Klicka här för att ändra format

Transkript

1 KVALITETSDEKLARATION ETT STEG TILL ÖKAT FÖRTROENDE Representanter från Vårdföretagarnas kvalitetsarbetsgrupp

2 Vårdföretagarnas kvalitetsdeklarationer Introduktion till kvalitetsdeklaration inom Personlig assistans Pernilla Hålén, OP Assistans Ulrika Hanusek, Humana Helena M Källström, Team Olivia Peter Söderman, projektledare

3 Film introduktion till Vårdföretagarnas kvalitetsdeklarationer (4 min)

4 Svårt för allmänheten att få information om vårdens och omsorgens kvalitet

5 Vårdföretagarna har utvecklat kvalitetsdeklarationer för olika segment. Vård Primärvård Äldreomsorg Särskilt boende Individ &Familj Individ & familj Personlig assistans Personlig assistans Nu klart! Arbetsgrupp arbetat med utvecklingen under 6 månader

6 Vård Många medlemmar har deltagit i utvecklingsarbetet Äldreomsorg Individ &Familj Personlig assistans

7 Vad är tanken med Kvalitetsdeklarationerna Vårdföretagen går före och klargör hur kvalitet ska redovisas Det blir en morot för dig som medlem att redovisa kvalitet (kvalitetsdeklaration är frivilligt) Du får en extra möjlighet till marknadsföring Intyg/diplom Elektronisk symbol

8 Upplägg i stort

9 Upplägget i stort Fyll i mallen: Vårdföretagarna kollar igenom och godkänner Publicera på din Webb Finns även en instruktion

10 Upplägget i stort forts. Klicka Vårdföretagarna här för att ändra format skickar diplom/intyg och kvalitetsmärke

11 Upplägget i stort forts. Klicka Du kan använda här för att ändra format detta i din interna och externa marknadsföring

12 Du hittar alla underlag på vardforetagarna.se

13 Hur kan kvalitetsdeklarationer påverka branschen?

14 Kvalitetsdeklaration: En pusselbit till ökat förtroende Politiker på Kvalitetsdeklarationer är en pusselbit till ökat förtroende från: Allmänheten Beslutsfattare

15 Vad kvalitetsdeklarationen här för att ändra format Klicka innehåller

16 Kvalitetsdeklarationen består av fyra olika block

17 Innehåll per block 2: Eget kvalitets- kvalitet arbete assistans 1: Introduktion till verksamheten 3: Insatsen personlig 4. Upplevd Innehåller: Tillstånd Själv- Klicka här för Avvikelser att ändra format bestämmande, på underrubrik Lex i bakgrunden Sarah integritet, Kollektivavtal Transparens Tillgänglighet Innehåller: Ledningssystem Dokumentation Rekrytering Innehåller: inflytande Registerkontroll Innehåller: Resultat enkätundersökning (valfritt upplägg) Åtgärder

18 Du fyller i beskrivande text, eller fyller i kryssrutor

19 SKL har startat upp arbetet med att utveckla en nationell enkät inom personlig assistans Pilottesten 2017: Vårdföretagarna har varit med och givit input Enkätfrågor och upplägg inte helt enligt våra önskemål just nu Vi är positiva till initiativet, men enkät och upplägg behöver vidareutvecklas Knappt 100 kommuner anmälda, men bara 4 privata företag anmälda för pilottesten 2017

20 Klicka här Mediaklipp för att ändra format

21

22 Exempel på webbplatser med kvalitetsdeklarationer Klicka här Äldreomsorg för att ändra Särskilt format boendepå Primärvård Individ och familjeomsorg

23 Äldreomsorg särskilt boende

24 Äldreomsorg särskilt boende

25 Primärvård

26 Individ & Familj

27 Individ & Familj

28 Hur går du nu vidare Klicka Starta här med för att att ladda ändra ned format mallen från na-kvalitet/kvalitetsdeklaration