OKTOBER 2015 INBLICK I DIN BRANSCH HANDEL HAR DU RÄTT LÖN? VI LISTAR MARKNADSLÖNERNA OCH DE BÄSTA TIPSEN INFÖR FÖRHANDLINGEN

Transkript

1 OKTOBER 2015 INBLICK I DIN BRANSCH HANDEL HAR DU RÄTT LÖN? VI LISTAR MARKNADSLÖNERNA OCH DE BÄSTA TIPSEN INFÖR FÖRHANDLINGEN

2 utveckla arbetsplatsen. och dig själv. Man får en bra kompetens och förtroendevaldautbildningarna är meriterande. Att engagera sig fackligt är att investera i sig själv. J A q U eline MA ier Chávez klubbstyrelseledamot på Fresenius Kabi AB i Uppsala Som medlem i Unionen kan du vara med och påverka och förbättra i frågor som engagerar dig på jobbet. Bli arbetsplatsombud, arbetsmiljöombud eller bilda en Unionenklubb. Det finns mycket att tjäna för dig personligen, dina kollegor och din arbetsplats. Du får insyn och inflytande över verksamheten och villkoren rena rama röntgenblicken och tankekraften och skaffar dig erfarenheter och kunskaper om arbetslivet och dig själv som du har nytta av i ditt vanliga jobb. Läs mer på Eller sms:a unionen EngagEra dig till nummer INBLICK

3 HANDEL VÄLKOMMEN Innehåll NYHET: Handeln får sitt eget branschavtal som ska främja samarbete på flera områden. REPORTAGE: Unionen har sammanställt lönestatistik för handelsbranschen. TREND: Med Unika Butiker får fristående butiker en bättre chans i hård konkurrens. KRÖNIKA: Malin Sundström, forskare på Högskolan i Borås, om framtidens butik. HAR DU RÄTT LÖN? VI LISTAR MARKNADSLÖNERNA OCH DE BÄSTA TIPSEN INFÖR FÖRHANDLINGEN Välkommen till din bransch! Den här tidningen bevakar aktuali teter och trender i handelsbranschen och de utmaning ar du som jobbar inom området möter. Här kan du läsa om kollegor, besöka arbets platser och få svar på frågorna som hjälper dig att utvecklas. Har vi tagit fel på vilken bransch du arbetar i? Byt enkelt genom att logga in på unionen.se! MÅNADENS SNACKIS Start för avtalsrörelsen! Flexpension för alla, höjd reallön, bättre återhämtning, ökad tillgänglighet och minskade löneskillnader mellan kvinnor och män. Det är Unionens viktigaste krav inför den kommande avtalsrörelsen. Vilken fråga är viktigast för er klubb? Anders Holger-Nilsson Ordförande Unionenklubben Ahlsell Sverige AB Höjda reallöner och siffersatta garantier som innebär att alla får sin del av kakan är en viktig fråga som vi inte är beredda att backa på. Vi vill också se tydliga skrivningar kring tillgänglighet utanför ordinarie arbetstid. Inom handeln upplever vi allt tuffare krav på tillgänglighet, oberoende av arbetsroll. Peter Kankainen Klubbordförande Unionen H&M Stockholm Vi vill se en stabil löneutveckling med ökad köpkraft för våra medlemmar. Därför är höjda reallöner med siffersatta årliga löneökningar prioriterat. Det är också självklart för oss att driva jämlika löner då en majoritet av våra medlemmar är kvinnor. Theodora Gage Ordförande Unionenklubben Statoil Fuel & Retail Vi har saknat siffersatta löneökningar för alla, så det är en viktig fråga att driva. Flexpension behövs. I dag ser vi åldersdiskriminering, där äldre inte värdesätts på arbetsmarknaden, samtidigt som vi pratar om att alla behöver jobba längre. Jämställdhet är en annan viktig fråga. Ansvarig utgivare Fredrik Nilsson, Unionen Projektansvarig Mikael Sundström mikael.sundstrom@unionen.se Redaktör Linus Fremin linus.fremin@makeyourmark.se Art Director Douglas Dittmer Account Director Magnus Lindvall magnus.lindvall@makeyourmark.se Editorial Director Kjell Häglund kjell.haglund@makeyourmark.se Tryck och repro Stibo Graphic AS För frågor om innehållet Mikael Sundström inblick@unionen.se INBLICK 3

