Vem är jag? Välkommen till Människa- Datorinteraktion, Inledande. Era förväntningar på kursen. Vem jag tror Ni är? Fortsättning från denna kurs..

Transkript

1 Välkommen till Människa- Datorinteraktion, Inledande Vem är jag? Henrik Artman Beteendevetare, systemvetare, kommunikationsforskare Inriktning MDI Forskat på ledningssystem (SOS) Arbetat som MDI-konsult Forskar nu inom systemutveckling Era förväntningar på kursen Kognitionspsykologi (Sebastian) Nytta vid Internet (Staffan) Analysera och såga gränssnitt (Emelie) TACK TILL ER SOM BIDROG! Vem jag tror Ni är? Nyfikna, självständiga, kreativa studenter Mycket teknikkunniga Väljer MDI för att bredda er kunskapsbas Framtida ledare som banar väg för MDI Är lite rädda för att MDI är otydligt Denna kurs... Inledande Fokuserar kognition, analys och Persona-metod Tillämpad kognitionsvetenskap Enkla guidelines Förhoppningsvis fånga ert intresse för djupare kunskap Fortsättning från denna kurs.. 2D1622:MDI, FK: Fältstudier, Designprocess 2D1408:ACPU: Deltagande design 2D1406:Utvärdering: Användbarhetsutvärdering 2D1416: Datorstöd för samarbete:samarbetssituation 2D1625:Design för funktionshindrade 2D1418: Språkteknologi 1

2 Människa-Datorinteraktion Centrala discipliner Studiet av relationen mellan användare och det datorsystem de använder för att utföra en uppgift (fritt översatt Faulkner) Human-computer interaction is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive computing systems for human use and with the study of major phenomena surrounding them. ACM Människans förutsättningar för och konsekvenser av att använda teknik Psykologi Datalogi MDI Organisationsteori Pedagogik Ergonomi Design Lingvistik Varje disciplin kan sedan brytas ner ytterligare! Varför MDI? Ökat samspel med och mellan maskiner och datorer Komplexiteten ökar Insynen i processer minskar Tempot ökar Psykologiska konsekvenser Svårare att förstå och därmed att påverka När allt fungerar behövs ej användare När det inte fungerar ska de kunna allt på en gång Men vad handlar det om? Att förstå användningssituationen Användare (en eller flera!) Uppgift Informations och resursberoende Förändring till ny teknik nytt media Användbarhet»Extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.«2

3 Är MDI ekonomiskt? Det kostar mycket att ändra i system i efterhand Användares frustration kostar mycket Att utbilda personer att förstå ett nytt system kostar pengar Enligt Standishgroups rapport: 16 % av systemprojekt rors iland i tid, inom budget Nyckelfaktorer: Användarcentrering, ledningsstöd, tydliga krav Är det etiskt att inte nyttja kunskaper inom MDI? 65 % använder dator i jobbet 32 % mer än halva dagen 2 tim 2 min per vecka för att lösa problem Vanliga problem är: Huvudvärk Nackvärk Irritation Osäkerhet (SCB, 1999) Vad är ett användbart datorsystem? Uppfyller individens behov Låter användaren göra det roliga Uppfyller organisationens behov Skapat så att användaren inte kan göra fel av misstag Inte alltid enkelhet Inte nödvändigtvis snyggt Förra årets kurs (MDI-Ö) Positivt Målen och utförande Böckerna Handledningen och labben Tentaförfarande Mindre positiv Regler för arbete Önskar mer design & teknikkoppling* Stora grupper*, hellre mindre grupper och delad tid Förändringar Mer kognitionsvetenskap ersätter kognitionspsykologi Schemalagda stora grupper Små projektgrupper inom schemalagd tid Modifiering av uppgift Bredd av föreläsare Kursupplägg Föreläsningar Grupparbete (labbuppgift) Hemtenta för Godkänd i början av kursen Tenta för högre betyg i slutet av kursen 3

4 Schemaändringar NY Föreläsning:8 sept 8-10, K2 Ö-GRP. 5 har tider måndagar Kolla Webbsidan för andra grupper Gruppindelning 5 övningsgrupper med 5-6 grupper Ca: 6 personer per grupp Gruppindelning Grp. 1. AA Eng Grp. 2. Eri-Kam Grp. 3. Kar-Nyb Grp. 4. Nys-Sun Grp. 5. Sun-ÖÖ + övriga Pedagogik Föreläsningarna Kommer lyfta centrala begrepp ur böckerna Ge egna exempel och fokuseringar Ställ frågor! Labbhandledning Aktiv medverkan och styrning Ni ska arbeta med design av webbplats för försäljning av resemål Sätta upp egna frågeställningar Bearbeta frågorna mellan seminarierna Handledare är ett stöd Litteratur Christine Faulkner(1998) The essence of Human-Computer Interaction. England: Prentice Hall. ISBN Westerholm, A - Åström, M. (2001) En kognitionsvetenskaplig introduktion till Människa maskininteraktion. Studentlitteratur. ISBN: Kursbunt: Utvärdering, Beteendevetenskapligmetod, 30:- Godkänd-Hemtenta Distribueras 17 sept på hemsida Ska vara inne 23 sept Behandlar centrala frågor i litteraturen - relativt rakt på sak Högrebetygs-Hemtenta Distribueras 17 okt på hemsida Ska vara inne 24 okt Behandlar centrala frågor inom MDI mer resonemangsfrågor 4

5 Labuppgiften Designa ett webbsystem utifrån användarperspektiv Mål för organisationen Mål för användare Systemegenskaper/funktioner Målanalys, persona, design, utvärdering, redovisning Labuppgiften En tillsynes enkel uppgift, med många lösningar Lär er formulera krav på användarcentrerad systemutveckling Måste förhålla er praktiskt till teori 70 eget arbete + 10 schema 1. Målanalys Gruppresentation Målanalys av användare, organisation(-er) Mindre marknadsundersökning Egen utvärdering Formulera nödvändiga funktioner 2. Personas och scenario Skapa skelett till två personas och scenarios Diskutera och nyansera MEDTAG TIDNINGAR! Utveckla sex personas Formulera funktioner/mål utifrån personas 3. Design Elementär skissning av systemet i delade grupper Presentera idéer kring designen Förfina design Göra flödesschema av layouter 4. Utvärdering Utföra en mindre expertutvärdering på en annan grupps arbete Fortsätta utvärderingsarbetet Skriva kortare utvärderingsrapport Överlämna till designergrupp 5

6 5. Redovisning minuter per grupp Gruppen avgör vem som ska redovisa Fokus på processen och era upplevelser Lämplig hemsida Här kommer ny information att finnas! 6