Ledarskapsforskning i Frontlinjen
|
|
- Carl-Johan Berg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 April 2011 Avslutande uppsats i kursen Ledarskapsforskning i Frontlinjen på Karolinska Institutet, av Lykke Silfwerbrand, doktorand på FPI, Lunds universitet Inledning Jag vill ägna den här uppsatsen till att relatera några av de begrepp som vi pratat om i kursen till min forskningsansats. Min ingång i forskningsområdet ledarskap är att jag ofta har utsetts till ledare, både som barn och som vuxen. Jag har till och med fått utmärkelser för att vara en bra ledare. Trots detta har jag haft svårt att beskriva vad ledarskap innebär för mig. Efter att ha utbildat mig och börjat jobba trängde sig dessa funderingar på igen. Jag gick tillbaka till skolbänken för att försöka förstå och beskriva och gärna träna ledarskap. Numera har jag civilingenjörs- och kandidatekonomexamina och jobbar på doktorshatten. Utifrån dessa erfarenheter samt egen ledarskapsträning i allt från komplexa, stressande till enkla, lugna situationer har jag nu påbörjat min forskningsansatts. Forskningen handlar om vad ledarskap och följarskap innebär i kriser. Följarskap är enligt min mening lika viktigt som ledarskap. Makten och påverkan på situationen delas mellan ledare och följare. En följare kan underlätta eller försvåra varje situation genom att välja att följa eller inte. Mer om detta längre ner. Min forskning bygger på undersökningar av frivilligorganisationer och ledarskapet i dessa. Många frivilliga hanterar kriser och andra pressande situationer inom ramen för olika organisationer och jag vill undersöka ledarskapet och följarskapet hos dem. Hittills har jag fått fram att det finns tre mycket viktiga faktorer för att relationen att leda/att följa ska lyckas. Dessa faktorer gäller för både ledare och följare: att vilja leda/följa, att känna motivation att nå visionen samt att ha förutsättningar för att lyckas (fysiskt, mentalt samt kompetens- och känslomässigt). Att leda I stora delar av ledarskapslitteraturen, bland annat i Jackson och Parry samt Sandahl med flera, beskrivs att alla har en åsikt om ledarskap. Denna överensstämmer dock inte alltid med andras åsikt om ledarskap. Det som är intressant med detta är att i princip alla människor (även primater för den delen) förstår när de leder eller följer. De flesta känner igen vad det innebär att leda respektive att följa. Många söker sig till att vara i dessa relationer, kanske för att det är tryggt och att det innebär att man är en del av ett sammanhang (en flock, ett team). I Alvesson och Sveningsons artikel om chefer som leder så citerar de Lord och Mahers Sid 1 av 7
2 definition av ledarskap. Jag fastnade för denna definition: the process of being percieved by others as a leader. Ledarskap är det som de inblandade uppfattar i situationen. Ledarskap och följarskap är lätt att uppfatta. I stora delar av ledarskapslitteraturen tas det för givet att individer uppfattar att de leder, alternativt följer. Ändå finns ingen entydig beskrivning av vad ledarskap är. Eftersom det är så många som har gett sig på att förklara denna relation så vill jag också ge det ett försök. Enligt min uppfattning så innebär ledarskap: 1. att tydliggöra en vision eller ett utfallsrum som en eller flera individer vill uppnå, 2. att det finns individer som vill leda och följa (skapa en relation), 3. att stödja följarna att uppnå denna vision/utfallsrum. Med att tydliggöra menar jag att ledaren skall kommunicera visionen så att alla i gruppen uppfattar vad de tillsammans vill uppnå. En vision eller ett utfallsrum innebär inom vilka ramar målet eller resultatet skall hamna. Detta behöver inte vara detaljerat men det måste vara tydligt och möjligt att förstå för alla inblandade. Att alla vill uppnå detta är en förutsättning för ledarskap. Ledaren ska inte göra allting själv utan har som främsta uppgift att ge de inblandade individerna bästa möjliga förutsättning för att nå visionen. För att ledarskap ska lyckas, behöver alla inblandade vilja följa, känna sig motiverade att nå den gemensamma visionen/utfallsrummet och ha rätt förutsättningar (fysiskt, mentalt samt kompetens- och känslomässigt). Ledarskap och relationen till följare är inte en linjär relation, som den ibland förenklas till i modeller. Som i varje annan relation så påverkar ledare och följare varandra under tiden de samarbetar. Holmberg och Tyrstrup diskuterar bland annat att denna komplexa relation kanske kan förklaras rationellt i efterhand men i verkligheten (realtid) kanske mest var kaotisk och byggde på tillfälligheter. Att leda kan ibland innebära att flyta med och se vart man hamnar. De diskuterar vidare att träning dock ger färdighet när det gäller ledarskap. Erfarenhet gör att man känner igen sig i en situation och kan förutsäga vad olika val skulle kunna innebära. Genom att vara proaktiv och välja rätt är ledaren bättre på att leda och stödja sina följare på rätt sätt, tack vare att han eller hon använder sin erfarenhet till att utveckla sitt ledarskap. En erfaren ledare kan skapa förutsättningar för en tydligare situation med färre problem. En van ledare har förutsättning för att tolka nya situationer med ett öppet sinne vilket innebär bättre ledarskap i situationen. En anledning till detta kan vara, som även Sandahl med flera diskuterade i sin bok, att erfarenhet ger en ökad förståelse av sig själv och andra. Detta minskar stressen och bäddar för bättre ledarskap. Att följa Följarskap är sättet på vilket en individ följer en ledare. En ledare väljs till att leda och skall göra detta utifrån alla inblandades vilja, motivation och förutsättningar. Följaren väljer vem och i vilket avseende han eller hon vill följa någon. Detta kan anpassas till ledarens förutsättningar och erfarenheter för att få ett bättre resultat. Det är lättare för en ledare att leda en följare om denna tydligt visar och beskriver vad den vill uppnå. Ledarens uppgift är att utifrån detta uttrycka en gemensam vision och stötta följaren till att uppnå denna. Sid 2 av 7
