterat att ett förvaltningsledarforum, s vänder sig till Förvaltningsledare och Förvaltningsledare-IT, har inrättats under hösten Av mötesdokumentation framgår att rollbeskrivningarna ska behandlas vid förvaltningsledarforumet i mars Det har i granskningen inte framkmit några indikationer på att rollerna eller rollbeskrivningarna är otydliga, med undantag för styrgruppernas roller. Därutöver har otillräcklig kunskap rollbeskrivningarna framhållits s sannolik. Otillräcklig kunskap/förståelse har av en förvaltningsledare även bedömts ha koppling till bristande implementering av förvaltningsplanen. Att objektspecialister in ett och samma förvaltningsobjekt har olika organisationstillhörighet/ chefer har även framhållits s en försvårande ständighet för en förvaltningsledare, s uttryckt osäkerhet kring sina befogenheter i dessa fall. Vidare har föreksten av obalans mellan Förvaltningsledare och Förvaltningsledare-IT lyfts fram. Obalansen har förklarats bestå i för stor andel it-resurser i förhållande till verksamhetsresurser vilket riskerar en it-styrd förvaltningsverksamhet. Kmentarer Vi har i vår granskning kunnat konstatera att förvaltningsobjekten inte är bemannade fullt ut. Vi vill även framhålla betydelsen av att samtliga förvaltningsobjekt etableras. Att ca hälften av förvaltningsobjekten inte hade sådan status kan inte ses s tillfredsställande. En viktig förutsättning för en effektiv förvaltning är tydligt definierade roller. Att de är beskrivna ser vi därför s värdefullt. Att styrgrupper och övriga rollinnehavare ges nödvändig utbildning och möjlighet till diskussion kring rollbeskrivningarna är dock angeläget. Planerade insatser in rådet är därför av stor vikt. Vi rekmenderar i övrigt att de övervägs att minnesanteckningar och protokoll från styrgruppsmöten upprättas och publiceras i systemförvaltningsportalen då det torde förbättra insynen och åtksten till dem. 8.3 Förvaltningsplaner Syftet med förvaltningsplanen, enligt Modell för styrning av systemförvaltning, är att klargöra vad s ska göras i förvaltningsarbetet samt hur förvaltningen ska utföras och styras. Nedan framgår i övrigt vad modellen anger rörande dessa planer. Varje förvaltningsobjekt planeras och styrs utifrån en årlig förvaltningsplan. Systemförvaltningsgruppen har ansvar för att ta fram förslag till förvaltningsplan inför kmande period och styrgruppen fattar beslut behov av eventuella korrigeringar i planen samt dess slutliga godkännande. Planernas innehåll beskrivs. S framgår av avsnitt 8.1. har förändringar gjorts i modellens senaste version, 1.1, s publicerats under sista kvartalet Förändringarna rör bland annat förvaltningsplanernas innehåll.
12 REV66 12(15) Det ingår bl.a. i förvaltningsledarens och förvaltningsledare IT:s roll att avvikelserapportera till styrgruppen. I syfte att få en bild av föreksten av förvaltningsplaner för år 2017 har vi efterfrågat planerna från fem förvaltningsobjekt, samma urval s i avsnitt 8.1. Formerna för uppföljning och rapportering har även granskats. Våra iakttagelser sammanfattas i det följande: Vi har noterat att samtliga objekt har sådana planer. Vissa planer har beslutats av styrgrupperna, vilket vi delvis har kunnat verifiera gen styrgruppsanteckningar. Vi har också noterat förvaltningsplaner där sådana beslut inte har fattats alternativt inte har dokumenterats. Föreksten av uppföljning av status och avvikelser till styrgrupperna har varierat mellan förvaltningsobjekten. Planer för år 2018 har endast undantagsvis färdigställts och beslutats vid granskningstidpunkten, vilket förklaras med att processen för planering av systemförvaltning inte är samordnad med landstingets process för verksamhetsplanering. Denna ständighet har även framhållits av flera olika befattningshavare in ramen för granskningen. Frågan lyftes vidare i den översyn av systemförvaltningen s gjordes år Så s det beskrivits för oss finns inga tydliga principer för budgetering av medel för systemförvaltning. För vissa förvaltningsobjekt svarar verksamheten för budgeten/kostnaderna medan det för andra objekt är IT s står för detta. Kostnaderna för personal uppges normalt belasta den verksamhet s tillsatt ansvarig roll. Nedlagd kostnad för egen personal har inte varit möjligt att följa upp p.g.a. att tidredovisning inte har tillämpats. Enligt uppgift kmer emellertid IT:s personal att fattas av sådan redovisning fr.o.m. år Kmentarer För att säkerställa en effektiv och ändamålsenlig styrning av förvaltningsverksamheten behöver behov och resurser för systemförvaltningen prioriteras och beslutas på behörig nivå. S framgår av avsnitt 8.2 var cirka hälften av förvaltningsobjekten inte etablerade vid granskningstidpunkten. De aktiviteter s genförs in dessa objekt är således inte beslutade av styrgrupper enligt gällande modell för systemförvaltning. Vi ser det därför s väsentligt att fortsatt etablering sker skyndsamt. I syfte att säkerställa planernas efterlevnad behöver även rutinerna för uppföljning och rapportering av status och avvikelser ses över och tydliggöras. Att objekten är bemannade med styrgrupper är dock en förutsättning för sådan rapportering. Vi anser i övrigt att förvaltningsplanerna behöver anpassas till landstingets planeringscykel i syfte att säkerställa att systemförvaltningen stödjer verksamheten och dess mål. Vi rekmenderar dessut att principerna för budgetering ses över för att stärka kontrollen gen ökad enhetlighet avseende planerade och nedlagda kostnader för systemförvaltning.
