#211. Nya riktlinjer stärker RSK-databasen. Arbete som tryggar framtiden Tekniska rådet höjer kvaliteten

Transkript

1 #211 Leverantör Leverantör Leverantör Leverantör Produktdata Produktdata Produktdata Produktdata Användare RSK-databasen Produktdata Arbete som tryggar framtiden Tekniska rådet höjer kvaliteten Nya riktlinjer stärker RSK-databasen RSKdatabasen.se Allt om VVS-produkter på ett ställe

2 vvs-ledaren Stor enighet kring nya riktlinjer för RSK-databasen! Det råder inget tvivel om att det finns en gemensam syn inom VVSbranschen om att all produktinformation ska finnas att hämta från ett enda ställe, det vill säga RSK-databasen. I intervjuerna, som ingick i användarundersökningen som vi genomförde i somras, framkom bland annat att för att kunna uppnå och behålla en bra kvalitet på informationen måste denna uppdateras på ett enda ställe och hämtas av de som behöver den från samma ställe. Som RSK-användare vill man inte hämta information från många olika källor (leverantörer), inte heller manuellt hålla sitt eget system uppdaterat, utan hellre kunna läsa in informationen från en databas. Att detta dubbelarbete görs i ett stort antal databaser medför ock så risk för fel i informationen som slutanvändarna blir lidande av. Att man som RSK-användare inte nöjer sig enbart med att hämta ett RSK-nummer från en databas/katalog stod också klart för oss under intervjuerna. Det krävs numera mycket mer information om en produkt för att tillfredsställa deras behov. För att kunna möta allt större informationskrav krävs korrekt, bred och tydlig information. En förändring som nu kommer till stånd på grund av detta är att delar av den i dag frivilliga informationen ska bli obligatoriska. Bild är ett exempel på sådan information och det tillkommer dessutom ett kvalitetskrav på bildens upplösning. Dessa nya krav, som kommer att börja gälla under 2012 på nya ansökningar, kommer initialt att innebära mer arbete för RSK-innehavarna. Men eftersom det finns en enighet om att all informationen ska hämtas i RSK-databasen kommer RSK-innehavarna att på sikt slippa göra fler än en uppdatering. Då kommer RSK-databasen verkligen att bli Ett register att leverera information till och Ett register att hämta information från. Vilket är en del av vår affärsidé! Detta är RSK-databasen RSK-databasen är det bästa sättet för leverantörer att nå ut med produktinformation till hela VVS-branschen. Här finns i dag drygt 80 procent av samtliga VVS-produkter i Sverige. Av de drygt produkterna är cirka så kallade aktiva artiklar som förekommer i den dagsaktuella handeln. Att en produkt utgår från leverantörens sortiment, innebär inte att den försvinner ur databasen. I databasen går det att söka även på äldre produkter, ända tillbaka till 1960-talet. Det gör det enkelt att hitta en ersättning till utgångna produkter. I RSK-databasen går det att hitta information om allt utom priset. Den är unik genom att vara tillgänglig för alla, både proffs och privatkunder. Att stå utanför RSK-databasen är i princip är som att bli osynlig. Många leverantörer som tidigare gått ur RSK-systemet har på senaste tiden valt att komma tillbaka eftersom deras produkter inte längre är sökbara i databasen. Information om VVS-branschen VVS-information Administrerar och underhåller RSK-databasen RSK-databasen Allt om VVS-produkter på ett ställe VVs-fabrikanternas råd VVS-industrins bransch organisation för leverantörer av VVS-material Svenska Rörgrossistföreningen VVS branschorgan för svenska vvs-grossister VVS Företagen bransch- och arbets givar organisation för installationsföretag inom vvs vvs-auktorisation ideell förening för auktoriseringen Säker Vatteninstallation svenskt vatten branschorganisation för Sveriges vattenoch avloppsreningsverk Foto: anders nilsson 2009 kom en idé upp kring möjligheten till bildsökning som då verkade helt orealistisk: Tänk om man kunde ta en bild på exempelvis en blandare, och sedan ladda upp den mot vår databas och på detta vis få reda på RSK-nummer, tillverkare samt vilka som kan leverera den. Nu knappt tre år senare finns möjligheten till detta, bland annat genom Eniros app för smartphone kan man göra ett bildsök och på det viset få information om en produkt. Som användare av så tycker jag att ni ska ta vara på möjligheten att vara med och påverka den. Den mest osannolika lösning kan visa sig vara högst sannolik i morgon! Ulf Jonson, vd VVS-Information VVS-Information Data AB Upplandsgatan 2B, 4 tr, Stockholm Tfn: , E-post: info@vvsinfo.se Ansvarig utgivare: Ulf Jonson Producerad av: Roxx Media Sverige, Projektledare: Micael Lindgren Texter: Håkan Hellström Layout: Örjan Folcke Omslagsbild: Kjell Thorsson Tryck: Printfabriken, Karlskrona,