4 NYHETER HANDEL 610 miljarder Detaljhandeln i Sverige omsatte 610 miljarder kronor under En ökning med två procent jämfört med 2013, enligt HUI Research. Sveriges första återbruksgalleria I slutet av augusti invigdes Sveriges första återbruksgalleria i Eskilstuna, ReTuna Återbruksgalleria. Med ReTuna Återbruksgalleria erbjuds Eskilstunaborna ett unikt köpcentrumkoncept via butiker som har återbruk som affärsidé och där alla verksamheter kommer att bedrivas på ett klimatsmart och miljömedvetet sätt. I ReTuren tas de förbrukade sakerna emot av personal från Eskilstuna Energi och Miljö, som gör en första gallring. Därefter fördelas sakerna ut till de återbrukande butikerna i gallerian, där de repareras, fixas till, omvandlas och förädlas och får fortsatt liv genom att de säljs vidare. Rekordexport för svensk teko Under första halvåret i år slog den svenska tekoexporten nytt rekord igen. Siffran landade på 10,6 miljarder kronor, vilket är en ökning med 1,1 miljard kronor mot Jämfört med 2013 handlar det om en ökning på 1,8 miljarder kronor. Bland de största exportmarknaderna för svensk teko är Finland, Norge, Danmark och Tyskland. De tar emot över hälften av den totala svenska exporten. Kläder står för sju miljarder kronor, vilket är en ökning med 700 miljoner kronor jämfört med Nytt branschavtal för handeln Unionen har tillsammans med fackförbund och arbetsgivarorganisationer inom handeln ingått ett nytt branschavtal om utökat samarbete. U nionen och Akademikerförbunden har tillsammans med Svensk Handel, Arbetsgivarföreningen KFO och Handels skrivit på branschutvecklingsavtalet, vars övergripande syfte är att förena parterna inom handeln i ett gemensamt arbete för att stärka handelns konkurrenskraft och skapa goda villkor för branschens medarbetare. Avtalet går ut på att skapa en stark gemensam plattform som bygger på samsyn kring handelns roll och betydelse för samhällsekonomin. Vi tycker att det är viktigt med den här typen av avtal för att visa att vi, trots att vi är motparter på vissa områden, kan jobba väldigt bra tillsammans när det handlar om att få branschen att synas mer och sätta den på agendan, säger Peter Hellberg, 1:e vice ordförande på Unionen. I och med avtalet inrättas ett handelsråd som ska vara det övergripande och samordnande organet. Handelns ekonomiska råd skapas för att stärka handelns position i den ekonomiska och politiska debatten. Det ekonomiska rådet ska bestå av tre erkända och från parterna fristående ekonomer. Därutöver bildas Handelns utvecklingsråd, Handelns yrkes- och kompetensnämnd, Handelns omställningsråd, Handelns arbetsmiljökommitté och Handelns internationella råd. Tillsammans ska dessa råd främja samarbetet mellan parterna inom handeln. Det här samarbetet sker på en övergripande nivå, och inte på arbetsplatsnivå, men förhoppningen är att medlemmarna indirekt ska märka av att fler lyfter fram handelns betydelse för samhället eftersom vi har påverkat fler genom samarbetet, säger Peter Hellberg. Peter Hellberg»Vi måste göra allt vi kan«flera ledande svenska näringslivstoppar, inklusive Antonia Ax:son Johnson, manar näringslivet att ta ett större ansvar i flyktingkatastrofen. 4 INBLICK

5 HANDEL NYHETER STOR LÖNE- SPECIAL Har du rätt lön? Vi har kartlagt marknadslönerna för 2015 inom handel, listar faktorerna som ger dig högre lön och ger de bästa förhandlingstipsen. TEXT Linus Fremin ILLUSTRATION Nils-Petter Ekwall INBLICK 5 Har du rätt lön? Marknadslöner för 2015 på nästa sida

