Verksamhetsberättelse för år 2017

Transkript

1 Inledning Verksamhetsberättelse för år 2017 Styrelsen för Röda Korset Västerås lämnar härmed berättelse över verksamheten under perioden Organisation Röda Korset Västerås hade per den registrerade medlemmar. Kretsstämman för verksamhetsåret 2016 ägde rum i Växhuset på Viktor Larssons Plats 1 i Västerås. Styrelsen har under perioden hållit 7 protokollförande sammanträden. AU har hållit 7 möten. Röda Korset Västerås är medlem i rödakorsföreningarnas Samverkansråd i Västerås och finns representerad i Regionråd Mitt. Styrelsen Peder Sandahl Ordförande Tola Jonsson 1:e vice ordförande Kerstin Åman 2:e vice ordförande Yvonne Arlestrand- Lundgren Kassör Vicktoria Bagi Ledamot Mathias Blom Ledamot Gunilla Linde Ledamot Rolf Malmlöf Ledamot Sven-Arne Pontelius Ledamot Irja Sandberg Ledamot Linn Wegemo Ledamot Arbetsutskottet Peder Sandahl, Ordförande Tola Jonsson, 1:e vice ordförande Kerstin Åman, 2:e vice ordförande Yvonne Arlestrand-Lundgren, Kassör Revisorer Ann-Mari Schough Bo Siösteen Revisorssuppleanter Inger Roth Daniel Bjernedal Valberedning Bodil Ljunghall, Sammankallande Carl-Gustav Hallqvist Jan Åman 1

2 Riksstämmoombud Peder Sandahl, Ombud Tola Jonsson, Ersättare Vald av Samverkansrådet i Västerås 2015 Regionråd Yvonne Arlestrand-Lundgren, Styrelseledamot Tola Jonsson, Ersättare Samverkansråd Peder Sandahl och Tola Jonsson, Valda av kretsstämman Frivilligledare Sonja Persson, Second Hand & Café Anita Liljedahl, Sygruppen Karin Thorn-Andersen, Sygruppen Jan Åman, Transportgruppen Mona Holmgren, Informationsgrupp Torsten Lund, Insamling Viveca Nyman, Insamling Carina Johansson, Besöksverksamhet Kerstin Toftenow, Rödakorsvärdar Berndt Johansson, Centrum för Integration (CFI) Ann Lystedt, Språkcafé CFI t.o.m , fortsätter som gruppledare. Caroline Eriksson, Språkträning CFI Annika Sandahl, Språkstöd Stadsbiblioteket Sten Karlsson, Flyktingguide Ingmari Westlund, Efterforskning och familjeåterförening Frivilligledare som slutat under året: Bernt Englöfh, Transportgruppen t.o.m Hans Ljungqvist, Språkträning Bäckby t.o.m Gunilla Randberg, Läxhjälp CFI t.o.m Veronika Schatzl Andersson, Häktesbesök t.o.m Sylvia Åberg, Sygruppen t.o.m

3 Föreningsverksamhet Styrelse och utskott Syfte: Styra och förvalta kretsen och dess verksamhet samt skapa möjligheter för verksamhetsutveckling i enlighet med av Riksstämman och av Svenska Röda Korsets centralstyrelse fattade beslut. Fullgöra i stadgar och verksamhetsplan angivna uppgifter. Ansöka om verksamhetsbidrag från Västerås Stad och andra för verksamheten relevanta bidrag. Enligt ovan (planerad verksamhet). Tio personer har varit anställda under 2017, varav en administrativ chef, en projektanställd butikschef, en verksamhetsledare, en lokalvårdare, två språktränare och en administratör och tre butiksanställda. Två personer har varit anvisade inom jobb- och utvecklingsgarantin fas 3 och fyra personer har erhållit språkträning med placering på Centrum för Integration. Sex personer har utfört arbetsträning, fem personer har erhållit språkträning i samband med praktik samt tre personer från Frivården har gjort samhällstjänst med placering i Second Hand-butiken. Styrelsesammanträden, 7 gånger. Styrelseseminarium, 2 gånger ( resp ). Arbetsutskottsmöten, 7 gånger. Utbildning/work-shops för medarbetare och frivilliga. Träff med Frivilligledare. Upprättat Verksamhetsplan, Arbetsplan och Budget. Upprättat Verksamhetsberättelse och Bokslut. Kretsstämma i Växhuset på Viktor Larssons Plats 1 i Västerås. Ansökt om Verksamhetsbidrag från Västerås Stad. Ansökt om medel för sommaraktiviteter för ensamkommande barn. Ansökt om medel från Svenska Röda Korset riktade till området På flykt. Medsökande för Projekt: Mötesplats för ensamkommande barn och ungdomar (huvudsökande Västerås stad). Verksamhetsområdet: Second Hand Second Hand & Café Syfte: Att genom Second Hand- och caféverksamhet ge förutsättningar för sociala möten samt att skapa ekonomiska möjligheter för att bedriva olika sociala verksamheter och bidra till globala insatser. Målsättningen 2017: Försäljning Second Hand-varor, Sygruppens alster och Café nå en intäkt på 2,000,000 kr. Dock är Second Hand- och caféverksamhetens utveckling styrd av marknaden. 3