13 REV66 13(15) 8.4 Intern kontroll I Regionstyrelsens reglemente 15 anges att styrelsen ansvarar för de informationssystem s stödjer landstingets verksamhet. Nedan sammanfattas våra främsta iakttagelser rörande intern kontroll med avseende på riskanalys och uppföljning/rapportering: S vi uppfattat det har ingen rapportering gjorts till styrelsen s rör implementeringen av pm 3, i vart fall inte under senare år. Av Modell för styrning av systemförvaltning, version 1.0, framgår att det ingår i funktionen för metodstöd att säkra att man arbetar s det är tänkt med modellen. I den uppdaterade versionen, 1.1, s publicerades under hösten 2017 framgår att metodstödet ska arbeta med bl.a. uppföljning av modellen. Utöver den översyn s gjordes år 2015 hade vid tidpunkten för vår granskning ingen sådan uppföljning gjorts. Insatserna har i stället varit inriktade mot att ge stöd i implementeringsarbetet. Även andra uppgifter, bl.a. rörande FOA och etablering av FOA-styrgrupp, har ingått i metodstöds arbete. Den riskanalys s vi tagit del av avseende år 2017 innefattar inga identifierade risker/riskråden rörande bristande efterlevnad till pm 3 och landstingets modell för systemförvaltning. Inga andra risker s direkt kan kopplas till systemförvaltningen har i övrigt noterats. En generell risk, s är relevant i sammanhanget, rör följsamheten till fattade beslut. Någon beslutad handlingsplan eller uppföljning utifrån denna risk finns däremot inte. Vi har i övrigt uppfattat att det finns otydligheter i styrelsens ansvar för informationssystemen. S framgår av avsnitt 7 anges i styrelsens protokoll år 2011 följande rörande införandet av pm 3 : Ett införande pm3 innebär att Landstingsstaben IT:s roll renodlas till att vara en IT-leverantör och att verksamheten får ansvaret för sina system. Regionstyrelsen ansvarar samtidigt, enligt reglementet, för de informationssystem s stödjer landstingets verksamheter. Några preciseringar rörande ansvarets innebörd har inte erhållits i granskningen. Kmentarer Vi har i vår granskning inte funnit att styrelsens interna kontroll, för att säkerställa att systemen stödjer landstingets verksamheter på ett tillfredsställande sätt, har innefattat riskanalys och uppföljning/rapportering avseende förvaltningen av landstingets system. Vi anser därför att åtgärder behöver initieras in dessa råden. Viktigt är att efterlevnaden av beslut säkerställs. Vi rekmenderar även att styrelsens ansvar för it-systemen ses över och tydliggörs. 15 Beslutat av fullmäktige , 218
14 REV66 14(15) 9 Revisionell bedömning Granskningen har visat att styrelsens beslut år 2011 att införa pm 3 s förvaltningsmodell för samtliga IT-system i landstinget inte har implementerats annat än delvis år Att cirka hälften av förvaltningsobjekten inte var etablerade vid granskningstidpunkten kan inte anses s tillfredsställande. Det har därtill funnits en relativt stor andel mindre verksamhetssystem eller system s har få användare s inte har ingått i något förvaltningsobjekt. Vi har samtidigt noterat att åtgärder har initierats och genförts under år 2016 och 2017 i syfte att förbättra styrningen. Bildandet av en FOA-styrgrupp och beslut FOA är exempel på viktiga och grundläggande beslut av betydelse. Införandet av en systemförvaltningsportal ser vi i övrigt positivt på. Modellen för styrning av systemförvaltning har vidare uppdaterats under hösten Modellen har bl.a. kpletterats med en light-modell för de it-stöd s inte ingått i något förvaltningsobjekt. Vi bedömer sammanfattningsvis att styrelsen inte har säkerställt att den interna kontrollen av systemförvaltningen har varit tillräcklig. Nedan har våra granskningsresultat och bedömningar utifrån revisionsfrågorna kort sammanfattats. Vår stickprovsgranskning har visat att förvaltningsspecifikationer, s definierar förvaltningsobjekten, endast till viss del har upprättats på det sätt s modellen föreskriver för år Information finns däremot delvis in ramen för förvaltningsplanerna. För de förvaltningsobjekt s inte