6 STOR LÖNESPECIAL Marknadslöner Färska siffror för 2015 En föränderlig bransch Handeln är en bransch i förändring. Teknikutveckling, förändrat kundbeteende, organisationsförändringar och i vissa delbranscher överetablering driver på utvecklingen. Krav på nya kompetenser ställs, samtidigt som gamla kompetenser försvinner. Kompetensbehovet har förändrats för många i branschen, och det kan påverka löneutvecklingen. Löneläget varierar dock mycket mellan olika befattningsgrupper inom branschen, säger Kristina Fanberg, central ombudsman på Unionen. Andra faktorer som kan påverka lönen är vilken befattning man har, storleken på företaget man jobbar på, utbildningsnivå, geografisk hemvist samt hur konkurrensläget ser ut. Man läser ibland om försäljningsrekord för handeln och vissa tror nog att det per automatik kan leda till högre löner, men så enkelt är det inte. Därför är fackklubbarna så värdefulla då de har koll på företagets status och har med det i beräkningen när de förhandlar. Kristina Fanberg lyfter fram kollektivavtalet som en viktig del i löneutvecklingen. Kollektivavtalet ger övergripande förutsättningar för rättvisa löner. Klubben ser sedan till att löneavtalen fungerar som de ska. Fördelen med en klubb är att den förhandlar för alla tjänstemännens räkning. Den har bäst möjligheter att se till att det sätts rättvisa löner utifrån kriterierna i löneavtalet. SÄLJARE Söker nya och bearbetar befintliga kunder. Utreder behov, föreslår och offererar kundanpassade lösningar. Förhandlar om priser och villkor, sluter avtal. Beroende på komplexitet i produkter, kundstruktur och marknadsförhållanden kan lönen påverkas uppåt eller nedåt. Lönen kan också variera om den är baserad på försäljningsresultat. EKONOMIASSISTENT Svarar för handläggning av ärenden, bearbetar, utreder avvikelser och fel, gör sammanställningar, beräkningar och avstämningar, informerar om resultat, visst beslutsfattande. Detta görs inom områden som administration, personal, ekonomi, redovisning, order, försäljning, inköp, lager, leverans/distribution, spedition eller motsvarande. MARKNADSFÖRARE UPPÅT Undersöker och analyserar marknaders och produkters lönsamhet. Studerar efterfrågan, marknadstäckning, konkurrensförhållanden, produkter och produktutveckling, företagets förutsättningar och externa faktorers utveckling och inverkan, formulerar marknadsstrategier och genomför marknadsåtgärder. INKÖPSCHEF Planerar, leder och samordnar verksamheten inom det egna ansvarsområdet. Följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Vidtar eller föreslår åtgärder vid avvikelser. Bedömer medarbetarnas arbetsinsatser och rekryterar medarbetare. Utreder organisations- och arbetsformer, resurskrav och utbildningsbehov. INKÖPSCHEF UPPÅT Utarbetar förslag till policy och strategi samt metod och teknik för genomförande och uppföljning av verksamheten och dess resultat. Gör prioriteringar och omdisponeringar samt beslutar om åtgärder, svarar för organisations- och arbetsformer samt personalutveckling. MARKNADSASSISTENT Arbetar med sammanställning av marknads- och sortimentsanalyser, planering av säljcykler, framtagning av externa marknadsdata samt insamling av uppgifter från kunder och deras behov på marknaden. I arbetet ingår ofta administrativa uppgifter av kvalificerad karaktär. Arbetar ofta med att producera marknadsföringsmaterial. KUNDTJÄNST Svarar gentemot kunder för information om produktsortiment, leveransmöjligheter, leveransvillkor samt viss rådgivning och information ifråga om produktval. Mottagning av reklamationer. Alternativa arbetsuppgifter: ger råd, anvisningar och information om produkternas användningsområden, handhavande och tekniska specifikationer. 6 INBLICK

