När drevet går. Krishantering i praktiken. Framtidens press- och mediehantering, november 2017
|
|
- Hugo Gunnarsson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 När drevet går Krishantering i praktiken Framtidens press- och mediehantering, november 2017
2 Krishanterare, medietränare och medierådgivare twitter
3 INNEHÅLL Krishanteringens grunder och framgångsfaktorer Så gör du när drevet går praktisk krishantering Ditt medieframträdande så når du ut med dina bästa budskap De sociala mediernas fulla potential under en eskalerande kris Förebyggande krisarbete krisgruppens rutiner
4 FÖRTROENDEKRISER
5 STÖRSTA MISSTAGEN I KRISHANTERING Ansvariga som går i försvarsställning som går och gömmer sig som i panik raderar mejl och belägger dokument med sekretess som skyller på media och anklagar journalister för häxjakt som inte bemöter kärnfrågorna utan slingrar sig undan som döljer problem och ljuger när sanningen hinner ikapp
6 STRUTSMETODEN EN FÖRSVARSMEKANISM
7 När Uppdrag granskning knackar på dörren tar rädslan och paniken över
8 KRISHANTERINGENS FRAMGÅNGSFAKTORER Ta ett samlat grepp agera aldrig i panik Transparens i medgång och motgång Analys och handlingskraft Besvara de mest kritiska frågorna Var ärlig och rak Sätt dina egna gränser och ställ dina egna villkor
9 GRUNDEN I ALL MEDIEDRAMATURGI
10 MOTSTRIDIGA INTRESSEN Journalistens jobb är att hitta underhållande och säljande vinklar. Media vill överrumpla dig för att du i panik kan komma att medverka till att dramaturgin blir än häftigare. Ditt jobb är att ge dina bästa budskap och argument och berätta din story på ditt sätt. Du vill följa din egen agenda utan att springa på bollar som försvårar och förhalar.
11 FÖLJ DIN EGEN AGENDA INTE MEDIAS Analysera snabbt och förutsättningslöst vad som faktiskt hänt och hur det kunde hända Åtgärda de mest akuta problemen Tala om att fokus nu ligger på analys och åtgärder Förbered dig väl! Ta fram en hållbar kris- och mediestrategi Möt media: förklara och ge dina bästa argument
12 TA FRAM EN HÅLLBAR BUDSKAPSPLATTFORM
13 SOCIALA MEDIER EN FANTASTISK MÖJLIGHET
14 Förebyggande krisarbete
15 KRISGRUPPENS SAMMANSÄTTNING Krisgruppens sammansättning: Ska bestå av ett begränsat antal personer för att hålla arbetet operativt och effektivt Ska bestå av ett antal fasta funktioner med en fast krisledare Krisledaren avgör om ytterligare funktioner ska adjungeras En fördel om VD inte sitter i krisgruppen Det ligger i kommunikationschefens/krisledarens ansvar att knyta till sig extern rådgivare Det ligger i krisledarens roll att utse ansvarig person som löpande för krislogg Det är krisledarens ansvar att skapa rutiner för arbetsro
16 KRISPLANEN Krisplanen fastställer följande: Krisgruppens ansvar krisgruppen ska vara fullt beslutsför Inbördes roller och mandat Interna kommunikationsvägar Riktlinjer för kriskommunikation Vem äger budskapet? Vem äger kanalerna? Inkludera rutiner för sociala medier Förberedd krislogg Checklistor och relevanta bilagor
17 MEDIEPOLICY Mediepolicyn ska: Vara tydlig och konsekvent, både i medgång och motgång Skydda huset Betona vem som är ordinarie talesperson Betona att det är kommunikationsavdelningen som håller i all extern kommunikation och vid behov utser andra talespersoner Beskriva en hierarkitrappa för eskalerande kris när är det dags att släppa fram vd?
18 NEVER LET A CRISIS GO TO WASTE
19
20 Krishanterare, medietränare och medierådgivare twitter
RIKTLINJER FÖR KRIS- OCH MEDIEHANTERING EN PUBLIKATION FRÅN LIVSMEDELSFÖRETAGEN
RIKTLINJER FÖR KRIS- OCH MEDIEHANTERING EN PUBLIKATION FRÅN LIVSMEDELSFÖRETAGEN LIVSMEDELSINDUSTRINS RIKTLINJER FÖR KRIS- OCH MEDIEHANTERING Livsmedel är något som alla har en relation till. Livsmedelsindustrin
Läs merJournalisters syn på hanteringen av den externa kommunikationen vid förtroendekriser bland företag och organisationer.