3 Sökruta ligger alltid kvar på sidan och när du kommer in på startsidan finns markören där så att du kan börja söka direkt. Nu kan du enkelt tipsa en vän om en produkt. Du kan nu se 35 artiklar per sida i produktlistan och du kan även se fler benämningar i listan än tidigare. Fem nyheter i RSK-databasen Utifrån de synpunkter och förlag som kommit fram i sommarens webbenkät har VVS-Information redan genomfört ett antal förändringar i RSK-databasen. Vid en av enkätfrågorna gick det att lämna förslag på hur RSK-databasen skulle kunna förbättras. VVS-Information tog emot många Det vinnande förslaget i webbenkäten är inlämnat av Anders Sandstig på Herberts Rör AB. Här mottar han priset en ipad2, av Ulf Jonson. förbättringsförslag och har redan genomfört ett antal av dem. Nu kan du tipsa en vän Alla som deltog i webbenkäten hade chans att vinna en ipad2. Det vinnande förslaget kom från Anders Sandstig på Herberts Rör AB i Stenungsund. Hans förslag gällde möjligheten att tipsa en vän om produkten på en sida i RSK-databasen. Förslaget har sin grund i att man på Herberts Rör använder sig av RSKdatabasen som ett slags uppslagsverk där man skickar nyttig produktinformation till varandra med e-post. Så nu finns funktionen att tipsa en vän längst ned på sidan med artikelinformation. Fler förbättringar Anders förslag är inte det enda som har blivit verklighet. Här presenteras de övriga fyra realiserade förslagen: Nu behöver du inte längre gå tillbaka till startsidan för att kunna söka i RSK-databasen. Nu ligger en sökruta alltid kvar på sidan oavsett var du befinner dig i databasen. Den hittar du till överst till vänster på sidan, under VVS-Informations logotyp. Den produktlista som kommer upp när du söker på delar av ett RSK-nummer innehåller nu 35 artiklar i stället för 12. Det innebär att du behöver bläddra genom betydligt färre sidor än tidigare för att hitta rätt produkt. Produktlistan som kommer upp när du sökt på delar av ett RSK-nummer innehåller också en annan nyhet. Du kan se fler benämningar i listan än tidigare: RSK-nummer, Produkt, Produktnamn, Storlek, Dimension och Leverantör. Det gör det lättare att hitta rätt produkt direkt, jämfört med det tidigare sökresultatet där enbart RSK-nummer, Produkt och Leverantör var synligt. När du kommer in på startsidan så ligger markören direkt i rutan för att söka på alla sju siffror i RSK-numret. Nu slipper du klicka med musen för att kunna skriva i sökrutan. Stort gensvar på webbenkäten I maj lade VVS-Information ut webbenkäten för att förstå hur RSK-databasen används och för att få in förslag på förbättringar i RSK-databasen. 164 förslag kom in under drygt en månad. En del av syftet med webbenkäten var att få in användarnas förslag på hur RSK-databasen kan bli så användarvänlig och överskådlig som möjligt. Sökfunktionen engagerade största delen av våra användare, men frånvaro av bilder och dokument låg inte långt efter, säger Ulf Jonson, vd på VVS-Information. Cirka 30 procent av förslagen rörde sökfunktionen i RSK-databasen och cirka 20 procent handlade om Bilder-Dokument. Förutom de förslag som vi redan åtgärdat finns det ett antal andra förslag som kan komma att förverkligas längre fram, säger Ulf. Vi fick in många bra och relevanta förslag. 3