7 INKÖPARE Analyserar och bedömer marknads- och leverantörsförhållanden. Söker nya respektive upprätthåller kontakter med leverantörer. Begär in offerter och väljer leverantörer, förhandlar och sluter avtal. FÖRSÄLJNINGSCHEF/ MARKNADSCHEF Planerar, leder och samordnar verksamheten inom ansvarsområdet. Följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Vidtar eller föreslår åtgärder vid avvikelser. Bedömer medarbetarnas arbetsinsatser och rekryterar medarbetare. Utreder organisations- och arbetsformer, resurskrav och utbildningsbehov. LOREM IPSUM DOLOR FÖRSÄLJNINGSCHEF/ MARKNADSCHEF UPPÅT INNESÄLJARE Bearbetar nya och gamla kunder, tar emot och handlägger order och förfrågningar, genomför försäljning. Informerar om och rekommenderar produkt utifrån kundernas behov. ORDERHANTERARE Sköter granskning ochkomplettering av order samt samordning och leveransbevakning av dokument och material mellan kund, leverantör, transportör, speditör och interna avdelningar eller enheter. BUTIKSCHEF (AVD. CHEF) Arbetsuppgifterna innefattar främst de dagliga sälj- och personalledningsuppgifterna. BUTIKSCHEF (AVD. CHEF) Här ingår även planering, budgetering och uppföljning. Utarbetar förslag till policy och strategier samt metod och teknik för genomförande och uppföljning av verksamheten och dess resultat. Gör prioriteringar och omdisponeringar, samt beslutar om åtgärder, svarar för organisations- och arbetsformer samt personalutveckling BUTIKSCHEF (AVD. CHEF) Avser befattningar vid stora enheter. Organiserar, planerar, samordnar och dimensionerar arbetet inom enheten. Verksamhetens art/omfattning kan påverka lönen. Lönenivåerna kan skilja mellan fack/dagligvaruhandel. FAKTORER SOM PÅVERKAR DIN LÖN Ge oss din lön! Många medlemmar funderar över lön och Unionens statistik och information är väldigt efterfrågad. När du ger oss din aktuella lön är du med och skapar Sveriges bästa och mest aktuella lönestatistik för dig och alla andra medlemmar att dra nytta av. Kanske i nästa löneförhandling eller om du ska byta jobb? Vi hjälper dig att se till att din lön ligger på rätt nivå. Uppdatera din lön på: Hur ser framtidsutsikterna ut? Håkan Gustavsson, analytiker på Arbetsförmedlingen, svarar: När det gäller kvalificerade säljare så är det ett yrke med väldigt goda jobbmöjligheter framöver. För inköpare och marknadsförare råder det på det stora hela balans mellan efterfrågan och antal sökande det kommande året. När det gäller ekonomiassistenter är det just nu överskott på sökande, vilket försvårar chanserna till jobb. Inom kundtjänst finns det mycket jobb både inom de med sälj- och de med supportinriktning. Det är dock ett så kallat genomgångsyrke där många slutar då de inte trivs och där arbetsgivarna har svårt att behålla kontinuitet. UPPDATERA DIN LÖN PÅ UNIONEN.SE Du är flexibel. Du har erfarenhet av arbetsuppgifterna. Du har också andra kunskaper och erfarenheter av betydelse för arbetet. Dina kunskaper och erfarenheter är efterfrågade. Du vill utvecklas. Du kan visa bra arbetsresultat. Du har många olika arbetsuppgifter (mångsidighet). Du är specialist inom ditt fackområde. Du får eller åtar dig svårare arbetsuppgifter. Du jobbar i en»het bransch«. Du är gruppchef. Begränsad efterfrågan på dina yrkeskunskaper. Du är ny i befattningen. Du saknar arbetslivserfarenhet. Du saknar erfarenhet av arbetsuppgifterna. Du har inte haft möjlighet till kompetensutveckling/utbildning. INBLICK 7