Journalisters syn på hanteringen av den externa kommunikationen vid förtroendekriser bland företag och organisationer. En delundersökning av PR Barometer bland journalister som bevakar näringslivs och
Läs merMedia styr alla dina intressenter
Media styr alla dina intressenter Isabella Engblom, VD, Tillit Kommunikation: Varför heter ditt företag Tillit Kommunikation? Namnet Tillit kom av att det är vad som krävs för att få till stånd bra kommunikation.
Läs merTillämpning. Hudiksvalls kommun och. medier
Tillämpning Hudiksvalls kommun och medier www.hudiksvall.se kunskap personligt möte meddelarfrihet klarspråk hint.hudiksvall.se medier Medierelationer Det ska gå snabbt och enkelt att få information från
Läs merPolicy för kontakter med massmedier
Policy för kontakter med massmedier INNEHÅLLSFÖRTECKNING Så arbetar journalister... 6 Riktlinjer vid mediekontakter.... 7 Rutiner vid journalistkontakter.... 9 Kriskommunikation... 12 Offentlighet och
Läs merExpertpositionering. Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder
Expertpositionering Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder inom b2b Vi är beroende av ett fåtal personer för att försäljningen och nykundsanskaffning ska fungera. Vi har ingen
Läs merPå programmet idag: Hur kan du arbeta systematiskt och strukturerat med kriskommunikation - före, under och efter en kris?
På programmet idag: Hur kan du arbeta systematiskt och strukturerat med kriskommunikation - före, under och efter en kris? Reflektion Förväntningar Upplägg Frågor Presentation 2017-03-30 Svenska Institutet
Läs merKriskommunikationsplan. För Länsstyrelsen i Västra Götalands län
Kriskommunikationsplan För Länsstyrelsen i Västra Götalands län Kriskommunikationsplanen är en bilaga till Länsstyrelsens Krisledningsplan med rapportnummer 2013:105 Beslutande: Annika Braide, informationsenheten
Läs merKrisledning & kommunikation i kritiska lägen. Segla lugnt efter storm
Krisledning & kommunikation i kritiska lägen Segla lugnt efter storm Vad gör du när stormen ryter? Du måste agera snabbt och kommunicera med inblandade för att få överblick över situationen. Det kan handla
Läs merGoda råd kring kriskommunikation och informationssamverkan
1(6) Goda råd kring kriskommunikation och informationssamverkan 80 procent av en kris är information och kommunikation 1. Hur väl en organisation lyckas hantera sin kommunikation är en av de viktigaste
Läs merBESLUT redigerad Dnr 12/626
BESLUT redigerad 2013-11-06 Dnr 12/626 1(6) bkdkd Krisplan för KMH I händelse av akut nöd eller krissituation: Rädda, larma, släck! 1. Andas djupt och försök bevara ditt lugn 2. Säkra platsen försök släcka
Läs merKrisplan för Vårby Gårds Scoutkår Antagen: och godkänd av Kårstyrelsen Reviderad: aldrig och godkänd av
Inledning Vad är en kris? En kris är en oväntad händelse som riskerar skada våra medlemmar, vår verksamhet och vårt varumärke. Kriser av olika slag kräver olika typer av åtgärder. I vissa fall omedelbart
Läs merKrishanteringsplan 2017
Krishanteringsplan 2017 REGION VÄRMLAND HR-enheten Region Värmland - kommunalförbund Postadress Box 1022 651 15 KARLSTAD Besöksadress Lagergrens gata 2 Telefon 054-701 10 00 vx Fax 054-701 10 01 E-post
Läs merKRISKOMMUNIKATIONSPLAN. Dnr KS/2012:200-168
KRISKOMMUNIKATIONSPLAN Dnr KS/2012:200-168 Innehåll 1 Kriskommunikationsplanens syfte... 3 2 Användning av kriskommunikationsplanen... 3 2.1 När ska kriskommunikationsplanen användas?... 3 3 Syfte och
Läs merKriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medier Linda Nordgren Ansvarig sociala medier och kriskommunikation Kommunikationsavdelningen Stadskontoret linda.nordgren@malmo.se Vid kriser Bra på att ta beslut, identifiera
Läs merMediepolicy. Bakgrund. Riktlinjer för kontakter med media
Mediepolicy Bakgrund Syfte med mediepolicyn En mediepolicy är ett verktyg att använda som stöd och utgångspunkt vid all kontakt med media. Målet är att alla som är anställda vid Sophiahemmet Sjukhus, Sophiahemmet
Läs merOM ATT KOMMUNICERA I EN DRICKSVATTENKRIS
