Teknikcoacher. Välfärdsteknik som stöd för brukarens självständighet

Transkript

1 Teknikcoacher Välfärdsteknik som stöd för brukarens självständighet

2 Bakgrund Alla har rätt att kommunicera på sitt språk Allmänheten använder teknik för kommunikation/interaktion Områdeschefer fört fram att kompetens saknas i våra verksamheter Både teknisk kompetens och metoder för stöd Yngre brukare kan mer än den personal som ska stötta Ett sätt att locka yngre medarbetare 2

3 Projekt Välfärdsteknik Mål med utvecklingsarbetet att skapa ökade förutsättningar för personer med funktionsnedsättning till ett teknikanvändande som gynnar deras självständighet och delaktighet. 3

4 Strategi Med hjälp av specialister (teknikcoacher) i varje stadsdel öka kunskapen bland medarbetare så att de i sin tur kan ge brukare tillgång till välfärdstekniken Teknikcoacher utbildas Kartläggning brukares resurser och behov (GAS*) Teknikcoacher utbildar medarbetare Medarbetare ger brukaren stöd att få tillgång till välfärdsteknologi Brukare får ökad självständighet med hjälp av väldfärdsteknologi GAS* = Gemensam problemlösning, kartlägger någons resurser och behov för att sen via problemförklaringar och mål hitta metoden för att eliminera problemen, för att till sist utvärdera/revidera

5 Teknik som stödjer: Kommunikation Trygghet Motivation Aktiviteter Orientering till både tid och rum Struktur Lärande via underhållning/spel 5

6 Hur ska vi gå tillväga? Basuppsättning appar, cirka 30 stycken Teknikcoacher i alla stadsdelar har fått 6 dagars utbildning 2 3 enheter i varje stadsdel (28 enheter) utsågs Alla medarbetare på dessa enheter fick en heldags inspirationsföreläsning Kartlägga resurser och behov hos brukare Föreslå appar att testa utifrån kartläggning Medarbetare övar på enhetens surfplatta och ger sen stöd till brukare Inspiration till brukare att skaffa egen surfplatta/smartphone 6

7 Teknikcoachens roll uppgiften att stödja, motivera, inspirera och utbilda medarbetare i teknikanvändande på två eller tre enheter avsätta en dag per vecka / 20 % av heltid kartlägga resurser och behov hos brukare (tillsammans med personal) ge förslag på appar (ur de 30) som stöttar brukaren hålla enhetens Ipad rätt uppdaterad medverka i nätverket för teknikcoacher för att dela erfarenheter 7

8 Nulägesbeskrivning (maj-juni 2018) Intervjuer med medarbetare: 56 intervjuer bokades in, 51 intervjuer genomfördes, bortfallet var 9 % 59 % av dem på bostad med särskild service (BmSS) 32 % på daglig verksamhet (DV) Medarbetares erfarenhet av att använda appar: PRIVAT: I ARBETET*: 39 % använder appar mycket 0 % använder appar mycket 53 % använder appar varje dag 20 % använder appar varje dag 8 % använder appar lite 59 % använder appar lite 0 % använder inte appar 22 % använder inte appar *Tillgång till surfplattor finns men inget stöd i hur man börjar använda dem 71 % var positiva eller mycket positiva till att ge stöd i att använda digital teknik 8

9 Var för har inte brukare tillgång till teknik? 90 % av medarbetarna tror att det finns brukare som idag inte använder appar som pedagogiskt hjälpmedel men skulle kunna göra det. Orsaker: Ingen utprovning Brukares kunskapsbrist Personalens kunskapsbrist Tekniska brister Motstånd till förändring Ekonomiska faktorer Anhörig och/eller god man vill ej Teknik = underhållning 9

10 Åsikter om hur teknikanvändande kan påverka brukare Jag är inte annorlunda utan gör som alla andra Kommunikation - ge uttryck för vad de vill och vad de känner Planering - allt samlat i sin surfplatta och slipper alla lappar och pappersscheman både hemma och på jobbet Oro och stress minskas genom att man har kontroll på sin tillvaro Möjligheten att lära sig nya saker ökar Självförtroende, självkänsla och självständighet påverkas, ger glädje och stolthet över att klara fler saker själv. 10

11 Brukarundersökning A. Har Du en smartphone? (mobiltelefon) B. Har Du en läsplatta? C. Har Du använt en smartphone eller läsplatta? D. Känner Du till någon app? E. Finns det något Du skulle vilja använda smartphone eller läsplattan till? JA Nej 11

12 Utvärdering Maj-juni 2019: Utvärdering av projektets mål av RISE AB: har ökade förutsättningar skapats för personer med funktionsnedsättning till ett teknikanvändande som gynnar självständighet och delaktighet? Tjänstedesign All Age Hub: med hjälp av användardriven innovation ska man studera och förbättra arbetssättet med teknikcoacher som lär medarbetare som lär brukare. Resursbehovsmätning: Jämföra resultat från de enheter som varit med i projektet efter fem år (2017 och 2022) och se om behoven minskat

13 AnnBrith Davidson

14