3 Alvesson och Sveningsson, bland andra, problematiserar den gängse synen på ledaren som aktiv och följaren som passiv samt att relationen dem emellan är linjär. Ledaren ger följaren uppdrag som sedan utförs. Detta är sannolikt mycket ovanligt i verkligheten. Relationen är komplex och bygger på att både ledaren och följaren är aktiva och engagerade. Följaren har i praktiken mer makt över ledaren än tvärt om, eftersom ledaren är beroende av att följaren vill följa. Som Sandahl med flera skriver i sin bok så är en ledare i praktiken i följarnas händer. Ledarskapet blir omöjligt om inte följarna vill följa. Jackson och Parry skriver om att vi till största delen i våra liv är följare snarare än ledare. Som följare har man förmånen att välja vilken roll man ska ha, medan en ledare som valts också får ett ansvar för dem han eller hon leder förutom för sig själv. Chefskap och ledarskap Enligt Alvesson och Sveningsson så kan distinktionen mellan ledare och chef ge intryck av att ledare är en dynamisk roll och chef en byråkratisk roll. Flera författare har beskrivit likande förhållande mellan ledare och chef. (Badaracco, Jackson and Parry, Yukl, m.fl) Jag tycker att detta är en olycklig jämförelse av en roll, chefsrollen och en relation, ledarskapet. Chefskap är en yrkesroll som kompletteras av ledarskap (ledare) i ett företag eller organisation. Ledarskap finns dock i många andra sammanhang också. Om man, som jag, tolkar ledarskap som en relation så är det relevant att behärska den som chef. Att leda kommer till användning i så många andra tillfällen av livet, som inte har med organisationer att göra. Exempelvis i pardans, en för (leder) i taget, den andra följer. Ledaren anpassar sitt ledarskap till följaren utifrån dess vilja, motivation och förutsättningar. Vill inte följaren bli ledd så uppstår det ett mindre problem. Bergsten skriver i sin artikel att ledarskap...kan ses som en medvetenhet, en slags lyhördhet, sinne för samspel mot mål och resultat. (s. 68) Han beskriver vidare att ledarskap kan vara den viktigaste faktorn i arbetsmiljön. Det är tydligt att ledarskap är viktigt för alla människor, det erbjuder ett sammanhang och tillhörighet och erbjuder någon att skylla problem på. Ledaren får ansvaret på gott och ont. Ledarskap i det tysta Ledare arbetar oftast i det tysta. För att stötta individer så behöver man vara lyhörd för individernas behov och anpassa ledarskapet till dessa. Att samtala och att lyssna kan vara avgörande för för att kunna leda. Detta tar flera av artiklarna och böckerna upp. Dessa små handlingar, som att visa att man bryr sig, samtala, kallprata och lyssna, kallar Badaracco för det tysta ledarskapet. Jag tycker att han i sin bok fokuserar för mycket på att skapa heroiska bilder av några personer som löser sina svårigheter med okonventionella metoder i det tysta trots att han vill frångå bilden av en heroisk ledare. Men Badaraccos, och andras, fokusering på att det är detaljerna som avgör om en ledare fungerar väl eller ej håller jag med om. Ledarskapet går ut på att stödja följare så att de lyckas så väl som möjligt. För att kunna ge rätt stöttning är det viktigt att den sker på följarens premisser, och för att ta reda på dessa behöver ledaren tala med och lyssna på varje följare, samt våga visa sig själv i dessa samtal. Detta är även en del i att visa respekt för sina medmänniskor. Flera av texterna vi läst under kursen tar upp vikten av att ledaren har tillgång till sina Sid 3 av 7
4 känslor och kan hantera dessa även vid svåra situationer. En ledare behöver använda sig av sina känslor för att fatta beslut. (bl a. Sandahl med flera) En ledare behöver också hantera andra människors känslor. Människor är inte helt rationella utan styrs av både förnuftet och känslorna. Ju mer harmonisk en person är desto större balans har hon mellan förnuft och känsla. För att uppnå denna balans rekommenderas, av bland andra Larsson, meditation och andra former av avslappning. Jag håller med om att detta ökar möjligheten till att behålla lugnet i svåra situationer. Lugnet möjliggör även reflektion som Sandahl med flera rekommenderar alla ledare att ägna sig åt. En ytterligare intressant poäng som Sandahl med flera skriver om i sin bok är att känslor smittar, såväl positiva som negativa. För en ledare är det ett mycket bra verktyg att vara lugn, tillfreds och tydlig och sedan låta dessa känslor sprida sig. Delat ledarskap Att leda är att agera för att uppnå en vision eller ett utfallsrum. Ledarskapet är inte bundet till en specifik person. Det kan alterneras mellan två eller flera personer och det kan delas av två eller flera personer. Döös med flera diskuterar bland andra dessa former av samledarskap i sin bok. Detta kan innebära att ledarskapet blir