4 Implementering av Röda Korsets nya Second Hand-koncept. Rekrytera flera frivilliga. Öka inflödet av varor till försäljning. Uppdatera caféet och utöka sortimentet. Utöka marknadsföringen. Förbättra information och kommunikation internt och externt. Jobba med sortimentet. Kontinuerliga möten och samtal med arbetsgruppen samt berörda parter. Uppnå försäljningsmålet. Uppstart av regelbundna träffar angående resursbehovet (våren 2017). Resultat för 2017: försäljning 1,865,500 kr (2016: försäljning 1,589,000 kr). För implementering av Röda Korsets Second Hand-koncept: Utbildningsdagar för hela Second Hand-butikens volontärer och personal samt styrelseledamöter. Under året olika inriktade uppföljningskurser för olika kompetenser inom konceptet och verksamheten. Ständigt pågående arbete med centrala uppdateringar. Insatser för rekrytering av flera frivilliga har genererat en ökning i antal frivilliga. Vi har ökat antalet hämtningar på Återbruken för ökat inflöde av varor. Ökat samarbete med Örebro Second Hand. Hämtningar från privatpersoner samt marknadsföring kring gåvor till butiken. Ommöblering i cafét och test av olika varianter på sortiment har lett till att vi inför 2018 vet hur vi bäst kan lägga upp antal sittplatser och sortiment på vår begränsande butiksyta. För utökad marknadsföring har både tid, kompetens och utveckling dagligdags med arbete i olika kanaler och sociala medier lagts ner under hösten. En ökad tillströmning av kunder och givare är tydlig tack var sociala medier och spridning. Förbättra information och kommunikation internt och externt. Investering i nytt telefonsystem har förbättrat både kommunikationen och informationsspridningen både internt och externt. Vi samlar all information på ett ställe och vi delar ut all information via olika kanaler och medier. Aktivt schema och utskick av interna brev. Ökat inflöde av varor har möjliggjort högre kvalitet, marknadsanpassade priser och en tydligare bild av sortimentet samt bättre exponering i butiken. Kontinuerliga möten och samtal med arbetsgruppen samt berörda parter har genomförts under året genom regelbundna träffar. Genom olika ekonomiska uppföljningar och diagram har vi ackumulerat, dagligdags, ekonomisk sett en förbättring fortlöpande genom året i jämförelse mot föregående år. Uppstart av regelbundna träffar angående resursbehovet (våren 2017) vilket är ett ständigt pågående arbete i olika former. Utveckling av Second Hand-konceptet medför kostnader ex. Arbetsmiljökostnader. Koncept- och butiksmaterialkostnader. Kostnader för insamling av varor, marknadsföring och annonsering. Utbildning och fortbildning för personal och frivilliga. 4

5 Sygrupp Syfte: Förbättra situationen för utsatta människor genom att engagera och mobilisera människors inneboende kraft. Intäkterna från försäljning av alster skickas till Röda Korsets Globalprojekt efter styrelsebeslut. Genom hantverksmässig tillverkning av kläder och andra textilier i våra lokaler kunna lämna ca 15 produkter per vecka för försäljning i butiken. Intäkterna från försäljningen går till projekt som styrelsen beslutar. Målgrupp för genererade intäkter är utsatta människor i världen. Arbetsgruppens 20 frivilliga träffas ca 30 gånger under året. De producerade alstren läggs ut till försäljning i Second Hand-butiken, lottas ut vid basarer och andra evenemang enligt följande: Vårmarknad 8 april Röda Korsets dag den 8 maj. Kulturnatten 16 september Julmarknad, en dag 1:a advent. Extra lotterier till Second Hand-butiken. Studieresa för Sygruppens deltagare. Förutom producerade alster till Second Hand-butiken har Sygruppen: Genomfört ca 30 möten med i snitt 20 deltagare och skapat alster till försäljning. Deltagit i Vårmarknaden, Röda Korsets dag, Kulturnatten, Julmarknaden samt Second Handbutikens aktivitetsdagar. Genomgång av sortiment och försäljningsindelning. Lotterier i Second Hand-butiken. Föreläsningar och studieresa för frivilliga. Avslutningsfika och avtackning av tidigare medlemmar. Startat 4 studiecirklar. Flyttat till bättre anpassad lokal i Växhuset, genom ABF. Nya frivilligledare, Anita Liljedahl och Karin Thorn-Andersen efter Sylvia Åberg. Uppföljning/utvärdering Återkommande uppföljningar genom samtal i arbetsgruppen. Ekonomisk koll regelbundet. Förbättrad indelning av försäljningskategorier. Tagit emot nya deltagare i gruppen. Förbättrat marknadsföring och kommunikation kring Sygruppen och dess aktiviteter. Transportgruppen Syfte: Att vara del av Röda Korset Västerås övergripande mål att bedriva en ekologiskt hållbar verksamhet. Hämta prylar, böcker och mindre möbler från Ängsgärdet och Hällas återbruk för försäljning i Second Hand-butiken. Hämta livsmedel, kaffe etc. hos ICA Maxi Hälla för vidare transport till CFI:s verksamhet i Växhuset. 5

6 Allokera resurser för hämtning hemma hos privatpersoner vid förfrågning och behov. Bistå vid lastning av textilier vid Örebro depån efter behov. Hjälpa till med diverse göromål och ommöbleringar i lokalerna på Vasagatan 26 B. Hämta prylar på Ängsgärdet och Hällas återbruk. Hjälpa till med diverse arbeten på Vasagatan 26 B i mån av behov. Verksamheten genomförs enligt körschema som säkerställs för respektive vår- och höstperiod. Hämtat prylar på Ängsgärdets och Hällas återbruk. Varit behjälplig med praktisk handräckning och snickeri efter behov i Second Hand-butikens försäljningsutrymmen. Hämtat diverse gods hos privatpersoner. Utökat gruppens medlemmar från 8 till 15 stycken under året. Målsättning för 2018 På bästa sätt utföra erforderliga transporter enligt överenskommet schema. Bistå och verka för att medlemsantalet i gruppen ökar i numerär. Vid behov vara behjälplig vid allehanda praktiska sysslor i verksamheten. Verksamhetsområde: Kommunikation, utbildning och insamling Kommunikation och information bör utifrån verksamheten organiseras som ett område med olika uppdrag, där grupper samverkar utifrån gemensamma intressen, syften och mål. I uppdragen ingår medlemsvärvning, utbildning, insamling, informations- och kommunikationsfrågor. Informationsgruppen ansvarar för innehållsfrågor och Kommunikationsgruppen för att publicera på sociala medier m.m. En förutsättning för att Informationsgruppen ska kunna genomföra sitt uppdrag på ett bra sätt är att få aktuell information om ändringar i verksamheten, pågående aktiviteter, rekryteringsbehov m.m. Kommunikationsgruppen Syfte: Hålla Röda Korset Västerås informationskanaler uppdaterade och levande samt att bistå övriga verksamheter i intern kommunikation och extern informationsspridning. Facebook-grupperna (Second Hand, Integration) hålls uppdaterad och svara på inkomna frågor. Digitala-skärmarna i Second Hand-butiken skall vara uppdaterade. Hemsidans information skall vara uppdaterad. Informationssökning på webben ang. Röda Korset Västerås är korrekt (öppettider, adresser, etc.) Uppdatera informationskanalerna. Kommunikationsgruppen skall träffas 3 4 ggr/år. 6

