Utbildning. Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor FÖRENINGEN FÖR SÄKERHET OCH BEREDSKAP I OFFENTLIG SEKTOR

Transkript

1 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor FÖRENINGEN FÖR SÄKERHET OCH BEREDSKAP I OFFENTLIG SEKTOR

2 OFFSÄK erbjuder säkerhetsutbildningar av högsta kvalité, skräddarsydda för den offentliga verksamheten, i samarbete med de bästa tänkbara lärarna under ledning av kanslichef Ulf Hörnsten som har ett gediget förflutet som säkerhetschef, säkerhetsstrateg, skolledare mm. Utbildningarna kan erbjudas till mycket konkurrenskraftiga priser eftersom OFFSÄK har låga administrativa kostnader, ett kansli som består av endast en person och genom att vi inte har några höga kostnader för lokaler, hyra, annonser och marknadsföring osv. Vi driver OFFSÄK genom våra medlemmar och en liten effektiv kanslifunktion. Prisbilden blir ungefär hälften mot vad etablerade kurshållare kan erbjuda och då vågar vi påstå att våra utbildningar håller lika hög klass, kanske tom lite bättre eftersom vi enbart fokuserar på den offentliga verksamheten och dess säkerhetsproblem. Jag är väldigt nöjd över att vi kan erbjuda så många bra utbildningar, anpassade för oss i den offentliga världen! Ulf Hörnsten, vår kanslichef, har verkligen lyckats plocka fram sina gamla takter som säkerhetschef och skolledare när han sammanställt kursutbudet. Bra efterfrågade utbildningar anpassade för oss och våra förutsättningar, till väldigt vettigt pris! Jag hoppas att detta blir en succé som det verkligen förtjänar. Som ordförande i föreningen är jag väldigt nöjd över detta och ser att det ligger helt i linje med vår strategi och målsättning! Lisbeth Sager Ordförande OffSÄK

3 UTBILDNINGSKATALOG INNEHÅLL: Grundläggande säkerhetsutbildning för vaktmästare: Utbildningen är en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar in dagarna för genomförandet och kommunen/landstinget står för lokal mm. Säkerhetsarbete på fritidsgårdar: Utbildningen är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagarna för genomförandet och kommunen står för lokal mm. Säkerhet för personal som möter allmänheten: Utbildningen vänder sig till receptionspersonal, bibliotekarier och andra som i sitt dagliga arbete möter allmänheten. Utbildningen är öppen och genomförs hösten 2010 i Stockholm. Utbildningen genomförs även som en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar en heldag och står för lokal mm. Konflikthantering hot och våld: Utbildningen är en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar dag för genomförandet och kommunen/landstinget står för lokal mm. Säkerhets- och riskhanteringsgruppsutbildning: Utbildningen vänder sig till kommunerna och landstingens säkerhetsgrupper. Utbildningen längd är fyra dagar. Utbildningen är en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar in dagarna för genomförandet och kommunen/landstinget står för lokal mm. Säkerhets- och riskhanteringsgruppsutbildning: Utbildningen vänder sig till kommunerna och landstingens säkerhetsgrupper. Utbildningen längd är två dagar. Utbildningen är en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar in dagarna för genomförandet och kommunen/landstinget står för lokal mm. Interna utredningar: Utbildningen vänder sig till dig som arbetar med säkerhetsfrågor men även till HR personal samt fackligt förtroendevalda. Utbildningen är öppen. Brandskyddsansvarigutbildning: Utbildningen är en sk kommun- landstingsutbildning där en kommun/landsting bokar dag för genomförandet och kommunen/landstinget står för lokal mm. Systematiskt säkerhetsarbete -säkerhetsansvar: Utbildningen vänder sig till centralt eller till förvaltningarnas säkerhetsansvariga. Utbildningen vänder sig också till medarbetare som har säkerhetsarbetet som en del av sitt ordinarie arbete. Antalet utbildningsdagar är sex. Utbildningen är öppen. Säkerhetsutbildning för förvaltare/bovärdar/fastighetsskötare: Utbildningen genomförs med fördel av flera bolag, kommuner/landsting samtidigt. Max deltagare per utbildning/kurs är 20 personer, kontakta kansliet för offert. OffSÄK genomför även uppdragsutbildningar anpassade för er verksamhet. Utbildningarna/kurserna administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. OffSÄK Telefon: Orgnr Djuprännilen kansli@offsak.se Bankgiro: JORDBRO Webb:

4 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Grundläggande säkerhetsutbildning för vaktmästare

5 Grundläggande säkerhetsutbildning för vaktmästare Att ha en kompetent och utbildad yrkesgrupp av vaktmästare ser försäkringsbolagen som en förutsättning för ett bra säkerhetsarbete. Grunderna för effektivt säkerhetsarbete ute på enheterna är att vaktmästarna har intresse och kunskap i säkerhetsrelaterade frågor. Vaktmästarna ska känna till och i många fall ensamt genomföra det systematiska säkerhetsarbetet. För att säkerställa att vaktmästaren har den kompetens som krävs för uppdraget erbjuder nu Offsäk en grundläggande säkerhetsutbildning för vaktmästare. Utbildningen vänder sig till alla förvaltningars vaktmästare inom kommunen. Utbildningen mål är att ge vaktmästarna de verktyg de behöver för att kunna utföra sitt arbete enligt de lag- och försäkringskrav som finns inom området. Utbildningens längd: Utbildningen genomförs under två dagar. Utbildningen kan genomföras med flera kommuner samtidigt. Datum sätts efter gruppens önskemål. Kostnad Max deltagare per utbildning är 20 personer. Kostnad för utbildningen baseras på 20 deltagare. Kommunen står för kostnaden av lokal och tillbehör ex videokanon mm. INNEHÅLL Systematiskt brandskydds arbete Lagen om skydd mot olyckor Checklistor Happy fire, ett sätt att visa på lönsamma före-byggande åtgärder. Skadeförebyggande arbete, att se risker, tekniska lösningar Övningar, vad att tänka på vid utrymningsövningar Anlagd brand, visst går der att förhindra/ försvåra. Byggnadstekniskt brandskydd Fastighetsägarens samordningsansvar Utrymningskrav kontra försäkringsbolagens krav på inbrottsskydd Att agera på skadeplats Beredskaps- planläggning Skalskydd Skyddsklasser, regler för mekaniskt inbrottsskydd Försäkringsbolagens krav på lås och larm. Larmklasser Hur kan man begränsa antalet falsklarm Kamerabevakning Lagen om allmän kameraövervakning. Teknik igår idag i morgon. Analys av kamera behov. Vad säger datainspektionen? Klotter och skadegörelse/systematiskt säkerhetsarbete Skyddsklasser, regler för mekaniskt inbrottsskydd Försäkringsbolagens krav på lås och larm. Larmklasser Hur kan man begränsa antalet falsklarm Skadevållare Hur ska en polisanmälan göras och av vem? Vilka krav kan vi ställa på de som utfört skadegörelse? Vad får vi göra med ovälkomna besökare? Kursen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se Of f SÄK Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

6 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Säkerhetsarbete på fritidsgårdar

7 Säkerhetsarbete på fritidsgårdar. Fritidsverksamhet ska bedrivas på ett sätt så att både besökare och personal har trygga och säkra förutsättningar. En trygg plats ger större möjligheter att utveckla och genomföra bra verksamhet. Skadegörelse, hot och våld påverkar verksamheten negativt. Bra och fungerande fritidsverksamhet kan fungera som en motvikt mot andra problem i samhället. Därför är det nödvändigt med personal som utbildas och kompetensutvecklas inom detta område. Hur och vad ska vi förmedla till besökarna? Målgrupp Kommunala säkerhetschefer, fritidsgårdsföreståndare och personal på fritidsgårdar.kursens längd är två dagar. Kursen är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagarna för genomförandet och kommunen står för lokal mm. INNEHÅLL Att kunna anpassa verksamheten efter risker kräver insikt, kunskap och hjälpmedel. Hur ska personalen och besökarna agera vid olika händelser? Hur agerar man som enskild? Genomgång av olika analysmetoder, kännedom om olika lösningar ger möjlighet till anpassade lösningar. Dag 1. Brott och straff: Vilka brott kan inträffa och vilka blir konsekvenserna? Allt från stölder och inbrott till hot och misshandel. Rättsprocessen: Vad händer i samband med ett brott. Från polisanmälan till rättegång. Att förebygga och förhindra brott: Hur man kan förebygga och arbeta mot brottslighet. Konflikthantering: Hur man bemöter och hanterar våldsamma, hotfulla personer. Hur detta säkerhetsbudskap om brott och straff mm förmedlas vidare till besökarna, på ett pedagogiskt och förebyggande sätt! Syftet är att stärka besökanas rättstänkande och genom informaion och ökad medvetenhet också bidra till självkänsla och respekt för kamrater och personal. Dag 2. Systematiskt säkerhetsarbete: Säkerhetsproblem, vilka risker och hot finns? Vilka risker och hot skall hanteras i framtiden? Vilka tekniska lösningar finns att välja på? Planering, rutiner uppföljning. Riskidentifiering och riskanalys: Vilka risker har verksamheten och vilka åtgärder ska vidtas och när. Rutiner, checklistor, inrapportering, sammanställning, analys, handlingsplan. Brandskydd: Brandsäkerhet för den egna verksamheten. Att upprätta/utveckla egen utrymningsorganisation. Hur planerar man och genomför utrymningsövningar? Mänskligt beteende vid brand. Vilken brandkunskap skall förmedlas till besökarna och hur. Kursen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Haninge Telefon E-post kansli@offsak.se SÄK Of f Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