4 Leverantör Leverantör Leverantör Leverantör Produktdata Produktdata Produktdata Produktdata Användare RSK-databasen Produktdata Nya riktlinjer för att stärka RSK-databasen Fler obligatoriska uppgifter illustration: kjell thorsson Den användarundersökning som genomfördes under sommaren bestämde färdriktningen för RSK-databasens framtida utveckling. RSK-databasen ska vara det ställe som hela VVS-branschen använder för utbyte av all produktinformation, säger Ulf Jonson, vd på VVS-Information. För att nå dit behöver vi sätta flera förändringar i verket och det redan till årsskiftet, säger han. Under sommaren 2011 genomförde VVS-Information en stor användarundersökning med olika aktörer på VVS-marknaden, i samarbete med konsulten Hans Petter Hoel. Syftet med användarundersökningen var bland annat att förbereda oss för framtida krav på RSK-databasen, säger Ulf Jonson. Framtidens användare av RSK-databasen har helt andra krav på tillgänglighet, sökmöjligheter och informationskvalitet. Undersökningen gav oss mycket klara resultat för hur vi ska gå vidare, säger han. En förutsättning för den fortsatta utvecklingen är de åtgärder för att höja både användarvänlighet och informationskvalitet i RSK-databasen som VVS-Information redan har genomfört. Men det är tydligt att vi måste driva på utvecklingen hårdare och involvera våra kunder ännu mer. Ett ställe att lämna och hämta Deltagarna i undersökningen kom enhälligt fram till att RSK-databasen ska vara det ställe där alla leverantörer lämnar sin produktinformation och alla grossister och andra användare hämtar sin information, säger Ulf Jonson. Det ska inte vara som i dag när leverantörerna skickar produktinformationen som excel-filer till 6-8 olika användare, som alla använder olika informationsformat. Leverantörerna ska lämna informationen till ett enda ställe; RSKdatabasen. Ju färre ställen att lämna till desto bättre. För det första slipper man skriva in informationen flera gånger, säger han. Man kan vara säker på att alla uppdateringar och rättelser verkligen når alla användare eftersom information som korrigeras i RSK-databasen korrigeras på alla andra ställen automatiskt då databasen är den enda informationskällan. För grossister och andra användare innebär det en kvalitetssäkring av in- 4

5 formationen och de slipper ta emot en massa filer. I stället hämtar de aktivt den information som de behöver ur RSK-databasen. Riktlinjer fastlades I maj genomfördes ett antal djupintervjuer med VVS-grossister, svaren sammanställdes och bildades underlag för två omgångar av workshops, där också installatörer deltog. Under den andra workshopen fick man chansen att opponera sig mot våra slutsatser, men deltagarna var mycket samsynta och konsekventa, man hade i princip kunnat kopiera svaren mellan de olika djupintervjuerna. Riktlinjerna för RSK-databasen kan sammanfattas i fyra huvudpunkter: Använda standardiserade enheter. Alla nya RSK-nummer ska ha korrekt produktinformation, vilket är RSK-innehavarens ansvar. RSK-nummer med fel eller ofullständig information ska inte visas i RSK-databasen. VVS-Information säkerställer att informationen i RSK-databasen är korrekt, uppdaterad och harmoniserad, det vill säga att enbart godkända enheter används, att informationen skrivs i rätt fält och att benämningarna skrivs på samma sätt. Fler obligatoriska uppgifter Vi har redan kommit en bit på väg, till exempel när det gäller att de RSKinnehavare som ännu inte godkänt benämningar på befintliga RSK-nummer nu inte heller kan ansöka om nya nummer, säger Ulf Jonson. Ett resultat av undersökningen är att nya krav på produktinformation införs för nya RSK-nummer från och med årsskiftet. Det innebär att betydligt mer information i RSK-databasen än tidigare kommer att bli obligatorisk, säger Ulf. Fram till nu har enbart Produkt, Leverantör och samtliga förpackningars längd, bredd, höjd, vikt och GTIN under Logistikuppgifter varit obligatoriska. Det här innebär bland annat att 9 av 13 benämningselement, 7 av 9 uppgifter inom produktinformationen, 5 av 6 logistikuppgifter samt 2 av 14 dokument kommer att bli obligatoriska. Här kommer vi att gå ut med ytterligare information till alla berörda parter, säger Ulf Jonson. Format och innehåll för den obligatoriska informationen kommer bland annat att diskuteras i det Tekniska rådet. Där har vi beslutat om preliminära RSK-nummer för att ge RSKinnehavaren tid att kunna fylla i alla obligatoriska och nödvändiga fält. Framöver ska de nya kraven även omfatta befintliga RSK-nummer. Uppdaterad information viktigt Anders Friberg är artikelmaster på Bravida och deltog i användarundersökningen. Jag har RSK-databasen i princip konstant öppen och söker oftast på hela RSK-numret för att bekräfta fabrikat med mera. Jag märker att det finns ofta en