7 Facebook-grupperna har publicerat inlägg ett flertal gånger varje månad, och frågorna har besvarats. Digitala-skärmarna har uppdaterats ett flertal gånger varje månad. Informationen på hemsidan har delvis ändrats. Både Second Hand och Centrum för Integration finns uppdaterade på Google (Google Business). Informationskanalerna har uppdaterats kontinuerligt. Ett möte med Kommunikationsgruppen har genomförts. Informationsgruppen Syfte: Informationsgruppen arbetar centralt med att intervjua volontärer/frivilliga och förmedlar kontakt mellan de olika verksamheterna. Syftet är att försäkra att verksamheterna har de volontärer som erfordras. Volontärerna ska vara väl informerade om Röda Korsets verksamhet i Västerås. Röda Korset Västerås medlemmar utgör den bas i vilken Röda Korset har sitt stöd. Det är viktigt att medlemsantalet ökar. Genomföra 50 intervjuer under Ansvara för telefon och mail till Informationsgruppen. Där ingår autosvar och telefonsvarare. Bemanna Informationsgruppens kontor tisdag kl och torsdag kl Motta och intervjua nya volontärer/frivilliga och slussa ut dem i olika verksamheter. Föra listor över nya volontärer. Två gånger om året ta in uppgifter om vilka frivilliga som finns i verksamheterna. Träffar med frivilligledare två gånger/år. Förmedla utbildning. Planeringsträffar för arbetsgruppen. Under året har fem nya medarbetare rekryterats till Informationsgruppen som idag består av 10 frivilliga. Informationsgruppen har bemannat kontoret under sammanlagt 75 halvdagar. 62 intervjuer har genomförts under Vid intervjuerna har Informationsgruppen uppmanat de intervjuade att delta i Röda Korsets utbildningar. Därutöver har informationsmaterial om medlemskap i Röda Korset delats ut. Informationsgruppens kontor har flyttat till Växhuset vån.3 (Viktor Larssons plats 1) och delar sedan augusti 2017 lokal med Flyktingguideverksamheten. Frivilligledaren och kontaktledamoten har haft uppföljningssamtal med åtta av frivilligledarna i mindre grupper. Två storgruppsträffar med frivilligledare, en i mars och en i augusti. Informationsgruppens frivilliga och kontaktledamoten har haft sex planeringsträffar. 7

8 Skolkontakter Syfte: Att ge möjlighet för gymnasieskolor med UF-projekt (Ung Företagsamhet) att i samverkan med Röda Korset Västerås avsätta en del av vinsten i företaget till humanitär verksamhet och att erbjuda skolan RK:s medverkan inom kurs- och ämnesplanering. Fortsatt samverkan med lärare och elever på Grillska gymnasiet för att följa upp tidigare projekt och att delta i ett nytt UF projekt. Undersöka möjligheten att starta ytterligare ett UF-projekt med annat gymnasium. En uppföljning med lärare och elever från tidigare UF projekt har gjorts. Fortsatt stöd och råd till ny UF-grupps arbete med anordnande av en sportdag för nyanlända. Projektet genomförs av gruppen i samverkan med olika idrottsföreningar i Västerås. Möte och planering inför sportdagen My best day har gjorts tillsammans med UF-gruppen. Aktiviteten genomfördes på Bäckby. Gruppen avslutade sitt projekt i maj Utbildning Syfte: Att öka kunskap och engagemang samt bidra till gemenskap och utveckling hos samtliga medarbetare. Att Röda Korset Västerås arbetar för att ha egna kursledare och utbildare. Nya volontärer erbjuds kursen Att vara frivillig redan vid intresseanmälan. Samtliga medarbetare ges möjlighet att delta i utbildningarna Ideologikursen Röda Korskunskap, Att mötas i vardag och kris samt Första hjälpen/hjärt-lungräddning. Allmänheten erbjuds Första hjälpen/hjärt-lungräddning. Utbildningen Ideellt ledarskap anordnas för frivilligledare, styrelseledamöter och personal i ledaruppdrag. Specialiseringskurser anordnas för medarbetare i olika verksamheter. Utbildningar erbjuds såväl dag- som kvällstid. Introduktionskursen Att vara frivillig ges vid sju tillfällen. Ideologikursen Röda Korskunskap genomförs vid fyra tillfällen. Första hjälpen/hjärt-lungräddning genomförs vid tre tillfällen därav ett gällande barn. Första hjälpen/hjärt-lungräddning barn erbjuds barnavårdscentralerna och genomförs vid ett tillfälle. Två helgutbildningar Ideellt ledarskap genomförs under våren för frivilligledare och styrelseledamöter. Följande har erbjudits: Utbildningar Första hjälpen/hjärt-lungräddning med hjärtstartare för allmänheten och RK medarbetare. Första hjälpen/hjärt-lungräddning - barn med hjärtstartare för allmänheten och RK medarbetare. Introduktionskursen Att vara frivillig för nya volontärer och frivilliga. Ideologikursen Röda Korskunskap för frivilliga och medarbetare i Röda Korset. 8

9 Utbildning Att mötas i vardag och kris erbjöds anställda och frivilliga som genomgått Röda Korsets grundkurser. Tvådagars helgutbildning för frivilligledare och styrelseledamöter. Västeråskretsen har en lokal utbildningsgrupp bestående av tre frivilliga. Utbildare från den nationella utbildningsenheten har lånats in till kurserna i Första hjälpen/hjärt-lungräddning och Att mötas i vardag och kris. Utbildningar har genomförts såväl dag- som kvällstid med sammanlagt 178 deltagare enligt följande: Tre utbildningar Första hjälpen/hjärt-lungräddning med hjärtstartare med sammanlagt 54 deltagare. Ett utbildningstillfälle i Första hjälpen/hjärt-lungräddning barn med tio deltagare. Sju utbildningstillfällen i Att vara frivillig med sammanlagt 58 deltagare Fyra utbildningstillfällen i Röda Kors kunskap med sammanlagt 31 deltagare En utbildning Att mötas i vardag och kris med tio deltagare. Kursen Ideellt ledarskap genomfördes en lördag-söndag med sex frivilligledare och åtta styrelseledamöter samt en ledamot av valberedningen Därutöver Tre utbildningstillfällen för efterforskningsgrupper i regionen. En seminariedag för styrelsen. Två frivilliga i utbildningsgruppen har genomgått utbildning av kursledare för kursen Att mötas i vardag och kris. Insamling Syfte: Att förbättra situationen för individer som är utsatta, nationellt och internationellt. Att svara för tre insamlingar per år. Vårinsamling. Världens Barn. Julinsamling. Eventuellt katastrofinsamlingar. Fasta bössor på Second Hand-butiken (Mötesplats Kupan) och ICA Ettan. Informations- och trivselträffar. Vårinsamling: Stoppa hungern. Världens Barn. Julinsamling: Var med och rädda liv i jul. Fasta bössor på Second Hand-butiken (Mötesplats Kupan) och ICA Ettan. Röda Korsets dag Informations- och trivselträff. 9