8 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Säkerhet för personal som möter allmänheten F

9 Säkerhet för personal som möter allmänheten. - Hot och våld, ett av de största arbetsmiljöproblemen! Receptionen och mottagningsdiskar exempelvis kommunhusets reception, bibliotekens diskar, badhusets kassa etc är entrén till verksamheten det som besökarna först möter. Det blir den naturliga mötesplatsen, kontakten med omvärlden och symbolen för verksamheten. Personalen är representanter och ambassadörer för alla som arbetar i huskroppen eller inom verksamheten. Detta innebär att hot, våld, brand och andra säkerhetsproblem måste hanteras härifrån. Ofta är medarbetarna i frontdisken de som blir inblandade och utsatta och de som måste hantera den uppkomna situationen. Kort sagt blir man den viktigaste säkerhetsresursen! Biblioteken är besöksplatser som innebär att alla möjliga människor kommer dit för att läsa, låna böcker, surfa på nätet etc. Det är mötesplatser och i de flesta fall är det i en positiv önskvärd anda men det innebär också att med så många möten och besök uppstår konflikter, personer är påverkade, i dåligt skick och det kan bli hotfullt, aggressivt och tom kan rena våldssituationer uppstå. Trots att de allra flesta besök är positiva upplevelser blir just detta enda olustiga besök, det som påverkar trivsel, trygghet och välbefinnande allra mest! Och det kan aldrig uteslutas att det händer igen. Och även om händelsen känns utagerad och avklarad kommer alltid följdfrågan; Vad gör vi om det händer igen? Varför har vi inte tänkt på detta tidigare och förberett oss, haft en handlingsplan, varit mentalt förberedda? För att fånga upp detta erbjuder vi en utbildningsdag Säkerhet för personal som möter allmänheten. Kurssdagen syftar till att fånga upp alla säkerhetsärenden och målet är att skapa medvetenhet och möjlighet för lösningar, rutiner och planer. Kursen följer upp Lagen om skydd mot olyckor, arbetsmiljölagen, övrig lagstiftning för området och rättsprocessen samt systematiskt säkerhetsarbete. Kursen är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagarna för genomförandet och kommunen står för lokal mm. INNEHÅLL Brand och utrymning är kanske det värsta scenariot men även bombhot, demonstrationer och olaga intrång kan ställa till svåra problem. Vardagsbrott som stölder, skadegörelse och besökare som är berusade eller uppträder hotfullt är andra händelser som drabbar receptionisterna. Vi kartlägger de olika säkerhetsproblemen. Säkerhetsproblem, vilka risker och hot finns? Gällande lagstiftning och rättsprocessen. Bygglösningar och andra tekniska lösningar. Konflikthantering. Hur man bemöter aggressiva och hotfulla personer? Systematiskt säkerhetsarbete. Planering och rutiner. Efter genomförd kurs ska personalen ha kunskaper som behövs för att sköta det dagliga arbetet med ett ökat säkerhetsmedvetande vara medveten om vilka risker och hot receptionen kan bli utsatt för snabbt kunna vidta riktiga åtgärder om något skulle hända förstå hur man förenar service och säkerhet förstå hur man kan förebygga, bedöma och avvärja säkerhetsrisker Kursen administreras och faktureras av ONSÄK AB, av OffSÄK anlitat serviceföretag. För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. SÄK Of f Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se