eftersläpning i produktinformationen i benämningsraderna, det är inte alltid helt uppdaterad. Från installatörssidan är man kanske främst fokuserad på sökmöjligheterna, men det är lika viktigt att informationen i RSK-databasen är upp daterad. En av de riktlinjer som slogs fast i användarundersökningen är att RSKdatabasen ska göras klar för sökning via fritext. Hans Nordgren är vd på LK Systems AB och styrelseordförande i VVS- Fabrikanternas Råd. RSK-databasen blir inte bättre än den information som läggs in i den, därför har jag en önskan om att alla fabrikanter gör databasen till en prioriterad fråga, säger han. Det är min uppfattning att ansvaret för att detta tas på allvar inom fabrikantledet vilar på företagsledningarna. Det kan inte nog understrykas hur viktigt det är med korrekt och uppdaterad information i RSK-databasen. Därför ser jag positivt på det arbete som VVS-Information just nu genomför, det är viktigt för hela branschen. Tekniska rådet ska arbeta med de frågor, önskemål och behov som uppstår i branschen, säger Christer Nordemo. Tekniska rådet ska förbättra den tekniska informationen Tekniska rådet har bildats för att öka kvaliteten på det tekniska innehållet i RSK-databasen. Omvärldens krav på den tekniska informationen kommer att bli allt hårdare och rådet ska se till att vi håller jämna steg med användarnas önskemål och behov, säger Christer Nordemo på VVS-Information. Tekniska rådet hade sitt första möte, i sin nya sättning, i augusti och här slog man fast arbetssättet för rådet Det ska jobba med allmänna frågor om RSK-databasens innehåll, format, standarder med mera. I rådet sitter nio medlemmar, två från VVS-Information, fyra från grossisterna och fyra från VVS-Fabrikanternas råd. Kommunikationskanal med branschen Rådet ska fungera som en kommunikations kanal med branschen, säger Christer Nordemo. Det ska vara ett sätt för oss att både hämta in och sprida information. Själva styrelsen kommer inte att arbeta i detalj med de olika tekniska frågorna, det arbetet sköts i undergrupper och projektgrupper. Tekniska rådet har en teknisk grupp som i sin tur delas upp i projektgrupper för Logistik-/ förpackningsinformation, Standard/enheter och Dokumentation. Rådet har också en marknadsgrupp som ansvarar för området Kommunikation. Behandla motioner Rådet kommer att behandla motioner från branschen och redan under det första mötet tog man upp motionen Utökad informations struktur inom benämningselementen. I motionen föreslås att i tillägg till nuvarande struktur önskas en vidareutveckling där varje benämningselement kan kompletteras med underrubrikerna Värde, Enhet och Förklaring. Rådet beslutade att gå vidare med motionen och begärde ett utkast till projektbeskrivning. Tekniska rådet ska arbeta med de frågor, önskemål och behov som uppstår i branschen, säger Christer Nordemo. 5

6 Så tycker grossisterna om förändringsarbetet Infokällan har frågat de fyra medlemmar som representerar grossisterna i det Tekniska rådet om vad de tycker om de kommande förändringarna. 1) Vilken potential ser du i Tekniska rådets arbete? 2) Vad betyder det utvecklingsarbete som just nu pågår med RSK-databasen för er som grossist? 3) Vilken förbättring skulle du (personligen) vilja se i RSK-databasen? Michel Garcia, Onninen 1) Det viktiga med Tekniska rådet är att hjälpa till med att anpassa RSKdatabasen till de verkliga behoven hos grossisters personal samt installatörerna. Det är ju för dem RSK-databasen främst finns och informationen skall vara anpassad efter deras behov. 2) För oss innebär det förhoppningsvis en lättare hantering av information från RSKdatabasen. Det optimala vore att vi har enkel tillgång till korrekt och utförlig data som vi kan använda för olika ändamål, helst utan att behöva editera något. 3) Först och främst korrekt basdata/logistikdata som vi kan lita på för samtliga artiklar. Sedan skulle jag gärna vilja se att RSK-databasen blir mer lätthanterlig för både slutanvändare och administratörer. Slutligen tror jag många installatörer skulle uppskatta en version anpassad för mobiltelefoner. Barbro Fångsjö. Solar 1) Ett utvecklingsbart forum i gemensamt intresse, med potentiella synnergier. 2) Det betyder enormt mycket då kvaliteten på informationen höjs och innehållet blir betydligt mer användbart. 