är etablerade saknas dock dessa uppgifter i sin helhet. Förvaltningsorganisationen var vid granskningstillfället endast delvis bemannad med gällande roller. Dokumenterade beskrivningar finns till dessa, vilka i huvudsak bedöms s tydliga. Att styrgrupper och övriga rollinnehavare ges nödvändig utbildning och möjlighet till diskussion kring dessa är emellertid angeläget. Vi har erhållit förvaltningsplaner till samtliga i granskningsurvalet ingående förvaltningsobjekt. Samtliga planer har dock inte beslutats och följts upp av behörig nivå, d.v.s. styrgrupp. Vi anser därutöver att processen behöver anpassas till landstingets planeringscykel i syfte att säkerställa att systemförvaltningen stödjer verksamhetens mål. Rapportering av status och avvikelser utifrån förvaltningsplanerna har inte gjorts för samtliga förvaltningsobjekt i vårt granskningsurval. Enligt landstingets modell ska avvikelser rapporteras till styrgrupp, vilket inte skett i samtliga fall. Rutinerna för ändamålet behöver därför ses över och tydliggöras. Att objekten är bemannade med styrgrupper är dock en förutsättning för att sådan rapportering ska kunna ske.
15 REV66 15(15) Styrelsens interna kontroll, för att säkerställa att systemen stödjer landstingets verksamheter på ett tillfredsställande sätt, har inte innefattat riskanalys och uppföljning/rapportering avseende förvaltningen av landstingets system. Certifierad kmunal revisor Revisionsdirektör
Systemförvaltning - en uppföljande granskning
Systemförvaltning - en uppföljande granskning Revisionsrapport Regionens revisorer 2019-02-20 18REV74 2(14) Sammanfattning År 2017 gjordes en granskning 1 med syftet att bedöma om Regionstyrelsen hade
Läs merUniversitetsgemensam förvaltningsmodell IT-avdelningen, Stockholms universitet
Universitetsgemensam förvaltningsmodell 2016-02-21 IT-avdelningen, Stockholms universitet Syfte Förvaltningsmodellens syfte är att: säkerställa att IT-stöd ger avsedd nytta i verksamheten erhålla styrbarhet
Läs merSystem- och objektförvaltning - roller
System- och objektförvaltning - roller Landstingsdirektörens stab Version A 2010-01-25 Innehållsförteckning A. Objektförvaltning - roller enligt pm3... 3 Budgetnivå... 4 Beslutsnivå... 5 Roller på operativ
Läs merFörst inför vi pm 3. nu kommer utmaningarna. Isabelle Isaksson, CSN Ann-Louice Hammarberg, Castrix
Först inför vi pm 3 nu kommer utmaningarna Isabelle Isaksson, CSN Ann-Louice Hammarberg, Castrix Tre huvudfåror Etableringar av förvaltningsobjekt workshoppar Anpassning av modellen till CSN:s förutsättningar
Läs merUppföljande granskning av landstingets strategiska råd och grupper
PROMEMORIA Uppföljande granskning av landstingets strategiska råd och grupper Augusti 2015 Eva Röste Moe, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. BAKGRUND... 3 1.2. GRANSKNINGENS
Läs merLandstingets ärende- och beslutsprocess
LANDSTINGET I VÄRMLAND REVISIONSRAPPORT Revisorerna AM/JM 2012-12-18 Rev/12017 Landstingets ärende- och beslutsprocess Sammanfattning Denna granskning har omfattat hantering enligt riktlinjen för landstingets
Läs merAnsvar och roller för ägande och förvaltande av informationssystem
Rutin/Anvisningar Dokumentansvarig: Mona Lindgren, modellsamordnare Systemförvaltning Godkänd av: Lars Sandström, IT-strateg, IT-funktionen Ansvar och roller för ägande och förvaltande av informationssystem
Läs merSystemförvaltning av IT-system
Revisionsrapport Systemförvaltning av IT-system Norrbottens läns landsting Februari 2009 Per Ståhlberg Revisionskonsult Hans Rinander Certifierad kommunal revisor 2009-02-26 Per Ståhlberg, Projektledare
Läs merGenerella IT-kontroller uppföljning av granskning genomförd 2012
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2016-11-14 Johan Magnusson Rev/16020 Generella IT-kontroller uppföljning av granskning genomförd 2012 Rapport 12-16 Generella IT-kontroller - uppföljning Bakgrund
Läs merInnehåll. pm3 licens pm3 modellbeskrivning Stöd för tillämpning 7. Stöd för kompetensutveckling 9