10 Verksamhetsområde: Hälsa och social delaktighet Besöksverksamhet, samtalsgrupp och anhörigstöd Syfte: Att erbjuda/ge hjälp och stöd till äldre och funktionshindrade, för en ökad livskvalitet, genom enskilda besök eller erbjuda en möjlighet att delta i samtalsgrupper. Genom att erbjuda social kontakt, stöd och hjälp, utifrån den enskilda individens behov och önskemål, bidra till att bryta ensamhet, och därmed ge en ökad livskvalitet. Målgruppen är i huvudsak äldre/funktionshindrade, oavsett boendeform, som är i behov av medmänskligt stöd, enskilt eller i grupp. Att minska ofrivillig ensamhet orsakad av ålder, sjukdom eller sorg. Att öka antalet besök. Medmänskligt stöd genom hembesök hos enskilda oavsett boendeform. Anhörigstödsgrupper i samarbete med Anhörigcentrum, Västerås stad. Rekrytera och utbilda cirkelledare, för att kunna erbjuda ett stödjande nätverk till de anhöriga som hjälper eller vårdar en närstående. Tema för träffarna kommer att planeras utifrån deltagarnas behov och önskemål. Sjutton besökare har varit aktiva under året, varav sju är nytillkomna. Tre personer har avslutat sitt uppdrag. Tre besökare väntar på uppdrag Matchning mellan besökaren och den som får besök är en viktig faktor för ett bra resultat. 383 besök hos enskilda har genomförts under året. Förutom hembesök har frivilligbesökarna haft regelbunden telefonkontakt, med de personer som får besök. Fyra nyanmälda personer har efter telefonkontakt avböjt besök. Frivilligledare och besökare har tillsammans gjort sju förstagångsbesök. Under hösten rekryterades två anhörigcirkelledare. En deltar i Frukostklubben, en cirkel för män som vårdar en anhörig. Samtliga frivilligbesökare har fått inbjudan till Röda Korset Västerås kurser/workshops. De samtalsgrupper som tidigare bedrivits av frivilliga från Röda Korset Västerås har upphört. Regelbundna planeringsmöten och nätverksträffar med Anhörigcentrum. Vårens träff för frivilliga hade som tema Social samvaro med äldre samt erfarenhetsutbyte. Träffen avslutades med middag på Restaurang Hong Kong. Höstens träff blev inställd på grund av sjukdom. Rödakorsvärdar på sjukhuset Syfte: I sjukhusentrén hjälpa besökare och ge dem service och omtanke. Bemanna sjukhusentrén fem dagar per vecka. Bemanna med två värdar vid varje pass. Måndag till torsdag kl Fredagar kl Vägleda och medfölja besökare. Möten för Rödakorsvärdarna var sjätte vecka. 10

11 Regelbundna kontakter via mail och telefon. Studiebesök, utbildning och gemensam lunch inför jul- och sommarledighet. Rekrytera nya värdar. Bemanning med Rödakorsvärdar i sjukhusets entré. Måndag torsdag kl , kl samt fredagar kl är genomförda enligt plan. Tre nya värdar har börjat under 2017 samt två ska gå på introduktion under januari Två värdar har slutat under Verksamhetsområde: Flyktingar och asylsökande Social mötesplats, stöd och rådgivning Centrum för Integration Centrum för Integration har under sensommaren flyttat från lokalerna på Smedjegatan 13 till Växhuset, vån.3, på Viktor Larssons plats 1 i Västerås. Syfte: Erbjuda nyanlända stöd och rådgivning i frågor som rör etablering i det svenska samhället. Att utveckla den rådgivande funktionen så att fler kan erbjudas samtalsstöd. Rekrytera fler volontärer till verksamheten. Ge besökare tips, råd och hjälpa dem att komma i kontakt med myndigheter, fylla i blanketter m.m. Kaffeservering för- och eftermiddagar under måndag-fredag samt lunch på onsdagar. Volontärer, praktikanter och anställd personal har tillhandahållit samtalsstöd och rådgivning enligt plan. Fler volontärer till kaffeservering behövs fortfarande. Centrum för Integration har bedrivit verksamhet måndag till fredag kl Verksamhet har även erbjudits under sommaren och under mellandagarna. Lunch har erbjudits på onsdagar under första halvåret och kaffeservering varje dag. Språkträning och samhällsinformation Centrum för Integration Syfte: Att erbjuda nyanlända språkträning i svenska och samhällsinformation i grupp vid minst två tillfällen i veckan. I samarbete med ABF starta ca 50 cirkelgrupper i svenska och samhällsinformation. Synliggöra Röda Korsets arbete med nyanlända genom samverkan med civila och offentliga aktörer. Rekrytera fler frivilliga till verksamheten. 11