10 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Konflikthantering hot och våld

11 Konflikthantering hot och våld En kursdag med praktisk konflikthantering som det genomgående inslaget. Situationer med våld och hot spelas upp inför deltagarna, för diskussion och rollspel. Syftet är att fånga upp de svåra konfliktsituationerna. Målet är att på ett bättre sätt kunna undvika hot och våld. Utbildningsdagen följer upp arbetsmiljölagens krav och förväntningar, lagstiftning och rättsprocessen, samt systematiskt säkerhetsarbete. INNEHÅLL Våra attityder och värderingar avspeglas i möten med människor, medvetet och omedvetet. Kroppsspråk, tilltal, sätt att kommunicera, attribut, vår ställning och roll, vår professionella inställning är avgörande för hur mötet utvecklas och kan leda till önskat resultat. Vi måste analysera de människor vi möter i vår vardag, på våra jobb. I vilket skick är medmänniskan? Påverkan av droger, alkohol, sjukdom, depressioner, livskris etc innebär att mötet redan från starten ställer stora krav på oss. Vi måste vara lyhörda, lyssna och tolka signaler. Aggressivitet, ett programmerat offensivt uppträdande eller det motsatta ett uppgivet, självutplånande uppträdande. Båda fallen ställer krav på oss. När mötet likväl leder till att vi bemöts med aggressivitet, och hot eller blir utsatta för våld vad gör vi då? Förebyggande åtgärder krävs i form av att mötesplatser planeras, rutiner och kommunikationssätt upp-rättas, byggnadstekniska skydd och tekniska lösningar kompletterar och en handlingsplan för uppkomna situationer upprättas liksom en plan för hur man går vidare med polisanmälan, första hjälpen, krisstöd etc. Det viktigaste är dock att kunna hantera aggressivitet för att uppnå en mer normal samtalston och möjlighet till korrekt lösning på problemet. En del människor är farliga pga svåra störningar, sjukdomar och missbruk. Det finns också aggressiva beteenden hos kriminella och andra som funnit att våld är en bra lösning för att nå sina mål. Dessa personer är oftast oberäkneliga och svårhanterliga. Därmed inte sagt att de ska behandlas fientligt eller som omöjliga. Tvärtom är detta kanske det viktigaste mötet och den största möjligheten att göra något riktigt bra! Vi som företräder det offentliga måste uppträda ödmjukt, med förståelse och med intresse för att lösa problem. Det är oftast svårt att bemöta ett uppriktigt deltagande med aggressivt beteende. Där kan vi överraska, ibland! Bakomliggande orsaker till konflikter, hot och våld Det mänskliga mötet Aggressiva, hotfulla och våldsamma. Bemötande och hantering. Farliga personer. Hur ska de behandlas? Förebyggande åtgärder Rutiner, checklistor, tekniska hjälpmedel, intern utbildning Kursen är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagen för genomförandet och kommunen står för lokal mm. Kursen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Of f Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se SÄK Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

