Föreläsning 1 2i1029 / MDI - Människa DatorInteraktion. Vem är jag någonstans? Vad är MDI?

Transkript

1 Föreläsning 1 2i1029 / MDI - Människa DatorInteraktion Göra teknik för människor - eller göra människor för teknik? Patric Dahlqvist &Ulrika Norman 1 Vem är jag någonstans? Patric Dahlqvist, patricd@dsv.su.se, Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 2/38 Vad är MDI? Människor Datorer Interaktioner Bild från Reeves, B., & Nass, C. "The Media Equation. How people treat television, and new media like real people and places.". (1 ed.). (1996). Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 3/38 1

2 Interaktionen mellan Människa och Maskin Varför? Vem? Vad? Hur? När? Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 4/38 Så fel det kan bli! Den 8 Augusti 1993 landade en JAS 39 Gripen på Långholmen Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 5/38 Livsviktigt! Den 28 mars 1979 sattes kylsystemet i kärnkraftverket Three Mile Island ur... Bild från Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 6/38 2

3 Man ser inte skogen för alla träden! För (ungefär) hundra år sedan sa människan rakt in i telefonen vem de ville Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 7/38 Vem pröjsar? Kortare inlärning Högre produktivitet Mindre frustration Datorn ett verktyg, inte ett hinder Färre fel Säkrare Roligare Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 8/38 Det kan vara lönsamt! Bild från Bringing design to software Terry Winograd (ed) Addison-Wesley 1996 Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 9/38 3

4 Det kan avgöra vem som får sitta i Vita huset Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 10/38 Alla har inte samma förmågor! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 11/38 För de som inte har tid. Copyright David Hoffman Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 12/38 4

5 Teknik är till för användaren, inte skaparen! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 13/38 Användaren är inte alltid den man tror! Telefonförsäljning Kreditkortsnummer! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 14/38 Kunskap för bra design! Neurovetenskap, Psykologi, Pedagogik, Sociologi, Antropologi, Filosofi, Lingvistik, Systemvetenskap, Samhällsvetenskap, Design, Film, Kommunikationsvetenskap, Ekonomi Och Teknik Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 15/38 5

6 Fokus! MDI är ett tvärvetenskapligt område som spänner över många discipliner Svårt och roligt men går att sammanfatta i Användaren! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 16/38 Testa, Testa, Testa... Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 17/38 Snurrigt! Utvärdering! Analys! Iterativ design Socialisera Externalisera Design! Konkretisera Kommunisera Utvärdera Repetera Impementation! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 18/38 6

7 När sysslar man med sånt här? I början I mitten I slutet...och däremellan!!! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 19/38 Tänk användning från början Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 20/38 7 Myter om Användbarhet Marc Chrusch, Interactions Vol. VII/5 Användbarhet bara ökar utvecklingskostnaderna och förlänger utvecklingstiden Användargränssnittet är egentligen bara att lägga på lite bra grafik för att göra applikationen tilltalande Användbarhet är bara gränssnittsdesign Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 21/38 7

8 7 Myter fortsättning Användbarhet är egentligen bara sunt förnuft Så länge som utvecklarna är bekanta med guidelines så blir det bra gränssnittsdesign Användbarhetstester är inte nödvändigt om utvecklingsteamet har arbetat tillsammans med användarna länge och känner till vad de vill Det där tar vi hand om i hjälpsystemet/- utbildningen/dokumentationen Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 22/38 Dåliga webbsidor skrämmer bort surfarna Varför är det här ert problem? Källa: Global undersökning av 1300 erfarna e- handelskonsumenter i sex länder genomförd av A T Kearney, SvD/Näringsliv 14/11-00 Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 23/38 Hur? Varför? Vad? När? Vem? Bild från Reeves, B., & Nass, C. "The Media Equation. How people treat television, and new media like real people and places.". (1 ed.). (1996). 8