pm3 licens 2018 pm3 licens 2018 5 pm3 modellbeskrivning 2018 6 Stöd för tillämpning 7 Stöd för kompetensutveckling 9 4 pm³ Licens 2018 pm³ Licens 2018 5 pm³ Licens 2018 pm³ Licens 2018 lanseras i december
Läs merpm 3 version 2.0 Cecilia Åkesson, På AB Copyright På AB
pm 3 version 2.0 Vad är pm 3? pm 3 är en förvaltningsstyrningsmodell vars syfte är att organisera vidmakthållande och vidareutveckling så att det kan bedrivas på ett affärsmässigt sätt. Med hjälp av pm
Läs merFörvaltningshandbok HANDBOK. Informerande dokument Information. Sida 1 (19) Systemförvaltning. PUBLICERINGSDATUM ANSVARIG Irene Lundmark
Informerande dokument Information Sida 1 (19) HANDBOK Förvaltningshandbok Systemförvaltning Sida 2 (19) Innehåll 1 Inledning... 4 2 Vad är förvaltning?... 5 3 Syfte och målsättning... 6 4 Etablering...
Läs merRegionstyrelsen efterlevnad av reglemente. Region Gävleborg
www.pwc.se Regionstyrelsen efterlevnad av reglemente Region Gävleborg Lars-Åke Ullström Mars 2018 Sammanfattning Regionstyrelsen utarbetar årligen en årsplan för sin verksamhet kommande år. Planen utgår
Läs merAvvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2017-06-15 Johan Magnusson Rev/17017 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning Rapport 3-17 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
Läs merIntern styrning och kontroll
Intern styrning och kontroll Reglemente och tillämpningsanvisningar Fastställs av regionfullmäktige 2015-06-17 Reglemente intern styrning och kontroll med Sida 1 av 6 Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Region
Läs merLandstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll
Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 28/2015 April 2016 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 BAKGRUND...
Läs merRegionstyrelsen
PROTOKOLL UTDRAG Regionstyrelsen 119-136 Tid: 2016-09-20 kl. 13:00-16:10 Plats: Regionens hus, sal A 125 Reglemente för intern styrning och kontroll Diarienummer: RJL 2016/2847 Vid protokollet Beslut Regionfullmäktige
Läs merGranskning intern kontroll
Revisionsrapport Granskning intern kontroll Kinda kommun Karin Jäderbrink Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning 1 2 Bakgrund 2 2.1 Uppdrag och revisionsfråga 2 2.2 Avgränsning
Läs merLandstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll
Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 19/2016 April 2017 Richard Norberg, revisionskontoret Diarienummer: REV 29:2-2016 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE
Läs merFÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD
FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD LÄSANVISNING OCH BEGREPPSDEFINITION Läsanvisning begreppsdefinition Modellsammanfattning Fguide på 5 minuter Känna till Modellfördjupning Modellbeskrivning
Läs merRevisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc Innehåll 1. Inlediting... 2 1.1. Inledande information om organisationsförändring... 2
Läs merRevisionsrapport Uppföljning av granskning förtroendevaldas anspråk på förlorad arbetsförtjänst
www.pwc.se Revisionsrapport Helena Steffansson Carlson September 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och revisionsfråga...3 1.3. Kontrollmål...3 1.4. Avgränsning...3
Läs merJournalsystem och informationssäkerhet
Landstingets revisorer Revisionsrapport Januari 2012 Bilaga nr 3a till överläggningar med landstingets revisorer den 19 januari 2012. mer text Journalsystem och informationssäkerhet Delrapport 1 Ledning,
Läs merStyrning av behörigheter
Revisionsrapport Styrning av behörigheter i journalsystem Landstinget i Östergötland Janne Swenson Kerem Kocaer Jens Ryning Eva Andlert, cert. kommunal revisor Styrning av behörigheter i journalsystem
Läs merGranskning av landstingsstyrelsens kontroll över ledningssystemet år 2016
Granskning av landstingsstyrelsens kontroll över ledningssystemet år 2016 Rapport nr 06/2016 December 2016 Eva Röste Moe, revisionskontoret Diarienummer: REV 14:2-2016 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS...