bättre anpassat såväl till situationen som till de inblandade. För en person som tycker att det är jobbigt att leda kan samledarskap vara avlastande. För att delat ledarskap ska fungera på bästa sätt så behöver ledarskapet hela tiden kunna tydliggöra visionen som de inblandade vill uppnå. Ledarskapets viktigaste uppgift är att stötta alla inblandade på bästa sätt för att lyckas uppnå visionen. På vilket sätt detta görs är mindre viktigt. Döös med flera diskuterar samledarskap i alla dess former och tar bland annat upp att delat ledarskap innebär att ledarskapet tvingas bli tydligare. Det blir tydligt bland annat för att man i samledarskap tvingas börja samtidigt och som samma sätt slutar man samtidigt. Delat ledarskap blir även tydligt genom att de två (eller fler) ledarna måste kommunicera och kanske debattera hur de leder och vilket budskap de vill förmedla. Detta ökar tydligheten för personerna i deras närhet också. Både positiva och negativa frågor måste tas upp och har därmed större chans att bli lösta. Ett delat ledarskap som inte fungerar blir antingen till ingenting eller så blir det till tvång och maktkamp. Min forskning visar att tvång och maktkamp leder till att följarna väljer att inte följa och då finns det inte längre något ledarskap. Relationen är förstörd. Dessa tendenser blir antagligen speciellt tydliga i frivilligorganisationer. Direkt och Indirekt ledarskap Direkt och indirekt ledarskap kan behöva se olika ut. De ska liksom annat ledarskap anpassas till den individ ledaren stöttar, samt dennas situation. Direkt ledarskap sker när ledare och följare möts personligen. Indirekt ledarskap kan ske via en person eller via ett media som Internet, brev eller telefon. Larsson beskriver sambandet mellan utvecklande och konventionellt ledarskap i en modell. (Larsson, s. 19) Enligt modellen så innebär konventionellt ledarskap innebär olika former av kontroll, krav och belöning medan utvecklande ledarskapet beskriver ledaren som förebild och bygger mer på inspiration och motivation. Jag anser att både konventionellt och utvecklande ledarskap kan användas i direkt och Sid 4 av 7
5 indirekt ledarskap, men att utvecklande ledarskap är mer effektivt. Larsson förespråkar speciellt förmågorna att kommunicera visioner, att skapa tillit och att vara en god förebild när det gäller indirekt ledarskap. Han beskriver även att det är den personliga utvecklingen och mognaden hos ledaren som utgör förutsättningar för att skapa ett utvecklande ledarskap. Ju högre mognadsgrad ledaren har desto större förmåga har han eller hon att distansera sig i konflikter och hantera sina känslor skilda ifrån händelsen. Detta ger även en ökad förmåga att leda på distans samt i konfliktfyllda situationer. För att ledaren ska kunna leda en grupp indirekt så är det viktigt att alla i gruppen har en samsyn på visionen och utfallsrummet som man vill uppnå. Som Sandahl med flera skriver är det inte okomplicerat att säkerställa att man denna vision stämmer överens hos två parter. Olikheter i tolkningen kan bero på relationen eller det kan bero på att man har olika syn på organisationen(omgivningen). Leda i kris Att leda i kris innebär att kunna kombinera att leda och att hantera en pressad situation. Ledaren måste kunna hantera sin egen reaktion till krisen samt de leddas/följarnas reaktioner till krisen. För att klara av detta behöver man vara mentalt väl förberedd samt att hela tiden träna likvärdiga situationer. Att träna ger färdighet och en bättre möjlighet till situationsanpassning. Som Larsson skriver angående hur människor hanterar stress och press i sin bok så ligger sanningen i betraktarens öga (s. 42). Om en situation upplevs som stressig av ledare eller av följare så är den det. Känslan inför en situation och under situationen är avgörande för hur mycket stressen kommer att inverka på ledarskapet/följarskapet. Genom att träna flera olika situationer så kommer känslan av trygghet och tillit att dämpa stressen. De situationer som tidigare känts svåra och stressiga blir med träning lättare att överblicka och känns trygga. Sandahl med flera diskuterar olika känslor som alla människor har och som kan vara medvetna eller omedvetna. Särskilt i stressade situationer kan det vara lämpligt för både ledare och följare att förstå att känslor smittar av sig till omgivningen. Dessa känslor kan sprida både oro och lugn. De lyfter också fram att en närhet till sina och andras känslor behövs för att fatta riktiga beslut, detta är till och med förutsättningen för att kunna fatta rationella beslut. Slutsats Jag har använt mig av litteraturen i den här kursen för att försöka beskriva och diskutera min syn och förståelse av ledarskap och följarskap. I den processen har jag hittat flera källor som jag kan hålla med och nästan lika många som jag inte helt håller med. Ledarskap är som jag uppfattar det en relation mellan ledare och följare. Ledarskapet kan delas av flera personer, under förutsättning att detta görs på ett tydligt sätt för alla berörda. Både ledarskap och följarskap bygger på tillit och förtroende och därför är det en förutsättning att ha tillgång till sina känslor, och att kunna använda sig av sina känslor i relationen, för att vara en bra ledare och en bra följare. För att relationen ska hålla i svåra situationer så måste den byggas upp på respekt och tilltro. Detta görs lättast genom dialog, att lyssna på varandra och att visa sig trovärdig för varandra. Det är de små gesterna som Sid 5 av 7