8 Vad påverkar chefslönerna? STOR LÖNESPECIAL De faktorer som påverkar lönen uppåt eller nedåt är många gånger desamma för chefer som för anställda utan chefsposition. Men några saker skiljer sig åt. Som chef påverkas till exempel din lön uppåt om du är chef för en större verksamhet eller enhet och har många underställda eller omfattande ekonomiskt ansvar. Bilda klubb för butikschefer Chefer inom handeln måste organisera sig för att verka för bättre förmåner och undvika att hamna i fällan med inlöst övertid. Det är inte lätt att stå upp för sina rättigheter helt själv. Bilda en klubb för butikschefer regionalt eller nationellt så får ni ett bättre förhandlingsläge. Löneråd till chefen Robert Boronkay, ansvarig för Unionen Chef, ger löneråd till chefer inom handeln. Sälj in dig själv i lönesamtalet BILDA KLUBB! Förbered dig för lönesamtalet som inför ett säljsamtal. Lyft fram det du har gjort under året hur har just dina insatser lett till ökad försäljning? Hur mycket har du jobbat? Mycket övertid ska visa sig i plånboken. Jämför med andra chefer i samma ställning. Lön ska vara rättvist satt och motiverbar. FAKTORER SOM PÅVERKAR + Du är chef över en större verksamhet Du har erfarenhet av tidigare chefsarbete Du har många underställda Du har goda ledaregenskaper Du har omfattande ekonomiskt ansvar Du har också andra kunskaper och erfarenheter av betydelse för arbetet Du kan visa goda resultat Du är chef över en mindre verksamhet Du saknar tidigare erfarenhet / har begränsad erfarenhet av chefsarbete Du har få underställda Du har begränsat ansvarsområde Du har andra löneförmåner (O)jämställda löner Anna-Karin Mattsson, löneexpert på Unionen, om ojämställda löner. Vad har arbetsgivare för skyldigheter att åtgärda ojämställdhet? Enligt diskrimineringslagen är alla arbetsgivare skyldiga att vart tredje år kartlägga och analysera löneskillnader med avseende på kön. Det är ett viktigt verktyg för att upptäcka och åtgärda osakliga löneskillnader. Vad kan man själv göra om man tycker sig ha orättvis lön? Det finns en lagstiftning som förbjuder diskriminering och denna gäller även för löner och lönesättning. Om du upplever att du blir diskriminerad ska du omgående påpeka detta för din chef. Får du inte gehör så ska du vända dig till Unionen för att få hjälp. Vad gör Unionen i frågan? Sedan 2009, då lagstiftningen ändrades, har Unionen jobbat aktivt för en återgång till årlig lönekartläggning och analys. Inför den kommande avtalsrörelsen är jämställda löner en prioriterad fråga. Därutöver uppvaktar Unionen beslutfattare samt opinionsbildar för att skapa ett ökat fokus på jämställda löner DU SOM ÄR BUTIKSCHEF Om du har tidigare erfarenhet av arbetsledning, har flera underställda medarbetare eller stort ekonomiskt ansvar bör det påverka din lön uppåt. Har du goda ledaregenskaper, gedigen branschkunskap eller andra kunskaper som är viktiga i ditt arbete kan det också ha en positiv effekt på din lön. Kan du visa goda resultat kan det också påverka uppåt. Om du är ny i rollen eller har begränsad erfarenhet kan det påverka lönen nedåt, likaså om du har ett avgränsat ansvarsområde. LÄS MER PÅ UNIONEN.SE Hur får man fram marknadslönerna? Unionens statistiker gör en sammanvägning baserad på aktuell lönestatistik för att få fram en generell uppskattning av var lönerna i branschen förväntas ligga. Det handar om att se trender kring löneutvecklingen för en viss yrkesgrupp. Det är en vägledning och inte en absolut sanning. En sak som kan påverka är var man bor och hur arbetsmarknaden ser ut där. Det kan också finnas skillnader mellan olika företag. 8 INBLICK