OM ATT KOMMUNICERA I EN DRICKSVATTENKRIS Dricksvatten är en självklarhet och drabbar många fort och hårt när inte leveransen funkar som vanligt. Kommunikationen blir avgörande på många sätt. Maria Nordblad
Läs merSTRATEGISK PRESS- OCH MEDIEHANTERING
inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 augusti 2014 VÅRA TALARE SCA Boo Ehlin Global presschef Transportstyrelsen Anders Lundblad Senior Advisor Arla Foods Claes Henriksson Polismyndigheten i Stockholms
Läs merUtbildningsförvaltningens krisledningsplan
s krisledningsplan Diarienummer UF/2016:124 Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 Innehållsförteckning Krisledningsplan
Läs merPolicy. Handlingsplan för samhällsstörning. Sida 1/7
Sida 1/7 Handlingsplan för samhällsstörning Detta dokument beskriver hur Kungsbacka kommun ska hantera samhällsstörningar som går utanför de vardagshändelser som man normalt är förberedd på. I händelse
Läs merPlan för kriskommunikation
Plan för kriskommunikation Maj 2017 Plan för kriskommunikation Syfte Linnéuniversitets plan för kriskommunikation är kopplad till de planer som styr arbetet vid en kris respektive kommunikationsarbetet
Läs merBOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE Praktisk kriskommunikation Det du behöver veta för att kommunicera och agera på rätt sätt i en krissituation. Och hur du förbereder dig innan krisen är ett faktum. Av Jeanette
Läs merKommunikationspolicy. policy. Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269
Kommunikationspolicy policy Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269 Beslut: Datum- Instans /År Beredande politiskt organ: Kommunstyrelsen Ersätter tidigare beslut 2015-12-10 KF 318 Giltighetstid: 2019-12-31
Läs merFRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2017 Smarta arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i ett snabbrörligt medielandskap
Anmäl dig/er tidigt för bästa pris! FRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2017 Smarta arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i ett snabbrörligt medielandskap KONFERENS 15-16 NOVEMBER
Läs merKrisplan Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning 2013-2016
Dnr 2.4-969/2014 Krisplan 2013-2016 1. Om krisplanen Krisplanen beskriver hur s krisorganisation är formad, vilket ansvar krisorganisationen har och vilka resurser den har att tillgå. Krisplanen beskriver
Läs merNÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN
{ ir } NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN Med planering blir börsnoteringsprocessen såväl bättre som roligare. Här är några råd till dig som funderar på en börsintroduktion. D et finns naturligtvis många olika
Läs merKommunikationspolicy för Stockholms katolska stift
Kommunikationspolicy för Stockholms katolska stift Denna policy är ett internt regelverk för samtliga medarbetare och ska utgöra ett stöd för hur stiftets kommunikationsarbete ska bedrivas. Policyn ska
Läs merMalmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (2)
Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (2) Datum 2015-11-02 Vår referens Pia Oredsson Birgersson Informationschef Pia.Oredsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Krisledningsplan
Läs merKrishanteringsplan för Förbundet Vi Ungas riksorganisation
Krishanteringsplan för Förbundet Vi Ungas riksorganisation Antagen av förbundsstyrelsen 3 juni 2006 Reviderad av förbundsstyrelsen 18 maj 2013 1. Inledning Det här är en krishanteringsplan för Förbundet
Läs merKrisplan. antagen Svenska Hästars Värn Hassle Bösarp Skurup Plusgiro Bankgiro
Svenska Hästars Värn Hassle Bösarp 108 274 93 Skurup info@shv.org www.shv.org Plusgiro 90 04 41-7 Bankgiro 900-4417 Krisplan antagen 2017-05-07 Svenska Hästars Värn Organisationsnummer: 872800-5151 Ideell
Läs merLathund för hantering av krissituationer
2013-10-23 Lathund för hantering av krissituationer Denna lathund är framtagen som stöd för Svensk Scenkonsts medlemmar när de riskerar att hamna i ett mediedrev och i förlängningen en förtroendekris.