Läs merGranskning av Samordningsförbundet i Kramfors Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Granskning av Samordningsförbundet i Kramfors 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 04 28 17REV37 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte och övergripande revisionsfrågor... 3 3 Revisionskriterier...
Läs merUppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål
Uppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål Rapport nr 07/2016 December 2016 Clara Wiklund, revisionskontoret Diarienummer: REV 25:2-2016 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS...
Läs merKundfordringar en uppföljande granskning
Kundfordringar en uppföljande granskning Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 03 22 16REV47 2(7) Sammanfattning I vår tidigare granskning av kundfordringar uppmärksammades ett antal risker och
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Erik Jansen November 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merHantering av privata medel. Söderhamns kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Hantering av privata medel Hanna Franck Larsson Erika Brolin Ellen Håkansson Juni 2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2. Revisionsfråga...
Läs merKungsörs kommun. Uppföljning av intern kontroll Revisionsrapport. KPMG AB Antal sidor: 8
Revisionsrapport KPMG AB Antal sidor: 8 KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative Innehåll 1. Sammanfattning 1 1.1 Svar på revisionsfrågorna 1 1.2 Bedömning
Läs merProjekthantering uppföljning
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2018-05-14 Johan Magnusson Rev/18006 Projekthantering uppföljning Rapport 3-18 Projekthantering uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer ansvarar för att genomföra
Läs merDokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning
Dokument: Objektägare-ITs placering Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Version A Sida 1 av 9 Datum 2015-03-25 Bil p 820 : 1 Objektägare-ITs placering Innehåll Objektägare-ITs placering... 1
Läs merRegionens uppföljning av externa utförare inom primärvården
Regionens uppföljning av externa utförare inom primärvården Dnr: Rev 34-2011 Genomförd av: Revisionsenheten Vilhelm Rundquist Behandlad av Revisorskollegiet den 14 december 2011 Regionens uppföljning av
Läs merUppföljningsrapport IT-revision 2013
Revisionsrapport Uppföljningsrapport IT-revision 2013 Solna Stad Raindance Fredrik Dreimanis November 2013 1 av 10 Innehållsförteckning Inledning... 3 Granskningens omfattning... 4 Sammanfattning... 5
Läs merÅrlig granskning av Patientnämnden - Etiska nämnden Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Årlig granskning av Patientnämnden - Etiska nämnden 2015 Revisionspromemoria LANDSTINGETS REVISORER 2016-04-08 16REV20 2(7) Sammanfattning Granskningen visar att Patientnämnden - Etiska nämnden har arbetat
Läs merGrundläggande granskning av fullmäktiges beredningar 2017
Grundläggande granskning av fullmäktiges beredningar 2017 Revisionsrapport REGIONENS REVISORER 2018-04-13 18REV11 2(9) Sammanfattning Syftet är bedöma om fullmäktigeberedningarnas verksamhet sköts på ett
Läs merFörvaltningsplan mall
Förvaltningsplan mall Tag bort alla Warning, Tip och Info före slutlig publicering. Inga rubriker får tas bort eller läggas till. Om de valfria styckena inte används skall rubriken stå kvar med texten
Läs merLandstingets ärende- och beslutsprocess - uppföljning
Revisionskontoret AM/KS Rev/17008 Landstingets ärende- och beslutsprocess - uppföljning Rapport 4-17 2 Landstingets ärende- och beslutsprocess uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer har ansvar för
Läs merKommunstyrelsen Bygg- och miljönämnden Humanistiska nämnden Socialnämnden Tekniska nämnden. För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium
Revisorerna 1 (1) Kommunstyrelsen Bygg- och miljönämnden Humanistiska nämnden Socialnämnden Tekniska nämnden För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport: Revisorerna har uppdragit till
Läs merSystematisk egenkontroll inom brandskyddet
Revisionsrapport* Systematisk egenkontroll inom brandskyddet Mora kommun Mars 2010 Ove Axelsson Innehållsförteckning 1 Bakgrund, uppdrag, revisionsfråga... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 2 Metod
Läs merGranskning av Samordningsförbundet i Örnsköldsvik Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Granskning av Samordningsförbundet i Örnsköldsvik 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 04 28 17REV41 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte, revisionsfrågor... 3 3 Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport: Uppföljning av rapport Genomlysning av IFO
Revisorerna Socialnämnden För kännedom: Kommunstyrelsen Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport: Uppföljning av rapport Genomlysning av IFO Revisionen har genom KPMG genomfört en uppföljning av rapporten
Läs merGranskning år 2015 av folkhögskolestyrelsen för Vindelns och Storumans folkhögskolor
Granskning år 2015 av folkhögskolestyrelsen för Vindelns och Storumans folkhögskolor Rapport nr 22/2015 Mars 2016 Eva Röste Moe, revisionskontoret Diarienummer: REV 16:2-2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE
Läs merMittuniversitetets riktlinjer för systemförvaltning
2018-08-14 DNR: MIUN 2016/2116 s riktlinjer för systemförvaltning Beslutad av: Lotten Glans Beslutsdatum: 2018-08-14 Publicering: 2018-08-14 Handläggare: Emelie Holmlund ULS Revidering av DNR: MIUN 2016/2116
Läs merAvesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning
Uppföljning av revisionsgranskning Offentlig sektor KPMG AB 2012-10-02 Antal sidor: 6 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 1 3. Syfte 2 4. Avgränsning 2 5. Ansvarig styrelse 2 6. Metod
Läs merGranskning av Samordningsförbundet i Ånge Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Granskning av Samordningsförbundet i Ånge 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 04 28 17REV40 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte och övergripande revisionsfrågor... 3 3 Revisionskriterier...