9 2I1029 Föreläsning 1-15/3-04 Praktisk information Kontakt momentansvariga: och rum 6623 och 7522 tel och Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 25/38 Webbsida Kursens webbsida momentbeskrivning och föreläsningsbilder finns på kursens webbsida viktig information som förväntas läsas av alla presenteras på webbsidan under kursens gång Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 26/38 Litteratur Preece,Rogers, Sharp: Interaction Design Norman: Design of Everyday Things bör läsas inför arbetet med inlämningsuppgiften Artiklar Kompendium finns att köpa på stud.exp plan 6 On-lineartiklar (se momentbeskrivningen) Läsanvisningar finns i momentbeskrivningen Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 27/38 9

10 Föreläsningar se aktuellt schema i Daisy/webben F2 Kognitionspsykologi F3 Kognitionspsykologi F4 Systemets modell/användarens modell, utvärdering av system F5 Interaktionsstilar, hypermedia, multimedia F6 Interaktionsmedier, utvärderingsmetoder F7 Datorstött samarbete F8 Vad är design, MDI i systemutveckling F9 Paneldebatt Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 28/38 Paneldebatt F9 Paneldebatt med gäster från forskning och näringsliv Tema IT och funktionshinder Eva Fåhraeus ansvarig Varje grupp skickar 2 frågor till evafaahr@dsv.su.se senast 14/5 kl.13 Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 29/38 DUGGA 29/3 kl.8.00, sal B Frivilligt, men rekommenderas Frågor på delar av litteraturen (se momentbeskrivningen) Flervalsfrågor Godkänd dugga ger 4p på ordinarie tentan Kom i tid! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 30/38 10

11 Gruppindelning Du ska tillhöra en 4-5 personersgrupp 1-11 som ingår i en seminariegrupp 1-3 Du anmäler dig i Daisy Var noga med inlämningsdatum Obligatorisk aktiv närvaro vid seminarierna Handledning: patricd@dsv.su.se Inlämning av uppgifterna: e-post till ulrikan@dsv.su.se - OBS! MDI-Inlupp X Grupp XX i ärenderaden. Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 31/38 Gruppindelning forts. Grupp 1-4 tillhör seminariegrupp 1 Grupp 5-8 tillhör seminariegrupp 2 Grupp 9-11 tillhör seminariegrupp 3 Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 32/38 Inlämningsuppgift 1a+b Uppgift 1a: Hitta vardagliga designmissar boken Design of Everyday Things bör läsas inför denna uppgift gärna foto eller skiss i dokumentet Uppgift 1b: Utvärdering av programmet Word huvuduppgift ej lära sig Word, utan att utvärdera ett system ur MDI-perspektiv Se momentbeskrivningen för mer omfattande instruktioner Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 33/38 11

12 Inlämningsuppgift 2 Uppgift att utvärdera en del av ett system enligt metoden Cognitive Walkthrough. Närmare instruktioner kommer att ges via kursens webbsida i slutet av denna vecka. På seminarie 2 spelar vi Interactionary. Interaktiv design på 10 minuter per grupp. Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 34/38 Inlämning Skicka in gruppens arbete till ulrikan@dsv.su.se Skicka in ETT dokument per grupp med både 1a och 1b i samma dokument. MDI Inlupp X- Grupp XX i ärenderaden Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 35/38 Rapportens utseende Namn, , gruppnr, momentbeteckning på försättsida Sidnumrering Rubriker och underrubriker Korrekturläst Referenser till litteraturen då hänvisning görs till denna i texten Källförteckning sist i dokumentet Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 36/38 12

13 Examination Godkänd tentamen (3/4/5) Godkända inlämningsuppgifter (G) samt aktiv närvaro på seminarierna 2 frågor till paneldebatten per grupp Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 37/38 Kursråd Träffar momentansvariga 2 gånger Behövs 3-4 studenter Tar del av utvärderingens resultat Kontakta ulrikan@dsv.su.se eller patricd@dsv.su.se om du vill vara med TACK FÖR HJÄLPEN! Patric Dahlqvist & Ulrika Norman 38/38 13