6 utgör kittet i relationen. Förmågan att kunna leda direkt och att leda indirekt beror på ledarens mognad och erfarenhet. Förmågan att kommunicera en vision ökar möjligheten att ge stöd via en eller flera mellanhänder. Ledarskapet bygger fortfarande på att tydliggöra visionen och att stödja personer att uppnå denna. Men metoderna för detta skiljer sig åt beroende på vilka medel för kontakt man har. Stress finns i vardagen och den ökar i kriser. För att överhuvudtaget kunna leda så behöver en ledare kunna hantera stress hos sig själv och andra. För att leda i kriser så behöver ledaren vara tränad i att känna igen och klara av stressen, både mental och fysisk stress. Detta går bättre om man är förberedd och har tränat på liknande situationer. Sanningen ligger i betraktarens öga. Det går att träna sig att klara av hög stress genom bland annat avslappning och koncentrationsövningar. Avslutning Jag har valt att i min forskning undersöka ledarskap inom organisationer som bygger på frivillighet. Detta ger mig en möjlighet att undersöka ledarskap skilt ifrån chefskap eftersom det inte finns tydliga chefsroller i frivilligorganisationer. De ansvariga har möjlighet att leda de som vill bli ledda utifrån varje individs förutsättningar, motivation och vilja. Hittills har jag kommit fram till att ledare framförallt måste vilja leda samt att följare framförallt måste vilja följa. Varken förmåga, kompetens eller erfarenhet kan väga upp viljan. Liksom känslor smittar av sig så smittar även vilja och motivation av sig. Detta leder till en ökad förmåga i vissa fall. En sådan situation leder till att ett plus ett blir tre, eller att gruppen presterar bättre än dess sammanlagda delar. Jag tycker att ledarskap är speciellt viktigt i krisartade situationer. Ledarskap och följarskap är de viktigaste förutsättningarna för ett gott samarbete och ett bra resultat. Ledarskapets genomförande kan vara skillnaden för om en kris kan lösas eller ej, oavsett kompetens hos de som ska lösa problemet. För att bli duktig på att leda i kriser så behöver man vara väl förberedd på att känna igen och hantera stressen samt hur detta påverkar ledarskapet i en okänd situation. Det är inte svårt att leda för den som har rätt personlig mognad och vilja för att klara av att leda, och som har beredskap genom att ha tränat på liknande situationer tidigare. Litteraturförteckning A l v e s s o n, M., & S v e n n i n g s s o n, S. (2003). M a n a g e r s d oi n g l e a d e r s hi p. T h e e x tr a-o r di n a z a ti o n o f t h e m u n d a n e. Human Relations, 5 6, B a d a r a c c o, J. L. (2002). Leading Quietly - An Unorthodox Guide to Doing the Right Thing. B o s t o n: H a r v a r d B u s i n e s s S c h o o l P r e s s. * B e r g s t e n, U. (200 7). L e d a r s k a p - f ör st å el s e o c h h a n dl a n d e. Svensk Idrottsforskning, 2, D ö ö s, M., W i l h el m s o n, L., & B a c k s tr ö m, T. (20 1 0). Chefer i samarbete: Om delat och utvecklande ledarskap. S t o c k h ol m: Li b er. H o l m b e r g, I., & T y r str u p, M. (20 1 0). W e ll t h e n w h a t n o w? A n e v e r y d a y a p p r o a c h t o m a n a g e ri al Sid 6 av 7
7 l e a d e r s hi p. Leadership, V ol. 6 N o. 4. J a c k s o n, B., & P a r ry, K. (2008). A very short, fairly interesting and reasonably cheap book about studying leadership. N.Y.: S a g e. K a u li o, M. (2008). P r oj e c t L e a d e r s hi p i n M u l ti-p r oj e c t S e tti n g s: F i n di n g s fr o m a C riti c al I n ci d e n t S t u d y. International Journal of Project Management, 2 6: L a r s s o n, G. (20 1 0). Ledarskap under stress. M a l m ö: Li b er. S a n d a hl, C., v o n K n o r ri n g, M., & F a l k e n s tr ö m, E. (20 1 0). Chef med känsla och förnuft: Om professionalism och etik i ledarskapet. S t o c k h ol m: N a t u r & K u lt ur. S e g er, J., & B e r g s t e n, U.(200 7). L e d a r s k a p s c e n tr u m vi d G I H. Svensk Idrottsforskning, 2, T e n g bl a d, S. (2006). Is t h e r e a N e w M a n a g e ri al W o r k? A C o m p a ri s o n w i t h H e n r y M i n z b e r g s C l a s si c al S t u d y 3 0 y e a r s l at er. Journal of Management. 4 3: Y u kl, G., & L e p si n g er, R. (2005). W h y i nt e g r ati n g t h e l e a di n g a n d m a n a g i n g r ol e s is e s s e n ti al f or o r g a ni z a ti o n al eff e cti v e n e s s. Organization Dynamics, 3 4, Sid 7 av 7
Barn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul
Vi har en gammal föreställning om att vi föräldrar alltid måste vara överens med varandra. Men man måste inte säga samma sak, man måste inte alltid tycka samma sak. Barn kräver väldigt mycket, men de behöver
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merMentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun
Mentorskap ett sätt att utvecklas Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun 1. Vad är mentorskap? Historia Begreppet mentor har sin bakgrund i den grekiska mytologin. Mentor var den person som
Läs merUF 7 Ledarskap och samarbete. Alla i UF tränar si8 ledarskap
UF 7 Ledarskap och samarbete Alla i UF tränar si8 ledarskap Ledarskap och samarbete Hur får vi alla a8 arbeta åt samma håll? Vad gör vi om någon avviker från den väg som vi har stakat ut? Hur är du själv
Läs merLedarskap 2013-04-28 1. Vad är viktigt i ditt ledarskap?
