Användarundersökningar Hur används de i verksamheten? Koordinator Ole Karlsson Koordinator Matias Erlund

Transkript

1 Användarundersökningar Hur används de i verksamheten? Koordinator Ole Karlsson Koordinator Matias Erlund Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

2 Kvalitetshanteringen av utbildningen Verksamheten byggs upp av processer och rutiner Definiering av begrepp och regler Fastställande av målsättningar och ansvarsfördelning Dokumentering och kommunikation Fortgående analys av varje skede i processen För analysen behövs information från flera håll Extern utvärdering genomförd av expertpaneler Statistik- och andra jämförelser med andra högskolor Användarundersökningar Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

3 Användarundersökningar (utbildning) ÅA:s egna enkäter för utbildning Kursutvärdering Studieklimatundersökningen Arbetslivsenkäter Magistar,1år och 5 år efter examen Doktorer 2-3 år efter examen Andra undersökningar Kandidatrespons (UKM/UniFi) Studenthälsans enkät till första årets studerande Fackföreningar (t.ex. SEFE ekonomer, TEK ingengörer) Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

4 Avsikten med användarundersökningarna Få kännedom om hur studerandena uppfattar sina studier och studietid samt nyttan av sina kunskaper i arbetslivet Få stöd för utvecklingen av processer och rutiner Göra studerandena medvetna om olika syften med studierna Informera om akademins stödfunktioner En rättighet för studerandena att uttala sig om studierna och studiemiljön Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

5 Behandling av resultaten Målsättningen är att resultaten ska behandlas på alla nivåer Kurs, ämne, utbildningslinje, fakultet och ledningsnivå Ämnena sammanställer sammandrag över sina kursutvärderingar Universitetsservice sammanställer de ÅA-allmänna enkäterna Grundutbildningsnämnden ska fr.o.m fastställa 1-3 analysområden varje år Fakulteterna ska rapportera tillbaka om problem, god praxis och utvecklingsförslag Ska leda till uppdatering av regler, nya anvisningar och ändringar i lärarfortbildningen Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

6 ÅA:s system ger Kursutvärdering fakulteterna frihet att utveckla metoderna för utvärdering förutsätter att alla kurser utvärderas regelbundet Rekommendationen är att utvärderingen bygger på kursens lärandemål förutsätter reflektion om det egna lärandet brister i undervisningen betonas mindre Försök att komplettera studentresponsen med lärarens egen utvärdering av kursen och att träna studerandena att ge uppbyggande kritik Målsättning: Öka diskussionen om kursernas innehåll Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

7 Studieklimatundersökningen Studieklimatundersökningen (SKU) är egentligen tre enkäter som skickas ut till alla närvaroanmälda studerande enligt studietid Första, tredje och femte årets studerande Har genomförts i april-maj varje år sedan 2010 Bygger på ikryssbara frågor men med möjlighet till skriftliga kommentarer för många frågor Svarsprocenten ligger på ca 25 % per enkätgrupp 7

8 SKU:s upplägg Studieplanering och studierådgivning Mina studiefärdigheter och studieförmåga Studiernas struktur och innehåll Studiemiljö Mitt eget kunnande Framtiden Separat sektion per enkät Första året: Introduktionen till studierna och ÅA Tredje/femte året: Arbetet med kandidat/magisteravhandlingen Särskild undersökning varje år 2013 Jämställdhet, likabehandling och tillgänglighet 2014 Val av biämnen Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

9 Användningen av SKU Processerna kring handledningen fick kritik Nya regler infördes för flera delar i processen Guide för handledare: Handledningens A-Ö Guide för kandidatskribenter Oklara regler för examinering och tentamen Nya regler infördes Anvisningar för tentamensövervakare och tentand Utredning om hur minska tentamenskrockar Resultaten från SKU används i personalutbildningen Åbo Akademi Domkyrkotorget Åbo

10 Arbetslivsenkäeter - Vad frågar vi? Utbildning och arbetshistoria Uppskattas examen? Nöjd med examen med tanke på arbetslivet? Vad har varit problematiskt i arbetssökningen? Motsvarar arbetet utbildningen? Var jobb? Lön? Framtidsplaner Åbo Akademis Arbetsforum

11 Centrala resultat Sysselsättningsgraden är 89,5 %, arbetslöshetsgraden 2,2%. 31% haft arbetslösa perioder under sitt första år i arbetslivet; (i medeltal 4,1 mån) månader

12 Motsvarar arbetet utbildningen? 74,2% har jobb som motsvarar eller är mer krävande än utbildningsnivån 57,2% använder sig kontinuerligt av det man lärt sig vid universitetet i sitt nuvarande arbete Åbo Akademi Arbetsforum Henriksgatan 1b Åbo 17 februari

13 Kandidatrespons Genomförts sedan 2013 för de som avlagt kandidatexamen erfarenheter av hur studierna förlöpt och hur nöjd man är med sitt universitet. Resultaten ger 3 % av universitetens basfinansiering (baserat på 13 frågor)

14 Några resultat från Kandidatrespons Handlednign av kandidatavhandlingen 42% 29% Av samma åsikt Nöjd med kontakten med utbildningspersonalen 35% 43% Delvis av samma åsikt Delvis av annan åsikt Av annan åsikt Undervisningen var av god kvalitet 36% 43% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

15 Mer information Kvalitetshanteringen vid Åbo Akademi Arbetsforum