Läs merKriskommunikationsplan Bräcke kommun
Kriskommunikationsplan Bräcke kommun 1 Rev 2010-04-20 Rev 2010-06-07 Rev 2012-08-29 Bilaga 8 till Ledningsplan 22/2008 Kriskommunikationsplan - kommunikation i händelse av kris 1. Inledning och syfte Kriskommunikation
Läs merVÄGLEDNING Krishantering på institution, enhet eller motsvarande
Vägledning Krishantering - institution, enhet eller motsvarande Jörgen Sandström, Lisa Redin Lokalförsörjningsenheten November 2018 VÄGLEDNING Krishantering på institution, enhet eller motsvarande Lokalförsörjningsenheten,
Läs merBli vän med media välkommen till Skolmatsakademins medieskola!
medieskolan med Skolmatsakademin Bli vän med media välkommen till Skolmatsakademins medieskola! Alla vet vi att skolmåltider ofta skildras negativt i massmedier. Skrivs det något är det nästan uteslutande
Läs merKriskommunikation Praktisk handledning
Kriskommunikation Praktisk handledning Juni 2017 Kriskommunikation Praktisk handledning Detta dokument innehåller praktisk handledning för dig som arbetar med kommunikation i krissituationer. Dokumentet
Läs merEn kris är en oväntad händelse som riskerar att skada vår verksamhet och vårt varumärke.
En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada vår verksamhet och vårt varumärke. En kris och ett problem är inte samma sak. Denna plan är till för kriser. Problem bör självklart alltid hanteras,
Läs merKRISPLAN VID STOCKHOLMS UNIVERSITET
1 SU FU-2.11.1-3666-14 KRISPLAN VID STOCKHOLMS UNIVERSITET Fastställd av rektor 2014-12-18 2 INNEHÅLL 1 Syfte och mål 3 2 Händelser som omfattas av krisplan 3 3 Krisledningsstruktur 4 3.1 Krisledningsgruppen
Läs merFRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2018 Framgångsrika arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i framtidens medielandskap
Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2018 Framgångsrika arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i framtidens medielandskap NATIONELL
Läs merFRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2018 Framgångsrika arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i framtidens medielandskap
Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2018 Framgångsrika arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i framtidens medielandskap NATIONELL
Läs merNågra råd om krisförebyggande åtgärder och krishantering i skarpt läge
Några råd om krisförebyggande åtgärder och krishantering i skarpt läge Problem finns Kriser uppstår om man struntar i problemen och medier eller andra får tag i dem Alltid fredag eftermiddag Nytt blixtsnabbt
Läs merVårdförbundets mediehandbok Konsten att påverka
Vårdförbundets mediehandbok Konsten att påverka Varför ska vi ha kontakt med medier? Genom att medverka i medier kan Vårdförbundet sprida kunskap och påverka opinionen. Press, radio, tv och sociala medier
Läs merKriskommunikationsplan
Kriskommunikationsplan Bilaga till Ledningsplan vid allvarliga och extraordinära händelser i fredstid samt vid höjd beredskap. Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-18 (Uppdaterad november 2016) 2 Innehåll
Läs merKRISLEDNING I SIGTUNA KOMMUN
KRISLEDNING I SIGTUNA KOMMUN LEDNINGSPLAN FÖR EXTRAORDINÄRA HÄNDELSER, HÖJD BEREDSKAP OCH ANDRA ALLVARLIGA HÄNDELSER Antagen av kommunfullmäktige den 15 december 2011 Dnr KS/2011:691 Innehåll 1 Inledning...5
Läs merRiktlinjer för kriskommunikation Framtaget av Cefic på uppdrag av AFEM communications network
Framtaget av Cefic på uppdrag av AFEM communications network Publicerat: November 2013 Introduktion Det här dokumentet är framtaget efter AFEM Communications Network mötet den 6:e september 2013. Det sammanfattar
Läs merFRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2017 Smarta arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i ett snabbrörligt medielandskap
Anmäl dig/er tidigt för bästa pris! FRAMTIDENS PRESS- OCH MEDIEHANTERING 2017 Smarta arbetssätt för att nå ut, bygga förtroende och hantera kriser i ett snabbrörligt medielandskap KONFERENS 15-16 NOVEMBER
Läs merPOLICY Dokumentansvarig Krisinformationsplan
Dokumentansvarig Annica Ohlsson, 0485-470 18 annica.ohlsson@morbylanga.se POLICY Beslutande Kommunchefen 2016-11-03 1(7) Beteckning Handbok Giltighetstid 2020 Aktualitetsprövning/revidering senast Årligen
Läs merBESLUT redigerad Dnr 17/617
BESLUT redigerad 2018-01-29 Dnr 17/617 1(6) Krisplan för KMH I händelse av akut nöd eller krissituation: Rädda, larma, släck! 1. Andas djupt och försök bevara ditt lugn 2. Säkra platsen försök släcka ev.