12 Off Föreningen för säkerhet och beredskap Utbildning i offentlig sektor Säkerhets och riskhanteringsgruppsutbildning

13 Säkerhets- och riskhanteringsgruppsutbildning God kunskap om säkerhet och riskhantering är en de viktigaste grunderna för det landstingskommunala säkerhets- och beredskapsarbetet. Offsäk erbjuder nu Sveriges kommuner och landsting ett utbildningspaket för att uppfylla de krav på kompetens i säkerhetsgrupperna som försäkringsbolagen föreskriver. Utbildningen syftar till att lyfta fram det systematiska säkerhetsarbetet och öka kompetensen för säkerhets- och riskhanteringsfrågor i grupperna. Målgrupp och syfte: Efter genomförd utbildning ska riskhanterings- säkerhetsgruppen ha kunskap och förståelse för säkerhetsarbetets olika delar och unna utföra sitt arbete enligt de lag- och försäkringskrav som finns. Vikten av att personalen har hög säkerhetsinsikt medverkar till att kommunen drabbas av färre skador och stilleståndskostnader, vilka på sikt leder till lägre premier och lägre skadekostnader för kommunen. Att ha en kompetent och utbildad riskhanterings- säkerhetsgrupp ser försäkringsbolagen som en förutsättning för ett bra säkerhetsarbete. Av den anledningen delfinansierar Kommuneforsikring sina kunders kostnader för kursavgifterna med 20 %. Enligt de samtal Offsäk har haft med andra försäkringsgivarna är de positiva till utbildningarna. Tag kontakt med er försäkringsförmedlare som kan hjälpa er i kontakten med er försäkringsgivare. Utbildningens längd: Utbildningspaketet genomförs i etapper om två + tvådagars utbildning. Utbildningarna genomförs med fördel av flera kommuner samtidigt, detta för att möjliggöra erfarenhetsutbyte av goda exempel. Datum sätts efter gruppens önskemål. Dag 1: Inledning Presentation Organisation av säkerhetsarbete. Systematiskt brandskyddsarbete Systematiskt säkerhetsarbete. Fysiskt skydd Skyddsklasser och larmklasser Dag 2: Happy fire Kameraövervakning Otillåten påverkan Hot och våld Internt försäkringssystem. Försäkringsbolagens krav. betygssättning riskpåverkande faktorer kommun Incident och skaderapportering, Dag 3: Systematiskt SAM* arbete på förvaltningsnivå. Säkerhetsskydd Säkerhetsskyddslagen Säkerhetsklassning Riskhantering Riskidentifiering RoSA, risk och sårbarhets analys Planering för oönskade händelser, kontinuitetsplanering Dag 4: Att beakta vid ny- om- och tillbyggnad Interna oegentligheter Säkerhetsjuridik Rättsprocessen Brott och straff Skadevållare Avslutning utvärdering * SAM = Säkerhet Arbetsmiljö och Miljö Kostnad för utbildningspaketet baseras på 20 deltagare. Utbildningarna genomförs i av kommunen anvisad lokal. Kommunen står för kostnaden av lokal och tillbehör. Max deltagare per utbildning är 20 personer. Utbildningen motsvarar vedertagna standarder och normer. Utbildningen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se SÄK Of f Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

14 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Säkerhets- och riskhanteringsgruppsutbildning

15 Säkerhets- och riskhanteringsgruppsutbildning God kunskap om säkerhet och riskhantering är en de viktigaste grunderna för det landstingskommunala säkerhets- och beredskapsarbetet. Offsäk erbjuder nu Sveriges kommuner och landsting ett utbildningspaket för att uppfylla de krav på kompetens i säkerhetsgrupperna som försäkringsbolagen föreskriver. Utbildningen syftar till att lyfta fram det systematiska säkerhetsarbetet och öka kompetensen för säkerhets- och riskhanteringsfrågor i grupperna. Målgrupp och syfte: Efter genomförd utbildning ska riskhanterings- säkerhetsgruppen ha kunskap och förståelse för säkerhetsarbetets olika delar och unna utföra sitt arbete enligt de lag- och försäkringskrav som finns. Vikten av att personalen har hög säkerhetsinsikt medverkar till att kommunen drabbas av färre skador och stilleståndskostnader, vilka på sikt leder till lägre premier och lägre skadekostnader för kommunen. Att ha en kompetent och utbildad riskhanterings- säkerhetsgrupp ser försäkringsbolagen som en förutsättning för ett bra säkerhetsarbete. Utbildningens längd: Utbildningens längd är två dagar och är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagarna för genomförandet och kommunen står för lokal mm. Dag 1. Inledning: Organisation av säkerhetsarbetet, Vilka befattningar kan ingå? Skillnader mellan olika organisationer och befattningar. Systematiskt brandskyddsarbete SBA, Att skapa ett komplett SBA, vanliga brister och svagheter. Ex på framgångsfaktorer. Skalskydd, Regelverk och krav att leva upp till. Vilken inriktning skall kommunen välja? Kamerabevakning, Lagstiftning, tillämpning och teknikval. Ny teknik och oklara regler gör att misstag lätt begås. Att välja rätt. Otillåten påverkan, Hot, påverkan och stalkning. Vad är riskerna och hur skyddar man sig. Systematiskt Säkerhetsarbete, Alla komponenter och dess inbördes samverkan. Vilka brister är vanliga och vilka framgångsfaktorer bör eftersträvas. Dag 2. Säkerhetsskydd, Regler och krav. Vad syftar lagstiftaren på med denna lagstiftning? Riskanalys, Olika metoder på riskanalyser redovisas, hur värderas sannolikhet och konsekvens? Ny om och tillbyggnad, Hur bra är byggreglerna? Vilka svagheter finns? Exempel på många tekniska lösningar som höjer säkerheten. Checklista som kan användas vid ny- och ombyggnad delges. Interna oegentligheter, Hur gör man för att förebygga och begränsa detta fenomen? Olika verklighetsbaserade fall presenteras. Skeppet/krav på ersättning av skadegörare, Lagstiftning och praxis gällande skadestånd redovisas. Ny lagstiftning redovisas och gamla myter krossas. Oönskade händelser, Att se mönster och trender i inrapporterade händelser som utgör underlag för beslut och motåtgärder. Strategiskt och praktiskt säkerhetsarbete målinriktat för minskat skadeutfall. Säkerhetsjuridik, Jordnära genomgång av de väsentliga lagar som är aktuella inom detta område. Utbildningen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag. För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. SÄK Of f Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se