Ledarskap 2013-04-28 1 LEDARSKAP Vad är viktigt i ditt ledarskap? 1 LEDARSKAPETS ABC Ledarskapets A ditt förhållningssätt Ledarskapets B din etik och moral Ledarskapets C din träningsplanering LEDARSKAPETS
Läs merPROJEKTLEDNING inom produktutveckling. Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden 2010-01-10
PROJEKTLEDNING inom produktutveckling Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden 2010-01-10 Innehållsförteckning Inledning... 3 Projektarbete... 4 Projektledning & Ledarskap...
Läs merledarskap EMPATISKT LEDARSKAP 18 pharma industry nr 2-17
ledarskap EMPATISKT LEDARSKAP 18 pharma industry nr 2-17 som coachar viljekraft Utan tvekan har chefers och medarbetares arbetsbelastning ökat under de senaste 15 åren. Höga krav, högt tempo och långa
Läs merI kaos ser man sig naturligt om efter ledning.
Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska
Läs merOm mentorskap. Soroptimisternas Unionsmöte
Om mentorskap Soroptimisternas Unionsmöte Luleå den 10 april 2011 Mona Odhnoff Sundström Moderna mentorskapet Tidigare kunskapsöverföring Nu - lärande process Båda deltagare utvecklas Mentorn tränad i
Läs merEtt nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar
Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar Kurs för förskollärare och BVC-sköterskor i Kungälv 2011-2012, 8 tillfällen. Kursbok: Ditt kompetenta barn av Jesper Juul. Med praktiska exempel från
Läs merAtt ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:
Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina
Läs merChef med känsla och förnuft. Tekniska Högskolan i Jönköping
Chef med känsla och förnuft Tekniska Högskolan i Jönköping 24 maj 2012 Vad förväntar vi oss av en chef? (Sandahl et al., 2004) LEDARE OMTANKE FÖREBILD INSPIRATÖR CHEF SOCIAL KOMPETENS OMDÖME MORALISK KOMPETENS
Läs merVägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap
Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Eva Norrman Brandt Vad är ett modernt ledarskap? Inför en konkurrenssituation är det viktigt att koppla ihop ledarskap och hälsa för att bli en attraktiv
Läs merVad är det som gör ett svårt samtal svårt?
Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Budskapets innehåll Var mottagaren befinner sig kunskapsmässigt, känslor, acceptans Konsekvens av det svåra samtal, vad det ger för resultat Relationen Ämnet
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merwww.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Läs merChefsprofilen Sammanställning av resultat
Chefsprofilen Sammanställning av resultat Namn: Allan Allansson Läsanvisning Om Chefsprofilen Chefsprofilen används som ett stöd för utveckling av det egna ledarskapet. Profilen mäter beteenden som i ledarskapsforskning
Läs mer2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merRetorik & framförandeteknik
Introduktion Vi har läst Lärarhandledning: Våga tala - vilja lyssna, som är skriven av Karin Beronius, adjunkt i språk och retorikutbildare, tillsammans med Monica Ekenvall, universitetsadjunkt, på uppdrag
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merSTYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare
Kommunstyrelsen 1 (6) STYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare Beslutad när Beslutad av Diarienummer Ersätter Gäller för Kommunfullmäktige KSKF/2018:409 KSKF/2011:302 Samtliga nämnder och
Läs merVECKA 5 INNEHÅLL SPECIFICERING LÄRARE/ANSVARIG LOKAL Måndag 31/
KAROLINSKA INSTITUTET Institutionen för Lärande, Informatik, Management och Etik (LIME) Medical Management Centrum (MMC) Ledarskap och organisationsutveckling 2, 30hp LOU 2 VT 2011 VECKA 5 INNEHÅLL SPECIFICERING
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merMin Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult
Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags
Läs merUTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen
UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen Ridpasset på ledarskapskursen leds av en ridinstruktör. Eftersom hästar är så tydliga och ärliga i sin feedback kräver dom en anpassning och lyhördhet
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merAtt leda förändring. Jostein Langstrand Daniel Lundqvist. Helixdagen 2015
Att leda förändring Jostein Langstrand Daniel Lundqvist Helixdagen 2015 Det är farligt, Frodo, att gå ut genom dörren och ut på vägen. Håller du inte fötterna i styr, vet ingen vart du kan svepas i väg.
Läs merSammanställning av utvärdering och erfarenheter. av en utbildningsinsats för förskolor. i Malmö Stad, SDF Centrum 2010/2011
Sammanställning av utvärdering och erfarenheter av en utbildningsinsats för förskolor i Malmö Stad, SDF Centrum 2010/2011 SJÄLVKÄNSLA & VÄRDEGRUND I CENTRUM Ovillkorlig kärlek Jag är älskad oavsett hur
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-25 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merExtended DISC Coachande ledarskap
Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är
Läs merLedarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013
Ledarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013 Målet med utbildningen Få en inblick i vad ledarskap handlar om Förstå situationer där du behöver använda ditt ledarskap Förstå vad som krävs för att utöva ledarskap
Läs merMer harmoni Mindre stress
Mer harmoni Mindre stress I förskola och skola En utbildningsdag för pedagoger till en bättre hälsa och arbetsmiljö för så väl vuxna som barn * Stress, en del av vardagen I den stress vi alla möter varje
Läs merKonflikthantering enligt Nonviolent Communication. Marianne Göthlin skolande.se
Konflikthantering enligt Nonviolent Communication Marianne Göthlin skolande.se Nonviolent Communication - NVC NVC visar på språkbruk och förhållningssätt som bidrar till kontakt, klarhet och goda relationer
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs mer1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.