Läs merFSPOS. Former för FSPOS Samverkanskonferens
FSPOS Finansiella Sektorns Privat- Offentliga Samverkan Version: 2014-12-08 Former för FSPOS Samverkanskonferens Under FSPOS samverkansövning 2013 genomfördes en samverkanskonferens för aktörerna i sektorns
Läs merKommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation
TJÄNSTESKRIVELSE 1[5] Referens Kicki Morsing Mottagare Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation Botkyrka kommun är en offentlig och demokratiskt styrd organisation som ska ge
Läs merVid alla typer av kriser ska kommunens information vara:
1 (7) RIKTLINJE KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING RIKTLINJE Riktlinje för information vid kris Sala kommuns information i samband med en olycka eller extraordinär händelse syftar till att ge drabbade, allmänhet,
Läs merhalmstad.se/fortroendemannautbildning Basutbildningarna Filmer, bildspel etc Fördjupningsutbildningar
Agenda 08:30-10:30 Trygg med media och aktionsgrupper Fika 09:30 10:30-12:00 Arbetsgivarrollen 12:00-13:00 Lunch VIP-restaurangen 13:00-13:30 Forts. Arbetsgivarrollen 13:30-16:00 Reflektera över rollen
Läs merKRISPLAN. för EQUMENIA FRISTAD. En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada våra medlemmar, vår verksamhet och vårt varumärke.
KRISPLAN för EQUMENIA FRISTAD En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada våra medlemmar, vår verksamhet och vårt varumärke. Antagen av ungdomsrådet 2014 10 15 1 Innehåll Mål och Syfte... 3 När
Läs merFSPOS. Former för FSPOS Samverkanskonferens
FSPOS Finansiella Sektorns Privat- Offentliga Samverkan Version: 2017-06-20 Former för FSPOS Samverkanskonferens Under FSPOS samverkansövningar har ett antal samverkanskonferenser genomförts. Baserat på
Läs merKommunikationspolicy. Kommunikationsansvar. Ledord. Extern kommunikation Intern kommunikation Massmediakontakter Kriskommunikation Vad säger lagen?
Kommunikationspolicy var Ledord Kommunikationsansvar Extern kommunikation Intern kommunikation Massmediakontakter Kriskommunikation Vad säger lagen? Innehåll Ledord 4 Kommunikationsansvar 5 Extern kommunikation
Läs merProaktivt publicitetsarbete så ökade vi mediegenomslaget. Björn Malmström Pressansvarig, Kemikalieinspektionen 15 november 2017
Proaktivt publicitetsarbete så ökade vi mediegenomslaget Björn Malmström Pressansvarig, Kemikalieinspektionen 15 november 2017 Om Kemikalieinspektionen Myndighet under regeringen Cirka 290 anställda Vi
Läs merUtbildning Gävle Forsbacka skola. Plan för krishantering vid. Forsbacka skola. Gäller fr.o.m
Plan för krishantering vid Gäller fr.o.m. 2016-08-01 Innehållsförteckning 1. Krishantering 2. Vår krishantering 3. Organisation 4. Förebyggande arbete 5. Vid kris 6. Checklistor 7. Avveckling och utvärdering
Läs merBoksammanfattning. Modern Kriskommunikation Din guide för framgångsrik kommunikation i krissituationer. Om författaren
Boksammanfattning Modern Kriskommunikation Din guide för framgångsrik kommunikation i krissituationer Varför går vissa företag på den ena förödande krisen efter den andra medan andra rider ut liknande
Läs merKRISPLANER FÖR TEGSPEDAGOGERNAS EKONOMISKA FÖRENING
KRISPLANER FÖR TEGSPEDAGOGERNAS EKONOMISKA FÖRENING KRISPLANER FÖRSKOLAN KARLAVAGNEN OCH FAMILJEDAGHEM TEG/BÖLEÄNG OMRÅDET För att den upprättade krisplanen skall fungera behövs vissa gemensamma förutsättningar.