Läs merGrundläggande granskning Kostnämnden i Örnsköldsvik 2017 Revisionsrapport
Grundläggande granskning Kostnämnden i Örnsköldsvik 2017 Revisionsrapport Regionens revisorer 2018-04-13 18REV8 2(7) Sammanfattning Syftet är att utifrån en översiktlig granskning bedöma om Kostnämnden
Läs merGranskning av årsredovisning 2016 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna kontroll
Landstingets revisorer 2017-03-28 Rev/17010 Revisionskontoret Karin Selander Anders Marmon Johan Magnusson Granskning av årsredovisning 2016 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna
Läs merGrundläggande granskning av Kostnämnden i Örnsköldsvik Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Grundläggande granskning av Kostnämnden i Örnsköldsvik 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017-03-08 17REV10 2(7) Sammanfattning Syftet är att utifrån en översiktlig granskning bedöma om Kostnämnden
Läs merGranskningsredogörelse Strategisk styrning
www.pwc.se Granskningsredogörelse Strategisk styrning Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3 2.3.
Läs merEmil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014
Emil Forsling Auktoriserad revisor Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2
Läs merREVISIONSKONTORET REVISIONSRAPPORT Gemensam nämnd för samordnad upphandling, lagerhållning och distribution av sjukvårdsprodukter
REVISIONSKONTORET REVISIONSRAPPORT 2015 Gemensam nämnd för samordnad upphandling, lagerhållning och distribution av sjukvårdsprodukter Revisionsrapport 2 (6) 1 INLEDNING/BAKGRUND Regionens revisorer granskar
Läs merBeredning av beslutat investeringsutrymme
PROMEMORIA Beredning av beslutat investeringsutrymme JANUARI 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Västerbottens läns landsting Diarienr: REV 52:2-2015 Sidan 1 av 7 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SAMMANFATTNING...
Läs merRevisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
s revisorer Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete Revisionen har via KPMG genomfört en granskning
Läs merÅrsrapport NU-sjukvården Diarienummer REV
Årsrapport NU-sjukvården 2017 Diarienummer REV 2017 00067 Behandlad av revisorskollegiet den 14 mars 2018 Årsrapport NU-sjukvården, 2018-02-23 2 (6) Innehåll Årets granskning... 3 Styrelsens ansvar...
Läs merUppföljande granskning av utbetalda ersättningar i Hälsovalet DECEMBER 2015
REV 29:2-2015 PROMEMORIA Uppföljande granskning av utbetalda ersättningar i Hälsovalet DECEMBER 2015 Susanne Hellqvist, revisionskontoret Västerbottens läns landsting Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS...
Läs merKommunstyrelsens ekonomistyrning
www.pwc.se Revisionsrapport Kommunstyrelsens ekonomistyrning Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Januari 2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning...
Läs merSystemförvaltningsmodell för LiU
2006-01-11 Bilaga Dnr LiU 447/05-10 1(6) Systemförvaltningsmodell för LiU För att säkerställa att LiUs systemförvaltning bedrivs med fokus på verksamhetens nytta och på ett tydligt och enhetligt sätt använder
Läs mer/6-~c~Æ ~v{; _e/ Elisabeth Friberg, vice ordförrupe. .lile fj ~ C'" Till Kommunstyrelsen
KROKOMEN T JïELTE Revisorerna 2UI40g - Z 9 2014-09-29 Till Kommunstyrelsen Revisionsrapport "Intern kontroll" Kommunens revisorer har behandlat revisionsrapporten överlämnar den till kommunstyrelsen för
Läs merGranskning av systemförvaltning för journalsystemet Cosmic
MISSIV 1(3) 2014-02-18 LJR2014/3 Förvaltningsnamn Landstingsrevisionen Landstingsstyrelsen Granskning av systemförvaltning för journalsystemet Cosmic Landstingets revisorer har, med hjälp av sakkunnigt
Läs merGranskning år 2014 av museistiftelserna
Granskning år 2014 av museistiftelserna Rapport nr 32/2014 Mars 2015 Eva Röste Moe, Certifierad kommunal revisor, revisionskontoret Diarienummer: REV 31:2-2014 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1.