12 Starta studiecirkelgrupper som i möjligaste mån sammansätts efter deltagarnas förutsättningar och behov. Ta fram lämpligt studiematerial. Ordna utflykter och studiebesök för besökare. Julfest och våravslutning för besökare. Möten och utbildning för alla medarbetare två gånger per termin. Julfest och våravslutning för medarbetarna. Handleda personer inom jobb- och utvecklingsgarantin fas 3, elever från grundskolan samt personer i arbetspraktik och språkpraktik. Språkträningen har haft stor efterfrågan under året, vilket betyder att antalet deltagare hamnat nära det förväntade. Samarbete med andra organisationer, myndigheter och föreningar har skett i olika samverkansråd. Nya volontärer har rekryterats. Ca 55 språkcirklar har startat svenska på CFI och i Växhuset. Under våren skrevs ca 250 nya deltagare in och under hösten tillkom ca 200 nyinskrivna. En övervägande andel av de nyinskrivna var asylsökande personer. Aktiviteter, utflykter och luncher har genomförts enligt plan. Likaså har samverkan med externa samverkanspartners och utbildningar för frivilliga och ledare genomförts. Två simkurser för nyanlända kvinnor med totalt 20 deltagare och en fortsättningskurs med 10 deltagare har pågått under året. Kurserna har ordnats i samarbete med Västerås Simsällskap och Västmanlands idrottsförening. Ett 10-tal nya frivilliga har tillkommit. Språkträning och språkcafe Bäckby Syfte: Erbjuda en mötesplats med möjlighet till samhällsinformation och träna svenska i olika former för boende i stadsdelen Bäckby. Verksamheten ingår i projektet Ny i Västerås. Bidra till att Bäckbyhuset blir en naturlig och gränsöverskridande mötesplats i stadsdelen Bäckby och att fler får kännedom om verksamheten. Sedan september 2015 bedriver Röda Korset språkträning i Bäckbyhuset. Det kommer att erbjudas två tillfällen (onsdagar kl och torsdagar kl.18 20) att välja mellan. Ett 80-tal deltagare har sammanlagt funnits med under hösten och cirka 3 personer har bidragit som språkledare från Röda Korset. Deltagandet har varierat mellan gångerna men ökat efterhand. Verksamheten söker fortfarande sin form men har potential. Verksamheten har under året flyttat till föreningen here4u:s lokal och Connection West på Välljärnsgatan 448. here4u:s personal deltar/driver aktiviteterna på Connection West då det är ett av föreningens projekt för social hållbarhet för alla boende och besökare på Bäckby. 12

13 Tordagsgruppen samlar deltagare och språkledare varje vecka kl Inriktningen har varit att inte undervisa utan att prata, skratta och ha trevligt. En liten julavslutning ordnades under december månad. Gruppen har en egen Facebookgrupp, Bäckby språkgrupp. Språkcafé Centrum för Integration Syfte: Att erbjuda nyanlända enkel konversation genom språkcafé och ge möjlighet till enklare samhällsinformation och social träning. Språkvärdar möter besökarna i samtal om det mesta som rör livet i Sverige utifrån det besökarna vill prata om eller värdarna vill förmedla. Målet är att både få chans att träffa svenskar och att få öva språket. Caféet hålls öppet tisdagar och torsdagar mellan kl , uppdelat i två pass (för värdarna, som tecknar sig för ett pass var men med drop-in för besökarna). Aktiviteterna ska ungefär följa skolterminerna. Det kommer finnas möjlighet att köpa kaffe och bröd. Verksamheter har genomförts enlig plan. Det informella upplägget, utan mätning av resultat, gör det svårt att till fullo utvärdera resultatet men ett betyg är att alla besökarna återvänder vecka efter vecka. Den terminsvisa utvärderingen som görs med volontärgruppen i slutet av varje termin visar att verksamheten är mycket uppskattad, och att värdarna tagit en rad egna initiativ båda vad gäller samtalsämnen och aktiviteter utanför kaféet. Det har skapats vänskapsband som lett till möten av olika slag. Läxhjälp Centrum för Integration Syfte: Att ge elever som inte har svenska som modersmål stöd i studierna. Eleverna får hjälp med läxor utifrån respektive utbildning. Att stödja elever som kommer från grundskolan, gymnasiet, SFI (Svenska för invandrare), SAS (Svenska som andraspråk) samt elever som på olika sätt bedriver studier. Att så långt som möjligt ge eleverna stöd och hjälp med tanke på vad deras kurser kräver. Elevantalet varierar beroende på elevernas utbildning och vilket behov av hjälp och stöd som behövs. Verksamheten kan utvecklas i mån av lokaler och tillgång till lärare. 8 lärare och 10 elever har bedrivit läxhjälpsstudier på måndagar mellan kl i Centrum för Integrations lokaler på Växhuset. Det möter inget hinder om lärare och elev vill träffas vid annat tillfälle och på annan plats. Planering och kontakt sker direkt mellan lärare, elev och frivilligledaren. 13

14 Fixa läxan Skiljebo Syfte: Att hjälpa ungdomar och vuxna som går i grundskolan, gymnasiet och vuxenundervisning med deras läxor för att på så vis ge dem bättre möjligheter i vuxenlivet. Erbjuda läxhjälp till elever i grundskolan, gymnasiet och vuxenutbildning. Huvudansvar har Västerås stad i samarbete med Röda Korset, ABF samt biblioteket och fritidsgården på Skiljebo och tidigare också i samarbete med CAMVAS (Kamerunska vänföreningen i Västerås). Två timmar i veckan under skolterminerna ska volontärer finnas på Skiljebogården i lokaler som tillhör biblioteket och fritidsgården. Eleverna kommer med de läxor de vill ha hjälp med. Varje onsdag kl under skolterminerna finns 2 4 volontärer på plats på Skiljebogården. Två av volontärerna kommer nu från Röda Korset. Under året har det oftast varit elever som kommit för att få hjälp med sina läxor. Yngsta eleverna är bara 7 8 år och kommer för att läsa en svensk barnbok eller räkna enkla matematiktal, ibland medan deras föräldrar får hjälp med SFI-läxor. Andra har bott flera år i Sverige och går nu i grundskolan eller på gymnasiet. De vill oftast ha hjälp med matematik, svenska eller fysik men ibland gäller det historia, psykologi, kemi eller samhällskunskap. Nästan alla eleverna har somaliska eller amhariska (vanligast språket i Etiopien) som modersmål och bor på Skiljebo eller Bjurhovda. Alla volontärer har svenska som modersmål vilket sällan varit något problem eftersom eleverna i grundskolan och gymnasiet oftast varit många år i Sverige och förstår bra. Elever i vuxenutbildningen vill oftast ha hjälp med svenskan. Man har försökt hitta volontärer med andra modersmål men inte lyckas. Det vore önskvärt med fler volontärer till Fixa Läxan för att kunna ge mer hjälp åt elever som skulle behöva det. Språkstöd Stadsbiblioteket Syfte: Att frivilliga inom Röda Korset bidrar till inkludering av nyanlända genom stöd i svenska med skoluppgifter. Vid varje tillfälle ge 10 nyanlända möjlighet att få stöd med uppgifter i svenska för att snabbare och lättare förbättra kunskaperna i svenska. Språkstöd kommer erbjudas två timmar två gånger/vecka. Att minst 10 elever ska få stöd vid varje tillfälle och känna att de får den hjälp de behöver. 14