Läs merDatum Upprättad av Susanne Daregård Pressansvarig har ansvar för uppdateringar av informationen i denna skrift.
Datum 2016 10 31 Upprättad av Susanne Daregård Pressansvarig har ansvar för uppdateringar av informationen i denna skrift. Mediestrategi Förord Tillväxtverket arbetar för att stärka företagens konkurrenskraft.
Läs merDet perfekta mötet med politiker och media finns det? 4 februari 2015
Det perfekta mötet med politiker och media finns det? 4 februari 2015 Före mötet Om jag hade 6 timmar på mig att fälla ett träd, skulle jag använda 4 av dem till att slipa yxan Vem vill ni träffa och varför?
Läs merKommunikation är samarbete
Kommunikation är samarbete Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation Kommunikation är samarbete Innehåll Samverkan Innehåll i kommunikation Organisation Informationsansvarig Kanalansvariga Drabbade/anhörigcenter
Läs merSå lyckas du med dina mediekontakter
Så lyckas du med dina mediekontakter Innehåll 1. Varför riktlinjer för mediekontakter?... 5 2. Talespersoner... 6 Visions tonalitet... 6 3. Förbered intervjun... 8 Bestäm ditt syfte... 8 Förbered ditt
Läs merNÄR KRISEN ÄR ETT FAKTUM- CYBERKRISHANTERING SARAH BACKMAN
NÄR KRISEN ÄR ETT FAKTUM- CYBERKRISHANTERING SARAH BACKMAN FÖRSTÅR VI VARANDRA? FOKUS FÖR PRESENTATIONEN Preventiva åtgärder reaktiva åtgärder Tekniskt fokus management-fokus Incidenthantering krishantering
Läs merSociala medier som kommunikationskanal
Sociala medier som kommunikationskanal Vad krävs för en lyckad kriskommunikation? Kandidatuppsats 15 hp Företagsekonomiska institutionen Uppsala universitet VT 2017 Datum för inlämning: 2018-01-05 Anna
Läs merRiktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun. Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.
Riktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.0 Innehåll 1. Vad är sociala medier?... 3 2. Varför och när ska
Läs merÖn Av: Axel Melakari
Av: Axel Melakari Ön Kapitel 1 Jag sitter på mitt plan. Jag är på väg till thailand när det börjar skaka. Den ena motorn börjar brinna och jag tänker att jag kommer dö. Planet sjunker långsamt neråt. Långt
Läs merHUR KAN VI AGERA I KRIS? 11 TUMREGLER
HUR KAN VI AGERA I KRIS? 11 TUMREGLER LÄRDOMAR FRÅN 140 KRISÖVNINGAR JOERI VAN LAERE, HÖGSKOLAN I SKÖVDE, JOERI.VAN.LAERE@HIS.SE, 070-5594895 VAD KAN HÄNDA? OCH VAD GÖR VI DÅ? Varje händelse kräver en
Läs merInternet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se
Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några
Läs merSTYRDOKUMENT. Rektor Dnr HS 2016/1126. Krisorganisation vid Högskolan i Skövde
HÖGSKOLAN I SKÖVDE Rektor STYRDOKUMENT 2016-12-12 Dnr HS 2016/1126 Krisorganisation vid Högskolan i Skövde En revidering av Högskolan i Skövdes krisorganisation har skett. Dokumentet ersätter tidigare
Läs merHässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia
G 16 KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING FÖR HÄSSLEHOLMS KOMMUN Hässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia Fastställda av kommunstyrelsen 2003-01-08, 1 Dnr 2002.568 105 Innehåll Sida 1. Inledning
Läs merHandläggningsordning för krishantering
Handläggningsordning för krishantering Publicerad: Beslutsfattare: Rektor Handläggare: Helena Söderberg Beslutsdatum: Giltighetstid: Sammanfattning: Dokumentet beskriver organisation, ansvar, roller och
Läs merTjörn möjligheternas ö. Möjligheternas ö. Kommunikation Riktlinjer
Tjörn möjligheternas ö Möjligheternas ö Kommunikation Riktlinjer 1 Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag Dessa riktlinjer för kommunikation uttrycker det som Tjörns kommuns verksamheters högsta
Läs merKRISPLAN ALLMÄNNA RÅD OCH MALLAR
KRISPLAN ALLMÄNNA RÅD OCH MALLAR Dessa råd med tillhörande mall för krisplan och mall för dokumentation, som framtagits av Svenska Aikidoförbundet, kan användas av aikidoklubbar anslutna till förbundet.