16 Off Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Utbildning INTERNA UTREDNINGAR F

17 Interna utredningar Skador och förluster som förorsakas av egen personal kan bli kännbart ekonomiskt. Men det skapar också förtroendekriser och skadar verksamhetens trovärdighet. Massmedia ifrågasätter vad som inträffat och proportionerna mellan vad som faktiskt har hänt och det som omskrivs i media känns orimligt stora. Ledarskapet blir ifrågasatt och interna oegentligheter påverkar kamratskap och arbetstrivsel. Förebyggande arbete Grunden för ett förebyggande arbete mot intern brottslighet är en god rekryteringsprocess med kontroll och uppföljning. Rutiner och regelverk med tydliga konsekvenser om man bryter mot detta är andra viktiga styrmedel. Delaktighet, eget ansvar och uppmärksamhet är viktiga ingredienser i det förebyggande arbetet liksom ett tydligt ledarskap. Rekrytering av egna medarbetare, risker Kontroll av medarbetares CV, referenser, betyg mm Ordningsregler, attesträtt, delegation, styrmedel Arbetsrätt, konsekvenser, regelverk Upptäckt av interna brott Hur avslöjar man en intern brottsling? Genomgång av de vanligaste brotten, tillvägagångssätt, bakomliggande orsaker, motivation och möjlighet för att begå brott. Tecken, signaler och tekniskt bevisning? De vanligast förekomna brotten Gärningsmannaprofilering, vem är brottsling? Upptäckt av brottslig handling Utredningsmetodik, hjälpmedel Polisanmälan och rättsprocessen Hur polisanmäler man? Vilka fakta behövs? Bevisvärdering och utredning. Rättsprocessen från anmälan till rättegång. Skadestånd, tvångsåtgärder som anhållande och husrannsakan mm. Polisanmälan och förundersökningen Bevisvärdering Rättsprocessen, från anmälan till rättegång Tvångsåtgärder anhållande, husrannsakan mm Skadestånd Intern utredning Hur genomför man en egen utredning. Hur förbereder och genomför man samtal med personalen. Metoder och taktiskt uppträdande. Att sammanställa och redovisa en egen utredning. Vad som händer arbetsrättsligt och samarbetet med polismyndigheten. Egen utredning, genomförandet Samtalsmetodik Dokumentering, bandupptagning mm Taktiskt uppträdande Sammanställa och redovisa utredningen Samarbete med polisen Arbetsrättsliga åtgärder Utbildningen vänder sig till dig som arbetar med säkerhetsfrågor men även till HR personal samt fackligt förtroendevalda. Utbildningen är öppen. För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Of f SÄK Kursen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat service företag. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

18 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Brandskyddsansvarig utbildning FÖRENINGEN FÖR SÄKERHET OCH TRYGGHETARBETE I OFFENTLIG SEKTOR