15 Språkstöd har erbjudits två timmar två gånger/vecka på Stadsbiblioteket. Fem frivilliga har vid varje tillfälle i medeltal hjälp 15 besökare med svenska språket. Drop in har gällt - ingen föranmälan har krävts. 20 frivilliga har varit engagerade i verksamheten. Fem av dem har funnits på biblioteket vid alla tillfällen. Frivilliga har erbjudits fortbildning och uppföljning av verksamheten i samarbete med Stadsbibliotekets personal. Vid varje tillfälle har 4 5 frivilliga gett stöd till nyanlända som sökt sig till Stadsbiblioteket för att få hjälp med skoluppgifter. Språkstöd har erbjudits alla veckor under året med uppehåll v och Under året har de frivilliga erbjudits fortbildning vid ett tillfälle och två utvärderingsmöten i samarbete med Stadsbiblioteket. Den har genomförts en gång/termin. Flyktingguide Syfte: Att underlätta nyanländas integrering i samhället genom personliga möten med etablerade västeråsare samt skapa förutsättningar för ett vidgat kontaktnät genom gemensamhetsskapande aktiviteter. Fortsatt matchning av alla 100 personer som nu står på kö samt att nyanmälda flyktingguider och asylsökande/nyanlända inte behöver vänta mer än 1 månad innan de matchas. Att verksamheten till stora delar digitaliseras för att underlätta arbetet och möjligheten att arbeta hemifrån. Att ständigt arbeta för kvalitetshöjande aktiviteter och utbildning för flyktingguiderna. Att se över och förbättra rutinerna för utvärdering av matchningarna. Satsa mer på gruppmatchningar och att i möjligaste mån utnyttja måndagarna för matchning. Rekrytera flera matchare, företrädesvis unga män. Börja med att utarbeta en Kravspecifikation som en sammanfattning av vad vi vill och vad vi behöver. Därefter upphandla lämpligt system/programvara. Att fortsätta med 4 6 Nyhetsbrev samt att ordna 3 4 flyktingguideträffar med olika teman. En tidplan för varje delmål och slutmål skapas. Arbetsgruppen, bestående av 6 personer, har inte kunnat genomföra alla de mål som angivits i Verksamhetsplanen för Orsakerna är huvudsak två; stor brist på flyktingguider framförallt unga män samt att flera av gruppens medlemmar ej har kunnat utföra arbete i gruppen av särskilda skäl. Samtidigt som intresset för verksamheten från frivilliga har minskat så har också intresset från de nyanlända avtagit. Orsakerna till det sistnämnda kan bero på minskade antalet asylsökande men kan också bero på vår bristande förmåga att rekrytera flyktingguider och frivilliga i arbetsgruppen. Behovet av flyktingguider tror vi inte ha minskat. Antalet matchningar har varit relativt låg. 28 matchningar har genomförts under året. Arbete för digitalisering av arbetet har påbörjats. Detta har blivit framflyttat till Arbetet med kvalitetshöjande åtgärder har pågått under året. 15

16 Alltfler har gått på Röda Kors Västerås kurser. Tips på sajter och länkar i både Nyhetsbreven och den slutna facebookgruppen har givits kontinuerligt. Rutinerna för utvärdering av matchningarna har inte utvecklats i önskvärd inriktning. Utvärdering via har gjorts för matchningar under Läget i Arbetsgruppen, beskrivet under rubriken, har naturligtvis påverkat även genomförda aktiviteter. Rekryteringsaktiviteter har genomförts på Mälardalens högskola i Västerås (3 tillfällen under hösten) tillsammans med gruppen för Mötesplatsen på Skepparbacken. Ca 45 st Öppet hus -möten, för anmälan av nyanlända och frivilliga flyktingguider, har pågått på måndagar. Information till blivande flyktingguider och nyanlända har skett i samband med enskilda intervjuer på Öppet hus och eller på enskilda personliga möten vid andra tillfällen. Den pågående digitaliseringen av verksamheten blir en skräddasydd lösning i en Google applikation. Samarbete med alla stora idrottsorganisationer med lagsport har pågått hela året i form av gratisinträde för flyktingguider och nyanlända. Samma överenskommelse finns också med Friskis & Svettis. En simkurs har genomförts på Kristianborgsbadet för nyanlända män. Simlärare är en nyanländ med en flyktingguide från Röda Korset. En sluten facebookgrupp för flyktingguider har skapats och har för närvarande 34 medlemmar. 6 st Nyhetsbrev har levererats under året. Ett möte för alla flyktingguider för att förstå identifiering och valideringen av nyanländas yrkeskvalifikationer har genomförts. En tidplan för varje delmål och slutmål har skapats. Efterforskning och familjeåterförening Syfte: Verksamhetens syfte är att förbättra migranters situation i Sverige genom att ge stöd i frågor som rör efterforskning av anhöriga och familjeåterförening. Verksamheten ska finnas tillgänglig en gång per vecka för att ta emot besök och bistå med stöd i efterforsknings- och familjeåterföreningsärenden. Förfrågningar angående ärenden liksom bokning av besök görs centralt till Svenska Röda Korset. Efterforskning av familjemedlemmar. Familjeåterföreningar. Resebidragsansökningar. 16