Läs merKRISPLAN för Svenska Orienteringsförbundet Version
KRISPLAN för Svenska Orienteringsförbundet Version 2018-04-04 Beredskap för krishantering Krisgrupp Svenska Orienteringsförbundet har en krisgrupp vars ansvar är att förebygga, förhindra och hantera uppkomna
Läs merSäkerhetsavdelningen Krisplan
Säkerhetsavdelningen Krisplan 2015 2018 Krisplan 2015 2018 1 Inledning: Hantera avvikelser på ett systematiskt sätt n Ordet kris har olika betydelser i olika sammanhang. I arbetet med samhällets krisberedskap
Läs merKriskommunikationsplan för Nora kommun
Dnr Ks 347/2014 Kriskommunikationsplan för Nora kommun Kriskommunikationsplan för organisation och ledning vid små som stora oönskade händelser Nerikes Brandkår Nora kommun Antagen av kommunfullmäktige
Läs merKRISKOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2018
Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! KRISKOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2018 KONFERENS 21 MARS TEMADAG 22 MARS STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Terrordådet på Drottninggatan att kommunicera snabbt
Läs merHandlingsplan för krissituationer på Karlstads universitet (kort version)
Handlingsplan för krissituationer på Karlstads universitet (kort version) En kris eller katastrof som berör Karlstads universitet kan inträffa när som helst. Då är det viktigt att organisationen är väl
Läs merRiktlinjer för kris- och kontinuitetshantering
Dnr UFV 2015/1058 Riktlinjer för kris- och kontinuitetshantering Krisorganisationen vid Uppsala universitet Fastställd av: Rektor 2015-09-29 Reviderad av: Rektor 2017-06-26 Innehållsförteckning 1 Inledning
Läs merKRISKOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2018
Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! KRISKOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2018 KONFERENS 21 MARS TEMADAG 22 MARS STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Terrordådet på Drottninggatan att kommunicera snabbt
Läs merKRISPLAN OCH KRISHANTERING
KRISPLAN OCH KRISHANTERING för Torsbergsgymnasiet 2018/19 Olycksfall Om en olycka inträffar och akut hjälp behövs så skall ambulans tillkallas via telefon 112. Slå nollan två gånger om du går genom skolans
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2011-12-15 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk
Läs merHögskolan på Åland serienummer 37/2015. Hospitality Management. Mariehamn 2015 ISSN 1458-1531
En fallstudie om åländska hospitality företags medvetenhet kring krishantering på sociala medier Jenice Bäcklund Jenice Bäcklund Högskolan på Åland serienummer 37/2015 Hospitality Management Mariehamn
Läs merDnr: KRISKOMMUNIKATIONSPLAN
2015 03 26 Dnr: 2014 000094 KRISKOMMUNIKATIONSPLAN Innehåll Inledning... 2 Syfte... 2 Ansvarsprincipen... 2 Bemanning och inkallning av informationsorganisationen... 2 Lokaler... 3 Kommunikationsarbete
Läs merKrisplan Annelundsskolan del 2
Bildning Krisplan Annelundsskolan del 2 Fastställd av skolledning och personal Reviderad 2016-02-11 Bildning Christina Larsson 046-73 98 00 Christina.Larsson@kavlinge.se Annelundsskolan Västergatan 15,
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2015 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk profil...