9 HANDEL TREND Småbutiker blir starka genom samarbete Många fristående butiker kämpar för sin överlevnad i konkurrens från kedjor och e-handel. Genom nätverket Unika Butiker kan de få en bättre chans. TEXT Peter Hammarbäck ILLUSTRATION Martin Nicolausson Det är inte lätt för enskilda butiker att tävla mot stora kedjor med enorma marknadsföringsbudgetar och prispressande inköpsavdelningar. Ökande e-handel sätter ytterligare press på fristående butiker. Det blir färre och färre oberoende butiker i Sverige, men framför allt har affärernas omsättningar och lönsamhet minskat. Många har det tufft, säger Maria Skalin. Hon jobbar för nätverket Unika Butiker, som gett sig ut på ett nästan Don Quixote-artat korståg: de ska hjälpa Sveriges fristående butiker att överleva. I dagsläget är drygt 150 butiker medlemmar nya trillar in hela tiden. Unika Butiker startades för ett par år sedan av en grupp handlare i Sundsvall. Genom att gå samman kunde de få mer muskler för marknadsföring. Mycket av problemet handlar om det: små oberoende handlare har inte råd att synliggöra sig. Utomlands förs samma kamp av liknande nätverk och organisationer. Shop Small har blivit ett stort fenomen i USA. Genom kampanjer och marknadsföring hyllar de lokala handlare och försöker få människor att inse hur»mycket av problemet handlar om att små oberoende handlare inte har råd att synliggöra sig.«värdefullt det är för en stad att det finns en bred flora av olika, små butiker. Medlemmar i Unika Butiker får hjälp med allt från marknadsföring i sociala medier till skyltmaterial. Unika Butiker har också börjat jobba med olika former av samarbetsavtal för att kunna erbjuda billigare priser på kortlösningar, kvittorullar och förpackningsmaterial. En av medlemmarna i Unika Butiker är butiken Storsjöhyttan, som producerar och säljer tre glashantverkares verk. De är en av 15 i Unika Butiker i Östersund. Delägaren Anna Lena Kauppi tycker att det mest positiva med nätverket är att de kan gå samman med andra Östersundshandlare kring marknadsföring. Dels med annonsering, dels att vi kan köra aktiviteter med de andra butikerna här i Östersund. Alla huvudgator i mellanstora svenska städer ser ju exakt likadana ut; det är enbart de stora kedjorna. Jag hoppas och tror att kunderna i slutändan kommer att efterfråga lite mer kvalitet och vilja ha unika upplevelser och produkter, säger hon. INBLICK 9

10 SLUTORD HANDEL KRÖNIKA Framtidens butik»digitaliseringen kommer att leda till tekniksprång som talande hyllor, intelligenta förpackningar och 3D-printade varor.«digitalisering är så mycket mer än e-handel. Den digitala revolutionen är lika kraftfull som den industriella revolutionen eller de svenska hemmens övergång till elektricitet och telefoni. Digitaliseringen kommer att medföra konsekvenser för hur framtidens butiker ska utformas, hur integrering av kanaler ska se ut, hur kommunikationen hanteras och vilka kompetenser som kommer att krävas av medarbetarna. Vi befinner oss i ett läge där de flesta har fullt upp med att anpassa sig och upptäcka nya tjänster eller behov som digitaliseringen kan tillfredsställa. Digitaliseringen kommer med stor sannolikhet att leda till ytterligare tekniksprång på områden som talande hyllor och produkter, nya betalningslösningar, transparens i varuflöden, intelligenta förpackningar och 3D-printade varor. Det i sin tur kommer att leda till utmaningar för handelsnäringen som bland annat måste förändra sina butiker, utveckla informationssystem, kompetensutveckla sina medarbetare, erbjuda nya betalningssätt, utveckla innovativa leveranstjänster till kunderna, optimera sätten att spåra och systematisera varuflödena på och bli bättre på hållbar och effektiv logistik. Malin Sundström Handelsforskare, Swedish Institute for Innovative Retailing, Högskolan i Borås. Den ökade digitaliseringen kommer att utmana handelsnäringen på kända och okända sätt. Och det är både svårt och bråttom. Ett sätt att möta riktigt stora utmaningar är en riktig klassiker: studera kunderna. För konsumenters digitala beteende i handeln tar sig uttryck på olika sätt; allt från att googla på internet innan ett köpbeslut fattas och använda mobila applikationer för inköpslistor till att göra prisjämförelser i butik eller att e-handla. Andra konsekvenser av digitaliseringen är att kunden i allt högre grad är med och påverkar utvecklingen av format som till exempel click-and-collect. Kunden vill också vara delaktig i företagens beslut om sortiment och nya produkter och kan vara beredd att samfinansiera särskilda satsningar i form av så kallad crowdfunding. I allt snabbare takt har kunden blivit en nyckelfigur som utgör grunden i företagens strategiska beslut. Av det skälet måste insikter om konsumenters beteenden, drivkrafter och motivation samlas in på ett systematiskt sätt. Framtidens butiker utformas bäst så. Digitaliseringen är en megatrend som måste förstås, analyseras och översättas i ett konkret förändringsarbete. Av det skälet är det avgörande att insikterna om kundernas digitala resa fördjupas. KOMPETENS Bli en modern chef! Tre krav en chef bör leva upp till: 1 Mindset. Inse att dagens medarbetare är de mest välutbildade någonsin. När de förstår det verkliga syftet med jobbet kommer de själva att leverera. Snabbare. 2 Passion. Ditt jobb är att inspirera och förstärka positivt beteende. Då kommer affärsresultatet att mångfaldigas i organisationen. Ge mycket beröm varje dag. 3 Lyssna. Ingen kan ha full koll på allt som händer, så det gäller att träna sig att stå ut med grader av osäkerhet. Håll tillbaka dina reflexmässiga förslag. ANDERS KINDING Ledarskapskonsult och författare till bland annat Unionens bok "Världen bästa chefer". 10 INBLICK