Färdighet 1: Att lyssna 1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4. SÄGER Jag säger det jag vill säga. Färdighet 2: Att
Läs merAtt våga tala. - går det att lära sig? Mina egna små erfarenheter... Fredrik Bengtsson
Att våga tala - går det att lära sig? Mina egna små erfarenheter... Fredrik Bengtsson Vad jag tänkte prata om... Vem är jag? Vad gör jag här? min bakgrund som talare Går det att lära sig att våga nåt?
Läs merHuman Dynamics. - förstå och ta vara på våra olikheter som individer
Human Dynamics - förstå och ta vara på våra olikheter som individer Malin Skreding Hallgren, Qulturum Licensierad handledare i Human Dynamics malin.skreding.hallgren@lj.se 036-32 12 54 Human Dynamics Visar
Läs merÖvning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen.
Övning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen. Material: Bilder med frågor (se nedan) Tejp/häftmassa Tomma A4-papper (1-2 st/grupp) Pennor (1-2 st/grupp) 1) Förbered övningen genom att klippa
Läs merÖvning: Föräldrapanelen
Övning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen. Material: Bilder med frågor (se nedan) Tejp/häftmassa Tomma A4-papper (1-2 st/grupp) Pennor (1-2 st/grupp) 1) Förbered övningen genom att klippa
Läs merEngagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Läs merPåverka ditt ledarskap
PåvilketsätttrorduledarskapsutbildningenDenGodaArbetsplatsenkommeratt. Påverkadittledarskap På ett konstruktivt sätt bättre kommunikation och mindre rädd för sanningen. Hanna Engström Jag kommer att vara
Läs merDe fem vanligaste säljutmaningarna
De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när
Läs merHur chefer kommunicerar
Hur chefer kommunicerar Undersökning BY& KRY BYLANDER KRYLANDER 1 Indikativ undersökning Syfte att öka förståelsen för organisationers utveckling av chefer till kommunikativa ledare Utförd oktober november
Läs merScouternas gemensamma program
Scouternas mål Ledarskap Aktiv i gruppen Relationer Förståelse för omvärlden Känsla för naturen Aktiv i samhället Existens Självinsikt och självkänsla Egna värderingar Fysiska utmaningar Ta hand om sin
Läs merMentorskapsprojektet i Göteborg
2008/2009 Mentorskapsprojektet i Göteborg FÖRBUNDET FÖR J URISTER, CIVILEKONOMER, SY STEMVETARE, PERSONALVETARE OCH SAMHÄLLSVETARE 2 (13) 3 (13) Välkommen till Juseks mentorskapsprojekt i Göteborg 2008/2009
Läs merRF Elitidrott 2013. Elittränarkonferens 2013
RF Elitidrott 2013 Elittränarkonferens 2013 Prestera i vardag och mästerskap Tankar, känslor och beteende Göran Kenttä & Karin Moesch Teknikern /Metoder Teknikerna: ACT, exponering, visualisering, avslappning,
Läs merLedarskapsstilar. Tre föreläsningar med Rune. Ledarskap. Alla i en arbetsgrupp utövar funktionen Ledarskap
Tre föreläsningar med Rune Ledarskapsstilar Några tankar om att utveckla en personlig stil. TGTU04. 14 nov 2011 Rune Olsson PIE, IEI, LiU. 26 okt Ledarskapets historia > Gör studie över hur du använder
Läs merInnehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7
Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...
Läs merIntuition som ledarskapsverktyg För att kunna använda intuition som färdighet inom ledarskap bör vi tänka på tre saker:
Intuition kommer från latin och definieras av Nationalencyklopedin som "förmåga till omedelbar uppfattning eller bedömning utan (medveten) tillgång till alla fakta; ofta i motsats till logiskt resonerande
Läs merBemötande. Samtalskonst
Bemötande Samtalskonst 1672 Tre i topp för det moderna ledarskapet 1. Kommunikation 2. Motivation 3. Visioner Tomas Müllern, Den karismatiska chefen (SvD okt 2011) 1673 Läget 2011? Viktigaste talanger
Läs merLeda förändring stavas psykologi
Leda förändring stavas psykologi Kjell Ekstam Leda förändring Liber, 2005 John E. Kotter Leda förändring Richters, 1996 Patrick Lencioni Ledarskapets fem frestelser Prisma, 1999 Att leda förändring handlar
Läs merATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA
ATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA Annina Jansson socialarbetare, arbetshandledare janssonannina@gmail.com Vad handlar det om? Professionella samtal Kommunikation på olika sätt Samtalsmetodik Konstruktiva
Läs merKonflikthantering. Tieto PPS AH085, 4.0.0, Sida 1
Sida 1 I nästan alla projekt förekommer motsättningar. Om dessa inte tas om hand i ett tidigt stadium kan de växa till konflikter som blir ett allvarligt hot mot projektets måluppfyllelse. Under projektet
Läs merEn bok kan förändra livet. En bokcirkel kan förändra världen. Samtalsmodell för bokcirkel
En bok kan förändra livet. En bokcirkel kan förändra världen. Samtalsmodell för bokcirkel 1 Samtalsmodell för bokcirkel Läsning och livstolkning Livstolkning är något vi håller på med hela tiden: Vi försöker
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merDet moderna ledaroch medarbetarskapet
Det moderna ledaroch medarbetarskapet En sammanfattning av de senaste teorierna kring modernt ledar- och medarbetarskap. Skriften bygger på information från rapporten Förändring och utveckling ett konstant
Läs merKom igång med utbildningen säkervardag.nu!