17 Verksamheten har varit tillgänglig en gång per vecka för att ta emot besök. Uppehåll har gjorts under sommaren. Mellan sex och tio medarbetare har varit aktiva under året. Samtliga har genomgått erforderliga utbildningar. Sju stycken medarbetarträffar har hållits under Sjutton ärenden har handlagts under året. Dessa har handlat om efterforskning av familjemedlemmar där kontakten förlorats eller där man har kommit ifrån varandra under flykt. Gruppen har också tagit initiativ till och genomfört en nätverksträff med efterforskningsgrupper från regionen. En ny träff planeras under En dag på jobbet Verksamheten En dag på jobbet har under året varit ett delprojekt inom projektet Mentorskap för integrering och inkludering i arbetsliv och skola. Delprojektet har under hösten övergått till en ordinarie verksamhet inom Röda Korset Västerås. Syfte: Underlätta nyanländas etablering genom introduktion till svenskt arbetsliv. Att underlätta nyanländas etablering i arbetslivet genom att besöka en arbetsplats en dag. För detta ges introduktion och träning med fokus på arbetslivet. Målgruppen är i första hand nyanlända vuxna med uppehållstillstånd. Att erbjuda ca 20 nyanlända besöka en arbetsplats och bjuda in ungefär lika många etablerade arbetsplatser att ta emot en nyanländ. Etablera samarbete med andra organisationer, lokala näringslivet, arbetsförmedling, kommun m.fl. Personella resurser: En frivillig, ansvarig för näringslivskontakter/arbetsplatser (AP) och en projektassistent ansvarig för kontakter med SFI-utförare och administrativa insatser. Allt eftersom projektet fortskridit har verksamheten hittat en bra basstruktur, då det krävs stora administrativa insatser, uppföljning av arbetsplatser och deltagare. Samverkan har skett med SFI-anordnare och handledare på skolor samt arbetsplatser inom offentliga sektorn och privata näringslivet. Vidare har samarbete skett med bl.a. Arbetsförmedlingen under delar av projekttiden. Deltagarna har rekryterats dels genom SFI-anordnare och skolor (38 %) dels genom Röda Korset Västerås språkträningsgrupper (62 %). Under projekttiden har totalt 55 arbetsplatser anmält intresse, varav 45 tilldelats en nyanländ. Vissa har tagit emot flera nyanlända. Övriga står på väntelistan för att ta emot en nyanländ. Sammantaget har 49 arbetsplatsbesök gjorts. De nyanlända som besökt en arbetsplats har därmed fått insikt i hur en svensk arbetsplats kan fungera. 51 % av deltagarna har varit män och 49 % kvinnor. För att rekrytera deltagare har följande besök gjorts: SFI-utförare och skolor: Eductus, Folkuniversitet, Frimanska, Folkhögskolan, Hermods, Back to Work, Astar, och Bäckbyskolan. Röda Korsets språkträningsgrupper på avancerad nivå och läsecirklar. 17

18 Kontakter med arbetsplatser: Kontakt har tagits med ett stort antal arbetsplatser, varav 55 anmält intresse att ta emot en nyanländ. Uppföljningsmöten har gjorts med arbetsplatserna och arbetsplatsbesökare. Av arbetsplatserna har 51 % offentliga och 49 % privata företag. Arbetsplatserna har kontaktats genom telefonsamtal eller personligt möte med personalchef eller motsvarande. Introduktion och uppföljning av deltagare: 10 introduktionsträffar för nyanlända har genomförts för att förbereda deltagarna inför aktiviteten. 21 deltagarrapporter rapporter lämnats in. Planeringsmöten: 15 planerings/arbetsmöten har genomförts. 4 möten med projektledningsgruppen. Resultat/måluppfyllelse: Implementerat konceptet för presumtiva arbetsplatser och tänket att ta emot en nyanländ ger en win-win för båda parter. Ökat förståelsen för nyanlända att språkkunskaper är viktigt för sin etablering på arbetsmarknaden. Erhållit betydelsefull samhällsinformation om bl.a. svenskt arbetsliv. Besökare har fått hjälp med kontakter, som stärker de nyanlända att ta egna initiativ för ev. praktikmöjligheter. Projektet har insett betydelsen av att matcha rätt person på rätt plats, vilket ger kvalitet för båda parter. Det har varit svårt att finna deltagare med tillräckliga kunskaper i svenska språket, för att kunna tillgodogöra sig ett arbetsplatsbesök. Startat en läsecirkel för nyanlända, för att bättre kunna tillgodogöra sig en dag på jobbet, då språkkunskaperna är svaga. Flertalet arbetsplatser har upptäckt styrkan i att ta emot nyanlända och önskat ta emot ytterligare besökare. En nyanländ har fått jobb tack vare projektets arbetsplatsbesök och en annan har fått erbjudande att bli assistent till en fysiklärare på gymnasienivå tack vare projektets arbetsplatsbesök. Sammanfattningsvis har projektet varit givande för såväl deltagare och arbetsplatser. Deltagarna har fått insikter i hur en svensk arbetsplats fungerar i praktiken och i vissa fall kontakter som kan hjälpa dem att finna ett arbete i framtiden. Genom förberedelserna inför arbetsplatsbesöken har de även fått teoretiska kunskaper om hur svenskt arbetsliv fungerar. Deltagarna har även fått insikt i att goda kunskaper i svenska språket är viktigt för att fungera i arbetslivet. Läsecirklarna som startat syftar till att stärka deltagarnas språkkunskaper och underlätta för framtida deltagande i arbetslivet. 18

19 Pratstunder för invandrare och svenskar Viksängs bibliotek har skapat en mötesplats med syfte att ge nyanlända möjlighet att träna svenska. Röda Korset Västerås bistår med hjälp att rekrytera frivilliga. Viksängs bibliotek har ansvar för verksamheten och sköter kontakten med frivilliga. Verksamheten erbjuds varje tisdag kl Vidare inbjuds till enkla biblioteksvisningar och pratstunder för nyanlända. Projektet har genomförts enligt plan och två medarbetare från Röda Korset Västerås har medverkat i aktiviteten. Projekt som avslutats under 2017 Projekt Mentorskap för integrering och inkludering i arbetsliv och skola Röda Korset Västerås har i samverkan med Västerås Stad beviljats medel för Projektet: Mentorskap för integrering och inkludering i arbetsliv och skola. Syfte: Det övergripande syftet med projektet är att främja nyanländas integrering och inkludering i det svenska samhället och i Västerås. Projektet har fokus på ensamkommande ungdomar i HVB hem (Hem för vård eller boende) men riktar sig också till vuxna nyanlända och nyanlända gymnasielever. Med grund i ovan nämnda behov delas projektets syfte upp i följande tre delsyften: Erbjuda ensamkommande ungdomar språkträning, samhällsinformation och socialt stöd. Stärka social gemenskap och underlätta språkinlärning genom fadderverksamhet för nyanlända gymnasieelever. Underlätta nyanländas etablering i arbetslivet och skapa nätverk genom kontakter med arbetslivet. Projekttid: Projektet har avslutats under 2017 och redovisningen lämnats in till Västerås Stad och Länsstyrelsen i Västmanland. Projekt som initierats 2017 Projekt Mötesplats för ensamkommande unga Projektet är nationellt och syftar till att underlätta inkludering av unga ensamkommande. Det initierades av Västerås Stad och startade under hösten 2017 för avslutas i september Röda Korset i Västerås tillfrågades att få en central roll och att medverka i projektet med fokus på tre områden; läxhjälp, fadderskap och arbetsplatsbesök. Sommaraktiviteter för ensamkommande barn Sommaraktivitetens syfte var att främja ensamkommande barns integration genom att under sommarlovet erbjuda trygghet, ge vägledning och ordna aktiviteter. Verksamheten riktade sig till ensamkommande barn. 19