Läs merRevisionsrapport Borgholms kommun Caroline Liljebjörn 1 juni 2016
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning av ITgranskning från år 2013 Caroline Liljebjörn 1 juni 2016 Innehåll Sammanfattning och revisionell bedömning...2 1.1. Bedömningar mot kontrollmål...2 2. Inledning...4
Läs merSystemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8)
IT avdelningen Piparegränd 3 271 42 Ystad Systemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8) S.M.Y.K Beskrivningar och hänvisningar till rutiner och riktlinjer som ligger till grund för ett tryggt förvaltande
Läs merGranskning av Intern kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Lars Wigström Cert. kommunal revisor Granskning av Intern kontroll Vingåkers kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning och rekommendationer... 1 2. Inledning...3
Läs merSystemförvaltning. där delarna bli till en helhet. Styrning. Organisation. Processer. Jessika Svedberg, Kommunkansliet
Systemförvaltning där delarna bli till en helhet Organisation Styrning Processer Jessika Svedberg, Kommunkansliet Verksamhet, IS &IT behov k u n d v e r k s a m h e t Vem bör ha ansvaret? Kundupplevd nytta
Läs merFolktandvårdens intäkter -uppföljning
Revisionskontoret AM/KS Rev/16014 Folktandvårdens intäkter -uppföljning Rapport 9-16 Folktandvårdens intäkter uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer har ansvar för att genomföra årlig granskning av
Läs merpm3 Licens LICENS
LICENS 2017 1 pm 3 LICENS pm 3 2017 lanseras i december 2016. denna release av licensen har vi satt målet i fokus. Bland annat har de inledande kapitlen i modellbeskrivningen skrivits om, processen för
Läs merÄgarstyrning och uppsikt. Skellefteå Stadshus AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse Ägarstyrning och uppsikt Martin Gandal Skellefteå Stadshus AB Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3
Läs merLokala regler och anvisningar för intern kontroll
Kulturförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE Diarienummer: Avdelningen för verksamhets- och ledningsstöd 2019-03-27 KN 2019/364 Handläggare: Harald Lindkvist Lokala regler och anvisningar för intern kontroll Ärendebeskrivning
Läs merLandstinget Kronoberg
Revisionsrapport december 2012 Genomförd på uppdrag av revisorerna Landstinget Kronoberg Implementering och efterlevnad av reglemente för intern kontroll Innehållsförteckning Sammanfattande diskussion
Läs merÖvergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell)
www.pwc.se Revisionsrapport Louise Cedemar Linnea Grönvold December/2017 Övergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell) Innehåll Sammanfattning...2
Läs merLandstinget i Kalmar Län
Revisionsrapport 2014 Genomförd på uppdrag av revisorerna i Landstinget Kalmar Län Landstinget i Kalmar Län Granskning av bisysslor Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund och syfte...3
Läs merRevisionsrapport Karolinska Institutet Stockholm
Revisionsrapport Karolinska Institutet 171 77 Stockholm Datum Dnr 2009-03-19 32-2008-0736 Karolinska Institutets årsredovisning 2008 Riksrevisionen har granskat Karolinska Institutets (KI:s) årsredovisning,
Läs merGranskning av förmånsbilar
Granskning av förmånsbilar Rapport nr 2/2017 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 7:2-2017 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3 2. BAKGRUND... 4 2.1. REVISIONSFRÅGOR...
Läs merAnsvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merGranskning av glesbygdsmedicinskt centrum
Granskning av glesbygdsmedicinskt centrum Rapport nr 11/2017 December 2017 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 30:2-2017 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3
Läs merProjekt inom utvecklingsenheten
www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merFörändring av den politiska organisationen
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund & Robert Bergman Förändring av den politiska organisationen Sollefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merRevisionsrapport Barn och unga som far illa eller riskerar att fara illa - granskning av samverkan
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund Robert Bergman Barn och unga som far illa eller riskerar att fara illa - granskning av samverkan Skellefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och
Läs merRevisionsrapport Avtalstrohet
www.pwc.se Revisionsrapport Helena Carlson Avtalstrohet Ljusdal Energi AB Innehållsförteckning 1. Bakgrund och uppdrag... 1 1.1. Syfte och revisionsfråga... 1 1.2. Avgränsning...2 1.2.1. Kommunala bolag...2
Läs merAnsvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merGranskning av landstingsstyrelsens styrning och uppföljning av planerat fastighetsunderhåll
Granskning av landstingsstyrelsens styrning och uppföljning av planerat fastighetsunderhåll Rapport nr 14/2013 December 2013 Susanne Hellqvist, revisor, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTNING...