GUIDE Kom igång med utbildningen säkervardag.nu! Det här dokumentet riktar sig till dig som ansvarar för att personalen får utbildning på ett företag eller till dig som utbildar i arbetsmiljöfrågan hot
Läs merArbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet. En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet
Arbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet Arbeta med resultatet Guide 1 Guide 3 Guide 2 Du är här! Reflektera över resultat Detta
Läs merInnehåll. Sammanfattning. Sveriges Ingenjörers chefsmedlemmar. Cheferna och arbetsmiljön. Cheferna om ledarskap. Cheferna om karriären
Innehåll Sammanfattning Sveriges Ingenjörers chefsmedlemmar Cheferna och arbetsmiljön Cheferna om ledarskap Cheferna om karriären Om undersökningen Chefsservice för ingenjörer 3 4 5 9 16 19 20 Sveriges
Läs merVerktyg för Achievers
Verktyg för Achievers 2.5. Glöm aldrig vem som kör Bengt Elmén Sothönsgränd 5 123 49 Farsta Tel 08-949871 Fax 08-6040723 http://www.bengtelmen.com mailto:mail@bengtelmen.com Ska man kunna tackla sina problem
Läs merKursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen
Läs merwww.chps.se www.capicom.se
Hela vår verksamhet bygger på vetenskaplig forskning kring kommunikation och förändringsarbeten. I jämförande studier inom olika vetenskapliga fält, som pedagogik, psykologi, förhandling, försäljning och
Läs merArbetslös men inte värdelös
Nina Jansdotter & Beate Möller Arbetslös men inte värdelös Så behåller du din självkänsla som arbetssökande Karavan förlag Box 1206 221 05 Lund info@karavanforlag.se www.karavanforlag.se Karavan förlag
Läs merVärderingskartlägging. Vad är värderingar?
Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Man kan säga att värderingar är frågor som är grundläggande värdefullt för oss, som motiverar och är drivkraften bakom vårt beteende. De är centrala principer
Läs merHeta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO
Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO Av: Studie- och yrkesvägledarna i Enköpings kommun 2008 Idékälla: I praktiken elev, Svenskt Näringsliv Varför PRAO? För att skaffa
Läs merEtik och bemötande. Konventionen. Løgstrup: Det etiska kravet
Etik och bemötande Ansvar - rättigheter - värdighet Bo Hejlskov Elvén Leg. psykolog Løgstrup: Det etiska kravet Den enskilde har aldrig med en annan människa att göra utan att han håller något av den andras
Läs merBarn och skärmtid inledning!
BARN OCH SKÄRMTID Barn och skärmtid inledning Undersökningen är gjord på uppdrag av Digitala Livet. Digitala Livet är en satsning inom Aftonbladets partnerstudio, där Aftonbladet tillsammans med sin partner
Läs merDjurgårdens Idrottsförening får människor att växa genom idrottens gemenskap, för samhällets bästa
Bakgrund År 1891 bildades Djurgårdens Idrottsförening. 1990 formades Djurgårdsalliansen för att säkra föreningens existens. Nu 2016, efter att tusentals engagerade djurgårdare - ledare, idrottare, styrelser,
Läs merkan kämpa ett helt liv i ständig uppförsbacke utan att uppnå de resultat som de önskar. Man försöker ofta förklara den här skillnaden med att vissa
Förord Det här är en speciell bok, med ett annorlunda och unikt budskap. Dess syfte är att inspirera dig som läsare, till att förstå hur fantastisk du är, hur fantastisk världen är och vilka oändliga möjligheter
Läs mer28-dagars Medveten andningsträning
28-dagars Medveten andningsträning Andas bättre - må bättre Medveten andningsträning steg 1 AndningsINDEX 18 FRÅGOR Nedanstående frågor handlar om dina andningsvanor och hur fria eller blockerade dina
Läs merUtvärdering av föräldrakurs hösten 2013
Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 - Har du verktyg för att bemöta din oroliga och nedstämda tonåring? Föräldrakursen oro/nedstämdhet är ett samarbete mellan Råd & stöd, Gamla Uppsala familjeenhet
Läs merCHEF OCH LEDARSKAP. Sida 1
CHEF OCH LEDARSKAP Sida 1 GISLAVEDS KOMMUNS LEDNINGSVISION Som chef i Gislaveds kommun står du för skillnaden mellan en fungerande verksamhet och en mycket bra verksamhet. I ditt ledarskap är du modig
Läs merRemiss av förslag - Policy för medarbetare, chefer och ledare
Kommunstyrelsen 2018-11-05 Kommunledningskontoret HR KSKF/2018:409 Karin Tannergren 016710 50 02 1 (3) Kommunstyrelsen Remiss av förslag - Policy för medarbetare, chefer och ledare Förslag till beslut
Läs merYttrande över policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Grundskolenämnden 2019-01-23 Barn- och utbildningsförvaltningen HR-enheten GSN/2019:70 Lena Karlsson, 016-710 97 45 1 (3) Grundskolenämnden Yttrande över policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Läs merYttrande över policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Förskolenämnden 2019-01-07 Barn- och utbildningsförvaltningen HR- enheten FSN/2019:14 Lena Karlsson, 016-710 97 45 1 (2) Förskolenämnden Yttrande över policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Läs merAtt använda sig av sin intuition och tala med Änglarna