20 /aktivitet Öppet hus för målgruppen. Skapa ett forum för att kunna och erbjuda råd och stöd. Träna svenska i språkcafé-form med teman som: Trafik. Relationer. Skolan. Frågor som deltagarna önskar belysa. Erbjuda aktiviteter t.ex. sport och samhällsinformation genom bl.a. studiebesök. /aktivitet Nedan redovisas den verksamhet som genomfört under respektive mål. Erbjuda trygghet Öppet hus: Verksamheten har fungerat som ett Öppet hus under tiden 3 juli 4 augusti för de barn som anmält sig. De flest har närvarat hela dagen alla veckans dagar. Två av barnen deltog endast de två första veckorna. Frivilliga och personal har funnits till hands för att svara på frågor och ge stöttning. Barnen har bjudits på lunch och fika. Stresshantering och mentalträning föreläsningar: Robel Kidane, själv flykting och psykoterapeut har föreläst om stress och möjliga sätt att hantera den. Han har också tagit sig tid med barn som önskat samtala enskilt om sin oro och sina rädslor. Det som framkommer tydligast är de barn som inte fått uppehållstillstånd känner stor oro och önskar svar på frågor kring detta. Ge vägledning Svenskträning (prata kring en fråga som engagerar): Språkträning i svenska har skett såväl i organiserad form som i samband med olika aktiviteter. Läxhjälp (repetition med fokus på att förstå svenskan): Flera barn har önskat stöd med skoluppgifter. Det har främst handlat om att förstå svenska ord och meningar. Engelskträning (önskemål från deltagarna): Några har tränat engelska. Samhällsorientering och sociala koder: Barnen har fått föreläsningar om hälsa, kost och träning och information om trafikregler. De har också fått svar på allehanda frågor om skolan, hur man får vänner m.m. Erbjuda aktiviteter Utflykter: Utflykter har gjorts till bl.a. Lögarängen och Djäkneberget. Inga längre utflykter har gjorts. Lekar och spel: Barnen har varit ivriga att få att göra utomhusaktiviteter vid vackert väder. Brännboll och minigolf har varit populära aktiviteter Vid några tillfällen har korv och burgare grillats. Barnen har genom samarbete med Västmanlands idrottsförbund fått prova på olika idrotter. Totalt deltog 22 barn och unga i sommaraktiviteterna varav 14 i åldern år. Aktiviteter för nyanlända ungdomar (På Flykt-bidrag) Det övergripande syftet med projektet är att främja unga nyanländas integrering i samhället. Fokus på gruppen år. Antalet personer som får del av insatsen beräknas till 40. Projektet har genomförts med stöd av ett På Flykt-bidrag från Svenska Röda Korset. 20

21 Kartlägga vad ungdomarna är bra på och drömmar för framtiden. Skapa kontaktytor mot svenska ungdomar för att befrämja språkträning och kompisskap. Underlätta nyanländas etablering i arbetslivet genom att ordna praktikplatser som på sikt kan leda till arbete. Underlätta för ungdomarna att finna sin väg in i samhället genom motiverande insatser som tematräffar, föreläsning och samtal Intressera ungdomarna för olika aktiviteter; idrott, musik, teater, disco, konst, laga mat och visa på naturliga mötesplatser. Erbjuda språkträning, samhällsinformation och socialt stöd genom Röda Korsets befintliga verksamhet. Planerad aktivitet Steg 1 april-maj: Kartläggning de önskemål och ungas behov av stöd. Kontakt med samarbetspartners inom områdena skola, fritid och arbetsliv etableras. Steg 2 maj-september: Tematräffar för deltagare med dialog, diskussion och information. Kontakt etableras mellan deltagare och representanter för skola, fritid och arbetsliv. Pågående aktiviteter inom respektive område. Steg 3 maj-september: Deltagarna träffas regelbundet för att prata om önskemål och uppföljning. Uppföljning sker under processens gång och slutlig utvärdering görs genom att mäta önskade effekter av projektets genomförande. /aktivitet Samarbete har skett med Västmanlands Idrottsförbund, Västerås Simsällskap, Boxningsklubben Rapid, Västerås Stad, ABF. Samarbete har även skett med företagarföreningen. Nyanlända har fått delta i RK-utbildning och kurs i ledarskap, vilket lett till att de kunnat ta på sig en ledarroll. Ungdomarna har fått möjlighet till psykosocialt stöd genom tillgång till psykoterapeut. Befintlig verksamhet har utökats, kompetensutveckling av frivilliga, ökad samverkan externt. Resultat/måluppfyllelse: På Flykt-bidraget har gjort det möjligt att engagera fler personer med specialkunskap t.ex. en psykoterapeut som arbetat med de ensamkommande ungdomarnas oro och stress. Han har även kunnat gå in stötta frivilliga som möter dessa ungdomar. På lång sikt tror vi i att målgruppen: ökat sin tillit till sig själva, minskat risken för att de hamnar i destruktiva sociala miljöer, ökat sina förutsättningar att klara skolarbetet och ökat deras känsla av trygghet och vara välkommen. Aktiviteterna har även bidragit till ökad kunskap i svenska, förbättrade samhällsorienterade kunskaper och därmed förbättrad integrering i lokalsamhället. 21

22 22