Läs merKrisledningsplan. Inför och vid särskilda och extraordinära händelser. Socialförvaltningen. Diarienummer: Krisledningsplan
Krisledningsplan Inför och vid särskilda och extraordinära händelser Socialförvaltningen Dokumenttyp: Beslutad av: Socialnämnden Gäller för: Socialförvaltningen Dokumentnamn: Krisledningsplan Beslutsdatum:
Läs merMirjamsdotter Media. Internet What s in it for you?
Internet What s in it for you? Sofia Mirjamsdotter Journalist med erfarenhet från radio, teve, tidning och webb Bloggare sedan 2005 Mamma till tre tonåringar Internetnörd Teknikrädd Jag bloggar Mirjamsdotter
Läs merDet framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer. - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer?
Det framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer? 2015-09-30 Föreläsare Ove Liljedahl Styrelseinstitutet Satish Sen Kaleidoscope
Läs merKrisplan för Bele Barkarby Innebandy. Innehåll
Krisplan för Bele Barkarby Innebandy Innehåll Inledning...2 Krisplanen syfte...2 Krisen kommer...2 Svårare olycka eller dödsfall...2 Första insatsen...2 Efter olycka / dödsfall... 2 Insatser efter olycka
Läs merKrisledningsplan. Förskolenämnden Sara Ek Förskoleförvaltningen Kommunikationsavdelningen
1 Förskolenämnden Krisledningsplan Krisledningsplan Förskolenämnden Upprättad Datum: Version: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2017-11-27 Sara Ek Förskoleförvaltningen Kommunikationsavdelningen Innehållsförteckning
Läs merKommunikation. Inom SYLF och med andra
Kommunikation Inom SYLF och med andra All kommunikation sker på mottagarens villkor à Vem vill du nå? à Vem vill du påverka? Hur vill SYLF uppfattas? Seriösa För att bli kontaktade och få utrymme Pålästa
Läs merGullänget Kroksta IBS
Krisplan för 2015 2016 Inledning 1 Krisplanens syfte 1 Kontaktlista Krisgrupp 1 Krisen kommer 1 Svårare Olycka eller dödsfall Fösta insatsen 2 Efter olycka/dödsfall Insatser efter olycka eller dödsfall
Läs merSPÅNGA GYMNASIUM OCH GRUNDSKOLA UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KRISPLAN
SPÅNGA GYMNASIUM OCH GRUNDSKOLA UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN 2012.11.16 Detta är en plan för krisgruppens arbete när en svår olycka eller en katastrof inträffar och skolan, eller delar av den, hamnar i en
Läs merI Norrbotten vann vi valet 2010 och stärkte vår position i alla tre valen. Idag är Norrbotten ett rött län i ett blått Sverige.
I vann vi valet 2010 och stärkte vår position i alla tre valen. Idag är ett rött län i ett blått Sverige. Vi har genom valframgångarna, av väljarna i länet, fått ett stort ansvar att leverera socialdemokratisk
Läs merMedierelationer. Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation
Medierelationer Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation p Medierelationer Innehåll: Medierelationer 3 Intervju 9 Pressmeddelande 1 Presskonferens 13 Svåra frågor 16 Omslagsbild: Konstantin Titov
Läs merChatt för förtroende. Frida Leander, tf presschef Malmö stad
Chatt för förtroende Frida Leander, tf presschef Malmö stad Judehatet i Malmö Uppdrag granskning 21 januari 2015 I Malmö har det anmäls fler antisemitiska brott än någon annanstans i Sverige. Judar där
Läs merSå möter vi medierna. Din guide för kontakter med press, radio och TV. Arbetsförmedlingens kontaker med media_2015_06.indd :20:30
Så möter vi medierna Din guide för kontakter med press, radio och TV 1 Arbetsförmedlingens kontaker med media_2015_06.indd 1 2015-09-01 13:20:30 arbetsförmedlingens pressenhet pressjouren är bemannad dygnet
Läs mer