Att använda sig av sin intuition och tala med Änglarna En guide hur du kan använda dig av orakelkort för att träna upp din intuition. av Carina Jansson, goacarina@gmail.com Certifierad Oracle Messenger
Läs merINRIKTNING Underbilaga 1.1. HÖGKVARTERET Datum Beteckning 2015-06-26 FM2015-1597:2 Sida 1 (6)
2015-06-26 FM2015-1597:2 Sida 1 (6) Försvarsmaktens Värdegrund Vår värdegrund Syfte Förvarsmaktens värdegrund är en viljeförklaring. Den beskriver hur vi vill vara och hur vi vill leva, som individ, grupp
Läs mer265 Remiss av förslag Policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2018-11-27 Sida 1(1) 265 Remiss av förslag Policy för medarbetare, chefer och ledare (KSKF/2018:409) Beslut 1. Förslag till policy för medarbetare, chefer
Läs merAtt vara facklig representant vid uppsägningar
Att vara facklig representant vid uppsägningar PASS När beskedet kommit Det är inte lätt att vara en av de få som vet att det är uppsägningar på gång. När kollegorna sedan får beskedet är det inte heller
Läs merVÄRDEGRUND DJURGÅRDENS IDROTTSFÖRENING KORTVERSION
BAKGRUND VÄRDEGRUND DJURGÅRDENS IDROTTSFÖRENING År 1891 bildades Djurgårdens Idrottsförening. 1990 formades Djurgårdsalliansen för att säkra föreningens existens. Nu 2016, efter att tusentals engagerade
Läs merInledning. ömsesidig respekt Inledning
Inledning läkaren och min man springer ut ur förlossningsrummet med vår son. Jag ligger kvar omtumlad efter vad jag upplevde som en tuff förlossning. Barnmorskan och ett par sköterskor tar hand om mig.
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merBarn och ungas delaktighet! Så mycket mer än att bara bestämma
Barn och ungas delaktighet! Så mycket mer än att bara bestämma 2008-2013 Barn och ungas inflytande och delaktighet Egen växtkraft: 2 projekt: Individuell delaktighet i frågor som är viktiga i det enskilda
Läs merHur är er relation? stämmer stämmer stämmer stämmer stämmer inte alls dåligt lite ganska bra helt och hållet 0 1 2 3 4
Detta är ett utdrag ur boken Bra relation av Kenth Svartberg där du kan få hjälp att bedöma vilken relation du och din hund har. Utdraget är främst avsett som en hjälp för instruktörer som använder boken
Läs merVad är delaktighet för dig?
Vad är delaktighet för dig? Inspiration till samtal om delaktighet, självbestämmande och inflytande Detta häfte bygger på rapporten Vad är delaktighet för dig? ett delprojekt i satsningen för en evidensbaserad
Läs merTräning i Medvetet Ledarskap i naturen
Träning i Medvetet Ledarskap i naturen för stärkt fokus och innovationsförmåga I en allt mer komplex och föränderlig värld är förmågan till ökad medvetenhet, stabilt fokus och innovation framgångsfaktorer.
Läs merTemadagar om Värderingar, beteende & hälsa
Utvärderingsrapport 7 + 8 av Lust H projektet Temadagar om Värderingar, beteende & hälsa Varberg 23 mars Gullbranna 21 april 2005 Högskolan i Halmstad Mats Holmquist 2005-08-16 1. Bakgrund I mars och april
Läs merKropp. påverka & påverkas. Röst. Kommunikation som gör dig tydlig och trovärdig. Välstämd eller ostämd? TAL
Kommunikation som gör dig tydlig och trovärdig dag 4 2017-04-03 Agneta Stolpe påverka & påverkas Det händer något i mötet Hela du kommunicerar Alternativ & nyanser Vi påverkar varandra hela tiden tid tanke
Läs merAvsnitt 1 - Träna på grunderna i NVC
Öppet fördjupningsprogram i NVC i Stockholm 2015 Nu för andra året erbjuder vi ett program med stor flexibilitet och där du som deltagare kan välja träningsavsnitt utifrån dina behov och intressen. Vi
Läs mer10 TIPS - ditt eget recept För balans och framgång!
10 TIPS - ditt eget recept För balans och framgång! Kenth Åkerman Det är värt vilket pris som helst att få se en slocknad blick lysa upp på nytt, få se ett leende tändas hos den som tycktes ha glömt att
Läs merStress hos hästar i träning
Stress hos hästar i träning Stress är något som ofta hör till vardagen hos en galoppör. De tränas tidigt att bli explosiva, reagera snabbt och springa fort. De vi använder oss av är deras naturliga flyktinstinkter.
Läs merMEDBORGARDIALOG. - en liten guide
MEDBORGARDIALOG - en liten guide Medborgardialoger i Orsa kommun - en liten guide Infoavdelningen, Janne Bäckman, december 2010 Vad är en medborgardialog? Det är helt enkelt ett sätt att prata med människor
Läs merBoksammanfattning. Konsten att få andra att prestera
Boksammanfattning Konsten att få andra att prestera Konsten att få andra att prestera är framför allt ett användbart verktyg för dig som vill utveckla dig själv och dem du leder. Med hjälp av både skisser
Läs merOrdet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter.
www.byggledarskap.se Konflikthantering 1(5) Konflikthantering Vad är en konflikt? Ordet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter. Andra
Läs merKonflikthantering Johan Ydrén. www.hanterakonflikter.se
Konflikthantering Johan Ydrén www.hanterakonflikter.se En konflikt är en interaktion mellan minst två parter där minst en part har önskemål som känns för betydelsefulla för att släppas, och upplever sina
Läs mer