3) Fördjupad produktinformation. Mårten Alrenius, Dahl 1) Jag ser en enorm potential. Fördelarna med att ha all information, i ett format, samlat på ett ställe gör det möjligt att jobba mycket mer effektivt. 2) Det betyder att vi kan jobba mer långsiktigt med kompetens- och systemutveckling. 3) Att alla RSK-nummer ägare verifierade sina uppgifter. Jonny Kohlström, Ahlsell 1) Möjligheterna att effektivisera och harmonisera informationsinsamlingen för Ahlsell. Samtidigt förbättra våra kunders möjligheter att enkelt tillgodogöra sig den information som krävs. 2) Vi själva gör ett motsvarande internt arbete parallellt där vi förbereder våra system för att kunna dra nytta av RSK-databasens fördelar 3) Mer content kring produkter. Säkerhetsdatablad instruktionsfilmer, sprängskisser bättre bilder. Samt att vi har möjlighet att databashantera den information som inkommer utan manuell handpåläggning (ej möjlig i nuvarande version). Godkännande krävs för nya RSK-nummer Sedan den 1 oktober kan den RSKinnehavare som missat att skriva under sitt Samarbetsavtal och skicka in det till VVS-Information inte längre lägga in nya produkter i RSK-databasen. Detsamma gäller för den innehavare som ännu inte har godkänt sina benämningar. Samarbetsavtalen skickades ut i slutet av 2010 till samtliga RSK-innehavare. En RSK-innehavare är den som har artiklar med RSKnummer i databasen, i princip motsvarar de fabrikanter och agenter, samt även vissa grossister med egna produkter. Det är viktigt för oss att alla är medvetna om vilka skyldigheter och rättigheter som gäller, därför ska Samarbetsavtalet skrivas under och skickas tillbaka till VVS-Information, säger Ulf Jonson, vd på VVS-Information. Sedan den 1 oktober kan de som inte skrivit under avtalet varken lägga in nya produkter eller ändra befintliga produkter i RSK-databasen. Underskrivet avtal en förutsättning Ett underskrivet Samarbetsavtal är också en förutsättning för att RSK-innehavaren ska kunna godkänna benämningarna för varje enskild produkt i RSK-databasen. I början av 2011 slutförde VVS-Information den tidskrävande uppgiften att manuellt flytta över produktinformationen för artiklar från de gamla benämningsraderna till RSKdatabasens nya benämningselement. Det är dock RSK-innehavarnas ansvar att kontrollera alla data, säger Ulf Jonson. All överflyttad information måste godkännas av innehavaren av RSK-numret. Samtidigt har de möjlighet att ändra felaktig information eller lägga till information som tidigare inte fick plats i benämningsraderna. Allt för att säkerställa kvaliteten på informationen. I dag är det fortfarande cirka 10 procent av benämningarna i RSK-databasen som ännu inte godkänts av innehavarna. Därför har vi tvingats lägga samma begränsning på att lägga in nya RSK-nummer för de innehavare som har icke godkända benämningar. Detaljinformation om dessa produkter är heller inte synlig för användarna av RSK-databasen. De RSK-innehavare som har många produkter som ännu inte godkänts kan få en excelfil av oss för att skynda på godkännandet, säger Ulf Jonson. 6

7 Gemensamma standarder underlättar kontakten mellan delarna i byggkedjan. Med en standard i botten slipper man anpassa informationen vilket sparar tid, något som i sin tur sparar pengar, säger Peter Fredholm, vd på BEAst. Standardiserad artikelinformation ger effektiva flöden Standardisering är en förutsättning för att informationshanteringen i byggbranschen ska kunna bli så effektiv som möjligt, säger Peter Fredholm, vd på BEAst. Standardiseringen av artikelinformationen i RSK-databasen är ett första steg mot att utnyttja databasens fulla potential. Peter Fredholm, vd BEAst. BEAst står för Byggbranschens Elektroniska Affärsstandard och är en medlemsorganisation som tar fram standarder och tjänster för elektroniskt informationsutbyte till byggbranschen. Vi är ett nätverk för en mängd olika aktörer i byggbranschen, från entreprenörer och leverantörer till fastighetsägare och grossister, säger Peter Fredholm. Vi arbetar genom ett antal arbets grupper som fokuserar på enskilda frågor i projektform, till exempel elektronisk fakturering eller logistikinformation. De standarder vi tar fram bygger på etablerade internationella