19 Brandskyddsansvarig Att bedriva en störningsfri verksamhet förutsätter att brandskyddet alltid fungerar och ligger på rätt nivå. Som brandskyddsansvarig har man ansvar såväl för byggnadstekniskt brandskydd som för de organisatoriska delarna. Att kunna anpassa rätt skyddsnivå efter varierande hot kräver insikt och kunskap. Förutom den breda hotbilden finns en rad motsatsförhållande, ex. att uppfylla försäkringsbolagen krav på rätt lås kan medföra att utrymningssäkerheten påverkas. Utbildningen ger dig verktyg att hantera dessa situationer. Ett väl uppbyggt och anpassat Systematiskt Brandskyddsarbete, SBA, ger förutom en trygg och säker verksamhet även förutsättning för ett bra brandskydd i framtiden. Målgrupp och syfte Kursen vänder sig till den i verksamheten som har ansvar för verksamhetens brandskydd och riskhantering. Kursen behandlar bland annat lagar och myndighetskrav, riskidentifiering, ekonomiska och praktiska konsekvenser av brand samt det ansvar som åligger verksamheten och dess brandskyddsansvariga. INNEHÅLL Lagstiftning och regler Byggregler anger hur byggnaden är uppförd. Försäkringsbolagen är en kravställare som man bör känna till. Lag om skydd mot olyckor omfattar ansvar och skyldigheter för både den enskilde och nyttjanderättshavaren. Lag om skydd mot olyckor Byggregler Försäkringsbolagens krav Systematiskt brandskyddsarbete Vad omfattas och hur skapar jag ett fungerande systematiskt brandskyddsarbete. Byggnadstekniska installationer Gränsdragningslista mellan fastighetsägaren och nyttjanderättshavaren Organisation för verksamheten både för brandskyddsarbete men även vid nödläge. Riskidentifiering och riskanalys Att hitta så många risker som är rimliga att hantera kräver struktur och rätt verktyg. Att värdera risken ger vägledning om vilka åtgärder som ska vidtas och när. Utbildningen ger ett par olika förslag på metoder i detta avseende. Personsäkerhet Trots bra byggnadstekniska installationer och en väl anpassad organisation, kan enskilda människors beteende i en nödsituation överraska och ändra förutsättningarna för en helt lyckad räddningsinsats. Utbildningen belyser detta fenomen och ger exempel på förberedelser som kan motverka detta. Kursens längd är en dag. Kursen är en sk kommunutbildning där en kommun bokar in dagen för genomförandet och kommunen står för lokal mm. För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se SÄK Of f Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor FÖRENINGEN FÖR SÄKERHET OCHTRYGGHETSARBETE I OFFENTLIG SEKTOR

20 Off Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Utbildning Systematiskt säkerhetsarbete-/säkerhetsansvarutbildning F

21 Systematiskt säkerhetsarbete säkerhetsansvar Ansvaret har genom ny lagstiftning och praxis bokstavligt talat flyttats direkt till verksamheten och användarna. Chefens ansvar har blivit mer omfattande och i händelse av en arbetsplatsolycka eller annan skada börjar polisen med att fråga vad Chefen gjort eller inte gjort! Snabba beslutsvägar, förenklade processer och ökat tryck på verksamheten innebär att säkerhetsansvaret kan bli tungt och innebära konsekvenser som man inte anat. Därför är det angeläget att reda ut begreppen Vilket säkerhetsansvar har Chefen och på vilket sätt kan Chefen göra detta till något bra! Målgrupp Utbildningen vänder sig till centralt eller till förvaltningarnas säkerhetsansvariga. Utbildningen vänder sig också till medarbetare som har säkerhetsarbetet som en del av sitt ordinarie arbete. Utbildningen är skräddarsydd efter styrande lagstiftning och direkt anpassad till den Europeiska riskhanteringsstandarden ERM. Målet är att ge kunskaper som behövs för att: utveckla och upprätthålla en säker miljö för anställda, byggnader, egendom och information arbeta systematiskt med säkerhetsfrågor och brandskydd inventera och analysera säkerhetsrisker utföra riskanalyser planera skydd och åtgärder hantera vardagliga säkerhetsproblem förebygga interna oegentligheter medverka vid om ny eller tillbyggnad av fastigheter Dag 1-3 Säkerhetsansvar Lagstiftning som reglerar ansvarsfrågorna, regler och rutiner. Systematiskt säkerhetsarbete, incidentrappor tering, samverkan. Brott och straff Arbetsmiljölagen, föreskrifter Sekretesslagstiftning och tystnadsplikt Informationssäkerhet Rättsprocessen. Från polisanmälan till domstolsförhandling Interna oegentligheter Otillåten påverkan Mutbrott och bestickning Diskriminering, drogproblem Arbetsrätt och Illojalitet Att beakta vid ny om och tillbyggnad Dag 4-6 Ansvar för hantering av olyckor och bränder Lagen om skydd mot olycka Systematiskt brandskyddsarbete Extra ordinär händelse Lag om extraordinära händelser i fredstid hos kommuner och landsting Planer Krishantering Försäkringsbolagens krav Kommunförsäkringar Internt försäkringssystem Betygsättning riskpåverkande faktorer Skalskydd Säkerhetsskydd Säkerhetsklassning Kamerabevakning Att driva säkerhetsarbetet Organisation för säkerhetsarbetet Riskanalys Säker personalrekrytering Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Jordbro Telefon E-post kansli@offsak.se Of f SÄK Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor

22 Off Utbildning Föreningen för säkerhet och beredskap i offentlig sektor Säkerhetsutbildning för förvaltare/bovärdar/fastighetsskötare

23 Säkerhetsutbildning för förvaltare/ bovärdar/fastighetsskötare Att ha kompetenta och utbildade yrkesgrupper inom fastighetsförvaltning ser försäkringsbolagen som en förutsättning för ett bra säkerhetsarbete. Högre säkerhet ger färre skador och trygga hyresgäster. För att säkerställa att förvaltare, bovärdar och fastighetsskötare har den kompetens som krävs för uppdraget erbjuder nu OffSÄK en grundläggande säkerhetsutbildning*. Utbildningen ger insikt och förutsättningar för ett uthålligt systematiskt säkerhetsarbete. I utbildningen använder vi oss bl.a. av material från verktygslådan SAM, Säkerhet Arbetsmiljö Miljö. Utbildningen mål är att ge de verktyg de behöver för att kunna utföra sitt arbete enligt de lag- och försäkringskrav som finns inom området. * OffSÄK:s säkerhetsutbildningar följer i aktuella block den nya svenska normen för säkerhetschefer, SSF Utbildningens längd: Utbildningen genomförs under två dagar. Utbildningen kan genomföras med flera företag samtidigt. Datum sätts efter gruppens önskemål. Kostnad Max deltagare per utbildning är 20 personer. Kostnad för utbildningen baseras på 20 deltagare. Företaget står för kostnaden av lokal och tillbehör ex videokanon mm. INNEHÅLL Systematiskt brandskydds arbete Lagen om skydd mot olyckor Checklistor Happy fire, ett sätt att visa på lönsamma före-byggande åtgärder. Skadeförebyggande arbete, att se risker, tekniska lösningar Övningar, vad att tänka på vid utrymningsövningar Anlagd brand, visst går der att förhindra/ försvåra. Byggnadstekniskt brandskydd Fastighetsägarens samordningsansvar Utrymningskrav kontra försäkringsbolagens krav på inbrottsskydd Att agera på skadeplats Beredskaps- planläggning Skalskydd Skyddsklasser, regler för mekaniskt inbrottsskydd Försäkringsbolagens krav på lås och larm. Larmklasser Hur kan man begränsa antalet falsklarm Kamerabevakning Lagen om allmän kameraövervakning. Teknik igår idag i morgon. Analys av kamera behov. Vad säger datainspektionen? Klotter och skadegörelse/systematiskt säkerhetsarbete Historik Skadeförebyggande arbete Incident och tillbudsrapportering Skadevållare Hur ska en polisanmälan göras och av vem? Vilka krav kan vi ställa på de som utfört skadegörelse? Vad får vi göra med ovälkomna besökare? Utbildningen administreras och faktureras av ONSÄK AB av OffSÄK anlitat serviceföretag. För frågor kontakta OffSÄK:s kanslichef. Ulf Hörnsten, kanslichef OffSÄK Djuprännilen 327, Haninge Telefon E-post kansli@offsak.se Of f SÄK Föreningen för säkerhet och trygghetsarbete i offentlig sektor FÖRENINGEN FÖR SÄKERHET OCH TRYGGHETARBETE I OFFENTLIG SEKTOR