Läs merGranskning av intern kontroll. Söderhamns kommun. Revisionsrapport. Februari 2011. Micaela Hedin Certifierad kommunal revisor
Granskning av intern kontroll Söderhamns kommun Revisionsrapport Februari 2011 Micaela Hedin Certifierad kommunal revisor Robert Heed Revisionskonsult Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1. Inledning...
Läs merGranskning år 2015 av patientnämnden
Granskning år 2015 av patientnämnden Rapport nr 20/2015 Mars 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 21:2 2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3 2. BAKGRUND...
Läs merRevisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc Landstingsfullmäktiges hälso- och sjukvårdsberedning nord, mitt, syd och öst- granskning
Läs merGranskning av kostnämnden i Lycksele år 2016
Granskning av kostnämnden i Lycksele år 2016 Rapport Gr 5/2016 Mars 2017 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 21:2-2016 Diarienummer: 245167 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. MÅLUPPFYLLELSE...
Läs merLandstingets internkontrollarbete år 2012
Landstingets internkontrollarbete år 2012 Rapport nr 33/2012 Mars 2013 Richard Norberg, Certifierad kommunal revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Bakgrund... 4 2.1
Läs merMissiv 1 (2) 2011-06-21 Dnr REV/6/2011
, Jämtlands Läns Landsting Landstingets revisorer Missiv 1 (2) 2011-06-21 Dnr REV/6/2011 Revisionsdirektör Majvor Enström Tfn: 063-147528 Landstingsstyrelsen Granskning av Bisysslor På vårt uppdrag har
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Anneth Nyqvist Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och Revisionsfråga... 3 1.3. Kontrollmål
Läs merKalmar kommun Uppföljande granskning Granskning av lönehanteringen
Kalmar kommun Uppföljande granskning Granskning av lönehanteringen 2016-10-20 Innehåll 1. Sammanfattning... 3 2. Bakgrund... 4 2.1. Syfte och avgränsning... 4 2.2. Revisionsfrågor... 4 2.3. Revisionskriterier...
Läs merUppföljningsrapport IT-generella kontroller 2015
Revisionsrapport Uppföljningsrapport IT-generella kontroller 2015 Uppsala kommun Gustaf Gambe Frida Ilander 15 september 2015 1 av 17 Innehållsförteckning Inledning... 3 Granskningens omfattning... 4 Sammanfattning...
Läs merRätt intäkter - uppföljning
Revisionskontoret AM/KS Rev/16007 Rätt intäkter - uppföljning Rapport 2-16 Rätt intäkter uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer har ansvar för att genomföra årlig granskning av landstingets samtliga
Läs merRevisionsrapport Miljöarbetet inom Region Östergötland
BESLUTSUNDERLAG 1/3 Miljö- och säkerhetsenheten Mats E Persson 2015-04-21 Dnr: RS 2015-137 Regionsstyrelsen Revisionsrapport Miljöarbetet inom Region Östergötland Revisorerna i Region Östergötland (dåvarande
Läs merRevisionsrapport 1 / 2010 Genomförd på uppdrag av revisorerna juni 2010. Haninge kommun. Granskning rörande kostnader Ungdomens hus
Revisionsrapport 1 / 2010 Genomförd på uppdrag av revisorerna juni 2010 Haninge kommun Granskning rörande kostnader Ungdomens hus Innehåll 1. Inledning...2 1.1. Syfte och avgränsning...2 2. Bakgrund och
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Kommunala kontokort Haparanda stad Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Martin Gandal
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Kommunala kontokort Haparanda stad Martin Gandal Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Syfte
Läs merSkellefteå Kraft Energihandel
Granskningsredogörelse Skellefteå Kraft Energihandel Skellefteå Kraft AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2.
Läs merUppföljande granskning av överförmyndarverksamheten
SLUTDOKUMENT Revisorerna 180528 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Överförmyndarnämnden Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten Vi har i egenskap av
Läs merGranskning år 2012 av patientnämnden
Granskning år 2012 av patientnämnden Rapport nr 22/2012 Februari 2013 Jonas Hansson, Revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 3 2.1 Bakgrund... 3 2.2 Revisionsfrågor...
Läs mer