standarder, som vi branschanpassar efter svenska förhållanden genom tillämpningsanvisningar, säger han. Vi samarbetar med mjukvaruföretag som bygger in våra standarder i sin programvara. Underlättar informationsutbyte Gemensamma standarder underlättar kontakten mellan de olika delarna av byggkedjan. Med en standard i botten slipper man anpassa informationen vilket sparar tid, något som i sin tur sparar pengar, säger Peter Fredholm. Standardisering av artikelinformation är oftast ett av de första stegen för att flödet ska fungera effektivt. Leverantören kan enkelt skicka samma artikelinformation till olika mottagare, som automatiskt läser in informationen i sitt system. Fördelen för mottagaren är att man samarbetar med alla sina leverantörer på samma sätt, oberoende av storleken på sortimentet eller företaget. VVS-branschen ligger lite efter på området, till exempel jämfört med detaljhandeln, säger Peter Fredholm. Men det arbete som VVS-Information har påbörjat när det gäller RSK-databasen är viktigt för att kunna utveckla databasen för framtiden. foto: peter svensson, privat 7

8 Returadress: VVS-Information Data AB Upplandsgatan 2B, 4 tr Stockholm Dagens förbättringsarbete tryggar RSK-databasens framtid Dagens och framförallt framtidens användare av RSK-databasen kommer att ställa betydligt högre krav på kvalitet, innehåll och format på informationen i databasen och hur den kan användas, säger Raivo Viask, styrelseordförande i VVS-Information och vd för Svenska Rörgrossistföreningen VVS. VVS-Information inledde för ett par år sedan arbetet med att standardisera, förbättra och utveckla RSK-databasen, säger Raivo Viask. Det var och är ett nödvändigt steg på vägen för att den också i framtiden skall vara relevant för branschen. Jag vet att alla på VVS- Information arbetar medvetet och outtröttligt med fokus på att uppfylla dagens och morgondagens krav och önskemål. foto: Christer Nordemo Information från många till många VVS-Informations huvudsakliga uppdrag är att genom centrala och rationella lösningar samla in informationen från många och sedan skicka ut den till många, och däremellan centralt kvalitetssäkra, förädla och paketera informationen. I framtiden tror Raivo att denna centrala roll som kopplar samman VVS-branschens alla aktörer kommer att bli både viktigare och bredare. För att nå dit så behöver vi bland annat utveckla RSK-databasen på flera sätt, säger han. Till exempel genom att involvera våra nuvarande kunder mer än tidigare. Bra exempel på detta är den nyss genomförda och omfattande användarundersökningen samt bildandet av ett Tekniskt råd med representanter från de olika branschleden. Just nu pågår också ett samarbetsprojekt mellan VVS-Information och Sveriges Elgrossister, SEG, för utveckling av både RSK-databasen och E-nummerbanken. Jag vet att alla på VVS-Information arbetar medvetet och outtröttligt med fokus på att uppfylla dagens och morgondagens krav och önskemål, säger Raivo Viask. Skapa mervärde Vi måste också försöka förstå de nya trenderna inom byggbranschen, välja ut och till dessa skapa nya mervärdestjänster för våra nya framtida kunder. Exempel på detta kan vara inom BIM och Building SMART. I Norge driver man till exempel redan, via de tre stora produktdatabaserna för tekniska bygg produkter (El, VVS och Byggvaror) tillsammans med beställarledet (Forsvarsbygg), ett projekt med att ta fram en gemensam kommunikationsplattform som gör det möjligt att hämta produkt information genom ett gemensamt användargränssnitt. Nya kunder och användare blir därmed konsulter, installatörer och byggherrar som via sina olika projekterings-, CAD- och inköpsdatasystem direkt kom mer att få tillgång till produktinformation från alla tre artikeldata baserna. Och det är också inom detta område som jag tror att en del av framtiden för RSK-databasen finns. Och uppfyller data basen inte användarnas krav så kommer man att söka informationen på andra vägar. Mycket arbete återstår Det återstår som sagt mycket arbete för att göra RSK-databasen till den primära artikeldatabasen i byggbranschen. Nu lägger vi en grund som jag tror kommer att löna sig i framtiden och med fortsatt stöd från alla duktiga medarbetare, bransch och kunder, så har vi stora möjligheter att lyckats. 8