11 FÖRDEL Nyheter och erbjudanden för just din bransch. Professionell yrkesrådgivning Vet du vilket som är ditt nästa karriärsteg och hur du tar det? Som medlem i Unionen får du 20 minuters kostnadsfri telefonrådgivning med en rekryterare inom din bransch. Rekryteraren kan hjälpa dig med branschspecifika frågor som till exempel:»vilka jobb kan jag söka med min kompetens och mina erfarenheter?«eller»jag vet vad jag vill, men vilka kompetenser och erfarenheter behöver jag skaffa mig för att nå dit?«för att bli uppringd, anmäl dig och registrera dina uppgifter på HEMLARM ANSLUTET TILL SECURITAS Som medlem i Unionen erbjuds du en extra rörelsedetektor, värd kr, när du köper ett hemlarm anslutet till Securitas. Rörelsedetektorn får du utöver den kameradetektor som ingår i startpaketet. Du betalar en startavgift på 375 kronor för hemlarmet. Till det kommer månadsavgift för bland annat anslutningen till Securitas larmcentral. Läs mer om erbjudandet på securitashemlarm.se/unionen.html Utveckling med Diploma Utbildning Utveckla din karriär. Genom Unionens avtal med Diploma Utbildning får du just nu kraftig rabatt på onlinebaserade utbildningar från ledande utbildningsbolag. Du hittar kurser inom ekonomi, försäljning, juridik, kommunikation, kundvård, ledarskap och marknadsföring till priset 595 kr per utbildning, oavsett tidigare pris. Med onlineutbildningar väljer du själv när i veckan och på dygnet du vill vidareutbilda dig. Du har tillgång till dem via dator, läsplatta eller mobil och kan pausa och repetera kursen så mycket du vill och behöver. När du har genomfört utbildningen får du ett diplom som du kan lägga till ditt cv. Priset gäller under en kampanjperiod som inledningsvis omfattar 5 oktober 31 december. Du hittar mer information på FAMILJEJURIDISK RÅD- GIVNING OCH AVTAL Behöver du ett äktenskapsförord, testamente, samboavtal, skuldbrev eller annat privatjuridiskt avtal? Nu har du tillgång till juristbyrån Avtal24:s webbverktyg och erfarna jurister. Du kan snabbt och enkelt upprätta avtal anpassade till dina unika behov och individuella förutsättningar. Du ställs inför de frågor en jurist ställer och utifrån svaren du ger skapas ett färdigt avtal som är juridiskt korrekt. Det skickas direkt till din e-post till en betydligt lägre kostnad än om du skulle anlita en juristbyrå. Som medlem i Unionen har du möjlighet att genomföra en kostnadsfri juridisk behovsanalys online och skriva valfria privatjuridiska avtal med 20 % rabatt, online eller tillsammans med jurist. Mer information finns på avtal24.se/ unionen eller ring Avtal24:s jurister på INBLICK 11

12 Värva en kompis, välj varsin premie. Har du en kompis, kollega, affärskollega eller granne som inte är med i Unionen än? Värva din kompis så bjuder vi er på en värvningspremie respektive välkomstpresent, värde 100 kr per person. Välj mellan böcker, badhanddukar, solcellsladdare, Unionenparaply, presentkort hos Funäsfjällen m.m. eller att vi istället skänker 100 kr till SOS Barnbyar. De 3 första månaderna är dessutom gratis för den nya medlemmen, värde upp till 675 kr eller kr (exkl moms) för egenföretagare. Erbjudandet gäller till den 31 december 2015 när du värvar en ny yrkesverksam medlem eller egenföretagarmedlem (inte student- eller pensionärsmedlem). VÄRDE 100 KR PER PERSON 12 INBLICK Läs mer och värva på